nozioni di base di amazon interruttore della luce intelligente e dimmer

Questa guida fornisce suggerimenti per la risoluzione dei problemi relativi a Smart Switch e Dimmer Amazon Basics. Ulteriori informazioni sulla sicurezza e sull'installazione del prodotto sono incluse online, che si trovano nella pagina dei dettagli del prodotto dello smart switch o del dimmer Amazon Basics, inclusi un video di installazione, un manuale utente e una guida di avvio rapido.

Se hai bisogno di ulteriore supporto, contattaci chiamando il numero +1 Numero di telefono: 877-485-0385 oppure avvia una chat qui: https://www.amazon.com/gp/help/customer/contact-us

Iniziare

D: Come installo lo smart switch Amazon Basics?
A: Segui il video di installazione e il manuale utente per completare l'installazione. Una volta che il dispositivo è stato installato correttamente, la spia LED lampeggerà in verde. In caso di dubbi sui passaggi del processo di installazione, consultare un elettricista autorizzato.

D: Ho bisogno di cavi neutri?
A: Sì, sono necessari cavi neutri. Se possiedi una casa costruita prima del 1978 o non sei sicuro di avere i cavi neutri, consulta un elettricista autorizzato.

D: Come faccio a configurare lo smart switch Amazon Basics con la mia app Alexa?
A: Una volta che il dispositivo è installato e la spia LED lampeggia in verde, puoi completare la procedura di configurazione seguendo questi passaggi: 1. Scarica l'ultima versione dell'app Alexa 2. Apri l'app Alexa e tocca l'icona "Altro" sul lato inferiore destro dello schermo 3. Toccare "Aggiungi un dispositivo" 4. Selezionare "Switch" - "Amazon Basics" e selezionare l'interruttore corrispondente 5. Seguire le istruzioni sullo schermo; l'app potrebbe richiedere di scansionare il codice a barre 2D che si trova sul retro della Guida rapida o sull'interruttore, utilizzando la fotocamera del cellulare

Impostazioni e funzionalità del dispositivo

D: Quali sono le differenze tra interruttore unipolare, dimmer unipolare, interruttore a 3 vie e dimmer a 3 vie?
A: Di seguito sono riportate le differenze principali tra ciascuna opzione di interruttore:

1. L'interruttore unipolare è progettato per accendere/spegnere la luce da una posizione
2. L'interruttore dimmer unipolare è progettato per accendere/spegnere la luce e regolare la luminosità della luce da un'unica posizione
3. L'interruttore a 3 vie è progettato per accendere/spegnere la luce da due posizioni diverse (ad esempio al piano di sopra e al piano di sotto)
4. L'interruttore a 3 vie è progettato per accendere/spegnere la luce e regolare la luminosità della luce da due diverse posizioni (ad es. al piano di sopra e al piano di sotto)

D: Che cosa significa la spia LED sull'interruttore intelligente Amazon Basics?
A: Ci sono 5 diversi schemi di luce che indicano quanto segue:

1. Verde lampeggiante: il dispositivo è pronto per la configurazione o la configurazione è in corso
2. Giallo: il dispositivo è connesso e le luci sono spente
3. Rosso lampeggiante: nessuna connessione di rete
4. Rosso fisso: l'installazione è scaduta
5. Verde e rosso lampeggianti alternativamente: è in corso il ripristino delle impostazioni di fabbrica; il LED lampeggia in verde quando il ripristino delle impostazioni di fabbrica è completo

D: Come faccio a creare routine Alexa?
A: Segui questi passaggi per creare routine individuali:

1. Apri l'app Alexa
2. Apri "Altro" e seleziona "Routine"
3. Seleziona "Più"
4. Seleziona "Quando ciò accade" e segui i passaggi per scegliere ciò che avvia la tua routine
5. Seleziona "Aggiungi azione" e segui i passaggi per scegliere l'azione della tua routine; puoi selezionare più azioni per la stessa routine 6. Seleziona “Salva”

Informazioni aggiuntive Routine Alexa: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=G2PYLKJN3XVZ55EQ

