TruVoice HD550

Manuale utente delle cuffie TruVoice HD-550

Modello: HD550 | Marca: TruVoice

Introduzione

Questo manuale fornisce istruzioni complete per l'installazione, il funzionamento e la manutenzione delle cuffie cablate QD TruVoice HD-550 Office e Call Center. Progettate per ambienti professionali, le HD-550 sono dotate di microfono con cancellazione del rumore, altoparlanti HD e un design leggero e confortevole per un utilizzo prolungato.

Guida all'installazione

Contenuto della confezione

  • Auricolare TruVoice HD-550
  • Cavo adattatore a sgancio rapido (QD) U10P
  • Cuscinetti auricolari (preinstallati o inclusi)

Collegamento dell'auricolare

Le cuffie TruVoice HD-550 utilizzano la funzione Quick Disconnect (QD), che consente una facile connessione e disconnessione da vari telefoni fissi e dispositivi di comunicazione tramite il cavo adattatore U10P incluso.

  1. Collegare il cavo QD: Allineare l'estremità a sgancio rapido del cavo delle cuffie HD-550 con l'estremità a sgancio rapido del cavo dell'adattatore U10P. Spingere con decisione fino a sentire un clic, a garanzia di una connessione sicura.
  2. Connetti al dispositivo: Collega l'altra estremità del cavo adattatore U10P alla porta per le cuffie del tuo telefono fisso compatibile. Consulta il manuale del telefono per conoscere la posizione esatta della porta per le cuffie, solitamente contrassegnata dall'icona di una cuffia.
  3. Regola la vestibilità dell'auricolare: Indossa le cuffie. Regola l'archetto per una vestibilità comoda. Le HD-550 sono progettate per garantire il massimo comfort per tutto il giorno, grazie ai morbidissimi cuscinetti auricolari in similpelle.
  4. Posizione del microfono: Ruotare il braccio flessibile del microfono per posizionarlo a circa 2.5-5 cm dall'angolo della bocca. Il braccio del microfono ruota di 270 gradi per un posizionamento ottimale su entrambi i lati della testa.
Auricolare TruVoice HD-550 con cavo a disconnessione rapida
Immagine: cuffia TruVoice HD-550 con cavo a sgancio rapido (QD). La cuffia presenta un design nero e argento con un'asta flessibile per il microfono e comodi cuscinetti auricolari. Il cavo QD è arrotolato accanto alla cuffia, a indicare il punto di connessione.

Compatibilità

L'adattatore U10P incluso con le cuffie HD-550 è compatibile con un'ampia gamma di telefoni fissi. Di seguito è riportato un elenco dei modelli comunemente supportati. Se il modello di telefono specifico non è elencato, consultare il sito Web TruVoice. websito o contattare l'assistenza clienti per ulteriore assistenza.

  • Serie Polycom / Poly EDGE: VVX50, VVX101, VVX150, VVX201, VVX250, VVX300, VVX350, VVX301, VVX310, VVX311, VVX400, VVX401, VVX410, VVX411, VVX450, VVX500, VVX501, VVX600, VVX601, IP301, IP335, IP331, IP335, IP560, IP550, CX300, CX500, CX600, CX700, 485.
  • Mitel: 5212, 5312, 5320, 5320e, 5330, 5330e, 5340, 5340e, 5410, 5420, 550, 5540, 6867i, 6869i, 6910, 6920, 6930, 8528, IP420, IP420G, IP480, IP485G.
  • Avaya: 6402D, 6408D+, 6416D+M, 6424D+M, 8403, 8410D, 8434DX, 4406D+, 4412D+, 4424D+, 4424LD+, 1408, 1416, 2410, 2420, 4610, 4610SW, 4612, 4620, 4620SW, 4621, 4621SW, 4622, 4622SW, 4625, 4625W, 4630, 4630SW, 5410, 5420, 5610, 5620, 5621, 5625, 9404, 9406, 9408, 9504, 9508, DT1, DT3, DT5, QE4610.
  • Shoretel: 100, 212, 212K, IP230, 230, 265, 530, 560, 560G, 565, 565G, 655, 420, 480, 480G, 485, 485G.
  • Aastra: 6757i, 6731i, 6739i, 6755i, 6867i, 6869i.
  • Nortel: T7316, T7316e, T7208.
  • Altri marchi compatibili: Toshiba DKT, Panasonic, ESI, Fanvil, Digium, Adtran, Ascom, Audiocodes, Altigen, Allworx, Comdial, Intertel.
Tabella di compatibilità delle cuffie TruVoice
Immagine: una tabella di compatibilità dettagliata per le cuffie TruVoice, che evidenzia in particolare la compatibilità del cavo adattatore U10P con vari modelli di telefoni di Polycom, Mitel, Avaya, Shoretel, Aastra, Nortel e altri marchi. Sulla destra è mostrato un cavo a spirale con attacco rapido.

