Sistema video AVIGILON 7.2 Unity

Specifiche

• Venditore: Avigilon, LenelS2
• Requisiti:
  • Software ACC Server 6.0 e versioni successive o software ACC Server 7.0.0.30 e versioni successive o Unity Video 8
  • Software client ACC 6.0 e versioni successive o software client ACC 7.0.0.30 e versioni successive o Unity Video 8
  • Licenza NVR di integrazione OnGuard: ACC6-LENL-ONGRD
  • Eseguibile di integrazione Avigilon file: OnGuard Avigilon Accessory Add-On.msi
  • OnGuard versione 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 8.0, 8.1 e 8.2
  • Numero massimo di canali telecamera OAAP/LDVR: DV-CH-xxx

© 2013-2025, Avigilon Corporation. Tutti i diritti riservati. AVIGILON, il logo AVIGILON, UNITY VIDEO e TRUSTED SECURITY SOLUTIONS sono marchi commerciali di Avigilon Corporation. LenelS2 e OnGuard sono marchi registrati e VideoViewer è un marchio di LenelS2 Systems International, Inc. LenelS2 fa parte di Carrier Global Corporation. Altri nomi o loghi qui menzionati possono essere marchi dei rispettivi proprietari. L'assenza o l'assenza dei simboli ™ e ® in prossimità di ciascun marchio in questo documento non costituisce una rinuncia alla proprietà del relativo marchio.
Questo documento è stato compilato e pubblicato utilizzando le descrizioni e le specifiche del prodotto disponibili al momento della pubblicazione. Il contenuto di questo documento e le specifiche dei prodotti in esso discussi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Avigilon Corporation si riserva il diritto di apportare tali modifiche senza preavviso. Né Avigilon Corporation né alcuna delle sue società affiliate: (1) garantisce la completezza o l'accuratezza delle informazioni contenute nel presente documento; o (2) è responsabile dell'utilizzo o dell'affidamento fatto sulle informazioni. Avigilon Corporation non sarà responsabile per eventuali perdite o danni
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Avigilon Corporation

• www.avigilon.com
• INT-LENELS2-8.1-A
• Revisione: 10 – IT
• 20250225

Introduzione

Il video e l'evento Unity ViewL'integrazione con il software OnGuard consente agli utenti di utilizzare l'interfaccia OnGuard per accedere alle funzionalità del software Unity Video. In particolare, gli utenti possono view video dal vivo e registrati, esportare video, view eventi video e analisi e controllo dei dispositivi PTZ dal sistema Unity Video tramite il software OnGuard.

Requisiti

• Requisiti del fornitore
• Software Avigilon ACC Server 6.0 e versioni successive o software ACC Server 7.0.0.30 e versioni successive o Unity Video 8
• Software client Avigilon ACC 6.0 e versioni successive o software client ACC 7.0.0.30 e versioni successive o Unity Video 8
• Licenza NVR di integrazione Avigilon OnGuard:
• ACC6-LENL-ONGRD
• Se si utilizza anche l'integrazione Alarm Gateway, questa licenza funzionerà per entrambe le integrazioni.
• Avigilon Eseguibile di integrazione Avigilon file:
• Componente aggiuntivo accessorio OnGuard Avigilon.msi
• LenelS2 OnGuard versione 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 8.0, 8.1 e 8.2.
• Per connettersi a una versione precedente del software OnGuard, contattare l'assistenza tecnica Avigilon per le versioni compatibili del software di integrazione.
• LenelS2 Numero massimo di canali telecamera OAAP/LDVR: DV-CH-xxx

Per maggiori informazioni
Per ulteriori informazioni sulle procedure descritte in questa guida, fare riferimento alla seguente documentazione software specifica:

• Guida utente del client video Unity
• Guida al client server video Unity
• Guida per l'utente al monitoraggio degli allarmi OnGuard
• Video OnGuardViewer Guida per l'utente
• Manuale di installazione di OnGuard

Cosa c'è di nuovo

• Fornita compatibilità con OnGuard 8.2
• Ha eseguito la manutenzione tecnica sul software di integrazione

