Sistema video AVIGILON Unity

Specifiche

• Venditore: Avigilon, LenelS2
• Requisiti:
  • Software ACC Server 6.12 e versioni successive, oppure software ACC Server 7.0.0.30 e versioni successive, oppure Unity Video 8
  • Software client ACC 6.12 e versioni successive, oppure software client ACC 7.0.0.30 e versioni successive, oppure Unity Video 8
  • Licenza NVR di integrazione OnGuard: ACC6-LENL-ONGRD
  • Eseguibile di integrazione Avigilon file:
    • OnGuardToACCAlarmGateway-8.2.6.14.exe
    • OnGuard versione 7.5, 7.6, 8.0, 8.1 e 8.2

Istruzioni per l'uso del prodotto

Installazione

• Aggiornamento di una versione precedente dell'integrazione: Seguire le istruzioni specifiche per l'aggiornamento fornite nella documentazione.
• Nuove installazioni: Installare il software Unity Video Client su ogni workstation che richiede l'accesso all'integrazione.
• Controlla la licenza Avigilon: Dopo aver installato tutto il software necessario, verificare che la licenza Avigilon sia stata applicata correttamente.

Configurazione

• Aggiunta di un utente di integrazione nel software video Unity: Aggiungere un utente nel software Unity Video Client appositamente per connettere l'integrazione.
• Aggiungere un utente di integrazione in OnGuard: Seguire le istruzioni fornite nella Guida utente di Unity Video Client.
• Aggiunta di allarmi video Unity: Configurare le impostazioni di allarme nel sistema Unity Video.

Introduzione

L'integrazione tra OnGuard e Unity Video Alarm Gateway consente di monitorare e registrare gli eventi attivati ​​nel sistema OnGuard tramite il sistema Unity Video.

Requisiti

Per maggiori informazioni

Per ulteriori informazioni sulle procedure descritte in questa guida, fare riferimento alla seguente documentazione software specifica:

• Guida utente del client video Unity
• Guida al client server video Unity
• Guida dell'utente per l'amministrazione del sistema OnGuard
• Guida per l'utente di OnGuard OpenAccess

Cosa c'è di nuovo

• Fornita compatibilità con OnGuard 8.2
• Ha eseguito la manutenzione tecnica sul software di integrazione
• Tempo di sincronizzazione ottimizzato per le risorse
• Implementazione della crittografia migliorata sostituendo le chiavi hard-coded con una soluzione dinamica

Installazione

Aggiornamento della versione precedente dell'integrazione

• Per aggiornare una versione esistente dell'integrazione, eseguire l'ultimo eseguibile di OnGuard su Unity Video Alarm Gateway file sul server che ospita il servizio di integrazione.
• Tutte le mappature degli allarmi della versione precedente dell'integrazione vengono ricordate e continuano a funzionare come previsto. Tuttavia, la nuova versione si basa sul servizio OnGuard OpenAccess, quindi al primo avvio dopo l'aggiornamento è necessario aggiornare la configurazione della connessione prima che l'integrazione funzioni.
• Per ulteriori informazioni sulle opzioni di configurazione disponibili in questa versione dell'integrazione, vedere Mappatura degli allarmi a pagina 7.

Nuove installazioni

• Server
  • Installa la licenza OnGuard Integration NVR (ACC6-LENL-ONGRD) di Avigilon su uno dei server del tuo sito.
  • Si tenga presente che è necessario connettersi direttamente a questo server Avigilon per utilizzare il gateway di allarme video OnGuard-Unity. La connessione tra il server OnGuard e il computer su cui è installato il servizio di integrazione deve essere protetta da certificati SSL.
  • Installare l'eseguibile OnGuard to Unity Video Alarm Gateway (OnGuardtoACCAlarmGateway.exe) sullo stesso server del software OnGuard Server. Può essere installato sullo stesso server del server OnGuard, ma Lenel richiede che l'installazione avvenga su un computer separato.
• Cliente
  • Installare il software Unity Video Client su ogni workstation che richiede l'accesso all'integrazione.

Controlla la licenza Avigilon

Dopo aver installato tutto il software richiesto, verificare che la licenza Avigilon sia stata applicata correttamente.

1. Aprire Unity Video Client.
2. Clice seleziona Configurazione sito.
3. Fare clic su Gestione licenze. Viene visualizzata la finestra di dialogo Gestione licenze.

