BIGCOMMERCE Crea e-commerce Websito

Informazioni sul prodotto:

Specifiche

• Tipo di prodotto: Commercio elettronico Webcostruttore di siti
• Caratteristiche: Configurazione rapida, integrazioni multiple, modelli personalizzabili, opzioni di pagamento
• Piattaforme supportate: Piattaforme SaaS come BigCommerce e Shopify
• Supporto: Assistenza clienti disponibile 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX

Crea e-commerce Websito

• Avere un negozio fisico è un ottimo modo per costruire una base clienti nella tua comunità locale. Se hai avuto successo con il tuo canale fisico, potresti persino avere una flotta di negozi fisici e un marchio rispettato. Lo shopping in negozio consente l'interazione con i clienti in tempo reale e ti dà il controllo sulla loro esperienza di acquisto complessiva. Sei pronto a offrire due cose importanti che i clienti apprezzano: l'interazione umana e l'assistenza personalizzata.
• Mentre i negozi fisici offrono molti vantaggitagCreare una presenza online che integri la tua attività di vendita al dettaglio offline può aiutarti a far crescere il tuo marchio e a offrire un valore aggiunto.
• Questo è particolarmente rilevante nei momenti in cui il tuo negozio fisico deve chiudere per circostanze impreviste. In momenti come questi, una soluzione di e-commerce diventa essenziale per i tuoi profitti.
• La pandemia di COVID-19 ha accelerato rapidamente la crescita dell'e-commerce, ma non è stato l'unico fattore. E in un mondo post-COVID-19, l'e-commerce è destinato a restare.

Per questo motivo, anche quando il campanello del tuo negozio fisico suona già, è comunque una buona idea avere un negozio online come parte di una strategia omnicanale complessiva. Dopotutto, le ricerche dimostrano che i tuoi potenziali clienti trascorrono più tempo a fare acquisti online. Secondo i dati di Statista, si prevede che le vendite online negli Stati Uniti raggiungeranno i 476 miliardi di dollari entro il 2024.

Se sei interessato ad avviare un negozio online, siamo qui per aiutarti.
In questa guida ti spiegheremo tutto ciò che ti serve per creare un canale online di successo, comprese tutte le integrazioni necessarie per raggiungere il successo.

Ottieni approfondimenti di esperti ovunque ti trovi con la nostra serie audio quindicinale in cui leader di pensiero globali discutono di tutto ciò che riguarda l'e-commerce, dalle novità e tendenze del settore alle strategie di crescita e alle storie di successo.

10 passaggi per configurare il tuo e-commerce Websito

È facile sentirsi sopraffatti dall'enorme quantità di possibilità offerte dall'e-commerce. Potresti voler fare tutto in una volta. Ma ricorda, anche un viaggio di mille miglia inizia con un singolo passo.
Non hai bisogno della perfezione websito immediatamente. Hai bisogno solo della versione che renderà il tuo sito attivo e i tuoi prodotti disponibili ai clienti, lasciandoti ampio spazio per crescere e personalizzare dopo il lancio.

Ecco i passaggi.

1. Crea un piano.
2. Scegli la tua piattaforma di e-commerce.
3. Crea un budget continuativo.
4. Scegli un nome di dominio.
5. Scegli e personalizza il tuo modello.
6. Determina la selezione dei prodotti.
7. Seleziona partner per la spedizione e l'evasione degli ordini.
8. Imposta le opzioni di pagamento.
9. Aggiungi prodotti al tuo negozio.
10. Prova e lancia il tuo negozio online.

Crea un piano

• Indipendentemente dalle tempistiche di lancio, è comunque necessario disporre di un piano organizzato e dettagliato. Misura due volte e taglia una volta, come si dice. Bisogna prendersi il tempo necessario per pianificare ora, in modo da non sprecare energie in seguito.
  Questo piano dovrebbe includere le risorse di cui avrai bisogno, sia quelle tecniche che quelle umane, e il tuo investimento complessivo. Devi sapere chi gestirà sia la creazione del tuo sito che la gestione dei sistemi operativi quotidiani. Devi anche sapere quali saranno questi sistemi.
• Non preoccuparti, con un piano ben definito puoi trasformare il tuo negozio fisico in un ambiente online in un processo rapido.

