Manuale utente del telefono IP Sangoma P315

1. Introduzione

Questo manuale utente fornisce istruzioni complete per la configurazione, il funzionamento e la manutenzione del telefono IP Sangoma P315. Si prega di leggere attentamente questo manuale per garantirne un utilizzo corretto e sfruttare al massimo le funzionalità del dispositivo. Per ulteriore supporto, consultare la documentazione ufficiale Sangoma e le risorse di supporto.

2. Prodotto finitoview

Sangoma P315 è un telefono IP SIP a 2 linee progettato per comunicazioni chiare con qualità HD Voice. È dotato di un display a colori da 2.4 pollici e supporta la connettività Gigabit Ethernet. Questo telefono è compatibile con le soluzioni UC di Sangoma, tra cui Switchvox, PBXact, FreePBX e Asterisk, offrendo un provisioning automatico senza interruzioni.

2.1 Caratteristiche principali

• Tasti di chiamata a 2 linee per la gestione di più chiamate.
• Display LCD a colori retroilluminato da 2.4 pollici (320 x 240 pixel) per una visibilità ottimale.
• Qualità delle chiamate ad alta definizione per un audio superiore.
• Supporto Power over Ethernet (PoE) con 2 porte Gigabit Ethernet commutate da 10/100/1000 Mbps.
• Supporto EHS integrato per cuffie wireless Sangoma H10 e H20.
• Distribuzioni sicure con supporto SRTP/TLS e VLAN.
• Compatibilità con Switchvox 7.7, FreePBX v14, PBXact v14, Asterisk v16, Endpoint Manager v14/v15, DPMA 3.6.x.

2.2 Componenti del telefono

Figura 1: Parte anteriore del telefono IP Sangoma P315 View

Il telefono IP Sangoma P315 è dotato di una cornetta telefonica standard sul lato sinistro, collegata all'unità principale. L'unità principale include un display a colori da 2.4 pollici nella parte superiore, sotto il quale si trovano quattro tasti funzione sensibili al contesto. Un pannello di navigazione con un pulsante centrale "OK" si trova sotto i tasti funzione. A sinistra del pannello di navigazione si trovano i pulsanti dedicati per messaggi, cuffie e vivavoce. A destra si trovano i tasti di linea (L1, L2) e i pulsanti di gestione delle chiamate (attesa, trasferimento, conferenza, disattivazione audio, volume su/giù). Un tastierino numerico standard (0-9, *, #) è posizionato centralmente nella parte inferiore dell'unità.

3. Impostazione

3.1 Contenuto della confezione

Prima di procedere, assicurarsi che tutti i componenti siano presenti:

• Unità telefonica IP Sangoma P315
• Ricevitore e cavo del ricevitore
• Cavo Ethernet
• Supporto per telefono
• Nota: l'adattatore di alimentazione da 12 V (1TELP001LF) non è incluso e potrebbe essere necessario se PoE non è disponibile.

3.2 connessione fisica

1. Fissare il supporto per telefono: Allineare il supporto con le fessure sul retro dell'unità telefonica e farlo scattare in posizione.
2. Collegare il portatile: Inserire un'estremità del cavo spiralato del ricevitore nel ricevitore e l'altra estremità nella porta del ricevitore sull'unità telefonica (solitamente contrassegnata dall'icona di un ricevitore).
3. Connetti alla rete:
   • Se si utilizza Alimentazione tramite Ethernet (PoE): Collegare un'estremità del cavo Ethernet alla porta LAN del telefono e l'altra estremità a uno switch o router di rete abilitato PoE.
   • Se si utilizza un Adattatore CA (venduto separatamente): collegare l'adattatore CA alla porta di alimentazione del telefono, quindi collegare un'estremità del cavo Ethernet alla porta LAN del telefono e l'altra estremità a uno switch di rete standard o a un router.
4. Collegamento al PC (facoltativo): Se desideri collegare un computer tramite il telefono, collega un cavo Ethernet dal PC alla porta PC del telefono.

3.3 Avvio iniziale e provisioning

Una volta connesso alla rete e acceso, il telefono inizierà la sequenza di avvio. Il Sangoma P315 supporta il provisioning automatico con le piattaforme UC di Sangoma. Il telefono tenterà di ottenere automaticamente le impostazioni di rete e la configurazione dal sistema PBX. Questo processo potrebbe richiedere alcuni minuti. Una volta completato, il display mostrerà lo stato della linea e sarà pronto per l'uso.

