Guida per l'utente di BlackBerry Tasks per Android

BlackBerry Tasks ti fornisce una connessione sicura e sincronizzata alle tue attività nel tuo account e-mail di lavoro in modo da poter creare e gestire le tue attività mentre sei lontano dalla scrivania. BlackBerry Tasks utilizza le notifiche push per garantire che le modifiche alle attività siano sincronizzate e aggiornate sul dispositivo e nell'account e-mail di lavoro.
BlackBerry Tasks fornisce le seguenti funzionalità:

Caratteristica	Descrizione
Modifica in formato RTF	Utilizza il rich text per evidenziare i punti importanti.
Facile gestione delle attività	• Prova un'interfaccia utente a schede per gestire facilmente le attività attuali e future • Aumenta il coinvolgimento con attività ricorrenti, avvisi e opzioni di ordinamento • Creare e view attività direttamente dal tuo calendario per gestire facilmente le scadenze • Converti un'e-mail in un'attività per rimanere aggiornato sui progetti
Condivisione e archiviazione sicure dei dati	Mantieni i tuoi dati al sicuro con la crittografia convalidata FIPS.

Installazione e attivazione di BlackBerry Tasks

Prima di poter iniziare a utilizzare BlackBerry Tasks, è necessario attivarlo. Attiva l'app utilizzando uno dei seguenti metodi:

Installa BlackBerry Tasks e attiva utilizzando una chiave di accesso, una password di attivazione o un codice QR: scegli questa opzione se non hai installato BlackBerry UEM Client sul tuo dispositivo o se l'amministratore non ha consentito a BlackBerry UEM Client di gestire l'attivazione di BlackBerry Dynamics app.

Installa e attiva BlackBerry Tasks quando BlackBerry UEM Client o un'altra app BlackBerry Dynamics è già attivato: scegli questa opzione se hai installato BlackBerry UEM Client sul tuo dispositivo e l'amministratore ha consentito a BlackBerry UEM Client di gestire l'attivazione di BlackBerry Dynamics app.
Questa opzione viene visualizzata in BlackBerry Tasks solo se entrambe queste condizioni sono soddisfatte. Se non vedi questa opzione quando apri BlackBerry Tasks, devi configurare l'app utilizzando una chiave di accesso.

Requisiti di sistema

Per utilizzare BlackBerry Tasks, il dispositivo deve soddisfare i seguenti requisiti:

Requisiti minimi del sistema operativo elencati nella matrice di compatibilità dei sistemi operativi mobili/desktop e delle applicazioni aziendali

Connessione di rete wireless

Installa BlackBerry Tasks e attivalo utilizzando una chiave di accesso, una password di attivazione o un codice QR

Completa questa attività se non hai installato BlackBerry UEM Client sul tuo dispositivo e l'amministratore non ha consentito a BlackBerry UEM Client di gestire l'attivazione delle app BlackBerry Dynamics, non hai un'altra app BlackBerry Dynamics attivata sul tuo dispositivo o scegli per attivare l'app utilizzando una chiave di accesso, una password di attivazione o un codice QR.
Per ottenere le credenziali di attivazione, scegli una delle seguenti opzioni:

Richiedi una chiave di accesso, una password di attivazione o un codice QR al tuo amministratore. L'amministratore ti invierà un'e-mail con i dettagli di attivazione.
Genera una chiave di accesso, una password di attivazione e un codice QR dal portale self-service della tua organizzazione. Se non sai come accedere al tuo portale self-service, contatta il tuo amministratore.

Nota: Se consentito dalla tua organizzazione, puoi attivare BlackBerry Tasks utilizzando Easy Activation. Una chiave di attivazione facile, quando consentita, viene fornita da un'altra app BlackBerry Dynamics, come BlackBerry Access o BlackBerry Connect, purché queste app siano già installate e attivate sul dispositivo. Se disponibile, è possibile eseguire l'attivazione utilizzando la password del contenitore Attività BlackBerry per l'app di attivazione.

Richiedi le credenziali di attivazione al tuo amministratore o genera le tue dal portale self-service della tua organizzazione.

Dopo aver ricevuto il messaggio e-mail con i dettagli di attivazione o averne generato uno personalizzato, scarica e installa BlackBerry Tasks da Google Play.
Tocca Attività.
Tocca Contratto di licenza con l'utente finale del client per leggere il contratto di licenza e, se accetti i termini, tocca Accetto.

