BIGCOMMERCE Commercio componibile
Specifiche:
- Nome del prodotto: Commercio componibile
- Caratteristiche: Modulare, aperto, flessibile, incentrato sul business
- Vantaggi: Semplifica i sistemi complessi, migliora la flessibilità e l'agilità, migliora l'esperienza del cliente, consente scalabilità e innovazione, conveniente ed efficiente
Istruzioni per l'uso del prodotto
Che cos'è il Composable Commerce?
Composable Commerce è una soluzione a prova di futuro che offre un approccio all'e-commerce modulare, aperto, flessibile e incentrato sul business.
Valore delle capacità aziendali confezionate (PBC)
I PBC semplificano i sistemi complessi suddividendoli in componenti modulari, rendendo l'integrazione e la scalabilità più gestibili per le aziende più grandi.
Vantaggi del commercio componibile
Composable Commerce stimola l'innovazione, l'efficienza e la crescita offrendo flessibilità e agilità, migliorando l'esperienza del cliente, consentendo scalabilità e innovazione e garantendo efficienza e convenienza.
Modi principali in cui le soluzioni componibili potenziano il business dell'e-commerce:
- Flessibilità e agilità: Le aziende possono scegliere i migliori fornitori per disporre di un solido stack tecnologico e personalizzare le proprie soluzioni tecnologiche.
- Esperienza cliente migliorata: Crea esperienze di acquisto uniche, su misura per la clientela, senza i limiti imposti dalle tecnologie obsolete.
- Scalabilità e innovazione: Lo stack tecnologico modulare si espande con la crescita aziendale senza essere vincolato a sistemi specifici.
- Efficienza e rapporto costo-efficacia: Scegli soluzioni che rispondano a specifiche esigenze aziendali, riducendo i costi tecnologici non necessari e promuovendo l'innovazione.
Commercio componibile
Di oggi imprese servono soluzioni commerciali flessibili, soluzioni che possano adattarsi, estendersi e trasformarsi insieme alla natura in continua evoluzione del business moderno.
Tuttavia, questo tipo di agilità può essere difficile da raggiungere per molte aziende di e-commerce con il loro attuale stack tecnologico. Storicamente, molti rivenditori hanno creato i loro negozi online utilizzando tradizionali piattaforme di e-commerce monolitiche, che non solo ostacolano la capacità di offrire esperienze di acquisto all'avanguardia, ma limitano anche le possibilità di realizzazione dei team.
La soluzione? Commercio componibile.
A partire da marzo 2023, 72% dei rivenditori statunitensi aveva già implementato soluzioni componibili e un altro 21% prevedeva di adottarle nel corso dell'anno successivo. Indubbiamente, il panorama dell'e-commerce si sta allontanando dalle tecnologie legacy e si sta orientando verso una strategia tecnologica più flessibile e modulare.
In questo articolo esploreremo perché l'adozione di un approccio al commercio componibile può dare potere ai rivenditori online (nonché le sue potenziali sfide) e come BigCommerce può aiutarti a creare una soluzione commerciale a prova di futuro.
Che cosa è il commercio componibile
Coniato da Gartner nel 2020, il commercio componibile è un approccio modulare che consente alle aziende di personalizzare i propri stack tecnologici con le migliori soluzioni per soddisfare le specifiche esigenze aziendali.
Al centro di questo approccio ci sono le Packaged Business Capabilities (PBC), ovvero moduli preconfigurati che forniscono funzioni aziendali specifiche.
Così, architetture componibili in pratica fornisci una "scatola di Lego" per la tua azienda, il che significa che puoi scegliere le tecnologie che preferisci per ogni specifica esigenza aziendale, che possono poi essere assemblate in uno stack tecnologico personalizzato e agile.
Esistono quattro principi fondamentali del commercio componibile:
- Modulare: Ogni componente del sistema può essere implementato e intercambiato in modo indipendente.
