Documentazione CISCO BroadWorks
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26
Prima pubblicazione: 2024-11-18
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Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 iii
Contenuto
Riferimenti tecnici 27 Interworking 28 Compatibilità 29 Guide di riferimento rapido della piattaforma 30
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 iv
Informazioni su questa guida
Questa guida elenca la documentazione e i dati di configurazione disponibili per la Release 26 di Cisco BroadWorks. Utilizzare questa guida per navigare verso un documento Cisco BroadWorks su cisco.com. Ogni titolo di documento fornisce un collegamento al documento su cisco.com in base alle seguenti categorie di documenti elencate nella seguente tabella. Si noti che questa guida non include collegamenti ai documenti Cisco BroadWorks Feature Description. Fare riferimento a Cisco BroadWorks Feature Overview (Tutte le versioni) o funzionalità Cisco BroadWorksview (Solo versione 25 e successive) per accedere alle descrizioni delle funzionalità di Cisco BroadWorks.
Tabella 1: Categorie di documenti
Configurazione della categoria del documento
Progettazione, installazione e aggiornamento, manutenzione e funzionamento, rilascio di riferimento e compatibilità
Avvisi di sicurezza Risoluzione dei problemi
Descrizione
Questo tipo di documento supporta la configurazione di un sistema, un server, un dispositivo o un client. Questa sezione elenca anche i dati di configurazione disponibili e i kit CPE.
Questo tipo di documento supporta i preparativi per l'installazione di un sistema.
Questo tipo di documento supporta l'installazione o l'aggiornamento di un sistema.
Questo tipo di documento supporta la manutenzione e il funzionamento del sistema.
Questo tipo di documento supporta tutte le fasi del ciclo di vita del sistema.
Release: questo tipo di documento descrive una release software o modifiche a una release software. Compatibilità: questo tipo di documento/file supporta la compatibilità dei dispositivi con il sistema.
Questo tipo di documento supporta la sicurezza del sistema.
Questo tipo di documento supporta la risoluzione dei problemi di un sistema.
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 v
Informazioni su questa guida
Informazioni su questa guida
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 vi
1 CAPITOLO
Pianificazione e Overview
· Note sulla versione, a pagina 1 · Guide di progettazione, a pagina 5 · Descrizioni dei prodotti, a pagina 6 · Guide alle soluzioni, a pagina 6 · Specifiche dell'interfaccia, a pagina 8
Note di rilascio
Piattaforma
Tabella 2: Note sulla versione della piattaforma
https://www.cisco.com/c/dam/en/us/td/docs/voice_ip_comm/broadworks/R25-and-later/RN/BW-AS-ReleaseNotes.pdf.
Titolo del documento Note sulla versione di Cisco BroadWorks Application Server
Descrizione
Utilizzare questo documento per comprendere le modifiche apportate a Cisco BroadWorks Application Server dalla versione precedente. Le modifiche includono:
· Funzioni · Correzioni di configurazione · Limitazioni note · Problemi risolti
Cisco BroadWorks Application Delivery Utilizzare questo documento per comprendere le modifiche apportate a Cisco
Note sulla versione della piattaforma
Piattaforma di distribuzione delle applicazioni BroadWorks dal precedente
pubblicazione.
Le modifiche includono:
· Funzioni
· Correzioni di configurazione
· Limitazioni note
· Problemi risolti
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 1
Note di rilascio
Pianificazione e Overview
Titolo del documento
Descrizione
Note sulla versione delle applicazioni Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per comprendere le modifiche apportate alle applicazioni Cisco BroadWorks installate sull'Application Delivery Platform nella versione 24.0, ad eccezione delle applicazioni client, le cui note di rilascio sono elencate nella tabella seguente.
Le modifiche includono:
· Funzioni
· Correzioni di configurazione
· Limitazioni note
· Problemi risolti
Note sulla versione del server per la risoluzione dei problemi del database Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per comprendere le modifiche apportate a Cisco BroadWorks Database Troubleshooting Server dalla versione precedente. Le modifiche includono:
· Funzioni
· Correzioni di configurazione
· Limitazioni note
· Problemi risolti
Note sulla versione di Cisco BroadWorks Execution Server
Utilizzare questo documento per comprendere le modifiche apportate a Cisco BroadWorks Execution Server dalla versione precedente. Le modifiche includono:
· Funzioni · Correzioni di configurazione · Limitazioni note · Problemi risolti
Rilascio del server multimediale Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per comprendere le modifiche apportate a Cisco
Appunti
BroadWorks Media Server della versione precedente.
Le modifiche includono:
· Funzioni
· Correzioni di configurazione
· Limitazioni note
· Problemi risolti
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 2
Pianificazione e Overview
Note di rilascio
Titolo del documento
Note sulla versione del server del database di rete Cisco BroadWorks
Descrizione
Utilizzare questo documento per comprendere le modifiche apportate a Cisco BroadWorks Network Database Server dalla versione precedente. Le modifiche includono:
· Funzioni · Correzioni di configurazione · Limitazioni note · Problemi risolti
Note sulla versione di Cisco BroadWorks Network Function Manager
Utilizzare questo documento per comprendere le modifiche apportate a Cisco BroadWorks Network Function Manager dalla versione precedente. Le modifiche includono:
· Funzioni
· Correzioni di configurazione
· Limitazioni note
· Problemi risolti
Note sulla versione del server di rete Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per comprendere le modifiche apportate a Cisco BroadWorks Network Server dalla versione precedente. Le modifiche includono:
· Funzioni · Correzioni di configurazione · Limitazioni note · Problemi risolti
Cisco BroadWorks Profile Rilascio del server Utilizzare questo documento per comprendere le modifiche apportate a Cisco
Appunti
BroadWorks Profile Server della versione precedente.
Le modifiche includono:
· Funzioni
· Correzioni di configurazione
· Limitazioni note
· Problemi risolti
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 3
Note di rilascio
Pianificazione e Overview
Titolo del documento Note sulla versione del server Cisco BroadWorks Service Control Function
Note sulla versione della piattaforma Cisco BroadWorks Xtended Services
Descrizione
Utilizzare questo documento per comprendere le modifiche apportate a Cisco BroadWorks Service Control Function rispetto alla versione precedente. Le modifiche includono:
· Funzioni · Correzioni di configurazione · Limitazioni note · Problemi risolti
Utilizzare questo documento per comprendere le modifiche apportate a Cisco BroadWorks Xtended Services Platform rispetto alla versione precedente. Le modifiche includono:
· Funzioni · Correzioni di configurazione · Limitazioni note · Problemi risolti
Cliente
Tabella 3: Note sulla versione del client
Titolo del documento
Note sulla versione di Cisco BroadWorks Deployment Studio
Descrizione
Utilizzare questo documento per comprendere le modifiche apportate a Cisco BroadWorks Deployment Studio nella Release 24.0. Non esiste una versione Release 25.0 di Deployment Studio, ma la Release 24.0 può essere utilizzata con le applicazioni client Release 25.0. Le modifiche includono:
· Funzioni
· Correzioni di configurazione
· Limitazioni note
· Problemi risolti
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 4
Pianificazione e Overview
Guide di progettazione
Titolo del documento
Descrizione
Note sulla versione di Cisco BroadWorks Hosted Thin Call Center Agent/Supervisor
Utilizzare questo documento per comprendere le modifiche apportate a Cisco BroadWorks Hosted Thin Call Center nella versione 25.0. Le modifiche includono:
· Funzioni · Correzioni di configurazione · Limitazioni note · Problemi risolti
Note sulla versione di Cisco BroadWorks Hosted Thin Receptionist
Utilizzare questo documento per comprendere le modifiche apportate a Cisco BroadWorks Hosted Thin Receptionist nella versione 25.0. Le modifiche includono:
· Funzioni · Correzioni di configurazione · Limitazioni note · Problemi risolti
Cisco BroadWorks Meet-Me Conferencing Utilizzare questo documento per comprendere le modifiche apportate a Cisco
Note sulla versione del client Moderatore
Client BroadWorks Meet-Me Conferencing Moderator in versione Release
25.0.
