Serie di telecamere di rete AXIS M31
Telecamera di rete AXIS M3106-L Mk II
Telecamera di rete AXIS M3106-LVE Mk II

Manuale d'uso:
Serie di telecamere di rete AXIS M31

Sistema finitoview

Prodotto finitoview

1. Indicatore LED di stato
2. Numero parte (P / N) e numero di serie (S / N)
3. Connettore di rete (PoE)
4. Slot per scheda SD
5. Pulsante di controllo\
6. Vite blocco padella
7. Vite di blocco inclinazione

Come installare la telecamera

Puoi accedere alla guida integrata tramite il tuo prodotto web pagina. La guida fornisce informazioni più dettagliate sulle caratteristiche del prodotto e sulle relative impostazioni.

Come accedere al prodotto

AXIS IP Utility e AXIS Camera Management sono metodi consigliati per trovare i prodotti Axis sulla rete e assegnare loro indirizzi IP in Windows®. Entrambe le applicazioni sono gratuite e possono essere scaricate da axis.com/support Il prodotto può essere utilizzato con i seguenti browser:

• ChromeTM (consigliato), Firefox® , Edge® o Opera® con Windows®
• ChromeTM (consigliato) o Safari® con OS X®
• Chrome TM o Firefox® con altri sistemi operativi.
  Se hai bisogno di maggiori informazioni sui browser consigliati, vai su xis.com/browser-support

Come accedere al prodotto da un browser

1. Avviare a web browser.
2. Immettere l'indirizzo IP o il nome host del prodotto Axis nel campo dell'indirizzo del browser. Per accedere al prodotto da un computer Mac (OS X), vai su Safari, fai clic su Bonjour e seleziona il prodotto dall'elenco a discesa. Se non si conosce l'indirizzo IP, utilizzare AXIS IP Utility per individuare il prodotto sulla rete. Per informazioni su come rilevare e assegnare un indirizzo IP, vedere il documento Assegnare un indirizzo IP e accedere al flusso video su Axis Support web su axis.com/support

Note: Per mostrare Bonjour come segnalibro del browser, vai su Safari > Preferenze.
3. Inserisci il tuo nome utente e password. Se è la prima volta che si accede al prodotto, è necessario prima configurare la password di root.
4. Il prodotto è online view la pagina si apre nel tuo browser.

Informazioni sulle password sicure

Important
Quando si imposta la password iniziale, la password viene inviata in chiaro sulla rete. Se esiste il rischio di sniffing della rete, prima di reimpostare le password, configura una connessione HTTPS sicura e crittografata.

Come installare la telecamera

La password del dispositivo è la protezione primaria per i dati e i servizi. I prodotti Axis non impongono una politica delle password in quanto i prodotti possono essere utilizzati in vari tipi di installazioni, ma per proteggere i tuoi dati procedi come segue:
• Non utilizzare la password predefinita fornita con i prodotti.
• Utilizzare una password con almeno 8 caratteri, preferibilmente utilizzando un generatore di password.
• Non esporre la password.
• Modificare la password a intervalli regolari, almeno una volta all'anno.

Servizio DNS dinamico Internet AXIS

AXIS Internet Dynamic DNS Service assegna un nome host per un facile accesso al prodotto. Per ulteriori informazioni, vedere www.axiscam.net

Per registrare il prodotto Axis con AXIS Internet Dynamic DNS Service, accedere a Opzioni di sistema > Rete > TCP/IP > Di base. In Servizi, fare clic sul pulsante Impostazioni servizio DNS dinamico Internet AXIS (è necessario l'accesso a Internet). Il nome di dominio attualmente registrato presso il servizio AXIS Internet Dynamic DNS per il prodotto può essere rimosso in qualsiasi momento.
Note: AXIS Internet Dynamic DNS Service richiede IPv4.