- Aprire: Le applicazioni possono essere integrate senza problemi con tutte le altre applicazioni del sistema, senza vincoli con alcun fornitore.
- Flessibile: Grazie al tuo stack esclusivo, puoi creare esperienze commerciali uniche, su misura per la tua attività.
- Incentrato sul business: Questo sistema consente ai commercianti di rispondere in modo rapido ed economico alle mutevoli esigenze aziendali.
Capacità aziendali confezionate (PBCS)
Qual è il valore delle capacità aziendali confezionate (PBCS)
Allontanandosi dall'approccio monolitico all-in-one, il commercio componibile si ottiene assemblando e combinando le Packaged Business Capabilities (PBC).
I PBC sono componenti software che soddisfano specifici capacità aziendali – come un carrello virtuale, la gestione degli ordini o la gestione degli account – e comunicano tra loro tramite interfacce di programmazione applicativa (APl). Sono concepite per essere funzionalmente complete e possono essere utilizzate come elementi costitutivi per applicazioni ed esperienze applicative personalizzate.
Diamo un'occhiata ad alcuni modi in cui le PBC offrono valore alle aziende di e-commerce.
Semplifica i sistemi complessi.
Soprattutto se sei un rivenditore di grandi dimensioni, è probabile che tu abbia a che fare con sistemi complessi nel tuo stack tecnologico. Fortunatamente, i PBC aiutano a semplificare la gestione di sistemi complessi suddividendoli in componenti modulari e autonomi. Questo approccio semplifica l'integrazione e la scalabilità, consentendoti di gestire in modo efficiente e semplice ambienti di e-commerce complessi.
Reporting e dashboard ottimizzati.
Poiché i PBC si integrano perfettamente nel tuo stack tecnologico, sarai in grado di consolidare le funzionalità di reporting e dashboard nell'insieme dei tuoi sistemi, in un unico sistema unificato. viewCiò ti fornisce informazioni fruibili e dati completi, consentendoti di prendere decisioni migliori nell'intero ecosistema di e-commerce.
Stimola la collaborazione tra i team.
Con i PBC, è possibile ottenere vantaggi aziendali significativi attraverso l'innovazione a livello aziendale. Livelli più elevati di agilità consentono ai team di adattarsi rapidamente: quando i team hanno nuove idee, possono implementarle rapidamente senza il rischio di interruzioni diffuse.
Vantaggi del commercio componibile
Abbattendo le barriere monolitiche dei sistemi tradizionali, il commercio componibile libera il potenziale di innovazione, efficienza e crescita, consentendo alle aziende di creare percorsi unici e incentrati sul cliente che generano risultati.
Diamo un'occhiata a quattro modi principali in cui le soluzioni componibili possono dare impulso alla tua attività di e-commerce.
Flessibilità e agilità.
Invece di affidarsi a un unico fornitore per tutte le esigenze aziendali, il commercio componibile consente alle aziende di scegliere i migliori fornitori per creare uno stack tecnologico solido e funzionale.
Ciò significa anche che le aziende hanno la flessibilità di personalizzare il proprio stack tecnologico, dal carrello al CRM fino al checkout, anziché sentirsi semplicemente dire "no" quando un requisito non viene soddisfatto esattamente dalla piattaforma.
Esperienza cliente migliorata.
Oltre alla flessibilità di implementare e interscambiare i moduli, avrai anche la libertà di offrire esperienze di acquisto all'avanguardia. Non più vincolato a tecnologie legacy e sistemi monolitici, il tuo team potrà creare esperienze di commercio uniche, su misura per la tua clientela.
Scalabilità e innovazione.
Man mano che la tua attività cresce e cambia, anche il tuo stack tecnologico modulare si espanderà.
Il commercio componibile significa che, se la tua azienda desidera sostituire altri componenti commerciali in futuro, non saranno mai vincolati a un sistema o a un modo di fare le cose: in sostanza, è così che la tua azienda può costruire il futuro.