Istruzioni per l'uso

Effettuare e ricevere chiamate

Una volta connesso, l'auricolare TruVoice HD-550 fungerà da dispositivo audio principale per le chiamate. Utilizza i comandi del telefono fisso per comporre numeri, rispondere alle chiamate in arrivo e terminare le chiamate.

Controllo del volume

Le cuffie HD-550 sono dotate di controllo del volume in linea per una comoda regolazione dell'audio. Individua l'unità di controllo del volume sul cavo delle cuffie. Utilizza il pulsante "+" per aumentare il volume e il pulsante "-" per diminuirlo.

Utilizzo del microfono

L'HD-550 è dotato di un microfono di alta qualità con cancellazione del rumore per garantire una comunicazione chiara filtrando i rumori di fondo.

  • Posizionamento ottimale: Per ottenere le migliori prestazioni di acquisizione vocale e cancellazione del rumore, assicurati che il microfono sia posizionato vicino alla bocca, idealmente a 1-2 cm di distanza.
  • Funzione muto: Se il telefono fisso o il software di comunicazione lo supportano, utilizza la funzione di disattivazione audio per disattivare temporaneamente il microfono. L'HD-550 non dispone di un pulsante di disattivazione audio integrato.
Microfono per eliminazione del rumore per cuffie TruVoice
Immagine: un primo piano view del microfono delle cuffie TruVoice, evidenziandone le funzionalità di cancellazione del rumore. L'immagine mostra la griglia e i componenti interni del microfono, evidenziandone il design per una trasmissione audio nitida.
Cuffie TruVoice con suono HD
Immagine: una persona che indossa le cuffie TruVoice HD-550, sorridente, con lo skyline di una città sfuocata sullo sfondo. L'immagine mette in risalto la qualità audio HD delle cuffie, per una ricezione audio nitida.
Scenari di utilizzo delle cuffie TruVoice
Immagine: tre pannelli che illustrano diversi scenari di utilizzo per le cuffie TruVoice: "Ufficio e call center" che mostra tre persone che indossano le cuffie, "Lezioni online" che mostra una persona in una videochiamata e "Riunioni online" che mostra una persona che lavora su un laptop con le cuffie.

Cura e manutenzione

Una cura adeguata garantisce la longevità e le prestazioni ottimali delle cuffie TruVoice HD-550.

  • Pulizia: Utilizzare un panno morbido e asciutto per pulire le cuffie. Per i cuscinetti auricolari, un panno leggermenteamp È possibile utilizzare un panno imbevuto di sapone neutro, ma assicurarsi che sia completamente asciutto prima dell'uso. Evitare l'uso di prodotti chimici aggressivi o materiali abrasivi.
  • Magazzinaggio: Quando non in uso, conservare le cuffie in un luogo pulito e asciutto, lontano da temperature estreme e dalla luce solare diretta. Evitare che il cavo si aggrovigli.
  • Cura del cavo: Non tirare il cavo per scollegare l'auricolare. Afferrare sempre saldamente il connettore a sgancio rapido. Evitare piegature o attorcigliamenti bruschi nel cavo.
  • Sostituzione del cuscinetto auricolare: Con il tempo, i cuscinetti auricolari potrebbero usurarsi. TruVoice offre cuscinetti auricolari sostitutivi per garantire comfort e igiene.

