COMMSCOPE DG6450 Gateway dati Touchstone

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Marchi

ARRIS e il logo ARRIS sono marchi di CommScope, Inc. e/o delle sue affiliate. Tutti gli altri marchi commerciali appartengono ai rispettivi proprietari. Wi-Fi è un marchio di Wi-Fi Alliance.

Capitolo 1 Requisiti di sicurezza

ARRIS Data Gateway è conforme ai requisiti applicabili in materia di prestazioni, costruzione, etichettatura e informazioni se utilizzato come indicato di seguito:

ATTENZIONE:

Questo dispositivo è destinato esclusivamente all'uso in ambienti chiusi.

• Non utilizzare il prodotto vicino all'acqua (ad es. scantinato bagnato, vasca da bagno, lavandino o vicino a una piscina, ecc.), per evitare il rischio di folgorazione.
• Il prodotto deve essere pulito utilizzando solo adamp, senza pelucchi, panno. Non devono essere utilizzati solventi o detergenti.
• Non utilizzare detergenti spray o aerosol sul gateway.
• Evitare di utilizzare e/o collegare l'apparecchiatura durante un temporale, per evitare il rischio di folgorazione.
• Non posizionare l'apparecchiatura a una distanza inferiore a 6 piedi (1.9 m) da fiamme o fonti di accensione (ad es. Termoregolatori, stufe, caminetti, ecc.).
• Utilizzare solo l'adattatore di alimentazione CA esterno (se fornito) e il cavo di alimentazione inclusi con l'apparecchiatura.
• L'apparecchiatura deve essere installata vicino alla presa di corrente e deve essere facilmente accessibile.
• La schermatura del cavo coassiale deve essere collegata a terra (messa a terra) all'ingresso dell'edificio in conformità con le norme nazionali di installazione elettrica applicabili. Negli Stati Uniti ciò è richiesto dall'articolo 70 dell'NFPA 820 (National Electrical Code). Nell'Unione Europea e in alcuni altri paesi, i requisiti di collegamento equipotenziale per installazioni CATV sono specificati nella norma IEC 60728-11, Reti via cavo per segnali televisivi, segnali sonori e servizi interattivi, Parte 11: Sicurezza. Questa apparecchiatura è destinata ad essere installata in conformità ai requisiti della norma IEC 60728-11 per un funzionamento sicuro.
• Se l'apparecchiatura deve essere installata in un'area servita da una rete elettrica IT, come si trova in molte aree della Norvegia, è necessario prestare particolare attenzione affinché l'installazione sia conforme alla norma IEC 60728-11, in particolare all'allegato B e alla figura B.4.
• In aree caratterizzate da forti sovratensioni o situazioni di scarsa messa a terra e aree soggette a fulmini, potrebbe essere necessaria una protezione aggiuntiva da sovratensione (ad esempio PF11VNT3 di American Power Conversion) sulle linee CA, RF ed Ethernet.
• Quando il Data Gateway è collegato a un computer locale tramite cavi Ethernet, il computer deve essere adeguatamente messo a terra alla rete di terra CA dell'edificio/residenza. Tutte le schede plug-in all'interno del computer devono essere installate correttamente e collegate a terra al telaio del computer secondo le specifiche del produttore.
• Garantire una ventilazione adeguata. Posizionare il Data Gateway in modo che l'aria possa circolare liberamente attorno ad esso e che i fori di ventilazione sull'unità non siano ostruiti.
• Non montare il Data Gateway su superfici sensibili al calore e/o che potrebbero essere danneggiate dal calore generato dal modem, dal suo alimentatore o da altri accessori.

FCC Parte 15

Questo dispositivo è conforme alla Parte 15 delle Norme FCC. Il funzionamento è soggetto alle seguenti due condizioni:

1. Questo dispositivo non può causare interferenze dannose e
2. Questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza ricevuta, comprese quelle che potrebbero causare un funzionamento indesiderato.

Questa apparecchiatura è stata testata e ritenuta conforme ai requisiti per un dispositivo digitale di Classe B ai sensi della Parte 15 delle norme della Federal Communications Commission (FCC). Questi requisiti sono intesi a fornire una protezione ragionevole contro interferenze dannose in un'installazione residenziale. Questa apparecchiatura genera, utilizza e può irradiare energia a radiofrequenza e, se non installata e utilizzata in conformità alle istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che non si verifichino interferenze in una particolare installazione. Se questa apparecchiatura causa interferenze dannose alla ricezione radiofonica o televisiva, il che può essere determinato spegnendo e accendendo l'apparecchiatura, si consiglia all'utente di provare a correggere l'interferenza con una o più delle seguenti misure:

• Riorientare o riposizionare l'antenna ricevente.
• Aumentare la distanza tra l'apparecchiatura e il ricevitore.
• Collegare l'apparecchiatura a una presa di corrente appartenente a un circuito diverso da quello a cui è collegato il ricevitore.
• Per assistenza, consultare il rivenditore o un tecnico radio/TV esperto.

ATTENZIONE:

Attenzione FCC.
Eventuali modifiche o alterazioni apportate a questa apparecchiatura non espressamente approvate dalla parte responsabile della conformità potrebbero invalidare il diritto dell'utente a utilizzare l'apparecchiatura.

Esposizione a RF

Questa apparecchiatura è conforme ai limiti di esposizione alle radiazioni FCC stabiliti per un ambiente non controllato. Questa apparecchiatura deve essere installata e utilizzata mantenendo una distanza minima di 19.3 cm (49 pollici) tra il radiatore e il corpo. Questo trasmettitore non deve essere collocato o utilizzato insieme ad altre antenne o trasmettitori.
Questo dispositivo è destinato esclusivamente all'uso in ambienti interni.

Conformità canadese

Questo dispositivo digitale di Classe B è conforme alla norma canadese ICES-003.

