iOptron produce telescopi computerizzati ad alta precisione, montature astronomiche e accessori per astrofotografia per astronomi amatoriali e professionisti.
iOptron Corporation è un produttore specializzato di apparecchiature astronomiche, noto soprattutto per le sue innovative montature di inseguimento e i sistemi di telescopi computerizzati. Con sede negli Stati Uniti, l'azienda ha sviluppato tecnologie uniche come la montatura equatoriale a bilanciamento centrale (CEM) e la montatura ibrida Strain Wave Gear (SWG), che offrono stabilità e portabilità superiori per l'imaging e l'osservazione del cielo profondo.
Oltre alle montature, iOptron produce una gamma di tubi ottici, treppiedi e accessori avanzati come il cannocchiale polare elettronico iPolar. I suoi prodotti si rivolgono a un'ampia gamma di utenti, dai principianti che cercano una configurazione semplice agli astrofotografi esperti che necessitano di un inseguimento preciso e preciso. iOptron si impegna a rendere il cielo notturno accessibile attraverso attrezzature facili da usare e ad alte prestazioni, supportate da un supporto dedicato.
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Gli aggiornamenti del firmware vengono in genere eseguiti utilizzando il programma iOptron Upgrade Utility su un computer Windows. È necessario scaricare il pacchetto firmware specifico per la montatura o il dispositivo e il driver PL2303 VCP dal sito iOptron. websito, quindi connettersi tramite USB.
iOptron fornisce generalmente una garanzia limitata di due anni per telescopi, montature e controller, che copre i difetti di materiali e di fabbricazione.
Dipende dal modello. Le tradizionali montature equatoriali alla tedesca (GEM) e le montature con bilanciamento centrale (CEM) richiedono il bilanciamento con contrappesi. Tuttavia, le montature con ingranaggi a onde deformabili (SWG) come le serie HAE e HEM sono progettate per funzionare senza contrappesi con la maggior parte dei carichi utili.
È possibile contattare l'assistenza iOptron inviando un'e-mail a support@ioptron.com o chiamando la linea di supporto al numero 1-781-569-0200 per assistenza nella risoluzione dei problemi o nelle RMA.