asTech Connect App

Principio di funzionamento

Il sistema asTech Connect è un potente sistema di assistenza di nuova concezione dedicato alla diagnosi e all'assistenza a distanza dei veicoli. In questo sistema, l'utente asTech Connect, in qualità di abbonato al servizio asTech, può inviare ordini di riparazione remota alle società di riparazione dei veicoli (dispositivo lato strumento, il fornitore di servizi asTech) tramite asTech Complete (http://app.astech.com). L'asTech Connect si applica ai veicoli conformi allo standard del protocollo diagnostico CAN/DolP/CAN FD/J2534. Il sistema asTech Connect è costituito dalle seguenti due parti:

• asTech completo — Per vincolare asTech Connect VCI e inviare gli ordini di riparazione remota (*Nota: gli ordini possono essere inviati solo dopo che asTech Connect VCI è stato vincolato con successo).
• Chiavetta asTech Connect — Si collega al connettore di collegamento dati (DLC) del veicolo per ottenere informazioni sul veicolo prima di inviare ordini di riparazione.

Il principio di funzionamento di asTech Connect VCI è il seguente:

Comandi e accessori

Componenti e controlli

Avvertimento: L'asTech Connect VCI ottiene l'alimentazione tramite il DLC (DataLink Connector) del veicolo ed è vietato collegarsi a un alimentatore CC esterno. Nessuna responsabilità può essere assunta per eventuali danni o perdite causati dal mancato rispetto rigoroso del metodo di cui sopra.

Lista imballaggio
I seguenti accessori sono solo di riferimento. Per informazioni dettagliate, consultare l'agenzia locale o controllare l'elenco di imballaggio fornito con il dispositivo.

Disclaimer: A causa dei continui miglioramenti, il prodotto effettivo potrebbe differire leggermente dal prodotto qui descritto.

Operazioni

1. Apri asTech su un tablet e fai clic su "Accedi". Quando vengono richieste le credenziali, fare clic su Nuova registrazione.
2. Inserisci tutte le informazioni richieste. Seleziona la casella di controllo "Accetto" dopo aver letto il nostro Contratto di servizio e l'Informativa sulla privacy, quindi fai clic su Registrati ora.
3. Dopo aver terminato la registrazione, il sistema effettuerà automaticamente l'accesso e passerà alla pagina "I miei post".
   Associare più dongle astech Connect Per associare più dispositivi all'account corrente, fare clic su Aggiungi un dispositivo nell'angolo in alto a destra dello schermo. Immettere il numero di serie del prodotto e il codice di attivazione, quindi fare clic su OK.
4. Nella pagina "I miei post", fai clic su Richiesta di pubblicazione. Compilare le informazioni richieste e quindi fare clic su Invia.

La diagnosi remota può essere eseguita solo dopo che l'utente asTech Connect ha inviato la richiesta e questa richiesta è stata accettata dall'esperto tecnico remoto.

Domande frequenti e appendice

1. Qual è il requisito minimo per le condizioni di rete?
   Il funzionamento remoto di Smartlink richiede una banda larga di rete di almeno 100 MB.
2. Cosa significa la parola "Ritardo" visualizzata sullo schermo di asTech Connect?
   Il Delay (ritardo di rete) indica la qualità della rete corrente. Colori diversi rappresentano uno stato di ritardo diverso. Esistono tre stati di ritardo di rete:
   • Verde: Indica che la rete è normale. Si consiglia di eseguire l'operazione di diagnosi quando il ritardo di rete è verde. In caso contrario, la comunicazione con il veicolo potrebbe non riuscire o potrebbe verificarsi un rilevamento errato del sistema.
   • Giallo: Indica che la rete non è stabile. Si prega di mantenerlo stabile.
   • Rosso: Indica che il ritardo di rete è grave e non adatto per la diagnosi remota o la rete è disconnessa.
3. Perché la mia connessione di rete è così scarsa?
   Se la rete visualizzata è scadente, potrebbero esserci troppe persone che utilizzano la rete nella LAN {Local Area Network) contemporaneamente e alcuni utenti stanno scaricando. Si consiglia di utilizzare una rete stabile per la diagnosi remota.
4. Perché c'è un segno nell'angolo in alto a destra?
   Alcune reti hanno restrizioni firewall che portano a un ritardo di connessione più lungo. È molto probabile che tu veda questo segno mentre il tuo sistema è connesso a reti gestite da comunità o aziende. Si consiglia di utilizzare le reti installate direttamente dagli operatori di telecomunicazioni dove non vi è alcuna restrizione del firewall.
5. Alcuni sistemi di alcuni vecchi veicoli non possono essere testati.
   asTech Connect VCI supporta i protocolli di comunicazione CAN BUS e DolP, ma alcuni vecchi veicoli utilizzano il protocollo di comunicazione K-Line.
6. È necessario riaccendere l'auto dopo che il sistema diagnostico ha iniziato a funzionare?
   Per motivi di condizioni di alcuni veicoli, la riaccensione fornirà un'analisi più dettagliata dopo la diagnosi OBD.
7. Posso utilizzare asTech Connect per testare veicoli pesanti?
   A causa del veicolo voltage limiti, sono supportati solo pochi veicoli pesanti.
8. Posso caricare asTech Connect VCI tramite un alimentatore CC esterno?
   No. AsTech Connect VCI ottiene alimentazione solo attraverso la presa diagnostica OBD di un veicolo. L'alimentazione tramite un alimentatore CC esterno potrebbe causare malfunzionamenti del sistema.
9. asTech Connect supporta la comunicazione Bluetooth?
   Non ancora.
10. Come aggiornare il sistema asTech Connect?
    Dopo che il dongle asTech Connect è acceso e connesso alla rete, viene visualizzato il messaggio "Where to upgrade now?" verrà visualizzato se viene rilevata una nuova versione del sistema. Tocca Sì per avviare l'aggiornamento, attendi fino al completamento dell'aggiornamento.