Esposizione a RF

Il dispositivo soddisfa l'esenzione dai limiti di valutazione di routine nella sezione 2.5 di RSS 102 ed è conforme all'esposizione RF RSS-102; gli utenti possono ottenere informazioni canadesi sull'esposizione RF e sulla conformità.
Questo trasmettitore non deve essere collocato o utilizzato insieme a nessun'altra antenna o trasmettitore. Questa apparecchiatura deve essere installata e utilizzata a una distanza minima di 49 centimetri tra il radiatore e il corpo.
Il funzionamento nella banda 5150–5350 MHz è consentito solo per uso interno, per ridurre il rischio di interferenze dannose ai sistemi satellitari mobili co-canale.
Solo per uso interno.

Licenza esente

Questo dispositivo contiene trasmettitori/ricevitori esenti da licenza conformi agli RSS esenti da licenza di Innovation, Science and Economic Development Canada. Il funzionamento è soggetto alle due condizioni seguenti:

1. Questo dispositivo non deve causare interferenze.
2. Questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza, comprese quelle che potrebbero causare un funzionamento indesiderato del dispositivo.

Capitolo 2 Inizia

Introduzione

Preparatevi a sperimentare la corsia preferenziale di Internet! Che tu stia controllando lo streaming multimediale, scaricando nuovo software o controllando la posta elettronica, il gateway dati Touchstone DG6450 ti offre tutto in modo più rapido e affidabile.
Il gateway dati Touchstone DG6450 fornisce due connessioni Ethernet da utilizzare come hub della rete locale (LAN) di casa/ufficio. Il DG6450 fornisce inoltre connettività wireless 802.11a/b/g/n/ac/ax per maggiore mobilità e versatilità.

L'installazione è semplice e il tuo fornitore di servizi ti aiuterà con qualsiasi requisito speciale.

Informazioni sul tuo nuovo Data Gateway

Il TouchstoneDG6450Data Gateway è conforme a DOCSIS con le seguenti funzionalità:

• Velocità: molto più veloce del servizio dialup o ISDN; fino a 24 volte più veloce dei modem via cavo DOCSIS 3.0.
• Comodità: supporta connessioni wireless Ethernet e 802.11a/b/g/n/ac/ax; entrambi possono essere utilizzati contemporaneamente
• Compatibilità:
  • Servizi dati: conformi a DOCSIS 3.1 e retrocompatibili con DOCSIS 3.0, 2.0 o 1.1; supporta servizi dati a più livelli (se offerti dal fornitore di servizi)
    Il DG6450 fornisce:
• Connettività wireless 802.11a/b/g/n/ac/ax
• Una porta Ethernet 2.5GigE e due porte Ethernet 1GigE per le connessioni a dispositivi non wireless
• Conforme a DOCSIS 3.1

Cosa c'è nella scatola

Assicurati di avere i seguenti elementi prima di procedere. Chiama il tuo fornitore di servizi per assistenza se manca qualcosa.

• Gateway dati
• Cavo di alimentazione
• Guida alla configurazione della connessione wireless
• Cavo Ethernet
• Contratto di licenza per l'utente finale

Articoli di cui hai bisogno

Pacchetto Gateway dati Vedere Contenuto della confezione (pagina 9) per un elenco degli elementi della confezione.

Cavo coassiale (coassiale) Questo è un cavo rotondo con un connettore su ciascuna estremità. È lo stesso tipo di cavo utilizzato per collegarsi al televisore per la TV via cavo. Puoi acquistare il cavo coassiale da qualsiasi rivenditore di elettronica e da molti discount; assicurati che abbia connettori su entrambe le estremità. Esistono due tipi di connettori, slip-on e avvitati; i connettori a vite sono ideali per l'uso con il Data Gateway. Il cavo coassiale dovrebbe essere abbastanza lungo da poter raggiungere il gateway dati fino alla presa del cavo più vicina.

Separatore (opzionale) Fornisce una connessione via cavo aggiuntiva dividendo una singola presa in due. Potrebbe essere necessario uno splitter se hai una TV già collegata alla presa del cavo che desideri utilizzare. Puoi acquistare uno splitter da qualsiasi rivenditore di elettronica e dalla maggior parte dei discount; potrebbe essere necessario anche un breve pezzo di cavo coassiale (con connettori); utilizzarlo per collegare lo splitter alla presa del cavo, quindi collegare il Data Gateway e la TV allo splitter.
Nota: L'utilizzo di più splitter in linea può deteriorare la qualità della connessione Internet.

Pacchetto informativo Il tuo fornitore di servizi dovrebbe darti un pacchetto contenente informazioni sul tuo servizio e su come configurarlo. Leggere attentamente queste informazioni e contattare il fornitore di servizi in caso di domande.

Contatta il tuo fornitore di servizi

Prima di provare a utilizzare il nuovo Data Gateway, contatta il tuo fornitore di servizi locale per creare un account Internet. Quando chiami tieni a portata di mano le seguenti informazioni:

• Il numero di serie del Data Gateway e gli indirizzi MAC del cavo dell'unità (stampati sul Data Gateway)
• Il numero di modello del Data Gateway (stampato sul Data Gateway) Se il Data Gateway è stato fornito dal fornitore di servizi, dispone già delle informazioni richieste.
  Inoltre, dovresti porre al tuo fornitore di servizi le seguenti domande:
• Hai requisiti di sistema speciali o filecosa devo scaricare dopo essermi connesso?
• Quando posso iniziare a utilizzare il mio Data Gateway?
• Ho bisogno di un ID utente o di una password per accedere a Internet o alla mia posta elettronica?

Requisiti di sistema

Il gateway dati DG6450 funziona con la maggior parte dei computer. Di seguito vengono descritti i requisiti per ciascun sistema operativo; consultare la documentazione del sistema per i dettagli sull'abilitazione e la configurazione della rete.

