Manuale utente del router CPE da interno 5G ZYXEL NR5103

1. Prodotto finitoview

Il router indoor Zyxel NR5103 5G NR è progettato per fornire connettività Internet ad alta velocità utilizzando la più recente tecnologia 5G NR, mantenendo al contempo la piena compatibilità con le reti 4G esistenti. È una soluzione ideale per le implementazioni Fixed Wireless Access (FWA), consentendo servizi a banda larga premium in abitazioni e luoghi di lavoro. NR5103 è certificato con WiFi 6 (802.11ax) ed EasyMesh R2, garantendo prestazioni superiori e una copertura estesa. Questo dispositivo è compatibile con le reti in Europa, Asia, Medio Oriente, Africa, Australia, Brasile e Cile.

Caratteristiche principali:

• 3GPP Rel. 15 5G NR Sub-6 GHz DL 2xCA, supporta fino a 4.67 Gbps (DL) / 2.5 Gbps (UL) con modalità NSA e SA.
• WiFi 6 (11ax) 4x4 + 4x4 per prestazioni e copertura migliorate.
• MIMO 4x4 integrato con 4 antenne 4G/5G ad alte prestazioni.
• Certificato per WiFi 6 ed EasyMesh R2 per un'esperienza wireless ottimale.
• Capacità di gestione remota tramite TR-069 (test di velocità TR-181 e TR-143) HTTPS/web GUI.
• Supporta sia le architetture 5G standalone (SA) che quelle non standalone (NSA).
• Facile configurazione e gestione della rete tramite l'applicazione mobile Zyxel Air (iOS e Android).

2. Cosa c'è nella scatola

Aprendo la confezione dovreste trovare i seguenti elementi:

• Router CPE da interno ZYXEL NR5103 5G (con logo EE)
• Cavo Ethernet RJ45
• Adattatore di alimentazione (caricabatterie UE o UK, a seconda della regione)

3. Guida all'installazione

Per configurare il router ZYXEL NR5103, segui questi passaggi:

1. Inserire la carta SIM: Individuare lo slot per la scheda SIM 3FF/Micro sul dispositivo. Inserire con attenzione la scheda SIM 5G/4G attivata nello slot finché non scatta in posizione. Assicurarsi che la scheda SIM sia orientata correttamente come indicato sul dispositivo.
2. Connetti alimentazione: Collegare l'adattatore di alimentazione in dotazione alla porta di alimentazione del router e quindi collegarlo a una presa a muro.
3. Accensione: Premere il pulsante 'ON/OFF' sul retro del router per accenderlo. Gli indicatori LED sulla parte anteriore si accenderanno all'avvio del dispositivo.
4. Connessione iniziale (facoltativa - cablata): Per una connessione cablata, collega un'estremità del cavo Ethernet RJ45 a una porta LAN del router e l'altra estremità al computer o al dispositivo di rete.
5. Connessione iniziale (wireless):
   • Utilizzo di WPS: Premi il pulsante WPS sul router. Entro due minuti, premi il pulsante WPS sul tuo dispositivo abilitato al Wi-Fi (ad esempio, laptop, smartphone) per stabilire automaticamente una connessione sicura.
   • Collegamento manuale: Sul tuo dispositivo abilitato al Wi-Fi, cerca le reti Wi-Fi disponibili. Seleziona l'SSID (nome della rete) stampato sull'etichetta nella parte inferiore o posteriore del router. Inserisci la password Wi-Fi (anch'essa riportata sull'etichetta) per connetterti.
6. Configurazione dell'app Zyxel Air: Scarica l'app Zyxel Air dall'app store del tuo dispositivo (iOS o Android). Segui le istruzioni nell'app per una facile installazione e gestione locale del tuo router.
7. Antenne esterne (opzionali): Se si desidera utilizzare antenne esterne per una migliore ricezione del segnale, collegarle ai quattro connettori TS9 sul retro del router. Assicurarsi che l'interruttore "Int/Ext" sia impostato su "Ext" affinché le antenne esterne siano attive.

4. Istruzioni per l'uso

Una volta configurato il router ZYXEL NR5103, puoi iniziare a utilizzarlo per accedere a Internet e gestire la tua rete.

