CTOUCH SPHERE 1.4 Codice di connessione
Informazioni sul prodotto
Sfera 1.4 Manuale dell'utente
Sphere 1.4 è un'applicazione software che consente ai responsabili IT di gestire i touchscreen CTOUCH RIVA. Richiede una connessione e che i touchscreen CTOUCH RIVA abbiano la versione firmware 1009 o successiva installata.
Pubblico di destinazione
Questo manuale descrive l'attivazione e il funzionamento di Sphere per i responsabili IT, responsabili della gestione dei touchscreen CTOUCH RIVA.
Prerequisito
- La versione del firmware del touchscreen CTOUCH RIVA è 1009 o successiva. Per le versioni precedenti del firmware, vedere i manuali precedenti (1.2 o precedenti). Si consiglia vivamente di eseguire l'aggiornamento alla versione firmware più recente disponibile.
- La porta Internet 443 è aperta (porta standard per il traffico protetto che si sposta tra browser e server). In genere, questa porta è già aperta nella rete.
- COS (CTOUCH Operating System) è attivo sul tuo CTOUCH RIVA
- Il touchscreen dispone di una connessione Internet attiva. Per l'utilizzo di wake on lan è necessaria una connessione internet via cavo.
Aggiornamento del firmware almeno alla versione FW 1009
L'ultima versione di Sphere richiede che i touchscreen CTOUCH RIVA abbiano la versione firmware 1009 o successiva installata. Ti consigliamo quindi di aggiornare il tuo touchscreen RIVA prima di utilizzare Sphere per la gestione dei tuoi touchscreen CTOUCH RIVA. È preferibile eseguire l'aggiornamento a FW 1009 o versioni successive per la migliore esperienza con Sphere. Per le versioni precedenti del firmware, vedere i manuali precedenti (1.2 o precedenti).
Registrati per un account Sfera
Sfoglia per https://sphere.ctouch.eu/ per creare un account Sphere. Scegli "Accedi" se hai già un account Sphere e scegli "Registrati" se sei un nuovo utente.
Inserisci il tuo indirizzo email preferito e scegli una password che soddisfi i vincoli di sicurezza visualizzati. Dopo aver premuto “Continua”, viene visualizzato un messaggio per alcuni secondi per verificare la tua e-mail. Controlla la tua casella di posta elettronica per un messaggio "CTOUCH Sphere - Verifica la tua email". Apri il messaggio e fai clic sul link di verifica. Apri di nuovo il browser e naviga di nuovo su https://sphere.ctouch.eu/ e accedi con le tue credenziali.
Ora sei quasi pronto per iniziare a usare Sphere! Inserisci il nome della tua azienda e seleziona la casella di controllo per elaborare il tuo account Sphere appena creato in modo sicuro. Dopo aver elaborato queste informazioni, devi accedere nuovamente con le tue credenziali. Ora sei pronto per iniziare con Sphere! Ora sei loggato nel portale e le schermate sono terminateview è mostrato (vedi screenshot sotto). Ovviamente, il display è finitoview è ancora vuoto. Si prega di leggere il paragrafo successivo per connettersi ai touchscreen CTOUCH RIVA.
Collegamento di un display (COS)
- Accedi su https://sphere.ctouch.eu.
- Fare clic su "Aggiungi un display".
- Compila i seguenti dettagli:
- a. Nome visualizzato: il nome della sala riunioni in cui si trova il display. Questo è un campo di testo libero
- b. Posizione: la posizione in cui si trova il display. È possibile utilizzare il menu a discesa per scegliere le località aggiunte o in alternativa digitare un nome della località
- c. Numero di serie; Il numero di serie del touchscreen CTOUCH RIVA.
- Annota il tuo codice di connessione o premi il pulsante copia per copiarlo negli appunti.
Nota, non è possibile recuperare nuovamente il codice di connessione. Il codice verrà sottoposto ad hashing e crittografato e non è possibile recuperarlo. Se perdi il codice di connessione, puoi rigenerare il codice e inserirlo nell'app Sphere sul touchscreen. Ciò interromperà la connessione esistente. Più avanti in questo documento, troverai una spiegazione più dettagliata su questo argomento.