Le modifiche includono:
· Funzioni
· Correzioni di configurazione
· Limitazioni note
· Problemi risolti
Guide di progettazione
Tabella 4: Documenti di progettazione della piattaforma
Titolo del documento
Descrizione
Dimensionamento della piattaforma Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per identificare le risorse hardware richieste
Guida
per ciascun server Cisco BroadWorks.
Pianificatore di capacità del sistema Cisco BroadWorks
Utilizzare questo strumento di pianificazione per completare un'indagine del sito come parte di una distribuzione Cisco BroadWorks pianificata. Lo strumento prende come input l'utilizzo delle chiavi e le ipotesi di mix di chiamate e calcola l'hardware e la capacità di sistema richiesti.
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 5
Descrizioni dei prodotti
Pianificazione e Overview
Titolo del documento
Descrizione
Guida all'ingegneria di sistema Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per progettare un sistema Cisco BroadWorks. Il documento descrive come scalare l'architettura insieme a come pianificare la capacità di sistema prevista. Il documento descrive anche come monitorare le prestazioni del sistema.
Matrice di compatibilità Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per identificare la gamma compatibile di versioni di server, applicazioni e licenze files per Cisco BroadWorks Release 25.0 in modalità AS.
Specifiche dell'interfaccia di trasporto di comunicazione comune Cisco BroadWorks e guida per gli sviluppatori
Utilizzare questo documento per configurare l'interfaccia tra il sistema Cisco BroadWorks e le applicazioni client. Il documento descrive come Questo documento descrive come i client possono comunicare con Cisco BroadWorks tramite questa interfaccia e fornisce alcuni esempi praticiampdi un'implementazione client.
Descrizioni dei prodotti
Tabella 5: Descrizioni dei prodotti della piattaforma
Titolo del documento
Descrizione
Descrizione del prodotto Cisco BroadWorks Media Resource Function
Utilizzare questo documento per distribuire e gestire la funzione Cisco BroadWorks Media Resource Function (MRF).
Descrizione del prodotto Cisco BroadWorks Network Server
Utilizzare questo documento per comprendere le funzionalità di Cisco BroadWorks Network Server, distribuire il server e gestirlo.
Cisco BroadWorks E.164 Oltreview Guida Utilizzare questo documento per configurare i numeri E.164 in base alle configurazioni di rete e del server.
Guide alle soluzioni
Tabella 6: Guide alle soluzioni della piattaforma
Titolo del documento
Descrizione
Guida alla personalizzazione e localizzazione del portale CommPilot di Cisco BroadWorks Application Server
Utilizzare questo documento per personalizzare e localizzare il portale CommPilot di Cisco BroadWorks Application Server.
Guida alla soluzione Cisco BroadWorks Enhanced Call Logs
Utilizzare questo documento per implementare i registri delle chiamate avanzati sulla piattaforma Cisco BroadWorks per distribuire, configurare e fornire questa soluzione.
Cisco BroadWorks Enterprise Migration Utilizzare questo documento per migrare aziende e fornitori di servizi
Guida alla soluzione
da un cluster di Application Server a un altro.
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 6
Pianificazione e Overview
Guide alle soluzioni
Titolo del documento
Descrizione
Cisco BroadWorks Meet-Me Conferencing Utilizzare questo documento per configurare e distribuire Cisco BroadWorks
Guida
Soluzione per conferenze Meet-Me.
Guida alla mobilità Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per configurare e distribuire la soluzione Cisco BroadWorks Mobility.
Autenticazione SAML di Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per implementare l'autenticazione SAML di Cisco BroadWorks Security
Guida alla soluzione di integrazione
Soluzione Assertion Markup Language (SAML) 2.0 per proteggere
accesso alle risorse utente di Cisco BroadWorks.
Guida alla soluzione di reporting delle licenze di servizio Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per implementare la soluzione Cisco BroadWorks Service License Reporting and Collection. Questa soluzione monitora l'utilizzo del modello di licenza.
Soluzione Cisco BroadWorks SIP Trunking Utilizzare questo documento per implementare la soluzione Cisco BroadWorks SIP
Guida
Soluzione di trunking. Questa soluzione integra Cisco BroadWorks
con un centralino telefonico privato (PBX) residente in un
rete aziendale.
Modalità IP Cisco BroadWorks AS
Utilizzare questo documento per pianificare il funzionamento di Cisco BroadWorks in AS
Modalità Guida alla soluzione del sottosistema multimediale nell'architettura IMS.
Guida alle soluzioni di messaggistica vocale Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per implementare la soluzione Cisco BroadWorks Voice Messaging. Questa soluzione configura distribuzioni con varie configurazioni di rete.
Guida alla soluzione Cisco BroadWorks Video Services
Utilizzare questo documento per implementare le funzionalità video di Cisco BroadWorks per distribuire servizi video.
Centralizzazione dei servizi Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per view come Cisco BroadWorks supporta
e guida alla soluzione di continuità
centralizzazione e continuità con una varietà di reti distribuite
configurazioni e capacità e per configurare Cisco
BroadWorks supporta queste diverse opzioni di distribuzione.
Cisco BroadWorks Secure Onboarding Utilizzare questo documento per fornire dispositivi agli utenti della Guida alle soluzioni Cisco BroadWorks tramite codici di attivazione con onboarding sicuro.
Intercettazione legale di Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per configurare e gestire l'intercettazione legale
Guida alla soluzione (disponibile su richiesta) per la tua organizzazione.
Tabella 7: Guide alle soluzioni client
Titolo del documento
Descrizione
Soluzione Cisco BroadWorks Call Center Utilizzare questa guida per configurare Cisco BroadWorks Call Center
Guida
soluzione.
Statistiche del call center Cisco BroadWorks Utilizza questa guida per view le statistiche raccolte per l'opzione base
Sopraview Guida
del Call Center Cisco BroadWorks.
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 7
Specifiche dell'interfaccia
Pianificazione e Overview
Titolo del documento
Descrizione
Impostazioni di chiamata Cisco BroadWorks Webview Usa questo documento per view e modificare i servizi correlati al
Guida alla soluzione
impostazioni di chiamata tramite un Webview da un dispositivo mobile, tablet o desktop
Applicazione Cisco BroadWorks UC-One.
Specifiche dell'interfaccia
Tabella 8: Specifiche dell'interfaccia della piattaforma
Titolo del documento
Descrizione
Cisco BroadWorks Configuration System Utilizzare questo documento per accedere, modificare e mantenere l'integrità
Interface Specification
della configurazione Cisco BroadWorks e Cisco
Interfaccia del sistema di configurazione BroadWorks.