Efficienza e redditività.
Le architetture componibili consentono di scegliere le migliori soluzioni in grado di soddisfare le specifiche esigenze aziendali, il che significa meno tempo e risorse dedicati a tecnologie non necessarie.
Inoltre, i sistemi componibili rendono possibili più cose con meno attriti: meno conseguenze intenzionali, costi inferiori e maggiore innovazione.
Architettura MACH: il fondamento del commercio componibile
Per valutare una tecnologia per capire se è veramente una soluzione componibile, guardare allo standard tecnologico del settore di MACCHINA.
Nel 2020, una comunità di sviluppatori ha formato la Alleanza MACH Aiutare le aziende a orientarsi nel panorama tecnologico moderno, promuovendo ecosistemi tecnologici aperti. La prospettiva della comunità sulla creazione di questi ambienti aperti si basa su quattro principi chiave:
- Basato su microservizi: Gli elementi costitutivi del tuo stack tecnologico, che offrono un approccio decentralizzato e disaccoppiato per soddisfare i requisiti aziendali individuali.
- API-first: Tutte le funzionalità commerciali sono connesse e accessibili tramite API, garantendo un'integrazione e una comunicazione fluide tra i sistemi.
- Cloud-native: Sfrutta appieno il cloud per ottenere velocità, prestazioni e sicurezza, offrendo ai tuoi clienti esperienze rapide e affidabili.
- Senza testa: Disaccoppia il livello di presentazione frontend dal motore di commercio backend.
Come l'adozione del commercio componibile può migliorare il tuo negozio online
Con l'evoluzione della tecnologia e la ricerca di nuovi modi per innovare nel settore della vendita al dettaglio, le aziende devono essere pronte a reagire rapidamente (e persino ad anticipare) le mutevoli aspettative dei clienti.
Fortunatamente, l'approccio modulare del commercio componibile offre alle aziende l'agilità necessaria per offrire esperienze di prima classe in modo rapido e su larga scala, differenziandosi così da un numero crescente di concorrenti.
Crea esperienze personalizzate end-to-end per i clienti.
I punti di contatto del customer journey si sono espansi da "in-store" e "online" a canali social, marketplace, dispositivi mobili e altro ancora. Gli acquirenti interagiscono con i brand in contesti e mezzi mai visti prima.
Per creare un'esperienza utente tenendo conto di questi fattori è necessario un livello di flessibilità non necessario o fattibile tramite un sistema monolitico, e il commercio componibile può essere d'aiuto.
Rispondere rapidamente alle mutevoli esigenze aziendali.
In un sistema monolitico, qualsiasi modifica alle funzionalità può essere complessa. D'altro canto, il commercio componibile consente di gestire solo le funzionalità necessarie per la crescita, senza il rischio di influire sulle altre funzionalità aziendali all'interno del proprio ecosistema.
Ridurre i costi di acquisizione dei clienti.
Due to increasingly saturated advertising channels and changing consumer perceptions of advertising, customer acquisition costs are on the rise. A modular approach, however, allows for agile integration with the technologies needed to build lasting customer relationships and engagement.
Evita il vincolo con il fornitore.
I fornitori di software monolitici spesso limitano la flessibilità dei loro clienti. Hai scoperto un prodotto migliore da un'altra azienda? Dovrai aspettare la scadenza del contratto o allacciare le cinture per un processo di replatforming potenzialmente costoso.
Grazie alla struttura modulare, puoi sostituire i componenti quando lo ritieni opportuno per la tua attività.
Sfide del commercio componibile da considerare
Inutile dire che adottare un approccio di commercio componibile offre numerosi vantaggi, soprattutto per le aziende di grandi dimensioni. Tuttavia, ci sono alcune potenziali sfide da tenere a mente quando si parla di commercio componibile: approfondiamole.
Devi gestire più fornitori.
C'è un vantaggiotage a una piattaforma monolitica: devi trattare con un solo fornitore.