Completa una delle seguenti attività:

Metodo di attivazione	Passi
Chiave di accesso^*	a. Nel Indirizzo e-mail campo, digita l'indirizzo email che si trova nell'email di attivazione che hai ricevuto dall'amministratore o digita il tuo indirizzo email di lavoro se hai generato la tua chiave di accesso. b. Nel Password di attivazione immettere la chiave di accesso, senza trattini, contenuta nell'e-mail di attivazione ricevuta dall'amministratore oppure immettere la chiave di accesso generata in BlackBerry UEM Self-Service. La chiave di accesso non fa distinzione tra maiuscole e minuscole. c. Rubinetto Entrare sul dispositivo.
Password di attivazione^*	a. Nel Indirizzo e-mail campo, digita l'indirizzo email presente nell'email di attivazione ricevuta dall'amministratore oppure digita il tuo indirizzo email di lavoro se hai generato la tua password di attivazione. b. Nel Password di attivazione campo, inserisci la password di attivazione contenuta nell'e-mail di attivazione ricevuta dall'amministratore oppure inserisci la password di attivazione generata in BlackBerry UEM Self-Service. c. Rubinetto Entrare sul dispositivo.
Codice QR	a. Rubinetto Usa il codice QR. b. Rubinetto Permettere per consentire a BlackBerry Tasks di accedere alla fotocamera. c. Esegui la scansione del codice QR che hai ricevuto nell'e-mail di attivazione dall'amministratore o che hai generato in BlackBerry UEM Self-Service.

* Facoltativamente, puoi toccare Impostazioni avanzate e inserire il tuo indirizzo e-mail, la chiave di accesso o la password di attivazione e l'indirizzo BlackBerry UEM.

Se richiesto, crea e conferma una password per BlackBerry Tasks. Se il tuo dispositivo è dotato di autenticazione tramite impronta digitale, puoi attivare questa opzione da utilizzare al posto della password, tranne che all'avvio iniziale.
Se richiesto, consenti all'app BlackBerry Tasks di utilizzare la cronologia delle posizioni per stabilire posizioni attendibili.

Tocca BlackBerry Dynamics Launcher o lo schermo per iniziare a utilizzare BlackBerry Tasks.

Installa e attiva BlackBerry Tasks quando BlackBerry UEM Client o un'altra app BlackBerry Dynamics è già attivato

Se hai installato BlackBerry UEM Client sul tuo dispositivo e l'amministratore ha consentito a BlackBerry UEM Client di gestire l'attivazione delle app BlackBerry Dynamics o hai un'app BlackBerry Dynamics esistente installata e attivata sul tuo dispositivo, non è necessario utilizzare l'accesso chiavi o codice QR per attivare BlackBerry Tasks o qualsiasi altra app BlackBerry Dynamics che desideri installare.

Se l'app non è stata inviata automaticamente al dispositivo dall'amministratore, apri il catalogo delle app di lavoro e scarica l'app BlackBerry Tasks. Se non vedi l'app BlackBerry Tasks nel catalogo delle app di lavoro, contatta l'amministratore per renderla disponibile.
Nota: Se l'amministratore non ti ha reso disponibile l'app, puoi scaricare e installare l'app BlackBerry Tasks da Google Play. Tuttavia, l'applicazione non si attiverà.

Tocca Attività.
Tocca Contratto di licenza con l'utente finale del client per leggere il contratto di licenza e, se accetti i termini, tocca Accetto.
Tocca Configura utilizzando .

Inserisci la tua password per BlackBerry UEM Client o per l'app BlackBerry Dynamics esistente. Tocca Invio sul dispositivo.
Se richiesto, inserisci e conferma una nuova password per l'app BlackBerry Tasks.

Se richiesto, consenti all'app BlackBerry Tasks di utilizzare la cronologia delle posizioni per stabilire posizioni attendibili.
Tocca BlackBerry Dynamics Launcher o lo schermo per iniziare a utilizzare BlackBerry Tasks.

Utilizzare BlackBerry Dynamics Launcher

BlackBerry Dynamics Launcher ti consente di navigare facilmente tra tutti gli strumenti e le app aziendali con un paio di tocchi.

Per aprire BlackBerry Dynamics Launcher, toccare.

