3.17 Attività per Android

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Informazioni sul prodotto

Specifiche

• Nome prodotto: BlackBerry Tasks per Android
• Versione: 3.17
• Data di rilascio: 2025-01-13Z

Istruzioni per l'uso del prodotto

Installazione e attivazione di BlackBerry Tasks

Per installare e attivare BlackBerry Tasks, segui queste istruzioni
passaggi:

1. Verifica i requisiti di sistema.
2. Installa BlackBerry Tasks utilizzando una chiave di accesso, attivazione
   password o codice QR.
3. Se BlackBerry UEM Client o un'altra app BlackBerry Dynamics è
   già attivato, seguire le istruzioni specifiche.
4. Configurare un fornitore di identità di terze parti per l'attivazione
   Applicazioni BlackBerry Dynamics su un dispositivo.

Utilizzo delle attività BlackBerry

BlackBerry Tasks ti consente di gestire le attività sulla tua posta elettronica di lavoro
account. Fornisce connessioni sicure e sincronizzate e utilizza
notifiche push per aggiornamenti in tempo reale.

Gestire le tue attività

Per gestire le attività con BlackBerry Tasks, segui questi passaggi:

1. Crea nuove attività.
2. Modifica le attività esistenti.
3. Contrassegna le attività come completate.
4. Stabilisci priorità e scadenze per le attività.

Modifica delle impostazioni e della lingua

È possibile personalizzare le impostazioni e modificare la lingua dell'applicazione
in BlackBerry Tasks per Android.

Domande frequenti (FAQ)

Qual è lo scopo di BlackBerry Tasks?

BlackBerry Tasks consente agli utenti di gestire le attività sul proprio lavoro
account di posta elettronica in modo sicuro ed efficiente.

In che modo BlackBerry Tasks garantisce la sincronizzazione delle attività?

BlackBerry Tasks utilizza le notifiche push per sincronizzare
modifiche apportate alle attività tra il dispositivo e l'account di posta elettronica di lavoro
in tempo reale.

Come posso risolvere i problemi con BlackBerry Tasks?

Se riscontri problemi con BlackBerry Tasks, puoi
generare un report diagnostico, caricare il log files per supporto, o
risincronizzare le attività con il server di posta. Per ulteriore assistenza,
Puoi anche inviare feedback a BlackBerry.

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Attività BlackBerry per Android
Guida per l'utente
3.17

2025-01-13Z | |2

Contenuto
Che cosa sono le attività BlackBerry?……………………………………………………………………..5
Installazione e attivazione di BlackBerry Tasks………………………………………………..6
Requisiti di sistema…………………………………………………………………………………………………………………………………… 6 Installa BlackBerry Tasks e attivalo utilizzando una chiave di accesso, una password di attivazione o un codice QR…………………… 6 Installa e attiva BlackBerry Tasks quando il BlackBerry UEM Client o un altro BlackBerry Dynamics
l'app è già attivata………………………………………………………………………………………………………………………….. 7 Configurare un provider di identità di terze parti per l'attivazione delle app BlackBerry Dynamics su un dispositivo…………………. 8
Utilizzare un provider di identità di terze parti per sbloccare, attivare e reimpostare la password per le app BlackBerry Dynamics………………………………………………………………………………………………………………9
Sbloccare un'app BlackBerry Dynamics utilizzando un provider di identità di terze parti……………….. 9 Attivare un'app BlackBerry Dynamics dopo un ripristino del dispositivo utilizzando un provider di identità di terze parti……. 9 Reimpostare la password dell'app BlackBerry Dynamics utilizzando un provider di identità di terze parti…………… 9
Utilizzare BlackBerry Dynamics Launcher……………………………………………………. 10
Gestire i tuoi compiti………………………………………………………………………………11
Gestisci le tue attività………………………………………………………………………………………………………………………………..11 Crea un'attività……………………………………………………………………………………………………………………………….. 12 Gestisci un allegato…………………………………………………………………………………………………………………………..13 Gestisci le categorie…………………………………………………………………………………………………………………………..13 Integra con BlackBerry Work Calendar………………………………………………………………………………………………. 14
Modificare le impostazioni di BlackBerry Tasks per Android…………………………………….. 15
Cambia la lingua della tua applicazione………………………………………………………… 16
Informazioni sulle autorizzazioni di BlackBerry Tasks……………………………………………………..17
Domande frequenti………………………………………………………………………….18
Risoluzione dei problemi…………………………………………………………………………………. 21
Genera un rapporto diagnostico…………………..................................................................................21 Carica registro files al supporto BlackBerry…………………………………………………………………………………………………….. 21 Risincronizzare BlackBerry Tasks con il server di posta…………………………………………………………………………21
Invia feedback a BlackBerry…………………………………………………………………….. 22
| | iii

Avviso legale………………………………………………………………………………………. 23
| | iv

Cos'è BlackBerry Tasks?

