Dimplex Hub Guida per l'utente

Cosa è incluso

Di cosa hai bisogno

Dispositivo compatibile per Wi-Fi 2.4Ghz (b/g/n)
App Dimplex Control con connessione Internet internet

Collegamento del tuo hub

1. Collega il cavo Ethernet in dotazione al router wireless o allo switch di rete. Se stai connettendo il tuo Dimplex Hub tramite Wi-Fi, salta questo passaggio.
   
2. Inserire la batteria nella parte posteriore dell'hub. Vedere "Installazione e sostituzione della batteria".
   
3. Collegare l'adattatore CA/CC incluso nella presa della spina e nella porta di alimentazione CC sull'hub come mostrato. Se il tuo Hub è
   ricevendo alimentazione, le luci sulla parte anteriore dovrebbero illuminarsi

Scarica e avvia l'app Dimplex Control
Cercare Dimplex Control sull'app store del tuo dispositivo

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Configurazione del tuo hub

Una volta effettuato l'accesso, tocca il simbolo e segui il 'Configurazione guidata'.

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Configurazione del tuo hub

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Risoluzione dei problemi

• Nel menu "Impostazioni" del tuo dispositivo iOS o Android, assicurati che sia attiva una connessione Internet.
• Il tuo Dimplex Hub utilizza Wi-Fi a 2.4 Ghz (b/g/n) con protezione WEP e WPA2. Se il tuo router/punto di accesso utilizza 5 Ghz, standard più recenti come AC o sicurezza di livello aziendale come WPA2E, dovrai regolare le impostazioni Wi-Fi o connetterti tramite Ethernet.
• Se stai configurando il tuo Dimplex Hub tramite Wi-Fi su iOS, assicurati che il dispositivo sia connesso alla rete Wi-Fi a cui desideri connettere il tuo Dimplex Hub: l'app elencherà solo le reti Wi-Fi attualmente connesse .
• Il tuo Dimplex Hub si connetterà solo a reti Wi-Fi protette da password e non si connetterà a reti "aperte" per motivi di sicurezza.
• Alcuni dispositivi iOS/Android occasionalmente hanno problemi con il Bluetooth durante la configurazione. Se il tuo Hub non riesce a completare la configurazione, controlla i punti di risoluzione dei problemi di cui sopra. Se i problemi persistono, disattiva il Bluetooth sul dispositivo, "dimentica" Dimplex Hub, quindi riattiva il Bluetooth e riavvia il processo di configurazione. Se riscontri altri problemi durante l'installazione, contattaci su Dimplex.co.uk/support

Installazione e sostituzione della batteria

Avviso sulla batteria

Attenzione – La batteria utilizzata nel prodotto può presentare un rischio di incendio o ustione chimica se maltrattata. Le batterie possono esplodere se danneggiate. Smaltire le batterie secondo le normative locali. Si prega di riciclare quando possibile. Non gettare la batteria come rifiuto domestico o nel fuoco poiché potrebbe esplodere. La capacità della batteria si degrada nel tempo. Se è necessaria la sostituzione della batteria, contattare l'agente di assistenza autorizzato dal produttore per ricevere indicazioni sulla sostituzione della batteria.

Avvertenze operative:

Importante: l'app Dimplex Hub e Dimplex Control facilita il controllo remoto dei riscaldatori del pannello Dimplex, dei riscaldatori ad accumulo e dei cilindri dell'acqua calda supportati. Ricordarsi di osservare tutte le avvertenze e le precauzioni di sicurezza dell'apparecchio quando si utilizzano questi apparecchi da remoto o in modalità timer automatico, presidiato o non presidiato poiché esiste un rischio di incendio quando gli apparecchi di riscaldamento vengono accidentalmente coperti o spostati

Sicurezza dei bambini

ATTENZIONE – Tenere la batteria fornita con questo prodotto fuori dalla portata dei bambini.
AVVERTENZA – L'imballaggio deve essere smaltito in modo responsabile poiché le piccole parti incluse nell'imballaggio possono presentare un potenziale rischio di soffocamento per i bambini.
Assistenza e riparazioni:
AVVERTENZA – La manutenzione e le riparazioni del prodotto devono essere eseguite solo da un agente di servizio approvato dal produttore o da una persona similmente formata o qualificata, utilizzando solo pezzi di ricambio approvati dal produttore.
Pulizia
ATTENZIONE – Scollegare sempre l'alimentazione e gli altri cavi prima di pulire questo apparecchio. Utilizzare un panno morbido privo di lanugine per pulire la custodia. Non utilizzare polveri abrasive o lucidanti per mobili, poiché ciò può danneggiare la finitura superficiale. Evitare di far penetrare umidità nelle aperture.