Cisco BroadWorks Computer Telephony Utilizzare questo documento per configurare Computer Telephony
Specifica dell'interfaccia di integrazione
Interfaccia di integrazione (CTI) con Cisco BroadWorks in modalità AS.
Lato di accesso SIP Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per configurare il protocollo di avvio della sessione
Guida alle specifiche dell'interfaccia delle estensioni utilizzata per abilitare le applicazioni vocali tradizionali, tra cui
ma non limitato a, emulazione del sistema chiave, stazione di amministrazione esecutiva
emulazione, push-to-talk, click-to-dial e altri controlli remoti
Applicazioni CTI.
Cisco BroadWorks Application Delivery Utilizzare questo documento per view e configurare le notifiche e
Interfaccia di allarme e guasto della piattaforma
allarmi generati dall'Application Delivery Platform per mantenere
Specificazione
il server funziona senza problemi.
Cisco BroadWorks Application Delivery Utilizzare questo documento per view e configurare le prestazioni
Misurazione delle prestazioni della piattaforma
misurazioni di Cisco BroadWorks Application Delivery
Interface Specification
Piattaforma per garantire prestazioni ottimali.
Cisco BroadWorks Accounting Call Detail Utilizzare questo documento per configurare il Call Detail Record (CDR)
Specifica dell'interfaccia di registrazione
interfaccia per garantire la trasmissione efficiente dei dati contabili.
Specifiche dell'interfaccia di errore e allarme del server applicativo Cisco BroadWorks
Usa questo documento per view e configurare le notifiche e gli allarmi generati dall'Application Server per garantire il funzionamento del server senza guasti.
Interfaccia Cisco BroadWorks AS Mode ISC Utilizzare questo documento per configurare Cisco BroadWorks
Specificazione
Server applicativo nelle distribuzioni IMS.
Specifiche dell'interfaccia di misurazione delle prestazioni del server applicativo Cisco BroadWorks
Usa questo documento per view e configurare le misurazioni delle prestazioni del Cisco BroadWorks Application Server per garantire prestazioni ottimali.
Specifiche dell'interfaccia di provisioning del server applicativo Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per configurare l'interfaccia Open Client Service Provisioning (OCI-P) per consentire ai client di terze parti e ai sistemi legacy di interagire con l'Application Server.
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 8
Pianificazione e Overview
Specifiche dell'interfaccia
Titolo del documento
Descrizione
Cisco BroadWorks Application Server Sh Utilizzare questo documento per configurare l'interfaccia utilizzata da Cisco
Interface Specification
BroadWorks Application Server per comunicare con la casa
Server dell'abbonato (HSS) tramite l'interfaccia Sh.
Specifiche dell'interfaccia di sincronizzazione del server applicativo Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per sincronizzare l'interfaccia dall'Application Server a un altro server modificando i dati per garantire la sincronizzazione dei server.
Cisco BroadWorks occupato Lamp Specifiche dell'interfaccia di campo
Utilizzare questo documento per configurare Busy Lamp Interfaccia di campo per supportare dispositivi che utilizzano SIP come protocollo di accesso lato linea.
Interfaccia del nome di chiamata Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per configurare l'interfaccia del nome di chiamata per
Specificazione
recuperare le informazioni sul nome chiamante da un database esterno su
su base per chiamata tramite abbonamento.
Errore del server di esecuzione Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per view e configurare le notifiche e
e specifiche dell'interfaccia di allarme
allarmi generati dal server di esecuzione Cisco BroadWorks per
mantenere il server in funzione senza guasti.
Specifiche dell'interfaccia per le misurazioni delle prestazioni del server di esecuzione Cisco BroadWorks
Usa questo documento per view e configurare le misurazioni delle prestazioni di Cisco BroadWorks Execution Server per garantire prestazioni ottimali.
Specifiche dell'interfaccia delle risorse multimediali Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per integrare la funzione Cisco BroadWorks Media Resource Function (MRF) nella rete di un cliente.
Errore del server multimediale Cisco BroadWorks e utilizzare questo documento per view e configurare le notifiche e
Specifiche dell'interfaccia di allarme
allarmi generati dal Media Server per mantenere il server in funzione
senza difetti.
Specifiche dell'interfaccia per le misurazioni delle prestazioni del server multimediale Cisco BroadWorks
Usa questo documento per view e configurare le misurazioni delle prestazioni di Cisco BroadWorks Media Server per garantire prestazioni ottimali.
Specifiche dell'interfaccia di errore e allarme del server del database di rete Cisco BroadWorks
Usa questo documento per view e configurare le notifiche e gli allarmi generati dal server Cisco BroadWorks Network Database per garantire il funzionamento del server senza guasti.
Specifiche dell'interfaccia per le misurazioni delle prestazioni del server del database di rete Cisco BroadWorks
Usa questo documento per view e configurare le misurazioni delle prestazioni del server di database di rete Cisco BroadWorks per garantire prestazioni ottimali.
Cisco BroadWorks Network Function Interface – Specifiche dell'interfaccia
Utilizzare questo documento per configurare l'interfaccia NFI (Network Function Interface) per integrare le applicazioni client al fine di eseguire azioni relative alla gestione delle funzioni di rete.
Specifiche dell'interfaccia di errore e allarme di Cisco BroadWorks Network Function Management
Usa questo documento per view e configurare le notifiche e gli allarmi generati da Cisco BroadWorks Network Function Manager per garantire il funzionamento del server senza guasti.
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 9
Specifiche dell'interfaccia
Pianificazione e Overview
Titolo del documento
Descrizione
Specifiche dell'interfaccia per le misurazioni delle prestazioni di Cisco BroadWorks Network Function Manager
Usa questo documento per view e configurare le misurazioni delle prestazioni di Cisco BroadWorks Network Function Manager per garantire prestazioni ottimali.
Errore del server di rete Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per view e configurare le notifiche e
e specifiche dell'interfaccia di allarme
allarmi generati dalla funzione di rete Cisco BroadWorks
Responsabile per far sì che il server funzioni senza guasti.
Portale del server di rete Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per configurare l'API del portale del server di rete
Specifica dell'API
interfaccia.
Server di rete Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per configurare la posizione del server di rete
Specifica API di localizzazione e API per sviluppatori per sostituire il server di rete come autorità di localizzazione dell'utente
Guida
oppure effettuare una ricerca nel database delle posizioni del server di rete.
Specifiche dell'interfaccia per le misurazioni delle prestazioni del server di rete Cisco BroadWorks
Usa questo documento per view e configurare le misurazioni delle prestazioni del server di rete Cisco BroadWorks per garantire prestazioni ottimali.
Specifiche dell'interfaccia di provisioning del server di rete Cisco BroadWorks
Cisco BroadWorks Profile Specifiche dell'interfaccia di allarme e guasto del server
Specifiche dell'interfaccia Cisco BroadWorks Rf/Ro
Utilizzare questo documento per predisporre il server di rete con l'interfaccia Open Client Interface-Provisioning (OCI-P) e l'interfaccia Operations Support System (OSS).
Usa questo documento per view e configurare le notifiche e gli allarmi generati da Cisco BroadWorks Profile Server per far sì che questo server funzioni senza guasti.
Utilizzare questo documento per configurare le interfacce utilizzate per comunicare con i server di fatturazione tramite il protocollo Diameter per la fatturazione offline e online.