Eseguire una delle seguenti attività:

Compito	Passi
Apri un'app presente nell'elenco Launcher.	Tocca l'icona dell'app che desideri aprire. Le opzioni variano a seconda delle app installate.
Riorganizza le icone delle app nel Launcher.	Premi e fai scorrere le icone nel Launcher per riordinarle. Rubinetto per salvare il tuo arrangiamento.
Aprire un'app non BlackBerry Dynamics o web clip elencata nel Launcher.	Se sul tuo dispositivo è installato BlackBerry UEM Client, l'amministratore può aggiungere collegamenti alle app per app diverse da BlackBerry Dynamics e web clip nel tuo Launcher. Quando si fa clic su un collegamento all'app, il browser apre l'app non BlackBerry Dynamics o apre il browser su URL posizione specificata dall'amministratore. Il collegamento all'app può aprirsi nel browser BlackBerry Access oppure ti potrebbe essere richiesto di scegliere quale browser utilizzare (BlackBerry Access o un browser nativo). Richiede l'autorizzazione di amministratore e il client UEM. Avvio basato su browser web le clip richiedono il server BlackBerry UEM versione 12.7 o successiva. L'avvio di app non BlackBerry Dynamics richiede il server BlackBerry UEM versione 12.7 MR1 o successiva.
Apri le Impostazioni dell'app BlackBerry Dynamics.	Rubinetto.
Apri il menu Creazione rapida.	a. Rubinetto . b. Toccare un'opzione per creare rapidamente e-mail, contatti, note, attività ed eventi del calendario.
Aprire il catalogo delle app BlackBerry UEM.	Rubinetto Applicazioni. Questa opzione è disponibile solo se il tuo dispositivo è gestito da BlackBerry UEM. Scopri quando sono disponibili app nuove o aggiornate. L'icona App mostra un'icona circolare blu in BlackBerry Dynamics Launcher quando sono presenti nuove app o aggiornamenti. Il tuo dispositivo deve essere attivato su BlackBerry UEM versione 12.9 o successiva.
Chiudi il programma di avvio.	Rubinetto .

Compito	Passi
Spostare la posizione dell'icona di BlackBerry Dynamics Launcher.	Rubinetto e fallo scorrere per posizionarlo ovunque sullo schermo.

Utilizzo delle attività BlackBerry

Puoi view, creare, modificare o eliminare attività. Queste attività vengono sincronizzate da e verso il tuo account e-mail di lavoro.

Visualizzare e gestire le attività

Quando si apre BlackBerry Tasks, viene visualizzato un elenco delle attività attive. Per impostazione predefinita, l'elenco viene sincronizzato con le attività nel tuo account e-mail di lavoro quando apri l'app e a intervalli di 15 minuti mentre è aperta. È possibile modificare l'intervallo di sincronizzazione. Per forzare la sincronizzazione in qualsiasi momento, puoi scorrere verso il basso nell'elenco.
La sincronizzazione continua quando l'app è ridotta a icona, ma si interrompe quando l'app viene chiusa.
Le attività nell'elenco delle attività vengono visualizzate con le seguenti icone:

Priorità alta:
Bassa priorità:
Priorità normale:
Ricorrenza:
Categoria:

Nota: Puoi view allegati e immagini in linea nelle attività. A seconda della versione di Microsoft Exchange Server e del client di posta elettronica in uso, nel tuo ambiente potrebbero verificarsi alcune delle seguenti limitazioni:

Gli allegati e le immagini in linea possono essere solo viewed e non può essere aggiunto in BlackBerry Tasks. Per aggiungere un allegato o un'immagine in linea a un'attività, è necessario aggiungerlo in Microsoft Outlook per Windows.
Se modifichi le proprietà dell'attività in Outlook Web App 2013 o 2016, come oggetto o priorità, eventuali allegati in linea verranno rimossi in BlackBerry Tasks.
Se modifichi il corpo dell'attività prima che l'allegato in linea venga scaricato, l'allegato potrebbe essere rimosso. Gli utenti vengono avvisati quando modificano un'attività con un allegato in linea che l'allegato potrebbe essere rimosso.
Se la larghezza o l'altezza di un'immagine incorporata è troppo grande per l'attività, l'immagine non verrà scaricata e le dimensioni dovranno essere regolate in Microsoft Outlook per Windows.
Tutte le immagini in linea vengono convertite in jpeg fileS. Se l'amministratore ha impedito a BlackBerry Tasks di scaricare i file .jpeg filesì, non sarai in grado di farlo view immagini in linea.
Se il server di posta è Microsoft Exchange 2010, quando le attività vengono sincronizzate per la prima volta, tutte le immagini in linea verranno rese disponibili nell'elenco degli allegati e non verranno inserite in linea. Per ulteriori informazioni su come view allegati nell'elenco degli allegati, vedere View un allegato.
Se il tuo server di posta è Microsoft Exchange 2013, gli allegati in linea non sono supportati. Tutti gli allegati in linea verranno resi disponibili nell'elenco degli allegati. Per ulteriori informazioni su come view allegati nell'elenco degli allegati, vedere View un allegato.
1. Apri Attività BlackBerry
2. Completa una delle seguenti attività:

