elo I-Series 3 con computer touch Intel

Informazioni sul prodotto

• Modello: Modelli ESY15iXC, ESY17iXC, ESY22iXC, ESY24iXC
• Tecnologie touch: TouchPro schermo capacitivo proiettivo a cornice zero (PCAP)
• Dimensioni dello schermo: 15.6", 17", 22", 24"
• Energia: Porte USB alimentate a +12 Volt e +24 Volt
• Uscita audio: Due altoparlanti integrati da 2 watt
• Connettività: Porta LAN Ethernet, porta USB Type-C, porta seriale alimentata

Istruzioni per l'uso del prodotto

1. Pulsante di accensione/LED indicatore di accensione
   Premere il pulsante di accensione per accendere/spegnere il sistema del computer touch. Il LED indicatore di accensione mostra lo stato del sistema.
2. In piedi
   Il supporto fornisce una base robusta per il sistema computerizzato touch.
3. Kensington Lock
   Utilizzare il Kensington Lock per fissare il desktop a una posizione di montaggio fissa per prevenire i furti. Si noti che il cavo di sicurezza Kensington non è incluso.
4. Oratore
   Gli altoparlanti integrati forniscono l'uscita audio per la riproduzione. Regola le impostazioni del volume secondo necessità.
5. Porta Micro USB Edge (Kit accessori – connessioni)
   Utilizzare le porte USB edge per collegare periferiche opzionali al sistema touch computer. Assicurarsi di installare e collegare correttamente per prestazioni ottimali.
6. Guida del cavo
   Organizza i cavi utilizzando il sistema di gestione cavi integrato. Fissa i cavi utilizzando le fascette fornite per una configurazione ordinata.
7. Cuffia
   Collegare le cuffie o un microfono alla porta audio designata per la funzionalità di ingresso/uscita audio.
8. Porta USB di tipo C
   La porta USB Type-C consente la connettività con dispositivi compatibili fino a 27 W. Garantire la compatibilità del dispositivo e i requisiti di alimentazione adeguati.
9. Porta seriale alimentata a +12 Volt (COM/RJ-50)
   Configurare le impostazioni della porta seriale dal BIOS per la connessione dell'interfaccia RJ-50. Regolare le impostazioni di controllo dell'alimentazione come necessario per prestazioni ottimali.
10. Porta LAN Ethernet
    Utilizza la porta Ethernet LAN per capacità di rete ad alta velocità fino a 1 Gbps. Garantisci configurazioni di rete appropriate per una connettività senza interruzioni.

Domande frequenti

D: Posso utilizzare un adattatore di alimentazione esterno per la porta USB alimentata a +24 Volt?
R: In circostanze particolari, quando il sistema è sotto carico pesante e tutte le porte I/O sono in uso, è possibile utilizzare un adattatore di alimentazione esterno per la periferica a 24 V. Non utilizzare la porta USB alimentata a 24 V integrata in tali scenari per evitare sovraccarichi.

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Disclaimer
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Riconoscimenti del marchio
Elo, Elo (logo), Elo Touch, Elo Touch Solutions e TouchPro sono marchi di fabbrica di Elo e delle sue affiliate. Windows è un marchio di Microsoft Corporation.

Introduzione

Descrizione del prodotto
La versatile I-Series 3 con sistema Intel® unisce estetica moderna, flessibilità modulare e affidabilità di livello commerciale. Progettata appositamente per i punti vendita, I-Series 3 con Intel® offre una varietà di dimensioni di display touchscreen tra 15" 4:3, 17" 5:4, 15.6" 16:9 FHD, 21.5" 16:9 FHD e 23.8" 16:9 FHD, una scelta di processori Intel Alder Lake-PS SoC Celeron di 12a generazione, i3, i5 e i7 Core. Tutti i modelli, inclusi i modelli TPM 2.0 e i5/i7, supportano VPRO per la massima sicurezza e gestibilità del sistema. Tutti i modelli offrono la flessibilità necessaria per le periferiche necessarie per qualsiasi applicazione, che si tratti di un display rivolto al cliente, un lettore di pagamento, una stampante, un cassetto per contanti, uno scanner di codici a barre o una bilancia, I-Series 3 con Intel® ha tutto ciò che serve. Dai POS tradizionali alle applicazioni self-service. I-Series 3 con Intel® offre la durevolezza necessaria per resistere all'uso pubblico continuo ed è coperto dalla garanzia standard di 3 anni di Elo.

