T-Mobile WE8214443 Guida utente del punto di accesso Wi-Fi Mesh Internet T-Mobile

Potenziale danno alle apparecchiature
Segui questi consigli per proteggere te stesso e il punto di accesso Wi-Fi Mesh Internet T-Mobile da eventuali danni:

Utilizzare il punto di accesso Wi-Fi Mesh (punto di accesso) solo in posizione verticale come mostrato nella Guida rapida.
Non inserire oggetti appuntiti nelle aperture dell'Access Point.

Non posizionare l'Access Point vicino a una fonte di calore.
Evitare di posizionare l'Access Point in aree in cui sarà esposto alla luce solare diretta intensa o prolungata.

L'Access Point è destinato esclusivamente all'uso in interni. Non utilizzare l'Access Point all'esterno e assicurarsi che tutte le connessioni siano all'interno.
Non inserire l'Access Point in damp o luoghi umidi; per esample, vicino a una vasca da bagno, un lavandino, un lavello o una tinozza per il bucato, in un seminterrato umido o vicino a una piscina. Non versare alcun liquido sull'Access Point.

Non toccare l'Access Point, il suo alimentatore o il cavo con le mani bagnate.
Non posizionare l'Access Point su una superficie o supporto instabile.

Non posizionare nulla sopra l'Access Point.
Non utilizzare detergenti liquidi o aerosol; scollegare l'Access Point e utilizzare un panno morbido e asciutto per la pulizia.

Quando si collega un PC o un altro dispositivo elettronico all'Access Point, assicurarsi di utilizzare i cavi forniti e di collegare il dispositivo alla porta corretta dell'Access Point.
Collegamenti errati potrebbero danneggiare il dispositivo e/o l'Access Point.

Non aprire o tentare di aprire l'Access Point.
L'apertura o la rimozione delle coperture può esporvi a pericolosi alti voltage punti o altri rischi.

Non tentare di accedere, manipolare, inserire oggetti estranei, ricostruire, immergere o esporre in altro modo all'acqua.
Fare attenzione ad evitare gocce o spruzzi d'acqua accidentali sull'Access Point.

Se l'Access Point cade, soprattutto su una superficie dura, o in caso di sospetto danno, contattare il centro assistenza T-Mobile più vicino per un controllo.

Rischio di scosse elettriche o incendio
Seguire queste linee guida quando si utilizza il punto di accesso Wi-Fi Mesh Internet T-Mobile:

Collegare l'alimentatore o il cavo all'alimentatore corretto voltage (120 V CA negli Stati Uniti).
Prestare attenzione al carico di potenza della presa elettrica e dell'eventuale prolunga.

Una presa di corrente sovraccarica o cavi e spine danneggiati possono causare scosse elettriche o incendi. Controllare regolarmente l'adattatore di alimentazione. Se si riscontrano danni, sostituire immediatamente l'adattatore di alimentazione.
Non collegare la spina a una prolunga, a una presa elettrica o a un'altra presa a meno che la spina non possa essere inserita completamente senza che nessuna parte delle lame sia esposta.

Lasciare uno spazio adeguato per la dissipazione del calore per evitare eventuali danni causati dal surriscaldamento dell'Access Point.
Non coprire l'Access Point o i suoi fori di ventilazione. L'ostruzione dei fori di ventilazione potrebbe causare incendi.

Utilizzare l'alimentatore fornito con l'Access Point e non fissare il cavo di alimentazione alle superfici dell'edificio.
Assicurarsi che il cavo possa muoversi liberamente. Non posizionare oggetti pesanti sul cavo.

Non installare, utilizzare o eseguire la manutenzione dell'Access Point durante un temporale.
Esiste un rischio remoto di scosse elettriche dovute a fulmini.

Il consumo energetico in standby dell'Access Point è di 3 Watt.

Introduzione

Questo documento spiega come utilizzare il punto di accesso Mesh Wi-Fi Internet T-Mobile a casa utilizzando segnali visivi per ottenere il miglior posizionamento e prestazioni.

I contenuti di questa guida sono soggetti a modifiche senza preavviso.

Conoscere il punto di accesso mesh Wi-Fi Internet T-Mobile
Nella scatola troverai i seguenti elementi:

Punto di accesso Mesh Wi-Fi Internet T-Mobile
Un cavo Ethernet RJ-45 Cat.5e
Adattatore di alimentazione
Guida rapida
Termini e condizioni di T-Mobile
Avviso di sicurezza e normativo

Il collegamento dell'access point alla rete Wi-Fi esistente estende la portata Wi-Fi della rete e supporta una connettività affidabile in ogni angolo della casa.

