Note BlackBerry per iOS
Guida per l'utente 3.72021-09-13Z

Cos'è BlackBerry Notes?

BlackBerry Notes ti fornisce una connessione sicura e sincronizzata alle note nel tuo account e-mail di lavoro.
Puoi utilizzare BlackBerry Notes per creare e gestire le tue note mentre sei lontano dalla scrivania.
BlackBerry Notes fornisce le seguenti funzionalità:

Caratteristica	Descrizione
Modifica in formato RTF	• Crea note con una serie completa di funzionalità di modifica del testo ricco.
Organizzare e classificare	• Ordinare le note per titolo, ultima modifica o data di creazione. • Trova una nota per titolo, corpo o entrambi con lo strumento di ricerca, cerca nelle singole note rich-text. • Assegnare categorie alle note per un ulteriore livello di organizzazione. • Sincronizzare alcune o tutte le cartelle delle note. • Convertire un'e-mail in una nota.
Condivisione e archiviazione sicure dei dati	• Condividi le tue note come messaggi e-mail (richiede BlackBerry Work). • Mantieni i tuoi dati al sicuro con la crittografia convalidata FIPS.

Cos'è BlackBerry Notes?

Installazione e attivazione di BlackBerry Notes

Prima di poter iniziare a utilizzare BlackBerry Notes, è necessario attivarlo. I passaggi da eseguire per installare BlackBerry Notes dipendono da come lo attiverai. Sono disponibili le seguenti opzioni per l'attivazione dell'app BlackBerry Notes:

• Installa BlackBerry Notes e attiva utilizzando una chiave di accesso, una password di attivazione o un codice QR: scegli questa opzione se non hai installato BlackBerry UEM Client sul tuo dispositivo o se l'amministratore non ha consentito a BlackBerry UEM Client di gestire l'attivazione di BlackBerry Dynamics app.
• Installa e attiva BlackBerry Notes quando BlackBerry UEM Client o un'altra app BlackBerry Dynamics è già attivato: scegli questa opzione se hai installato BlackBerry UEM Client sul tuo dispositivo e l'amministratore ha consentito a BlackBerry UEM Client di gestire l'attivazione delle app BlackBerry Dynamics . Questa opzione viene visualizzata in BlackBerry Notes solo se entrambe queste condizioni sono soddisfatte. Se non vedi questa opzione quando apri BlackBerry Access, devi configurare BlackBerry Notes utilizzando una chiave di accesso.

Requisiti di sistema
Per utilizzare BlackBerry Notes, il tuo dispositivo iOS deve soddisfare i seguenti requisiti:

• Requisiti minimi del dispositivo e del sistema operativo elencati nella matrice di compatibilità dei sistemi operativi mobili/desktop e delle applicazioni aziendali
• Connessione di rete wireless

Installa BlackBerry Notes e attiva utilizzando una chiave di accesso, attivazione password o codice QR
Completa questa attività se non hai installato BlackBerry UEM Client sul tuo dispositivo e l'amministratore non ha consentito a BlackBerry UEM Client di gestire l'attivazione delle app BlackBerry Dynamics, non hai un'altra app BlackBerry Dynamics già attivata sul tuo dispositivo oppure scegli di attivare l'app utilizzando una chiave di accesso, una password di attivazione o un codice QR.
Per ottenere le credenziali di attivazione, scegli una delle seguenti opzioni:

• Richiedi una chiave di accesso, una password di attivazione o un codice QR al tuo amministratore. Il tuo amministratore ti invierà un'e-mail con i dettagli di attivazione.
• Genera una chiave di accesso, una password di attivazione e un codice QR dal portale self-service della tua organizzazione. Se non sai come accedere al tuo portale self-service, contatta il tuo amministratore.

Nota: Se consentito dalla tua organizzazione, puoi attivare BlackBerry Notes utilizzando Easy Activation. Una chiave di attivazione facile, quando consentita, viene fornita da un'altra app BlackBerry Dynamics, come BlackBerry Access o BlackBerry Connect, purché queste app siano già installate e attivate sul dispositivo. Se disponibile, è possibile attivare BlackBerry Notes utilizzando la password del contenitore per l'app di attivazione.