Modello ESY15iXC	Modello ESY17iXC	Modello ESY22iXC	Modello ESY24iXC
Motore di raffreddamento PV156FHM-N30	INOX, M170EGE L20	Schermo LCD, LM215WF3-SLS2	AUO, M238HVN01 V0
Modello: G156HCE-E01	AUO, M170ETN01.1	AUO, M215HAN01.2	Motore elettrico, MV238FHM-N10
Modello: G150XTN03.8	INOX, G170ECE-LE1
Modello: G150XJE-E02

Precauzioni

• Seguire tutte le avvertenze, le precauzioni e i suggerimenti per la manutenzione come raccomandato in questo manuale utente per massimizzare la durata della vostra unità e prevenire rischi per la sicurezza dell'utente. Vedere il Capitolo 6 per maggiori informazioni sulla sicurezza.
• Questo manuale contiene informazioni importanti per la corretta configurazione e manutenzione dei computer touch I-Series 3 con Intel®. Prima di configurare e accendere l'unità, leggere attentamente e in modo approfondito questo manuale.

Layout I-Series 3 con Intel (con supporto)
Di seguito è mostrato il modello da 15.6"

Layout I-Series 3 con Intel (senza supporto)
Di seguito è mostrato il modello da 15.6"

1	Display con tocco	11	Porta LAN Ethernet
2	Pulsante di accensione/LED indicatore di accensione	12	Porta USB tipo A (4x)
3	Supporto (solo con supporto)	13	Porta USB alimentata a +12 Volt (2x, solo resistenza)
4	Kensington Lock	14	Porta USB alimentata a +24 Volt (solo con supporto)
5	Oratore	15	Connettore di alimentazione (DC-IN)
6	Porta Micro USB Edge per periferiche Elo	16	Porta per cassetto contanti (A/B) (solo con supporto)
7	Guida del cavo	17	Foro per vite di montaggio a parete/braccio
8	Cuffia
9	Porta USB C
10	Porta seriale alimentata (COM1/RJ-50)

1. Display con tocco
   Il modello è disponibile con le seguenti tecnologie touch.
   • TouchPro, capacitivo proiettivo a cornice zero (PCAP)
2. Pulsante di accensione/LED indicatore di accensione
   Premere il pulsante di accensione per accendere/spegnere il sistema touch computer. Il LED indicatore di accensione mostra lo stato del touch computer. Vedere la Sezione 3 per maggiori dettagli.
3. In piedi
   Il supporto ha un design robusto che supporta il sistema del computer touch.
4. Kensington Lock
   Kensington Lock è un meccanismo antifurto standard per fissare il desktop alla posizione di montaggio desiderata. Il cavo di sicurezza Kensington non è incluso.
5. Oratore
   Due altoparlanti integrati da 2 watt forniscono l'uscita audio per la riproduzione.
6. Porta Micro USB Edge (Kit accessori – connessioni)
   Il sistema touch computer include quattro porte USB edge sul display per il montaggio di periferiche opzionali. Le periferiche possono essere montate e fissate al bordo per soddisfare molti requisiti delle periferiche IO.
7. Guida del cavo
   Il sistema ha dita di gestione dei cavi integrate per migliorare il passaggio dei cavi. Sono inoltre forniti due fori che possono essere utilizzati con le fascette incluse.
8. Cuffia
   La porta audio è progettata per la connessione di cuffie e microfono.
9. Porta USB di tipo C
   La porta USB Type-C consente la connessione ad altri dispositivi compatibili con Type-C (fino a 27 W).
10. Porta seriale alimentata a +12 Volt (COM/RJ-50)
    La porta seriale è una specifica RS-232 per la connessione dell'interfaccia RJ-50. Il valore predefinito di 12 Volt è disabilitato e le impostazioni sono regolabili dalle impostazioni BIOS → Advanced → RJ50 COM Power Control.
11. Porta LAN Ethernet
    La porta LAN Ethernet del sistema computerizzato touch garantisce una velocità di rete fino a 1 Gbps.
12. Porta USB 3.2 Gen 1×1
    Sul retro del sistema computer touch sono disponibili quattro porte standard Super Speed+ USB 3.2 Gen 1×1 (5 Gbit/s).
13. Porta USB alimentata a +12 Volt
    La potenza massima nominale dell'USB alimentato a +12 Volt sarebbe limitata a 12 Volt a 1.5 Amps.
14. Porta USB alimentata a +24 Volt
    La specifica della porta USB alimentata a +24 Volt è progettata per tutti i sistemi di computer touch. La potenza massima nominale della porta USB alimentata a +24 Volt è di 24 Volt a 2.3 Amps. In circostanze particolari, utilizzare un adattatore di alimentazione esterno per la periferica a 24 V (NON UTILIZZARE la porta USB alimentata a 24 V integrata) quando il sistema è in esecuzione al 100% di carico e tutte le porte I/O, ad eccezione della porta USB alimentata a 24 V, sono collegate per il carico di potenza massimo di ciascuna porta.
    Assicuratevi che il consumo energetico complessivo delle periferiche non superi i seguenti valori (supponendo che il sistema funzioni al massimo consumo energetico, cosa non comune per le applicazioni POS):
    • Non superare 146 W per ESY15i2C, 147 W per ESY17i2C, 141 W per ESY22i2C, 140 W per ESY24i2C.
    • Non superare 131 W per ESY15i3C, 133 W per ESY17i3C, 120 W per ESY22i3C, 128 W per ESY24i3C.
    • Non superare 130 W per ESY15i5C, 130 W per ESY17i5C, 123 W per ESY22i5C, 124 W per ESY24i5C.
    • Non superare i 130 W per ESY15i7C, 126 W per ESY17i7C, 124 W per ESY22i7C.
15. Connettore di alimentazione (DC-IN)
    Per accendere il computer touch, collegare il connettore CC del kit adattatore di alimentazione CA/CC alla presa di alimentazione del dispositivo.
    Nota: Per staccare la spina CC dal modulo del supporto, afferrarla come nell'immagine sottostante e rimuoverla con attenzione.
16. Porta del cassetto contanti (A/B)
    La porta principale del cassetto contanti è un design di interfaccia RJ-12 e fornisce un funzionamento commutabile a +12VOLT e +24VOLT. L'impostazione predefinita è a +24 Volt e le impostazioni sono regolabili dalle impostazioni BIOS → Avanzate → Controllo alimentazione cassetto contanti.
    Assegnazione del PIN della porta del cassetto contanti

