Telecamera di rete AXIS PTZ

Prodotto finitoview

1. Slot per scheda SD (microSD)
2. Pulsante di controllo
3. LED di stato
4. Connettore RJ45
5. Ingresso audio
6. Uscita audio
7. Connettore I/O
8. Connettore di alimentazione

 Come collegare un microfono alla fotocamera
Questo example spiega come collegare un microfono alla fotocamera utilizzando un cavo di prolunga audio.
Hardware richiesto

• Microfono AXIS T8351 3.5 mm
• Cavo di prolunga audio AXIS A, 5 m (16 piedi)
  Nota
• Per evitare disturbi, non far passare il cavo vicino o in parallelo con altri cavi.
• Per evitare disturbi, tagliare il cavo il più corto possibile.
• Per mantenere un grado di protezione IP66, assicurati di tenere il jack all'interno dell'alloggiamento.

Collegare i cavi

1. Conserva il jack da 3.5 mm e taglia il cavo di prolunga audio.
2. Spelare l'isolamento esterno del cavo.
3. Spellare l'isolamento del filo interno.
4. Attorcigliare insieme i cavi audio (con isolamento).
5. Attorcigliare insieme i fili di messa a terra (senza isolamento).
6. Collegare i cavi audio al pin AUDIO IN sulla fotocamera. Vedi prodotto suview a pagina 3.
7. Collegare i fili di messa a terra al pin GND AUDIO IN sulla fotocamera.
8. Collegare il microfono alla presa del cavo di prolunga audio.
9. Attiva l'audio e regola altre impostazioni audio nella fotocamera webpagina.

Come accedere al prodotto
AXIS IP Utility e AXIS Camera Management sono metodi consigliati per trovare i prodotti Axis sulla rete e assegnare loro indirizzi IP in Windows®. Entrambe le applicazioni sono gratuite e possono essere scaricate da axis.com/support Il prodotto può essere utilizzato con i seguenti browser:

• Chrome™ (consigliato), Firefox®, Edge® o Opera® con Windows®
• Chrome™ (consigliato) o Safari® con OS X®
• Chrome™ o Firefox® con altri sistemi operativi.

Se hai bisogno di ulteriori informazioni sui browser consigliati, vai a axis.com/browser-support

Come accedere al prodotto da un browser

1. Inizia un web browser.
2. Immettere l'indirizzo IP o il nome host del prodotto Axis nel campo dell'indirizzo del browser.
   Per accedere al prodotto da un computer Mac (OS X), vai su Safari, fai clic su Bonjour e seleziona il prodotto dall'elenco a discesa. Per aggiungere Bonjour come segnalibro del browser, vai a Safari > Preferenze. Se non si conosce l'indirizzo IP, utilizzare AXIS IP Utility per individuare il prodotto sulla rete. Per informazioni su come rilevare e assegnare un indirizzo IP, vedere il documento Assegnare un indirizzo IP e accedere al flusso video su Axis Support web at axis.com/support
3. Inserisci il tuo nome utente e password. Se è la prima volta che si accede al prodotto, è necessario prima configurare la password di root.
4. Il prodotto è online view la pagina si apre nel tuo browser.

Informazioni sulle password sicure
Importante
I dispositivi Axis inviano la password impostata inizialmente in testo non crittografato sulla rete. Per proteggere il tuo dispositivo dopo il primo accesso, configura una connessione HTTPS sicura e crittografata, quindi modifica la password.

La password del dispositivo è la protezione primaria per i dati e i servizi. I dispositivi Axis non impongono una politica di password in quanto possono essere utilizzati in vari tipi di installazioni. Per proteggere i tuoi dati ti consigliamo di:

• Modifica la password predefinita fornita con i dispositivi.
• Utilizzare una password composta da almeno 8 caratteri, preferibilmente creata tramite un generatore di password.
• Non rivelare la password.
• Cambia la password a intervalli regolari, almeno una volta all'anno.

Imposta una password sicura per l'account di root
Importante
Il nome utente root predefinito dell'amministratore non può essere eliminato. In caso di smarrimento della password di root, il dispositivo deve essere ripristinato alle impostazioni predefinite di fabbrica.

1. Assicurati di seguire le istruzioni sulle password sicure. Vedere Informazioni sulle password sicure a pagina 5.
2. Digita una password e poi ridigitala per confermare l'ortografia.
3. Fare clic su Crea un accesso. La password è stata ora configurata.