4.1 Collegamento dei dispositivi

• Connessione wireless: Collega smartphone, tablet, laptop e altri dispositivi abilitati al Wi-Fi alla rete Wi-Fi del router utilizzando SSID e password. Il router supporta il Wi-Fi 6 (802.11ax) per una connettività wireless ad alta velocità.
• Connessione cablata: Utilizza le due porte LAN RJ-45 Ethernet da 100/1000/2500 Mbps per collegare dispositivi che richiedono una connessione cablata stabile, come computer desktop, console di gioco o smart TV. La porta LAN2 può anche essere configurata come porta WAN Ethernet.

4.2 Indicatori LED

Gli indicatori LED sulla parte anteriore del router forniscono importanti informazioni sullo stato:

• Indicazione di alimentazione: Indica se il dispositivo è acceso.
• Stato SMS: Indica messaggi SMS nuovi o non letti.
• Potenza del segnale: Visualizza la potenza del segnale cellulare 5G/4G.
• Stato della connessione Internet: Indica se il router ha una connessione Internet attiva.
• Stato della tecnologia di accesso radio: Indica se il router è connesso a una rete 5G o 4G.
• Stato del punto di accesso WiFi: Mostra lo stato del punto di accesso WiFi.
• Stato WPS: Indica l'attività WPS.

4.3 Opzioni di gestione

• App Zyxel Air: Utilizza l'app mobile per una comoda gestione locale, inclusa la configurazione iniziale, il monitoraggio della rete e la configurazione di base.
• Web Interfaccia grafica: Accedi al router web-interfaccia utente grafica (GUI) basata su un web Browser per impostazioni avanzate, configurazione e gestione remota. Consulta la documentazione del router per l'indirizzo IP predefinito e le credenziali di accesso.
• Gestione remota (TR-069): Il router supporta TR-069 per la gestione e la diagnostica da remoto da parte del tuo fornitore di servizi.

5. Manutenzione

Una corretta manutenzione garantisce la longevità e le prestazioni ottimali del router ZYXEL NR5103.

5.1 Aggiornamenti firmware

Il router supporta gli aggiornamenti firmware Over-The-Air (FOTA). Ciò consente l'aggiornamento del firmware e la risoluzione dei problemi da remoto, garantendo che il dispositivo disponga sempre delle funzionalità e delle patch di sicurezza più recenti. Si consiglia di mantenere il firmware aggiornato per prestazioni e sicurezza ottimali.

5.2 Condizioni ambientali

Assicurarsi che il router venga utilizzato nelle condizioni ambientali specificate:

• Temperatura di esercizio: da 0°C a 40°C (da 32°F a 104°F)
• Umidità di esercizio: 10% a 90% RH (senza condensa)

Evitare di posizionare il router alla luce diretta del sole, vicino a fonti di calore o in aree con elevata umidità per evitare danni e garantire un funzionamento stabile.

5.3 Pulizia

Pulisci delicatamente l'esterno del router con un panno morbido e asciutto. Non utilizzare detergenti liquidi o materiali abrasivi, poiché potrebbero danneggiare il dispositivo.

6. Risoluzione Dei Problemi

Se riscontri problemi con il router ZYXEL NR5103, fai riferimento ai seguenti passaggi comuni per la risoluzione dei problemi:

6.1 Nessuna connessione Internet

• Controlla la scheda SIM: Assicurarsi che la scheda SIM sia inserita e attivata correttamente.
• Controlla la potenza del segnale: Osservare l'indicatore LED della potenza del segnale. Se il segnale è debole, provare a riposizionare il router o a utilizzare antenne esterne (se applicabile).
• Controlla le impostazioni APN: Verificare che le impostazioni del nome del punto di accesso (APN) siano corrette per il proprio operatore di rete mobile. Di solito è possibile configurarle tramite web GUI o app Zyxel Air.
• Riavviare il router: Spegnere il router, attendere 10 secondi, quindi riaccenderlo.

6.2 Velocità Internet lenta

• Potenza del segnale: Un segnale cellulare debole può causare velocità ridotte. Prova a spostare il router in un luogo con una ricezione del segnale migliore.
• Congestione della rete: Le prestazioni possono essere influenzate dalla congestione della rete del tuo operatore di telefonia mobile.
• Interferenza WiFi: Assicurati che il router non sia posizionato vicino ad altri dispositivi elettronici che potrebbero causare interferenze Wi-Fi.
• Aggiornamento del firmware: Assicurarsi che il firmware del router sia aggiornato.