Cisco BroadWorks Profile Specifiche dell'interfaccia per le misurazioni delle prestazioni del server
Specifiche dell'interfaccia di allarme e guasto della funzione di controllo del servizio Cisco BroadWorks
Specifiche dell'interfaccia per le misurazioni delle prestazioni della funzione di controllo del servizio Cisco BroadWorks
Specifiche dell'interfaccia di aspetto delle chiamate condivise di Cisco BroadWorks
Usa questo documento per view e configurare le misurazioni delle prestazioni di Cisco BroadWorks Profile Server per garantire prestazioni ottimali.
Usa questo documento per view e configurare le notifiche e gli allarmi generati dalla funzione Cisco BroadWorks Service Control per garantire il funzionamento corretto del server.
Usa questo documento per view e configurare le misurazioni delle prestazioni della funzione Cisco BroadWorks Service Control per garantire prestazioni ottimali.
Utilizzare questo documento per configurare le interfacce utilizzate per comunicare con l'Home Subscriber Server (HSS) tramite l'interfaccia Sh.
Errore del server di condivisione Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per view e configurare le notifiche e
e specifiche dell'interfaccia di allarme
allarmi generati dal server di condivisione Cisco BroadWorks per
mantenere questo server in funzione senza guasti.
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 10
Pianificazione e Overview
Specifiche dell'interfaccia
Titolo del documento
Descrizione
Specifiche dell'interfaccia ISC BroadWorks XS Mode
Utilizzare questo documento per configurare il comportamento di Cisco BroadWorks Execution Server e Network Server nelle distribuzioni IMS.
Modalità Cisco BroadWorks XS Sh/Dh
Utilizzare questo documento per configurare BroadWorks Execution Server
Server di esecuzione delle specifiche dell'interfaccia e Profile Server per comunicare con l'abbonato domestico
e Profile Server
Server (HSS) tramite l'interfaccia Sh/Dh.
Specifiche dell'interfaccia di errore e allarme della piattaforma Cisco BroadWorks Xtended Services
Usa questo documento per view e configurare le notifiche e gli allarmi generati dalla piattaforma Cisco BroadWorks Xtended Services per garantire il funzionamento corretto del server.
Specifiche dell'interfaccia di misurazione delle prestazioni della piattaforma Cisco BroadWorks Xtended Services
Usa questo documento per view e configurare le misurazioni delle prestazioni della piattaforma Cisco BroadWorks Xtended Services per garantire prestazioni ottimali.
Cisco BroadWorks Xtended Services Interface – Specifiche dell'interfaccia
Utilizzare questo documento per configurare l'interfaccia Xtended Services Interface (Xsi) su Cisco BroadWorks.
Specifica dell'interfaccia di provisioning di intercettazione legale Cisco BroadWorks (disponibile su richiesta)
Utilizzare questo documento per configurare l'interfaccia di provisioning Lawful Intercept su Cisco BroadWorks.
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 11
Specifiche dell'interfaccia
Pianificazione e Overview
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 12
2 CAPITOLO
Installazione e aggiornamento
· Installazione, a pagina 13
Installazione
Tabella 9: Documenti di installazione
Titolo del documento
Descrizione
Guida alla gestione del software Cisco BroadWorks Network Function Manager
Utilizzare questo documento per installare, distribuire e configurare l'applicazione Software Management su Cisco BroadWorks Network Function Manager.
Cisco BroadWorks Software Management Utilizzare questo documento per installare, aggiornare o effettuare il downgrade di Cisco
Guida
BroadWorks o per installare o rimuovere patch software.
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 13
Installazione
Installazione e aggiornamento
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 14
3 CAPITOLO
Configurazione
· Configurazione del server, a pagina 15 · Configurazione del sistema, a pagina 16 · Configurazione, localizzazione e Sample Data, a pagina 17 · Guide alla configurazione dei partner, a pagina 18
Configurazione del server
Tabella 10: Guide di configurazione del server
Titolo del documento
Descrizione
Cisco BroadWorks Application Delivery Utilizzare questo documento per configurare, amministrare e risolvere i problemi di
Guida alla configurazione della piattaforma
Piattaforma di distribuzione delle applicazioni (ADP).
Cisco BroadWorks esterno File Guida alla configurazione del server
Utilizzare questo documento per gestire e amministrare un'azienda esterna File Server. Questo documento descrive come archiviare audio e video files.
Guida alla configurazione del server di posizione Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per configurare, gestire e amministrare il Location Server nelle distribuzioni IMS.
Guida alla configurazione del server del database di rete Cisco BroadWorks
Utilizza questo documento per scegliere il modello di distribuzione e la configurazione del Network Database Server più adatti alle tue esigenze di distribuzione.
Guida alla configurazione di Cisco BroadWorks Network Function Manager
Utilizzare questo documento per installare, configurare e amministrare i componenti della piattaforma Network Function Manager.
Cisco BroadWorks Profile Guida alla configurazione del server
Utilizzare questo documento per installare, configurare e amministrare Profile Server.
Guida alla configurazione del server Cisco BroadWorks Service Control Function
Utilizzare questo documento per configurare, amministrare e risolvere i problemi del Service Control Function Server.
Guida alla configurazione dell'interfaccia Cisco BroadWorks Xtended Services
Utilizzare questo documento per configurare e distribuire l'interfaccia Xtended Services (Xsi).
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 15
Configurazione del sistema
Configurazione
Titolo del documento
Guida alla configurazione della piattaforma Cisco BroadWorks Xtended Services
Descrizione
Utilizzare questo documento per configurare, amministrare e risolvere i problemi della Xtended Services Platform (XSP).
Configurazione del sistema
Tabella 11: Guide di configurazione del sistema
Titolo del documento
Descrizione
Guida alle policy di elaborazione delle chiamate di Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per configurare i criteri di elaborazione delle chiamate e controllare il comportamento dell'elaborazione delle chiamate.
Guida alla configurazione del portale Cisco BroadWorks CommPilot
Utilizzare questo documento per configurare i vari server e le applicazioni necessarie per CommPilot web portale per lavorare.
Guida fissa al blocco delle comunicazioni Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per configurare e fornire la soluzione Communication Barring Fixed sulla piattaforma Cisco BroadWorks.
Guida alle opzioni del contenitore Cisco BroadWorks
Utilizza questo documento per scoprire le opzioni del contenitore che puoi configurare.
Cisco BroadWorks Device Management Utilizzare questo documento per integrare, distribuire e gestire l'accesso
Guida alla configurazione
dispositivi su una rete.
Cisco BroadWorks Device Management Utilizzare questo documento per informazioni sulla definizione e il provisioning
Tag Guida di riferimento
fonte di tutto tags supportato in Gestione dispositivi.
Cisco BroadWorks Diameter, Rf, Ro e Utilizzare questo documento per configurare le interfacce Rf, Ro e Sh e
Guida alla configurazione delle interfacce Sh
lo stack Diameter sul server applicativo.
Numeri di directory Cisco BroadWorks, utilizzare questo documento per configurare i numeri di directory, i codici paese,
Codici Paese, Destinazione Nazionale e codici di destinazione nazionale per reti e server specifici
Guida ai codici
configurazioni.
Guida all'implementazione del supporto per le chiamate di emergenza di Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per implementare e configurare il supporto alle chiamate di emergenza.
Guida per sviluppatori dell'integrazione del portale esterno Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per avvalersi dei meccanismi forniti da Cisco BroadWorks, inclusa l'autenticazione esterna.