    Codice PIN#	Nome del segnale	Codice PIN#	Nome del segnale
    1	Terra	2	CD1-
    3	CD1 Senso	4	Unità CD (+24/12V)
    5	CD2-	6	Prenotare

    

17. Supporto VESA
    • Sul retro del sistema computerizzato touch da 75"/75" è presente uno schema di montaggio a quattro fori da 4 x 15 mm per viti M15.6 per le dimensioni rimanenti.
    • Sul retro del sistema computerizzato touch da 100"/100"/4" è presente uno schema di montaggio a quattro fori da 17 x 21.5 mm per viti M23.8 per le dimensioni rimanenti.
    • Il conteggio conforme a VESA FDMI è codificato: VESA MIS-D, C

Installazione

Disimballaggio del computer touch
Aprire la scatola e verificare che siano presenti i seguenti elementi:

• Computer I-Series 3 con Intel® Touch
• Cavo di alimentazione USA/Canada
• Cavo di alimentazione Europa
• Adattatore di alimentazione +24 Volt
• Cavo seriale RJ50 a RS232
• Guida di installazione rapida
• Viti, M4X12, testa cilindrica (solo senza supporto, per montaggio VESA)
• Viti, M4x20, testa piatta (solo con supporto, per montaggio CFD)
• Fascetta per cavi
• Copertura posteriore CFD (solo con supporto, per montaggio CFD)

Regolazione del display in una posizione adatta per I-Series 3 con Intel® (con supporto)
Il computer touch consente la regolazione dell'inclinazione del monitor per diversi scenari di distribuzione. La regolazione dell'inclinazione è mostrata di seguito. (Il modello da 15.6" è mostrato di seguito)

Montaggio di un display rivolto al cliente (CFD) per I-Series 3 con Intel® (con supporto)
L'AIO consente il montaggio di un CFD da 10"-13" sul retro del supporto. Per assemblare un CFD, seguire i passaggi sottostanti.