Scegli la tua piattaforma di e-commerce

Se sei alle prime armi con l'e-commerce, potresti non aver pensato molto a quale store builder utilizzare per integrare la funzionalità del carrello nel tuo negozio. Prima di iniziare il processo di creazione, devi scegliere la piattaforma.
Se stai cercando di essere operativo rapidamente, probabilmente hai bisogno di una piattaforma SaaS (Software-as-a-Service) come BigCommerce o Shopify. Queste possono fornirti molte delle funzionalità necessarie, come descritto di seguito.

Configurazione semplice e veloce.
Per far funzionare rapidamente il tuo sito, hai bisogno di un sito che ti consenta di creare e ramp Migliora la tua attività con velocità ed efficienza. Ecco perché una piattaforma SaaS potrebbe essere la scelta giusta per te. Sebbene esistano numerose piattaforme di e-commerce affidabili, webI creatori di siti disponibili, comprese le opzioni open source come Magento, hanno una curva di apprendimento ripida e richiedono conoscenze di sviluppo quasi specialistiche per creare il tuo sito.

• La maggior parte delle piattaforme SaaS include numerosi temi predefiniti, gratuiti o a pagamento, che puoi utilizzare come base visiva del tuo sito. Anche caricare e gestire i prodotti dal backend è semplice, così puoi andare online più velocemente.
• La tua piattaforma di e-commerce deve comunicare con il tuo POS.
  Dal momento che stai pensando di aggiungere una divisione online a un'attività fisica già esistente, è probabile che tu abbia già un sistema POS di cui sei soddisfatto.
  Devi assicurarti che la piattaforma scelta possa comunicare con il tuo sistema POS. È anche importante capire come comunicheranno il tuo sistema POS e la tua piattaforma e-commerce. Si tratta di una sincronizzazione bidirezionale o unidirezionale? In altre parole, se apporti modifiche all'inventario nel tuo POS, tali modifiche si rifletteranno anche nel tuo negozio online e viceversa?

Funzionalità di sicurezza
Oltre ad aprire il tuo sito a un pubblico più vasto, avere un negozio online ti espone anche a maggiori potenziali problemi di sicurezza.

Avere una piattaforma con una sicurezza solida e multilivello è essenziale per proteggere la tua azienda e i dati dei tuoi clienti. Le piattaforme SaaS gestiscono l'aggiornamento delle patch di sicurezza per te.
Dovrai inoltre assicurarti che la piattaforma scelta sia conforme allo standard PCI e che il tuo negozio disponga di un certificato SSL.

Assicuratevi di avere un servizio di assistenza clienti.
Anche con i piani più elaborati, possono sorgere dei problemi. Assicurati di avere qualcuno che possa aiutarti a risolvere queste sfide. Idealmente, la piattaforma che scegli dovrebbe offrire supporto 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX.

Reattività su dispositivi mobili e desktop.
Secondo le previsioni di intelligence interna, il fatturato derivante dagli acquisti da dispositivi mobili negli Stati Uniti ammonterà a 488 miliardi di dollari entro la fine del 2024. Avere un sito ottimizzato per dispositivi mobili aiuterà anche il tuo sito a ottenere un posizionamento migliore sui motori di ricerca. Inoltre, dal punto di vista dell'esperienza del cliente, è importante garantire che i clienti non abbiano problemi. viewpagine di prodotto su dispositivi diversi.
Tutto questo per dire che devi assicurarti che la piattaforma che scegli sia ottimizzata per la reattività su dispositivi mobili e desktop.