Sistema di hosting video AXIS (AVHS)

AVHS, utilizzato insieme a un servizio AVHS, fornisce un accesso Internet facile e sicuro a video live e registrati accessibili da qualsiasi luogo. Per ulteriori informazioni e assistenza per trovare un fornitore di servizi AVHS locale, visitare il sito www.axis.com/hosting Le impostazioni AVHS sono configurate in Opzioni di sistema > Rete > TCP IP > Di base. La possibilità di connettersi a un servizio AVHS è abilitata per impostazione predefinita. Per disabilitare, deselezionare la casella Abilita AVHS.
Abilitato con un clic: tieni premuto il pulsante di controllo del prodotto (vedi Prodotto suview a pagina 4) per circa 3 secondi per connettersi a un servizio AVHS su Internet. Una volta registrato, Always sarà abilitato e il prodotto Axis rimarrà connesso al servizio AVHS. Se il prodotto non viene registrato entro 24 ore dalla pressione del pulsante, il prodotto si disconnetterà dal servizio AVHS. Sempre: il prodotto Axis tenterà costantemente di connettersi al servizio AVHS su Internet. Una volta registrato, il prodotto rimarrà connesso al servizio. Questa opzione può essere utilizzata quando il prodotto è già installato e non è conveniente o non è possibile utilizzare l'installazione con un clic.

Informazioni sulle modalità di acquisizione

Una modalità di acquisizione è costituita da una risoluzione e dal frame rate corrispondente disponibile nel prodotto. L'impostazione della modalità di acquisizione influisce sul campo di view e proporzioni.
La modalità di acquisizione a risoluzione più bassa viene ritagliata dalla risoluzione più alta.
L'immagine mostra come il campo di view e le proporzioni possono cambiare tra due diverse modalità di acquisizione.

Come selezionare la modalità di acquisizione

La modalità di acquisizione da scegliere dipende dai requisiti di frame rate e risoluzione per la specifica configurazione di sorveglianza. Per le specifiche sulle modalità di acquisizione disponibili, vedere la scheda tecnica del prodotto. Per trovare l'ultima versione della scheda tecnica, vai su axis.com

Come scegliere il formato di compressione video

Decidi quale metodo di compressione utilizzare in base al tuo viewrequisiti e sulle proprietà della rete. Le opzioni disponibili sono:
JPEG in movimento
Motion JPEG o MJPEG è una sequenza video digitale composta da una serie di singole immagini JPEG. Queste immagini vengono quindi visualizzate e aggiornate a una velocità sufficiente a creare un flusso che mostri il movimento costantemente aggiornato. Per il viewPer percepire il video in movimento, la velocità deve essere di almeno 16 fotogrammi al secondo. Il video in full motion viene percepito a 30 (NTSC) o 25 (PAL) fotogrammi al secondo. Il flusso Motion JPEG utilizza una notevole quantità di larghezza di banda, ma fornisce un'eccellente qualità dell'immagine e l'accesso a ogni immagine contenuta nel flusso.
H.264 o MPEG-4 Part 10 / AVC
Note:H.264 è una tecnologia concessa in licenza. Il prodotto Axis include un H.264 viewlicenza client. È vietato installare copie aggiuntive senza licenza del client. Per acquistare licenze aggiuntive, contatta il tuo rivenditore Axis.
H.264 può, senza compromettere la qualità dell'immagine, ridurre le dimensioni di un video digitale file di oltre l'80% rispetto al formato Motion JPEG e fino al 50% rispetto allo standard MPEG-4. Ciò significa che per un video sono necessari meno larghezza di banda di rete e spazio di archiviazione file. O visto in un altro modo, è possibile ottenere una qualità video superiore per un determinato bitrate.
H.265 o MPEG-H Parte 2/HEVC 
Note:H.265 è una tecnologia concessa in licenza. Il prodotto Axis include un H.265 viewlicenza client. È vietato installare copie aggiuntive senza licenza del client. Per acquistare licenze aggiuntive, contatta il tuo rivenditore Axis.