1. Rimuovere le due viti che fissano la copertura del cavalletto posteriore. Rimuovere la copertura del cavalletto posteriore facendola scorrere verso il basso e allontanandola dal cavalletto.
2. Montare la copertura CFD eseguendo la procedura inversa a partire dal passaggio 1.
3. Rimuovere lo sportello del supporto svitando le due viti.
4. Collegare il cavo USB-C (Elo P/N E969524, non incluso) al CFD. Far passare il cavo attraverso il foro nel coperchio/supporto del CFD come mostrato e collegarlo all'AIO. Fissare il CFD al supporto utilizzando le quattro viti M4 incluse. Rimontare lo sportello.

Montaggio su un piano di lavoro per I-Series 3 con Intel® (con supporto)
L'AIO consente il montaggio permanente del supporto su un piano di lavoro. Seguire i passaggi sottostanti.

1. Rimuovere lo sportello del supporto svitando le due viti.
2. Premere verso il basso i due fermi in plastica nella parte posteriore del coperchio della base e far scorrere il coperchio in avanti per rimuoverlo.
3. Installare due viti attraverso i fori mostrati di seguito. Vedere il disegno dimensionale per la dimensione delle viti e la spaziatura dei fori.
4. Per reinstallare il coperchio della base e lo sportello del supporto, ripetere i passaggi 1 e 2 in ordine inverso.

Supporto VESA posteriore per I-Series 3 con Intel® (senza supporto)
Un modello VESA centrato è fornito sul retro del prodotto per il montaggio. Per 15"/15.6", è fornito un modello di montaggio 75x75mm (conforme a VESA MIS-D, 75, C). Fare riferimento al disegno MS per i dettagli.

Per altre dimensioni è previsto uno schema di montaggio da 100x100 mm (conforme a VESA MIS-D, 100, C). Per i dettagli, fare riferimento al disegno MS.

Operazione

• Informazioni generali
  In questa sezione vengono descritte le caratteristiche uniche del computer touch all-in-one Elo.
• LED di alimentazione
  La I-Series 3 con Intel® ha un LED di alimentazione che indica lo stato del computer touch. La tabella seguente mostra lo stato del LED e il colore corrispondente.

Stato del computer touch/Stato LED 

• AC spento Spento
• Modalità Off Rosso
• Modalità sospensione Arancione
• Sul verde

Toccando lo schermo il sistema uscirà dalla modalità SOSPENSIONE (simile allo spostamento del mouse o alla pressione di un tasto della tastiera).

LED di rete Ethernet

Stato velocità LAN/Stato LED LAN

• 10 Mbps Nessun colore
• 100 Mbps Colore arancione
• 1 Gbps Colore verde

Stato attività/Stato LED ACT

• Nessun collegamento Nessun colore
• Solido collegato (colore verde)
• Attività dati lampeggiante (colore verde)

Tocco
Il display touchscreen è calibrato in fabbrica e non necessita di alcuna ulteriore calibrazione manuale.

Impostazione del sistema operativo

• Se configurato con un sistema operativo, la configurazione iniziale del sistema operativo richiede circa 5-10 minuti. Potrebbe essere necessario ulteriore tempo a seconda delle configurazioni hardware del computer touch e dei dispositivi connessi.
• Per configurare il sistema operativo Microsoft® Windows® per il computer touch, accendere il computer touch premendo il pulsante di accensione, quindi seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo.
• Elo ha impiegato del tempo per garantire che tutti i driver siano corretti e caricati per il tuo sistema operativo Windows. Se decidi di creare la tua immagine per riprodurla su molti sistemi, assicurati di iniziare con l'immagine Elo o i pacchetti driver Elo in supporto. Oppure contatta il nostro team di supporto per ricevere assistenza.

Creazione dell'unità flash di ripristino

• Tutti i computer touch Windows 10 sono dotati dell'utilità Elo Restore integrata sul desktop di Windows. L'utilità può creare un'unità flash di ripristino in base al sistema operativo acquistato. Crea immediatamente la tua unità flash di ripristino. Nel caso in cui la partizione di ripristino HDD/SSD venga eliminata accidentalmente o diventi inaccessibile, dovrai utilizzare l'unità flash di ripristino per ripristinare il sistema.

Le seguenti procedure illustrano come utilizzare l'utilità per creare un'unità flash di ripristino.

