Errore di connessione, impossibile connettersi

Si prega di seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito:

1. Assicurarsi che la tastiera abbia sufficiente carica durante l'uso. In caso contrario, caricarla completamente.
2. Assicurarsi che il ricevitore USB della tastiera sia collegato direttamente al dispositivo, ad esempio a un hub, a un extender, a uno switch, ecc.
3. Scollegare il ricevitore USB e ricollegarlo per ricollegare la tastiera al dispositivo.
4. Collegare il ricevitore USB a una porta USB diversa sullo stesso dispositivo oppure collegare la tastiera a un altro dispositivo per verificare se funziona.

Impossibile svegliarsi

Opzioni di alimentazione: 

1. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona della batteria sulla barra delle applicazioni e selezionare "Opzioni risparmio energia".
2. Fare clic su "Modifica impostazioni programma".
3. Fare clic su "Modifica impostazioni di alimentazione avanzate".
4. Espandi “Impostazioni USB” e assicurati che “Impostazioni di sospensione selettiva USB” sia disabilitato.

Gestore dispositivi:

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante "Start" e selezionare "Gestione dispositivi".
2. Espandi “Tastiera” e “Mouse e altri dispositivi di puntamento”.
3. Fare clic con il tasto destro del mouse e della tastiera e selezionare "Proprietà".
4. Nella scheda "Gestione alimentazione", assicurati che sia selezionata l'opzione "Consenti a questo dispositivo di riattivare il computer".

Chiave bloccata

Si prega di seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito:

1. Premere delicatamente il tasto alcune volte per vedere se torna alla normalità.
2. Rimuovere con cautela i tasti e pulire l'area intorno agli interruttori. Si consiglia di utilizzare aria compressa per la pulizia. Non utilizzare prodotti liquidi o liquidi per la pulizia poiché la tastiera non è impermeabile. In caso di problemi con la reinstallazione dei tasti, consultare le istruzioni. video.
3. Collegare il ricevitore USB a una porta USB diversa sullo stesso dispositivo oppure collegare la tastiera a un altro dispositivo per verificare se il problema persiste.

Ritardo di immissione dei tasti

Si prega di seguire i passaggi per la risoluzione dei problemi riportati di seguito:

1. Assicurarsi che la tastiera sia completamente carica; in caso contrario, caricarla prima dell'uso.
2. Assicurarsi che il ricevitore USB della tastiera sia collegato direttamente al dispositivo, ad esempio a un hub, a un extender, a uno switch, ecc.
3. Controllare se sono in esecuzione aggiornamenti in background, poiché potrebbero causare ritardi o interruzioni.
4. Assicurati che il tuo sistema operativo sia aggiornato.

Mancata corrispondenza tra input e output

Per gli utenti Windows:

Assicurati che il tuo metodo di input corrisponda al layout della tastiera. Per esampSe utilizzi una tastiera tedesca, scegli il metodo di inserimento tedesco.

Per utenti Mac:

Cambia il tipo di tastiera del tuo Mac in ISO (Europa)/JIS (Giappone)/ANSI.

1. Sul tuo Mac, clicca su “Preferenze di Sistema” e poi su “Tastiera”.
2. Fare clic su "Cambia tipo di tastiera" e seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
3. Selezionare il Tipo corrispondente alla tastiera.
4. Premi i tasti Ctrl e Spazio per passare al metodo di input corrispondente alla tua lingua.

Nota:
ISO (Europa) — Tedesco, Francese AZERTY, Spagnolo, Italiano, Inglese del Regno Unito. JIS (Giappone) — Giapponese ANSI — Inglese degli Stati Uniti

Bloc Num non funziona

Per utenti Mac OS:
Il tasto Bloc Num è gestito in modo diverso in Mac OS rispetto a Windows. Normalmente, il tasto Bloc Num viene trattato come un tasto "Cancella" in Mac OS, anziché alternare tra tastierino numerico e tasti funzione. Questo è dovuto a una limitazione di Mac OS.

Per gli utenti Windows:

1. Assicurarsi che il tasto Bloc Num sia abilitato.
2. Assicurati che il metodo di input in Windows corrisponda al layout della tastiera.
3. Prova ad abilitare e disabilitare altri tasti di attivazione/disattivazione, come Blocco maiuscole, Blocco scorrimento e Ins, per verificare se funzionano normalmente.
4. Prova la tastiera con un altro computer per vedere se il problema persiste.

Errore di ricarica, impossibile caricare

Per garantire una ricarica corretta, seguire i passaggi indicati di seguito:

1. Prova a utilizzare un cavo di ricarica USB diverso e collegalo a una fonte di alimentazione diversa, ad esempio una porta USB di un computer o un adattatore di ricarica diverso, per ricaricarlo per 2 ore.
2. Assicurati che il volumetagla carica che stai utilizzando non è superiore a 5 V. Un voltaggio più altotagCiò può potenzialmente causare lo spegnimento della tastiera.

Dichiarazione di compatibilità del prodotto

Intervallo incompatibile a questo puntotage:

• Dispositivi:
  Steam Deck, PlayStation (PS4, PS5), XBOX, Smart TV, Fire TV
• Sistema:
  Linux tutti, Ubuntu tutti, Fire OS tutti

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