Impostare

Informazioni sulla guida integrata del prodotto
Puoi accedere alla guida integrata tramite il tuo prodotto webpagina. La guida fornisce informazioni più dettagliate sulle caratteristiche del prodotto e sulle relative impostazioni.

Qualità dell'immagine
Come selezionare la modalità di esposizione

Sono disponibili diverse opzioni di modalità di esposizione nella fotocamera che regola l'apertura, la velocità dell'otturatore e il guadagno per migliorare la qualità dell'immagine per scene di sorveglianza specifiche. Vai a Impostazioni> Immagine> Esposizione e seleziona tra le seguenti modalità di esposizione:

• Per la maggior parte dei casi d'uso, seleziona Esposizione automatica.
• Per ambienti con una certa illuminazione artificiale, ad esample, illuminazione fluorescente, selezionare Senza sfarfallio. Selezionare la stessa frequenza della frequenza della linea di alimentazione.
• Per ambienti con una certa luce artificiale e luce intensa, ad esample, all'aperto con illuminazione fluorescente di notte e sole durante il giorno, selezionare Sfarfallio ridotto. Selezionare la stessa frequenza della frequenza della linea di alimentazione.
• Per bloccare le impostazioni di esposizione correnti, selezionare Mantieni corrente.

Come trarre vantaggio dalla luce IR in condizioni di scarsa illuminazione utilizzando la modalità notturna
La tua fotocamera utilizza la luce visibile per fornire immagini a colori durante il giorno. Man mano che la luce diminuisce, puoi impostare la fotocamera in modo che passi automaticamente alla modalità notte. In modalità notturna, la telecamera utilizza sia la luce visibile che la luce del vicino infrarosso per fornire immagini in bianco e nero. Poiché la fotocamera utilizza più luce disponibile, può fornire immagini più luminose e dettagliate.

1. Vai su Impostazioni > Immagine > Giorno e notte e assicurati che il filtro IR cut sia impostato su Auto.

Come gestire le scene con una forte retroilluminazione
Per rendere visibili sia le aree scure che quelle luminose dell'immagine, attiva WDR.

1. Vai su Impostazioni > Immagine.
2. Attiva WDR in un'ampia gamma dinamica.

Nota
Se utilizzi WDR, potresti riscontrare alcuni artefatti WDR nell'immagine. Scopri di più su WDR e come usarlo su assi.com/web-articoli/wdr

Come migliorare il riconoscimento facciale
Per riconoscere meglio il volto di una persona che passa davanti alla telecamera, puoi impostare la risoluzione pixel ottimale con il contatore di pixel della telecamera.

2. Regola le dimensioni e il posizionamento del rettangolo nella live della telecamera view intorno all'area di interesse, ad esample dove dovrebbero apparire i volti delle persone di passaggio. Puoi quindi vedere il numero di pixel rappresentato dai lati del rettangolo.

Nota
Puoi usare un oggetto di una dimensione nota nel view come riferimento per decidere quanta risoluzione è necessaria per il riconoscimento.

Maschere per la privacy
Come nascondere parti dell'immagine con le maschere per la privacy
Che cos'è una maschera per la privacy?
Una maschera per la privacy è un'area definita dall'utente che impedisce agli utenti di viewuna parte dell'area monitorata. Nel flusso video, le maschere per la privacy vengono visualizzate come blocchi di colore solido.
La privacy mask è relativa alle coordinate di panoramica, inclinazione e zoom, quindi indipendentemente da dove si punta la telecamera, la privacy mask copre lo stesso luogo o oggetto.

Vedrai la maschera della privacy su tutte le istantanee, i video registrati e i live streaming. È possibile utilizzare l'interfaccia di programmazione dell'applicazione (API) VAPIX® per disattivare le maschere di privacy.
Importante
L'utilizzo di più maschere per la privacy può influire sulle prestazioni del prodotto.

Come creare una maschera per la privacy
Per creare una maschera privacy, vai su Impostazioni > Maschera privacy.

Sovrapposizioni
Informazioni sulle sovrapposizioni
Le sovrapposizioni sono sovrapposte al flusso video. Sono utilizzate per fornire informazioni extra durante le registrazioni, come un timestampo durante l'installazione e la configurazione del prodotto.