Installazione

Server

• Aggiungere la licenza NVR di integrazione OnGuard (ACC6-LENL-ONGRD) a un server video Unity nel sito. L'integrazione consentirà di accedere a tutte le telecamere del sito a cui è connesso il server.
• Visita la pagina Integrazioni di Avigilon Access Control e scorri verso il basso fino alla sezione intitolata "OnGuard Video & Event Viewehm”.
• Scarica il file .zip file corrispondente all'evento del server Viewer version e decomprimilo.
• Installa i runtime dell'utente finale DirectX® inclusi nel file .zip file su ciascun server OnGuard utilizzando l'integrazione Avigilon LenelS2.
• Installare l'eseguibile Avigilon LenelS2 incluso nel file .zip file su ciascun server OnGuard che esegue il server di comunicazione.

Clienti

• Installa i runtime dell'utente finale DirectX® inclusi nel file .zip file su ciascun client OnGuard utilizzando l'integrazione Avigilon LenelS2.
• Installare l'eseguibile Avigilon LenelS2 incluso nel file .zip file sui computer client che eseguono il software OnGuard. Questo è lo stesso pacchetto di installazione installato sul server.

Controlla la licenza Avigilon
Dopo aver installato tutto il software richiesto, verificare che la licenza Avigilon sia stata applicata correttamente.

1. Aprire Unity Video Client.
2. Clice seleziona Configurazione sito.
3. Fare clic su Gestione licenze. Viene visualizzata la finestra di dialogo Gestione licenze.

La finestra di dialogo deve mostrare Integration Support > Sì o il software non disponeva di una licenza adeguata.

Configurazione Avigilon
Dopo aver installato la licenza e il software richiesti, configurare le telecamere Avigilon per l'utilizzo nel software OnGuard.
Tutte le impostazioni delle telecamere Avigilon sono configurate nel software Unity Video Client. Per ulteriori informazioni, consultare il Manuale utente di Unity Video Client.

Assegnazione di ID logici alle telecamere
Nel software Control Center Client, assegnare un ID logico a ciascuna telecamera. Il software di integrazione consente di accedere solo alle telecamere con un ID logico. Per impostazione predefinita, le telecamere non hanno un ID logico.

1. Nel software Control Center Client, fare clic con il pulsante destro del mouse su una telecamera in System Explorer e selezionare Imposta.
2. Nella scheda Configurazione della fotocamera, fare clic su Generale.
3. Nella finestra di dialogo Generale, immettere un ID logico: per la fotocamera. L'ID logico deve essere un numero univoco.

Aggiunta di un utente di integrazione nel software video Unity
Per proteggere la sicurezza del software Unity Video, aggiungi un utente nel software Unity Video Client specificamente per la connessione dell'integrazione. L'utente aggiunto verrà utilizzato per connettere il sistema Unity Video al software di integrazione Avigilon. Per ulteriori dettagli, consulta il Manuale utente di Unity Video Client.
Per utilizzare tutte le funzionalità di integrazione, l'utente deve essere aggiunto a un gruppo con le seguenti autorizzazioni:

• View immagini dal vivo
  • Utilizza i controlli PTZ
  • Blocca i controlli PTZ
• View immagini registrate

Nel software Unity Video Client, completare i seguenti passaggi:

1. Nella scheda Configurazione, selezionare il sito quindi fare clic su
2. Nella scheda Gruppi, fai clic su Aggiungi gruppo.
3. Nella finestra di dialogo seguente, selezionare per copiare le autorizzazioni del gruppo Utenti standard.
4. Nella finestra di dialogo Modifica gruppo, assegna un nome al nuovo gruppo, quindi seleziona le autorizzazioni consigliate per l'integrazione.
   Assicurati che siano selezionate solo le autorizzazioni richieste.
5. Fare clic su OK per salvare il nuovo gruppo.
6. Seleziona la scheda Utenti quindi fai clic su Aggiungi utente .
7. Nella finestra di dialogo Aggiungi/Modifica utente, inserisci un Nome utente:.
8. Nell'area Password, completare i seguenti campi:
   • Password: inserire una password per l'utente.
   • Conferma password: reinserire la password.
   • La password non scade mai: è possibile selezionare questa casella di controllo per non dover aggiornare la password del software Unity Video per l'integrazione.
9. Seleziona la scheda Membro di e seleziona la casella di controllo accanto al gruppo creato in precedenza in questa procedura.
   Le altre due colonne mostrano i permessi legati al gruppo selezionato.
10. Fare clic su OK. L'utente viene aggiunto al sistema.