1. Richiedi le credenziali di attivazione al tuo amministratore o genera le tue dal portale self-service della tua organizzazione.
2. Dopo aver ricevuto il messaggio e-mail con le credenziali di attivazione o averne generato di proprie nel portale self-service, scaricare e installare BlackBerry Notes dal
   dall'App Store.
3. Tocca Note.
4. Tocca Contratto di licenza con l'utente finale del client per leggere il contratto di licenza e, se accetti i termini, tocca Accetto.
5. Completa una delle seguenti attività:
   

   Metodo di attivazione	Passi
   Chiave di accesso	UN. Nel campo Indirizzo e-mail, digita l'indirizzo e-mail che si trova nel messaggio e-mail di attivazione ricevuto dall'amministratore oppure digita il tuo indirizzo e-mail di lavoro se hai generato la tua chiave di accesso. B. Nel campo Password di attivazione, immettere la chiave di accesso, senza trattini, contenuta nel messaggio e-mail di attivazione ricevuto dall'amministratore oppure immettere la chiave di accesso generata in BlackBerry UEM Self-Service. La chiave di accesso non fa distinzione tra maiuscole e minuscole. c. Tocca Invio sul dispositivo.
   Password di attivazione	UN. Nel campo Indirizzo e-mail, digita l'indirizzo e-mail presente nel messaggio e-mail di attivazione ricevuto dall'amministratore oppure digita il tuo indirizzo e-mail aziendale se hai generato la tua password di attivazione. B. Nel campo Password di attivazione, immettere la password di attivazione contenuta nel messaggio e-mail di attivazione ricevuto dall'amministratore oppure immettere la password di attivazione generata in BlackBerry UEM Self-Service. c. Tocca Invio sul dispositivo.
   Codice QR	un. Tocca Usa codice QR. B. Tocca OK per consentire a BlackBerry Notes di accedere alla fotocamera. C. Scansiona il codice QR e nell'e-mail di attivazione che hai ricevuto nell'e-mail di attivazione dall'amministratore o che hai generato in BlackBerry UEM Self-Service.

   Facoltativamente, puoi toccare Impostazioni avanzate e inserire il tuo indirizzo e-mail, la chiave di accesso o la password di attivazione e l'indirizzo BlackBerry UEM.

6.  Se richiesto, crea e conferma una password per BlackBerry Notes. Se il tuo dispositivo è dotato di Touch ID, puoi attivare questa opzione da utilizzare al posto della password, tranne che al primo avvio.
7. Se richiesto, consenti a BlackBerry Notes di utilizzare la cronologia delle posizioni per stabilire posizioni attendibili.
8. Tocca BlackBerry Dynamics Launcher nella parte inferiore destra dello schermo per iniziare a utilizzare BlackBerry Notes.

Installa e attiva BlackBerry Notes quando BlackBerry UEM Client oppure è già attivata un'altra app BlackBerry Dynamics
Se hai installato e attivato l'app BlackBerry UEM Client sul tuo dispositivo e l'amministratore ha consentito a BlackBerry UEM Client di gestire l'attivazione delle app BlackBerry Dynamics o hai un'app BlackBerry Dynamics esistente già attivata sul tuo dispositivo, non è necessario utilizza le chiavi di accesso o il codice QR per attivare BlackBerry Notes o qualsiasi altra app BlackBerry Dynamics che desideri installare.

1.  Se l'app non è stata inviata automaticamente al dispositivo dall'amministratore, apri l'app Work Apps e installa l'app BlackBerry Notes. Se non vedi l'app BlackBerry Notes nell'app Work Apps, contatta l'amministratore per renderla disponibile. Nota: se l'amministratore non ha reso disponibile l'app, è possibile scaricare e installare il BlackBerry
   App Note dall'App Store. Tuttavia, l'applicazione non si attiverà.
2. Sul tuo dispositivo, tocca Note.
3. Tocca Contratto di licenza con l'utente finale del client per leggere il contratto di licenza e, se accetti i termini, tocca Accetto.
4. Tocca Consenti per consentire a BlackBerry Notes di inviare notifiche.
5. Tocca Configura utilizzando.
6.  Inserisci la password per BlackBerry UEM Client o l'app BlackBerry Dynamics installata e attivata sul dispositivo.

