Guida all'installazione delle stampanti multifunzione a colori Xerox serie c8100

Questo documento descrive dettagliatamente le istruzioni per l'aggiornamento del software per supportare la stampante multifunzione a colori Xerox® AltaLink® C8100/C8200 e la serie di stampanti multifunzione Xerox® AltaLink® B8100/B8200 mediante l'utilità di aggiornamento software.

Nota: Per accedere alla pagina amministrativa ed eseguire le procedure di aggiornamento del software, è necessario disporre dei privilegi di accesso dell'amministratore di sistema.
Esiste una versione dell'utility per tutte le famiglie di dispositivi. L'utility verifica automaticamente che il dispositivo sia connesso al tipo corretto e che l'utente disponga di credenziali amministrative valide prima dell'inizio del processo di aggiornamento. L'intero processo di aggiornamento può richiedere circa 45 minuti, a seconda della versione software corrente del dispositivo. Questo processo è articolato in più fasi e il dispositivo non è operativo durante questo periodo. Assicurarsi che il dispositivo non presenti guasti o inceppamenti della carta prima di avviare il processo di aggiornamento.

Requisiti

Indirizzo IP della stampante. Per installare il software, è necessario conoscere l'indirizzo IP o il nome host della stampante. Se non si conoscono l'indirizzo IP o il nome host, consultare l'Appendice A: Stampa di un rapporto di configurazione.

Aggiornamento software file e strumento di aggiornamento. Per recuperare l'ultimo Service Pack per la stampante AltaLink, andare a www.support.xerox.com, accedi alla pagina dei driver e dei download per il tuo modello AltaLink. Scorri fino alla sezione Service Pack. Identifica la modalità dispositivo corretta, quindi utilizza la sezione successiva, Download del pacchetto per l'aggiornamento, per scaricare ed estrarre l'aggiornamento. file.
Creazione di un backup (Clone file). Se desideri eseguire il backup delle impostazioni di configurazione, vai all'Appendice C: Clonazione Files per i passaggi su come salvare un clone fileIl clone file sarà necessario ripristinarlo solo se qualcosa non funziona correttamente dopo l'aggiornamento.

Gli aggiornamenti software sono abilitati. Per installare il software, è necessario abilitarli. Per verificare lo stato degli aggiornamenti software e, se necessario, abilitarli, consultare l'Appendice B: Abilitazione degli aggiornamenti software.

Scaricamento del pacchetto per l'aggiornamento
Per utilizzare l'utilità di aggiornamento del software del dispositivo, utilizzare le seguenti istruzioni per estrarre lo strumento e i dati richiesti files.

Individuare il software dal Xerox.com webpagina relativa al dispositivo che stai aggiornando.
Seleziona la casella di controllo "Accetto i Termini e le Condizioni".

Selezionare il pulsante Scarica e salvare il file al tuo PC, ad esempioample in una cartella denominata 'Nuovo software'.
Apri la cartella in cui hai salvato il file.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file scaricato file, Xerox_AltaLink_X81XX_Software_Upgrade_121XXXXXXXXXXXX.zip, quindi selezionare "Estrai tutto" o "Estrai qui" per estrarre il contenuto nella stessa cartella. Verrà creata una nuova cartella in quella posizione con lo stesso nome del file .zip scaricato. file.

Non rinominare, spostare o decomprimere alcun file aggiuntivo files all'interno di questa directory appena creata. Lo strumento richiede file struttura così com'è.

Attenzione: Non eseguire l'utilità da un'unità flash USB o da un server remoto.

Installazione del software

All'interno della cartella appena creata dai passaggi precedenti, ad esempioampin 'Nuovo software', vai allo strumento di utilità di aggiornamento.
Fare doppio clic sul file ckupgrade-XXXXXXXXXXXX.jar file per aprire l'utilità.
Selezionare l'opzione di accesso proxy appropriata. Se non si conosce l'opzione, selezionare "Usa impostazione proxy di sistema".

