Guida per l'utente del gateway Internet Chamberlain Cigbu

Questa Guida per l'utente ti aiuterà a ottenere il massimo dai tuoi prodotti abilitati Chamberlain® MyQ® quando utilizzi uno smartphone, un tablet o un computer per monitorare e controllare l'apriporta del garage, l'operatore del cancello, i controlli della luce o altri prodotti abilitati per MyQ®.

CONNETTI & CREA

Consultare la “Guida rapida Chamberlain MyQ®” per istruzioni sulla connessione di Chamberlain® Internet Gateway a Internet. DEVI utilizzare un computer per questo passaggio; non è possibile creare un account da un dispositivo mobile. Vai a www.mychamberlain.com per creare un account e connettere l'Internet Gateway.
È necessario disporre di un indirizzo e-mail valido per creare un account Chamberlain® MyQ®. Inserisci i tuoi dati e fai clic su Invia, ti verrà inviata un'e-mail per confermare il tuo indirizzo e-mail valido. Se non ricevi un'e-mail di conferma, controlla la cartella della posta indesiderata o prova a creare nuovamente l'account, facendo attenzione a scrivere correttamente l'indirizzo e-mail.

Quando il Chamberlain® Internet Gateway si accende, il LED VERDE e il LED BLU lampeggeranno quattro volte per indicare una corretta connessione all'alimentazione e il ripristino del Internet Gateway. Dopo l'accensione, i LED indicheranno lo stato del Chamberlain® Internet Gateway. Fare riferimento alla sezione “suggerimenti” per i dettagli riguardanti gli indicatori LED.
Se il LED VERDE è spento dopo aver collegato Chamberlain® Internet Gateway al router, controllare la connessione del cavo Ethernet al router. Deve trovarsi nella porta LAN (normalmente numerata da 1 a 4). Se il LED VERDE è ancora spento, prova un'altra porta sul router. Se ancora non si riesce a ottenere un LED VERDE fisso, contattare il supporto tecnico Chamberlain® all'indirizzo Technical.support@chamberlain.com o a 1-Numero di telefono: 800-528-9131.

Se hai ulteriori domande o problemi dopo reviewDopo aver letto questa Guida per l'utente, contattare il supporto tecnico Chamberlain® all'indirizzo: Technical.support@chamberlain.com o a 1-Numero di telefono: 800-528-9131.

Registrazione

REGISTRA IL GATEWAY INTERNET CHAMBERLAIN® E AGGIUNGI DISPOSITIVI

Una volta creato con successo il tuo account Chamberlain® MyQ®, devi aggiungere Chamberlain® Internet Gateway all'account. È facile da fare da un computer; questo può essere fatto anche da uno smartphone o tablet abilitato a Internet. Vedere la sezione 3 per scaricare l'app MyQ® e le sezioni 5 e 6 per l'utilizzo dell'app.

Per aggiungere Chamberlain® Internet Gateway al tuo account, il LED VERDE sull'Internet Gateway deve essere acceso fisso. Se il LED VERDE è spento, vedere la Sezione 1, Connetti e crea. Il Chamberlain® Internet Gateway deve disporre di una connessione Internet per websito o telefono per trovarlo.
Nel www.mychamberlain.com websito, aggiungere Chamberlain® Internet Gateway. Fare clic su "Gestisci luoghi" per aggiungere il gateway Internet. Se questo è il primo Chamberlain® Internet Gateway connesso all'account, la schermata sarà già al passaggio “Registra Gateway”. Sarà necessario il NUMERO DI SERIE riportato sull'etichetta inferiore dell'Internet Gateway. Il numero di serie è una serie di dieci caratteri, 0 – 9 o a – f. Assicurati di utilizzare i caratteri corretti (ad esempio, uno zero "0" invece di una "O") e mantieni la spaziatura dei caratteri corretta (XXXX-XXX-XXX). Se questo è il secondo Chamberlain® Internet Gateway da aggiungere, basta fare clic su “Gestisci luoghi>Aggiungi nuovo luogo”. Per istruzioni su come completare questo passaggio con l'app MyQ®, vedere le sezioni 5 e 6.