BlackBerry Tasks ti fornisce una connessione sicura e sincronizzata alle tue attività nel tuo account e-mail di lavoro in modo da poter creare e gestire le tue attività mentre sei lontano dalla scrivania. BlackBerry Tasks utilizza le notifiche push per garantire che le modifiche alle attività siano sincronizzate e aggiornate sul dispositivo e nell'account e-mail di lavoro.
BlackBerry Tasks fornisce le seguenti funzionalità:

Caratteristica

Descrizione

Revisione del testo

Utilizzare testi per evidenziare i punti importanti.

Facile gestione delle attività

· Sperimenta un'interfaccia utente a schede per gestire facilmente le attività correnti e future · Aumenta il coinvolgimento con attività ricorrenti, avvisi e opzioni di ordinamento · Crea e view attività direttamente dal tuo calendario per gestirle facilmente
scadenze · Converti un'e-mail in un'attività per rimanere aggiornato sui progetti

Condivisione e archiviazione sicura dei dati Proteggi i tuoi dati con la crittografia convalidata FIPS.

| Che cosa sono i BlackBerry Tasks? | 5

Installazione e attivazione di BlackBerry Tasks
Prima di poter iniziare a utilizzare BlackBerry Tasks, è necessario attivarlo. Puoi attivare l'app utilizzando uno dei seguenti metodi: · Installa BlackBerry Tasks e attivalo utilizzando una chiave di accesso, una password di attivazione o un codice QR: scegli questa opzione
se non hai installato BlackBerry UEM Client sul tuo dispositivo o se l'amministratore non ha autorizzato BlackBerry UEM Client a gestire l'attivazione delle app BlackBerry Dynamics. · Installa e attiva BlackBerry Tasks quando BlackBerry UEM Client o un'altra app BlackBerry Dynamics è già attivata: scegli questa opzione se hai installato BlackBerry UEM Client sul tuo dispositivo e l'amministratore ha autorizzato BlackBerry UEM Client a gestire l'attivazione delle app BlackBerry Dynamics. Questa opzione viene visualizzata in BlackBerry Tasks solo se entrambe queste condizioni sono soddisfatte. Se questa opzione non viene visualizzata all'apertura di BlackBerry Tasks, è necessario configurare l'app utilizzando una chiave di accesso.
Requisiti di sistema
Per utilizzare BlackBerry Tasks, il dispositivo deve soddisfare i seguenti requisiti: · Requisiti minimi del sistema operativo elencati nella sezione Compatibilità del sistema operativo mobile/desktop e delle applicazioni aziendali
Matrix · Connessione di rete wireless
Installa BlackBerry Tasks e attivalo utilizzando una chiave di accesso, una password di attivazione o un codice QR
Completa questa attività se non hai installato BlackBerry UEM Client sul tuo dispositivo e l'amministratore non ha consentito a BlackBerry UEM Client di gestire l'attivazione delle app BlackBerry Dynamics, non hai un'altra app BlackBerry Dynamics attivata sul tuo dispositivo o scegli per attivare l'app utilizzando una chiave di accesso, una password di attivazione o un codice QR. Per ottenere le credenziali di attivazione, scegli una delle seguenti opzioni: · Richiedi una chiave di accesso, una password di attivazione o un codice QR al tuo amministratore. L'amministratore invierà
ti verrà inviata un'e-mail con i dettagli di attivazione. · Genera una chiave di accesso, una password di attivazione e un codice QR dal portale self-service della tua organizzazione. Se tu
Non sai come accedere al portale self-service? Contatta l'amministratore. Nota: se consentito dalla tua organizzazione, puoi attivare BlackBerry Tasks tramite Easy Activation. Una chiave Easy Activation, se consentita, viene fornita da un'altra app BlackBerry Dynamics, come BlackBerry Access o BlackBerry Connect, a condizione che queste app siano già installate e attivate sul tuo dispositivo. Se disponibile, puoi attivare utilizzando la password del contenitore BlackBerry Tasks per l'app di attivazione. 1. Richiedi le credenziali di attivazione all'amministratore o generane di tue dal portale self-service della tua organizzazione.
portale dei servizi. 2. Dopo aver ricevuto il messaggio e-mail con i dettagli di attivazione o averne generato uno personalizzato, scaricare e
Installa BlackBerry Tasks da Google Play. 3. Tocca Tasks. 4. Tocca Contratto di licenza con l'utente finale del client per leggere il contratto di licenza e, se accetti i termini, tocca I
Accetta. 5. Completa una delle seguenti attività:
| Installazione e attivazione di BlackBerry Tasks | 6

Metodo di attivazione Chiave di accesso*
Password di attivazione*

Passi
UN. Nel campo Indirizzo e-mail, digita l'indirizzo e-mail che si trova nell'e-mail di attivazione che hai ricevuto dall'amministratore o digita il tuo indirizzo e-mail di lavoro se hai generato la tua chiave di accesso.
B. Nel campo Password di attivazione, inserisci la chiave di accesso, senza trattini, contenuta nell'e-mail di attivazione ricevuta dall'amministratore oppure inserisci la chiave di accesso che hai generato in BlackBerry UEM Self-Service. La chiave di accesso non fa distinzione tra maiuscole e minuscole.
c. Tocca Invio sul dispositivo.
UN. Nel campo Indirizzo e-mail, digita l'indirizzo e-mail presente nell'e-mail di attivazione ricevuta dall'amministratore oppure digita il tuo indirizzo e-mail di lavoro se hai generato la tua password di attivazione.
B. Nel campo Password di attivazione, inserisci la password di attivazione contenuta nell'e-mail di attivazione ricevuta dall'amministratore oppure inserisci la password di attivazione generata in BlackBerry UEM Self-Service.
c. Tocca Invio sul dispositivo.