Strumenti per far crescere il tuo business

Sebbene il tuo obiettivo immediato sia quello di creare un sito rapidamente, quando scegli una piattaforma, è meglio pensare a lungo termine. Riformare una piattaforma (passare a una nuova piattaforma dopo aver già creato un sito) può essere un vero grattacapo e un colpo al tuo conto in banca, rispetto a ripartire da zero, perché ora hai dati da migrare e integrazioni da gestire.
La piattaforma ideale non dovrebbe solo consentirti di avviare rapidamente la tua attività, ma dovrebbe anche disporre degli strumenti necessari per crescere insieme alla tua attività.

Domande da porre a una potenziale piattaforma

C'è un limite al numero di prodotti che posso aggiungere al mio sito?
La velocità del sito sarà influenzata dall'aumento del traffico?
La piattaforma semplifica l'espansione ad altri canali come Amazon, Facebook e Instagmontone?

Flessibilità front-end e bellissimi modelli

• Come accennato in precedenza, per iniziare rapidamente, è necessario disporre di una piattaforma che offra una selezione di modelli accattivanti e che consenta di personalizzare il sito secondo le proprie esigenze. È importante disporre di un frontend flessibile, che permetta di personalizzare il sito in base alle proprie esigenze.
• Come per quanto detto sopra, questa potrebbe essere una richiesta a lungo termine. Scegli una piattaforma che ti permetta di creare un sito web accattivante fin da subito, ma che abbia anche le funzionalità per personalizzarlo in seguito, quando avrai più tempo.

Creare un budget continuativo

Come abbiamo accennato sopra, uno dei vantaggitagIl vantaggio di aprire un negozio online è che i costi sono significativamente inferiori rispetto a quelli di un negozio fisico. Tuttavia, questo non significa che aprire un negozio online sia gratuito. E se non si presta attenzione, i costi associati possono accumularsi.
Assicurati di comprendere tutte le commissioni e le spese correnti associate alla tua attività online. Crea un budget specifico per il tuo e-commerce. Ecco alcuni costi che dovrai tenere traccia:

• Costi di piattaforma, sicurezza e hosting.
  Se scegli una piattaforma SaaS, hosting e sicurezza sono inclusi, ma pagherai una quota mensile.
  Se scegli una piattaforma open source, potresti non dover pagare un canone mensile per la piattaforma stessa, ma dovrai sostenere costi per l'hosting e la gestione della sicurezza.
• Costi di progettazione e sviluppo.
  A seconda del tuo team interno o delle tue competenze, potresti dover assumere un'agenzia esterna o un freelance che ti aiuti a costruire il tuo sito e a dargli l'aspetto che desideri. Questi costi saranno probabilmente costanti, poiché dovrai apportare modifiche e aggiornamenti man mano che procedi.
• Commissioni del fornitore di servizi di pagamento.
  Offrire diversi gateway di pagamento ai tuoi clienti significa pagare commissioni a diversi fornitori di servizi di pagamento come PayPal e Checkout by Amazon. Alcune piattaforme di e-commerce, come Shopify, addebitano anche una commissione per chi non utilizza il proprio fornitore di servizi di pagamento. Considera queste commissioni e la percentuale.tagtenerne conto nel tuo budget.
• Integrazioni e app di terze parti.
  Una volta online, esistono una miriade di sistemi di gestione dei prodotti, strumenti di spedizione, plug-in e app di marketing che possono aiutarti a far crescere e scalare la tua attività online (ne parleremo più avanti). Alcune piattaforme di e-commerce integrano alcune di queste funzionalità. Quando scegli una piattaforma, valuta anche quali funzionalità e integrazioni ti serviranno e quali saranno i relativi costi.

Scegli un nome di dominio

Il tuo nome di dominio è la parte del tuo negozio URL che lo identifica. Per esempioample, nel web indirizzo: www.macys.com, “macys.com" è il nome di dominio.
Consideralo l'equivalente online dell'insegna del tuo negozio fisico. Dovrebbe dare ai clienti un'idea di ciò che vendi e comunicare loro qualcosa sul tuo brand.
Se disponibile, puoi impostare il nome di dominio come quello del tuo negozio fisico. Tuttavia, potresti anche scegliere un nome diverso. Ecco alcuni rapidi consigli per la scelta di un nome di dominio:

• Sii unico, ma rendi anche chiaro cosa stai vendendo.
• Aggiungi una parola chiave per migliorare il tuo posizionamento sui motori di ricerca. Questo aiuterà più persone a trovarti.
• Evitare di utilizzare nomi di marchi o marchi registrati.
• Scegli.com se ti trovi negli Stati Uniti o nel codice del paese in cui ha sede la tua attività e dove si svolgerà il tuo caso cliente principale.