Come mostrare una sovrapposizione di testo quando la fotocamera rileva un movimento
Questo example spiega come visualizzare il testo "Movimento rilevato" quando la telecamera rileva un movimento: Assicurarsi che l'applicazione AXIS Video Motion Detection sia in esecuzione:

1. Vai su Impostazioni > App > Rilevamento movimento video AXIS.
2. Avviare l'applicazione se non è già in esecuzione.
3. Assicurati di aver configurato l'applicazione in base alle tue esigenze.
   Aggiungere il testo sovrapposto:
4. Vai su Impostazioni > Sovrapposizione.
5. Inserisci #D nel campo di testo.
6. Scegli l'allineamento, la dimensione del testo e l'aspetto.
7. Includi la sovrapposizione di testo. Crea una regola di azione:
8. Vai a Sistema > Eventi > Regole di azione.
9. Crea una regola di azione con AXIS Video Motion Detection come trigger.
10. Dall'elenco delle azioni, seleziona Testo in sovrimpressione.
11. Digita "Movimento rilevato". 12. Impostare la durata.

Nota
Se aggiorni il testo in sovrimpressione, verrà aggiornato automaticamente su tutti i flussi video in modo dinamico.

PTZ (Zoom Pan Tilt)
Come limitare i movimenti di panoramica, inclinazione e zoom
In questo example, la telecamera sta sorvegliando un parcheggio con condomini vicini. Imposta i limiti di panoramica, inclinazione e zoom per garantire la privacy dei residenti. Per limitare i movimenti di panoramica, inclinazione e zoom, vai su Impostazioni > PTZ > Limiti.

Streaming e archiviazione
Come scegliere il formato di compressione video
Decidi quale metodo di compressione utilizzare in base al tuo viewrequisiti e sulle proprietà della rete. Le opzioni disponibili sono:

JPEG in movimento
Motion JPEG o MJPEG è una sequenza video digitale composta da una serie di singole immagini JPEG. Queste immagini vengono quindi visualizzate e aggiornate a una velocità sufficiente a creare un flusso che mostri il movimento costantemente aggiornato. Per il viewPer percepire il video in movimento, la velocità deve essere di almeno 16 fotogrammi al secondo.

Il video in full motion viene percepito a 30 (NTSC) o 25 (PAL) fotogrammi al secondo. Il flusso Motion JPEG utilizza una notevole quantità di larghezza di banda, ma fornisce un'eccellente qualità dell'immagine e l'accesso a ogni immagine contenuta nel flusso.

H.264 o MPEG-4 Part 10 / AVC
Nota
H.264 è una tecnologia concessa in licenza. Il prodotto Axis include un H.264 viewlicenza client. È vietato installare copie aggiuntive senza licenza del client. Per acquistare licenze aggiuntive, contatta il tuo rivenditore Axis.

H.264 può, senza compromettere la qualità dell'immagine, ridurre le dimensioni di un video digitale file di oltre l'80% rispetto al formato Motion JPEG e fino al 50% rispetto allo standard MPEG-4. Ciò significa che per un video sono necessari meno larghezza di banda di rete e spazio di archiviazione file. O visto in un altro modo, è possibile ottenere una qualità video superiore per un determinato bitrate.

Come ridurre larghezza di banda e spazio di archiviazione
Importante
Se si riduce la larghezza di banda, si può verificare una perdita di dettagli nell'immagine.

1. Vai a vivere view e seleziona H.264.
2. Vai su Impostazioni > Streaming.
3. Esegui una o più delle seguenti operazioni:
   - Attiva la funzionalità Zipstream e seleziona il livello desiderato.
   - Attiva il GOP dinamico e imposta un valore di lunghezza GOP elevato.
   - Aumenta la compressione.
   - Attiva FPS dinamico.

Come configurare l'archiviazione di rete
Per archiviare le registrazioni sulla rete, è necessario configurare l'archiviazione di rete:

1. Vai su Impostazioni > Sistema > Archiviazione.
2. Fare clic su Configurazione in Archiviazione di rete.
3. Immettere l'indirizzo IP del server host.
4. Immettere il nome della posizione condivisa sul server host.
5. Sposta l'interruttore se la condivisione richiede un accesso e inserisci il nome utente e la password.
6. Fare clic su Connetti.