Compito	Passi
Modificare l'intervallo di sincronizzazione.	un. Rubinetto . B. Nella sezione Generale, tocca Sincronizzazione > Frequenza di sincronizzazione. C. Seleziona un intervallo di sincronizzazione.
Specificare le cartelle da sincronizzare.	un. Rubinetto . B. Tocca Gestisci cartelle sincronizzate. C. Seleziona le cartelle che desideri sincronizzare.
Specificare le attività da visualizzare.	un. Rubinetto . B. Tocca Gestisci schede. C. Toccare per visualizzare o nascondere le attività ad esso associate. Le opzioni sono: Attivo, In ritardo, In scadenza oggi, In scadenza questa settimana, Completato o Adesso D. Facoltativamente, tenere premuto il tasto accanto a una scheda. e. Fai scorrere il dito verso l'alto o verso il basso per spostare la scheda a sinistra o a destra sullo schermo. F. Per ripristinare le impostazioni predefinite, toccare > Ripristina schede.
Modificare l'ordine delle attività visualizzate.	Rubinetto .
Cercare un compito.	un. Rubinetto > Cerca. B. Inserisci i tuoi criteri di ricerca.
Crea un'attività.	Rubinetto .
Modifica un'attività.	Tocca un'attività.
Contrassegna un'attività come completata.	Rubinetto .

View un allegato

Allegati con quanto segue file i tipi possono essere viewed in BlackBerry Tasks e BlackBerry Notes.

bmp, bmpf, cur, dib, gif, heic, ico, jpg, jpeg, png, webp, xml, json, pdf, txt, csv, hwp, emf, jpe, tiff, tif, wmf, doc, dot, docx, dotx, docm, dotm, xls, xlt, xlsx, xltx, xlsm, xltm, ppt, pentola, pps, pptx, potx, ppsx, pptm, potm, ppsm

Nota: Non è possibile aggiungere allegati ad attività o note create in BlackBerry Tasks e BlackBerry Notes.

Tocca l'attività o la nota con l'allegato che desideri view.
Tocca Allegati.
Nell'elenco Allegati, tocca l'allegato che desideri scaricare.
Tocca l'allegato scaricato su view Esso.

Carica un allegato

Crea una nuova attività o tocca l'attività in cui desideri caricare un allegato.
Rubinetto > Allega File.
Dall'elenco delle opzioni della sorgente, tocca una delle seguenti opzioni:
• Per scattare una foto e allegarla, toccare Scatta una foto.
UN. Nell'app della fotocamera, tocca il pulsante di acquisizione.
B. Dopo aver scattato una foto, tocca il segno di spunta per confermare la foto oppure tocca il pulsante Annulla per scattare di nuovo la foto.
C. Tocca la dimensione con cui desideri caricare l'immagine dall'elenco delle opzioni di ridimensionamento.
• Per allegare un'immagine dalla libreria di foto, toccare Libreria foto.
UN. Tocca un'immagine nella libreria fotografica.

Nota: Se ricevi un errore che indica che il tuo allegato non è consentito, dovrai contattare il tuo amministratore UEM.

Integrazione con il calendario di lavoro BlackBerry

In BlackBerry Work 2.6 e versioni successive, il Calendario mostra il conteggio delle attività scadute e completate nel corso della giornata view. È possibile toccare un'attività nel Calendario per aprirla in Attività BlackBerry. Le attività in scadenza sono indicate con un'icona blu; le attività completate sono indicate con un'icona grigia.
Le attività senza data di scadenza non vengono visualizzate nel Calendario.