Assegna un nome al Chamberlain® Internet Gateway (ad esempio, "123 Main Street" o "Home Sweet Home"). Fare clic su "Salva e chiudi" per completare questo passaggio.
Puoi aggiungere dispositivi MyQ® come l'apriporta del garage, l'operatore del cancello, le luci o altri accessori dalla pagina "Gestisci luoghi", oppure puoi scaricare l'app MyQ® e aggiungere qualsiasi dispositivo MyQ® da uno smartphone o tablet. Per aggiungere l'apriporta del garage o altri dispositivi, fai clic su "Gestisci luoghi>Aggiungi nuovo dispositivo" e segui i passaggi. Dopo aver fatto clic su AGGIUNGI, hai 3 minuti per andare all'apriporta o al dispositivo del garage e premere il pulsante di apprendimento. Per aggiungere un operatore al cancello assicurarsi che il cancello sia chiuso. Dare all'operatore un comando di APERTURA. Entro 30 secondi, quando il cancello è al limite di apertura, premere e rilasciare il pulsante di ripristino 3 volte (sul cancello primario). Il Chamberlain® Internet Gateway si accoppierà all'operatore.

Una volta programmato, il dispositivo verrà visualizzato sullo schermo. Successivamente è possibile nominare il dispositivo (ad esempio porta garage sinistra, tavolo lamp, ecc.).

RICEVERE UN'APP PER SMARTPHONE

Se disponi di un sistema operativo precedente, il telefono o il tablet non sarà in grado di individuare l'app MyQ®. Potrebbe essere necessario aggiornare il sistema operativo del telefono per poter trovare, scaricare e utilizzare l'app MyQ®. Le app per smartphone sono disponibili per dispositivi Apple® e Android™:

Apple® iPhone®, iPad® e iPod Touch®
- Visita l'Apple App StoreSM dal tuo dispositivo Apple per scaricare l'app MyQ® (cerca "MyQ" di The Chamberlain Group, Inc.).
Smartphone e tablet Android™
- Visita Google Play dal tuo smartphone per scaricare l'app MyQ® (cerca "MyQ" di The Chamberlain Group, Inc.).
BlackBerry®, Windows e altri smartphone
- Puoi accedere al tuo account MyQ® per monitorare e controllare l'apriporta del garage, l'operatore del cancello e altri accessori MyQ® su altri smartphone puntando il browser del telefono a www.mychamberlain.com/mobile.
- Aggiungi questa pagina ai segnalibri per un utilizzo successivo.
- Il cellulare websito ha le stesse funzionalità delle app per smartphone.

Dopo aver installato l'app sul tuo smartphone, puoi aggiungere un nuovo dispositivo al tuo account seguendo le istruzioni per il tuo smartphone nelle Sezioni 5 – 6.

IMPOSTAZIONI DI SICUREZZA

MODIFICA DELLE IMPOSTAZIONI DI SICUREZZA DELL'APP MyQ®

Puoi modificare le IMPOSTAZIONI DI SICUREZZA dell'app MyQ® per consentire un accesso più rapido ai tuoi dispositivi e al tuo account. L'impostazione di sicurezza predefinita per l'app è al livello più alto: devi inserire le tue credenziali email e password ogni volta per avviare l'app o per accedere e modificare le impostazioni del tuo account. Le impostazioni di sicurezza si applicano a ogni singolo telefono, quindi ogni telefono legato allo stesso account deve essere conﬁ gurato separatamente. Queste impostazioni non influiscono su web accesso alla pagina. È possibile creare un PASSCODE a quattro cifre al posto delle credenziali e-mail e password. Vedere "Creazione di un codice di accesso" di seguito.

Impostazioni di sicurezza predefinite dell'app MyQ®

Avvio dell'app: la sicurezza elevata è inizialmente impostata su ON. È necessario inserire le credenziali e-mail e password ogni volta che si avvia l'app. Impostandolo su OFF si consente all'app di avviarsi senza richiedere le credenziali o un passcode di 4 cifre.

Accesso all'account: la sicurezza elevata è inizialmente impostata su ON. Devi inserire le credenziali e-mail e password ogni volta che desideri accedere alle impostazioni del tuo account. Impostandolo su OFF puoi accedere alle impostazioni del tuo account senza richiedere le tue credenziali o un passcode di 4 cifre.
Apertura porta/cancello – alta sicurezza inizialmente impostata su OFF. Se lo accendi, devi inserire le tue credenziali email e password o un passcode di 4 cifre ogni volta che desideri utilizzare l'app per aprire la tua porta o cancello. Impostandolo su OFF puoi aprire la porta o il cancello senza richiedere le credenziali o un codice di accesso a 4 cifre. Si consiglia vivamente di disattivare le impostazioni di sicurezza per l'avvio dell'app, di impostare questa funzione su ON e di creare un codice di accesso a 4 cifre per l'apertura della porta o del cancello. Ciò impedisce a chiunque di utilizzare il tuo telefono per entrare nel tuo garage.