L'Access Point offre connettività di rete Wi-Fi 7 dual-band supportando Wi-Fi 4×4 11be/ax 2.4G e 5G. Funziona anche come punto di connessione LAN (rete locale) all'interno della casa utilizzando le due porte Gigabit Ethernet sul retro dell'Access Point.

Interfacce fisiche

Le interfacce fisiche dell'Access Point includono quelle mostrate negli schemi seguenti.

Configurazione del punto di accesso mesh Wi-Fi Internet T-Mobile

Configurazione consigliata: utilizzare l'app mobile T-Mobile Internet
L'utilizzo della Guida rapida e dell'app mobile T-Mobile Internet offre l'esperienza di configurazione più semplice e migliore. L'app mobile T-Mobile Internet può essere scaricata da Google Play Store o dall'Apple App Store. NOTA
Scarica l'app T-Mobile Internet sul tuo smartphone. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo dell'app e completa la configurazione iniziale. L'app stabilirà quindi la comunicazione e si connetterà al gateway e al tuo Access Point Mesh Wi-Fi.

Configurazione manuale: identificare una posizione ideale

Inizia identificando la posizione ideale per il tuo punto di accesso: tale posizione soddisferà i seguenti criteri:

Posiziona l'access point tra il gateway e l'area con segnale Wi-Fi debole. Assicurati che sia vicino a una presa di corrente.
Posizionare il punto di accesso su una superficie elevata per ottenere la migliore potenza del segnale.

NOTA
Le finestre in vetro a bassa emissività potrebbero indebolire la potenza del segnale. Evitare di posizionare l'Access Point vicino a finestre con vetri a bassa emissività.

In uno spazio aperto lontano da:
- Seminterrati
- Dispositivi che potrebbero causare interferenze
- Dietro televisori o monitor
- Muri o ostruzioni
- Apparecchi o dispositivi elettronici per impieghi gravosi come forni a microonde e baby monitor
- Infissi metallici, custodie, armadi, cemento armato o tubi
Vicino a una presa di corrente
Almeno 6 piedi dal pavimento della casa

Collegamento del cavo Ethernet al punto di accesso Wi-Fi Mesh

L'Access Point dispone di due (2) porte LAN Ethernet. Utilizzare un cavo Ethernet per collegare un dispositivo Ethernet.

Collegamento dell'alimentazione al punto di accesso Wi-Fi Mesh

Posizionare l'Access Point su una superficie piana, come un tavolo o simile, vicino al gateway e vicino a una presa elettrica
Ridurre al minimo il numero di ostacoli il più possibile
Collega il cavo di alimentazione USB Type-C in dotazione alla porta di alimentazione dell'Access Point, quindi collega l'altra estremità del cavo di alimentazione a una presa elettrica con messa a terra
Il cavo di alimentazione USB di tipo C deve essere in grado di supportare un adattatore CA da 100–240 V (volt), una frequenza di 50–60 Hz e 2 A di corrente a 15 V CC

Avvio del punto di accesso Wi-Fi Mesh
Dopo aver collegato l'access point a una fonte di alimentazione, il LED diventa bianco fisso per indicare che l'access point si sta avviando.

Collegamento di dispositivi Wi-Fi

Connetti i tuoi dispositivi wireless alla rete utilizzando l'SSID Wi-Fi (nome Wi-Fi) e la chiave Wi-Fi (password Wi-Fi) del tuo gateway.
Scarica l'app T-Mobile Internet sul tuo smartphone per iniziare a configurare il gateway e il punto di accesso Wi-Fi Mesh.
Utilizza l'app T-Mobile Internet per ottenere assistenza nella ricerca della posizione ideale per il tuo dispositivo, verificare la potenza del segnale e monitorare i dispositivi connessi.

Utilizzando il foro del perno di ripristino

È possibile ripristinare il punto di accesso utilizzando una graffetta e il foro di ripristino, che si trova sul retro del dispositivo.

