1. Introduzione
This manual provides instructions for the installation, operation, and maintenance of the Grandstream GRP2604 IP Phone. The GRP2604 is a 3-line, 6-SIP account IP phone designed for ease of use and advanced functionality, featuring a 2.7-inch LCD display and dual-port Gigabit Ethernet.
2. Informazioni sulla sicurezza
- Utilizzare solo l'adattatore di alimentazione fornito con il telefono.
- Non esporre il dispositivo all'acqua o all'umidità.
- Evitare di posizionare il telefono vicino a fonti di calore o alla luce solare diretta.
- Non tentare di aprire o riparare il dispositivo da soli. Per qualsiasi intervento di assistenza, rivolgersi a personale qualificato.
- Assicurare una ventilazione adeguata attorno al telefono.
3. Contenuto della confezione
Verifica che il pacco contenga i seguenti articoli:
- GRP2604 IP Phone Unit
- Handset with Cord
- Supporto per telefono
- Cavo Ethernet
- Adattatore di alimentazione
- Quick Installation Guide (this manual serves as the full guide)
4. Prodotto finitoview
4.1. Disposizione del telefono

Figura 4.1: Davanti view of the Grandstream GRP2604 IP Phone. This image displays the phone's main body, handset, 2.7-inch LCD display, numeric keypad, function keys, and programmable line keys.

Figura 4.2: Angolato view of the Grandstream GRP2604 IP Phone. This perspective highlights the ergonomic design of the handset and the slight tilt of the main unit, providing a clearer view of the display and keypad.

Figura 4.3: Lato view of the Grandstream GRP2604 IP Phone with its stand attached. This image illustrates how the phone is positioned for desktop use, showing the angle provided by the stand.
4.2. Pannello posteriore e porte

Figura 4.4: Posteriore view of the Grandstream GRP2604 IP Phone, showing the various ports and connections. From left to right, these include the handset port, headset port, two Gigabit Ethernet ports (LAN and PC), and the DC 5V power input.
The rear panel of the GRP2604 features essential connection ports:
- Porta del ricevitore: Connects the coiled handset cord.
- Porta per cuffie: Per collegare un auricolare cablato.
- PC Port (LAN Out): Si collega a un computer o a un altro dispositivo di rete.
- LAN Port (Network In): Connects to your network switch or router.
- Ingresso alimentazione CC 5 V: Collega l'alimentatore.
5. Impostazione
- Fissare il supporto per telefono: Align the stand with the slots on the back of the phone and slide it into place until it clicks securely.
- Collegare il portatile: Plug one end of the coiled handset cord into the handset and the other end into the handset port on the rear of the phone.
- Connetti alla rete:
- Collegare un'estremità del cavo Ethernet alla porta LAN del telefono.
- Collegare l'altra estremità del cavo Ethernet a uno switch o router di rete.
- If connecting a computer, use another Ethernet cable to connect the PC port on the phone to your computer.
- Connetti alimentazione: Plug the DC 5V power adapter into the power input port on the phone, then plug the adapter into a power outlet. The phone will automatically power on and begin the boot-up sequence.
- Configurazione iniziale: Once the phone boots up, it will attempt to obtain an IP address via DHCP. You may need to access the phone's web interface for further SIP account configuration, as instructed by your VoIP service provider or network administrator.
6. Istruzioni per l'uso
6.1. Effettuare chiamate
- Off-hook Dialing: Sollevare il ricevitore o premere il tasto Vivavoce button. Dial the number and press the Comporre soft key or wait a few seconds.
- On-hook Dialing: Dial the number first, then pick up the handset or press the Vivavoce pulsante.
- Using Line Keys: Press an available line key, dial the number, and press the Comporre tasto soft.
6.2. Ricezione delle chiamate
- Answer with Handset: Solleva la cornetta.
- Answer with Speakerphone: Premere il tasto Vivavoce pulsante.
- Answer with Headset: Premere il tasto Cuffia button (if a headset is connected).
6.3. Funzioni di chiamata
- Presa: Durante una chiamata attiva, premere il tasto Presa pulsante. Premerlo nuovamente per riprendere la chiamata.
- Trasferimento: Durante una chiamata attiva, premere il tasto Trasferire button. Dial the transfer destination number and press the Trasferire soft key again (attended transfer) or hang up (blind transfer).
- Conferenza: Durante una chiamata attiva, premere il tasto Conferenza button. Dial the second party's number and press the Conferenza soft key to join all parties. The GRP2604 supports 5-way voice conferencing.
- Segreteria telefonica: Premere il tasto Messaggio pulsante per accedere alla segreteria telefonica.
6.4. Regolazione del volume
Utilizzare il Volume +/- buttons located on the phone to adjust the ringer volume when idle, or the handset/speaker/headset volume during a call.
7. Manutenzione
- Pulizia: Use a soft, dry cloth to clean the phone's surface. Do not use liquid cleaners or aerosol sprays.
- Magazzinaggio: If storing the phone for an extended period, disconnect it from power and network, and store it in a cool, dry place.
- Aggiornamenti del firmware: Controllare regolarmente il Grandstream websito per gli aggiornamenti del firmware per garantire prestazioni e sicurezza ottimali.
8. Risoluzione Dei Problemi
| Problema | Possibile soluzione |
|---|---|
| Il telefono non si accende. |
|
| Nessun segnale di linea. |
|
| Impossibile effettuare o ricevere chiamate. |
|
| Lo schermo è vuoto o bloccato. |
|
9. Specifiche
- Modello: GRP2604
- Linee: 3
- Account SIP: 6
- Display: 2.7-inch (132x48) LCD
- Porte Ethernet: Gigabit Ethernet a doppia porta
- Voice Conferencing: 5 vie
- Dimensioni (L x P x A): 3.94 x 3.94 x 3.94 pollici
- Peso dell'articolo: 1.1 libbre (500 grammi)
- Materiale: Plastica
- Fonte di energia: Elettrico con cavo (DC 5V)
- Colore: Nero
10. Garanzia e supporto
The Grandstream GRP2604 IP Phone comes with a manufacturer's warranty. For detailed warranty information, please refer to the warranty card included with your product or visit the official Grandstream website. For technical support, product inquiries, or service, please contact Grandstream customer support through their official channels.
Grandstream Network Inc.
www.grandstream.com