Puoi acquistare un nome di dominio tramite la tua piattaforma di e-commerce oppure acquistarlo separatamente da un servizio di vendita di domini e collegarlo alla tua piattaforma.

Scegli e personalizza un modello

Parlando della scelta di una piattaforma di e-commerce, abbiamo accennato all'importanza di avere a disposizione modelli predefiniti. Ora che hai scelto la piattaforma, puoi scegliere il tema o il modello che desideri utilizzare. Questo ti permetterà di pubblicare il tuo sito rapidamente con un lavoro di progettazione minimo.

Gli editor drag-and-drop, come il Page Builder di BigCommerce, possono semplificare ulteriormente l'ottenimento dell'aspetto desiderato senza dover scrivere codice. Questa funzionalità semplifica e rende intuitivo creare e aggiornare un bellissimo sito personalizzato. websito.
Come spiega Sian Namvihanh, proprietaria del marchio di regali sostenibili Eco Kind Co., "Page Builder ci ha permesso di apportare modifiche al volo, più velocemente di prima. Il layout semplice semplifica l'aggiunta, la rimozione e la modifica di elementi con facilità".
Quando si progetta la home page e le pagine dei prodotti, ci sono alcune domande da considerare.

• Che aspetto vorresti che avesse il tuo negozio?
  Potresti voler fare in modo che l'aspetto e le funzionalità del tuo negozio online riecheggino quelli del tuo negozio fisico, oppure potresti scegliere che entrambi abbiano la propria identità unica, pur rimanendo legati al tuo marchio generale.
• Come pensi che faranno acquisti i tuoi clienti?
  Per un negozio online, il design non è importante solo per l'aspetto, ma influenza anche il modo in cui i clienti trovano ciò di cui hanno bisogno. Pensa a quali categorie i tuoi clienti probabilmente si aspetterebbero. Puoi utilizzare ciò che sai del comportamento di acquisto dei tuoi clienti in negozio per aiutarti a progettare l'esperienza utente del tuo negozio online.
• Di quali caratteristiche hai bisogno?
  Non tutti i template o temi hanno le stesse funzionalità. Il tuo negozio ha bisogno di mostrare le foto in una galleria? Hai bisogno di video per presentare i tuoi prodotti? Di solito puoi filtrare i template solo in base a quelli che soddisfano le tue esigenze in termini di funzionalità.

Determina la selezione del prodotto

Per risparmiare tempo, probabilmente non vorrai iniziare subito con l'inventario completo del tuo negozio fisico. Scegli invece i prodotti che vendono di più o che potrebbero avere un potenziale di successo in un ambiente online. Ecco alcuni suggerimenti, che ovviamente variano in base al tuo settore:

• Prodotti per hobbisti.
  Si tratta di prodotti che supportano gli hobby e gli interessi delle persone. Chi ama collezionare questi oggetti o usarli per i propri hobby sarà disposto ad acquistarli più e più volte e pagherà di più per gli articoli che lo entusiasmano particolarmente.
• Margini elevati.
  Inizia con gli articoli più costosi, con margini più elevati, quando lanci il tuo sito. Non dimenticare che pagherai le spese di spedizione e di evasione degli ordini, quindi assicurati che il costo degli articoli che vendi giustifichi queste spese aggiuntive.
• Leggero.
  Ancora una volta, poiché la spedizione e la gestione sono ormai un fattore determinante, scegliere prodotti più leggeri e facili da spedire per avviare il tuo negozio ha senso dal punto di vista economico.
• Difficile da trovare localmente.
  If you sell products that are specific to your area and might be di€icult for non-locals to find in their area, these are great products to feature on your new ecommerce websito. Puoi ampliare il tuo pubblico per includere clienti che prima non avevano accesso ai tuoi prodotti.
• Prodotti di consumo.
  I prodotti di consumo richiedono che le persone li acquistino ripetutamente, quindi sono anche ottimi prodotti di partenza. Puoi utilizzare questi prodotti per iniziare a costruire una base di clienti fedeli. Se vendi principalmente prodotti di consumo sul tuo sito, potresti anche valutare l'idea di attivare un servizio di abbonamento, in modo che i clienti possano iscriversi e ricevere i tuoi prodotti proprio quando stanno per esaurirsi.

