Tandem Diabetes Care è un'azienda leader nel settore dei dispositivi medici, nota per i suoi sistemi avanzati di somministrazione automatizzata di insulina, tra cui la pompa per insulina t:slim X2 e Tandem Mobi.
Assistenza per il diabete in tandem è un produttore di dispositivi medici impegnato a semplificare la vita delle persone con diabete attraverso un'innovazione continua e un approccio incentrato sul cliente. L'azienda progetta e commercializza sistemi avanzati di somministrazione automatizzata di insulina che riducono l'onere della gestione del diabete.
I loro prodotti di punta includono il pompa per insulina t:slim X2, dotato di tecnologia Control-IQ e compatto Tandem Mobile sistema. Tandem fornisce anche la piattaforma Tandem Source, un webApplicazione di gestione dati basata su cloud per utenti e operatori sanitari per monitorare i dati della terapia ed eseguire aggiornamenti software da remoto.
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Domande frequenti su manuali, registrazione e supporto per questo marchio.
Un Malfunzionamento 16 indica un potenziale guasto dell'altoparlante. Interrompere l'utilizzo della pompa per la somministrazione di insulina, passare a un metodo di riserva e contattare immediatamente l'assistenza tecnica clienti Tandem al numero 1-877-801-6901.
Accedi alla piattaforma Tandem Source su un computer attendibile, collega la pompa tramite il cavo USB in dotazione e segui le istruzioni sullo schermo per verificare la presenza di aggiornamenti software disponibili e installarli.
Tandem Source supporta il caricamento dei dati per le pompe t:slim X2 e Tandem Mobi. I modelli più vecchi, come t:flex o t:slim G4, non sono supportati per gli aggiornamenti software tramite questa piattaforma.
L'assistenza tecnica di Tandem Diabetes Care è disponibile 24 ore su 24, 365 giorni all'anno al numero 1-877-801-6901 o via e-mail all'indirizzo Techsupport@tandemdiabetes.com.