Configurazione OnGuard

Dopo aver configurato le telecamere Avigilon per l'uso nel software OnGuard, configurare OnGuard per interagire con i server Unity Video e aggiungere le telecamere Avigilon al software OnGuard.

Aggiunta di server Avigilon

1. Apri il software di amministrazione del sistema OnGuard.
2. Selezionare Video > Video digitale.
3. Seleziona la scheda Videoregistratore.
4. Selezionare Aggiungi per configurare un nuovo server.
5. Nel campo Nome, inserisci un nome per il server.
6. Nell'elenco a discesa Tipo di videoregistratore, selezionare Unity Video.
7. Nel campo Workstation, inserisci il nome del server OnGuard che esegue il server di comunicazione.
8. Nel campo Usa indirizzo IP del videoregistratore, inserire l'indirizzo IP del server Avigilon.
   Assicurati di immettere l'indirizzo IP del Unity Video Server su cui è installata la licenza di integrazione, altrimenti l'integrazione non funzionerà.
9. Nel campo Porta, immettere il numero di porta del server Avigilon.
   Il campo Porta può essere lasciato vuoto se si utilizza il numero di porta Avigilon predefinito (38880).
10. Inserisci il nome utente e la password del server. Utilizza il nome utente e la password Avigilon creati per l'integrazione. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione "Aggiunta di un utente di integrazione nel software video Unity" a pagina 4.
11. Nell'elenco a discesa Fuso orario mondiale, seleziona un fuso orario.
12. Fare clic su OK per salvare le impostazioni.
13. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Download completo, fare clic su OK.
14. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul videoregistratore Avigilon aggiunto e selezionare Scarica dal menu a comparsa.
15. Quando viene visualizzata la finestra di dialogo Assegnazione zona monitor, assegnare il server a una zona e fare clic su OK.
16. Ripetere questa procedura per ciascun server Avigilon nell'installazione.

Nota: Quando si aggiungono server da un sito che dispone di due o più server, è necessario aggiungere solo un server del sito.

Aggiunta di singole telecamere

1. Nel software OnGuard System Administration, selezionare Video > Video digitale, quindi selezionare la scheda Telecamera.
2. Fare clic su Aggiungi.
3. Immettere un nome per la telecamera e selezionare il server che utilizzerà dall'elenco a discesa Registratore.
4. Nel campo Canale, inserisci l'ID logico assegnato alla telecamera nel software Unity Video Client. Per ulteriori informazioni, consulta la sezione Assegnazione di ID logici alle telecamere a pagina 4.
5. Se si desidera che vengano visualizzati gli eventi di rilevamento del movimento, selezionare la casella di controllo Visualizza allarmi di rilevamento del movimento.
6. Lasciare vuoto il campo PTZ controllato da Matrix Switches.
   Se disponi di una telecamera PTZ, i controlli PTZ vengono automaticamente abilitati nel software OnGuard.
7. Fare clic su OK.
8. Ripetere questa procedura per ciascuna telecamera Avigilon.

Aggiunta di tutte le telecamere su un server

1. Nella scheda Videoregistratore, fare clic con il pulsante destro del mouse sul server Avigilon connesso e selezionare Importa da registratore.
2. Nella finestra di dialogo seguente, seleziona tutte le telecamere che desideri importare.
   Nota: Sono elencate solo le telecamere con ID logici. Per ulteriori informazioni, consultare Assegnazione di ID logici alle telecamere a pagina 4.
   • Fare clic su una telecamera nell'elenco Disponibili per aggiungerla all'elenco Importa.
   • Oppure fare clic su Seleziona tutto per aggiungere tutte le telecamere disponibili all'elenco di importazione.
   • Fare clic su Deseleziona tutto per svuotare l'elenco Importa.
3. Dopo aver aggiunto tutte le telecamere desiderate all'elenco di importazione, fare clic su OK. Verrà visualizzata una finestra di dialogo di conferma quando tutte le telecamere saranno state importate correttamente.
   La scheda Telecamera ora mostra tutte le telecamere importate. Se si importa una telecamera PTZ, le preimpostazioni configurate della telecamera vengono incluse nell'importazione.