Per utilizzare Data Gateway, è necessario il servizio Internet ad alta velocità DOCSIS fornito dal proprio fornitore di servizi.

Hardware consigliato

Si consiglia la seguente configurazione hardware. I computer che non soddisfano questa configurazione possono comunque funzionare con il DG6450, ma potrebbero non essere in grado di sfruttare al massimo la velocità effettiva del DG6450.

• CPU: P4, 3GHz o più veloce.
• RAM: 1 GB o superiore.
• Disco rigido: 7200 RPM o più veloce.
• Ethernet: Gig-E (1000BaseT).

Finestre

Sistema operativo Windows Vista, Windows 7, Windows 8, Windows 10 o Android (per dispositivi mobili). Deve essere disponibile una connessione LAN wireless o Ethernet supportata.

sistema operativo macOS

Da System 7.5 a Mac OS 9.2 (consigliato Open Transport), macOS X o iOS (per dispositivi mobili). Deve essere disponibile una connessione LAN wireless o Ethernet supportata.

Linux/Unix

I driver hardware, TCP/IP e DHCP devono essere abilitati nel kernel. Deve essere disponibile una connessione LAN wireless o Ethernet supportata.

Informazioni su questo manuale

Il presente manuale riguarda il gateway dati Touchstone DG6450. Il numero del modello si trova sull'etichetta affissa al Data Gateway.

E la sicurezza?

Avere una connessione a Internet ad alta velocità e sempre attiva richiede una certa responsabilità nei confronti degli altri utenti di Internet, inclusa la necessità di mantenere un sistema ragionevolmente sicuro. Sebbene nessun sistema sia sicuro al 100%, puoi utilizzare i seguenti suggerimenti per migliorare la sicurezza del tuo sistema:

• Mantieni aggiornato il sistema operativo del tuo computer con le ultime patch di sicurezza. Eseguire l'utilità di aggiornamento del sistema almeno una volta alla settimana.
• Mantieni aggiornato il tuo programma di posta elettronica con le ultime patch di sicurezza. Inoltre, evitare di aprire e-mail contenenti allegati o aprire fileviene inviato tramite chat room, quando possibile.
• Installa un antivirus e mantienilo aggiornato.
• Evita di fornire web or file-condivisione di servizi sul tuo Data Gateway. Oltre ad alcuni problemi di vulnerabilità, la maggior parte dei fornitori di servizi vieta l'esecuzione di server su account di livello consumer e potrebbe sospendere il tuo account per aver violato i termini di servizio.
• Utilizzare i server di posta del fornitore di servizi per l'invio di e-mail.
• Evita di utilizzare software proxy a meno che tu non sia certo che non sia aperto ad abusi da parte di altri utenti Internet (alcuni vengono spediti aperti per impostazione predefinita). I criminali possono prendere vantaggiotage di proxy aperti per nascondere la propria identità quando si entra in altri computer o si invia spam. Se disponi di un proxy aperto, il tuo fornitore di servizi potrebbe sospendere il tuo account per proteggere il resto della rete.
• Il DG6450 viene fornito con la sicurezza LAN wireless impostata per impostazione predefinita (per gli stessi motivi per cui è necessario eseguire solo proxy protetti). Consulta l'etichetta di sicurezza sul prodotto per le impostazioni di sicurezza di fabbrica.
• Imposta una password complessa sia per il tuo accesso Wi-Fi che per il tuo web accesso amministrativo. Cambia la password regolarmente, ogni tre mesi circa.

Ethernet o wireless?

Esistono due modi per collegare il computer (o altra apparecchiatura) al Data Gateway.

Etereo

Ethernet è un metodo standard per connettere due o più computer in una rete locale (LAN). È possibile utilizzare la connessione Ethernet se il computer dispone di hardware Ethernet integrato.
Le connessioni Ethernet sono leggermente più sicure delle connessioni wireless, rendendo più difficile per gli utenti non autorizzati "intercettare" le comunicazioni tra il router e il dispositivo connesso. Tuttavia, le connessioni Ethernet non sono così convenienti o facili da installare come le connessioni wireless.
Nota: Per collegare più di due computer al DG6450 tramite le porte Ethernet, è necessario un hub Ethernet (disponibile presso i rivenditori di computer).
Il pacchetto Data Gateway viene fornito con un cavo Ethernet (i connettori sembrano connettori telefonici larghi); se necessario, è possibile acquistare più cavi presso un rivenditore di computer. Se si collega il Data Gateway direttamente a un computer o a un hub Ethernet con uno switch crossover, richiedere un cavo diretto di categoria 6 (CAT6). Per ottenere le migliori prestazioni Ethernet è necessario un cavo CAT6. Il normale cavo CAT5 o CAT5e potrebbe non consentire il funzionamento Ethernet alla massima velocità.

Senza fili

L'accesso wireless consente di connettere dispositivi aggiuntivi (con funzionalità wireless) a Data Gateway. Lo standard LAN wireless 802.11 consente a uno o più computer di accedere al DG6450 utilizzando un segnale wireless (radio). Queste connessioni si aggiungono alle connessioni supportate tramite Ethernet.
Wireless connections are easier to install than standard Ethernet connections. However, wireless connections are slightly less secure, increasing the chances that unauthorized users could “eavesdrop” on connections between the router and the connected device.
Nota: è possibile utilizzare la connessione wireless se il computer dispone di un adattatore wireless plug-in integrato o aftermarket. Per ulteriori informazioni sull'hardware wireless che funziona meglio con il tuo computer, consulta il rivenditore del computer.

Entrambi

Se disponi di più computer, puoi utilizzare Ethernet per un massimo di due dispositivi e wireless per gli altri. Per connettere tre o più computer alle porte Ethernet, avrai bisogno di un hub Ethernet (disponibile presso i rivenditori di computer).