1. Inserisci un'unità flash vuota in una qualsiasi delle porte USB disponibili sul tuo sistema.
2. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona EloRestoreUtility sul desktop e selezionare "Esegui come amministratore".
3. Selezionare l'unità e fare clic sul pulsante "Avvia" per avviare il processo.
4. Fai clic su "Continua" per procedere. Questo passaggio richiederà 10-20 minuti a seconda delle configurazioni del sistema e delle prestazioni dell'unità flash.
   SI PREGA DI NOTARE CHE TUTTI I DATI ANDRANNO PERSI DURANTE QUESTO PROCESSO.
5. Quando viene visualizzato il messaggio "Chiavetta USB completa con...", rimuovere l'unità flash e fare clic su "Chiudi" per uscire dal programma.
6. In caso di crash del sistema, è necessario utilizzare l'unità flash di ripristino, riavviare il sistema e premere F11 più volte per accedere al menu DeviceBoot. Quindi, scegliere "boot from flash drive".
7. Quando viene visualizzata la seguente interfaccia utente, fare clic sul pulsante "Distribuisci immagine del sistema operativo Windows (con partizione di ripristino)".
8. Seguire le istruzioni sullo schermo per completare il processo di installazione, quindi uscire dal programma.

Nota:

• Tutti i dati vengono eliminati durante il processo di ripristino. L'utente deve eseguire il backup files quando necessario. Elo Touch Solutions non accetta responsabilità per dati o software persi.
• L'utente finale è tenuto a rispettare il Contratto di licenza Microsoft.

Ripristino del sistema operativo
Se per qualsiasi motivo il sistema operativo del computer touch deve essere ripristinato alle IMPOSTAZIONI DI FABBRICA, puoi ripristinare il sistema seguendo le procedure sottostanti. NOTA BENE CHE TUTTE LE IMPOSTAZIONI E I DATI DEL CLIENTE ANDRANNO PERSI DURANTE QUESTO PROCESSO. Assicurati di eseguire il backup completo di tutti i dati, le impostazioni e il software installato dal cliente prima di procedere.

1. Spegnere completamente il sistema.
2. Accendi il sistema.
3. Quando viene visualizzata la schermata seguente, toccare per selezionare “UEFI – Recupera sistema operativo”.
4. Verrà presentata la seguente interfaccia utente (UI).
5. Seleziona "Ripristina sistema operativo predefinito". Il sistema testerà automaticamente l'hardware. Una volta completato il processo, fai clic sul pulsante "Avvia" per eseguire la funzione di ripristino del sistema. Questo processo riformatterà il disco rigido primario. Esegui il backup dei dati prima di eseguire il processo di ripristino.
6. Una volta completato, clicca sul pulsante "Chiudi". Il sistema tornerà al menu principale di Elo Recovery Solution. Quindi clicca sul pulsante "Esci" per riavviare il sistema.
   • Nota: Tutti i dati vengono eliminati durante il processo di ripristino. L'utente deve eseguire il backup files quando necessario. Elo Touch Solutions non accetta responsabilità per dati o software persi.
   • Nota: L'utente finale è tenuto a rispettare il Contratto di licenza Microsoft.

Opzioni e aggiornamenti

Aggiunta di aggiornamenti opzionali
Elo ha qualificato quanto segue per funzionare senza problemi con la tua unità. Le istruzioni complete di installazione e configurazione sono fornite con i kit installabili sul campo. Rivolgiti al tuo distributore autorizzato Elo o al tuo partner a valore aggiunto per i prezzi.

• 8 GB 4800 MHz DDR5 SO-DIMM (E466053)
• 16 GB 4800 MHz DDR5 SO-DIMM (E466237)
• 32 GB 4800 MHz DDR5 SO-DIMM (E466430)
• Unità SSD M.2 PCIe (NVMe) da 128 GB (E466613)
• Unità SSD M.2 PCIe (NVMe) da 256 GB (E466803)

Nota:
La sostituzione di SO-DIMM o SSD richiede l'apertura del coperchio posteriore, potrebbe invalidare l'intero involucro IP54 o causare altri problemi imprevisti se non funziona correttamente. Contattare il supporto tecnico Elo.

KIT di periferiche opzionali
I seguenti accessori opzionali e pezzi di ricambio sono disponibili per l'acquisto da Elo Touch Solutions. Tra parentesi è mostrato il numero di parte ordinabile da Elo.