Test della connessione
Dopo aver configurato le telecamere e il software per supportare l'integrazione di Avigilon OnGuard, testare la connessione per confermare che l'integrazione sia avvenuta correttamente.

1. Nel software di amministrazione del sistema OnGuard, selezionare Video > Video digitale > scheda Telecamera.
2. Selezionare una telecamera Avigilon quindi selezionare la casella di controllo Visualizza video.
   Se la telecamera è configurata correttamente, viene visualizzato il video in diretta dalla telecamera.

Se il video della telecamera selezionata non viene visualizzato, vedere Risoluzione dei problemi a pagina 11.

Utilizzando l'integrazione

Dopo che l'integrazione di Avigilon OnGuard è stata installata e configurata correttamente, è possibile view, registrare ed esportare video dalle telecamere Avigilon nel software OnGuard Alarm Monitoring e OnGuard VideoViewsoftware. L'integrazione video include il rilevamento del movimento, la perdita della telecamera e l'analisi dei dati degli eventi dal software Unity Video.
Per ulteriori informazioni, consultare la Guida per l'utente del monitoraggio degli allarmi OnGuard e il video OnGuardViewer Guida per l'utente.

Avvia il video quando viene attivato un allarme nel sistema OnGuard.
Il sistema OnGuard può avviare il video dalla telecamera (in diretta o registrato) quando viene attivato un evento. Ad esempioample, Se viene rilevato un evento di movimento, il flusso video corrispondente verrà visualizzato sul monitor di allarme OnGuard, il video OnGuardViewVerrà quindi avviato, mostrando il flusso video della telecamera nel punto in cui è stato attivato il rilevamento del movimento.
Per abilitare questa funzionalità, seguire i passaggi successivi:

1. Accedere alla scheda Amministrazione del sistema OnGuard > Video > Video digitale > Configurazione video allarme.
2. Nell'elenco degli allarmi, trova l'allarme desiderato (ad esempio "Rilevamento movimento") e fai clic per evidenziarlo.
3. Fare clic sul pulsante "Modifica", quindi selezionare la casella "Avvia automaticamente il video in caso di allarme"
4. Seleziona il tipo di video da avviare (in diretta, registrato o entrambi)
5. Fare clic su "OK" per confermare la selezione.
6. Aprire OnGuard Alarm Monitoring, attivare un allarme e verificare che il video venga avviato correttamente.

Risoluzione dei problemi

Contattare il supporto tecnico Avigilon: www.avigilon.com/support se le seguenti soluzioni per la risoluzione dei problemi non risolvono il problema.

L'installazione non riesce
Quando si esegue l'eseguibile OnGuard Avigilon Accessorio Add-On.msi file la prima volta, l'installazione non riesce.

• Eseguire l'eseguibile OnGuard Avigilon Accessorio Add-On.msi file Ancora.

L'installazione riesce la seconda volta.

Nessuna visualizzazione video nel software di amministrazione del sistema
Quando si testa la connessione Avigilon OnGuard nel software di amministrazione del sistema OnGuard, non viene visualizzato alcun video. La casella di visualizzazione del video rimane vuota.
Il problema potrebbe essere un problema di connessione tra la telecamera e il server Avigilon oppure potrebbe essere un problema di connessione tra il server Avigilon e il software OnGuard.
Per risolvere un problema di connessione tra la telecamera e il server Avigilon, procedere come segue:

• Controlla se la fotocamera è accesa.
• Verificare che la telecamera sia connessa alla stessa rete del server.
• Per altre possibili soluzioni, consultare le sezioni relative alla connessione e alla disconnessione delle telecamere nella Guida utente di Unity Video Client.