Negoziazione dei termini degli abbonamenti aziendali, reviewTermini e condizioni, integrazione con il software: ci vuole molto più tempo quando si considerano più di 40-50 fornitori rispetto a pochi. Ma con un ecosistema componibile Open SaaS, è possibile semplificare la gestione dei fornitori.
Richiede livelli complessi di maturità digitale.
"Pensate ai microservizi come a dei mattoncini Lego senza un manuale di istruzioni per assemblarli e realizzare la creazione che avevate perfettamente immaginato", ha affermato Jimmy Duvall, ex Chief Product Officer di BigCommerce.
Il commercio componibile è un modello di business complesso che richiede un'organizzazione digitalmente matura e una profonda collaborazione interfunzionale tra sviluppatori esperti.
Investire in infrastrutture e strumenti di monitoraggio.
Il passaggio a un'architettura componibile potrebbe modificare l'infrastruttura e gli strumenti necessari per monitorare i vari microservizi. Siate consapevoli delle modifiche necessarie e consideratele nel costo totale di proprietà, nonché sviluppate relazioni con partner in grado di supportare le vostre crescenti esigenze.
Implementazione di pannelli di controllo fai da te.
Un'esperienza basata esclusivamente su microservizi o completamente headless richiede ai commercianti di creare un'interfaccia utente coerente basata su altri componenti. Poiché ogni elemento risiede in sistemi diversi, le attività semplificate da una piattaforma più pronta all'uso diventano molto più difficili da gestire.
Crea una soluzione componibile a prova di futuro con BigCommerce
Se sei pronto a fare il salto verso una soluzione componibile, BigCommerce è la soluzione che fa per te.
Ci concentriamo su una cosa sola: fornire alle aziende una piattaforma di e-commerce pronta e adatta al futuro. Come membro di Alleanza MACHBigCommerce adotta un approccio all'avanguardia, offrendo la flessibilità e l'estensibilità che consentono alle aziende di creare il sistema commerciale più adatto alle loro esigenze specifiche.
Non solo oltre il 90% della nostra piattaforma è esposto alle API, ma anche Catalyst lanciato di recente, il nostro nuovo kit di avvio componibile, che unisce la flessibilità dell'open source alla sicurezza e alla scalabilità del SaaS. Con un'implementazione di riferimento per la vetrina virtuale completamente integrata basata su Next.js e React, Catalyst offre un'esperienza di acquisto completa ed end-to-end, preconfigurata per la nostra piattaforma.
"Catalyst introduce l'architettura componibile di riferimento di BigCommerce, offrendo agli sviluppatori la tecnologia più apprezzata e performante e agli utenti del marchio il miglior editor visuale Next.js no-code/low-code al mondo", ha affermato Brent Bellm, CEO di BigCommerce. "Questa nuova architettura di riferimento funge da kit di avvio componibile per aiutare i clienti a lanciare il loro prodotto più velocemente e con maggiore successo. I nostri partner ora dispongono di un gateway semplificato per offrire ai loro clienti un soluzione e-commerce completa che sblocca facilmente il pieno potenziale della componibilità sulla piattaforma BigCommerce."
Storie di successo del commercio componibile
Indipendentemente dalle potenziali sfide del commercio componibile, una cosa è certa: fornisce risultati concreti, e abbiamo le storie per dimostrarlo.
Diamo un'occhiata ad alcuni clienti di successo di BigCommerce per vedere come il commercio componibile li ha portati al livello successivo.
Tana.
In qualità di marchio specializzato in mobili modulari e personalizzabili, Burrow necessitava di un'architettura di e-commerce componibile che riflettesse la stessa flessibilità. Dopo aver raggiunto 3 milioni di dollari di vendite nel 2017, il team cercava una soluzione di e-commerce modulare e flessibile in grado di stare al passo con la crescita aziendale.