Nella finestra di dialogo deve essere indicato Supporto integrazione > Sì, altrimenti il ​​software non è stato concesso in licenza correttamente.

Configurazione

Aggiunta di un utente di integrazione nel software video Unity

• Per proteggere la sicurezza del software Unity Video, aggiungi un utente nel software Unity Video Client specificamente per la connessione all'integrazione. L'utente aggiunto verrà utilizzato per connettere il sistema Unity Video al software di integrazione Avigilon. Per ulteriori dettagli, consulta il Manuale utente di Unity Video Client.
• L'utente dell'integrazione non ha bisogno di alcuna autorizzazione di accesso, solo di un nome utente e di una password per connettere Unity Video all'integrazione Gateway.
• Tenere presente che l'utente dell'integrazione deve essere aggiunto a tutti gli allarmi Avigilon come Destinatario allarme per mappare gli allarmi per l'integrazione.

Nel software Unity Video Client, completare i seguenti passaggi:

1. Nella scheda Impostazioni, seleziona il sito, quindi fai clic su
2. Nella scheda Utenti, fare clic su Aggiungi utente.
3. Nella finestra di dialogo Aggiungi/Modifica utente, immetti un nome utente:
4. Nell'area Password, completare i seguenti campi:
   • Password: immettere una password per l'utente.
   • Conferma password: reinserisci la password.
   • La password non scade mai: puoi selezionare questa casella di controllo per non dover aggiornare la password di Unity Video per l'integrazione.
5. Fare clic su OK.
   Il sistema notifica che il nuovo utente non avrà autorizzazioni. Fare clic su Sì per continuare.

Aggiunta di un utente di integrazione in OnGuard
L'integrazione tra OnGuard e Unity Video Alarm Gateway utilizza le credenziali LenelS2 per accedere al software OnGuard. Per utilizzare l'integrazione, assicurati di aver creato un account utente OnGuard valido con autorizzazioni di amministratore. Queste saranno le tue credenziali di accesso per l'integrazione.
Per ulteriori informazioni, consultare la Guida utente per l'amministrazione del sistema OnGuard.

Aggiunta di allarmi video Unity
Gli allarmi vengono creati manualmente nel software Unity Video Client. Crea gli allarmi Avigilon che desideri associare agli eventi nel software OnGuard, quindi assegna le telecamere e le impostazioni necessarie per l'allarme.

1. Nel software Unity Video Client, aprire la scheda Configurazione sito e fare clic su
2. Nella finestra di dialogo Allarmi, fare clic su Aggiungi.
3. Nella pagina Seleziona sorgente di attivazione allarme, seleziona Evento software esterno dall'elenco a discesa Sorgente di attivazione allarme. Fai clic su dopo aver completato ogni pagina.
4. Nella pagina Seleziona dispositivi collegati, seleziona le telecamere da collegare a questo allarme e imposta l'ora di registrazione pre-allarme e la durata della registrazione.
5. Nella pagina Seleziona destinatari allarme, seleziona l'utente del software Unity Video aggiunto per l'integrazione. Puoi anche aggiungere altri gruppi o utenti che devono essere avvisati quando viene attivato questo allarme.
6. (Facoltativo) Se si desidera attivare un'azione quando un allarme viene riconosciuto, selezionare la casella di controllo Attiva le uscite digitali selezionate al riconoscimento dell'allarme.
   a. Selezionare le uscite digitali da attivare e specificarne la durata.
   b. Selezionare la casella di controllo Richiedi conferma utente prima di attivare le uscite digitali se l'utente deve confermare l'allarme prima che venga avviata l'azione dell'uscita digitale.
7. Immettere un nome per l'allarme e impostare la priorità dell'allarme. Il nome dell'allarme viene utilizzato per identificare l'allarme durante l'integrazione.
8. Assicurati che la casella di controllo Abilita allarme sia selezionata, quindi fai clic su

Configurazione del componente Gateway di allarme

Alarm Gateway è composto da due parti: un servizio Windows che viene eseguito automaticamente in background e un software Configuration Tool che viene utilizzato per impostare la connessione ad Avigilon Unity Video Software e al sistema OnGuard e per mappare gli allarmi tra i due sistemi.