Come aggiungere l'audio alla registrazione
Modifica lo streaming profile che viene utilizzato per la registrazione:

1. Vai su Impostazioni > Sistema > Streaming professionalefiles.
2. Seleziona lo streaming profile e fare clic su Modifica.
3. Nella scheda Audio, seleziona la casella di controllo Stream audio e seleziona On dall'elenco a discesa.
4. Fare clic su OK.

Eventi
A proposito di eventi
Le pagine degli eventi consentono di configurare il prodotto per eseguire azioni quando si verificano eventi diversi. Ad esempioample, il prodotto può avviare una registrazione o inviare una notifica e-mail quando viene rilevato un movimento. L'insieme di condizioni che definisce come e quando viene attivata l'azione è chiamato regola di azione.

Come dirigere la telecamera in una posizione preimpostata quando la telecamera rileva un movimento
Questo example spiega come impostare la telecamera per andare in una posizione preimpostata quando rileva movimento nell'immagine. Assicurati che l'applicazione AXIS Video Motion Detection sia in esecuzione:

1. Vai su Impostazioni > App > Rilevamento movimento video AXIS.
2. Avviare l'applicazione se non è già in esecuzione.
3. Assicurati di aver impostato l'applicazione in base alle tue esigenze. Aggiungi una posizione preimpostata:
4. Vai su Impostazioni > PTZ e imposta dove vuoi che sia diretta la telecamera creando una posizione preimpostata. Crea una regola di azione:
5. Vai su Impostazioni > Sistema > Eventi > Regole di azione e aggiungi una regola di azione.
6. Digitare un nome per la regola di azione.
7. Dall'elenco dei trigger, selezionare Applicazioni, quindi selezionare AXIS Video Motion Detection (VMD).
8. Dall'elenco delle azioni, selezionare Controllo PTZ, quindi selezionare Posizione preimpostata.
9. Seleziona la posizione preimpostata in cui vuoi che la telecamera vada.
10. Fare clic su OK.

Come registrare video quando un rilevatore PIR rileva il movimento
Questo example spiega come collegare un rilevatore PIR Axis alla telecamera e impostare la telecamera per avviare la registrazione quando il rilevatore rileva un movimento. Hardware richiesto

• Cavo a 3 fili (terra, alimentazione, I/O)
• Rilevatore PIR Axis

AVVISO
Scollegare la fotocamera dall'alimentazione prima di collegare i cavi. Ricollegare all'alimentazione dopo aver eseguito tutti i collegamenti.
Collegare i cavi al connettore I/O della telecamera
Nota
Per informazioni sul connettore I/O, vedere Connettori a pagina 19

1. Collegare il filo di terra al pin 1 (GND/-).
2. Collegare il cavo di alimentazione al pin 2 (uscita 12V DC).
3. Collegare il cavo I/O al pin 3 (ingresso I/O).

Collegare i fili al connettore I/O del rilevatore PIR

1. Collegare l'altra estremità del filo di terra al pin 1 (GND/-).
2. Collegare l'altra estremità del cavo di alimentazione al pin 2 (ingresso CC/+).
3. Collegare l'altra estremità del cavo I/O al pin 3 (uscita I/O).

Configurare la porta I/O nella telecamera web pagina

1. Vai su Impostazioni > Sistema > Porte I/O.
2. Selezionare Input nell'elenco a discesa Porta 1.
3. Assegna al modulo di input un nome descrittivo.
4. Per fare in modo che il rilevatore PIR invii un segnale alla telecamera quando rileva un movimento, selezionare Circuito chiuso nell'elenco a discesa.

Per attivare la telecamera per avviare la registrazione quando riceve un segnale dal rilevatore PIR, è necessario creare una regola di azione sul web pagina.

Usa l'audio per scoraggiare gli intrusi
Questo example spiega come collegare un altoparlante alla fotocamera e configurarlo per riprodurre un messaggio di avviso quando la fotocamera rileva un movimento in un'area ristretta.

Hardware richiesto
• Altoparlante attivo con built-in amplifier e cavi di collegamento
AVVISO
Assicurarsi che la telecamera sia scollegata dall'alimentazione prima di effettuare i collegamenti. Ricollegare all'alimentazione dopo aver collegato i fili.
Connessione fisican

1. Collegare il cavo audio dall'altoparlante al pin AUDIO OUT sulla fotocamera. Vedi prodotto suview a pagina 3.
2. Collegare il cavo di messa a terra dall'altoparlante al pin GND AUDIO OUT sulla fotocamera. Vedi prodotto suview a pagina 3.

