'Non sei autorizzato ad aprire l'applicazione quando usi uno scanner su Mac
Potresti ricevere questo errore quando tenti di utilizzare lo scanner da Image Capture, Previewo le preferenze Stampanti e scanner.
Quando si tenta di connettersi allo scanner e avviare una scansione, è possibile che venga visualizzato un messaggio che indica che non si dispone dell'autorizzazione per aprire l'applicazione, seguito dal nome del driver dello scanner. Il messaggio dice di contattare il computer o l'amministratore di rete per assistenza o indica che il Mac non è riuscito ad aprire una connessione al dispositivo (-21345). Utilizzare questi passaggi per risolvere il problema:
- Esci da tutte le app aperte.
- Dalla barra dei menu nel Finder, scegli Vai > Vai alla cartella.
- Tipo
/Library/Image Capture/Devices, quindi premere Invio. - Nella finestra che si apre, fai doppio clic sull'app indicata nel messaggio di errore. È il nome del driver dello scanner. Non dovrebbe succedere nulla quando lo apri.
- Chiudi la finestra e apri l'app che stavi utilizzando per la scansione. Una nuova scansione dovrebbe procedere normalmente. Se in seguito scegli di eseguire la scansione da un'app diversa e ricevi lo stesso errore, ripeti questi passaggi.
Questo problema dovrebbe essere risolto in un futuro aggiornamento del software.
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