Rivolgendosi a BigCommerce, Burrow ha trovato il sistema backend scalabile di cui aveva bisogno per personalizzare il suo sito in modo rapido e semplice. La bassa manutenzione della piattaforma ha permesso al team di concentrarsi maggiormente sugli aggiornamenti del sito incentrati sul marketing, e ha potuto utilizzare un CMS (sistema di gestione dei contenuti) personalizzato sul frontend, consentendogli di creare il tipo di esperienza digitale che desiderava per i propri clienti.
Solo occhiali da sole.
Just Sunnies, fornitore leader di occhiali di alta qualità, serve la comunità locale da oltre 17 anni attraverso i suoi punti vendita fisici e il negozio online. Ma con la crescita dell'attività, la sua piattaforma di e-commerce originale ha iniziato a mostrare i segni del tempo. Così, l'azienda si è messa alla ricerca di una nuova piattaforma che potesse contribuire a creare un'esperienza di e-commerce unificata e scalabile, e l'ha trovata in BigCommerce.
Con il loro nuovo stack tecnologico componibile, Just Sunnies può implementare nuove tecnologie e funzionalità in tutti i loro websito web che utilizza un mix unico di strumenti esterni e soluzioni front-end personalizzate. Grazie alla migrazione, Just Sunnies ha registrato un aumento del 15% delle vendite, del 32% delle visite e del 21% del tasso di conversione.
MKM.
MKM Building Supplies, il più grande marchio indipendente di forniture edili del Regno Unito, ha avviato un importante progetto di trasformazione digitale che ha illustrato il modello per stabilire una solida presenza nell'e-commerce B2B.
Per soddisfare le esigenze di un pubblico più giovane e orientato al mobile, MKM ha adottato un'architettura headless basata su MACH, consentendo all'azienda di creare uno stack tecnologico su misura e a prova di futuro.
"L'utilizzo della tecnologia headless ci ha consentito di apportare rapidi miglioramenti e cambiare direzione rapidamente, aggiungendo nuove funzionalità o categorie senza essere limitati dalla tecnologia", ha affermato Andy Pickup, direttore digitale di MKM Building Supplies.
Diamante Nero.
Black Diamond ha sfruttato il commercio componibile per integrare contenuti e storie in tutto il suo sito di e-commerce. Ad esempioampAd esempio, se un utente desidera leggere storie sugli ambasciatori o sugli atleti del marchio, gli viene presentato un percorso chiaro dalla homepage per arrivare rapidamente ai contenuti o ai prodotti. Questo design garantisce che l'essenza del marchio Black Diamond sia sempre presente durante l'esperienza del sito.
Mentre il contenuto e il commercio sono collegati sul sito, dietro le quinte, la separazione del frontend e del backend consente ai team di marketing statunitensi ed europei di Black Diamond di avere accesso diretto e la capacità di gestire il sito e campallineamenti, senza dover dipendere dagli sviluppatori per apportare modifiche.
Yeti Cicli.
Yeti Cycles, azienda leader nella produzione di mountain bike, aveva bisogno di un'esperienza online all'altezza di quella offerta offline. Il team sapeva che, per crescere, avrebbe avuto bisogno di un backend più integrato, in grado di connettere i propri sistemi e contribuire a far crescere il proprio brand in modo più efficiente.
Rivolgendosi a BigCommerce, hanno deciso che sfruttare un framework headless avrebbe garantito loro non solo il successo nel presente, ma anche in futuro.
"Con BigCommerce, non siamo vincolati a ciò che è già presente", ha affermato Matt Hicks, Direttore Tecnologia ed Esperienza Clienti di Yeti Cycles. "Possiamo innovare facilmente, cosa che apprezzo. E questo vale anche per la personalizzazione. Il nostro time-to-market è aumentato drasticamente".
