Introduzione
This manual provides comprehensive instructions for the setup, operation, and maintenance of your Poly Edge E100 IP Phone. Designed for ease of use, this corded desk phone offers reliable communication and essential features for various office environments. Please read this manual thoroughly to ensure proper installation and optimal performance of your device.
Prodotto finitoview
The Poly Edge E100 IP Phone is a corded communication device suitable for desktop or wall-mounted use. It features a clear display, intuitive keypad, and Poly's noise reduction technology for enhanced audio quality. This phone is designed for secure, reliable, and stable operation in professional settings.

Figura 1: Davanti view of the Poly Edge E100 IP Phone, showing the handset, display, and keypad.
Impostare
1. Contenuto della confezione
Verifica che il pacco contenga i seguenti articoli:
- Poly Edge E100 IP Phone base unit
- Cornetta
- Cavo del ricevitore
- Cavo Ethernet
- Desk stand (pre-attached or separate)
- Power adapter (may be sold separately depending on model/region)
2. Installazione fisica
Posizionamento sul desktop
To set up the phone on a desk:
- Attach the desk stand to the phone base if it is not already attached. Ensure it clicks securely into place.
- Posizionare il telefono su una superficie stabile e piana.

Figura 2: Poly Edge E100 IP Phone positioned on its desk stand.
Montaggio a parete
The Poly Edge E100 can be mounted on a wall. A wall mount bracket (often sold separately) may be required. Follow the instructions provided with the wall mount kit.
- Secure the wall mount bracket to the wall using appropriate fasteners.
- Attach the phone to the wall mount bracket.
- Ensure the handset retainer tab is reversed to hold the handset securely when wall-mounted.

Figura 3: Poly Edge E100 IP Phone installed on a wall.
3. Cavi di collegamento
Connect the necessary cables to the ports on the back of the phone. Refer to Figure 4 for port locations.

Figura 4: Lato view of the phone, illustrating the USB-C port and the stand mechanism.
- portatile: Connect one end of the coiled handset cord to the handset and the other end to the handset port on the phone base.
- Rete: Connect one end of the Ethernet cable to the LAN port on the phone and the other end to your network switch or router. If using Power over Ethernet (PoE), the phone will power on automatically.
- Power Adapter (if not using PoE): If PoE is not available, connect the power adapter (if included) to the power port on the phone and then to a power outlet.
- Headset (Optional): If using a headset, connect it to the dedicated headset port.
Once connected, the phone will power on and begin its boot sequence. Initial configuration may be required by your IT administrator.
Istruzioni per l'uso
1. Funzioni di chiamata di base
- Effettuare una chiamata:
- Sollevare la cornetta, premere il pulsante Vivavoce o premere un tasto Linea.
- Comporre il numero utilizzando la tastiera.
- Premere il tasto Comporre tasto funzione o attendere che la chiamata venga connessa automaticamente.
- Risposta a una chiamata:
- Pick up the handset, press the Speakerphone button, or press the flashing Line key.
- Terminare una chiamata:
- Hang up the handset, press the Speakerphone button again, or press the Termina chiamata tasto soft.
- Regolazione del volume: Utilizzare il Volume +/- pulsanti per regolare il volume del ricevitore, dell'auricolare o del vivavoce durante una chiamata, oppure il volume della suoneria quando il dispositivo è inattivo.
- Disattiva audio: Premere il tasto Muto pulsante per disattivare l'audio del microfono durante una chiamata. Premere di nuovo per riattivarlo.
- Vivavoce: Premere il tasto Vivavoce pulsante per attivare o disattivare il vivavoce.

Figura 5: A user interacting with the Poly Edge E100 IP Phone.
2. Funzionalità avanzate
- Contatti: Access your contact directory via the Contatti soft key on the display.
- Recent Calls: View your call history (missed, received, dialed) by pressing the Recente tasto soft.
- Menu: Access phone settings and advanced features through the Menu tasto soft.
- Riduzione del rumore: The Poly Edge E100 features integrated noise reduction technology to minimize background distractions during calls. This feature operates automatically.
Manutenzione
To ensure the longevity and optimal performance of your Poly Edge E100 IP Phone, follow these maintenance guidelines:
- Pulizia: Utilizzare un panno morbido, asciutto e privo di lanugine per pulire le superfici del telefono. Per macchie ostinate, leggermente dampImmergere il panno in acqua. Evitare l'uso di prodotti chimici aggressivi, detergenti abrasivi o solventi, poiché potrebbero danneggiare la finitura e i componenti del telefono.
- Ambiente: Conservare il telefono in un ambiente pulito e asciutto, lontano dalla luce solare diretta, da calore eccessivo e dall'umidità.
- Gestione dei cavi: Ensure all cables are neatly arranged and not under tension to prevent damage to the ports or cables themselves.
- Evitare ostacoli: Non ostruire le aperture di ventilazione del telefono.
Risoluzione dei problemi
If you encounter issues with your Poly Edge E100 IP Phone, refer to the following common troubleshooting steps:
| Problema | Possibile causa | Soluzione |
|---|---|---|
| Il telefono non si accende. | Nessuna alimentazione da Ethernet (PoE) o adattatore di alimentazione. |
|
| Nessun segnale di linea. | Network connectivity issue or service not registered. |
|
| Scarsa qualità audio (eco, rumore statico). | Environmental interference, faulty cable, or network issue. |
|
| Lo schermo è vuoto o bloccato. | Errore software o problema di alimentazione. |
|
Specifiche
| Caratteristica | Dettaglio |
|---|---|
| Numero di modello | 82M86AA |
| Dimensioni del prodotto (L x P x A) | 9.45 x 7.87 x 2.76 pollici |
| Peso dell'articolo | 1.94 libbre (0.88 chilogrammi) |
| Marca | POLI |
| Colore | Nero |
| Tipo di telefono | filo |
| Materiale | Plastica |
| Fonte di alimentazione | Elettrico cablato (compatibile con PoE) |
| Tipo di sistema di risposta | Digitale |
| Dispositivi compatibili | VoIP services, PSTN, ISDN, answering machines, fax machines |
| Capacità di teleconferenza | Di base |
| Diagonale dello schermo visibile | 3 pollici / 8 cm |
Garanzia e supporto
For warranty information, technical support, and additional resources, please refer to the official Poly website or contact your authorized Poly reseller. Warranty terms and conditions may vary by region and purchase agreement.
Puoi anche visitare il Poly Store su Amazon per maggiori informazioni sul prodotto e opzioni di supporto.