Come ridurre larghezza di banda e spazio di archiviazione  

Importante
Se si riduce la larghezza di banda si possono ottenere meno dettagli nell'immagine.
1. Vai a vivere view e seleziona H.264/H.265.
2. Vai su Impostazioni > Stream.
3. Eseguire una o più delle seguenti operazioni:
- Attiva la funzionalità Zipstream e seleziona il livello desiderato.
Note: Le impostazioni zipstream vengono utilizzate sia per H.264 che per H.265.
- Attiva il GOP dinamico e imposta un valore di lunghezza GOP elevato.
-Aumentare la compressione.
-Attiva FPS dinamico.

Come ridurre il rumore in condizioni di scarsa illuminazione

Per ridurre il rumore in condizioni di scarsa illuminazione, è possibile regolare una o più delle seguenti impostazioni:
• Assicurarsi che la modalità di esposizione sia automatica.
Note: Incrementoasing il valore massimo dell'otturatore può causare sfocatura da movimento.
• La velocità dell'otturatore deve essere la più lenta possibile, il che significa che è necessario impostare l'otturatore massimo sul valore più alto possibile.
• Ridurre la nitidezza dell'immagine.

Come selezionare la modalità di esposizione

Ci sono diverse opzioni di modalità di esposizione nella fotocamera che regolano l'apertura, la velocità dell'otturatore e il guadagno per migliorare la qualità dell'immagine per scene di sorveglianza specifiche. Nella scheda Immagine, seleziona una delle seguenti opzioni:
• Per la maggior parte dei casi d'uso, selezionare Esposizione automatica.
• Per ambienti con una certa illuminazione artificiale, ad esample, illuminazione fluorescente, selezionare Senza sfarfallio. Selezionare la stessa frequenza della frequenza della linea di alimentazione.
• Per ambienti con una certa luce artificiale e luce intensa, ad esample all'aperto con illuminazione fluorescente di notte e sole durante il giorno, selezionare Sfarfallio ridotto. Selezionare la stessa frequenza della frequenza della linea di alimentazione.
• Per bloccare le impostazioni di esposizione correnti, selezionare Mantieni corrente. Come massimizzare i dettagli in un'immagine Importante Se massimizzi i dettagli in un'immagine, il bitrate aumenta e potrebbe portare a una riduzione del frame rate.
• Assicurarsi di selezionare la modalità di acquisizione con la risoluzione più alta.
• Impostare la compressione più bassa possibile.
• Selezionare Streaming MJPEG.
• Disattivare la funzionalità Zipstream.

Come attivare un'azione

1. Vai su Impostazioni > Sistema > Eventi per impostare una regola di azione. La regola di azione definisce quando il prodotto eseguirà determinate azioni. Le regole di azione possono essere impostate come pianificate, ricorrenti o, ad esempio,ample, attivato dal rilevamento del movimento.
2. Selezionare quale Trigger deve essere soddisfatto per attivare l'azione. Se specifichi più di un trigger per la regola di azione, tutti devono essere soddisfatti per attivare l'azione.
3. Selezionare l'azione che la telecamera deve eseguire quando le condizioni sono soddisfatte.
Note:Se si apportano modifiche a una regola di azione attiva, è necessario riavviare la regola di azione affinché le modifiche abbiano effetto.

Risoluzione dei problemi

Come ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica

Important
Il ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica deve essere utilizzato con cautela. Un ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica ripristina tutte le impostazioni, incluso l'indirizzo IP, ai valori predefiniti di fabbrica.
Per ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del prodotto:
1. Scollegare l'alimentazione dal prodotto.
2. Tenere premuto il pulsante di controllo mentre si ricollega l'alimentazione. Vedi prodotto suview.
3. Tenere premuto il pulsante di controllo per 15-30 secondi finché l'indicatore LED di stato non lampeggia in ambra.
4. Rilasciare il pulsante di controllo. Il processo è completo quando l'indicatore LED di stato diventa verde. Il prodotto è stato resettato
alle impostazioni predefinite di fabbrica. Se nessun server DHCP è disponibile sulla rete, l'indirizzo IP predefinito è 192.168.0.90
5. Utilizzare gli strumenti del software di installazione e gestione per assegnare un indirizzo IP, impostare la password e accedere al flusso video.
Gli strumenti software di installazione e gestione sono disponibili nelle pagine di supporto su axis.com/support