Appendice – Posizione del DLC
Il DLC (Data Link Connector) è in genere un connettore standard a 16 pin in cui i lettori di codici diagnostici si interfacciano con il computer di bordo del veicolo. Il DLC si trova solitamente a 12 pollici dal centro del cruscotto (cruscotto), sotto o intorno al lato del conducente per la maggior parte dei veicoli. Se il DLC non si trova sotto la dashboard, dovrebbe essere presente un'etichetta che indica la posizione. Per alcuni veicoli asiatici ed europei, il DLC si trova dietro il posacenere e il posacenere deve essere rimosso per accedere al connettore. Se non è possibile trovare il DLC, fare riferimento al manuale di assistenza del veicolo per la posizione.

In caso di domande o commenti sul funzionamento del prodotto, chiamare il rivenditore locale o inviare un'e-mail all'indirizzo e-mail del nostro servizio post-vendita: servizioclienti@astech.com.

Commissione federale delle comunicazioni

Questo dispositivo è conforme alla Parte 15 delle norme FCC e agli standard RSS esenti da licenza di Industry Canada. Il funzionamento è soggetto alle seguenti due condizioni: (1) questo dispositivo non può causare interferenze dannose e (2) questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza ricevuta, incluse interferenze che potrebbero causare un funzionamento indesiderato.
Il produttore non è responsabile per qualsiasi interferenza radio o TV causata da modifiche o cambiamenti non autorizzati a questa apparecchiatura. Tali modifiche o cambiamenti potrebbero annullare l'autorizzazione dell'utente a utilizzare l'apparecchiatura.
Questo trasmettitore radio (identificare il dispositivo tramite il numero di certificazione o il numero di modello se Categoria II) è stato approvato da Industry Canada per funzionare con i tipi di antenna elencati di seguito con il guadagno massimo consentito indicato. I tipi di antenna non inclusi in questo elenco, aventi un guadagno maggiore del guadagno massimo indicato per quel tipo, sono severamente vietati per l'uso con questo dispositivo. Questa apparecchiatura è stata testata ed è risultata conforme ai limiti per un dispositivo digitale di Classe B, ai sensi della parte 15 delle norme FCC. Questi limiti sono progettati per fornire una protezione ragionevole contro le interferenze dannose in un'installazione residenziale. Questa apparecchiatura genera, utilizza e può irradiare energia a radiofrequenza e, se non installata e utilizzata secondo le istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che non si verifichino interferenze in una particolare installazione. Se questa apparecchiatura causa interferenze dannose alla ricezione radiofonica o televisiva, che possono essere determinate spegnendo e riaccendendo l'apparecchiatura, l'utente è invitato a provare a correggere l'interferenza adottando una o più delle seguenti misure:

• Riorientare o riposizionare l'antenna ricevente.
• Aumentare la distanza tra l'apparecchiatura e il ricevitore.
• Collegare l'apparecchiatura a una presa di corrente appartenente a un circuito diverso da quello a cui è collegato il ricevitore.
• Per assistenza, consultare il rivenditore o un tecnico radio/TV esperto.

Il dispositivo è stato valutato per soddisfare i requisiti generali di esposizione alle radiofrequenze. Per mantenere la conformità con le linee guida FCC sull'esposizione alle radiofrequenze, questa apparecchiatura deve essere installata e utilizzata a una distanza minima di 20 cm tra il radiatore e il corpo

5G:
Per la banda di frequenza 5805-5805, le operazioni nella banda 5805-5805 sono limitate solo all'uso in interni.

5G:
Qualsiasi emissione viene mantenuta all'interno della banda di funzionamento in tutte le condizioni di normale funzionamento. Il massimo la stabilità di frequenza è inferiore a 20 ppm.

Documenti / Risorse

asTech Connect App [pdf] Guida utente ACCNT, 2A8NIACCNT, Connetti, App, Connetti App

Riferimenti

• Manuale d'uso