Seleziona i partner di spedizione e evasione degli ordini

Se hai già un negozio fisico, è probabile che tu abbia già dei fornitori da cui ordini e con cui hai un rapporto costante. Tuttavia, con un negozio online, hai a disposizione anche la spedizione e l'evasione degli ordini per consegnare i tuoi prodotti ai clienti.

Esistono due modi per affrontare il processo di evasione degli ordini, a seconda di ciò che funziona meglio per te:

• Occupatevi personalmente dell'imballaggio e della spedizione.
  A seconda del volume di spedizioni previsto, è possibile occuparsi internamente dell'imballaggio e della spedizione. In questo caso, sarà necessario acquistare i materiali di imballaggio necessari. È anche possibile valutare la possibilità di negoziare le tariffe con i corrieri per ottenere tariffe più convenienti, sempre in base al volume previsto.
• Sfruttare un servizio di terze parti.
  Se non disponi delle risorse necessarie per gestire internamente le spedizioni e l'evasione degli ordini, un'altra opzione è quella di affidarsi a un servizio di terze parti. Il servizio gestirà il magazzino, imballerà e spedirà gli ordini online direttamente ai tuoi clienti per conto tuo. Dovresti includere questa opzione nel tuo budget per valutare se è una soluzione adatta alla tua attività.
• Impostare i gateway di pagamento
  Oltre a evadere effettivamente gli ordini dei tuoi clienti, devi configurare i gateway di pagamento affinché possano pagarti. Soprattutto in un periodo in cui flessibilità e comodità la fanno da padrone, assicurati di valutare diversi metodi di pagamento (ad esempio, carta di credito, carte di debito).
  La maggior parte dell'e-commerce webI creatori di siti web faciliteranno la sincronizzazione con diversi gateway di pagamento come PayPal, Visa, Apple Pay e Mastercard. Ognuno di essi supporta i pagamenti con carta di credito. Scegli i provider di pagamento che ritieni più propensi a utilizzare per i tuoi clienti e collegali al tuo negozio. Se hai esigenze aziendali specifiche, come la vendita di prodotti ad alto rischio o la vendita all'estero, dovrai assicurarti che i tuoi gateway di pagamento supportino tali esigenze.

Aggiungi prodotti al tuo negozio
Ora che hai progettato un sito elegante, delineato un piano di distribuzione e scelto quali prodotti intendi vendere, sei pronto ad aggiungere prodotti al tuo negozio!
Quando aggiungi prodotti, assicurati che le descrizioni siano chiare e ottimizzate per la SEO (ottimizzazione per i motori di ricerca). Questo renderà più facile per gli utenti trovarli durante le ricerche online.
Ecco alcune informazioni chiave da includere nelle descrizioni dei tuoi prodotti:

• Nome dell'articolo,
• Prezzo,
• Peso e dimensioni,
• Varianti, come colore e dimensioni disponibili e
• Una descrizione chiara dell'articolo.

Probabilmente vorrai anche includere foto e video ad alta risoluzione dei tuoi prodotti, in modo che i clienti sappiano chiaramente cosa stanno acquistando. Fornendo descrizioni dettagliate dei prodotti, contribuirai a limitare il numero di resi da elaborare.