Codice QR

un. Tocca Usa codice QR.
b. Toccare Consenti per consentire a BlackBerry Tasks di accedere alla fotocamera.
C. Esegui la scansione del codice QR che hai ricevuto nell'e-mail di attivazione dall'amministratore o che hai generato in BlackBerry UEM Self-Service.

* Facoltativamente, puoi toccare Impostazioni avanzate e inserire il tuo indirizzo e-mail, la chiave di accesso o la password di attivazione e l'indirizzo BlackBerry UEM.
6. Se richiesto, crea e conferma una password per BlackBerry Tasks. Se il dispositivo è dotato di autenticazione tramite impronta digitale, puoi attivare questa opzione per utilizzarla al posto della password, tranne che all'avvio iniziale.
7. Se richiesto, consenti all'app BlackBerry Tasks di utilizzare la cronologia delle posizioni per stabilire posizioni attendibili.
8. Toccare BlackBerry Dynamics Launcher o lo schermo per iniziare a utilizzare BlackBerry Tasks.

Installa e attiva BlackBerry Tasks quando BlackBerry UEM Client o un'altra app BlackBerry Dynamics è già attivata

Se hai installato BlackBerry UEM Client sul tuo dispositivo e l'amministratore ha consentito a BlackBerry UEM Client di gestire l'attivazione delle app BlackBerry Dynamics oppure hai un'app BlackBerry Dynamics installata e attivata sul tuo dispositivo, non devi utilizzare chiavi di accesso o codici QR per attivare BlackBerry Tasks o qualsiasi altra app BlackBerry Dynamics che desideri installare.
1. Se l'app non è stata automaticamente installata sul tuo dispositivo dall'amministratore, apri il catalogo delle app di lavoro e scarica l'app BlackBerry Tasks. Se non vedi l'app BlackBerry Tasks nel catalogo delle app di lavoro, contatta l'amministratore per renderla disponibile.
Nota: se l'amministratore non ha reso disponibile l'app, puoi scaricare e installare l'app BlackBerry Tasks da Google Play. Tuttavia, l'applicazione non verrà attivata.
2. Tocca Attività.

| Installazione e attivazione di BlackBerry Tasks | 7

3. Tocca Contratto di licenza con l'utente finale del cliente per leggere il contratto di licenza e, se accetti i termini, tocca Accetto.
4. Tocca Imposta utilizzando 5. Inserisci la password per il client BlackBerry UEM o per l'app BlackBerry Dynamics esistente. Tocca Invio sulla
dispositivo. 6. Se richiesto, inserisci e conferma una nuova password per l'app BlackBerry Tasks. 7. Se richiesto, consenti all'app BlackBerry Tasks di utilizzare la cronologia delle posizioni per stabilire posizioni attendibili. 8. Tocca BlackBerry Dynamics Launcher o lo schermo per iniziare a utilizzare BlackBerry Tasks.
Configurare un provider di identità di terze parti per l'attivazione delle app BlackBerry Dynamics su un dispositivo
Puoi configurare un provider di identità di terze parti in modo che gli utenti possano accedere con le proprie credenziali di directory per attivare le app BlackBerry Dynamics su un dispositivo. Possono anche utilizzarlo per sbloccare un'app o reimpostare la password dell'app BlackBerry Dynamics. Prima di iniziare: per configurare questa funzionalità, hai bisogno di quanto segue: · App BlackBerry Dynamics compilate con una versione supportata di BlackBerry Dynamics SDK. · BlackBerry Enterprise Identity è abilitato. 1. Configura il provider di identità di terze parti della tua organizzazione per funzionare con BlackBerry Enterprise Identity.
· Per informazioni sulla configurazione di Okta e BlackBerry Enterprise Identity, consultare la Guida all'amministrazione di BlackBerry Enterprise Identity. Assicurati che la Microsoft Active Directory utilizzata dall'istanza Okta della tua organizzazione sia configurata anche in BlackBerry UEM tramite Impostazioni > Integrazione esterna > Directory aziendale.
· Per informazioni sulla configurazione di PingFederate e BlackBerry Enterprise Identity, consultare la Guida all'amministrazione di BlackBerry Enterprise Identity.
2. Effettuare una delle seguenti operazioni: · Se si utilizza PingFederate o Okta, abilitare l'attivazione dinamica tramite Enterprise IDP come app OpenID Connect. · Se utilizzi Active Directory come provider di identità, aggiungi l'attivazione di Dynamics Active Directory come app OpenID Connect. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida all'amministrazione di BlackBerry Enterprise Identity.
3. In BlackBerry UEM, configura il provider di identità della tua organizzazione. Per ulteriori informazioni, consultare le istruzioni Guida all'amministrazione di BlackBerry Enterprise Identity PingFederate e Okta.
4. In BlackBerry UEM, creare un criterio di autenticazione dell'identità BlackBerry Enterprise. Assicurati di selezionare Gestisci eccezioni servizio e aggiungi il servizio Attivazione dinamica tramite Enterprise IDP. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida all'amministrazione di BlackBerry Enterprise Identity.
5. Assegnare il criterio di BlackBerry Enterprise Identity Authentication agli utenti. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida all'amministrazione di BlackBerry Enterprise Identity.
Dopo aver completato: · Durante il processo di attivazione, gli utenti devono selezionare Accedi con la tua organizzazione se richiesto dal tuo
opzione amministratore e accedi utilizzando il provider di identità della tua organizzazione. Per ulteriori informazioni, consulta la Guida per l'utente di UEM Client per Android.
| Installazione e attivazione di BlackBerry Tasks | 8