4. Istruzioni per l'uso

4.1 Funzioni di chiamata di base

• Effettuare una chiamata:
  1. Sollevare la cornetta, premere il tasto vivavoce o premere un tasto di linea disponibile.
  2. Comporre il numero desiderato utilizzando il tastierino numerico.
  3. Premere il tasto Comporre tasto funzione o attendere che la chiamata venga connessa automaticamente.
• Risposta a una chiamata: Quando il telefono squilla, sollevare la cornetta, premere il tasto vivavoce o premere il tasto di linea lampeggiante.
• Terminare una chiamata: Riagganciare il ricevitore, premere nuovamente il pulsante vivavoce oppure premere il pulsante Termina chiamata tasto soft.

4.2 Funzionalità di chiamata avanzate

• Presa: Durante una chiamata attiva, premere il tasto Presa pulsante. Premerlo nuovamente per riprendere la chiamata.
• Trasferimento: Durante una chiamata attiva, premere il tasto Trasferire pulsante. Comporre il numero a cui trasferire, quindi premere il pulsante Trasferire nuovamente il tasto funzione (trasferimento cieco) oppure attendere che l'interlocutore risponda e quindi premere Trasferire (trasferimento assistito).
• Conferenza: Durante una chiamata attiva, premere il tasto Conferenza pulsante. Comporre il numero della terza parte e, una volta connessi, premere il pulsante Conferenza premere nuovamente il tasto funzione per unire tutte le parti.
• Disattiva audio: Premere il tasto Muto pulsante per disattivare l'audio del microfono durante una chiamata. Premerlo di nuovo per riattivarlo.
• Segreteria telefonica: Premere il tasto Messaggio per accedere alla segreteria telefonica. Segui le istruzioni vocali.
• Regolazione del volume: Utilizzare il Volume su/giù pulsanti per regolare il volume del ricevitore, dell'auricolare o del vivavoce durante una chiamata, oppure il volume della suoneria quando il dispositivo è inattivo.

4.3 Navigazione del display

Il display a colori da 2.4 pollici consente di accedere a varie funzioni e impostazioni del telefono. Utilizza il pannello di navigazione (frecce su, giù, sinistra, destra e pulsante OK centrale) per scorrere i menu e selezionare le opzioni. I tasti funzione sotto il display cambiano funzione in base alla schermata corrente o allo stato della chiamata.

5. Manutenzione

5.1 Pulizia del telefono

Per mantenere l'aspetto e la funzionalità del tuo telefono:

• Utilizzare una pasta morbida e leggermenteamppanno privo di lanugine per pulire la superficie del telefono.
• Evitare l'uso di prodotti chimici aggressivi, detergenti abrasivi o spray aerosol, poiché possono danneggiare la finitura e i componenti interni del telefono.
• Non spruzzare detergenti direttamente sul telefono.

5.2 Aggiornamenti software

Il tuo telefono IP Sangoma P315 potrebbe ricevere aggiornamenti software per migliorare le prestazioni, aggiungere funzionalità o risolvere vulnerabilità di sicurezza. Questi aggiornamenti sono in genere gestiti dall'amministratore di sistema tramite il PBX. Non tentare di aggiornare manualmente il firmware se non diversamente indicato dall'amministratore o dall'assistenza Sangoma.

6. Risoluzione Dei Problemi

Se riscontri problemi con il tuo telefono IP Sangoma P315, fai riferimento ai seguenti problemi comuni e alle relative soluzioni:

Per problemi non trattati qui, contattare il reparto IT o l'assistenza tecnica Sangoma.

7. Specifiche

8. Garanzia e supporto

8.1 Garanzia del prodotto

Il telefono IP Sangoma P315 è coperto dalla garanzia standard del produttore. Per informazioni dettagliate sui termini, la durata e la copertura della garanzia, consultare la scheda di garanzia inclusa con il prodotto o visitare il sito ufficiale Sangoma. websito. Conservare la prova d'acquisto per eventuali reclami in garanzia.

8.2 Supporto tecnico

Per assistenza tecnica, risoluzione di problemi non descritti in questo manuale o configurazione avanzata, contattare l'amministratore di sistema o il supporto tecnico Sangoma. È possibile trovare informazioni di contatto e risorse aggiuntive sul portale di supporto ufficiale Sangoma.

Risorse online: www.sangoma.com/support