Importante:
Alla fine della sua vita utile, il prodotto deve essere riciclato

Sicurezza del prodotto

Questa confezione contiene piccole parti che potrebbero essere pericolose per i bambini. Conservare sempre il prodotto e la confezione fuori dalla portata dei bambini.
Non tentare mai di smontare il prodotto da soli o di spingere oggetti di alcun tipo al suo interno, poiché ciò potrebbe causare cortocircuiti e conseguenti incendi o scosse elettriche.

AVVERTENZA – Questo prodotto è adatto solo per i normali usi domestici e non deve essere utilizzato in nessun altro tipo di ambiente.

Non utilizzare all'aperto. Non esporre il prodotto a pioggia, umidità o altri liquidi.
Il Dimplex Hub deve essere utilizzato solo in ambienti in cui la temperatura è sempre compresa tra 0 ˚C e 40 C (da 32 ˚ a 104 ˚F). Connettori e porte
Utilizzare esclusivamente l'adattatore di alimentazione fornito con questo prodotto. L'uso di adattatori di alimentazione di terze parti può danneggiare o distruggere il prodotto

IMPORTANTE:
LE PRESENTI ISTRUZIONI DEVONO ESSERE LETTE ATTENTAMENTE E CONSERVATE PER FUTURI RIFERIMENTI.
Annotare anche le informazioni presentate sull'apparecchio

e potrebbe essere pericoloso. L'uso di altri adattatori di alimentazione invaliderà l'approvazione del prodotto e la garanzia.
Non forzare mai un connettore in una porta. Assicurati che il connettore corrisponda alla porta e di aver posizionato correttamente il connettore per garantire una connessione corretta.
Installazione e sostituzione della batteria
Importante – Prima di installare o sostituire la batteria, assicurarsi che l'adattatore di alimentazione per l'hub Dimplex sia scollegato e isolato dall'alimentazione elettrica.
Questo prodotto viene fornito con una batteria ricaricabile per fornire il backup del sistema in caso di interruzione dell'alimentazione. La batteria si trova nel vano batteria alla base del prodotto. Rimuovere il coperchio della batteria sulla base dell'unità per installare la batteria. Una volta installata la batteria, rimontare il coperchio della batteria e ricollegare l'hub Dimplex alla rete elettrica utilizzando l'adattatore di alimentazione in dotazione. Fare riferimento allo schema nella pagina seguente.

• Causato da qualsiasi uso improprio, abuso o negligenza del prodotto Dimplex, incluso ma non limitato a qualsiasi mancato utilizzo in conformità con le Istruzioni per l'uso fornite con il prodotto.
• Causato da un mancato montaggio, installazione, pulizia e manutenzione del prodotto Dimplex in conformità con le istruzioni per l'uso fornite con il prodotto, a meno che ciò non sia stato eseguito da Dimplex o dai suoi rivenditori autorizzati.
• Causato da riparazioni o alterazioni del prodotto Dimplex non eseguite dal personale di assistenza Dimplex o dai suoi rivenditori autorizzati.
• Causato dall'uso di materiali di consumo o pezzi di ricambio per il prodotto Dimplex che non sono specificati da Dimplex.
  Termini e Condizioni
• La garanzia Dimplex è valida per Dimplex dalla data di acquisto del prodotto Dimplex da un rivenditore riconosciuto nel paese di acquisto e utilizzo, o dalla data di consegna del prodotto se successiva, sempre a condizione che sia stata conservata e prodotta la ricevuta originale come prova di acquisto.
• È necessario fornire a Dimplex o ai suoi agenti autorizzati su richiesta la ricevuta originale come prova di acquisto e, se richiesto da Dimplex, prova di consegna. Se non sei in grado di fornire questa documentazione, ti verrà richiesto di pagare per qualsiasi lavoro di riparazione richiesto.
• Qualsiasi lavoro di riparazione sotto il Dimplex

La garanzia sarà effettuata da Dimplex o dai suoi rivenditori autorizzati e tutte le parti sostituite diventeranno di proprietà di Dimplex. Qualsiasi riparazione eseguita nell'ambito della garanzia Dimplex non estenderà il periodo di garanzia.