Per risolvere un problema di connessione tra il server Avigilon e il software OnGuard, verificare quanto segue:

• Assicurarsi che l'installazione del computer client sia completa. Per ulteriori informazioni, vedere Server a pagina 3.
• Verificare che il server Avigilon sia acceso.
• Verificare che il server Avigilon sia sulla stessa rete del server LenelS2.
• Verificare che ci si stia connettendo a un server Avigilon dotato di licenza per l'integrazione.
• Verificare che l'indirizzo IP, il nome utente e la password del server Avigilon siano stati immessi correttamente nel software di amministrazione del sistema.
• Verificare che le porte RTP necessarie siano aperte sul firewall della macchina client e server.
• Aprire lo strumento di amministrazione video Unity e andare su Impostazioni > Rete per verificare quali porte RTP devono essere aperte sul firewall.

Nessuna visualizzazione video nel software di monitoraggio degli allarmi
Quando ci provi view Video proveniente da una telecamera Avigilon nel software di monitoraggio allarmi: non viene visualizzato alcun video. Tuttavia, quando si verifica la connessione nel software di amministrazione del sistema, il video viene visualizzato correttamente.
Il server di comunicazione OnGuard potrebbe essere inattivo o chiuso.

• Per risolvere il problema, aprire il Communications Server. Per ulteriori informazioni, consultare la Guida per l'utente del monitoraggio degli allarmi OnGuard.

Il video nell'applicazione OnGuard è incompleto o scolorito
I video visualizzati nelle applicazioni Onguard appaiono tagliati, incompleti o presentano scolorimenti. Questo problema si verifica in genere in ambienti di rete complessi in cui il traffico UDP tra LenelS2 e il server Avigilon potrebbe essere bloccato.
Per verificare se questo è il problema, installa il software Unity Video Client su uno dei sistemi interessati, quindi completa i seguenti passaggi:

• Nel software Unity Video Client, accedi al sito che gestisce le telecamere utilizzate nell'integrazione.
• Visualizza il video interessato.
  Il video è tagliato, incompleto o mostra scolorimento come nelle applicazioni Onguard.
• Aprire la finestra di dialogo Impostazioni client e selezionare la scheda Rete del sito.
• Seleziona il sito a cui hai effettuato l'accesso e modifica l'impostazione Tipo di connessione: elenco a discesa da LAN a WAN (protetto).
• Controllare nuovamente il video visualizzato.
  Il video viene visualizzato correttamente, senza nessuno dei problemi precedentemente indicati.

Se il video viene visualizzato correttamente dopo il passaggio all'impostazione WAN, completa i seguenti passaggi per risolvere il problema:

1. Crea un testo file e denominarlo AvigilonLenelIntegrationConfig.cfg.
2. Inserisci le seguenti righe nel testo file:
3. Salvare e chiudere il file.
4. Chiudi le seguenti applicazioni OnGuard se sono aperte:
   • Amministrazione del sistema
   • Video Viewer
   • Monitoraggio degli allarmi
5. Apri la console dei servizi Windows.
   • Nella barra di ricerca del menu Start di Windows, inserisci services.msc.
6. Individuare il servizio di aggiornamento client LS.
7. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul servizio e selezionare Interrompi.
   Attendi l'interruzione del servizio.
8. Copiare AvigilonLenelIntegrationConfig.cfgfile nella stessa directory del software di integrazione su ciascun sistema interessato.
   La directory della cartella è in genere C:\Program Files(x86)\OnGuard
9. Nella console dei servizi Windows, riavviare il servizio LS Client Update.

Il video nelle applicazioni OnGuard ora dovrebbe essere visualizzato correttamente senza problemi.