Guida alla configurazione della sicurezza del protocollo Internet Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per configurare una connessione IPsec con protocollo Authentication Header/Encapsulating Security Payload tra due sistemi Red Hat Enterprise Linux 5.
Traduzione NNACL di Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per configurare una traduzione NNACL file E
File Guida alla configurazione
view la descrizione del servizio di traduzione Cisco BroadWorks.
Guida alla configurazione del provisioning automatico abilitato per Cisco BroadWorks Simple Network
Utilizzare questo documento per configurare i dispositivi di accesso integrati (IAD) Cisco BroadWorks e Cisco 2400 per Simple Network-enabled Auto-Provisioning (SNAP).
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 16
Configurazione
Configurazione, localizzazione e Sample Dati
Titolo del documento
Descrizione
Guida al routing dei tipi di chiamata speciali di Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per configurare i server BroadWorks per l'instradamento di tipi di chiamate speciali, come le chiamate di emergenza.
Configurazione del sistema Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per view requisiti di configurazione per il
Guida
server di elaborazione delle chiamate di base del sistema in un sistema multimediale non IP
Distribuzione del sottosistema (IMS).
Account utente Cisco BroadWorks UNIX Utilizzare questo documento comeview dell'utente BroadWorks
Guida alla configurazione
gestione e configurazione.
Guida alla configurazione della virtualizzazione Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per i requisiti e i passaggi necessari per configurare una configurazione virtuale.
Guida alla configurazione della modalità Cisco BroadWorks XS
Utilizzare questo documento per l'installazione, la configurazione e il comportamento funzionale di Cisco BroadWorks in modalità Execution Server (XS).
Diametro della modalità Cisco BroadWorks XS, utilizzare questo documento per configurare le interfacce Sh/Dh, Rf e Ro
Configurazione delle interfacce Sh/Dh, Rf e Ro su Cisco BroadWorks Execution Server e Profile Server
Guida
utilizzando la CLI.
Configurazione, localizzazione e Sample Dati
Tabella 12: Configurazione Files
Titolo del documento
Descrizione
Cliente CTI
Questa è un'utilità per testare l'interfaccia CTI. È confezionata come archivio (zip file).
Schema CDR contabile Files
Questi sono gli schemi del Call Detail Record (CDR) files confezionati insieme in un archivio (zip file).
Sampi CDR
Questi sono i Cisco BroadWorksampdati files per i record dei dettagli delle chiamate. files ae confezionati insieme in un archivio (zip file
Localizzazione files per Application Server Questo zip file contiene localizzazione files per Application Server. Utilizzare il collegamento fornito per scaricare lo zip file.
Provisioning dello schema OCI HTML
Questa è la rappresentazione HTML (browser friendly) dell'interfaccia Open Client di provisioning, confezionata come un archivio (zip file).
Server applicativo schema OCI
Questo è lo schema (XSD files) dell'interfaccia di provisioning dell'Application Server Open Client Interface, confezionata come un archivio (zip file).
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 17
Guide alla configurazione dei partner
Configurazione
Titolo del documento
Descrizione
Schema OCI Application Server HTML Questa è la rappresentazione HTML (browser friendly) dell'interfaccia di provisioning dell'Application Server Open Client Interface, confezionata come un archivio (zip file).
Schema OCI Server di rete
Questo è lo schema (XSD files) dell'interfaccia di provisioning dell'interfaccia client aperta del server di rete, confezionata come un archivio (zip file).
Schema OCI Server di rete HTML
Questa è la rappresentazione HTML (browser friendly) dell'interfaccia di provisioning dell'interfaccia client aperta del server di rete, confezionata come un archivio (zip file).
Schema di configurazione di BroadWorks
Questa è la definizione dello schema XML della configurazione centralizzata di Cisco BroadWorks che sottolinea la funzionalità fornita dal sistema di configurazione Cisco BroadWorks, confezionato come archivio (zip file).
Localizzazione FileServer di rete
Questo archivio (zip file) contiene la localizzazione files per il server di rete.
Guide alla configurazione dei partner
Tabella 13: Guide alla configurazione dei dispositivi Cisco
Titolo del documento Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco 300/500 Series Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco ATA 19x Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco CP-8831-3PCC Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco CUBE Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco DPC/DPX NCS Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco E20 IP Video Phone Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco IOS Gateway Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco IOS Trunk Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco ISR 1K Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco ISR 4K CUBE Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco ISR 4K Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco ISR-G2
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 18
Configurazione
Guide alla configurazione dei partner
Titolo del documento Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Adattatori e router vocali Cisco Linksys Vecchi modelli Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Adattatori e router vocali Cisco Linksys Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Telefoni multipiattaforma Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco Nano Cube Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Dispositivi Cisco RoomOS Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco SPA112-SPA122-SPA232D Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco SPA9000 Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco SPA-9XX Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco SRP52x Series – ALG Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco SRP52x Series – FXS Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco Starent SCM Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco TANDBERG Codian Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco TANDBERG MXP Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco TANDBERG Video Communication Server (VCS) Expressway Cisco BroadWorks Partner Configuration Guide Cisco Unified Communication Manager con Cisco Unified Border Element Cisco BroadWorks Partner Configuration Guida Cisco Unified Communications Serie 500 Guida alla configurazione dei partner Cisco BroadWorks Cisco Unified Communications Manager Express Guida alla configurazione dei partner Cisco BroadWorks Cisco Unified Communications Manager Guida alla configurazione dei partner Cisco BroadWorks Serie di telefoni IP Cisco Unified Modelli precedenti Guida alla configurazione dei partner Cisco BroadWorks Serie di telefoni IP Cisco Unified Guida alla configurazione dei partner Cisco BroadWorks Cisco WIP310
Tabella 14: Kit CPE
CPE Kit Title Cisco-ATA-19x-11_2_3-ver001 Cisco-RoomOS-Devices-10_12-ver002 Cisco-DBS110-DBS210-0511-ver001
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 19
Guide alla configurazione dei partner
CPE Kit Title Cisco-DBS110-DBS210-0501-ver002 Cisco-DBS110-DBS210-0501-ver001 Cisco-Multi-Platform-Phones-1137-ver002 Cisco-Multi-Platform-Phones-1137-ver001 Cisco-Multi-Platform-Phones-1136-ver001 Cisco-Multi-Platform-Phones-1135-ver001 Cisco-RoomOS-Devices-10_12-ver001
Tabella 15: Interoperabilità delle apparecchiature di terze parti
Titolo del documento Riepilogo dell'interoperabilità delle apparecchiature partner Cisco BroadWorks
Configurazione
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 20
4 CAPITOLO
Funzionamento e manutenzione
· Web Interfaccia, a pagina 21 · Interfaccia della riga di comando, a pagina 22 · Manutenzione, a pagina 23 · Funzionamento, a pagina 24 · Documentazione client, a pagina 24
Web Interfaccia
Server applicazioni
Tabella 16: Server applicativo Web Guide all'interfaccia
Titolo del documento
Fornitore di sistemi server applicativi Cisco BroadWorks Web Guida all'amministrazione dell'interfaccia
Fornitore di servizi di server applicativo Cisco BroadWorks Web Guida all'amministrazione dell'interfaccia
Server applicativo Cisco BroadWorks Enterprise Web Guida all'amministrazione dell'interfaccia
Gruppo server applicazioni Cisco BroadWorks Web Guida all'amministrazione dell'interfaccia – Parte 1
Gruppo server applicazioni Cisco BroadWorks Web Guida all'amministrazione dell'interfaccia – Parte 2
Descrizione
Utilizzare questo documento per assistervi nelle attività di amministrazione del sistema della piattaforma Application Server utilizzando web interfaccia, inclusa l'autorizzazione dei servizi e l'assegnazione delle risorse alle organizzazioni client, nonché il monitoraggio dell'utilizzo delle risorse nel sistema.