Creazione di un codice di accesso

Puoi creare un PASSCODE a 4 cifre all'interno dell'app MyQ® che sostituisce automaticamente le tue credenziali e-mail e password. Potresti voler utilizzare lo stesso codice della tastiera esterna per facilità d'uso.

Il codice di accesso è di quattro caratteri (numeri o lettere, a seconda dello smartphone).
Quando crei il tuo passcode di 4 cifre, l'app lo richiederà due volte.
Se utilizzi la funzione “Account > Logout” sullo smartphone, il tuo passcode verrà automaticamente cancellato; il riavvio dell'app richiederà la creazione di un nuovo passcode.
Consulta la sezione sul tuo smartphone (Apple o Android) per istruzioni specifiche su come creare un codice di 4 cifre.

CONTROLLI APPLE APP

Controllare un dispositivo (l'apriporta del garage, l'operatore del cancello, la luce, ecc.)

Vai a Luoghi

Scorri verso sinistra o verso destra per selezionare un dispositivo (per vedere più di una porta, cancello o luce).
Tocca l'immagine della porta o del cancello per aprire/chiudere la porta o il cancello.
Tocca l'immagine della luce per accendere/spegnere la luce.
Se un dispositivo è disattivato, significa che al momento non è disponibile (ad esempio, se un controllo della luce è stato scollegato)

Impostazioni di sicurezza (vedere la sezione 4 per i dettagli)

Vai su Account > Il mio account > Sicurezza

Imposta la sicurezza per l'avvio di un'app.

Imposta la sicurezza per l'accesso all'account.
Impostare la sicurezza per l'apertura della porta del garage.

Se la sicurezza è impostata su ON, è necessario inserire l'e-mail e la password o un passcode di 4 cifre.

Impostazione di un codice di accesso a 4 cifre

Vai su Account > Il mio account > Passcode

Inserisci un codice di accesso di 4 cifre; devi inserirlo due volte.

Il passcode a 4 cifre ora sostituisce l'e-mail e la password per motivi di sicurezza.
Il passcode di 4 cifre viene cancellato se accedi; il riavvio dell'app richiederà la creazione di un nuovo passcode.

Aggiungi/elimina/rinomina un dispositivo

(un apriporta del garage, un operatore del cancello, una luce, ecc.) Vai a Luoghi; tocca l'ingranaggio nell'angolo in alto a sinistra dello schermo Per aggiungere:

Tocca il nome del Chamberlain® Internet Gateway
Tocca Aggiungi nuovo dispositivo

Cancellare:

Tocca il nome del Chamberlain® Internet Gateway
Tocca Modifica

Tocca il "-" (segno meno)

Per rinominare:

Tocca il nome del Chamberlain® Internet Gateway

Tocca Modifica
Tocca il nome del dispositivo e inserisci un nuovo nome

Aggiungere/eliminare/rinominare un Chamberlain® Internet Gateway

Vai a Luoghi; tocca l'ingranaggio nell'angolo in alto a sinistra dello schermo

Aggiungere:

Tocca il "+" (più)

Cancellare:

Tocca il "-" (meno)

Per rinominare:

Tocca il nome del Chamberlain® Internet Gateway
Tocca Modifica
Tocca il nome del gateway Internet e inserisci un nuovo nome

Disconnessione

Una disconnessione richiede un'e-mail e una password per riavviare l'app.
Un logout cancellerà il passcode; il riavvio dell'app richiederà la creazione di un nuovo passcode.

CONTROLLI APP ANDROID

Controllo di un dispositivo (ad esempio, apriporta del garage, operatore del cancello, luce, ecc.)

Vai alla scheda Luoghi.

Scorri verso destra o sinistra per selezionare un dispositivo (per vedere più di una porta, cancello o luce).
- Tocca l'immagine della porta o del cancello per aprire/chiudere la porta o il cancello.
- Tocca l'immagine della luce per accendere/spegnere la luce.
- Se un dispositivo è disattivato, significa che al momento non è disponibile (ad esempio, se un controllo della luce è stato scollegato).

Impostazioni di sicurezza (vedere la sezione 4 per i dettagli)

Vai alla scheda Account.

Tocca "Il mio account".
Tocca Sicurezza.
- Imposta la sicurezza per l'avvio dell'app.
- Imposta la sicurezza per l'accesso all'account.
- Impostare la sicurezza per l'apertura della porta del garage.
Tocca "Fatto" per salvare le impostazioni.

Se la sicurezza è impostata su ON, è necessario inserire un'e-mail e una password oppure un passcode di 4 cifre. Un logout cancellerà il passcode; il riavvio dell'app richiederà la creazione di un nuovo passcode.