Aggiungi la clip audio alla videocamera

1. Vai su Impostazioni > Audio > Uscita e fai clic su per aggiungere la clip audio.
2. Fare clic su Aggiungi.
3. Seleziona Carica in Aggiungi opzioni clip audio.
4. Sfoglia per individuare la clip audio e fai clic su Carica.

Per attivare la videocamera per riprodurre la clip audio quando rileva un movimento, creare una regola di azione nel webpagina.

Come dirigere la telecamera e aprire la serratura di un cancello quando qualcuno è nelle vicinanze

Questo example spiega come dirigere la telecamera e aprire un cancello quando qualcuno vuole entrare durante il giorno. Ciò avviene collegando un rilevatore PIR alla porta di ingresso del prodotto e un relè di commutazione alla porta di uscita del prodotto.

Hardware richiesto

• Rilevatore PIR montato
• Relè interruttore collegato alla serratura del cancello, in questo caso l'interruttore è normalmente chiuso (NC)
• Collegamento dei fili

Connessione fisica

1. Collegare i fili dal rilevatore PIR al pin di ingresso, vedere Connettore I/O a pagina 20.
2. Collegare i fili dall'interruttore al pin di uscita, vedere connettore I/O a pagina 20

Configura le porte I/O
È necessario collegare il relè dell'interruttore alla telecamera nella telecamera webpagina. Innanzitutto, configurare le porte I/O: impostare il rilevatore PIR su una porta di ingresso

1. Vai a Sistema > Porte I/O.
2. Selezionare Input nell'elenco a discesa Porta 1.
3. Assegna al modulo di input un nome descrittivo, ad esempioample, “rivelatore PIR”.
4. Per attivare un evento ogni volta che il rilevatore PIR rileva un movimento, selezionare Circuito aperto nell'elenco a discesa.

Imposta il relè dell'interruttore su una porta di uscita

1. Vai a Sistema > Porte I/O.
2. Selezionare Output nell'elenco a discesa Porta 2.
3. Assegna al modulo di output un nome descrittivo, ad esempioample, “Interruttore cancello”.
5. Per aprire il cancello ogni volta che viene attivato un evento, selezionare Circuito chiuso nell'elenco a discesa.

Crea regole di azione
Affinché la telecamera apra il cancello quando il rilevatore PIR rileva qualcuno nelle vicinanze, è necessario creare una regola di azione nella telecamera:

1. Vai a Sistema > Eventi > Regole di azione.
2. Fare clic su Aggiungi.
3. Assegna un nome alla regola di azione, ad esempioample, “Apri il cancello”.
4. Dall'elenco a discesa Trigger, selezionare il segnale di ingresso.
5. Selezionare Segnale di ingresso digitale.
6. Selezionare "Rilevatore PIR", in questo esempioample connesso alla porta 1.
7. In Azioni, seleziona Porta di output dall'elenco a discesa Tipo.
8. Dall'elenco a discesa Porta, selezionare "Interruttore cancello".
9. Fare clic su OK.
10. Crea un'altra regola di azione con il nome "Indirizza la telecamera verso il cancello"
11. Selezionare lo stesso segnale di ingresso di prima, ma come azione selezionare la posizione preimpostata "Ingresso cancello" precedentemente creata.
12. Fare clic su OK.

Applicazioni
Informazioni sulle applicazioni
AXIS Camera Application Platform (ACAP) è una piattaforma aperta che consente a terzi di sviluppare analisi e altre applicazioni per i prodotti Axis.
Per saperne di più su applicazioni, download, versioni di prova e licenze disponibili, vai a axis.com/applicazioni
Per trovare i manuali utente per le applicazioni Axis, vai a assi.com
Nota
• Diverse applicazioni possono essere eseguite contemporaneamente, ma alcune applicazioni potrebbero non essere compatibili tra loro. Alcune combinazioni di applicazioni potrebbero richiedere troppa potenza di elaborazione o risorse di memoria se eseguite in parallelo. Verificare che le applicazioni funzionino insieme prima della distribuzione.