Prova e lancia il tuo negozio online

Sei quasi pronto per andare in onda, ma c'è un altro passaggio cruciale da compiere. Dovrai preview e testare tutte le funzioni essenziali per assicurarsi che tutto funzioni come dovrebbe.
Ciò dovrebbe includere la conferma di tutto quanto segue su più web browser:

• Il tuo sito funziona correttamente?
  Preview Il tuo sito. I tuoi prodotti, le tue foto e le tue descrizioni appaiono come desideri? Tutti i pulsanti che clicchi ti portano dove vuoi? La navigazione del sito ti sembra intuitiva?
• Il pagamento funziona?
  Testa tutti i tuoi gateway di pagamento con ordini di prova. Vengono elaborati correttamente? I prezzi sono corretti? Sconti e promozioni vengono applicati come previsto? Le imposte vengono visualizzate correttamente quando l'utente inserisce la propria posizione?
• Il sito funziona sui dispositivi mobili?
  Assicurati che il tuo sito funzioni sui dispositivi mobili e che tutte le funzionalità siano accessibili.
  Se tutto sembra a posto e funziona come dovrebbe, sei pronto per andare online e iniziare a vendere!

Integrazioni essenziali per il tuo e-commerce Websito

Considera la tua piattaforma di e-commerce come la base di partenza per il tuo e-commerce websito. Tuttavia, probabilmente non sarà l'unico componente del tuo stack tecnologico. Assicurarti che tutte le componenti del tuo sistema si integrino con la tua piattaforma di e-commerce ti risparmierà grattacapi a lungo termine.

1. POSIZIONE
   Your point of sale system needs to connect to your online store so you can accurately manage inventory across all of your channels. This is especially important if you are o€ering BOPIS or curbside as an option to customers.
2. Integrazioni di pagamento.
   Qui sopra puoi scegliere gateway di pagamento di provider noti che siano adatti ai tuoi clienti. Si tratta di integrazioni fondamentali che devono integrarsi perfettamente con il tuo carrello.
3. Integrazioni di spedizione.
   In un mercato competitivo con elevate aspettative da parte dei clienti, è necessario offrire la migliore esperienza di consegna possibile se si vuole distinguersi. Sopra, hai definito la tua strategia di evasione degli ordini. Se scegli di utilizzare un sistema di terze parti per gestire spedizioni ed evasione degli ordini, questo deve integrarsi con la tua piattaforma.
4. Integrazioni di analisi.
   Uno dei vantaggitagIl vantaggio di avere un negozio online è che puoi monitorare il comportamento dei clienti e vedere su quali pagine arrivano, cosa acquistano e dove abbandonano il sito. Questo ti aiuterà a ottimizzare l'esperienza per aumentare le conversioni. Integrare app di analisi nel tuo negozio e-commerce può aiutarti a monitorare e comprendere meglio questi preziosi dati.
5. Integrazioni di inventario.
   Anche se la tua piattaforma di e-commerce avrà probabilmente le sue funzionalità di gestione dell'inventario, per i negozi più complessi potresti voler utilizzare anche un sistema di gestione dell'inventario di terze parti.
   La sincronizzazione dell'inventario garantisce che gli ordini vengano sempre evasi, perché quando un articolo è esaurito, il sistema si aggiorna automaticamente prima che il prossimo potenziale cliente tenti di acquistarlo.
6. Integrazioni contabili.
   Indipendentemente dalle dimensioni della tua attività di e-commerce, avrai bisogno di una soluzione di contabilità per la tenuta dei registri contabili. Questa può aiutarti a gestire buste paga, budget, rendiconti finanziari, grafici di acquisti e vendite e grafici di profitti e perdite. Questo tipo di integrazione è fondamentale per garantire il rispetto del budget iniziale per l'e-commerce.
7. Integrazioni di email e marketing.
   Per concentrarci sul lancio il più rapidamente possibile, non ci siamo concentrati molto sul marketing digitale; tuttavia, una volta che il tuo sito sarà attivo e funzionante, vorrai iniziare a fare marketing per ottenere più traffico. Anche questo è un vantaggio.tagAvere un negozio online ti permette di raggiungere i clienti e informarli sui nuovi prodotti che potrebbero interessare loro. L'integrazione di email e marketing al tuo stack tecnologico può aiutarti a raggiungere questi obiettivi.
8. Integrazione CRM.
   Una volta che avrai incrementato il traffico sul tuo sito e iniziato a costruire una base clienti fidelizzata, potresti anche prendere in considerazione un'integrazione CRM o di gestione delle relazioni con i clienti. Un CRM ti aiuta a gestire le relazioni con i clienti attuali e potenziali, il che può aiutarti a migliorare i tassi di conversione e la fidelizzazione/fidelizzazione dei clienti, generando così un aumento del fatturato.
9. Integrazioni con l'assistenza clienti.
   I clienti sono più propensi a convertirsi e ad acquistare nuovamente da te quando ti prendi cura delle loro esigenze e rispondi alle loro domande in modo tempestivo. A seconda delle risorse del tuo team, potresti non avere il personale necessario per rispondere a ogni email o telefonata. Pertanto, un'altra integrazione da considerare è quella che fornisce assistenza clienti. Questa può includere live chat o chatbot che possono utilizzare l'intelligenza artificiale per rispondere alle domande più comuni e assistere i clienti in tempo reale.
10. Integrazioni sociali.
    Man mano che il tuo sito si afferma, potresti voler espandere la tua presenza anche su altri canali, come i social media. Questi possono essere un valido strumento di marketing per pubblicizzare i tuoi prodotti e affermare il tuo brand, ma anche un luogo dove vendere i tuoi prodotti. Molte piattaforme di e-commerce ti consentono di integrare facilmente i canali social per gestire al meglio il tuo inventario da un unico posto.

