AIPHONE AC Series Guida per l'utente alla programmazione dei tasti AC

AIPHONE AC Series Guida per l'utente alla programmazione dei tasti AC

Contenuto nascondere

1 Introduzione

2 Configurazione AC Nio

3 Registrazione chiave AC

4 Documenti / Risorse

4.1 Riferimenti

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Introduzione

Questa è una guida alla configurazione della chiave AC per il sistema di controllo accessi della serie AC. AC Key è un'app mobile disponibile per Apple® iOS e Google Android™ che consente agli utenti di sbloccare porte connesse ed emettere pass temporanei per i visitatori.

Questa guida presuppone che il software AC Nio sia completamente configurato e operativo. In caso contrario, fare riferimento alla serie AC – Guida rapida disponibile all'indirizzo www.aiphone.com prima di continuare.

Configurazione AC Nio

Prima che le app AC Key possano essere aggiunte al sistema, AC Nio dovrà essere configurato per consentire la connessione.

Configurazione di AC Nio per l'accesso remoto

Accedi ad AC Nio utilizzando a web navigatore. Vai su Amministrazione, Impostazioni di sistema.

Seleziona Configurazione generale. Sotto Web Indirizzo, inserire l'indirizzo IP del PC o dell'host che esegue AC Nio.

Se la chiave AC verrà utilizzata da fuori sede, sarà necessario configurare il port forwarding sulla rete. Aggiungere :11001 alla fine del Web Indirizzo per includere la porta del server AC Nio.

AC Nio utilizza sempre la porta 11001 per la connessione. Questo non è regolabile.

Exampon: https://192.168.1.50:11001

Fare clic su Salva

Configurazione della posta elettronica

È necessario un account di posta elettronica per inviare le credenziali dell'utente. Passare a Amministrazione, Impostazioni di sistema. Seleziona Configurazione e-mail.

Immettere l'SMTP e le informazioni sull'account per l'account e-mail desiderato. Si consiglia di selezionare Invia test al salvataggio per confermare che le informazioni siano configurate correttamente. Fai clic su Salva e assicurati che l'e-mail di conferma sia arrivata.

Creazione di credenziali mobili

Per ogni utente di AC Key, sarà necessario creare una credenziale mobile per loro in AC Nio.

Passare a Utenti. Seleziona Credenziali mobili. Inserisci l'e-mail dell'utente. Fare clic su Aggiungi Credenziali mobili .

Apparirà una finestra popup. Immettere un nome per la credenziale mobile. Se l'utente ha bisogno della possibilità di concedere pass per visitatori, selezionare la casella di controllo Consenti la creazione di pass per visitatori. Fare clic su Salva .

Questo aggiungerà una voce nella sezione Credenziali a destra. Se l'e-mail di invito non è stata ricevuta, fare clic su Invia invito in Reinvia invito per inviarlo di nuovo.

Aggiornamento delle impostazioni

Per completare la configurazione di AC Nio, fare clic su Aggiorna pannelli .

Registrazione chiave AC

Una volta che AC Nio è pronto per l'accesso con chiave AC, le app mobili dovranno essere registrate. AC Key può essere installato su una varietà di telefoni e tablet compatibili. Per semplicità, in futuro verrà utilizzato il termine dispositivo mobile.

AC Key richiede iOS versione 13.4 o successiva o Android™ 5.1 o successiva su un dispositivo mobile con supporto Google Play™ ed è disponibile nell'Apple® App Store® e Google Play™ per Android™

Installazione della chiave CA

Cerca AC Key nell'app store del dispositivo mobile e installa l'app. Se l'app non viene visualizzata nella ricerca, il dispositivo mobile potrebbe non soddisfare i requisiti per eseguire AC Key.

Verifica della connessione

Se un utente utilizzerà solo AC Key mentre si trova sul posto, assicurati che il dispositivo mobile sia connesso alla stessa rete WiFi del PC o di un altro host che esegue AC Nio. Durante il funzionamento, il dispositivo mobile dovrà disporre di un indirizzo IP riservato nello stesso intervallo dell'host AC Nio oppure sarà necessario configurare il routing. Consultare l'IT se necessario.

Se AC Key verrà utilizzata da remoto, il dispositivo mobile può accedere al sistema da qualsiasi connessione cellulare o WiFi. Tuttavia, il port forwarding dovrà essere configurato sulla rete di AC Nio per consentire l'accesso. Consultare l'IT se necessario.

Attivazione della chiave AC

Se un nuovo utente non ha ancora ricevuto una notifica via e-mail, torna su AC Nio e vai su Utenti. Fai clic sulla casella dell'ingranaggio accanto al nome dell'utente. Selezionare Credenziali mobili e fare clic su Invia invito per inviare nuovamente l'e-mail. Se l'e-mail non è stata ricevuta, controlla la cartella della posta indesiderata o dello spam sull'account e-mail del nuovo utente.

Una volta che l'e-mail è arrivata, apri l'e-mail sul dispositivo mobile del nuovo utente e tocca il link di registrazione . Questo aprirà AC Key. A seconda della versione del sistema operativo e delle impostazioni del dispositivo mobile, il collegamento può aprirsi direttamente in AC Key o tramite a web browser con un prompt che apre AC Key. Questo importerà automaticamente le informazioni necessarie. Procedere all'accettazione dell'informativa sulla privacy nella pagina successiva.

Se le informazioni non vengono importate, verrà visualizzato un messaggio di errore, "Errore durante la connessione a Internet". Segui questi passaggi per risolvere l'errore.

Tornare all'e-mail e copiare il collegamento dell'e-mail eseguendo una pressione prolungata sul collegamento e scegliendo la richiesta di copia. Apri la chiave AC. Apparirà di nuovo il messaggio "Errore durante la connessione a Internet". Tocca Configura .