Selezionare Salva.
Nota: Puoi configurare manualmente le impostazioni del proxy. Rivolgiti all'amministratore di sistema per conoscere le impostazioni corrette del proxy di sistema.
Il dispositivo ora verifica la connessione alle posizioni di aggiornamento del software Xerox®.

Inserisci ciascun dispositivo che desideri aggiornare. Utilizza uno dei due metodi disponibili per definire i dispositivi da aggiornare. I passaggi seguenti descrivono il metodo manuale. Consulta l'Appendice D: Creazione di un metodo per l'elenco di importazione delle stampanti.
- Fare clic su Aggiungi dispositivi.
- Immettere l'IP o il nome host della stampante.
- Inserisci il nome utente e la password.
- Se il dispositivo è configurato per l'accesso aperto, selezionare Accesso aperto.
- Fare clic su Aggiungi. Se l'operazione ha esito positivo, verranno visualizzati Versione e Stato. Selezionare Avanti.
  Nota: Tutti i dispositivi con errori mostrano un'icona di errore (X). Per view lo stato di errore di un dispositivo, fare clic sulla riga.
Selezionare Accetta nella finestra EULA.
- Fare clic su "Scegli manualmente" Fileselezione di s per installare la versione precedentemente scaricata. Nota: Se hai avviato lo strumento di aggiornamento dalla stessa posizione della cartella del software, la finestra successiva visualizzerà la cartella necessaria per completare i passaggi successivi.
  Se hai spostato lo strumento in una cartella diversa, fai clic su Seleziona e vai alla cartella che contiene il file zip file scaricato da Xerox.com.
Selezionare OK.
Il/I tuo/i dispositivo/i mostrerà/anno il messaggio "Pronto per l'aggiornamento a: XXX.XXX.XXX.XXXXX. Fai clic su Avanti. L'utilità di aggiornamento software modifica temporaneamente alcune impostazioni per consentire l'aggiornamento.

Fare clic su OK. Nota: Review le opzioni nella finestra successiva e modificarle secondo necessità.
Selezionare OK.
Fare clic su Avvia aggiornamento.
Nota: È possibile passare il mouse su ciascun dispositivo elencato e fare clic sulla riga per visualizzare uno stato dettagliato aggiornato sullo stato di avanzamento del processo.
- Fare clic sulla stampante elencata nello strumento di aggiornamento per visualizzare la finestra Informazioni sull'aggiornamento. Nota: L'opzione Stop Upgrade potrebbe non essere in grado di annullare l'aggiornamento una volta che la macchina ha avviato il processo di aggiornamento.
  Il tempo stimato visualizzato è il tempo massimo necessario per il completamento dell'aggiornamento software. Il tempo di aggiornamento del software del dispositivo può variare a seconda della versione software da cui si sta effettuando l'aggiornamento e della configurazione del dispositivo. Vengono visualizzati la versione software corrente del dispositivo, la versione software desiderata e il tempo rimanente approssimativo.
  Se l'aggiornamento del software non riesce, consultare l'Appendice C: Aggiornamento software non riuscito per ulteriori istruzioni.
  Al termine dell'aggiornamento, verrà visualizzato lo stato di aggiornamento di tutti i dispositivi.
Per salvare un report di aggiornamento, fare clic su Crea report di aggiornamento, quindi passare alla posizione in cui si desidera salvare il file.
Nota: Se si aggiornano più dispositivi, si consiglia di creare report di aggiornamento per facilitare gli aggiornamenti futuri. Vedere Appendice D: Creazione di un elenco di importazione stampanti.

Al termine del processo, verrà visualizzata la schermata "Verifica". I segni di spunta verdi indicano che l'aggiornamento è stato completato. Per terminare, fare clic su "Esci".
Per confermare, fare nuovamente clic su Esci.