Utilizzare questo documento per assistervi nella gestione di tutte le funzioni disponibili del Cisco BroadWorks Application Server. Seguire le istruzioni dettagliate per ogni funzione e pagina del web interfaccia del portale a livello del fornitore del servizio.
Utilizzare questo documento per assistervi nella gestione di tutte le funzioni disponibili del Cisco BroadWorks Application Server. Seguire le istruzioni dettagliate per ogni funzione e pagina del web interfaccia del portale a livello aziendale.
Utilizza questo documento per aiutarti a gestire tutte le funzioni amministrative di gruppo e di reparto di Cisco BroadWorks.
Utilizzare questo documento per eseguire tutte le funzioni amministrative per gli utenti Cisco BroadWorks e gli utenti virtuali (istanze di servizio di servizi quali Call Center).
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 21
Interfaccia della riga di comando
Funzionamento e manutenzione
Titolo del documento
Descrizione
Utente Cisco BroadWorks Web Guida all'amministrazione dell'interfaccia
Utilizza questo documento per saperne di più web funzioni del portale disponibili per gli utenti Cisco BroadWorks. web Il portale consente agli utenti di autoconfigurare e gestire le proprie funzionalità e servizi in tempo reale.
Introduzione a Cisco BroadWorks Utilizzare questa guida per acquisire familiarità con Cisco BroadWorks web interfaccia. Web Guida all'amministrazione dell'interfaccia
Server di rete
Tabella 17: Server di rete Web Guide all'interfaccia
Titolo del documento
Descrizione
Cisco BroadWorks Network Server Utilizzare questa guida per assistervi nella gestione di tutti i server di rete
Web Funzioni di gestione e provisioning dell'amministrazione dell'interfaccia disponibili tramite web
Guida
interfaccia.
Cisco BroadWorks Network Server Seguire le procedure fornite da questa guida per eseguire il routing e
Impresa Web Interfaccia
funzioni di rete per uno o più gruppi.
Guida all'amministrazione
Interfaccia della riga di comando
Tabella 18: Guide all'interfaccia della riga di comando – Tutti i server
Titolo del documento
Descrizione
Cisco BroadWorks Application Utilizzare questo documento per gestire tutte le funzioni dell'interfaccia della riga di comando della riga di comando della Application Delivery Platform Delivery Platform. Seguire le istruzioni dettagliate per Interface Administration Guide per ogni attività amministrativa disponibile.
Guida all'amministrazione dell'interfaccia della riga di comando del server applicativo Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per gestire tutte le funzioni dell'interfaccia della riga di comando dell'Application Server. Seguire le istruzioni dettagliate per ogni attività amministrativa disponibile.
Database Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per gestire tutti i server di risoluzione dei problemi del database
Risoluzione dei problemi delle funzioni dell'interfaccia della riga di comando del comando Server Command. Seguire le istruzioni dettagliate per
Amministrazione dell'interfaccia di linea per ogni attività amministrativa.
Guida
Guida all'amministrazione dell'interfaccia della riga di comando di Cisco BroadWorks Execution Server
Utilizzare questa guida per gestire tutte le funzioni dell'interfaccia della riga di comando di Execution Server. Seguire le istruzioni dettagliate per ogni attività amministrativa.
Cisco BroadWorks Legale
Utilizzare questo documento per gestire tutti i comandi della riga di comando Lawful Intercept
Intercetta le funzioni dell'interfaccia Command Line Interface. Segui le istruzioni dettagliate per ciascuna disponibile
Guida (disponibile su richiesta) per attività amministrative.
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 22
Funzionamento e manutenzione
Manutenzione
Titolo del documento
Descrizione
Cisco BroadWorks Media Server Utilizzare questa guida per gestire tutte le interfacce della riga di comando del Media Server
Interfaccia della riga di comando
funzioni. Seguire le istruzioni dettagliate per ogni attività amministrativa.
Guida all'amministrazione
Guida di amministrazione dell'interfaccia della riga di comando del server del database di rete Cisco BroadWorks
Utilizzare questa guida per gestire tutte le funzioni dell'interfaccia a riga di comando del Network Database Server. Seguire le istruzioni dettagliate per ogni attività amministrativa.
Rete Cisco BroadWorks
Utilizzare questa guida per gestire tutti i comandi della riga di comando di Network Function Manager
Funzioni dell'interfaccia della riga di comando del gestore delle funzioni. Seguire le istruzioni dettagliate per ciascuna
Attività amministrativa della Guida all'amministrazione dell'interfaccia.
Cisco BroadWorks Network Server Utilizzare questa guida per gestire tutte le interfacce della riga di comando del server di rete
Interfaccia della riga di comando
funzioni. Seguire le istruzioni dettagliate per ogni attività amministrativa.
Guida all'amministrazione
Cisco BroadWorks Profile Server Utilizza questa guida per gestire tutti i Profile Interfaccia della riga di comando del server
Interfaccia della riga di comando
funzioni. Seguire le istruzioni dettagliate per ogni attività amministrativa.
Guida all'amministrazione
Cisco BroadWorks Service Control Utilizzare questa guida per gestire tutte le funzioni di controllo del servizio dalla riga di comando
Funzione Command Line Interface funzioni dell'interfaccia. Seguire le istruzioni dettagliate per ciascuna
Guida all'amministrazione
compito amministrativo.
Cisco BroadWorks esteso
Utilizzare questa guida per gestire tutti i comandi della riga di comando della piattaforma Xtended Services
Funzioni dell'interfaccia della riga di comando della piattaforma di servizi. Seguire le istruzioni dettagliate per ciascuna
Attività amministrativa della Guida all'amministrazione dell'interfaccia.
Manutenzione
Tabella 19: Manutenzione
Titolo del documento
Descrizione
Manutenzione Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per informazioni sulla manutenzione di routine consigliata
Guida
procedure per Cisco BroadWorks.
Guida per l'utente di Cisco BroadWorks Database and Logs Anonymization
Utilizzare questo documento per apprendere come rimuovere tutte le informazioni di identificazione personale (PII) da un database Cisco BroadWorks, registrare file, o un singolo valore in modo da poter fornire il registro file(o un intero database) a Cisco per l'indagine di vari problemi senza esporre dati sensibili dei clienti.
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 23
Operazione
Funzionamento e manutenzione
Operazione
Tabella 20: Automazione delle attività, gestione delle licenze e migrazione del Service Pack utente
Titolo del documento
Descrizione
Collezioni Cisco BroadWorks Ansible Utilizzare questo documento per apprendere come utilizzare Cisco BroadWorks Ansible
e Manuale utente dei Playbook
raccolte e manuali per automatizzare varie attività ripetitive.
Funzione di rete Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per informazioni sulla gestione dei nodi e delle licenze
Funzionalità di Manager Node e License Management disponibili per amministrare le licenze gestite files. Seguire
Guida
le istruzioni della guida per configurare e distribuire managed
licenze.
Cisco BroadWorks User Service Pack Utilizzare questo documento per apprendere come utilizzare il processo batch automatizzato
Guida per l'utente sulla migrazione
per migrare gli utenti da un set di servizi o service pack a un altro.