Ottieni supporto

Se hai bisogno di assistenza con il tuo prodotto ARRIS, contatta il tuo fornitore di servizi.
Per ulteriori informazioni tecniche e guide per l'utente del prodotto, visitare il supporto ARRIS websito a http://www.arris.com/consumers.

Installa e collega il tuo DG6450
Prima di iniziare, assicurati che:

• Hai tutti gli oggetti di cui hai bisogno (pagina 9).
• I cavi e le prese di corrente sono disponibili vicino al computer. Se la presa del cavo non è situata in una posizione comoda, il fornitore di servizi può installarne una nuova.

Se è stato ordinato il servizio, il fornitore di servizi dovrebbe configurare automaticamente il DG6450. È sufficiente seguire le istruzioni contenute in questa sezione per installare e collegare il DG6450.

Pannello frontale

La parte anteriore del DG6450 presenta i seguenti indicatori.

1. Internet: indica lo stato della trasmissione dei dati Internet.
2. WiFi: indica lo stato della LAN wireless.
3. Pulsante/LED WPS: avvia l'associazione del gateway dati a un dispositivo wireless. Il LED indica che la configurazione protetta wireless (WPS) è attiva.

Pannello posteriore

La parte posteriore del DG6450 presenta i seguenti connettori e controlli.

1. Pulsante Reset: reimposta il Data Gateway come se si spegnesse e riaccendesse il dispositivo. Utilizzare un oggetto non metallico appuntito per premere questo pulsante.
2. Connettore Ethernet 2.5GigE: connettore 2.5GigE da utilizzare con la porta LAN del computer.
3. Connettori Ethernet 1GigE: connettori 1GigE da utilizzare con una porta LAN del computer.
4. MoCA: indica la connettività tra il Data Gateway e altri dispositivi domestici collegati tramite la rete MoCA.
5. Cavo: connettore per il cavo coassiale.
6. Alimentazione: connettore per il cavo di alimentazione.

Scegli una posizione di installazione

Esistono diversi fattori da considerare quando si sceglie una posizione in cui installare il Data Gateway:

• È disponibile una presa CA nelle vicinanze? Per ottenere risultati ottimali, la presa non deve essere invertita e deve essere sufficientemente vicina al Data Gateway da non richiedere prolunghe.
• È disponibile un jack per cavo? Per prestazioni ottimali, mantenere al minimo il numero di splitter tra il jack e la caduta del cavo. Ciascuno splitter attenua (riduce) il segnale disponibile al Data Gateway. Un gran numero di splitter può rallentare la connessione Internet.
• Se si collegano dispositivi alle porte Ethernet, è possibile far passare facilmente i cavi tra la posizione del Data Gateway e tali dispositivi?
• Se si desidera installare Data Gateway su un desktop, c'è spazio sufficiente su entrambi i lati per mantenere libere le prese d'aria? Il blocco delle prese d'aria potrebbe causare il surriscaldamento.
• Quanto sono vicini i tuoi dispositivi wireless? La portata della connessione wireless del Data Gateway è generalmente compresa tra 100 e 200 metri (30–65 piedi). Numerosi fattori possono influenzare la portata della connessione, come descritto di seguito.

Istruzioni per il montaggio su scrivania

Posizionare il Data Gateway in modo che:

• Si trova verticalmente sulla sua base (non appoggiarlo su un lato).
• L'aria scorre liberamente attorno ad esso
• La parte posteriore è rivolta verso il muro più vicino
• Non cadrà a terra se urtato o spostato
• I fori di ventilazione sui lati dell'unità non sono ostruiti

Fattori che influenzano la portata wireless

Numerosi fattori possono influenzare la portata utilizzabile per le connessioni wireless

Aumenta la portata

• Aggiunta di un extender wireless alla rete

Diminuisce la portata

• Pareti metalliche o di cemento tra il Data Gateway e altri dispositivi
• Grandi elettrodomestici metallici, acquari o armadi metallici tra il Data Gateway e altri dispositivi
• Interferenze e rumore RF (telefoni wireless a 2.4 GHz, forni a microonde o altre reti wireless)

Nota: Impostare il livello di potenza di trasmissione su Alto per aumentare la portata. Impostalo su Medio o Basso per diminuire proporzionalmente l'intervallo.
Nota: Puoi decidere di ridurre la portata della tua rete wireless, a condizione che la portata ridotta sia sufficiente per le tue esigenze. Limitando la portata della tua rete, riduci le interferenze con altre reti e rendi più difficile per gli utenti indesiderati trovare e connettersi alla tua rete.

Collegare il gateway dati

1. Collegare un'estremità del cavo coassiale all'uscita del cavo o allo sdoppiatore e l'altra estremità al connettore del cavo del Data Gateway (4). Stringere i collegamenti a mano, quindi serrare di un ulteriore 1/8 di giro con una chiave.
   Nota: Per prestazioni ottimali, utilizzare un cavo coassiale di alta qualità e ridurre al minimo o eliminare gli splitter tra il jack del cavo e il Data Gateway. Se utilizzi MoCA per la tua rete domestica, i filtri MoCA devono essere installati su tutti i dispositivi client legacy. Il tuo fornitore di servizi installerà questi filtri per te.
2. Inserire la spina del cavo di alimentazione nel connettore di alimentazione sul retro del Data Gateway (8) e inserire il cavo di alimentazione in una comoda presa CA.
3. Collegare un'estremità del cavo Ethernet a qualsiasi porta Ethernet sul retro del Data Gateway e l'altra estremità alla porta Ethernet su un computer o altro dispositivo client.
   Nota: Utilizzare il cavo Ethernet incluso nella confezione del Data Gateway.