Risoluzione dei problemi

D: Cosa devo fare se non riesco ad attivare manualmente lo smart switch Amazon Basics?
A: Se l'interruttore non risponde quando si preme l'interruttore fisico:

1. Assicurarsi di ripristinare l'alimentazione all'interruttore sull'interruttore automatico
2. Assicurati che l'interruttore sia cablato correttamente; consultare un elettricista autorizzato in caso di ulteriori domande

D: Cosa devo fare se Alexa non riesce a rilevare il mio smart switch Amazon Basics, il LED lampeggia in rosso o il dispositivo smette di funzionare?
A: Per risolvere la maggior parte dei problemi di rilevamento, prova questi passaggi:

1. Verifica che il tuo dispositivo abilitato per Alexa e l'app Alexa dispongano della versione software più recente
2. Assicurati che il tuo dispositivo abilitato per Alexa e il tuo switch siano connessi alla stessa rete Wi-Fi.
3. Verifica che il dispositivo associato si trovi entro 30 m (9 piedi) dallo switch
4. Ripristina il tuo interruttore intelligente: tieni premuto l'interruttore di accensione/spegnimento per 10 secondi; rilasciare l'interruttore quando l'indicatore di stato lampeggia alternativamente in verde e rosso; una volta che l'indicatore lampeggia in verde, il ripristino è completo e l'interruttore è pronto per la configurazione

D: Dove posso trovare il codice a barre?
A: Puoi trovare il codice a barre sul lato in alto a sinistra dello smart switch o nella guida rapida inclusa nella confezione. Si prega di non scansionare il codice a barre sulla scatola.

D: Cosa devo fare se non ho un codice a barre o se l'impostazione con il codice a barre non è riuscita?
R: Se non si dispone di un codice a barre o la configurazione con il codice a barre non è riuscita, provare la configurazione del manuale utente:

1. Seleziona "Non hai un codice a barre?"
2. Tieni premuto il pulsante di accensione dell'interruttore finché il LED sulla parte anteriore non lampeggia in verde e rosso
3. Premi "Avanti" per continuare la configurazione

D: Come faccio a rimuovere lo smart switch Amazon Basics dall'app Alexa?
A: Segui questi passaggi per rimuovere il passaggio dalla tua app Alexa:

1. Apri l'app Alexa
2. Seleziona "Dispositivi"
3. Seleziona l'interruttore che desideri rimuovere
4. Dopo aver selezionato tutti i dispositivi che desideri rimuovere, seleziona "Impostazioni"
5. Seleziona "Cestino"; hai rimosso con successo il passaggio dalla tua app Alexa

Nota: Dopo aver rimosso un dispositivo per la casa intelligente, potrebbe essere necessario ripristinare le impostazioni di fabbrica del dispositivo prima che possa essere collegato a un hub per la casa intelligente.

Informazioni aggiuntive
Rimuovere i dispositivi Smart Home da Alexa: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GH7J6YW8GMWE7BZY&ref_=hp_GJJFZVX42Y9RRJH8_c_Remove-Smart-Home-Devices-from

D: Come faccio a ripristinare le impostazioni di fabbrica del mio smart switch Amazon Basics?
A: Per ripristinare il tuo interruttore, procedi nel seguente modo:

1. Tenere premuto l'interruttore di accensione/spegnimento per 10 secondi
2. Rilascia l'interruttore quando l'indicatore di stato lampeggia in verde e rosso alternativamente
3. Quando l'indicatore lampeggia in verde, il ripristino è completo e l'interruttore è pronto per la configurazione
4. Una volta pronto, segui le istruzioni di configurazione (che si trovano nella sezione 1. Per iniziare)

Saperne di più

Routine di Alexa: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=GCCRGDPHL7L9W7TJ

Guida alle funzionalità di Alexa: https://www.amazon.com/gp/help/customer/display.html?nodeId=G201952240

Documenti / Risorse

nozioni di base di amazon interruttore della luce intelligente e dimmer [pdf] Manuale d'uso Interruttore luce intelligente e dimmer

Riferimenti

• Manuale d'uso