Cercare un compito

Rubinetto > Cerca.
Scegli se cercare in Titolo, Corpo o Tutto.
Inserisci il testo che vuoi cercare.

Facoltativamente, completare una delle seguenti attività:

Compito	Passi
Perfeziona una ricerca e crea un filtro personalizzato.	Tocca Altro. Viene visualizzato un elenco delle ricerche salvate.
+Crea una ricerca avanzata.	un. Rubinetto B. Inserisci un nome per la ricerca e il testo che desideri cercare. C. Rubinetto .
Modifica una ricerca salvata.	UN. Tocca Altro. Viene visualizzato un elenco delle ricerche salvate. B. Tocca una ricerca salvata. C. Rubinetto . D. Modifica i criteri di ricerca.
Aggiungi le ricerche salvate alla barra delle schede.	un. Rubinetto . B. Tocca Gestisci schede.
Cercare testo nelle note dell'attività.	UN. Nella barra degli strumenti RTF, toccare . B. Inserisci il testo che vuoi cercare.

Rubinetto per cancellare il campo di ricerca. Tocca il pulsante Indietro per uscire dalla finestra di ricerca.

Crea un'attività

Rubinetto .
Immettere un nome per l'attività.
Tocca ∧ accanto a Date e promemoria per impostare date di inizio e scadenza, promemoria e ricorrenza opzionali.

Per impostare una data di inizio o di scadenza, tocca Nessuna data di inizio o Nessuna data di scadenza accanto . Le impostazioni predefinite sono Nessuna data di inizio e Nessuna data di scadenza. Tocca per cancellare le impostazioni correnti e impostare la nuova data di inizio e di scadenza.
Per impostare un promemoria, tocca Nessun promemoria accanto . Scegli un giorno e un'ora del giorno in cui il promemoria verrà visualizzato sulla schermata iniziale del tuo dispositivo. L'impostazione predefinita è Nessun promemoria. L'amministratore può bloccare le notifiche di promemoria o specificare se visualizzare un messaggio generico per il promemoria.
Per impostare una ricorrenza, tocca Non si ripete accanto . Specificare se l'attività ricorre quotidianamente o settimanalmente e il
durata o numero di occorrenze. L'impostazione predefinita è Non si ripete.

Per impostare una priorità e specificare una categoria, toccare ∧ accanto a Priorità e categorie. Esegui una delle seguenti azioni:
• Per impostare una priorità, toccare accanto all'impostazione corrente. Seleziona un livello di priorità.
• Per specificare una categoria, toccare e digitare il nome della categoria. Rubinetto per rimuovere la categoria.
Nel campo Note, digitare eventuali note sull'attività.

Dopo aver finito:

Specificare le notifiche nelle impostazioni di BlackBerry Dynamics Launcher.

Gestisci categorie

BlackBerry Tasks supporta la sincronizzazione con le categorie del tuo account e-mail di lavoro. Alle nuove categorie aggiunte in BlackBerry Tasks viene assegnato automaticamente un colore e aggiunte al tuo account e-mail di lavoro.
BlackBerry Notes e BlackBerry Tasks supportano le categorie, ma BlackBerry Work non supporta le categorie.
Quando si modifica il nome di una categoria in BlackBerry Notes e BlackBerry Tasks, tutte le note o le attività correnti in quella categoria vengono aggiunte alla nuova categoria. Gli elementi di altre app rimangono nella categoria precedente.
Quando elimini una categoria sul tuo dispositivo o nel tuo account e-mail di lavoro, questa viene conservata con le note al suo interno ma rimossa dall'elenco principale nel tuo account di lavoro. Sul tuo dispositivo, il suo colore viene cambiato e viene trattato come una categoria locale.

Rubinetto> Gestisci categorie. Viene visualizzato l'elenco delle categorie. L'elenco include l'elenco delle categorie principali nel tuo account e-mail di lavoro ed eventuali categorie locali sul tuo dispositivo.
Effettua una delle seguenti operazioni:
• Per aggiornare l'elenco delle categorie principali, toccare .
• Per aggiungere una categoria, toccare .
• Per modificare una categoria, toccarla.
Inserisci un nome per la categoria o modifica il nome esistente. Rubinetto per liberare il campo. Per impostare o modificare il colore della categoria, tocca un colore.