Utilizzo delle note BlackBerry

Utilizzare BlackBerry Dynamics Launcher
BlackBerry Dynamics Launcher ti consente di navigare facilmente tra tutti gli strumenti e le app aziendali con un paio di tocchi.

1. Per aprire BlackBerry Dynamics Launcher, toccare .
2. Eseguire una delle seguenti attività:

Compito	Passi
Apri un'app presente nell'elenco Launcher.	Tocca l'icona dell'app che desideri aprire. Le tue opzioni variano a seconda delle app che hai installato. Se hai più icone di quante possono essere visualizzate nella finestra di avvio, usa la funzione di ricerca per trovare l'icona dell'app che desideri utilizzare.
Riorganizza le icone delle app nel Launcher.	Premi e fai scorrere le icone nel Launcher per riordinarle. Se hai più icone di quante possono essere visualizzate nella finestra di avvio, cerca l'icona dell'app che desideri riordinare. Tocca Fine per salvare il tuo arrangiamento. Sui dispositivi iPhone, puoi premere e far scorrere le icone per spostarle in una barra dei preferiti. Le icone che sono state aggiunte alla barra dei preferiti rimangono visibili mentre scorri le altre icone nel Launcher. Puoi aggiungere fino a quattro o cinque icone alla barra dei preferiti, a seconda delle dimensioni dello schermo. Per rimuovere un'icona, premere e trascinarla fuori dalla barra dei preferiti.
Aprire un'app non BlackBerry Dynamics o web clip elencata nel Launcher.	Se sul tuo dispositivo è installato BlackBerry UEM Client, l'amministratore può aggiungere collegamenti alle app per app diverse da BlackBerry Dynamics e web clip nel tuo lanciatore. Quando si fa clic su un collegamento all'app, il browser apre l'app non BlackBerry Dynamics o apre il browser su URL posizione specificato dall'amministratore. Il collegamento all'app può aprirsi nel browser BlackBerry Access oppure ti potrebbe essere richiesto di scegliere quale browser utilizzare (BlackBerry Access o un browser nativo). Richiede l'autorizzazione di amministratore e il client UEM. Avvio basato su browser web i clip richiedono il server BlackBerry UEM versione 12.7 o successiva. L'avvio di app non BlackBerry Dynamics richiede il server BlackBerry UEM versione 12.7 MR1 o successiva.
Cercare un'app o web clip su un dispositivo iOS.	Rubinetto. Le icone di avvio vengono cercate ed elencate in base alla prima lettera. Fare clic su un'icona per avviare l'app o il clip.
Scansiona un codice QR.	Rubinetto . I codici QR non possono essere più grandi di 2078 byte e non deve contenere caratteri non della tastiera.
Apri le Impostazioni dell'app BlackBerry Dynamics.	Rubinetto.
Apri il menu Creazione rapida.	UN. Tocca +. B. Tocca un'opzione per creare rapidamente e-mail, contatti, note, attività ed eventi del calendario.
Aprire il catalogo delle app BlackBerry UEM.	Tocca App di lavoro. Questa opzione è disponibile solo se il tuo dispositivo è gestito da BlackBerry UEM. Scopri quando sono disponibili app nuove o aggiornate. L'icona App visualizza un'icona circolare blu in BlackBerry Dynamics Launcher quando sono disponibili nuove app o aggiornamenti. Il tuo dispositivo deve essere attivato su BlackBerry UEM versione 12.9 o successiva.
Regola la luminosità dell'icona di BlackBerry Dynamics Launcher.	Tocca e tocca Lanciatore.
Chiudi il programma di avvio.	Rubinetto .
Spostare la posizione dell'icona di BlackBerry Dynamics Launcher.	Rubinetto e fallo scorrere per posizionarlo ovunque sullo schermo.