Configurazione delle impostazioni del server

Configurare Alarm Gateway per accedere alle due applicazioni.
Lo strumento di configurazione ricorda le configurazioni del server, quindi non è necessario ripetere questa procedura se le impostazioni rimangono le stesse.

1. Aprire l'applicazione di configurazione. Tutti i programmi o Tutte le app > Avigilon > OnGuard su Unity Video Alarm Gateway.
2. Nello strumento di configurazione, fare clic su Configura connessioni.
3. Fare clic su Aggiungi per aggiungere il server Avigilon.
   • Nella finestra di dialogo seguente, immettere l'indirizzo IP, il nome utente e la password del server Avigilon, quindi fare clic su OK.
   • Utilizzare il nome utente e la password creati nella configurazione Avigilon. Vedere Aggiunta di un
   • Integrazione dell'utente nel software video Unity a pagina 4.
   • Se il tuo server fa parte di un Sito, gli allarmi dell'intero Sito verranno aggiunti all'integrazione.
4. Nell'area OnGuard, inserisci le seguenti informazioni:
   • Nel campo ID directory, seleziona l'ID directory associato all'account LenelS2. Per impostazione predefinita, l'ID della directory viene impostato sulla directory interna la prima volta che si esegue l'applicazione.
   • Nel campo Nome host, inserisci il nome di dominio completo (FQDN) del computer su cui è in esecuzione OnGuard Server.
   • Inserire il nome utente e la password LenelS2 creati per l'integrazione. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione "Aggiunta di un utente di integrazione in OnGuard" a pagina 4.
5. Fare clic su Fine per chiudere la finestra Configura connessioni.

Se il sistema OnGuard ha un DB di grandi dimensioni, potrebbe volerci del tempo prima che tutte le risorse necessarie vengano caricate nello strumento di configurazione.
Una volta collegato Alarm Gateway al sistema Avigilon, gli allarmi creati in Unity Video vengono automaticamente inseriti nello strumento di configurazione.

Mappatura degli allarmi

Nello strumento di configurazione è presente un elenco di tutte le mappature degli allarmi correnti e di tutti gli allarmi disponibili dal software Unity Video e dal software OnGuard.
Se lo strumento di configurazione non è già aperto, selezionare Tutti i programmi o Tutte le app > Avigilon > OnGuard su Unity Video Alarm Gateway.

Per mappare insieme gli allarmi, completa i seguenti passaggi:

1. Nell'area Avigilon, seleziona un allarme Unity Video dall'elenco.
   Mancia: Utilizzare la barra di ricerca nella parte superiore dell'elenco per trovare allarmi specifici.
2. Nell'area OnGuard, seleziona il pannello, il dispositivo, il controllo, l'evento correlato e il testo dell'evento che attiveranno un allarme per l'integrazione.
   Per Testo evento, specifica il testo dell'evento di allarme LenelS2 che desideri attivare l'allarme Unity Video corrispondente. Se selezioni Tutti, qualsiasi testo dell'evento attiverà l'allarme Unity Video.
   Per includere tutte le opzioni collegate a un pannello, seleziona la casella di controllo "Tutto" per gli elenchi "Dispositivo", "Controllo" o "Testo evento". In alternativa, seleziona una qualsiasi combinazione delle opzioni disponibili per aumentare la specificità del trigger di allarme.
3. Fare clic su >> per mappare insieme gli allarmi.
   Per modificare una mappatura di allarme, evidenziarla nell'elenco Mappature Allarmi e fare clic su << per rimuovere la mappatura dell'allarme. Apportare le modifiche desiderate, quindi fare clic su >> per mappare la modifica.
4. Ripetere i passaggi precedenti finché non sono stati mappati tutti gli allarmi richiesti.
   È possibile mappare più dispositivi ed eventi OnGuard a un allarme Avigilon, ma ogni dispositivo ed evento OnGuard può essere mappato una sola volta.
5. Fare clic su Salva e applica. Il gateway di allarme di integrazione viene aggiornato con tutte le mappature nuove o modificate.

Backup degli allarmi mappati

Dopo aver completato la mappatura di tutti gli allarmi nello strumento di configurazione, puoi scegliere di eseguire il backup di una copia delle mappature.

1. Passare a C:\Programmi Files\Avigilon\OnGuard per Unity Video Alarm Gateway\
   Nota: IL file il percorso può essere diverso a seconda di come è configurato il sistema.
2. Copia e incolla il file AlarmConfig.XML file in una posizione di backup.

