1. Introduzione
Welcome to the Nespresso CitiZ Original Espresso Machine user manual. This guide provides essential information for the safe and efficient operation, maintenance, and troubleshooting of your new espresso machine. The CitiZ machine is designed to deliver high-quality espresso and lungo with ease, featuring a compact design and intuitive controls.
The Nespresso CitiZ machine offers a fast 25-second preheating time and a high-pressure pump to ensure optimal coffee extraction. It includes two programmable buttons for Espresso and Lungo preparations, allowing for automatic flow stop. The machine also features a used capsule container that holds up to 10 spent capsules and an automatic power-off function after nine minutes of inactivity to save energy. A folding cup shelf accommodates various cup sizes, from small espresso cups to taller mugs.

Figura 1.1: Fronte view of the Nespresso CitiZ Original Espresso Machine.
2. Importanti istruzioni di sicurezza
Please read all instructions before using the appliance. Failure to follow these instructions may result in electric shock, fire, or injury.
- Sicurezza elettrica: Assicurare il volumetage specified on the appliance matches your local power supply. Do not immerse the appliance, cord, or plug in water or other liquids.
- Bambini: Questo apparecchio non è destinato all'uso da parte di persone (bambini compresi) con ridotte capacità fisiche, sensoriali o mentali, o con mancanza di esperienza e conoscenza, a meno che non siano state supervisionate o istruite in merito all'uso dell'apparecchio da una persona responsabile della loro sicurezza. I bambini devono essere sorvegliati per assicurarsi che non giochino con l'apparecchio.
- Superfici calde: Avoid contact with hot surfaces. Use handles or knobs. Steam and hot water can cause burns.
- Posizionamento: Place the machine on a stable, level, heat-resistant surface, away from water splashes and heat sources.
- Manutenzione: Unplug the machine from the outlet before cleaning and when not in use. Allow it to cool before putting on or taking off parts, and before cleaning the appliance.
- Danno: Non utilizzare alcun apparecchio con un cavo o una spina danneggiati, o dopo che l'apparecchio ha subito malfunzionamenti o è stato danneggiato in qualsiasi modo. Contattare il servizio clienti per un controllo, una riparazione o una regolazione.
- Original Capsules: Use only Nespresso Original capsules for optimal performance and to prevent damage to the machine.
3. Cosa c'è nella scatola
Upon opening your Nespresso CitiZ Original Espresso Machine package, you should find the following components:
- Nespresso CitiZ Espresso Machine (Model EN167W)
- Serbatoio dell'acqua rimovibile
- Vassoio raccogligocce e griglia
- Contenitore per capsule usato
- Complimentary Starter Set of Nespresso Capsules (assortment may vary)
- Manuale dell'utente (questo documento)

Figura 3.1: Esample of a Nespresso capsule starter set.
4. Impostazione
Per configurare la tua macchina Nespresso CitiZ per la prima volta, segui questi passaggi:
- Disimballare: Estrarre con cautela la macchina e tutti i componenti dall'imballaggio.
- Posizione: Place the machine on a flat, stable, and heat-resistant surface. Ensure there is enough space around the machine for proper ventilation and access to the water tank.
- Serbatoio dell'acqua di risciacquo: Remove the water tank from the back of the machine. Rinse it thoroughly with fresh drinking water.
- Riempire il serbatoio dell'acqua: Fill the water tank with fresh drinking water up to the 'MAX' level. Place it back onto the machine.
- Collegare: Collegare il cavo di alimentazione a una presa elettrica con messa a terra.
- Primo utilizzo / Risciacquo: Before making your first coffee, it is recommended to run a rinsing cycle. Place a large container (at least 0.5L) under the coffee outlet. Press either the Espresso or Lungo button. The machine will start pumping water through the system. Repeat this process 2-3 times to clean the internal components.

Figura 4.1: Posteriore view of the machine showing the removable water tank.
Video 4.1: Un overview of the Nespresso CitiZ machine, demonstrating its features and basic operation. This video is provided by the merchant.
5. Istruzioni per l'uso
La macchina Nespresso CitiZ è progettata per un funzionamento semplice, con un solo tocco.
5.1 Making Espresso or Lungo
- Accensione: Press either the Espresso or Lungo button to turn on the machine. The buttons will blink while the machine heats up (approximately 25 seconds) and become steady when ready.
- Leva di sollevamento: Sollevare completamente la leva.
- Inserire la capsula: Insert a Nespresso Original capsule into the capsule insertion slot.
- Chiudere la leva: Chiudere bene la leva.
- Coppa del posto: Posizionare una tazza sotto l'erogatore del caffè. Per tazze più alte, il vassoio raccogligocce può essere ripiegato o rimosso.
- Seleziona la dimensione del caffè: Press the Espresso button for a 40 ml shot or the Lungo button for a 110 ml shot. The coffee will begin to flow.
- Arresto automatico: The machine will automatically stop when the programmed volume is reached. To manually stop the flow at any time, press the illuminated button again.
- Espulsione della capsula: After brewing, lift the lever to eject the used capsule into the internal container. Close the lever.