• La Garanzia Dimplex non dà diritto al recupero di qualsiasi perdita o danno indiretto o consequenziale incluso ma non limitato a perdita o danno a qualsiasi altra proprietà.
• La Garanzia Dimplex è in aggiunta ai tuoi diritti legali come consumatore ei tuoi diritti legali non sono influenzati dalla presente Garanzia Dimplex.
  Contatta Dimplex
  In caso di domande su cosa copre e non copre la garanzia Dimplex o su come richiedere la garanzia Dimplex, si prega di contattarci utilizzando le informazioni di seguito.
  Dettagli di contatto Millbrook House, Grange Drive, Hedge End, Southamptonnellata, SO30 2DF. Tel:0344 879 3588

Garanzia

Cosa copre una garanzia Dimplex?
I prodotti Dimplex forniscono un servizio affidabile per il normale uso domestico in ambienti domestici. Tutti i prodotti Dimplex vengono testati individualmente prima di lasciare la fabbrica.
Se sei un consumatore e riscontri un problema con il tuo prodotto Dimplex, che risulta essere difettoso a causa di materiali difettosi o di lavorazione durante il periodo di garanzia, la presente garanzia Dimplex coprirà la riparazione o, a discrezione di Dimplex, la sostituzione con un prodotto Dimplex equivalente.
Il periodo di garanzia Dimplex è di tre anni solari dalla data di acquisto del prodotto Dimplex o dalla data di consegna del prodotto, se successiva. La garanzia Dimplex è subordinata alla fornitura della ricevuta di acquisto originale come prova di acquisto. Si prega pertanto di conservare la ricevuta come prova di acquisto.
Se riscontri un problema con il tuo prodotto Dimplex, chiama la Helpline al numero +44 (0)344 879 3588 o visita
www.dimplex.co.uk/support.
Per il ROI inviare un'e-mail a serviceireland@glendimplex.com o chiamare il numero +353(0)1 842 833. Avremo bisogno dei dettagli del prodotto Dimplex, del numero di serie e di una descrizione del guasto che si è verificato. Puoi trovare il numero di modello e il numero di serie del tuo prodotto Dimplex sul lato dei riscaldatori. Una volta ricevute le tue informazioni e la prova di acquisto, ti contatteremo per prendere gli accordi necessari.
Se il tuo prodotto Dimplex non è coperto da questa garanzia Dimplex, potrebbe essere addebitato un costo a

riparare il tuo prodotto. Tuttavia, ti contatteremo per concordare eventuali addebiti prima che venga effettuato qualsiasi servizio a pagamento.
Cosa non è coperto da una garanzia Dimplex?
La garanzia Dimplex non copre nessuno dei seguenti:

• Eventuali perdite o aumento dei costi dovuti alla mancanza di connettività
• Qualsiasi difetto o danno al prodotto Dimplex dovuto a materiali o lavorazione difettosi che si verificano al di fuori del periodo di garanzia di tre anni.
• Qualsiasi guasto o danno alla batteria fornita con il prodotto.
• Qualsiasi guasto o danno che si verifica a qualsiasi prodotto Dimplex usato o a qualsiasi altra apparecchiatura o proprietà.
• Danni accidentali al prodotto Dimplex o danni al prodotto Dimplex da fonti esterne (ad esample, transito, meteo, elettrico outages o sbalzi di tensione).
• Difetto o danno al tuo prodotto Dimplex che è:
• Non dovuto a materiali o lavorazione difettosi o dovuto a circostanze al di fuori del controllo di Dimplex.
• Causato dall'utilizzo del prodotto Dimplex per scopi diversi dai normali usi domestici nel paese in cui è stato acquistato.

Assistenza clienti

Garanzia di tre anni
Assistenza telefonica: 0344 879
Web: www.dimplex.co.uk/support
Glen Dimplex Riscaldamento e ventilazione
Millbrook House, Grange Drive, Hedge End, Sudamptonnellata, SO30 2DF
Attenzione

Se il Dimplex Hub si surriscalda, assicurati di controllare il vano batteria. Se la batteria è calda o si gonfia, contattare immediatamente il servizio clienti Dimplex. Potrebbe esserti consigliato di rimuovere il
batteria e smaltirla presso il centro di riciclaggio o punto di raccolta locale. L'Hub continuerà a funzionare normalmente finché l'alimentazione di rete è disponibile.

 

 

Leggi di più su questo manuale e scarica il PDF:

Documenti / Risorse

Dimplex Dimplex Hub [pdf] Guida utente Hub Dimplex

Riferimenti

• Manuale d'uso