Viewnote
Quando apri BlackBerry Notes, le tue note vengono automaticamente sincronizzate con le note nel tuo account e-mail di lavoro. Dopo aver aperto l'app, le note vengono sincronizzate ogni dieci minuti. Puoi scorrere verso il basso nell'elenco per forzare la sincronizzazione in qualsiasi momento. BlackBerry Notes supporta la navigazione e le scorciatoie tramite tastiera Bluetooth. Tieni premuto il tasto Comando per visualizzare le scorciatoie disponibili.
A view le tue note, esegui una delle seguenti operazioni:

• Tocca Note nella parte superiore della pagina Note per ordinare le note per titolo, data di creazione o ultima modifica.
• Rubinetto per alternare l'ordine ascendente o discendente.
• Per filtrare le note per data, categoria o cartella, toccare . Tocca una classificazione di data, una categoria o una cartella per visualizzare solo le note in essa contenute nella pagina principale oppure tocca Tutte le note in Generale per disattivare il filtro.

Nota: A seconda della versione di Microsoft Exchange Server in uso, gli allegati in linea potrebbero non essere supportati in Outlook Web Applicazione 2010 o Microsoft Outlook.

View un allegato
Allegati con quanto segue file i tipi possono essere viewed in BlackBerry Notes.
• BMP, bumpf, cur, dib, gif, heic, ico, jpg, jpeg, png, tiff, gif, doc, Docx, ppt, pptx, xls, pdf, txt, HTML, htm

1. Tocca l'attività o la nota con l'allegato che desideri view.
2. Tocca Allegati.
3.  Nell'elenco Allegati, tocca l'allegato che desideri scaricare.
4. Tocca l'allegato scaricato su view Esso.

Cercare a note

1. Nella pagina principale, tocca  .
2. Tocca Tutto, Titolo o Note.
3. Digita del testo presente nel titolo o nel corpo della nota che desideri trovare. A seconda dei filtri impostati, vengono visualizzate le note che contengono il testo cercato.
4. Se desideri creare una nuova nota con il testo da cercare come titolo, tocca Crea nota.
5. Tocca Annulla per uscire dalla finestra di ricerca.

Crea una nota

1. Rubinetto .
2. Tocca Tocca per creare un titolo per inserire un titolo facoltativo per la nota.
3. Tocca Salva per salvare il titolo.
4. Inserisci il testo per la tua nota. Utilizza la barra degli strumenti Rich Text sotto il campo di testo per mostrare o nascondere la tastiera e modificare lo stile, la dimensione e il colore del carattere.
5. Per aggiungere la nota a una categoria, toccare > Modifica categorie. Effettuare una delle seguenti operazioni:
   • Tocca una categoria esistente per aggiungervi una nota.
   • Per creare una nuova categoria, digitare un nome nel campo Aggiungi categoria.
   • Tocca per rimuovere la nota da quella categoria.
6. Tocca > Aggiungi allegato per allegare un'immagine utilizzando una delle seguenti opzioni:
   • Scatta una foto: consente di scattare una foto o un video.
   • Libreria foto: accedi al tuo archivio di foto nativo e scegli un'immagine esistente file.
7. Tocca Fine.
8. Per inviare la nota come email, eseguire le seguenti azioni:
   a) Toccare > Invia come e-mail.
   b) Se richiesto, inserisci la password BlackBerry Work.
   c) Componi il tuo messaggio e-mail.
   d) Al termine, toccare .
   e) Per tornare alle note, toccare .
   9. Toccare per salvare la nota.
   • Per eliminare la nota, toccare x . Alla richiesta di conferma, tocca Elimina.

Modifica una nota

1. Tocca una nota per modificarla.
2. Per modificare la nota, eseguire una delle seguenti attività:
   • Tocca il titolo della nota per modificare il titolo e tocca Salva per salvare le modifiche.
   • Toccare > Modifica categorie per aggiungere o rimuovere le categorie assegnate.
   • Tocca nel corpo della nota per modificare il testo della nota. Utilizza la barra degli strumenti Rich Text sotto il campo di testo per mostrare o nascondere la tastiera e modificare lo stile, la dimensione e il colore del carattere.
   • Toccare > Aggiungi allegato per allegare un'immagine utilizzando una delle seguenti opzioni:
   • Scatta una foto: consente di scattare una foto o un video.
   • Libreria foto: accedi al tuo archivio di foto nativo e scegli un'immagine esistente file.
   Nota: Quando aggiungi un'immagine, ti potrebbe essere chiesto di ridimensionarla.
3. Tocca√ per salvare la nota.
   • Per eliminare la nota, toccare X . Alla richiesta di conferma, tocca Elimina.