Appunti

Puoi utilizzare il report di aggiornamento salvato nel passaggio 13 per importare in seguito tutti i dispositivi che desideri aggiornare.

Se la barra di avanzamento si interrompe durante il processo di aggiornamento, verificare che l'indirizzo IP del dispositivo sia ancora valido. Se l'indirizzo IP è cambiato o si è verificato un errore, fare clic sul pulsante X per uscire dall'utilità, quindi riavviare il processo di aggiornamento. Se il problema persiste, fare riferimento alla Guida di Embedded Web Istruzioni per l'aggiornamento del software del server.
Una volta completato l'aggiornamento del software, il dispositivo si riavvia automaticamente e stampa un rapporto di aggiornamento software.

Congratulazioni! Hai aggiornato con successo il software del tuo dispositivo Xerox® AltaLink® per la tecnologia Xerox® ConnectKey®!

Appendice A: Stampa di un report di configurazione

A view l'indirizzo IP della stampante, stampare un rapporto di configurazione. Assicurarsi di stampare e conservare una copia del rapporto di configurazione come riferimento fino al completamento dell'aggiornamento del firmware.

Sul pannello di controllo della stampante, toccare il pulsante Home.
Toccare Dispositivo > Pagine informative.
Toccare Rapporto di configurazione, quindi toccare Stampa.
Nel rapporto di configurazione stampato, controllare l'indirizzo IP della stampante.

Appendice B: Clonazione files

CREAZIONE DEL CLONE ETIF (OPZIONALE)

Sul tuo computer, apri a Web browser, quindi digitare l'indirizzo IP del dispositivo Xerox® AltaLink® utilizzando il formato http://ABCD
Dal menu in alto sullo schermo, fare clic su Proprietà. Se viene visualizzato un avviso di sicurezza, fare clic sull'opzione per continuare. Se la stampante è bloccata, viene visualizzata una schermata di accesso.
Nota: Il nome utente predefinito per l'account amministratore è admin e la password predefinita dell'amministratore è il numero di serie del dispositivo che si trova nella parte superiore della home page sul dispositivo incorporato Web Server. La password NON distingue tra maiuscole e minuscole.
Digitare i dettagli di accesso per l'amministratore di sistema. La configurazione sopraview viene visualizzata la pagina.
Nel riquadro di navigazione a sinistra, fare clic su Fleet Orchestrator.
Per clonare tutte le funzionalità, fare clic su Crea / Installa File.
Seleziona Crea un file.
Scorri fino in fondo alla pagina, quindi seleziona Crea. Nota: Una volta completato il processo di clonazione, verrà visualizzata la seguente pagina.
Fare clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento ipertestuale cloning.dlm, quindi selezionare Salva destinazione con nome. Salvare il file .dlm file sul disco rigido locale.

RIAPPLICAZIONE DEL CLONE FILE (OPZIONALE)

Sul tuo computer, apri a Web browser, quindi digitare l'indirizzo IP del dispositivo Xerox® AltaLink® utilizzando il formato http://ABCD
Dal menu in alto nella pagina, fare clic su Proprietà. Se viene visualizzato un avviso di sicurezza, fare clic sull'opzione per continuare. Se la stampante è bloccata, viene visualizzata una schermata di accesso.
Nota: Il nome utente predefinito per l'account amministratore è admin e la password predefinita dell'amministratore è il numero di serie del dispositivo che si trova nella parte superiore della home page sul dispositivo incorporato Web Server.
Digitare i dettagli di accesso per l'amministratore di sistema. La configurazione sopraview viene visualizzata la pagina.
Nel riquadro di navigazione a sinistra, fare clic su Fleet Orchestrator.
Seleziona Installa file.
Seleziona Clona file.
Seleziona Scegli file, quindi seleziona quello salvato in precedenza file dal tuo disco rigido.
Selezionare Installa.