Risoluzione dei problemi

Come ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica
Importante
Il ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica deve essere utilizzato con cautela. Un ripristino delle impostazioni predefinite di fabbrica ripristina tutte le impostazioni, incluso l'indirizzo IP, ai valori predefiniti di fabbrica.
Per ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica del prodotto:

1. Scollegare l'alimentazione dal prodotto.
2. Premere e tenere premuto il pulsante di controllo mentre si ricollega l'alimentazione. Vedere Prodotto sopraview sulla pagina
3. Tenere premuto il pulsante di controllo per 15 secondi finché l'indicatore LED di stato non lampeggia in ambra.
4. Rilasciare il pulsante di controllo. Il processo è completo quando l'indicatore LED di stato diventa verde. Il prodotto è stato ripristinato alle impostazioni predefinite di fabbrica. Se nessun server DHCP è disponibile sulla rete, l'indirizzo IP predefinito è 192.168.0.90
5. Utilizzare gli strumenti del software di installazione e gestione per assegnare un indirizzo IP, impostare la password e accedere al flusso video. Gli strumenti software di installazione e gestione sono disponibili dalle pagine di supporto su axis.com/support

È anche possibile ripristinare i parametri alle impostazioni di fabbrica tramite il web interfaccia. Vai a Impostazioni > Sistema > Manutenzione e fare clic su Predefinito.

Controllare il firmware corrente
Il firmware è il software che determina la funzionalità dei dispositivi di rete. Una delle prime azioni durante la risoluzione di un problema dovrebbe essere quella di controllare la versione corrente del firmware. L'ultima versione potrebbe contenere una correzione che risolve il tuo problema specifico. Per controllare il firmware corrente:

1. Vai alla scheda del prodotto webpagina.
2. Fare clic sul menu di aiuto?.
3. Fare clic su Informazioni.

Aggiornare il firmware
Importante
Le impostazioni preconfigurate e personalizzate vengono salvate quando il firmware viene aggiornato (a condizione che le funzioni siano disponibili nel nuovo firmware) sebbene ciò non sia garantito da Axis Communications AB.

Importante
Assicurarsi che il prodotto rimanga collegato alla fonte di alimentazione durante l'intera procedura di aggiornamento.

Nota
Quando si aggiorna il prodotto con il firmware più recente nella traccia attiva, il prodotto riceve le ultime funzionalità disponibili. Leggere sempre le istruzioni di aggiornamento e le note di rilascio disponibili con ogni nuova versione prima di aggiornare il firmware. Per trovare il firmware più recente e le note di rilascio, vai a axis.com/support/firmware.

1. Scarica il firmware file sul tuo computer, disponibile gratuitamente su axis.com/support/firmware.
2. Accedi al prodotto come amministratore.
3. Vai su Impostazioni > Sistema > Manutenzione. Segui le istruzioni sulla pagina. Al termine dell'aggiornamento, il prodotto si riavvia automaticamente.

AXIS Device Manager può essere utilizzato per più aggiornamenti. Scopri di più su axis.com/products/axis-device-manager.

Problemi tecnici, indizi e soluzioni
Se non riesci a trovare quello che stai cercando qui, prova la sezione di risoluzione dei problemi su axis.com/support

Problemi con l'aggiornamento del firmware
Errore di aggiornamento del firmware

Se l'aggiornamento del firmware non riesce, il prodotto ricarica il firmware precedente. Il motivo più comune è che il firmware sbagliato file è stato caricato. Controlla che il nome del firmware file corrisponde al tuo prodotto e riprova.

Problemi nell'impostazione dell'indirizzo IP
Il prodotto si trova su una sottorete diversa

Se l'indirizzo IP previsto per il prodotto e l'indirizzo IP del computer utilizzato per accedere al prodotto si trovano su sottoreti diverse, non è possibile impostare l'indirizzo IP. Contatta il tuo amministratore di rete per ottenere un indirizzo IP.

L'indirizzo IP è utilizzato da un altro dispositivo
Scollegare il prodotto Axis dalla rete. Eseguire il comando ping (in una finestra Command/DOS, digitare ping e l'indirizzo IP del prodotto):
• Se ricevi: Rispondi da : byte=32; time=10… questo significa che l'indirizzo IP potrebbe essere già utilizzato da un altro dispositivo sulla rete. Ottenere un nuovo indirizzo IP dall'amministratore di rete e reinstallare il prodotto.
• Se si riceve: Richiesta scaduta, significa che l'indirizzo IP è disponibile per l'uso con il prodotto Axis. Controllare tutti i cavi e reinstallare il prodotto.