Eseguire una delle seguenti azioni:
• Se stai modificando una categoria esistente, tocca per eliminare la categoria.
• Se stai aggiungendo o modificando una categoria, tocca per salvare le modifiche.
• Se stai aggiungendo o modificando una categoria, tocca per lasciare la pagina senza salvare le modifiche.

Utilizzo dei messaggi di posta elettronica contrassegnati

Le e-mail contrassegnate ora vengono visualizzate nell'elenco di tutte le attività in BlackBerry Tasks. Gli utenti possono eseguire le seguenti azioni con i messaggi e-mail contrassegnati: filtrare, ordinare, aprire, scaricare allegati, contrassegnare come completi, view promemoria, impostare una data di inizio e di scadenza, impostare la priorità e impostare le categorie. I messaggi e-mail contrassegnati hanno una bandiera arancione per differenziarli dalle attività.
Completa una delle seguenti attività:

Compito	Descrizione
Sincronizza le email contrassegnate	Tirare verso il basso dalla parte superiore dello schermo.
Contrassegna come completo	Rubinetto per contrassegnare un'e-mail contrassegnata come completa. Gli utenti possono contrassegnare le e-mail come complete nelle e-mail contrassegnate, nei risultati di ricerca e nel calendario views.
Filtro	È possibile filtrare i messaggi e-mail contrassegnati dal menu. 1. Apri attività. 2. Rubinetto . 3. Rubinetto E-mail contrassegnate. 4. Rubinetto E-mail contrassegnate nella barra in alto per ordinare le email per categoria come Priorità o Data di scadenza.
Ordinare	Tocca sopra l'elenco delle email contrassegnate per ordinare i messaggi email contrassegnati per priorità, data di scadenza, titolo, data di inizio, data di creazione o data dell'ultima modifica. Rubinetto per filtrare i messaggi e-mail contrassegnati in ordine crescente o decrescente.
Aprire	Tocca un messaggio email contrassegnato.
View promemoria	1. Aprire un messaggio e-mail contrassegnato. 2. Rubinetto Date e promemoria per espandere il menu. 3. Rubinetto Promemoria per scegliere un giorno e un'ora del giorno per il promemoria.
Scarica l'allegato	1. Tocca il messaggio e-mail contrassegnato con l'allegato che desideri view. 2. Rubinetto Allegati. 3. Nel Allegati nell'elenco, tocca l'allegato che desideri scaricare. 4. Tocca l'allegato scaricato su view Esso.
Imposta la data di inizio e di scadenza	1. Aprire un messaggio e-mail contrassegnato. 2. Rubinetto Date e promemoria per espandere il menu. 3. Rubinetto Data di inizio campo per scegliere una data di inizio. 4. Rubinetto Scadenza campo per scegliere una data di scadenza.

Compito	Descrizione
Imposta categorie	1. Aprire un messaggio e-mail contrassegnato. 2. Rubinetto Priorità e categorie per espandersi. 3. Rubinetto e digitare il nome della categoria. È possibile specificare più categorie. Rubinetto per rimuovere la categoria.
Imposta priorità	1. Aprire un messaggio e-mail contrassegnato. 2. Rubinetto Priorità e categorie per espandersi. 3. Tocca accanto all'impostazione corrente. Selezionare Alto, Normale, O Basso per impostare la priorità.

Modifica delle impostazioni dell'app

In BlackBerry Dynamics Launcher toccare.
Per modificare le impostazioni dell'app, completa una delle seguenti attività:

Compito	Passi
Modifica le informazioni del tuo account.	Rubinetto Account.
Modificare l'intervallo di sincronizzazione.	a. Rubinetto Sincronizzazione. b. Rubinetto Frequenza di sincronizzazione. c. Seleziona la frequenza con cui desideri sincronizzare le tue attività da Microsoft Outlook.
Consenti a BlackBerry Tasks di continuare la sincronizzazione con Microsoft Exchange Server anche quando viene eliminato dalla griglia delle app in esecuzione.	a. Rubinetto Sincronizzazione. b. Fai scorrere il Abilita il servizio di sincronizzazione persistente opzione su On.
Modifica le azioni di scorrimento.	a. Rubinetto Azioni di scorrimento. b. Imposta lo scorrimento verso sinistra e verso destra sulle attività o sulle e-mail contrassegnate su una delle seguenti opzioni: • Nessuna azione • Eliminare • Imposta la data di scadenza • Imposta priorità • Imposta data di inizio start • Attiva/disattiva lo stato completato
Modifica suoni e notifiche.	a. Rubinetto Suoni e notifiche. b. Eseguire una delle seguenti attività: • Notifiche – fai scorrere l'interruttore per attivare o disattivare le notifiche. • Tocca Suono di promemoria per modificare il promemoria acustico per le attività. • Impulso notifica leggero – fai scorrere l'interruttore per accendere o spegnere la luce di notifica. • Vibrare – fai scorrere l'interruttore per abilitare o disabilitare la notifica con vibrazione.
Cambia la tua password.	Rubinetto Modifica la password dell'applicazione. Puoi modificare la password solo se non stai autenticando questa app utilizzando la password di un'altra app.