Abilitare/disabilitare gli eventi Avigilon nel software di monitoraggio degli allarmi
Gli eventi Avigilon sono abilitati per impostazione predefinita. Se desideri disattivare questi eventi:

1. Crea un testo file e chiamarlo AvigilonLenelIntegrationConfig.cfgor controlla se il file file esiste già nella directory in cui è installato il software OnGuard nel sistema (la directory della cartella è in genere C:\Program Files(x86)\OnGuard).
2. Inserisci le seguenti righe nel testo file se stai creando un nuovo file altrimenti basta aggiungere ConfigItemtags nel file se esiste già:
3. Per abilitare gli eventi impostare il valore come 1 altrimenti impostare il valore come 0 per disabilitare l'evento.
4. Se il valore EnableAvigilonEventsflag è impostato su 0, tutti gli eventi Avigilon verranno disabilitati indipendentemente dai valori dei valori EnableMotionEvents, EnableAnalyticsEvents e EnableDigitalInputEventsflag.
5. Se il valore EnableAvigilonEventsflag è impostato su 1, dipende dai valori EnableMotionEvents, EnableAnalyticsEvents e EnableDigitalInputEventsflag se questi eventi saranno abilitati o disabilitati (abilitati se impostati su 1, disabilitati se impostati su 0)
6. Salvare e chiudere il file.
7. Chiudi le seguenti applicazioni OnGuard se sono aperte:
   • Amministrazione del sistema
   • Video Viewer
   • Monitoraggio degli allarmi
8. Copiare AvigilonLenelIntegrationConfig.cfgfile nella stessa directory del software di integrazione su ciascun sistema interessato. La directory della cartella è in genere C:\Program Files(x86)\OnGuard.

Viene visualizzata una schermata nera e data/ora errata
Se viene visualizzata una schermata nera e data/ora errate, procedi nel seguente modo:

1. Crea un testo file e chiamarlo AvigilonLenelIntegrationConfig.cfgor controlla se il file file esiste già nella directory in cui è installato il software OnGuard nel sistema (la directory della cartella è in genere C:\Program Files(x86)\OnGuard).
2. Inserisci le seguenti righe nel testo file se stai creando un nuovo file altrimenti basta aggiungere ConfigItemtags nel file se esiste già:
3. Salvare e chiudere il file.
4. Chiudi le seguenti applicazioni OnGuard, se sono aperte:
   • Amministrazione del sistema
   • Video Viewer
   • Monitoraggio degli allarmi
5. Copiare AvigilonLenelIntegrationConfig.cfgfile nella stessa directory del software di integrazione su ciascun sistema interessato. La directory della cartella è in genere C:\Program Files(x86)\OnGuard.

Video nero o errato all'avvio del registratore video per l'allarme di rilevamento del movimento
Quando si avvia un video registrato e in diretta in caso di allarme di rilevamento del movimento, il video registrato potrebbe a volte risultare errato o visualizzare un'immagine nera. Per evitare questo problema, si consiglia di impostare la riproduzione pre-roll e post-roll su 60 secondi.

Impossibile esportare il video da OnGuard Video Viewer
Se hai bisogno di esportare video da OnGuard Video Viewehm, per favore segui questi passaggi:

1. Apri il video di OnGuard Viewer
2. Fai clic su Riproduci - Registrato
3. Clic View – Come Giocatore
4. Fai clic su Opzioni – Imposta data di inizio/fine
5. Scegli l'intervallo di tempo desiderato per l'esportazione del video
6. Verificare la correttezza dell'intervallo di tempo scelto
7. Fai clic su Opzioni – Esporta video
8. Scegli la posizione in cui desideri salvare il video esportato
9. Fornire un nome per l'esportazione file
10. Fare clic sul pulsante Salva e attendere il completamento del processo di esportazione

Domande frequenti

• D: Quali versioni di OnGuard sono compatibili con questa integrazione?
  R: Le versioni 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 8.0, 8.1 e 8.2 di OnGuard sono compatibili. Contattare l'assistenza tecnica Avigilon per informazioni sulle versioni compatibili con le versioni precedenti del software OnGuard.
• D: Come posso risolvere i problemi se nel software di monitoraggio degli allarmi non viene visualizzato alcun video?
  A: Verificare che la licenza Avigilon sia stata assegnata correttamente, assicurare la corretta configurazione dei server e delle telecamere Avigilon e verificare la connettività di rete.

Documenti / Risorse

Sistema video AVIGILON 7.2 Unity [pdf] Guida utente 7.2, 7.3, 7.4, 7.5, 7.6, 8.0, 8.1, 8.2, 7.2 Sistema video Unity, 7.2, Sistema video Unity, Sistema video

Riferimenti

• Manuale d'uso