Inserisci una graffetta o uno spillo nel foro del spillo di ripristino

Premere e tenere premuto per 5 secondi
Ritira la graffetta. Il LED sul pannello anteriore lampeggia in rosso per indicare il ripristino delle impostazioni di fabbrica in corso

Risoluzione dei problemi

Nessuna connessione Internet

Verifica che il gateway e il punto di accesso Wi-Fi Mesh siano entrambi accesi
Prova a posizionare il gateway e l'access point in una posizione diversa

Prova il ripristino delle impostazioni di fabbrica

Nessun segnale
Il LED diventa rosso fisso per indicare che non c'è segnale di rete, il che potrebbe significare che la rete Wi-Fi non funziona per diversi motivi oppure che potrebbe essere necessario riposizionare l'Access Point.
Assicurati che il gateway sia acceso e funzioni correttamente e posiziona l'Access Point vicino al gateway.
Se la connessione non migliora in un ragionevole lasso di tempo, puoi contattare il servizio clienti T-Mobile o fare riferimento alla sezione "Impostazione manuale: identificare una posizione ideale".

Comprendere il LED anteriore
Il LED dell'Access Point si trova sulla parte anteriore del dispositivo. Il display LED visivo consente di ottenere rapidamente le seguenti informazioni sulle condizioni attuali dell'Access Point:

Bianco:
Solido: avvio
Lampeggiante: aggiornamento del firmware in corso (0.5 s acceso, 0.5 s spento); in modalità di associazione (0.25 s acceso, 0.25 s spento)

Verde:
Solido: buona connessione Wi-Fi o connesso al gateway/router tramite Ethernet
Lampeggiante (1 s acceso, 1 s spento): connessione al gateway/router Wi-Fi (2.4 GHz o 5 GHz) e acquisizione dell'indirizzo IP
Giallo:
Solido: connessione Wi-Fi scarsa
Blu:
Solido – in modalità di ripristino
Rosso:
Fisso: nessuna connessione Wi-Fi e riconnessione in corso. Lampeggiante (1s acceso, 1s spento): ripristino delle impostazioni di fabbrica in corso.

Prevenire il surriscaldamento

Evitare l'esposizione prolungata alla luce solare diretta, in particolare nei climi caldi.
Inoltre, assicurarsi che nessun ostacolo ostruisca le prese d'aria sulla parte superiore o inferiore dell'alloggiamento dell'Access Point. Lasciare almeno 100 mm/4 pollici di spazio libero su tutti i lati dell'alloggiamento. Assicurarsi che l'Access Point si trovi ad almeno 3 cm dai termosifoni.
Se l'Access Point risulta caldo al tatto, scollegarlo immediatamente e lasciare raffreddare il dispositivo prima di ricollegarlo.

Il punto di accesso Wi-Fi Mesh non si avvia
Se l'Access Point non si avvia, verificare che l'adattatore di alimentazione fornito sia collegato a una presa funzionante e inserito nella porta USB-C di alimentazione dell'Access Point. Se il punto di accesso è collegato a una presa e l'alimentazione continua a non essere avviata, contattare il supporto tecnico T-Mobile.

Esperienza Internet scadente
Se ritieni che la tua esperienza Internet complessiva sia scarsa, prova a riposizionare l'Access Point; fare riferimento alla sezione “Configurazione manuale: identificare una posizione ideale”.

Specifiche tecniche

Dimensioni	168 (H) x 73 (L) x 133 (P) mm Dimensioni: 6.6" x 2.9" x 5.2"
Peso	650 grammi 1.433 libbre
Ambiente operativo	Da 0 a 40 ^oC Da 32 a 104 ^oF
IoT	Bluetooth5.1, Matter/Zigbee/Thread
Adattatore di alimentazione	AC
Potenza assorbita	100 – 240 V, 2 A @ CC 15 V, 50/60 Hz
Consumo teorico di energia	30 L
Connettività Wi-Fi	11be/ax 4×4 2.4G 11be/ax 4×4 5G
Sicurezza	WPA/WPA2/WPA3
Interfacce fisiche	USB tipo C x 1 (sorgente di alimentazione normale) Foro per pin di reset per LAN Ethernet da 2.5 Gbps (giallo) x 2

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Importa da	Società di tecnologia Arcadyan
Distributore	T-Mobile USA, Inc.

Domande frequenti

Dove posso trovare aiuto?
Puoi visitare https://www.t-mobile.com/internethelp oppure chiama il servizio clienti T-Mobile al numero 1-Numero di telefono: 844-275-9310 o contattare il servizio di supporto Metro al numero 1-888-8Metro8 per ricevere assistenza.

Documenti / Risorse

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Riferimenti

Manuale d'uso

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Linee guida di sicurezza