Utilizza un provider di identità di terze parti per sbloccare, attivare e reimpostare la password per le app BlackBerry Dynamics
Puoi utilizzare le credenziali di accesso del provider di identità di terze parti della tua organizzazione per sbloccare, attivare e reimpostare la password per le app BlackBerry Dynamics.
Sblocca un'app BlackBerry Dynamics utilizzando un provider di identità di terze parti
Se una delle tue app BlackBerry Dynamics, come BlackBerry Work, è stata bloccata, puoi utilizzare il provider di identità della tua organizzazione per sbloccare l'app. Tieni presente che l'amministratore della tua organizzazione deve abilitare questa funzionalità prima che tu possa utilizzarla. 1. Nella schermata di blocco di Application Remote sul dispositivo, toccare Sblocca. 2. Nella schermata Sblocco applicazione, tocca Accedi. 3. Inserisci l'indirizzo email che utilizzi per accedere al provider di identità della tua organizzazione e tocca Avanti. 4. Inserisci il nome utente che utilizzi per accedere al provider di identità della tua organizzazione e tocca Avanti. 5. Immettere la password utilizzata per accedere al provider di identità della propria organizzazione e toccare Accedi. 6. Dopo l'attivazione dell'app BlackBerry Dynamics, immettere e confermare una nuova password.
Attiva un'app BlackBerry Dynamics dopo un ripristino del dispositivo utilizzando un provider di identità di terze parti
Dopo aver ripristinato il dispositivo da un backup, puoi accedere al dispositivo con il provider di identità di terze parti della tua organizzazione (ad es.ample, Okta o Ping Identity) e attivare le app BlackBerry Dynamics. 1. Nella schermata Sblocco applicazione, tocca Accedi. 2. Inserisci l'indirizzo email che utilizzi per accedere al provider di identità della tua organizzazione e tocca Avanti. 3. Inserisci il nome utente che utilizzi per accedere al provider di identità della tua organizzazione e tocca Avanti. 4. Immettere la password utilizzata per accedere al provider di identità della propria organizzazione e toccare Accedi. 5. Dopo l'attivazione dell'app BlackBerry Dynamics, immettere e confermare una nuova password.
Reimposta la password dell'app BlackBerry Dynamics utilizzando un provider di identità di terze parti
Se hai dimenticato la password per l'app BlackBerry Dynamics, puoi utilizzare il provider di identità di terze parti della tua organizzazione per impostare una nuova password. 1. Quando accedi all'app, nella schermata della password, tocca Password dimenticata. 2. Tocca Accedi. 3. Inserisci l'indirizzo email che utilizzi per accedere al provider di identità della tua organizzazione e tocca Avanti. 4. Inserisci il nome utente che utilizzi per accedere al provider di identità della tua organizzazione e tocca Avanti. 5. Immettere la password utilizzata per accedere al provider di identità della propria organizzazione e toccare Accedi. 6. Dopo l'attivazione dell'app BlackBerry Dynamics, immettere e confermare una nuova password.
| Installazione e attivazione di BlackBerry Tasks | 9

Utilizzare BlackBerry Dynamics Launcher

BlackBerry Dynamics Launcher ti consente di navigare facilmente tra tutti gli strumenti e le app aziendali con un paio di tocchi.
1. Per aprire BlackBerry Dynamics Launcher, toccare . 2. Eseguire una delle seguenti attività:

Compito

Passi

Apri un'app presente nell'elenco Launcher.

Tocca l'icona dell'app che desideri aprire. Le opzioni variano a seconda delle app installate.

Riorganizza le icone delle app nel Launcher.

Premi e fai scorrere le icone nel Launcher per riordinarle. Tocca per salvare la tua disposizione.

Aprire un'app non BlackBerry Dynamics o web clip elencata nel Launcher.

Se sul tuo dispositivo è installato BlackBerry UEM Client, l'amministratore può aggiungere collegamenti alle app per app diverse da BlackBerry Dynamics e web clip nel tuo Launcher. Quando si fa clic su un collegamento all'app, il browser apre l'app non BlackBerry Dynamics o apre il browser su URL posizione specificata dall'amministratore. Il collegamento all'app può essere aperto nel browser BlackBerry Access o potrebbe essere richiesto di scegliere quale browser utilizzare (BlackBerry Access o un browser nativo).
Richiede l'autorizzazione di amministratore e il client UEM.