Elimina una nota
Rubinetto su una nota e toccare Elimina nota per eliminarla.
Sposta una nota in una cartella
Tocca una nota, scegli Sposta nella cartella e seleziona la cartella di destinazione.
Gestisci le tue categorie
BlackBerry Notes supporta la sincronizzazione con le categorie del tuo account e-mail di lavoro. Alle nuove categorie aggiunte in BlackBerry Notes viene automaticamente assegnato un colore e aggiunte al tuo account e-mail di lavoro. BlackBerry Notes e BlackBerry Tasks supportano le categorie, ma BlackBerry Work non supporta le categorie.
Quando si modifica il nome di una categoria in BlackBerry Notes, tutte le note correnti in quella categoria vengono aggiunte alla nuova categoria. Gli elementi di altre app rimangono nella categoria precedente. Quando elimini una categoria sul tuo dispositivo o nel tuo account e-mail di lavoro, questa viene conservata con le note al suo interno ma rimossa dall'elenco nel tuo account e-mail. Sul tuo dispositivo, il suo colore viene rimosso, viene spostato in fondo all'elenco delle categorie e viene trattato come una categoria locale.

1. Rubinetto.
2. Nella scheda Categorie, esegui una delle seguenti operazioni:

Compito	Passi
Specificare la categoria da visualizzare.	Tocca una categoria per visualizzare le note ad essa associate.
Aggiungi una nuova categoria.	UN. Tocca +. B. Inserisci un nome per la categoria. C. Per selezionare il colore della categoria, tocca il colore che desideri. D. Tocca Aggiungi per salvare le modifiche.
Modifica una categoria.	UN. Scorri verso sinistra su una categoria e tocca Modifica. B. Cambia il nome della categoria. C. Per selezionare il colore della categoria, tocca il colore desiderato. D. Tocca Salva per salvare le modifiche.
Elimina una categoria.	Scorri verso sinistra su una categoria e tocca Elimina.

Modifica le impostazioni dell'app

1. Accedi alle impostazioni dell'app da BlackBerry Dynamics Launcher toccando.
2. Completa una delle seguenti attività:

Compito	Passi
Aggiorna le impostazioni nel tuo account e-mail di lavoro.	In Generale, tocca Account.
Cambiare la password.	Tocca Cambia password. Facoltativamente, puoi abilitare l'opzione biometrica, se consentito dall'amministratore.
Regola la luminosità dell'icona di BlackBerry Dynamics Launcher.	In Impostazioni applicazione, tocca Avvio applicazioni.

Cambia il tuo tema

Sui dispositivi che eseguono iOS 13 o versioni successive, puoi modificare il tema per le app BlackBerry Dynamics utilizzando le impostazioni del dispositivo iPhone. Per istruzioni, consulta la documentazione di iOS. Per ulteriori informazioni sui sistemi operativi supportati, consultare il Matrice di compatibilità del sistema operativo mobile/desktop e delle applicazioni aziendali.

Utilizzando lo strumento Creazione rapida

È possibile toccare + in BlackBerry Dynamics Launcher e selezionare un collegamento per creare una nuova e-mail, voce di calendario, contatto, attività o nota.

Domande frequenti

Domande frequenti/Risposte

Risoluzione dei problemi

Genera un rapporto diagnostico sui dispositivi iOS
Se questa funzionalità è abilitata dall'amministratore, puoi generare un report diagnostico e inviare i risultati all'amministratore.

1. Toccare per aprire BlackBerry Dynamics Launcher.
2. Rubinetto .
3. Nella sezione Assistenza, tocca Esegui diagnostica.
4. Tocca Avvia diagnostica.
5.  Al termine della diagnostica, fare clic su Condividi registri per inviare un'e-mail con i dettagli del rapporto.

Carica registro files al supporto BlackBerry
Se richiesto dal supporto BlackBerry, puoi caricare il registro files per aiutare a risolvere un problema che si verifica con le app BlackBerry Dynamics.

1. Rubinetto per aprire BlackBerry Dynamics Launcher.
2. Rubinetto .
3. Nella sezione Supporto, fai clic su Carica registro. La barra di stato del caricamento del registro mostra l'avanzamento del caricamento.
4. Fare clic su Chiudi.