Ripristino degli allarmi mappati

Se si dispone di una copia di backup degli allarmi mappati, è possibile ripristinarli in qualsiasi momento.

1. Individua la copia di backup del file AlarmConfig. XML file.
2. Copia e incolla il backup AlarmConfig. XML file in C:\Programma
   Files\Avigilon\OnGuard per Unity Video Alarm Gateway\
3. Apri lo strumento di configurazione dell'integrazione. Le mappature ripristinate dovrebbero essere visualizzate nell'elenco Mappature allarmi.
4. Fare clic su Salva e applica per aggiornare il servizio gateway di allarme di integrazione e applicare le modifiche di mappatura degli allarmi.

Monitoraggio degli allarmi

Una volta che i dispositivi e gli eventi del sistema OnGuard sono stati mappati sul sistema Unity Video, è possibile iniziare a utilizzare l'integrazione.
Per monitorare gli allarmi nel software Unity Video Client, l'utente deve disporre dell'autorizzazione per visualizzare il video in diretta. Per ulteriori dettagli sul monitoraggio degli allarmi, consultare la Guida utente di Unity Video Client.

Risoluzione dei problemi

Contattare il supporto tecnico Avigilon: www.avigilon.com/support se le seguenti soluzioni per la risoluzione dei problemi non risolvono il problema.

Lo strumento di configurazione non mostra i dispositivi o gli eventi OnGuard
Dopo aver effettuato l'accesso al sistema OnGuard nello strumento di configurazione, gli elenchi di dispositivi ed eventi OnGuard rimangono vuoti.

Controllare quanto segue:

• Verifica di aver effettuato l'accesso con il nome utente e la password LenelS2 corretti. Il Gateway accede al sistema OnGuard tramite l'account LenelS2 interno, quindi è necessario accedere utilizzando le credenziali LenelS2.

Per ulteriori informazioni, vedere Aggiunta di un utente di integrazione in OnGuard a pagina 4.

Gli allarmi video Unity non vengono attivati

Quando vengono attivati ​​eventi di controllo degli accessi nel sistema OnGuard, l'allarme Unity Video mappato non viene attivato.
Potrebbe esserci un problema di connessione tra il sistema Avigilon e il software OnGuard. Verificare quanto segue:

• Verificare che il server Avigilon sia acceso.
• Verificare che il server Avigilon si trovi sulla stessa rete del server OnGuard.
• Verificare che l'indirizzo IP, il nome utente e la password del server Avigilon siano stati immessi correttamente nello strumento di configurazione.
• Verificare che il nome utente Avigilon sia elencato come destinatario dell'allarme in tutti gli allarmi necessari per l'integrazione. Per ulteriori informazioni, consultare Aggiunta di allarmi video Unity a pagina 4.
• Verifica che il servizio OnGuard LS OpenAccess sia in esecuzione.
• Verificare che il servizio OnGuard LS Linkage Server sia in esecuzione.
• Verificare che OnGuard LS Web Event Bridge è in esecuzione.
• Verificare che nello strumento di configurazione siano inseriti un nome utente e una password per la connessione al sistema OnGuard.
• Verificare che il servizio OnGuard LS EventContextProvide sia in esecuzione.
• Verifichiamo che gli eventi mappati siano creati con il nome corretto delle risorse (ad esempio, nome del pannello, nome del lettore, nome dell'ingresso/uscita). A tale scopo, accediamo al Monitoraggio Allarmi di OnGuard, osserviamo tutte le risorse correlate nell'evento attivato e lo replichiamo nello strumento di configurazione dell'integrazione agli eventi mappati.

Allarmi video Unity mappati visualizzati come sconosciuti
Gli allarmi mappati nello strumento di configurazione sono contrassegnati in rosso come "Sconosciuto". Il server video Unity a cui è connessa l'integrazione visualizza lo stato "Errore" nella finestra di dialogo "Configura connessioni".
Questo problema si verifica se Unity Video Server è stato riavviato o è offline.