Apri le Impostazioni dell'app BlackBerry Dynamics.

Rubinetto .

Apri il menu Creazione rapida.

UN. Rubinetto .
B. Toccare un'opzione per creare rapidamente e-mail, contatti, note, attività ed eventi del calendario.

Aprire il catalogo delle app BlackBerry UEM.

Tocca App. Questa opzione è disponibile solo se il tuo dispositivo è gestito da BlackBerry UEM.
Quando sono disponibili app nuove o aggiornate, l'icona Apps visualizza un'icona circolare blu sull'icona Apps nel BlackBerry Dynamics Launcher. Il dispositivo deve essere attivato su BlackBerry UEM versione 12.9 o successiva.

Chiudi il programma di avvio.

Rubinetto .

Spostare la posizione dell'icona di BlackBerry Dynamics Launcher.

Toccalo e fallo scorrere per posizionarlo ovunque sullo schermo.

| Utilizzare BlackBerry Dynamics Launcher | 10

Gestire le tue attività

Puoi view, creare, modificare o eliminare attività. Queste attività vengono sincronizzate da e verso il tuo account e-mail di lavoro.

Gestisci i tuoi compiti

Quando apri BlackBerry Tasks, viene visualizzato un elenco delle tue attività attive. Per impostazione predefinita, l'elenco viene sincronizzato con le attività presenti nel tuo account email aziendale all'apertura dell'app e a intervalli di 15 minuti mentre è aperta. Puoi modificare l'intervallo di sincronizzazione. Per forzare la sincronizzazione in qualsiasi momento, puoi scorrere verso il basso l'elenco. La sincronizzazione continua quando l'app è ridotta a icona, ma si interrompe quando l'app viene chiusa.
Le attività nell'elenco delle attività vengono visualizzate con le seguenti icone:
· Alta priorità:
· Priorità bassa: · Priorità normale: ·
Ricorrenza: ·
Categoria:
Nota: puoi view allegati e immagini in linea nelle attività. A seconda della versione di Microsoft Exchange Server e del client di posta elettronica in uso, nel tuo ambiente potrebbero verificarsi alcune delle seguenti limitazioni:
· Se modifichi le proprietà dell'attività in Outlook Web App 2013 o 2016, ad esempio l'oggetto o la priorità, tutti gli allegati in linea verranno rimossi in BlackBerry Tasks.
· Se si modifica il corpo dell'attività prima del download dell'allegato incorporato, l'allegato potrebbe essere rimosso. Gli utenti vengono avvisati quando modificano un'attività con un allegato incorporato che l'allegato potrebbe essere rimosso.
· Se il server di posta è Microsoft Exchange 2010, quando le attività vengono sincronizzate per la prima volta, tutte le immagini in linea saranno disponibili nell'elenco degli allegati e non verranno inserite in linea.
· Se il tuo server di posta è Microsoft Exchange 2013, gli allegati in linea non sono supportati. Tutti gli allegati in linea saranno disponibili nell'elenco degli allegati.
Completa una delle seguenti attività:

Compito

Passi

Modificare l'intervallo di sincronizzazione

a. Tocca . b. Nella sezione Generale, tocca Sincronizzazione > Frequenza di sincronizzazione. c. Seleziona un intervallo di sincronizzazione.

Sincronizza messaggi di posta elettronica aggiuntivi

a. Tocca . b. Nella sezione Generale, tocca Sincronizzazione. c. Tocca Altro sincronizzazione.

Specificare le cartelle da sincronizzare

a. Tocca . b. Tocca Gestisci cartelle sincronizzate. c. Seleziona le cartelle che desideri sincronizzare.

| Gestire i tuoi compiti | 11

Compito

Passi

Specificare le attività da visualizzare

a. Tocca . b. Tocca Gestisci schede. c. Tocca per visualizzare o nascondere le attività associate. Le opzioni sono:
Attivo, In ritardo, In scadenza oggi, In scadenza questa settimana, Completato o Ora d. Facoltativamente, premere e tenere premuto accanto a una scheda. e. Far scorrere il dito verso l'alto o verso il basso per spostare la scheda a sinistra o a destra sulla
schermata. f. Per ripristinare le impostazioni predefinite, toccare > Ripristina schede.

Cambia l'ordine delle attività che vengono visualizzate.

Cercare un compito

a. Tocca > Cerca. b. Inserisci i criteri di ricerca.

Crea un'attività

Rubinetto .

Modifica un'attività

Tocca un'attività.

Contrassegna un'attività come completata

Rubinetto .