Impostazione di un codice di accesso

Vai alla scheda Account.

Tocca "Il mio account".
Tocca "Codice di accesso".
- Inserisci un codice di accesso di 4 cifre (PIN); devi inserirlo due volte.

Il passcode a 4 cifre ora sostituisce l'e-mail e la password per motivi di sicurezza.

Aggiungi/Elimina/Rinomina un dispositivo (ad esempio, apriporta del garage, operatore del cancello, luce, ecc.)

Vai alla scheda Luoghi.

Pulsante Menu > Gestisci luoghi.
Seleziona il tuo luogo (Chamberlain® Internet Gateway).
- Aggiungere:
  - Pulsante Menu > Aggiungi nuovo dispositivo.
  - Quindi seguire le istruzioni.
- Cancellare:
  - Tieni premuto il nome del dispositivo.
  - Tocca "Elimina dispositivo".
- Per rinominare:
  - Tocca il nome del dispositivo.
  - Rinomina, quindi seleziona "Salva" per salvare le modifiche.

Aggiungi/Elimina/Rinomina un Chamberlain® Internet Gateway

Vai alla scheda Luoghi.
Pulsante Menu > Gestisci luoghi.
- Aggiungere:
  - Pulsante Menu > Aggiungi nuovo.
  - Quindi seguire le istruzioni.
- Cancellare:
  - Tieni premuto il nome del luogo.
  - Tocca "Elimina gateway".
- Per rinominare:
  - Tieni premuto il nome del luogo.
  - Tocca "Modifica".
  - Rinomina, quindi seleziona "Salva" per salvare le modifiche.

Esci

Vai alla scheda Account.
Pulsante Menu > Esci.

Una disconnessione richiede un'e-mail e una password per riavviare l'app. Un logout cancellerà il passcode; il riavvio dell'app richiederà la creazione di un nuovo passcode.

AVVISI

La funzione di avviso consente agli utenti MyQ® di ricevere una notifica elettronica (avviso) quando si verifica un determinato evento (ad esempio la porta del garage si apre o si chiude). Un avviso può essere abilitato, modificato o disabilitato con qualsiasi computer o smartphone abilitato a Internet. È possibile abilitare più avvisi per qualsiasi apriporta del garage, operatore del cancello o controllo della luce. È possibile ricevere un avviso su uno smartphone o un computer abilitato a Internet da qualsiasi parte del mondo.

Opzioni evento:

La porta o il cancello si apre/si chiude
La porta o il cancello rimangono aperti per un lungo periodo di tempo

La luce si accende/spegne

Impostazioni evento:

Tutti i tempi e tutti i giorni

Giorni specifici della settimana (ad esempio solo i fine settimana)
Orario specifico (ad esempio dalle 8:00 alle 6:00)

Opzioni di avviso:

E-mail: verrà inviato un avviso all'indirizzo e-mail dell'account MyQ®
Notifica push: verrà inviato un avviso a ogni smartphone/tablet con l'app MyQ® installata che ha effettuato l'accesso all'account MyQ® almeno una volta. NOTA: le notifiche push possono essere abilitate/disabilitate tramite le impostazioni dello smartphone o del tablet.
Un'e-mail e una notifica push contemporaneamente

Cronologia degli eventi

Ogni volta che si verifica l'evento designato, la cronologia eventi mostrerà l'evento, inclusi l'ora e il giorno in cui si è verificato. La cronologia degli eventi può essere eliminata.

iPhone® è un marchio registrato di Apple Inc.

Android ™ è un marchio registrato di Google Inc.

BlackBerry® è un marchio registrato di Research In Motion Limited

Suggerimenti

Cosa significano i LED sul Chamberlain® Internet Gateway?

Il LED VERDE deve rimanere acceso fisso una volta completati i collegamenti di alimentazione e di rete (NOTA: il LED potrebbe lampeggiare in modo intermittente durante il trafﬁco dati).
LED VERDE spento – Il router non fornisce un indirizzo IP al Chamberlain® Internet Gateway. Controlla le impostazioni del router e le connessioni Internet.
Il LED VERDE lampeggia costantemente Acceso e spento – Chamberlain® Internet Gateway ha un indirizzo IP, ma non sta accedendo a Internet. Controlla le impostazioni del router e le connessioni Internet.