Cambia il tuo tema

Se passi a un tema scuro, lo sfondo visualizzato quando accedi all'app cambia. Per impostazione predefinita, il tema è Luce.

Nell'app, apri BlackBerry Dynamics Launcher.
Tocca Impostazioni.
Tocca Cambia tema dell'applicazione.
Tocca un tema (ad esample, chiaro o scuro).

Utilizzando lo strumento Creazione rapida

Puoi toccare in BlackBerry Dynamics Launcher e seleziona un collegamento per creare un nuovo messaggio di posta elettronica, voce di calendario, contatto, attività o nota.

Domande frequenti

Domande frequenti	Risposta
Come posso modificare le impostazioni di BlackBerry Work?	Rubinetto
Perché i miei messaggi di posta elettronica non si sincronizzano?	Probabilmente c'è un problema con la tua connessione al tuo server di posta. Se il problema persiste dopo 1 ora, contattare l'amministratore. Gli amministratori possono contattare il BlackBerry Support Team se necessitano di assistenza per diagnosticare il problema sottostante.
Ricevo troppe notifiche e-mail. Non riesco a distinguere tra promemoria del calendario e nuovi avvisi e-mail.	Vedere Gestire le notifiche e gli avvisi.
Perché mi viene richiesta così spesso la password di BlackBerry Work?	L'amministratore controlla questo comportamento utilizzando un criterio di timeout della password. Gli eventi di sistema possono anche richiedere la password anche quando il timeout non è scaduto. Quando si interrompe l'utilizzo di BlackBerry Work, Notes o Tasks, è necessario sbloccare la password in soli 5 minuti. Inoltre, la password è richiesta in caso di "avvio a freddo". Per esample, dopo aver riavviato un dispositivo o quando hai forzato l'uscita dall'app e l'avvio di nuovo.
Perché il controllo ortografico non funziona su BlackBerry Work per dispositivi Android?	Per impostazione predefinita, la funzionalità di controllo ortografico non verrà implementata per BlackBerry Work per dispositivi Android a causa dei problemi di sicurezza associati alle parole chiave memorizzate nella cache sui dispositivi Android.
Il cerchio blu con il logo BlackBerry sta bloccando un'area del mio schermo. Come posso spostarlo?	IL Lanciatore può essere spostato tenendolo premuto.
Come accedo al mio calendario e ai miei contatti?	Rubinetto e poi tocca Calendario or Contatti.
Come faccio a creare un messaggio fuori sede?	Vedere Crea una risposta automatica fuori sede.
Come creo una firma?	Vedi Cambia la tua firma.
Perché non posso copiare o incollare contenuto da BlackBerry Work?	L'amministratore potrebbe aver limitato questo comportamento per motivi di sicurezza.
Perché non posso utilizzare la fotocamera in BlackBerry Work?	L'amministratore potrebbe aver limitato questo comportamento per motivi di sicurezza.
Perché non riesco a utilizzare la dettatura in BlackBerry Work?	L'amministratore potrebbe aver limitato questo comportamento per motivi di sicurezza.