Configura la tua connessione wireless

Il DG6450 viene fornito con la sicurezza LAN wireless abilitata per impostazione predefinita. Consulta l'etichetta di sicurezza sul prodotto per le impostazioni di sicurezza di fabbrica.

Nota: è necessario configurare il computer e gli altri dispositivi client affinché funzionino con le impostazioni di sicurezza del DG6450. Fare riferimento alla documentazione del dispositivo client per istruzioni sull'impostazione della sicurezza. Nella maggior parte dei sistemi informatici è sufficiente selezionare il nome della rete (SSID) e inserire la chiave di crittografia. Se il computer o il dispositivo client supporta Wi-Fi Alliance WPS (Wireless Protected Setup), attivare WPS sul computer o sul dispositivo client e sul DG6450 contemporaneamente per configurare facilmente la sicurezza del sistema.

Se è necessario modificare le impostazioni di sicurezza wireless predefinite del Data Gateway o se si desidera configurare altre impostazioni LAN wireless, fare riferimento alle seguenti istruzioni.

Accedi all'interfaccia di configurazione

1. Se la sicurezza è stata impostata correttamente sul computer per accedere alla LAN wireless sul DG6450, utilizzare l'utilità di connessione del proprio sistema operativo per connettersi alla LAN wireless utilizzando il nome di rete (SSID), come mostrato sull'etichetta di sicurezza.
2. Se non è possibile accedere alla LAN wireless, è necessario prima stabilire una connessione Ethernet cablata tra il computer e il DG6450.
3. Nel tuo web browser, vai a http://192.168.0.1/ per accedere alla configurazione del router wireless. Viene visualizzata la schermata di accesso.
   Nota: i nomi utente e le password predefiniti per ciascun tipo di accesso sono elencati di seguito.
   Tutti i nomi utente e le password fanno distinzione tra maiuscole e minuscole.

   Tipo di accesso	Nome utente	Password
   Wi-Fi/Ethernet	amministratore	Wi-Fi PWD (dall'etichetta del prodotto)
   MSO	più piccolo	Lavoro di lavoro
   Tecnico	tecnico	Lavoro di lavoro

4. Immettere il nome utente e la password e fare clic su Applica per accedere.

Viene visualizzata la schermata Configurazione di base del sistema.

Nota: È possibile accedere alla maggior parte dei parametri di configurazione che si desidera impostare dalla schermata Configurazione di base del sistema, inclusa la modalità di sicurezza e l'impostazione di una password di sistema.

Imposta il controllo parentale

La funzione di controllo parentale ti consente di bloccare parole chiave specificate e web l'accesso ai siti e consente inoltre di specificare i computer attendibili nella rete. I computer attendibili non sono interessati dalle impostazioni del controllo genitori.

Trova l'indirizzo MAC di un computer

Utilizza il sistema operativo del tuo computer per trovare il suo indirizzo MAC, come segue: Windows: dal menu Start, seleziona Pannello di controllo. Fare doppio clic su Centro connessioni di rete e condivisione. Quindi fare doppio clic su "Connessione rete wireless" per una connessione wireless o su "Connessione alla rete locale" per una connessione Ethernet. Successivamente fare clic sul pulsante Dettagli. La riga "Indirizzo fisico" mostra l'indirizzo MAC.
macOS: apri Preferenze di Sistema e fai clic sull'icona Rete. Per trovare l'indirizzo MAC Ethernet, seleziona Ethernet integrata dal menu a discesa Mostra, quindi fai clic sulla scheda Ethernet. Il campo "ID Ethernet" mostra l'indirizzo MAC. Per trovare l'indirizzo MAC wireless, seleziona Aeroporto dal menu a discesa Mostra, quindi fai clic sulla scheda Aeroporto. Il campo "ID aeroporto" mostra l'indirizzo MAC.
Linux: apri una finestra della shell e digita /sbin/ifconfig (e premi Invio). L'interfaccia wireless è eth1 (a meno che non sia presente un adattatore Ethernet, nel qual caso l'interfaccia è eth0).

Imposta i controlli parentali

1. Accedere e accedere all'interfaccia di configurazione wireless come spiegato in Accesso all'interfaccia di configurazione.
2. Fare clic su Controllo genitori nel menu laterale per visualizzare la schermata Controllo genitori.
3. Fare clic su Abilita.

   

4. Configura uno o tutti i seguenti controlli parentali:
   • Siti gestiti: blocca i siti per URL o per parola chiave (stringhe che appaiono nel file URL).
   • Servizi gestiti: blocca l'accesso a servizi specifici per porta o intervallo di porte.
   • Dispositivi gestiti: elenca i dispositivi gestiti e consente di bloccare dispositivi specifici.
   • Per bloccare i siti tramite URL:
5. Nella scheda Siti gestiti, nella sezione Siti bloccati, fai clic su +Aggiungi.
   
6. Entra nel URL vuoi bloccare e quando vuoi bloccarlo.
7. Fare clic su Salva.
   • Per bloccare i siti in base a una parola chiave visualizzata nella stringa:
8. Nella scheda Siti gestiti, nella sezione Parole chiave bloccate, fai clic su +Aggiungi.
   
9. Inserisci la parola chiave che vuoi bloccare (ad esample, .xxx) e quando vuoi bloccarlo.
10. Fare clic su Salva.
    • Per bloccare i servizi per porta o intervallo di porte:
11. Nella scheda Servizi gestiti, nella sezione Servizi bloccati, fai clic su +Aggiungi.
    
