Un errore 771 si verifica quando il ricevitore non comunica più con il nostro satellite, il che potrebbe interrompere il segnale TV. Questo di solito è legato al tempo, ma puoi comunque guardare la TV mentre aspetti che passi un temporale. Ecco come:

• Selezionare Lista sul telecomando DIRECTV per accedere alla playlist del DVR
• Guarda online su directv.com/intrattenimento
• Guarda sull'app DIRECTV (scarica gratuitamente nel tuo app store)
• Vai a Capitolo 1000 per sfogliare contenuti su richiesta o Capitolo 1100 per le ultime uscite di film in DIRECTV Cinema

Condizioni meteorologiche avverse
Attendere il passaggio di forti piogge, grandine o neve. Se non ci sono condizioni meteorologiche avverse nella tua zona, procedi con i passaggi seguenti.

Nessun problema di tempo
Se non ci sono condizioni meteorologiche avverse nella tua zona e visualizzi l'errore 771 su TUTTI i tuoi ricevitori, chiama il numero 800.531.5000 per assistenza.

Se sono interessati solo alcuni ricevitori, ma non tutti, attenersi alla procedura seguente. Devi essere a casa per risolvere i problemi.

Passaggio 1: controllare i cavi del ricevitore:

Assicurate tutte le connessioni tra il vostro ricevitore e la presa a muro, a partire dalla connessione SAT-IN (o SATELLITE IN). Se hai degli adattatori collegati al cavo, assicurati anche loro.

Passaggio 2: verifica la presenza di ostacoli:

Se riesci a vedere facilmente la tua parabola satellitare, verifica che nulla blocchi la linea di vista dalla parabola al cielo. NON salire sul tetto. Se ritieni che qualcosa interferisca con il segnale, contatta DirecTV.

Nota: se il tuo DVR HD era connesso a Internet prima dell'uscitatage, potresti essere in grado di goderti le ultime uscite di film su DIRECTV CINEMA (Ch. 1100), oltre a migliaia di titoli On Demand (Ch. 1000).