Glory Star NEB215 Part#CT288

Glorystar Nebula Commercial Touch Kiosk Android Tablet User Manual

Model: NEB215 Part#CT288

Marca: Glory Star

1. Introduzione

Thank you for choosing the Glorystar Nebula Commercial Touch Kiosk Android Tablet. This manual provides essential information for setting up, operating, maintaining, and troubleshooting your device. The Nebula series is engineered for commercial environments, offering robust performance and versatile functionality for various applications, including point-of-sale (POS), interactive kiosks, and digital signage.

Si prega di leggere attentamente il presente manuale prima di utilizzare il prodotto per garantirne il corretto funzionamento e massimizzarne la durata.

2. Informazioni sulla sicurezza

To ensure safe operation and prevent damage to the device, please observe the following safety precautions:

  • Non esporre il dispositivo a temperature estreme, umidità o luce solare diretta.
  • Evitare di far cadere o sottoporre il dispositivo a forti impatti.
  • Utilizzare solo l'adattatore di alimentazione fornito. L'utilizzo di un adattatore non compatibile potrebbe danneggiare il dispositivo e invalidare la garanzia.
  • Non tentare di smontare o riparare il dispositivo da soli. Per qualsiasi intervento di assistenza, rivolgersi a personale qualificato.
  • Tenere il dispositivo lontano da liquidi e polvere eccessiva.
  • Garantire un'adeguata ventilazione attorno al dispositivo per evitare il surriscaldamento.

3. Contenuto della confezione

Si prega di controllare il contenuto della confezione al momento del disimballaggio. Se qualche articolo risulta mancante o danneggiato, contattare immediatamente il rivenditore.

  • Glorystar Nebula Commercial Touch Kiosk Android Tablet (NEB215)
  • Ultra Slim Wall Mount (VESA 75/100 compatible)
  • Adattatore di alimentazione
  • Guida rapida (questo documento)

4 Caratteristiche

The Glorystar Nebula tablet offers a range of features designed for commercial applications:

  • Display: 21.5-inch, 1920 x 1080 resolution, IPS full viewing angle, capacitive touch screen.
  • Processore: Quadcore CPU (1.8 GHz Rockchip).
  • Memoria: 2GB DDR RAM, 8GB eMMC internal storage (expandable to 16GB flash memory size).
  • Sistema operativo: Android 9 Pie.
  • Connettività: 3x USB ports, 1x Micro USB, 1x RJ45 (Ethernet), Wi-Fi (802.11b), 3.5mm audio jack.
  • Audio: 2x1W speakers.
  • Montaggio: VESA 75 compatible, includes Ultra Slim Wall Mount.
  • Sicurezza: Cover lid to protect input/output ports, preventing unauthorized access.
  • Kiosk Software: Pre-installed with STAROS, a license-free kiosk lockdown application. STAROS allows for auto-starting videos, web pages, and apps, and prevents unauthorized access to the Android system. Functions include hiding bottom bars, scheduling on/off timers, setting user rights, and auto-looping video/photos.
  • Durata: Designed for 24/7 operation in commercial environments.

5. Impostazione

5.1 Installazione fisica

The Nebula tablet comes with an Ultra Slim Wall Mount for secure and discreet installation.

Davanti view of the Glorystar Nebula tablet displaying the Android home screen.

Figura 5.1: Fronte view of the Glorystar Nebula tablet.

Schiena angolata view of the Glorystar Nebula tablet showing ventilation and port covers.

Figura 5.2: Schiena angolata view of the Glorystar Nebula tablet.

Posteriore view of the Glorystar Nebula tablet showing VESA mounting holes and various ports.

Figura 5.3: Posteriore view of the Glorystar Nebula tablet with VESA mounting points.

  1. Prepare the Wall Mount: The Ultra Slim Wall Mount consists of two parts. One part attaches to the tablet, and the other to the wall.
  2. Two separate components of the Ultra Slim Wall Mount, showing screw holes.

    Figure 5.4: Ultra Slim Wall Mount components.

  3. Attach Mount to Tablet: Screw one side of the wall mount to the VESA 75/100 mounting holes on the back of the tablet. Ensure it is securely fastened.
  4. Fissare il supporto alla parete: Screw the other side of the wall mount to your desired location on the wall. Use appropriate wall anchors if necessary.
  5. Tablet sicuro: Once both parts are mounted, slide the tablet onto the wall-mounted bracket through the hinges until it clicks securely into place.
  6. Lato view of the Glorystar Nebula tablet being mounted onto the wall bracket.

    Figure 5.5: Tablet being secured to the wall mount.

5.2 Accensione iniziale

  1. Connect the power adapter to the DC-in port on the tablet.
  2. Collegare l'adattatore di corrente a una presa a muro.
  3. The tablet should automatically power on. If not, press the power button located on the side/back of the device.
  4. Follow the on-screen instructions for the initial Android setup, including language selection, Wi-Fi connection, and Google account setup (optional).

5.3 Connessione di rete

The Nebula tablet supports both Wi-Fi and Ethernet connectivity.