Come controllare il firmware corrente

Il firmware è il software che determina la funzionalità dei dispositivi di rete. Una delle prime azioni da compiere quando si risolve un problema dovrebbe essere quella di controllare la versione corrente del firmware. L'ultima versione potrebbe contenere una correzione che risolve il problema specifico.
Per controllare il firmware corrente:
1. Vai ai prodotti webpagina.
2. Fare clic sul menu della guida.
3. Fare clic su Informazioni.

Come aggiornare il firmware

Important:Le impostazioni preconfigurate e personalizzate vengono salvate quando il firmware viene aggiornato (a condizione che le funzioni siano disponibili nel nuovo firmware) sebbene ciò non sia garantito da Axis Communications AB.
Note:Quando si aggiorna il prodotto con il firmware più recente, il prodotto riceve le ultime funzionalità disponibili. Leggere sempre le istruzioni di aggiornamento e le note di rilascio disponibili con ogni nuova versione prima di aggiornare il firmware. Per trovare il firmware più recente e le note di rilascio, vai su axis.com/support/firmware
1. Scarica l'ultimo firmware file sul computer, disponibile gratuitamente su axis.com/support/firmware
2. Accedere al prodotto come amministratore.
Note:È importante che il prodotto rimanga collegato alla fonte di alimentazione durante tutto il processo di aggiornamento.
3. Vai su Impostazioni > Sistema > Manutenzione nel prodotto webpagina e seguire le istruzioni. Al termine dell'aggiornamento, il prodotto si riavvia automaticamente. 
AXIS Camera Management può essere utilizzato per più aggiornamenti. Scopri di più su axis.com/products/axis-camera-management.

Problemi tecnici, indizi e soluzioni

Se non riesci a trovare quello che stai cercando qui, prova la sezione di risoluzione dei problemi su axis.com/support

Problemi con l'aggiornamento del firmware
Errore di aggiornamento del firmware:  Se l'aggiornamento del firmware non riesce, il prodotto ricarica il firmware precedente. Il motivo più comune è che il firmware sbagliato file è stato caricato. Controlla che il nome del firmware file corrisponde al tuo prodotto e riprova.

Problemi nell'impostazione dell'indirizzo IP
Il prodotto si trova su una sottorete diversa: Se l'indirizzo IP previsto per il prodotto e l'indirizzo IP del computer utilizzato per accedere al prodotto si trovano su sottoreti diverse, non è possibile impostare l'indirizzo IP. Contatta il tuo amministratore di rete per ottenere un indirizzo IP.
L'indirizzo IP è utilizzato da un altro dispositivo: Scollegare il prodotto Axis dalla rete. Eseguire il comando ping (in una finestra Command/DOS, digitare ping e l'indirizzo IP del prodotto):

• Se ricevi: Rispondi da : byte=32; time=10… questo significa che l'indirizzo IP potrebbe essere già utilizzato da un altro dispositivo sulla rete. Ottenere un nuovo indirizzo IP dall'amministratore di rete e reinstallare il prodotto.
• Se ricevi: Richiesta scaduta, significa che l'indirizzo IP è disponibile per l'uso con il prodotto Axis. Controllare tutti i cavi e reinstallare il prodotto.  
  