Possibile conflitto di indirizzo IP con un altro dispositivo sulla stessa subnet
L'indirizzo IP statico nel prodotto Axis viene utilizzato prima che il server DHCP imposti un indirizzo dinamico. Ciò significa che se lo stesso indirizzo IP statico predefinito viene utilizzato anche da un altro dispositivo, potrebbero verificarsi problemi di accesso al prodotto.

Non è possibile accedere al prodotto da un browser
Non riesci ad accedere

Quando HTTPS è abilitato, assicurati che venga utilizzato il protocollo corretto (HTTP o HTTPS) quando tenti di accedere. Potrebbe essere necessario digitare manualmente HTTP o HTTPS nel campo dell'indirizzo del browser.
Se la password per l'utente root viene persa, il prodotto deve essere ripristinato alle impostazioni predefinite di fabbrica. Vedere Come ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica a pagina 16.

L'indirizzo IP è stato modificato da DHCP

Gli indirizzi IP ottenuti da un server DHCP sono dinamici e possono cambiare. Se l'indirizzo IP è stato modificato, utilizzare AXIS IP Utility o AXIS Camera Management per individuare il prodotto sulla rete. Identificare il prodotto utilizzando il modello o il numero di serie oppure tramite il nome DNS (se il nome è stato configurato).
Se necessario, è possibile assegnare manualmente un indirizzo IP statico. Per le istruzioni, vai su axis.com/support

Errore del certificato quando si utilizza IEEE 802.1X
Affinché l'autenticazione funzioni correttamente, le impostazioni di data e ora nel prodotto Axis devono essere sincronizzate con un server NTP. Vai su Impostazioni > Sistema > Data e ora

Il prodotto è accessibile localmente ma non esternamente

Configurazione del router
Verifica che il tuo router consenta il traffico dati in entrata al prodotto Axis. Il router deve supportare UPnP®.

Protezione firewall
Controlla il firewall di Internet con il tuo amministratore di rete.

Problemi con lo streaming
Multicast H.264 accessibile solo dai client locali
Verifica se il tuo router supporta il multicasting o se è necessario configurare le impostazioni del router tra il client e il prodotto. Potrebbe essere necessario aumentare il valore TTL (Time To Live).

Nessun multicast H.264 visualizzato nel client
Verificare con il proprio amministratore di rete che gli indirizzi multicast utilizzati dal prodotto Axis siano validi per la propria rete.

Verificare con il proprio amministratore di rete per vedere se c'è un firewall che impedisce viewing.

Scarsa resa delle immagini H.264
Assicurati che la tua scheda grafica utilizzi il driver più recente. I driver più recenti possono essere generalmente scaricati dal produttore websito.

La saturazione del colore è diversa in H.264 e Motion JPEG
Modifica le impostazioni per la tua scheda grafica. Vai alla documentazione dell'adattatore per ulteriori informazioni.

Frequenza fotogrammi inferiore al previsto

• Vedere Considerazioni sulle prestazioni a pagina 18.
• Riduci il numero di applicazioni in esecuzione sul computer client.
• Limita il numero di simultanei viewERS.
• Verificare con l'amministratore di rete che la larghezza di banda disponibile sia sufficiente.
• Abbassare la risoluzione dell'immagine.
• Nel prodotto webpagina imposta una modalità di acquisizione che dia la priorità alla frequenza dei fotogrammi. La modifica della modalità di acquisizione per dare la priorità alla frequenza dei fotogrammi potrebbe ridurre la risoluzione massima a seconda del prodotto utilizzato e delle modalità di acquisizione disponibili.

Considerazioni sulle prestazioni
Quando si configura il sistema, è importante considerare come le varie impostazioni e situazioni influenzano le prestazioni. Alcuni fattori influenzano la quantità di larghezza di banda (il bitrate) richiesta, altri possono influire sulla frequenza dei fotogrammi e alcuni influiscono su entrambi. Se il carico sulla CPU raggiunge il suo massimo, ciò influisce anche sul frame rate.
I seguenti fattori sono i più importanti da considerare:

