Ciò significa che c'è un problema tra il ricevitore e la parabola satellitare.
Per assicurarti di darti le giuste informazioni, controlliamo se hai uno di questi ricevitori:
Se non sei sicuro del tipo di ricevitore che hai, cerca un adesivo sulla parte inferiore del ricevitore.
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HR44:
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HR54:
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AS17:
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Se non hai uno di questi ricevitori, ti consigliamo di controllare la posizione del ricevitore e lo stato del tuo dispositivo SWiM. Controlla la parte inferiore di questo post per assistenza con i dispositivi SWiM.
Per i dispositivi nella foto sopra, inizia la risoluzione dei problemi:
Controlla il tuo cavo
Cavi allentati o scollegati possono causare l'errore 775.
- Assicurati che il Cavo coassiale SAT IN sia saldamente collegato alla parete e al retro del ricevitore
- Guarda un'immagine di come dovrebbe apparire:
Prova un ripristino
Usa il telecomando DIRECTV per selezionare Menu, Poi Impostazioni, Poi Reimposta opzioni, Poi Resetta questo ricevitore.
Or
Trova il pulsante rosso di ripristino sul ricevitore e premilo una volta. Di solito è sul lato del ricevitore, ma potrebbe esserlodietro uno sportello della scheda di accesso.
Attendi il riavvio del ricevitore e ricomincia la riproduzione del video.
Guida del dispositivo SWiM
Quando DirecTV ha installato il servizio, hanno applicato le impostazioni a questo ricevitore. DTV ha selezionato queste impostazioni in base alla posizione e alla capacità di connettersi alla parabola satellitare.
Una corretta installazione include anche un dispositivo SWiM dietro il ricevitore che lo collega alla parabola.
Individua il dispositivo SWiMQuesto ricevitore ha un dispositivo SWiM che collega il ricevitore alla parabola. Assicuriamoci che funzioni correttamente.
Per individuare il dispositivo SWiM:
- Sul ricevitore principale, segui il cavo satellitare (coassiale) dal retro del ricevitore al muro
- Cerca un piccolo dispositivo rettangolare nero o grigio che dice "SWiM ODU" su di esso
- Il dispositivo SWiM avrà un secondo cavo satellitare (coassiale) che lo collegherà alla parabola esterna. Ha anche un cavo di alimentazione che è collegato a una presa
Verifica cavi e connessioniSWiM - Luce verde / Luce verde lampeggiante
A LED verde fisso conferma che lo SWiM è alimentato.
Controlliamo le tue altre connessioni:
- Assicurati che i cavi nell'SWiM siano ben saldi e stretti
- Verificare che i cavi siano in buone condizioni e non abbiano danni visibili. Hai bisogno di un cavo sostitutivo? Contatta DirecTV.
- Prova a guardare DIRECTV per vedere se l'errore è scomparso
Riavvia il dispositivo SWiM
Il riavvio del dispositivo SWiM può aiutare a risolvere il tuo errore.
Ecco come fare:
- Scollegare il cavo di alimentazione dell'SWiM
- Aspettare 30 secondi e ricollegalo
- Prova a guardare DIRECTV per vedere se l'errore 775 scompare
SWiM Nessuna luce verde
Verificare l'alimentazione allo SWiMSembra che lo SWiM sia spento. Risolviamo i problemi per vedere se il problema è il SWiM o la presa di corrente.
Ecco come controllare:
- Assicurati che il cavo di alimentazione sia saldamente collegato ad entrambe le estremità
- Testare la presa o la ciabatta collegando un dispositivo noto per funzionare, come alamp
- Se la presa è collegata a un interruttore a parete, assicurarsi che l'interruttore sia in posizione ON
- Se è una presa GFCI, ripristina la presa
- Se utilizzi una presa multipla intelligente, disabilita la funzione di spegnimento automatico o passa a una normale presa multipla
- Prova a collegare il dispositivo SWiM a una presa di corrente diversa
Quando vedi una luce verde, hai il potere.
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