6.3 Impossibile connettersi al Wi-Fi

• Controllare il LED di stato del WiFi: Assicurarsi che il LED di stato dell'AP WiFi sia acceso.
• Verifica Password: Controlla attentamente di aver inserito la password Wi-Fi corretta (SSID e password sono riportati sull'etichetta del router).
• WPS: Se si utilizza WPS, assicurarsi che entrambi i pulsanti WPS del router e del dispositivo vengano premuti entro il limite di tempo.
• Ripristina le impostazioni Wi-Fi: Se i problemi persistono, potrebbe essere necessario reimpostare le impostazioni WiFi tramite web GUI o app Zyxel Air.

6.4 Ripristino delle impostazioni di fabbrica

Se tutti gli altri passaggi per la risoluzione dei problemi non funzionano, è possibile eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica. Questo ripristinerà tutte le impostazioni ai valori predefiniti. Individuare il pulsante di ripristino (spesso un piccolo foro) sul router, tenerlo premuto per circa 10 secondi utilizzando una graffetta o uno strumento simile finché i LED non lampeggiano, quindi rilasciarlo. Il router si riavvierà con le impostazioni di fabbrica predefinite.

7. Specifiche

*Nota: le velocità wireless e le velocità di trasmissione dati sono massime teoriche. Le prestazioni effettive possono variare in base alle condizioni della rete, all'ambiente e ad altri fattori.

8. Suggerimenti per l'utente

Per ottimizzare la tua esperienza con il router ZYXEL NR5103, tieni presente i seguenti suggerimenti:

• Posizionamento ottimale: Posiziona il router in una posizione centrale della casa o dell'ufficio, lontano da ostacoli e potenziali fonti di interferenza (ad esempio forni a microonde, telefoni cordless) per garantire la migliore copertura WiFi e ricezione del segnale cellulare.
• Antenne esterne: Se ti trovi in ​​una zona con un segnale 5G/4G debole, valuta l'acquistoasine collegare antenne TS9 esterne. Sperimentare il posizionamento e l'orientamento per migliorare la potenza del segnale. Ricordarsi di impostare l'interruttore "Int/Ext" su "Ext".
• Controlli regolari del firmware: Controllare periodicamente la presenza di aggiornamenti del firmware tramite l'app Zyxel Air o web Interfaccia utente grafica. Gli aggiornamenti spesso includono miglioramenti delle prestazioni, nuove funzionalità e potenziamenti della sicurezza.
• Proteggi la tua rete: Utilizza sempre una password complessa e univoca per la tua rete Wi-Fi. Utilizza la sicurezza WPA2+WPA3, se disponibile, per una maggiore protezione.
• Utilizza l'app Zyxel Air: L'app Zyxel Air semplifica molte attività di gestione. Utilizzala per rapidi controlli di stato, configurazioni di base e per monitorare i dispositivi connessi.
• Rete ospite: Se disponibile, abilita una rete Wi-Fi per gli ospiti per proteggere la tua rete principale e gestire l'utilizzo della larghezza di banda.

9. Garanzia e supporto

Il router ZYXEL NR5103 è progettato per garantire affidabilità e prestazioni. Per qualsiasi assistenza tecnica o supporto, fare riferimento ai canali di supporto ufficiali Zyxel o al proprio fornitore di servizi.

9.1 Certificazioni

Questo prodotto è conforme a vari standard e certificazioni internazionali, tra cui:

• CE/Sicurezza
• Commissione federale delle comunicazioni
• Direttiva RoHS (restrizione delle sostanze pericolose)
• Certificato WiFi 6
• Certificato EasyMesh R2
• Direttiva RAEE (Rifiuti di Apparecchiature Elettriche ed Elettroniche).
• HSF (senza sostanze pericolose)

9.2 Supporto tecnico

Per ulteriore assistenza, inclusa la configurazione avanzata o la risoluzione di problemi non trattati in questo manuale, contattare l'assistenza clienti Zyxel o il proprio provider di servizi Internet. È inoltre possibile utilizzare l'app Zyxel Air per la gestione e la diagnostica locale.