Risincronizza BlackBerry Notes con il tuo server di posta
Se riscontri problemi di sincronizzazione tra BlackBerry Notes e il tuo server di posta, puoi risincronizzarti senza dover riattivare BlackBerry Notes.
Nota: Questo ripristinerà tutte le impostazioni e i dati. Tutti i documenti e i dati verranno eliminati.

1. Rubinetto .
2. Rubinetto .
3. Tocca Ripristina dati applicazione.
4. Tocca OK.
5. Riapri BlackBerry Notes e inserisci la password.
6. Inserisci la password per il tuo account di posta.
7. Tocca Avanti.
   BlackBerry Notes ora si sincronizzerà con il tuo server di posta.

Invia feedback a BlackBerry

Se hai commenti e suggerimenti sull'app BlackBerry Dynamics che stai utilizzando, puoi inviarli a BlackBerry.

1. Toccare per aprire BlackBerry Dynamics Launcher.
2. Rubinetto .
3. Nella sezione Supporto, fai clic su Feedback.
4. Nel campo Commenti, digita il tuo messaggio. Per impostazione predefinita, le opzioni Carica registri e Invia a me stesso sono abilitate.
5. Tocca Invia.
6. Viene precompilato un messaggio e-mail con il nome del destinatario, la riga dell'oggetto, i dettagli dell'app e i commenti corretti. Tocca l'icona Invia.

Avviso legale

© 2021 BlackBerry Limited. I marchi, inclusi ma non limitati a BLACKBERRY, BBM, BES, EMBLEM Design, ATHOC, CYLANCE e SECUSMART sono marchi o marchi registrati di BlackBerry Limited, delle sue controllate e/o affiliate, utilizzati su licenza, e i diritti esclusivi su tali marchi sono espressamente riservato. Tutti gli altri marchi commerciali appartengono ai rispettivi proprietari. App Store, iPad, iPad mini e iPhone sono marchi di Apple Inc. iOS è un marchio di Cisco Systems, Inc. e/o delle sue affiliate negli Stati Uniti e in alcuni altri paesi. iOS è utilizzato su licenza da Apple Inc. Tutti gli altri marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari. La presente documentazione include tutta la documentazione qui incorporata tramite riferimento, ad esempio la documentazione fornita o resa disponibile sul BlackBerry websito fornito o reso accessibile "COSÌ COM'È" e "COME DISPONIBILE" e senza condizioni, approvazione, garanzia, dichiarazione o garanzia di alcun tipo da BlackBerry Limited e dalle sue società affiliate ("BlackBerry") e BlackBerry non si assume alcuna responsabilità per eventuali errori tipografici, imprecisioni, errori o omissioni tecniche o di altro tipo nella presente documentazione. Al fine di proteggere le informazioni proprietarie e riservate e/oi segreti commerciali di BlackBerry, la presente documentazione potrebbe descrivere alcuni aspetti della tecnologia BlackBerry in termini generali. BlackBerry si riserva il diritto di modificare periodicamente le informazioni contenute nella presente documentazione; tuttavia, BlackBerry non si impegna a fornire all'utente tali modifiche, aggiornamenti, miglioramenti o altre aggiunte alla presente documentazione in modo tempestivo o del tutto. Questa documentazione potrebbe contenere riferimenti a fonti di informazioni, hardware o software, prodotti o servizi di terze parti, inclusi componenti e contenuti come contenuti protetti da copyright e/o contenuti di terze parti. websiti (collettivamente i “Prodotti e Servizi di Terze Parti”). BlackBerry non controlla e non è responsabile di prodotti e servizi di terzi inclusi, a titolo esemplificativo, contenuto, accuratezza, conformità al copyright, compatibilità, prestazioni, affidabilità, legalità, decenza, collegamenti o qualsiasi altro aspetto di prodotti e servizi di terzi . L'inclusione di un riferimento a Prodotti e Servizi di Terzi nella presente documentazione non implica in alcun modo l'approvazione da parte di BlackBerry dei Prodotti e Servizi di Terzi o di terzi.
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Documenti / Risorse

Note BlackBerry per iOS [pdf] Guida utente Note per iOS, iOS

Riferimenti

• Manuale d'uso