12. Digitare una descrizione del servizio nel campo Servizio definito dall'utente.
13. Scegli i protocolli utilizzati dal servizio e specifica le porte che desideri bloccare.
14. Specifica quando vuoi bloccare questo servizio.
15. Fare clic su Salva.
    • Per bloccare o consentire dispositivi specifici:
16. Nella scheda Dispositivi gestiti, scegli Consenti tutti per consentire a tutti i dispositivi di accedere al Data Gateway. Quindi puoi aggiungere i dispositivi che desideri bloccare all'elenco bloccato.
    Importante: l'opzione Blocca tutto bloccherà l'accesso al Data Gateway per tutti i dispositivi, incluso il dispositivo attualmente connesso al Data Gateway. Ti consigliamo di non scegliere questa opzione perché potrebbe causare una perdita di connettività.
17. Fare clic su +Aggiungi dispositivo bloccato per aggiungere un dispositivo all'elenco bloccato.
    
18. Inserisci il nome del dispositivo e il suo indirizzo MAC e specifica quando desideri bloccarlo.
19. Fare clic su Salva.

Capitolo 3 Configurare la connessione Ethernet

Se il computer dispone di una scheda LAN che fornisce una connessione Ethernet, potrebbe essere necessario configurare le impostazioni TCP/IP del computer. I passaggi seguenti guideranno l'utente nella configurazione delle impostazioni TCP/IP del computer affinché funzioni con Data Gateway.

Requisiti

Assicurati di avere quanto segue prima di provare a configurare la tua connessione Ethernet:

• Computer con interfaccia Ethernet.
• Cavo Ethernet.
• Informazioni su indirizzo IP, sottorete, gateway e DNS per le installazioni che non utilizzano DHCP.

Come utilizzare questa sezione

L'elenco seguente mostra le procedure per modificare le impostazioni TCP/IP sul computer.
La procedura è leggermente diversa a seconda del sistema operativo in uso.
Assicurati di utilizzare i passaggi corretti per il sistema operativo del tuo computer.
Segui i collegamenti sottostanti per istruzioni su come configurare la tua connessione Ethernet sul tuo sistema operativo.

• Configurare TCP/IP per Windows Vista
• Configurare TCP/IP per Windows 7, Windows 8 o Windows 10
• Configura TCP/IP per macOS

Configurare TCP/IP per Windows Vista

1. Apri il Pannello di controllo di Vista.
2. Fare doppio clic su Centro connessioni di rete e condivisione per visualizzare la finestra Centro connessioni di rete e condivisione.
3. Fare clic su Gestisci connessioni di rete. Se viene richiesta una connessione, scegli Connessione alla rete locale.
   Viene visualizzata la finestra Connessioni di rete.
4. Fare doppio clic su Connessione alla rete locale per aprire la finestra Proprietà:
   Nota: se Windows richiede l'autorizzazione per continuare, fare clic su Continua.
5. Fare doppio clic su Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) per configurare TCP/IPv4.
   Nota: se il fornitore di servizi richiede TCP/IP versione 6, fare doppio clic su Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6) per configurare TCP/IPv6. Viene visualizzata la finestra delle proprietà TCP/IP per la versione selezionata.
6. Per TCP/IPv4 o TCP/IPv6, selezionare Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni indirizzo server DNS automaticamente, a meno che non sia indicato diversamente dal provider di servizi.
7. Fare clic su OK per accettare le nuove impostazioni e chiudere la finestra Proprietà.

Configurare TCP/IP per Windows 7, Windows 8 o Windows 10

1. Fare clic sul menu Start e digitare rete e condivisione nella casella di ricerca.
2. Seleziona Centro connessioni di rete e condivisione quando viene visualizzato.
3. Fai clic su Modifica impostazioni scheda dal menu a sinistra.
4. Fare clic con il tasto destro sull'icona della connessione alla rete locale e selezionare Proprietà per aprire la finestra Proprietà.
5. Selezionare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) e fare clic su Proprietà per configurare TCP/IPv4.
   Nota: se il fornitore di servizi richiede TCP/IP versione 6, selezionare Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6) e fare clic su Proprietà per configurare TCP/IPv6. Viene visualizzata la finestra delle proprietà TCP/IP per la versione selezionata.
6. Per TCP/IPv4 o TCP/IPv6, selezionare Ottieni automaticamente un indirizzo IP e Ottieni indirizzo server DNS automaticamente, a meno che non sia indicato diversamente dal provider di servizi.
7. Fare clic su OK per accettare le nuove impostazioni e chiudere la finestra Proprietà. Quindi fare clic su Chiudi per uscire dalle restanti schermate di configurazione.

Configura TCP/IP per macOS

1. Apri le Preferenze di Sistema, scegliendo Preferenze di Sistema dal menu Apple o facendo clic sull'icona Preferenze di Sistema nel dock.
2. Fare clic sull'icona Rete.
3. Scegli Automatico dal menu a discesa Posizione ed Ethernet integrata dal menu Mostra.
4. Scegli la scheda TCP/IP, se necessario. Se utilizzi TCP/IPv4, vai al passaggio 5. Se il tuo fornitore di servizi richiede TCP/IPv6, vai al passaggio 8.
5. Scegliere Usando DHCP dal menu Configura IPv4.
6. Se necessario, fare clic sul pulsante Renew DHCP Lease.
7. Chiudi l'applicazione Proprietà del sistema. La configurazione TCP/IPv4 è completata.
8. Se utilizzi TCP/IPv6, fai clic su Configura IPv6 nella parte inferiore della finestra precedente.
9. Scegli Automaticamente dal menu a discesa Configura IPv6 e fai clic su OK.
10. Chiudere l'applicazione Proprietà del sistema.

Capitolo 4 Funzionamento del gateway dati

Questo capitolo descrive i controlli e le funzionalità disponibili sul Data Gateway e illustra le procedure di base per la risoluzione dei problemi.

Configura il tuo computer per utilizzare Data Gateway

Seguire le istruzioni nel pacchetto informativo fornito dal fornitore di servizi. Contatta il tuo fornitore di servizi se hai bisogno di aiuto per configurare il tuo computer.