Parola finale
Sebbene una soluzione unica possa rappresentare una soluzione rapida per gli attuali ostacoli, una piattaforma monolitica non sosterrà le aziende nel lungo termine. Le aziende di oggi necessitano di una soluzione di commercio componibile che offra la flessibilità e l'agilità necessarie per rispondere rapidamente ai cambiamenti inaspettati del mercato.
Il momento giusto per adottare un'architettura componibile è adesso. Con Grande Commercio come piattaforma, avrai un partner affidabile che ti consentirà di offrire esperienze commerciali all'avanguardia oggi e in futuro.
Far crescere la tua attività ad alto volume o consolidata?
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Domande frequenti sul commercio componibile
Come posso iniziare a utilizzare Composable Commerce per la mia attività?
Puoi iniziare registrandoti per una prova gratuita di 15 giorni, programmando una demo o contattando il numero di telefono fornito per maggiori informazioni.
Composable Commerce può integrarsi con i sistemi esistenti?
Sì, Composable Commerce consente un'integrazione perfetta con le applicazioni esistenti, senza vincoli con i fornitori.
Cosa differenzia Composable Commerce dalle tradizionali piattaforme di e-commerce?
Composable Commerce offre componenti modulari che possono essere distribuiti e intercambiati in modo indipendente, garantendo alle aziende flessibilità, scalabilità e convenienza solitamente non riscontrabili nei sistemi monolitici.
Qual è la differenza tra il commercio componibile e quello headless?
Il commercio headless si riferisce alla scomposizione di un sistema di commercio all-in-one, disaccoppiando i livelli frontend e backend per farli operare in modo indipendente. Il commercio componibile, invece, significa che ogni componente dello stack tecnologico è indipendente e può quindi essere composto per creare la soluzione più ottimale e personalizzata per la tua azienda. Come un set di mattoncini Lego, ogni elemento dello stack tecnologico è modulare e collegabile, consentendo alle aziende di personalizzare completamente l'esperienza del cliente.
Qual è la differenza tra architettura componibile e microservizi?
I componenti aziendali pronti all'uso vengono integrati per creare uno stack applicativo completo: questa è l'architettura componibile. Le soluzioni componibili sono costituite da servizi piccoli e indipendenti, che offrono flessibilità e scalabilità agli sviluppatori. Sebbene i termini "componibile" e "microservizi" siano strettamente correlati, l'architettura a microservizi coinvolge sottosistemi più piccoli e discreti, mentre l'architettura componibile enfatizza la connettività delle funzionalità aziendali pacchettizzate (PCB).
Qual è la relazione tra il commercio componibile e l'Internet delle cose?
La natura distribuita del commercio componibile consente ai commercianti di sfruttare un'ampia gamma di piattaforme commerciali, canali e dispositivi connessi. Il commercio componibile è personalizzabile per soddisfare qualsiasi esigenza aziendale, inclusi dispositivi POS, sistemi di pagamento e altri prodotti hardware.
In che modo il commercio componibile aiuta a integrare i sistemi legacy?
I sistemi legacy sono un altro elemento costitutivo che può essere utilizzato nel commercio componibile. Sviluppando servizi piccoli e indipendenti, gli sviluppatori possono integrare rapidamente le applicazioni con i loro sistemi legacy tramite le API.
Qual è la relazione tra il commercio componibile e il commercio omnicanale?
Composable commerce is a powerful method of deploying an omnichannel presence, as dierent systems can be deployed to integrate directly with third party soware and services. Today’s customers, whether B2B or B2C, expect consistent digital commerce experiences across all platforms and channels. Todays commerce architecture must deliver these e-commerce experiences without increasing development complexity.
Documenti / Risorse
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BIGCOMMERCE Commercio componibile [pdf] Guida utente Commercio componibile, componibile, commercio |
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BIGCOMMERCE Commercio componibile [pdf] Manuale del proprietario Commercio componibile, componibile, commercio |
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BIGCOMMERCE Commercio componibile [pdf] Guida utente Commercio componibile, componibile, commercio |