  • Wifi: Vai a Impostazioni > Rete e Internet > Wi-Fi, turn Wi-Fi on, select your network, and enter the password.
  • Collegamento Ethernet: Connect an Ethernet cable to the RJ45 port on the tablet. The device will automatically attempt to obtain an IP address via DHCP.

6. Istruzioni per l'uso

6.1 Basic Android Operation

The Nebula tablet operates on Android 9 Pie. Familiarize yourself with basic Android gestures:

  • Rubinetto: Seleziona un elemento o apri un'applicazione.
  • Scorri: Naviga tra le schermate o scorri i contenuti.
  • Pizzica per ingrandire: Ingrandisci o rimpicciolisci le immagini e web pagine.
  • Premere a lungo: Accedi ai menu contestuali o sposta le icone.

6.2 Using STAROS Kiosk Lockdown App

STAROS is a pre-installed application designed to lock down the tablet for dedicated commercial use. It prevents unauthorized access to the Android system and allows for specific content to be displayed continuously.

  • Accessing STAROS: The STAROS app icon will be visible on the home screen. Tap to open.
  • Configurazione: Within STAROS settings, you can configure:
    • Avvio automatico: Set specific applications, web pages, or videos to launch automatically upon device startup.
    • Content Looping: Configure videos or image slideshows to loop continuously.
    • Diritti dell'utente: Define access levels and restrict certain functionalities for end-users.
    • Hiding Navigation Bars: Option to hide the Android navigation bar for a full-screen kiosk experience.
    • Pianificazione: Set specific on/off times for the device to conserve power and manage operation hours.
  • Uscita dalla modalità tutto schermo: To exit STAROS and access the full Android system, you typically need to enter a password or perform a specific gesture configured within STAROS settings. Refer to the STAROS in-app guide for detailed instructions.

7. Manutenzione

7.1 Pulizia del dispositivo

Per mantenere il tuo tablet pulito e funzionale:

  • Schermo: Utilizzare un panno morbido e privo di lanugine leggermente dampcon acqua o un detergente per schermi. Non spruzzare il liquido direttamente sullo schermo.
  • Corpo: Wipe the tablet's body with a soft, dry cloth. Avoid abrasive cleaners or solvents.
  • Assicurarsi che tutte le porte siano prive di polvere e detriti.

7.2 Aggiornamenti software

Controllare periodicamente la presenza di aggiornamenti di sistema per garantire prestazioni e sicurezza ottimali:

  • Vai a Impostazioni > Sistema > Avanzate > Aggiornamento di sistema.
  • Follow the on-screen prompts to download and install any available updates. Ensure the device is connected to a stable power source during updates.

8. Risoluzione Dei Problemi

This section addresses common issues you might encounter with your Glorystar Nebula tablet.

ProblemaPossibile causaSoluzione
Il dispositivo non si accende.No power, faulty adapter, or deeply discharged battery.Ensure power adapter is securely connected to both the tablet and a working power outlet. Try a different outlet. If applicable, charge for at least 30 minutes before attempting to power on again.
Nessuna connessione Wi-Fi.Wi-Fi off, incorrect password, or router issue.Check if Wi-Fi is enabled in Settings. Verify the Wi-Fi password. Restart your Wi-Fi router. Try connecting to a different Wi-Fi network if available.
Il touchscreen non risponde.Problema software temporaneo o danno fisico.Restart the tablet. Ensure the screen is clean and free of obstructions. If the issue persists, contact support.
STAROS app is not working correctly.Incorrect configuration or app glitch.Restart the tablet. Check STAROS settings for correct configuration. Clear STAROS app cache/data (Settings > Apps > STAROS > Storage).
Il dispositivo è lento o si blocca.Too many apps running, low storage, or software issue.Close unnecessary apps. Clear app caches. Check available storage. Restart the device. Consider a factory reset as a last resort (backup data first).

9. Specifiche

Detailed technical specifications for the Glorystar Nebula NEB215 tablet:

CaratteristicaSpecificazione
Numero di modelloNEB215 Part#CT288
Dimensioni di visualizzazione dello schermo in piedi21.5 pollici
Risoluzione dello schermo1920 x 1080 pixel
Risoluzione massima dello schermo1920x1080 pixel
Processore1.8 GHz Quadcore (Rockchip)
Memoria RAM2 GB di memoria DDR3 SDRAM
Disco rigidoeMMC da 8 GB
Dimensioni della memoria flash16 GB
Sistema operativoAndroid 9 Pie
Piattaforma hardwareAndroid
standard wireless802.11b
Numero di porte USB 2.04
Fonte di alimentazioneAC
ColoreNero
Dimensioni del prodotto (L x P x A)Dimensioni: 53.5 x 4.8 x 32.6 cm
Peso dell'articolo4.9 kg
ProduttoreGlory Star Group
Data prima disponibilità30 marzo 2018

10. Garanzia e supporto

For warranty information and technical support, please contact Glory Star Group directly or refer to the official Glory Star websito. Conservare la ricevuta d'acquisto come prova d'acquisto per eventuali reclami in garanzia.

Contatto del produttore: Glory Star Group Ltd.

Luogo di attività: Flat D, 5/F, Excelsior Building, 364 Nathan Road, Kowloon, Hong Kong

For further assistance, please visit the official Glory Star websito o contattare il loro servizio clienti.

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