LED VERDE Acceso fisso – Chamberlain® Internet Gateway ha un indirizzo IP ed è connesso a Internet.
Il LED BLU indica che Chamberlain® Internet Gateway ha programmato almeno un dispositivo come l'apriporta del garage, l'operatore del cancello o un altro prodotto abilitato per MyQ®. Il LED blu non indica se i dispositivi sono collegati; indica soltanto che il gateway Internet ha “programmato” un dispositivo nella propria memoria.
Il LED GIALLO indica che Chamberlain® Internet Gateway è in modalità "Aggiungi nuovo dispositivo" o in modalità di apprendimento, altrimenti il LED rimarrà spento.

Modifica delle impostazioni di sicurezza dell'app MyQ®

Puoi modificare le IMPOSTAZIONI DI SICUREZZA dell'app MyQ® per un accesso più rapido ai tuoi dispositivi e al tuo account. L'impostazione di sicurezza predefinita per l'app è alta. Se lo desideri, puoi abbassare le Impostazioni di sicurezza dell'app.
Vedere la Sezione 4.

NOTA IMPORTANTE: L'app MyQ® è progettata per funzionare con gli smartphone Android™ e alcuni tablet Android™. La funzionalità completa dell'app MyQ® sui tablet Android™ potrebbe non essere disponibile.

Domande frequenti

Cosa fa il gateway Internet Chamberlain CIGBU MyQ?

Il gateway Internet Chamberlain CIGBU MyQ ti consente di aprire, chiudere e monitorare l'apriporta del garage abilitato Chamberlain MyQ utilizzando il tuo smartphone. Ti consente anche di controllare l'illuminazione domestica da qualsiasi luogo tramite il tuo smartphone.

Come si collega all'apriporta del mio garage?

Il gateway Internet si connette all'apriporta del garage e ad altri dispositivi MyQ tramite il router di casa, consentendo la comunicazione wireless.

Posso ricevere avvisi sullo stato della porta del mio garage?

Sì, puoi ricevere avvisi automatizzati personalizzabili sullo smartphone quando la porta del garage è aperta o chiusa utilizzando l'app MyQ.

L'installazione è complicata?

No, l'installazione è semplice e può essere completata in pochi minuti. È necessario collegarlo al router Internet.

Quali altri dispositivi sono compatibili con Chamberlain CIGBU MyQ Internet Gateway?

Funziona con gli apriporta per garage abilitati Chamberlain MyQ e gli accessori MyQ. Le app per smartphone sono disponibili per dispositivi Apple e Android, inclusi iPhone, iPad, iPod Touch e smartphone e tablet Android.

Cosa è incluso nella confezione?

Il pacchetto include il gateway Internet, il cavo di alimentazione, il cavo Ethernet e le istruzioni per scaricare l'app MyQ.

Il gateway Internet Chamberlain CIGBU è compatibile con modelli specifici di porte da garage?

È progettato per funzionare con gli apriporta per garage Chamberlain abilitati MyQ, quindi è essenziale verificare la compatibilità con il modello specifico di porta del garage.

Posso controllare da remoto il Chamberlain CIGBU MyQ Internet Gateway?

Sì, puoi controllare l'apriporta del garage e l'illuminazione domestica abilitati Chamberlain MyQ da remoto utilizzando il tuo smartphone purché disponi di una connessione Internet.

Il gateway Internet Chamberlain CIGBU viene fornito con batterie?

No, non viene fornito con batterie poiché in genere viene alimentato tramite altri mezzi, ad esempio un cavo di alimentazione.

Il gateway Internet Chamberlain CIGBU è compatibile con assistenti vocali come Alexa o Google Assistant?

Il gateway Internet Chamberlain CIGBU è progettato principalmente per l'uso con l'app MyQ e Apple HomeKit. Potrebbe non avere compatibilità diretta con assistenti vocali come Alexa o Google Assistant, ma puoi verificare eventuali aggiornamenti o integrazioni che potrebbero offrire tale compatibilità.

Qual è la garanzia per Chamberlain CIGBU MyQ Internet Gateway?

Il prodotto viene fornito con una garanzia di 1 anno. È possibile fare riferimento alla descrizione della garanzia per maggiori dettagli sulla copertura.

Il gateway Internet Chamberlain CIGBU richiede un'installazione professionale?

No, l'installazione del gateway Internet Chamberlain CIGBU MyQ è progettata per essere facile da usare e in genere può essere eseguita dal proprietario della casa. Non richiede installazione professionale.

Video: prodotto finitoview

Scarica questo link PDF: Guida per l'utente del gateway Internet Chamberlain Cigbu

Riferimenti

Manuale d'uso

Gateway Internet Chamberlain Cigbu

Dotato della tecnologia MyQ®