Crea un'attività
1. Tocca . 2. Inserisci un nome per l'attività. 3. Tocca accanto a Date e promemoria per impostare date di inizio e scadenza facoltative, promemoria e ricorrenza. 4. Per impostare una data di inizio o di scadenza, tocca Nessuna data di inizio o Nessuna data di scadenza accanto a . Le impostazioni predefinite sono Nessuna data di inizio e Nessuna data di scadenza
data. Tocca per cancellare le impostazioni correnti e impostare una nuova data di inizio e di scadenza. 5. Per impostare un promemoria, tocca "Nessun promemoria" accanto a . Scegli un giorno e un'ora del giorno in cui visualizzare il promemoria.
Nella schermata iniziale del dispositivo. L'impostazione predefinita è Nessun promemoria. L'amministratore può bloccare le notifiche dei promemoria o specificare se visualizzare un messaggio generico per il promemoria. 6. Per impostare una ricorrenza, tocca "Non si ripete" accanto a . Specifica se l'attività si ripete quotidianamente o settimanalmente e la durata o il numero di occorrenze. L'impostazione predefinita è "Non si ripete". 7. Per impostare una priorità e specificare una categoria, tocca accanto a "Priorità e categorie". Esegui una delle seguenti azioni:
· Per impostare una priorità, tocca accanto all'impostazione corrente. Seleziona un livello di priorità.
Per specificare una categoria, tocca e digita il nome della categoria. Tocca per rimuovere la categoria. 8. Nel campo Note, digita eventuali note sull'attività.

| Gestire i tuoi compiti | 12

Al termine: · Specificare le notifiche nelle impostazioni di BlackBerry Dynamics Launcher.

Gestire un allegato

Allegati con quanto segue file i tipi possono essere viewed in BlackBerry Tasks e BlackBerry Notes.
· bmp, bmpf, cur, dib, gif, heic, ico, jpg, jpeg, png, webp, xml, json, pdf, txt, csv, hwp, emf, jpe, tiff, tif, wmf, doc, dot, docx, dotx, docm, dotm, xls, xlt, xlsx, xltx, xlsm, xltm, ppt, pentola, pps, pptx, potx, ppsx, pptm, potm, ppsm
1. Crea una nuova attività o tocca un'attività esistente 2. Completa una delle seguenti attività:

Compito

Passi

Scarica un allegato

a. Tocca Allegati b. Tocca l'allegato che desideri scaricare. c. Tocca l'allegato scaricato per view Esso.

Scatta una foto e usala come allegato

a. Tocca > Allega Fileb. Nell'app della fotocamera, tocca il pulsante di acquisizione. c. Dopo aver scattato la foto, tocca Usa foto per confermare la foto o tocca Riprendi per
Scatta di nuovo la foto. d. Tocca la dimensione in cui desideri caricare l'immagine dall'elenco delle opzioni di ridimensionamento.

Allega un'immagine dalla tua libreria fotografica

a. Tocca > Allega Fileb. Tocca l'immagine dalla tua libreria fotografica.

Nota: se ricevi un errore che indica che l'allegato non è consentito, dovrai contattare l'amministratore UEM.

Gestisci categorie

BlackBerry Tasks supporta la sincronizzazione con le categorie presenti nell'account email aziendale. Alle nuove categorie aggiunte in BlackBerry Tasks viene automaticamente assegnato un colore e aggiunte all'account email aziendale.
BlackBerry Notes e BlackBerry Tasks supportano le categorie, ma BlackBerry Work non le supporta.
Quando si modifica il nome di una categoria in BlackBerry Notes e BlackBerry Tasks, tutte le note o le attività correnti in quella categoria vengono aggiunte alla nuova categoria. Gli elementi di altre app rimangono nella categoria precedente.
Quando elimini una categoria sul tuo dispositivo o nel tuo account e-mail di lavoro, questa viene conservata con le note al suo interno ma rimossa dall'elenco principale nel tuo account di lavoro. Sul tuo dispositivo, il suo colore viene cambiato e viene trattato come una categoria locale.
1. Tocca > Gestisci categorie. Viene visualizzato l'elenco delle categorie. L'elenco include l'elenco delle categorie principali del tuo account email aziendale e tutte le categorie locali presenti sul tuo dispositivo.
2. Eseguire una delle seguenti operazioni:
· Per aggiornare l'elenco delle categorie principali, toccare .

| Gestire i tuoi compiti | 13

· Per aggiungere una categoria, tocca . · Per modificare una categoria, toccala.
3. Inserisci un nome per la categoria o modificane uno esistente. Tocca la categoria, quindi tocca un colore.
4. Eseguire una delle seguenti azioni:

per cancellare il campo. Per impostare o modificare il colore per

· Se stai modificando una categoria esistente, tocca per eliminare la categoria. · Se stai aggiungendo o modificando una categoria, tocca per salvare le modifiche. · Se stai aggiungendo o modificando una categoria, tocca per lasciare la pagina senza salvare le modifiche.

Integrazione con BlackBerry Work Calendar

In BlackBerry Work 2.6 e versioni successive, il Calendario mostra il conteggio delle attività scadute e completate nel corso della giornata view. È possibile toccare un'attività nel Calendario per aprirla in Attività BlackBerry. Le attività in scadenza sono indicate con un'icona blu; le attività completate sono indicate con un'icona grigia.
Le attività senza data di scadenza non vengono visualizzate nel Calendario.

| Gestire i tuoi compiti | 14

Modifica le impostazioni di BlackBerry Tasks per Android

1. In BlackBerry Dynamics Launcher, tocca . 2. Per modificare le impostazioni dell'app, completa una delle seguenti attività:

Compito

Passi

Modifica le informazioni del tuo account.