Indicatori luminosi per il DG6450

Il Data Gateway è dotato di indicatori LED per assistere nella risoluzione dei problemi.

1. Internet: indica lo stato della trasmissione dei dati Internet.
2. WiFi: indica lo stato della LAN wireless.
3. Pulsante/LED WPS: avvia l'associazione del gateway dati a un dispositivo wireless. Il LED indica che la configurazione protetta wireless (WPS) è attiva.

LED Internet

Schemi luminosi per il LED Internet durante il normale funzionamento

Evento	Stato LED
Scansione downstream in corso	Rosso (lampeggio lento)
Gamma a monte in corso	Rosso (lampeggio veloce)
Gamma completata; registrazione in corso	Bianco (lampeggio lento)
Il modem via cavo è stato registrato correttamente	Bianco (fisso)
Impossibile registrare il modem via cavo	Rosso (fisso)

LED WPS

Schemi luminosi per il LED WPS durante il normale funzionamento

Evento	Stato LED
Wi-Fi spento	Spento
Sincronizzazione WPS	Bianco (lampeggio veloce)

LED Wi-Fi

Schemi luminosi per il LED WiFi durante il normale funzionamento

Evento	Stato LED
Wi-Fi spento	Spento
WiFi acceso	Bianco (lampeggiante)
È in corso la trasmissione dei dati WiFi	Bianco (lampeggiante)
WiFi disabilitato a causa della programmazione	Spento

Capitolo 5 Risoluzione dei problemi

Il Data Gateway è collegato, ma la spia di alimentazione è spenta

Controllare tutti i collegamenti di alimentazione. Il cavo di alimentazione è collegato saldamente a entrambe le estremità?
Nota: Utilizzare solo l'adattatore di alimentazione e il cavo di alimentazione inclusi con l'apparecchiatura.
Se hai inserito il cavo di alimentazione in una ciabatta, assicurati che la ciabatta sia accesa.
Assicurarsi che l'interruttore di alimentazione del pannello posteriore sia impostato su ON.
Evitare di utilizzare una presa controllata da un interruttore a parete, se possibile.
Infine, controllare il fusibile o il pannello dell'interruttore automatico.

Non vado su Internet (tutte le connessioni)

Potrebbero essere necessari più di 30 minuti per stabilire una connessione la prima volta che si accende il Data Gateway, soprattutto quando molte persone sono online. Lasciare sempre il Data Gateway collegato all'alimentazione CA e collegato al sistema via cavo.
Controllare le luci del pannello frontale. La spia di alimentazione dovrebbe essere accesa. Se la spia lampeggia per più di 30 minuti, chiamare il fornitore di servizi per assistenza.
Controlla i collegamenti dei cavi. I connettori dovrebbero essere stretti. Il cavo coassiale non deve essere pizzicato, attorcigliato o piegato in modo brusco: tutto ciò può causare una rottura o un cortocircuito nel cavo (potrebbe essere necessario sostituire il cavo). Se sono presenti uno o più splitter tra il Data Gateway e la presa CATV, rimuovere gli splitter e collegare il Data Gateway direttamente alla presa.

Non vado su Internet (Ethernet)

Se stai usando un hub Ethernet, è acceso?
Stai utilizzando il tipo giusto di cavo Ethernet? Utilizzare il cavo in dotazione per il collegamento diretto a un computer; utilizzare un cavo incrociato per il collegamento a un hub Ethernet.
Premere il pulsante Reset sul retro del Data Gateway.

Non riesco a collegarmi a Internet (wireless)

Assicurati che la spia Wi-Fi sia accesa.
La tua utilità di connessione rileva la tua LAN wireless? Se hai disattivato "Broadcast SSID" devi inserire manualmente il nome della tua LAN wireless nell'utilità di connessione.
Cambia la tua modalità di sicurezza in "disabilitata". Abilita una delle altre modalità di sicurezza non appena trovi il problema.

La mia connessione Internet wireless a volte smette di funzionare

Questo di solito è causato da interferenze. Due fonti comuni sono i telefoni "remoti" a 2.4 GHz e i forni a microonde. Se non riesci a rimuovere il prodotto che interferisce, prova a utilizzare un canale diverso o imposta la modalità protetta.

Posso accedere a Internet, ma tutto è lento

Se il webIl sito che stai visitando è molto popolare, quel sito potrebbe avere problemi a soddisfare tutte le richieste. Se altri siti si scaricano rapidamente, attendi qualche minuto e riprova. Anche l'utilizzo durante le ore di punta può influire sulla velocità di connessione.
Altre comunicazioni sulla LAN o interferenze con le connessioni wireless potrebbero rallentare la connessione.