Figura 5.1: primo piano view of the capsule insertion mechanism.
5.2 Programmazione del volume del caffè
È possibile personalizzare il volume dei pulsanti Espresso e Lungo:
- Assicurati di essere pronto: Turn on the machine and wait for the buttons to stop blinking.
- Inserire la capsula: Inserire una capsula Nespresso Original.
- Inizia la programmazione: Tenere premuto il pulsante che si desidera programmare (Espresso o Lungo).
- Pulsante di rilascio: Release the button when your desired coffee volume is reached. The machine will remember this volume for future brews.
5.3 Modalità risparmio energetico
The machine automatically switches off after 9 minutes of inactivity to conserve energy. This time can be adjusted to 30 minutes by following specific instructions in the full manual (not provided here).
6. Manutenzione
Regular maintenance ensures the longevity and optimal performance of your Nespresso CitiZ machine.
6.1 Pulizia giornaliera
- Contenitore per capsule vuoto: Svuotare e sciacquare quotidianamente il contenitore delle capsule usate.
- Pulire il vassoio antigoccia: Remove and clean the drip tray and grid with warm water and a mild detergent.
- Pulisci l'esterno: Pulire l'esterno della macchina con un panno morbido e asciutto.amp panno. Non utilizzare detergenti abrasivi né immergere la macchina in acqua.
- Serbatoio dell'acqua di risciacquo: Sciacquare quotidianamente il serbatoio dell'acqua con acqua fresca.
6.2 Decalcificazione
Descaling is crucial to remove mineral deposits and maintain machine performance. The frequency depends on water hardness and usage. Nespresso recommends descaling every 3-6 months.
- Preparare la soluzione decalcificante: Use a Nespresso descaling kit or a suitable descaling solution according to the manufacturer's instructions.
- Empty Components: Empty the water tank, used capsule container, and drip tray.
- Riempire il serbatoio: Pour the descaling solution into the water tank, then fill with water as instructed by the descaling kit.
- Inizia la decalcificazione: Follow the specific descaling procedure for your CitiZ model (usually involves pressing and holding both coffee buttons for a few seconds to enter descaling mode, then pressing one button to start the cycle).
- Risciacquo: After the descaling cycle, rinse the water tank thoroughly and run several cycles with fresh water to remove any descaling residue.

Figure 6.1: Nespresso offers a complimentary capsule recycling program.
7. Risoluzione Dei Problemi
If you encounter issues with your Nespresso CitiZ machine, refer to the table below for common problems and solutions.
| Problema | Possibile causa | Soluzione |
|---|---|---|
| Nessun flusso di caffè | Water tank empty; Air bubble in system; Machine needs descaling; Capsule not inserted correctly. | Fill water tank; Run a rinsing cycle without a capsule; Descale the machine; Ensure capsule is properly seated. |
| Il caffè è freddo | Macchina non preriscaldata; tazza fredda. | Wait for buttons to stop blinking; Preheat cup with hot water. |
| Perdita d'acqua | Serbatoio dell'acqua non posizionato correttamente; vaschetta raccogligocce piena. | Ensure water tank is firmly in place; Empty and clean drip tray. |
| Buttons blinking irregularly | Machine needs descaling; Internal error. | Perform descaling procedure; If problem persists, contact Nespresso customer service. |
8. Specifiche
Key technical specifications for the Nespresso CitiZ Original Espresso Machine (Model EN167W):
- Marca: Nespresso
- Nome modello: EN167W
- Produttore: De'Longhi
- Tipo di caffettiera: Macchina per caffè espresso
- Modalità operativa: Completamente automatico
- Tipo di input del caffè: Capsule (Nespresso Original)
- Capacità: 2.1 libbre (serbatoio dell'acqua)
- Colore: Bianco
- Dimensioni del prodotto (P x L x A): 5.11" x 14.64" x 10.94"
- Peso dell'articolo: 7.5 libbre
- Cosatage: 1260 watt
- Voltage: 84 Volt (CA)
- Caratteristiche speciali: Programmable, Removable Tank, Automatic Shut-off
- Materiale: Plastica

Figure 8.1: Dimensions of the Nespresso CitiZ Espresso Machine.
9. Garanzia e supporto
Your Nespresso CitiZ Original Espresso Machine is backed by a manufacturer's one-year warranty. For detailed warranty terms and conditions, please refer to the warranty card included with your product or visit the official Nespresso websito.
9.1 Assistenza clienti
For technical assistance, troubleshooting beyond this manual, or to inquire about warranty service, please contact Nespresso Customer Service. You can find contact information on the official Nespresso websito o tramite la documentazione fornita.
You can also visit the official Nespresso Store for more information and support: Negozio Nespresso su Amazon