Tocca Account.

Modificare l'intervallo di sincronizzazione.

a. Tocca Sincronizzazione. b. Tocca Frequenza di sincronizzazione. c. Seleziona la frequenza con cui desideri sincronizzare le tue attività da
Microsoft Outlook.

Consenti a BlackBerry Tasks di continuare la sincronizzazione con Microsoft Exchange Server anche quando viene eliminato dalla griglia delle app in esecuzione.

a. Tocca Sincronizzazione. b. Fai scorrere l'opzione Abilita servizio di sincronizzazione persistente su On.

Modifica le azioni di scorrimento.

a. Tocca Azioni di scorrimento. b. Imposta gli scorrimenti a sinistra e a destra sulle attività o sulle e-mail contrassegnate su una delle
seguenti opzioni:
· Nessuna azione · Elimina · Imposta data di scadenza · Imposta priorità · Imposta data di inizio · Attiva/disattiva stato completato

Modifica suoni e notifiche.

a. Tocca Suoni e notifiche. b. Esegui una delle seguenti attività:
· Notifiche: fai scorrere l'interruttore per attivare o disattivare le notifiche. · Tocca Suono promemoria per modificare il promemoria acustico per le attività. · Luce di notifica a impulsi: fai scorrere l'interruttore per attivare o disattivare le notifiche.
luce accesa o spenta. · Vibrazione: fai scorrere l'interruttore per abilitare o disabilitare la vibrazione
notifica.

| Modificare le impostazioni di BlackBerry Tasks per Android | 15

Cambia la lingua dell'applicazione
Puoi cambiare la lingua utilizzata in BlackBerry Tasks sui dispositivi Android 13 o successivi. 1. Apri le impostazioni del dispositivo. 2. Tocca Sistema > Lingue e immissione > Lingue app > BlackBerry Tasks. 3. Seleziona la lingua desiderata.
| Cambia la lingua della tua applicazione | 16

Informazioni sulle autorizzazioni di BlackBerry Tasks
Il dispositivo ti chiederà l'autorizzazione se tenti di effettuare le seguenti operazioni in BlackBerry Tasks: · Utilizzare il telefono, incluso l'avvio di una chiamata da un invito a una riunione · Abilitare la condivisione delle immagini · Consentire la sincronizzazione tra i contatti di BlackBerry Tasks e i contatti nativi Dopo aver ricevuto la richiesta e l'autorizzazione in questo modo, puoi revocare le autorizzazioni in seguito nelle impostazioni del dispositivo.
| Informazioni sulle autorizzazioni di BlackBerry Tasks | 17

Domande frequenti

Domande frequenti

Risposta

Come posso modificare le impostazioni di BlackBerry Work?

Tocca > .

Perché i miei messaggi di posta elettronica non si sincronizzano?

Probabilmente c'è un problema con la tua connessione al tuo server di posta.
Se il problema persiste dopo 1 ora, contattare l'amministratore. Gli amministratori possono contattare il BlackBerry Support Team se necessitano di assistenza per diagnosticare il problema sottostante.

Ricevo troppe notifiche e-mail. Non riesco a distinguere tra promemoria del calendario e nuovi avvisi e-mail.

Vedi Gestione delle notifiche e degli avvisi.

Perché mi viene richiesta così spesso la password di BlackBerry Work?

L'amministratore controlla questo comportamento utilizzando un criterio di timeout della password. Gli eventi di sistema possono anche richiedere la password anche quando il timeout non è scaduto.
Quando si smette di usare BlackBerry Work, Notes o Tasks, lo sblocco della password è richiesto in appena 5 minuti. Inoltre, la password è richiesta in un "avvio a freddo". Ad esempioample, dopo aver riavviato un dispositivo o quando hai forzato l'uscita dall'app e l'avvio di nuovo.

Perché il controllo ortografico non funziona su BlackBerry Work per dispositivi Android?

Per impostazione predefinita, la funzionalità di controllo ortografico non verrà implementata per BlackBerry Work per dispositivi Android a causa dei problemi di sicurezza associati alle parole chiave memorizzate nella cache sui dispositivi Android.

Il cerchio blu con il logo BlackBerry sta bloccando un'area del mio schermo. Come posso spostarlo?

Il Launcher può essere spostato tenendolo premuto.

Come accedo al mio calendario e ai miei contatti?

Tocca e quindi tocca Calendario o Contatti.

Come faccio a creare un messaggio di assenza? Vedere Creare una risposta automatica di assenza.

Come creo una firma?

Vedi Cambia la tua firma.

Perché non posso copiare o incollare contenuto da BlackBerry Work?

L'amministratore potrebbe aver limitato questo comportamento per motivi di sicurezza.

| Domande frequenti | 18

Domande frequenti

Risposta

Perché non posso utilizzare la fotocamera in BlackBerry Work?

L'amministratore potrebbe aver limitato questo comportamento per motivi di sicurezza.

Perché non posso utilizzare la dettatura in BlackBerry Work? L'amministratore potrebbe aver limitato questo comportamento per motivi di sicurezza.