Possibile conflitto di indirizzi IP con un altro dispositivo sulla stessa sottorete: l'indirizzo IP statico nel prodotto Axis viene utilizzato prima che il server DHCP imposti un indirizzo dinamico.
Ciò significa che se lo stesso indirizzo IP statico predefinito viene utilizzato anche da un altro dispositivo, potrebbero verificarsi problemi di accesso al prodotto.
Non è possibile accedere al prodotto da a navigatore:
Non riesci ad accedere: Quando HTTPS è abilitato, assicurati che venga utilizzato il protocollo corretto (HTTP o HTTPS) quando tenti di accedere. Potrebbe essere necessario digitare manualmente http o https nel campo dell'indirizzo del browser. Se la password per l'utente root viene persa, il prodotto deve essere ripristinato alle impostazioni predefinite di fabbrica. Vedere Come ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica.

L'indirizzo IP è stato modificato da DHCP: Gli indirizzi IP ottenuti da un server DHCP sono dinamici e possono cambiare. Se l'indirizzo IP è stato modificato, utilizzare AXIS IP Utility o AXIS Camera Management per individuare il prodotto sulla rete. Identificare il prodotto utilizzando il modello o il numero di serie oppure tramite il nome DNS (se il nome è stato configurato). Se necessario, è possibile assegnare manualmente un indirizzo IP statico. Per istruzioni, vai su axis.com/support.
Errore di certificato quando si utilizza IEEE 802.1X: affinché l'autenticazione funzioni correttamente, le impostazioni di data e ora nel prodotto Axis devono essere sincronizzate con un server NTP. Vai su Impostazioni > Sistema > Data e ora.
Il prodotto è accessibile localmente ma non esternamente
Configurazione del router: verificare che il router consenta il traffico dati in entrata al prodotto Axis. Il router deve supportare UPnP®
Protezione firewall: controlla il firewall di Internet con il tuo amministratore di rete.

Problemi con lo streaming: 
Multicast H.264 accessibile solo da client locali: verificare se il router supporta il multicasting o se è necessario configurare le impostazioni del router tra il client e il prodotto. Potrebbe essere necessario aumentare il valore TTL (Time To Live).
Nessun H.264 multicast visualizzato nel client: verificare con il proprio amministratore di rete che gli indirizzi multicast utilizzati dal prodotto Axis siano validi per la propria rete.
Verificare con il proprio amministratore di rete per vedere se c'è un firewall che impedisce viewing.
Rendering scadente delle immagini H.264: assicurati che la tua scheda grafica utilizzi il driver più recente. I driver più recenti di solito possono essere scaricati dal produttore websito.
La saturazione del colore è diversa in H.264 e Motion JPEG: modifica le impostazioni per la tua scheda grafica. Vai alla documentazione dell'adattatore per ulteriori informazioni.
Frame rate inferiore al previsto:
• Vedere Considerazioni sulle prestazioni a pagina 12.
• Ridurre il numero di applicazioni in esecuzione sul computer client.
• Limitare il numero di simultanei viewERS.
• Verificare con l'amministratore di rete che sia disponibile una larghezza di banda sufficiente.
• Ridurre la risoluzione dell'immagine.
• Nel prodotto webpagina imposta una modalità di acquisizione che dia la priorità alla frequenza dei fotogrammi. La modifica della modalità di acquisizione per dare la priorità alla frequenza dei fotogrammi potrebbe ridurre la risoluzione massima a seconda del prodotto utilizzato e delle modalità di acquisizione disponibili.
• Il numero massimo di frame al secondo dipende dalla frequenza di rete (60/50 Hz) del prodotto Axis.
Impossibile selezionare la codifica H.265 in live view: Web i browser non supportano la decodifica H.265. Utilizzare un sistema di gestione video o un'applicazione che supporti la decodifica H.265.