- Fare clic su "AGGIUNGI". Il touchscreen CTOUCH RIVA verrà ora visualizzato nel portale.
- Recuperare il numero di serie dall'adesivo sul lato del touchscreen CTOUCH RIVA. È inoltre possibile recuperare questo numero di serie tenendo premuto il pulsante OK sul telecomando per circa 5 secondi.
- Avvia l'app Android Sfera.
- Compila i dettagli raccolti.
- a. Numero di serie: il numero di serie del touchscreen CTOUCH RIVA come inserito sul web portale.
- b. Codice di connessione; Il codice di connessione presentato durante il processo di aggiunta della visualizzazione all'interno dell'ambiente del portale.
- Premi "Connetti" e l'app Sphere mostrerà un messaggio che conferma che il touchscreen è connesso e che l'app può essere chiusa. Riconoscerai che il tuo touchscreen RIVA è connesso dalla luce verde.
Rigenera il codice di connessione
Non è possibile recuperare nuovamente il codice di connessione. Il codice verrà sottoposto ad hashing e crittografato e non è possibile recuperarlo. Se perdi il codice di connessione, puoi rigenerare il codice e inserirlo nell'app Sphere sul touchscreen. Si noti che alla rigenerazione del codice, il display verrà disconnesso da Sphere e dovrà essere ricollegato a Sphere. Si prega di seguire nuovamente i passaggi 1-9 se questo è il caso.
- Per prima cosa seleziona i 3 pallini sul lato destro del nome del touchscreen nel portale Sphere e scegli "modifica visualizzazione".
- Seleziona la casella di controllo "Ho letto la dichiarazione di cui sopra".
- Premere "Genera nuovo codice di connessione". Un nuovo codice di connessione viene generato e visualizzato nella finestra a comparsa.
- Dopo aver annotato attentamente il nuovo codice di connessione, premere applica.
- Ora puoi inserire questo nuovo codice di connessione nell'app Sphere sul touchscreen corrispondente e la connessione sarà disponibile.
Gestione utenti (solo Heartbeat SAFE / Sphere Advanced)
La creazione di account utente è possibile in Sphere Advanced. In Sphere Entry non è possibile creare utenti aggiuntivi.
Utente
Nella pagina di accesso, puoi trovare il pulsante "Accedi / Registrati"
Dopo aver fatto clic su di esso, ti viene mostrato, scegli iscriviti. Se hai già un account, puoi scegliere il login.
- Inserisci il tuo indirizzo e-mail e scegli una password, dopodiché puoi scegliere "iscriviti".
- Successivamente, ti viene chiesto di inserire il tuo numero di cellulare, sul quale riceverai un codice che verrà richiesto al momento dell'accesso.
- Dopo che il tuo amministratore (o CTOUCH se sei il primo utente della tua organizzazione) ha verificato in Sphere che sei d'accordo a ricevere l'accesso, riceverai un'e-mail da CTOUCH Sphere risposta@auth0user.net>
- Conferma il tuo indirizzo email rispondendo alla mail che hai ricevuto da CTOUCH Sphere
Amministratore
- L'amministratore può verificare il tuo account andando nel menu utente, scegli "verifica utente". Quindi l'amministratore inserisce l'indirizzo e-mail che è stato utilizzato per registrarsi e il tuo account è impostato.
- L'amministratore può scegliere quale tipo di utente deve essere l'account, distinguendo tra utente e amministratore. Inoltre, il menu Admin può essere reso accessibile da qui (opzione)
Menù principale
- Il cruscotto view ti mostrerà approfondimenti sui tuoi touchscreen CTOUCH.
- I display view mostra la dashboard del display dove puoi gestire i tuoi touchscreen.
- Gli Utenti view mostra tutti gli utenti Sphere registrati all'interno della tua organizzazione.
- Le impostazioni view mostra le impostazioni del tuo account in cui puoi modificare la password del tuo account Sphere.
Controllo di un display
- Fare clic sul display che si desidera controllare.