Come posso modificare il numero di messaggi e-mail sincronizzati con BlackBerry Work?

Questo è gestito nelle impostazioni di BlackBerry Work. Vedi Modificare le impostazioni.

Come faccio a passare alla conversazione view?

Questo è gestito nelle impostazioni di BlackBerry Work. Vedi Modificare le impostazioni.

Come si cambia la dimensione del carattere in BlackBerry Work?

Per impostazione predefinita, BlackBerry Work utilizza le impostazioni dei caratteri di sistema. Ecco come regolare.
1. Apri l'app Impostazioni 2. Tocca Display 3. Tocca Carattere 4. Tocca Dimensione carattere 5. Seleziona la dimensione del carattere.
(Questo può variare in base al dispositivo Android.)
Puoi anche impostare un carattere personalizzato per comporre o rispondere ai messaggi di posta elettronica. Questo è gestito nelle impostazioni di BlackBerry Work.
Vedi Modificare le impostazioni.

Come faccio a disattivare gli avatar nella mia lista e-mail?

Questo è gestito nelle impostazioni di BlackBerry Work. Vedi Modificare le impostazioni.

Perché sto ricevendo il messaggio che
“[Il browser del tuo dispositivo] / [Safari] è stato bloccato dal tuo amministratore IT. Installa BlackBerry Access per continuare” quando tocco un collegamento in un messaggio e-mail di BlackBerry Work?

L'amministratore potrebbe aver limitato questo comportamento per motivi di sicurezza. In molti casi, l'amministratore consentirà a BlackBerry Access di essere utilizzato per i collegamenti in un'e-mail. Contattare l'amministratore per ulteriori informazioni su come installare BlackBerry Access.

Come posso sincronizzare le attività?

È necessario installare BlackBerry Tasks. Contatta il tuo amministratore per ulteriori informazioni.

Come posso sincronizzare le note?

È necessario installare BlackBerry Notes. Contatta il tuo amministratore per ulteriori informazioni.

| Domande frequenti | 19

Domande frequenti
Come posso convertire un messaggio di posta elettronica in una nota?

Rispondi Vedi Convertire un'e-mail in una nota.

| Domande frequenti | 20

Risoluzione dei problemi
Generare un report diagnostico
Puoi generare un report diagnostico e condividere i risultati con il tuo amministratore. 1. Tocca per aprire BlackBerry Dynamics Launcher. 2. Tocca . 3. Nella sezione Supporto, toccare Esegui diagnostica. 4. Tocca Avvia diagnostica. 5. Una volta completata la diagnostica, fare clic su Condividi risultati per inviare un'e-mail con i dettagli del report.
Carica registro files al supporto BlackBerry
Se richiesto dal supporto BlackBerry, puoi caricare il registro filePer aiutarti a risolvere un problema riscontrato con le app BlackBerry Dynamics. L'amministratore può abilitare la registrazione dettagliata delle app a livello di debug. Se abilitati, i registri delle app possono aiutare a individuare le possibili cause dei problemi che gli utenti potrebbero riscontrare. 1. Tocca per aprire BlackBerry Dynamics Launcher. 2. Tocca . 3. Nella sezione Supporto, fai clic su Carica registri. La barra di stato del caricamento dei registri mostra l'avanzamento del caricamento. 4. Fai clic su Chiudi.
Risincronizza le attività BlackBerry con il tuo server di posta
Se riscontri problemi di sincronizzazione tra BlackBerry Tasks e il tuo server di posta, puoi risincronizzarlo senza dover riattivare BlackBerry Tasks. Nota: questa operazione reimposterà tutte le impostazioni e i dati. Tutti i documenti e i dati verranno eliminati. 1. Tocca . 2. Tocca . 3. Tocca Reimposta dati applicazione. 4. Tocca OK. 5. Riapri BlackBerry Tasks e inserisci la password. 6. Inserisci la password del tuo account di posta. 7. Tocca Avanti. BlackBerry Tasks verrà risincronizzato con il tuo server di posta.
| Risoluzione dei problemi | 21

Invia feedback a BlackBerry
Se hai feedback sull'app BlackBerry Dynamics che stai utilizzando, puoi inviarlo a BlackBerry. 1. Tocca per aprire BlackBerry Dynamics Launcher. 2. Tocca . 3. Nella sezione Supporto, fare clic su Invia feedback. 4. Se richiesto e si desidera caricare il registro files, fare clic su Sì. 5. Verrà precompilato un messaggio e-mail con il nome del destinatario, la riga dell'oggetto e i dettagli dell'app corretti.
Aggiungi il tuo feedback al messaggio e-mail e fai clic sull'icona Invia.
| Invia feedback a BlackBerry | 22

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FOSSERO PREVISTI O IMPREVISTI, ANCHE SE BLACKBERRY È STATA AVVISATA DELLA POSSIBILITÀ DI TALI DANNI.
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Documenti / Risorse

BlackBerry 3.17 Tasks per Android [pdf] Guida utente 3.17 Attività per Android, Attività per Android, per Android

Riferimenti

• Manuale d'uso