Appendice A Glossario

Categoria 5e (Cat5e)	A high-quality type of cable, used for connections with speeds up to 2.5Gbps (2500Base-T or 2.5GBase-T). When purchasing Ethernet cables, always look for Category 5e cable or higher.
Cavo coassiale (coassiale)	Un filo sottile, utilizzato per collegare il televisore e il Data Gateway al sistema TV via cavo. Puoi acquistare il cavo coassiale da qualsiasi rivenditore di elettronica e da molti discount.
CPE	Attrezzatura della sede del cliente. Questa è l'apparecchiatura collegata al Data Gateway; tipicamente un computer o un hub.
Incrocio	Un cavo Ethernet utilizzato per collegare insieme due hub (o un hub e un modem via cavo). Inoltre, alcuni hub Ethernet possono avere un crossover integrato su una o più porte (che elimina la necessità di un cavo incrociato).
DHCP	Protocollo di configurazione host dinamico. Un protocollo IP utilizzato per fornire un indirizzo IP e la posizione dei servizi (come DNS e TFTP) necessari a un dispositivo che si connette alla rete. DHCP consente al fornitore di servizi di configurare automaticamente il software di rete del computer.
Il DNS	Servizio del nome di dominio (server). Un servizio IP che associa un nome di dominio (come www.example.com) con un indirizzo IP.
DOCSIS	Specifiche dell'interfaccia del sistema di dati via cavo. Gli standard di interoperabilità utilizzati per le apparecchiature di comunicazione dati su una rete HFC.
A valle	In una rete HFC, la direzione dall'head-end all'abbonato. Alcuni vecchi documenti sui cavi possono riferirsi a questo come al percorso in avanti.
EMTA	Adattatore terminale multimediale integrato. Un dispositivo MTA integrato con un modem via cavo.
Etereo	Un metodo standard per connettere due o più computer in una rete locale (LAN).
Euro DOCSIS	La versione europea di DOCSIS.
Evento	Un messaggio informativo utilizzato per monitorare lo stato della rete.
Connettore F	Il tipo di connettore utilizzato sul cavo coassiale. Esistono due tipi comuni di connettori F, slip-on e avvitati. Utilizzare un cavo coassiale con connettori a vite per collegare il Data Gateway.
Muro di fuoco	Un dispositivo hardware o software che impedisce l'accesso non autorizzato a una rete privata da Internet. Il DG6450 fornisce un firewall integrato.
Portale	Il dispositivo, in genere un router, che collega i dispositivi su una determinata sottorete IP ad altre sottoreti IP.
Testata	L'“ufficio centrale” in una rete HFC. La centrale ospita apparecchiature video e dati. Nelle reti via cavo più grandi, una centrale "master" spesso alimenta diverse centrali "remote" per fornire servizi distribuiti.
HTTP	Protocollo di trasferimento ipertestuale.
Centro	Una scatola con diversi connettori Ethernet. Gli hub Ethernet forniscono un punto di contatto comune per tutti i dispositivi collegati.
Indirizzo IP	Un numero assegnato al tuo computer dal tuo fornitore di servizi, utilizzato per identificare il tuo computer da altri sistemi su Internet.
ISDN	Rete Digitale di Servizi Integrati. Uno standard di telefonia digitale che fornisce velocità di comunicazione circa due volte più veloci rispetto al dialup standard.
Rete locale	Rete locale. Una rete che consente ai computer in un'unica posizione (come un edificio) di comunicare tra loro.
GUIDATO	Diodo ad emissione luminosa. Un diodo semiconduttore che emette luce quando la corrente lo attraversa.
Indirizzo MAC	Un numero che identifica in modo univoco qualsiasi dispositivo connesso a una rete. Il tuo fornitore di servizi utilizza l'indirizzo MAC del tuo Data Gateway per autorizzare l'accesso a Internet. L'indirizzo MAC è stampato su un'etichetta affissa al Data Gateway.
Protocollo	Un insieme di regole e formati che determinano il comportamento di comunicazione delle entità di rete a un dato livello.
Procuratore	Un dispositivo o programma che si trova tra un server (ad esample, a web site) e un client (il tuo browser), fornendo un modo per alleggerire parte del carico dal server. Per esample, il tuo fornitore di servizi potrebbe avere un web proxy che conserva copie di popular web pagine; il proxy può inviarti quelle pagine invece di recuperarle direttamente dal file web site, con conseguente caricamento più veloce della pagina e minore congestione della rete.
RF	Abbreviazione di Radiofrequenza. Alcune pubblicazioni fanno riferimento al cavo coassiale come "cavo RF" e ai connettori come "connettori RF".
RJ-11	Un connettore modulare standard a 2 conduttori, comunemente utilizzato in Nord America per collegare i telefoni.
RJ-45	Un connettore modulare standard a 8 conduttori, comunemente utilizzato sul cavo Ethernet. Un connettore RJ-45 ha l'aspetto di un ampio connettore RJ-11 (telefonico).
Divisore	Una piccola scatola con tre connettori per cavi: un ingresso e due uscite. Potrebbe essere necessario uno splitter se si dispone di una TV già collegata alla presa del cavo che si desidera utilizzare per il Data Gateway. Puoi acquistare uno splitter da qualsiasi rivenditore di elettronica e dalla maggior parte dei discount.
Nome utente	Identificatore del set di servizi. Una stringa di testo (lunga fino a 32 caratteri) che identifica in modo univoco una LAN wireless.
Presa commutata	Una presa di corrente che può essere accesa e spenta tramite un interruttore a parete. Solitamente destinato a lampS. Evitare di collegare il computer o il Data Gateway a una presa commutata per evitare interruzioni.
Il protocollo TCP/IP	Protocollo di controllo della trasmissione/Protocollo Internet. I protocolli utilizzati per facilitare le comunicazioni attraverso una o più reti connesse.
TDMA	Accesso multiplo a divisione temporale. Un metodo utilizzato dai modem via cavo conformi a DOCSIS per inviare dati upstream con interferenze minime.
A monte	Il percorso da un dispositivo dell'abbonato alla centrale. Alcuni vecchi documenti sui cavi possono fare riferimento a questo come al percorso di ritorno o al percorso inverso.
Tipo di protezione	Privacy equivalente cablata. Uno standard comune per la crittografia dei dati inviati su una LAN wireless.
WPA	Wi-fi Accesso Protetto. Uno standard per la crittografia dei dati inviati su una LAN wireless. WPA offre una maggiore sicurezza rispetto a WEP.

Assistenza clienti

Sede aziendale
CommScope · Hickory · Carolina del Nord · 28602 · Stati Uniti
T: 1-Numero di telefono: 828-324-2200
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Documenti / Risorse

COMMSCOPE DG6450 Gateway dati Touchstone [pdf] Guida utente DG6450 Gateway dati Touchstone, DG6450, Gateway dati Touchstone, Gateway dati, Gateway

Riferimenti

• Manuale d'uso