Conclusione
Gestire un e-commerce webCreare un sito web può essere un'impresa complessa, ma questo non significa che non sia possibile realizzarne uno rapidamente in caso di emergenza. Speriamo che questa guida ti aiuti a raggiungere nuovi clienti con la tua attività prima di quanto avresti mai pensato possibile.

 

Domande frequenti

Quali sono i vantaggi dell'aggiunta di un e-commerce? websito?

Creare un negozio online quando si ha già una presenza online offre una serie di vantaggitagTra queste, l'espansione della tua portata oltre gli attuali limiti geografici, l'offerta di una disponibilità 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX agli acquirenti e la creazione di un altro canale tramite cui vendere, soprattutto nei periodi in cui il tuo negozio fisico non può essere aperto.

Una piattaforma di e-commerce è indispensabile per la creazione di un e-commerce? websito?

Tecnicamente è possibile creare un negozio online senza una piattaforma e-commerce, se si è disposti a crearne una da zero. Tuttavia, a tutti gli effetti, utilizzare una piattaforma e-commerce esistente vi farà risparmiare un sacco di soldi e tempo. Molte piattaforme offrono molta flessibilità, quindi potete personalizzarle in base alle vostre esigenze.

Quali sono i fattori più importanti da considerare quando si sceglie una piattaforma di e-commerce?

La piattaforma di e-commerce che sceglierai dipenderà dalle esigenze della tua attività. Alcune domande da porsi: voglio che la mia piattaforma includa l'hosting o preferisco gestirla autonomamente? Quanta manutenzione voglio gestire? Di quali funzionalità avrò bisogno e sono incluse nella piattaforma base o dovrò pagare per app aggiuntive? Qual è il costo totale di proprietà e manutenzione della piattaforma e di tutte le estensioni? Si integra con le altre tecnologie che utilizzo per gestire la mia attività?

Quale tecnologia è importante per collegare il mio negozio online e i miei negozi online?

Una delle cose più importanti da considerare quando si costruisce il proprio e-commerce webUn aspetto fondamentale nella scelta del sito e della piattaforma su cui integrarlo è la possibilità di integrarlo con il sistema POS. Integrando il sistema POS in negozio con la piattaforma e-commerce, è possibile sincronizzare facilmente i due per gestire al meglio l'inventario su tutti i canali.