• Un'elevata risoluzione delle immagini o livelli di compressione più bassi fanno sì che le immagini contengano più dati, il che a sua volta influisce sulla larghezza di banda.
• L'accesso da parte di un gran numero di client Motion JPEG o unicast H.264 influisce sulla larghezza di banda.
• Simultaneo viewL'utilizzo di flussi diversi (risoluzione, compressione) da parte di client diversi influisce sia sulla frequenza dei fotogrammi che sulla larghezza di banda.
  Utilizza flussi identici ove possibile per mantenere un frame rate elevato. Streaming professionalefileÈ possibile utilizzare s per garantire che i flussi siano identici.
• L'accesso simultaneo ai flussi video Motion JPEG e H.264 influisce sia sulla frequenza dei fotogrammi che sulla larghezza di banda.
• Un uso intensivo delle impostazioni degli eventi influisce sul carico della CPU del prodotto, che a sua volta influisce sul frame rate.
• L'utilizzo di HTTPS può ridurre la frequenza dei fotogrammi, in particolare, durante lo streaming di Motion JPEG.
• Un utilizzo intensivo della rete dovuto a un'infrastruttura scadente influisce sulla larghezza di banda.
• ViewL'utilizzo su computer client con prestazioni scarse riduce le prestazioni percepite e influisce sul frame rate.
• L'esecuzione simultanea di più applicazioni AXIS Camera Application Platform (ACAP) può influire sulla frequenza dei fotogrammi e sulle prestazioni generali.

Specifiche

Per trovare l'ultima versione della scheda tecnica del prodotto, vai alla pagina del prodotto su assi.com e individuare Supporto e documentazione.

Indicatori LED

Slot per scheda SD
AVVISO
• Rischio di danni alla scheda SD. Non utilizzare strumenti affilati, oggetti metallici o forza eccessiva durante l'inserimento o la rimozione della scheda SD. Usa le dita per inserire e rimuovere la scheda.
• Rischio di perdita di dati e registrazioni danneggiate. Non rimuovere la scheda SD mentre il prodotto è in funzione. Smontare la scheda SD dal prodotto webpagina prima della rimozione.

Questo prodotto supporta schede microSD / microSDHC / microSDXC.
Per consigli sulla scheda SD, vedere assi.com

Pulsanti
Pulsante di controllo
Il pulsante di controllo viene utilizzato per:
• Ripristino del prodotto alle impostazioni predefinite di fabbrica. Vedere Come ripristinare le impostazioni predefinite di fabbrica a pagina 16.
• Connessione a un servizio AXIS Video Hosting System. Per connettersi, tenere premuto il pulsante per circa 3 secondi fino a quando il LED di stato non lampeggia in verde.

Connettori
Connettore di rete
Connettore Ethernet RJ45 con Power over Ethernet (PoE).

Connettore audio
Morsettiera a 4 pin per ingresso e uscita audio. Vedi prodotto suview a pagina 3. Per l'audio, il canale sinistro viene utilizzato da un segnale stereo.

Connettore I/O
Utilizzare il connettore I/O con dispositivi esterni in combinazione con, ad esample, rilevamento del movimento, attivazione di eventi e notifiche di allarme. Oltre al punto di riferimento 0 V CC e all'alimentazione (uscita CC), il connettore I/O fornisce l'interfaccia per:
Ingresso digitale – Per il collegamento di dispositivi che possono alternare tra un circuito aperto e chiuso, ad esample, sensori PIR, contatti porta/finestra e rilevatori di rottura vetri.
Uscita digitale – Per il collegamento di dispositivi esterni come relè e LED. I dispositivi collegati possono essere attivati ​​dall'interfaccia di programmazione dell'applicazione VAPIX® o sul prodotto webpagina.

Morsettiera a 6 pin. Vedi prodotto oltreview a pagina 3.

Connettore di alimentazione
Morsettiera a 2 pin per ingresso alimentazione CC. Utilizzare un Safety Extra Low Voltage(SELV) sorgente di alimentazione limitata (LPS) conforme con una potenza di uscita nominale limitata a 100 W o una corrente di uscita nominale limitata a 5 A.

 

Manuale d'uso
Telecamera di rete PTZ AXIS M5525-E
© Axis Communications AB, 2017-2020
ver. M4.2
Data: marzo 2020
Parte n. T10111798

Documenti / Risorse

Telecamera di rete AXIS PTZ [pdf] Manuale d'uso Telecamera di rete PTZ, M5525-E

Riferimenti

• Manuale d'uso