Considerazioni sulle prestazioni

Quando si configura il sistema, è importante considerare come le varie impostazioni e situazioni influenzano le prestazioni. Alcuni fattori influenzano la quantità di larghezza di banda (il bitrate) richiesta, altri possono influenzare la frequenza dei fotogrammi e alcuni ancora influenzano entrambi. Se il carico sulla CPU raggiunge il suo massimo, questo influisce anche sul frame rate. I seguenti fattori sono i più importanti da considerare:
• Un'elevata risoluzione dell'immagine o livelli di compressione inferiori producono immagini contenenti più dati che a loro volta influiscono sulla larghezza di banda.
• L'accesso da parte di un numero elevato di client Motion JPEG o unicast H.264 influisce sulla larghezza di banda.
• Simultaneo viewL'utilizzo di flussi diversi (risoluzione, compressione) da parte di client diversi influisce sia sulla frequenza dei fotogrammi che sulla larghezza di banda. Utilizza flussi identici ove possibile per mantenere un frame rate elevato. Streaming professionalefileÈ possibile utilizzare s per garantire che i flussi siano identici.
• L'accesso simultaneo ai flussi video Motion JPEG e H.264 influisce sia sulla frequenza dei fotogrammi che sulla larghezza di banda.
• L'uso intensivo delle impostazioni degli eventi influisce sul carico della CPU del prodotto che a sua volta influisce sulla frequenza dei fotogrammi.
• L'utilizzo di HTTPS può ridurre la frequenza dei fotogrammi, in particolare se si esegue lo streaming di Motion JPEG.
• L'utilizzo intensivo della rete dovuto a un'infrastruttura scadente influisce sulla larghezza di banda.
• ViewL'utilizzo su computer client con prestazioni scarse riduce le prestazioni percepite e influisce sul frame rate.
• L'esecuzione simultanea di più applicazioni AXIS Camera Application Platform (ACAP) può influire sulla frequenza dei fotogrammi e sulle prestazioni generali.

Specifiche

Per trovare l'ultima versione della scheda tecnica del prodotto, andare alla pagina del prodotto su axis.com e individuare Supporto e documentazione.

Indicatori LED

LED di stato	Indicazione
Non illuminato	Collegamento e funzionamento normale.
Verde	Mostra verde fisso per 10 secondi per il funzionamento normale dopo il completamento dell'avvio.
Ambra	Fissa durante l'avvio. Lampeggia durante l'aggiornamento del firmware o ripristina le impostazioni di fabbrica.
Ambra / Red	Lampeggia in ambra/rosso se la connessione di rete non è disponibile o è persa.
Rosso	Errore di aggiornamento del firmware.

Slot per scheda SD

NOTICE
• Rischio di danni alla scheda SD. Non utilizzare strumenti affilati, oggetti metallici o forza eccessiva durante l'inserimento o la rimozione della scheda SD. Usa le dita per inserire e rimuovere la scheda.
• Rischio di perdita di dati e registrazioni danneggiate. Non rimuovere la scheda SD mentre il prodotto è in funzione. Smontare la scheda SD dal prodotto webpagina prima della rimozione.
Questo prodotto supporta schede microSD/microSDHC/microSDXC (non incluse).
Per consigli sulla scheda SD, vedere axis.com

Pulsanti

Pulsante di controllo
Il pulsante di controllo viene utilizzato per:
• Ripristino del prodotto alle impostazioni predefinite di fabbrica. Vedere Come ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica a pagina 10.
• Connessione a un servizio AXIS Video Hosting System. Per connettersi, tenere premuto il pulsante per circa 3 secondi fino a quando il LED di stato non lampeggia in verde.

Connettori

Connettore di rete
Connettore Ethernet RJ45 con Power over Ethernet (PoE).

Manuale d'uso
Serie di telecamere di rete AXIS M31
© Axis Communications AB, 2017
ver. M3.2
Data: settembre 2017
N. parte 1695393

Documenti / Risorse

	Serie di telecamere di rete AXIS [pdf] Manuale d'uso Serie di telecamere di rete, AXIS M31, AXIS M3106-L Mk II, AXIS M3106-LVE Mk II
	Serie di telecamere di rete AXIS [pdf] Manuale d'uso Serie di telecamere di rete, S P1375-E, P1377-LE, P1378-L

Riferimenti

• Manuale d'uso