Risoluzione dei problemi

Se riscontri problemi con le cuffie TruVoice HD-550, fai riferimento alle seguenti soluzioni comuni:

ProblemaPossibile causaSoluzione
Nessun suono dagli altoparlanti delle cuffie.
  • Le cuffie non sono collegate correttamente.
  • Volume troppo basso.
  • Impostazioni del telefono errate.
  • Assicurarsi che il cavo QD sia collegato saldamente sia all'auricolare che al telefono.
  • Aumentare il volume utilizzando il controllo del volume in linea o i pulsanti del volume del telefono.
  • Controlla le impostazioni audio del tuo telefono fisso per assicurarti che la porta per le cuffie sia attivata e selezionata.
La gente non riesce a sentirmi o la mia voce è troppo bassa.
  • Microfono non posizionato correttamente.
  • Microfono disattivato.
  • Impostazioni del telefono errate.
  • Regolare il braccio del microfono in modo che il microfono sia a 1-2 cm dalla bocca.
  • Assicurati che il microfono del tuo telefono fisso o del software di comunicazione non sia disattivato.
  • Verifica le impostazioni del telefono per l'ingresso del microfono.
Qualità audio statica o scarsa.
  • Collegamento allentato.
  • Interferenza.
  • Cavo danneggiato.
  • Verificare la tenuta di tutti i collegamenti.
  • Allontanarsi da altri dispositivi elettronici che potrebbero causare interferenze.
  • Ispezionare il cavo per verificare la presenza di eventuali danni visibili. In caso contrario, contattare l'assistenza.
Le cuffie sono scomode.
  • Regolazione non corretta.
  • Regola l'archetto e il braccio del microfono per una vestibilità personalizzata.
  • Assicurarsi che i cuscinetti auricolari siano posizionati correttamente.

Per ulteriore assistenza, consultare la Guida utente ufficiale TruVoice in formato PDF disponibile online oppure contattare l'assistenza clienti TruVoice.

Scarica la Guida utente ufficiale (PDF)

Specifiche del prodotto

CaratteristicaDettaglio
Nome del modelloAuricolare con U10P
Tecnologia di connettivitàCablato
Presa per cuffieJack da 3.5 mm (tramite adattatore QD)
Componenti inclusiCavo, cuscinetti auricolari
Peso dell'articolo3.52 once (98 grammi)
MaterialePlastica (telaio in alluminio pressofuso per maggiore resistenza)
Usi specifici per il prodottoAffari, Chiamata
Tipo di controlloControllo del volume (in linea)
Caratteristica del cavoStaccabile (sgancio rapido)
Gamma di frequenza20 Hz - 20,000 Hz
Controllo del rumoreIsolamento acustico, microfono con cancellazione del rumore
Posizionamento dell'orecchioSull'orecchio
ColoreNero e argento
ProduttoreTruVoice
Numero modello articoloHD550
Codice UPC757347303355

Garanzia e supporto

TruVoice si impegna a fornire prodotti di alta qualità e a garantire la soddisfazione del cliente. Per informazioni specifiche sulla garanzia relativa alle cuffie HD-550, consultare la documentazione inclusa con l'acquisto o visitare il sito ufficiale TruVoice. websito.

Per supporto tecnico, assistenza per la risoluzione dei problemi o richieste di parti di ricambio, contattare il servizio clienti TruVoice. Le informazioni di contatto sono in genere disponibili sul sito web di TruVoice. websito o all'interno della confezione del prodotto.

Sono disponibili piani di protezione opzionali per una copertura estesa. Consulta l'elenco dei prodotti o contatta il tuo rivenditore per maggiori dettagli sui piani di protezione disponibili.

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