Documentazione del cliente
Amministrazione
Tabella 21: Guide amministrative
Titolo del documento
Descrizione
Guida all'amministrazione di Cisco BroadWorks Deployment Studio
Utilizzare questo documento per assistervi nell'installazione e manutenzione di Cisco BroadWorks Deployment Studio, allo scopo di distribuire le applicazioni client Cisco BroadWorks agli utenti finali. Si noti che il collegamento fornito qui è per il documento Release 24.0 in quanto non vi sono state modifiche per Release 25.0.
Cisco BroadWorks Hosted Thin Utilizzare questo documento per assistervi con l'installazione, la personalizzazione,
Addetto/Supervisore del Call Center
e manutenzione del Cisco BroadWorks Hosted Thin Call Center.
Configurazione e amministrazione
Guida
Cisco BroadWorks Hosted Thin Utilizzare questo documento per assistervi nell'installazione, personalizzazione, Receptionist Agent/Supervisor e manutenzione di Cisco BroadWorks Hosted Thin Receptionist. Guida alla configurazione e all'amministrazione
Utente
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 24
Funzionamento e manutenzione
Documentazione del cliente
Tabella 22: Guide per l'utente
Titolo del documento
Descrizione
Guida utente di Cisco BroadWorks Deployment Studio
Fare riferimento a questa guida per informazioni generali sull'utilizzo di Deployment Studio per personalizzare un'applicazione client Cisco BroadWorks. Inoltre, per le applicazioni Software as a Service (SaaS), come Hosted Thin Call Center e Hosted Thin Receptionist, seguire le istruzioni dettagliate sulla distribuzione di applicazioni personalizzate profiles. Si noti che il collegamento fornito qui è per il documento Release 24.0 poiché non sono state apportate modifiche per la Release 25.0.
Cisco BroadWorks Hosted Thin Utilizzare questo documento per informazioni sulle funzionalità, l'interfaccia, le finestre di dialogo e
Servizi utente Call Center Agent/Supervisor forniti dall'applicazione client Call Center. Seguire i dettagli
Guida
per utilizzare le funzionalità e i servizi del Call Center per agenti e supervisori.
Guida utente di Cisco BroadWorks Hosted Thin Receptionist
Utilizzare questo documento per conoscere le funzionalità, l'interfaccia, le finestre di dialogo e i servizi forniti dall'applicazione client Receptionist. Seguire le procedure dettagliate per utilizzare le funzionalità e i servizi dell'applicazione.
Cisco BroadWorks Hosted Thin Utilizzare questo documento come promemoria dei passaggi da seguire per eseguire le diverse attività del client Call Center nella Guida di riferimento rapido del Call Center.
Guida di riferimento rapido per Cisco BroadWorks Hosted Thin Receptionist
Utilizzare questo documento come promemoria dei passaggi da seguire per svolgere le diverse attività del cliente Receptionist.
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 25
Documentazione del cliente
Funzionamento e manutenzione
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 26
5 CAPITOLO
Riferimento
· Riferimenti tecnici, a pagina 27 · Interworking, a pagina 28 · Compatibilità, a pagina 29 · Guide di riferimento rapido della piattaforma, a pagina 30
Riferimenti tecnici
Tabella 23: Informazioni tecniche e di prodotto
Titolo del documento
Descrizione
Funzionalità Cisco BroadWorks oltreview (Tutte le versioni)
Usa questo documento per view la descrizione di tutte le funzionalità di Cisco BroadWorks. Questo documento fornisce collegamenti ai singoli documenti di descrizione delle funzionalità.
Funzionalità Cisco BroadWorks oltreview (Solo versione 25 e successive)
Usa questo documento per view la descrizione delle funzionalità aggiunte a Cisco BroadWorks nella Release 25. Questo documento fornisce collegamenti ai singoli documenti di descrizione delle funzionalità.
Riepilogo funzionale di Cisco BroadWorks
Usa questo documento per view le funzionalità, le caratteristiche e i servizi aggiunti a Cisco BroadWorks nella versione corrente, comprese le modifiche all'interfaccia introdotte da queste funzionalità.
Impatto dell'interfaccia Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento come riferimento rapido per vedere come ciascuna funzionalità nell'
Riepilogo
La versione Cisco BroadWorks interessa ciascuna delle interfacce esterne.
Cisco BroadWorks Server Security Utilizzare questo documento come guidaview dei protocolli richiesti per Cisco
Guida
BroadWorks, le porte che utilizzano e il controllo di accesso al server
Elenchi (ACL) e firewall utilizzati per limitare l'accesso ai server in modo che
può accedere solo alle porte richieste.
Sistema Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento come guida per determinare quali misurazioni devono essere effettuate
Guida al monitoraggio delle prestazioni raccolta per monitorare le prestazioni di un sistema Cisco BroadWorks.
Ridondanza Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per view i requisiti di configurazione per la distribuzione
Guida
una soluzione di ridondanza per Cisco BroadWorks.
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 27
Interfunzionamento
Riferimento
Titolo del documento
Descrizione
Guida al servizio Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento come guidaview di tutti i servizi forniti da Cisco BroadWorks.
Guida all'interazione del servizio Cisco BroadWorks
Usa questo documento per view le interazioni tra i diversi servizi utente forniti da Cisco BroadWorks.
Guida alla gestione del ciclo di vita delle funzioni di rete virtualizzate di Cisco BroadWorks Network Function Manager
Usa questo documento per view come alcune delle funzioni di VNF Manager vengono implementate da Cisco BroadWorks Network Function Manager (NFM) e come possono essere utilizzate per eseguire la gestione del ciclo di vita di VNF.
Interfunzionamento
Tabella 24: Guide allo sviluppo e all'interoperabilità
Titolo del documento
Descrizione
Cisco BroadWorks VoiceXML e utilizzare questo documento come riferimento per la scrittura di VoiceXML o CCXML
Guida per sviluppatori CCXML
script eseguiti su un Cisco BroadWorks Media Server.
Annuncio Cisco BroadWorks Utilizzare questa guida per configurare lingue e toni per Cisco BroadWorks
Guida
annunci.
Applicazione Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per informazioni sulla configurazione relativa all'identità e
Guida all'identità del server
gestione sul Cisco BroadWorks Application Server.
Applicazione Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per eseguire simulazioni di elaborazione delle chiamate per comprendere meglio la Guida all'amministrazione di Server VTR e testare varie configurazioni utilizzando la verifica della traduzione
e strumento diagnostico di routing (VTR).
Registrazione delle chiamate Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per informazioni su Cisco BroadWorks e per configurarlo
Guida
Interfaccia di registrazione delle chiamate.
Registrazione delle chiamate Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per informazioni su Cisco BroadWorks e per configurarlo
sulla guida XS-TAS
Interfaccia di registrazione delle chiamate in un'applicazione di telefonia del server di esecuzione
Distribuzione del server (XS-TAS).
.
Cisco BroadWorks esterno
Utilizzare questo documento per imparare a utilizzare il numero di emergenza esterno
Numero di emergenza Query SOAP Interfaccia di query Simple Object Access Protocol (SOAP) per effettuare la
Guida alle specifiche dell'interfaccia
Cisco BroadWorks Application Server interroga un server di terze parti per
tradurre un numero di emergenza, come il 911, in un numero instradabile.