Eseguire i seguenti passaggi per garantire che l'integrazione funzioni correttamente:

1. Verificare che Unity Video Server sia online e connesso alla rete locale.
2. Quando Unity Video Server torna online, apri lo strumento di configurazione e fai clic su Configura connessioni.
3. Se Unity Video Server è online, lo stato del server è "Pronto". In caso contrario, verificare nuovamente la connettività del server.
4. Chiudere la finestra di dialogo Configura connessioni. Lo strumento di configurazione dovrebbe ora visualizzare i nomi degli allarmi corretti.
5. Fare clic su Salva e applica per assicurarsi che le mappature degli allarmi siano attive.

Se gli allarmi mappati non vengono ancora visualizzati, riavviare il servizio CrossFire Framework e il servizio CrossFire Server Component Framework.
Se gli allarmi mappati non vengono ancora visualizzati, riavviare il servizio OpenAccess.

Il testo dell'evento non corrisponde correttamente
Se il testo dell'evento immesso per la mappatura dell'allarme non corrisponde al testo dell'evento inviato dal sistema,
Assicuratevi che non ci siano interruzioni di riga o caratteri di nuova riga, come il tasto Invio, nel testo dell'evento inserito. Questi caratteri possono compromettere la corrispondenza del testo.
Per collegare il testo dell'evento a un allarme Unity Video, vedere Mappatura degli allarmi a pagina 7.

Accesso remoto ai servizi OnGuard
Se i servizi OnGuard sono installati su un computer diverso e riscontri problemi di convalida SSL/TLS, controlla le seguenti linee guida.
Seguire l'Appendice E: OnGuard e l'uso dei certificati nella Guida all'installazione di OnGuard per ulteriori informazioni sull'installazione dei propri certificati personalizzati.

• Verifica che i servizi OnGuard siano online.
• Verifica di aver sostituito i certificati SSL/TLS per LS Web Server con i tuoi certificati. Il percorso predefinito per i certificati è C:\ProgramData\Lnl\nginx\conf.
• Verifica che il nome host in Configura connessioni sia lo stesso nome host nei certificati SSL/TLS.

Ogni volta che si sostituiscono i certificati, riavviare LS Web Service e il servizio di broker di messaggi LS.

Gli allarmi video Unity mappati vengono visualizzati come sconosciuti.

© 2013 – 2025, Avigilon Corporation.

Tutti i diritti riservati. AVIGILON, il logo AVIGILON, UNITY VIDEO e TRUSTED SECURITY SOLUTIONS sono marchi commerciali di Avigilon Corporation. LenelS2 e OnGuard sono marchi registrati e VideoViewer è un marchio di LenelS2 Systems International, Inc. LenelS2 fa parte di Carrier Global Corporation. Altri nomi o loghi qui menzionati possono essere marchi dei rispettivi proprietari. L'assenza o l'assenza dei simboli ™ e ® in prossimità di ciascun marchio in questo documento non costituisce una rinuncia alla proprietà del relativo marchio.

Il presente documento è stato redatto e pubblicato utilizzando le descrizioni e le specifiche dei prodotti disponibili al momento della pubblicazione. Il contenuto del presente documento e le specifiche dei prodotti in esso discussi sono soggetti a modifiche senza preavviso. Avigilon Corporation si riserva il diritto di apportare tali modifiche senza preavviso. Né Avigilon Corporation né alcuna delle sue società affiliate garantisce la completezza o l'accuratezza delle informazioni contenute nel presente documento, né è responsabile dell'utilizzo o dell'affidamento fatto sulle stesse. Avigilon Corporation non sarà responsabile per eventuali perdite o danni, inclusi i danni consequenziali, causati dall'affidamento alle informazioni qui presentate.

Avigilon Corporation

• www.avigilon.com
• INT-LENELS2GATEWAY-8.1-A
• Revisione: 8 – IT
• 20250128

Domande frequenti

• D: Gli allarmi video Unity non vengono attivati?
  A: Controllare le configurazioni degli allarmi e assicurarsi che siano impostate correttamente in entrambi i sistemi.
• D: Lo strumento di configurazione non mostra i dispositivi o gli eventi OnGuard?
  A: Verificare le impostazioni di connessione e assicurarsi che l'integrazione sia configurata correttamente.

Documenti / Risorse

Sistema video AVIGILON Unity [pdf] Guida utente Software ACC Server 6.12 e versioni successive, software ACC Server 7.0.0.30 e versioni successive, Unity Video 8, Unity Video System, Sistema video, Sistema

Riferimenti

• Manuale d'uso