Domande frequenti	Risposta
Come posso modificare il numero di messaggi e-mail sincronizzati con BlackBerry Work?	Questo è gestito nelle impostazioni di BlackBerry Work. Vedere Modifica le tue impostazioni.
Come faccio a passare alla conversazione view	Questo è gestito nelle impostazioni di BlackBerry Work. Vedere Modifica le tue impostazioni.
Come si cambia la dimensione del carattere in BlackBerry Work?	Per impostazione predefinita, BlackBerry Work utilizza le impostazioni dei caratteri di sistema. Ecco come regolare. 1. Aprire il Impostazioni applicazione 2. Rubinetto Display 3. Rubinetto Font 4. Rubinetto Dimensione del carattere 5. Seleziona la dimensione del carattere. (Questo può variare in base al dispositivo Android.) Puoi anche impostare un carattere personalizzato per comporre o rispondere ai messaggi di posta elettronica. Questo è gestito nelle impostazioni di BlackBerry Work. Vedere Modifica le tue impostazioni.
Come faccio a disattivare gli avatar nella mia lista e-mail?	Questo è gestito nelle impostazioni di BlackBerry Work. Vedere Modifica le tue impostazioni.
Perché ricevo il messaggio "[Il browser del tuo dispositivo]/[Safari] è stato bloccato dal tuo amministratore IT. Installa BlackBerry Access per continuare" quando tocco un collegamento in un messaggio e-mail di BlackBerry Work?	L'amministratore potrebbe aver limitato questo comportamento per motivi di sicurezza. In molti casi, l'amministratore consentirà l'utilizzo di BlackBerry Access per i collegamenti contenuti in un'e-mail. Contatta l'amministratore per ulteriori informazioni su come installare BlackBerry Access.
Come posso sincronizzare le attività?	È necessario installare BlackBerry Tasks. Contatta il tuo amministratore per ulteriori informazioni.
Come posso sincronizzare le note?	È necessario installare BlackBerry Notes. Contatta il tuo amministratore per ulteriori informazioni.
Come posso convertire un messaggio di posta elettronica in una nota?	Vedere Converti un messaggio di posta elettronica in una nota.

Risoluzione dei problemi

Generare un report diagnostico
Puoi generare un rapporto di diagnostica e condividere i risultati con il tuo amministratore.

Rubinetto per aprire BlackBerry Dynamics Launcher.
Rubinetto .
Nella sezione Assistenza, tocca Esegui diagnostica.
Tocca Avvia diagnostica.
Una volta completata la diagnostica, fare clic su Condividi risultati per inviare un'e-mail con i dettagli del report.

Carica registro files al supporto BlackBerry

Se richiesto dal supporto BlackBerry, puoi caricare il registro fileAiuta a risolvere un problema riscontrato con le app BlackBerry Dynamics. L'amministratore può abilitare la registrazione dettagliata dell'app al livello di debug. Se abilitati, i registri dell'app possono aiutare a trovare le possibili cause dei problemi che gli utenti potrebbero riscontrare.

Rubinetto per aprire BlackBerry Dynamics Launcher.
Rubinetto .
Nella sezione Supporto, fai clic su Carica registri. La barra di stato del caricamento del registro mostra l'avanzamento del caricamento.

Fare clic su Chiudi.

Risincronizza le attività BlackBerry con il tuo server di posta

Se riscontri problemi di sincronizzazione tra BlackBerry Tasks e il tuo server di posta, puoi risincronizzarti senza dover riattivare BlackBerry Tasks.
Nota: Questo ripristinerà tutte le impostazioni e i dati. Tutti i documenti e i dati verranno eliminati.

Rubinetto .
Rubinetto .
Tocca Ripristina dati applicazione.
Tocca OK.
Riapri Attività BlackBerry e inserisci la password.
Inserisci la password per il tuo account di posta.
Tocca Avanti.

BlackBerry Tasks verrà ora risincronizzato con il tuo server di posta.

Invia feedback a BlackBerry

Se hai commenti e suggerimenti sull'app BlackBerry Dynamics che stai utilizzando, puoi inviarli a BlackBerry.

Rubinetto per aprire BlackBerry Dynamics Launcher.
Rubinetto .
Nella sezione Supporto, fai clic su Invia feedback.
Se ti viene richiesto e desideri caricare il log files, fare clic su Sì.

Verrà precompilato un messaggio e-mail con il nome del destinatario, la riga dell'oggetto e i dettagli dell'app corretti. Aggiungi il tuo feedback al messaggio e-mail e fai clic sull'icona Invia.

Avviso legale

© 2021 BlackBerry Limited. I marchi, inclusi ma non limitati a BLACKBERRY, BBM, BES, EMBLEM Design, ATHOC, CYLANCE e SECUSMART sono marchi o marchi registrati di BlackBerry Limited, delle sue consociate e/o affiliate, utilizzati su licenza e i diritti esclusivi su tali marchi sono espressamente riservato. Tutti gli altri marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari.
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