- Tramite Sphere, puoi modificare le impostazioni come faresti normalmente sul touchscreen CTOUCH RIVA stesso. Inoltre, le impostazioni extra sono accessibili tramite Sphere, con accesso rapido ad alcune impostazioni utili, normalmente non è possibile modificarle facilmente tramite il touchscreen stesso.
Per la spiegazione delle funzioni consultare il manuale CTOUCH RIVA.
Wake on LAN / Avvio remoto
Se un touchscreen CTOUCH RIVA è spento, puoi avviarlo da remoto dal cruscotto. Seleziona il menu a 3 punti elenco sul sito a destra del nome della schermata, quindi scegli "Attiva display". L'attivazione dello schermo potrebbe richiedere un minuto.
Le seguenti precondizioni devono essere soddisfatte in anticipo
- Almeno 1 touch screen CTOUCH RIVA in rete deve essere acceso, in quanto il comando verrà inviato da questa schermata
- I touchscreen CTOUCH RIVA hanno accesso alla rete cablata.
- Wake on LAN è attivato nel menu del rivenditore (o nel menu Admin / impostazioni di alimentazione in Sphere)
Backup e ripristino
Backup
Il backup della configurazione del touchscreen CTOUCH RIVA è facile. Seleziona il menu a 3 punti elenco sul sito a destra del nome della schermata, quindi scegli "Salva configurazione"
Dopo aver scelto il nome del backup, scegli "Salva". Il backup è ora completato
Ripristinare
È possibile ripristinare un backup di un touchscreen CTOUCH RIVA sullo stesso, ma anche su altri touchscreen CTOUCH RIVA. Seleziona il menu a 3 punti elenco sul sito a destra del nome della schermata, quindi scegli "Ripristina configurazione"
Seleziona il backup della configurazione dal menu a discesa e scegli "ripristina". La configurazione sulla schermata selezionata è ora sovrascritta da quella nel backup file.
Modifica di una visualizzazione
Dalla dashboard è possibile modificare il nome della stanza e la posizione del touchscreen. Scegli "modifica visualizzazione" (disponibile dopo aver scelto i 3 punti elenco sul lato destro del nome visualizzato) e applica la modifica.
Rimozione di un display
Puoi rimuovere i display dalla dashboard principale su https://sphere.ctouch.eu.
Seleziona i 3 punti accanto al numero di serie e scegli "Rimuovi".
Il display verrà rimosso dall'overview e le connessioni client vengono terminate.
Controllo dei numeri di versione
Per controllare il numero di versione sul web portale è possibile fare clic sull'icona (?) nell'angolo in basso a destra della dashboard.
Azioni su più schermi contemporaneamente (disponibile solo in Sphere Advanced)
In Sphere Advanced, puoi controllare/applicare modifiche a più schermi in una volta sola. Puoi farlo selezionando il pulsante accanto al nome della tua azienda.
Tutte le schermate, o una selezione, sono ora selezionabili contemporaneamente attivando il segno di spunta.
Le azioni eseguite ora verranno eseguite su tutti i touchscreen RIVA verificati che sono online.
Approfondimenti: Nella scheda Approfondimenti, puoi trovare report, che mostrano informazioni importanti sui tuoi touchscreen RIVA.
Impostazioni dell'account.
Puoi accedere alle impostazioni del tuo account facendo clic sull'icona della ruota dentata nell'angolo in basso a sinistra del portale online.
Consenti l'accesso al rivenditore e CTOUCH
In questa schermata è possibile consentire al rivenditore di accedere alla gestione dei touchscreen con Sphere inserendo il codice rivenditore. Il tuo rivenditore può condividere questo codice con te.
- Puoi anche consentire a CTOUCH di avere accesso per gestire i touchscreen con Sphere compilando il segno di spunta con "Consenti l'accesso al servizio CTOUCH per fornire supporto".
- In qualsiasi momento è possibile revocare l'accesso al concessionario e/o al CTOUCH rimuovendo il codice rivenditore e il segno di spunta.
Documenti / Risorse
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CTOUCH SPHERE 1.4 Codice di connessione [pdf] Manuale d'uso SPHERE 1.4 Codice di connessione, SFERA 1.4, Codice di connessione, Codice |