Come posso integrare la mia piattaforma di e-commerce con il mio sistema POS?

Prima di scegliere una piattaforma di e-commerce, è necessario assicurarsi che sia integrabile con il sistema POS esistente. Questo presuppone che ne possiediate già uno e ne siate soddisfatti. Avere queste due tecnologie fondamentali in grado di comunicare tra loro può farvi risparmiare un sacco di problemi nella gestione dell'inventario su più canali. La configurazione del sistema POS per l'integrazione con la piattaforma di e-commerce dipenderà dalle soluzioni che utilizzate. Potreste essere in grado di configurare l'integrazione autonomamente o potrebbe essere necessario l'assistenza clienti.

Quali gateway di pagamento dovrei collegare al mio negozio online?

La scelta dei gateway di pagamento a cui collegarti dipenderà dalla conoscenza del tuo pubblico. In base alla posizione geografica, all'età e ad altri fattori, cosa è più probabile che desiderino avere a disposizione? Vale anche la pena notare che alcune piattaforme di e-commerce addebitano commissioni di transazione per il mancato utilizzo di determinati gateway di pagamento. Tienilo a mente se sei interessato a valutare opzioni alternative.

Quali integrazioni potrei voler collegare alla mia piattaforma di e-commerce?

Esistono diversi sistemi che puoi integrare con la tua piattaforma di e-commerce per aggiungere funzionalità al tuo negozio online. Il tuo POS è ovviamente uno di questi, poiché può aiutarti a ottimizzare i tuoi canali online e offline. Altri sistemi che potresti voler integrare includono integrazioni di pagamento, integrazioni di spedizione, analisi, sistemi di gestione dell'inventario, sistemi di contabilità, integrazioni di email marketing e marketing, gestione delle relazioni con i clienti e integrazioni con i social media.

Quante conoscenze di programmazione sono necessarie per progettare un negozio online?

Quanta codifica ti serve per costruire e progettare il tuo e-commerce webIl sito dipenderà interamente dalle tue esigenze e dalla piattaforma che sceglierai. Se scegli una piattaforma con template predefiniti e un editor drag-and-drop, puoi svolgere gran parte del lavoro di progettazione senza dover scrivere codice. Tuttavia, se hai bisogno di qualcosa di più personalizzato, probabilmente dovrai includere alcuni costi di sviluppo nella tua build.

Il mio nome di dominio dovrebbe essere uguale a quello del mio negozio fisico?

Il tuo negozio e-commerce e il tuo negozio fisico potrebbero voler avere lo stesso nome se hai già un solido seguito nel tuo settore e i clienti assoceranno il tuo nome a ciò che vendi. Tuttavia, se molte persone non riconoscessero il tuo nome e non ti collegassero immediatamente a ciò che vendi, potresti prendere in considerazione un nome con un potenziale SEO migliore.

Quali costi dovrei considerare quando pianifico il lancio di un negozio e-commerce?

I costi di avvio per la creazione di un negozio online sono inferiori a quelli di un negozio fisico, ma ci sono sicuramente molti aspetti da considerare. Dovrai considerare i costi relativi alla piattaforma (licenza, sicurezza, hosting e manutenzione), le app e le integrazioni aggiuntive necessarie, i costi di progettazione e sviluppo e le commissioni del fornitore di servizi di pagamento.

Come faccio a scegliere quali prodotti vendere nel mio negozio online?

Se disponi di un ampio inventario di prodotti, potresti scegliere di non venderli tutti subito nel tuo negozio online, soprattutto se desideri attivarlo rapidamente. Valuta di elencare prima i prodotti che hanno maggiori probabilità di avere margini elevati, essere facili da spedire e attrarre un vasto pubblico.

Documenti / Risorse

BIGCOMMERCE Crea e-commerce Websito [pdf] Manuale del proprietario Crea e-commerce Websito, e-commerce Websito, Websito

Riferimenti

• Manuale d'uso