Cisco BroadWorks MGCP Access Utilizzare questo documento per apprendere come utilizzare il Media Gateway Control
Guida all'interoperabilità dell'interfaccia
Interfaccia del protocollo (MGCP) per comunicare tra Cisco BroadWorks
Server applicativi e dispositivi di accesso MGCP partner.
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 28
Riferimento
Compatibilità
Titolo del documento
Descrizione
Guida all'interoperabilità dell'interfaccia di accesso SIP Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per apprendere come utilizzare l'interfaccia di accesso di Cisco BroadWorks Application Server per comunicare tra Cisco BroadWorks Application Server e i dispositivi di accesso dei partner, tra cui telefoni SIP, gateway di accesso SIP, gateway di trunking SIP e così via.
Guida all'interconnessione del supporto della posta vocale esterna SIP di Cisco BroadWorks
Usa questo documento per view flusso di chiamata end-to-end examples per tipici scenari di messaggistica vocale. Questo documento è un supplemento alla Cisco BroadWorks SIP Access Interworking Guide per partner e operatori che desiderano interfacciare piattaforme di posta vocale/messaggistica esterne con Cisco BroadWorks.
Guida all'interoperabilità dell'interfaccia di rete SIP di Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per apprendere come utilizzare l'interfaccia SIP per comunicare tra i server Cisco BroadWorks e gli elementi di rete partner, tra cui server applicativi, softswitch, server di rete, proxy SIP e così via.
Guida al trattamento Cisco BroadWorks
Utilizzare questo documento per informazioni sui trattamenti predefiniti del sistema utilizzati da Cisco BroadWorks e su come configurare il sistema per modificare determinati aspetti di tali trattamenti allo scopo di fornire un feedback migliore ai chiamanti, migliorare l'interoperabilità con apparecchiature di altri fornitori o ottenere informazioni più specifiche nei record dei dettagli delle chiamate.
Guida al monitoraggio della rete Cisco BroadWorks Network Function Manager
Utilizzare questo documento per apprendere come l'applicazione Network Monitoring si integra in Cisco BroadWorks Network Function Manager (NFM) e come collega le restanti funzioni di Network Function Manager con la Network Monitoring Console.
Compatibilità
Tabella 25: Piani di test di interoperabilità
Titolo del documento
Descrizione
Cisco BroadWorks Device Management Utilizzare questo documento per integrare i dispositivi di accesso SIP con Cisco
Piano di test di interoperabilità
Funzionalità di gestione dei dispositivi BroadWorks.
Piano di test di interoperabilità Cisco BroadWorks IMS ISC
Utilizzare questo documento per convalidare l'interoperabilità funzionale tra Cisco BroadWorks Application Server e una funzione di controllo della sessione di chiamata di servizio (S-CSCF) tramite l'interfaccia IMS (IP Multimedia Subsystem) Service Control (ISC) esercitando una sezione trasversale completa delle funzionalità di Cisco BroadWorks in una configurazione IMS.
Piano di test di interoperabilità dell'interfaccia Cisco BroadWorks Ro
Utilizzare questo documento per convalidare l'interoperabilità di base tra Cisco BroadWorks e un sistema di ricarica online (OCS) utilizzando l'interfaccia Diameter, nota in IMS come punto di riferimento Ro.
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 29
Guide di riferimento rapido della piattaforma
Riferimento
Titolo del documento Cisco BroadWorks SIP Access Device Interoperability Test Plan
Piano di test di interoperabilità del telefono SIP Cisco BroadWorks
Piano di test di interoperabilità Cisco BroadWorks VoLTE UE
Descrizione
Utilizzare questo documento per convalidare l'interoperabilità SIP tra Cisco BroadWorks e i dispositivi di accesso SIP quali gateway di accesso, IAD, SIP MTA, ATA e così via.
Utilizzare questo documento per convalidare l'interoperabilità SIP tra Cisco BroadWorks e telefoni SIP o soft client. Il completamento del piano di test convalida l'interfaccia SIP con Cisco BroadWorks e soddisfa un prerequisito per l'integrazione di Cisco BroadCloud.
Utilizzare questo documento per convalidare l'interoperabilità SIP tra Cisco BroadWorks e Voice over Long Term Evolution User Equipment (VoLTE UE) tramite IP Multimedia Subsystem Core Network (IMS CN). Ciò include l'invocazione del servizio che si verifica sull'interfaccia IMS Service Control (ISC) e sull'interfaccia Gm.
Guide di riferimento rapido della piattaforma
Tabella 26: Guide di riferimento rapido
Titolo del documento
Descrizione
Cisco BroadWorks Auto Attendant Utilizzare questo documento per apprendere come pianificare, definire e testare la propria receptionist automatica Guida di riferimento rapido di base, utilizzando il servizio Cisco BroadWorks Auto Attendant – Base.
Cisco BroadWorks Auto Attendant Utilizzare questo documento per apprendere come pianificare, definire e testare la propria receptionist automatica Standard Guida di riferimento rapido, utilizzando Cisco BroadWorks Auto Attendant – Standard
servizio.
Guida di riferimento rapido di Cisco BroadWorks Anywhere
Utilizzare questo documento per apprendere come utilizzare il servizio BroadWorks Anywhere una volta che è stato configurato dall'amministratore dell'ufficio. Seguire le procedure fornite per utilizzare le diverse funzioni di BroadWorks Anywhere.
Guida di riferimento rapido del portale vocale Cisco BroadWorks Group
Utilizzare questo documento per ottenere una rapida panoramicaview del portale vocale di gruppo Cisco BroadWorks e scopri come impostare il portale vocale per la tua organizzazione. Segui le procedure passo passo per configurare i saluti, impostare le regole del passcode e personalizzare i menu del portale vocale.
Funzioni di accesso a Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per apprendere come configurare l'accesso a Cisco
Guida di riferimento rapido
BroadWorks, come l'accesso e la disconnessione, l'aggiunta di Cisco BroadWorks a
i tuoi "Preferiti" o Cisco BroadWorks ad avvio automatico web portale.
Guida di riferimento rapido per Cisco BroadWorks Meet-Me Conferencing
Utilizzare questo documento per apprendere come utilizzare il servizio Cisco BroadWorks Meet-Me Conferencing per organizzare, configurare, moderare e registrare conferenze, nonché partecipare a conferenze organizzate da altri.
Cisco BroadWorks Paging Quick Utilizzare questo documento per apprendere come configurare un sistema di paging per il proprio
Guida di riferimento
organizzazione in Cisco BroadWorks.
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 30
Riferimento
Guide di riferimento rapido della piattaforma
Titolo del documento
Descrizione
Cisco BroadWorks Personal Voice Utilizzare questo documento per apprendere come utilizzare il portale vocale personale per ascoltare i messaggi, lasciare messaggi ad altri e registrare. Guida di riferimento rapido al portale
saluti personalizzati.
Chiamata speciale Cisco BroadWorks Utilizzare questo documento per view tutte le funzionalità Cisco BroadWorks disponibili Guida di riferimento rapido alle funzionalità utilizzando i codici di accesso alle funzionalità (FAC). Seguire le procedure passo passo
per utilizzare le funzionalità.
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 31
Guide di riferimento rapido della piattaforma
Riferimento
Guida alla documentazione di Cisco BroadWorks versione 26 32
Documenti / Risorse
 |
Documentazione CISCO BroadWorks [pdf] Guida utente Documentazione BroadWorks, BroadWorks, Documentazione |