Fare clic su OK.
Nota: L'incorporato Web Il server non è disponibile durante la clonazione file installazione. Al termine del processo di clonazione, il dispositivo si riavvia automaticamente. Per verificare che il clone file installato correttamente, aggiorna il browser.

Appendice C: Aggiornamento software non riuscito

Questa sezione descrive in dettaglio la procedura da seguire se l'aggiornamento del software non riesce.

Se l'aggiornamento del software fallisce, molto probabilmente l'iniziale file struttura dello zip scaricato file è stato modificato o scaricato file era danneggiato. Il file zip completo file potrebbe essere necessario scaricarlo nuovamente e ripetere le istruzioni.
Se l'utilità di aggiornamento software non funziona, provare il metodo di aggiornamento manuale EWS.
Se nessuno dei due funziona, contattare il centro di supporto tecnico.

VERSIONE DI LANCIO MANCANTE / CORRETTA / VERSIONE NON CORRISPONDENTE
Se viene generato uno dei seguenti report di errore stampati, procedere come segue.

Rapporto di errore stampato che mostra la versione di avvio mancante
Rapporto di errore stampato che mostra la versione di avvio danneggiata
Rapporto di errore stampato che mostra la mancata corrispondenza della versione di rilascio del lancio

Caricare la patch di ripristino Launch DLM (LDRP) sul dispositivo. Poiché la patch di ripristino è specifica per la velocità, utilizzare la seguente tabella per determinare quale patch caricare:
Se il software di avvio inizia con 105 o 111, utilizzare:

Dispositivo Xerox®	Patch di ripristino	Collegamento
Xerox® AltaLink® C8130/35	LDRPC813035v2.dlm	LDRPC813035v2.zip
Xerox® AltaLink® C8145/55	LDRPC814555v2.dlm	LDRPC814555v2.zip
Xerox® AltaLink® C8170	LDRPC8170v2.dlm	LDRPC8170v2.zip
Xerox® AltaLink® B8145/55	LDRPB814555v2.dlm	LDRPB814555v2.zip
Xerox® AltaLink® B8170	LDRPB8170v2.dlm	LDRPB8170v2.zip

Se le versioni del software di avvio iniziano con 113, 114, 118, 119, 120 o 121, utilizzare:

Dispositivo Xerox®	Patch di ripristino	Collegamento
Xerox® AltaLink® C8130/35	LDRPC813035v6.dlm	LDRPC813035v6.zip
Xerox® AltaLink® C8145/55	LDRPC814555v6.dlm	LDRPC814555v6.zip
Xerox® AltaLink® C8170	LDRPC8170v6.dlm	LDRPC8170v6.zip
Xerox® AltaLink® B8145/55	LDRPB814555v6.dlm	LDRPB814555v6.zip
Xerox® AltaLink® B8170	LDRPB8170v6.dlm	LDRPB8170v6.zip

Seguire il link appropriato nella tabella. Per scaricare il file .zip file sul desktop, fare clic su Accetta.

Fare doppio clic sul file scaricato file, quindi decomprimere il contenuto sul desktop.
Carica la patch identificata utilizzando Embedded Web Server.
- Sul tuo computer, apri a Web browser, quindi digitare l'indirizzo IP del dispositivo AltaLink® utilizzando il formato http://ABCD
- Dal menu in alto nella pagina, fare clic su Proprietà. Se viene visualizzato un avviso di sicurezza, fare clic per continuare. Se la stampante è bloccata, viene visualizzata una schermata di accesso.
  Nota: Il nome utente predefinito per l'account amministratore è admin e la password predefinita dell'amministratore è il numero di serie del dispositivo che si trova nella parte superiore della home page sul dispositivo incorporato Web Server.
- Digitare i dettagli di accesso per l'amministratore di sistema. La configurazione sopraview viene visualizzata la pagina.
- Nel riquadro di navigazione a sinistra, fare clic su Fleet Orchestrator.
  - Fare clic su Sfoglia, quindi individuare LDRPX81XXV2.dlm o LDRPX81XXV6.dlm file che è stato decompresso sul desktop.
  - Seleziona la posizione file, quindi fai clic su Apri.
  - Fare clic su Installa software. A file appare il messaggio di invio. Fare clic su OK.
    Nota: Mentre il file è in corso il trasferimento, non navigare dalla pagina di trasferimento finché non viene file l'invio è completato.
Una volta completata l'installazione, riavviare il dispositivo.
Provare nuovamente ad aggiornare il software. Non è necessario caricare nuovamente la patch LDRPX81XXV2.dlm.

SOFTWARE FILE NON È VALIDO
Se durante l'aggiornamento, l'Embedded Web La schermata del server fornisce una notifica di errore che indica che il software file non è valido, controlla quanto segue:

Stampare un rapporto di configurazione e controllare la versione del software del dispositivo.
Assicurati che il file .zip sia corretto file è stato scaricato da Xerox.comVerificare che siano stati selezionati il dispositivo e la configurazione di velocità corretti.

VIEW ERRORE TRAMITE EMBEDDED WEB SERVER
Se il tentativo di aggiornamento non riuscito è stato eseguito in remoto senza accesso al dispositivo, è possibile view l'errore utilizzando Embedded Web Server.

Sul tuo computer, apri a Web browser, quindi digitare l'indirizzo IP del dispositivo AltaLink® utilizzando il formato http://ABCD
Dal menu in alto nella pagina, fare clic su Proprietà. Se viene visualizzato un avviso di sicurezza, fare clic per continuare. Se la stampante è bloccata, viene visualizzata una schermata di accesso.
Nota: Il nome utente predefinito per l'account amministratore è admin e la password predefinita dell'amministratore è il numero di serie del dispositivo che si trova nella parte superiore della home page sul dispositivo incorporato Web Server.

Digitare i dati di accesso dell'amministratore di sistema. Verrà visualizzata la pagina Fleet Orchestrator.
Fare clic su viewQuesto dovrebbe specificare il problema di aggiornamento. Nel caso mostrato di seguito, era necessario caricare prima la patch di ripristino DLM (LDRP).

Appendice D: Creazione di un elenco di importazione stampanti

Puoi usare un CSV file per importare più stampanti da aggiornare. L'elenco può contenere diversi moduli supportati, a condizione che la cartella di aggiornamento software per ciascun modello sia disponibile nella nuova cartella software creata. Di seguito è riportato quanto segue:ampl'elenco delle stampanti. Devono essere visualizzate tutte le intestazioni di colonna, ma solo le prime 3 colonne devono essere popolate.
IP/Nome host, Nome utente, Password, Stato, Opzione TCP/IP abilitata, Versione iniziale, Versione di sistema corrente, Versione di rete corrente, Versione desiderata

Di seguito è riportato un example del CSV file in un editor di testo:
Di seguito è riportato un example del CSV file in Eccellere
Una volta il file è stato creato, selezionare Importa CSV.
Vai al CSV file, selezionalo, quindi fai clic su Apri.

Di seguito è riportato un exampanche l'aggiornamento quando si utilizza un CSV file per aggiungere più dispositivi.

Una volta che i dispositivi sono stati collegati correttamente, procedere con il passaggio 7 della sezione "Installazione del software".

Domande frequenti

Posso eseguire l'utilità da un'unità flash USB?

No, si consiglia di non eseguire l'utilità da un'unità flash USB.

Qual è il nome utente predefinito per l'account amministratore?

Il nome utente predefinito è admin.

Documenti / Risorse

Stampanti multifunzione a colori Xerox serie c8100 [pdf] Guida all'installazione
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Riferimenti

Manuale d'uso

Stampanti multifunzione a colori Xerox serie c8100

Informazioni sul prodotto

Istruzioni per l'aggiornamento tramite l'utilità di aggiornamento software