• Display LCD da 10” per il cliente (10 touch – E045337) / Display LCD da 10” per il cliente (no touch – E138394) Display LCD da 13” per il cliente (10 touch – E683595)
  – Per garantire la migliore esperienza di visualizzazione e compatibilità, utilizzare solo cavi USB-C autorizzati da Elo con questo sistema di computer touch.
• Lettore di banda magnetica (E001002)
  – MSR con interfaccia USB per questo sistema di computer touch.
• Kit display cliente posteriore (E001003)
  – Il display fluorescente sotto vuoto (VFD) con interfaccia USB per questo sistema di computer touch.
• Lettore di impronte digitali biometrico (E134286)
  – Lettore di impronte digitali con interfaccia USB per questo sistema di computer touch.
• Connessione Elo Edge™ Webcamma (E201494)
  – 2D Web Fotocamera con interfaccia USB per questo sistema di computer touch.
• Fotocamera 3D Elo Edge Connect™ (E134699)
  – Fotocamera 3D con interfaccia USB per questo sistema di computer touch.
• Spia di stato Elo Edge Connect™ (E644767)
  – Spia di stato con interfaccia USB per questo sistema di computer touch.
• Scanner per codici a barre 2D (E384627/E245047/E393160)
  – Scanner per codici a barre 2D con interfaccia USB per questo sistema di computer touch.
• Elo Edge Connect™ RFID (E673037)
  – Lettore NFC (RFID) con interfaccia USB per questo sistema di computer touch.
• Culla EMV per eDynamo (E375343)
  – Il kit EMV Cradle è progettato per un dispositivo MagTek eDynamo per questo sistema di computer touch.
• Supporto EMV per Ingenico RP457c con BT e USB (E710930)
  – Il kit EMV Cradle è progettato per un dispositivo Ingenico RP457c per questo sistema di computer touch.
• Supporto EMV per Ingenico RP457c con jack audio, BT e USB (E586981)
  – Il kit EMV Cradle è progettato per un dispositivo Ingenico RP457c per questo sistema di computer touch.
• Cavo USB-C autorizzato Elo da 6 piedi (E710364) / Cavo USB-C autorizzato Elo da 2 piedi (E969524)
  – Ordina questo cavo autorizzato per opzioni di montaggio remoto per garantire la qualità del display e la compatibilità sui monitor Elo USB-C.
• Kit alimentatore 24V 180W (E845269)
  – Il kit Power Brick da 24 V 180 W è progettato per questo sistema di computer touch.
• Supporto AiO I-Series 3 da 15"/15.6" (E466998)
  – Il supporto AiO da 15”/15.6” è progettato per questo sistema di computer touch.
• Supporto AiO I-Series 3 da 17"/21.5" (E467190)
  – Il supporto AiO da 17”/21.5” è progettato per questo sistema di computer touch.

Nota:
Quando è installato un secondo monitor ma non ha una porta USB-C, sarà necessario acquistare un cavo USB-C-HDMI per connettersi a questo sistema di computer touch. Elo ha gli adattatori USB-C-HDMI qualificati elencati di seguito. Rivolgiti ai tuoi rivenditori locali per acquistare questi cavi.

• Cavo Uni USB-C a HDMI (4K@60Hz)
• Cavo USB-C a HDMI per la creazione di cavi (4K a 60 Hz)

Supporto tecnico

Se riscontri problemi con il tuo computer touchscreen, fai riferimento ai seguenti suggerimenti. Se il problema persiste, contatta il tuo rivenditore locale o il servizio clienti Elo. I numeri di telefono dell'assistenza tecnica mondiale sono disponibili nell'ultima pagina di questo manuale utente.

Soluzioni ai problemi comuni 

Assistenza tecnica

• Specifiche tecniche
  Visita www.elotouch.com/prodotti per le specifiche tecniche di questo dispositivo
• Supporto
  Visita http://support.elotouch.com/TechnicalSupport/ per il supporto tecnico

Vedere l'ultima pagina di questo manuale utente per i numeri di telefono dell'assistenza tecnica in tutto il mondo.

Sicurezza e manutenzione

Sicurezza 

• Per evitare il rischio di scosse elettriche, seguire tutte le avvertenze di sicurezza e non smontare il computer touch. Non sono riparabili dall'utente.
• Non bloccare o inserire nulla nelle fessure di ventilazione.
• Il sistema computer touch Elo è dotato di un adattatore di alimentazione CA/CC. Non utilizzare un adattatore di alimentazione CA/CC danneggiato. Utilizzare solo l'adattatore di alimentazione CA/CC fornito da Elo per il sistema computer touch. L'utilizzo di un adattatore di alimentazione CA/CC non autorizzato potrebbe invalidare la garanzia.
• Assicurarsi che il sistema sia sottoposto a manutenzione e funzioni nelle condizioni ambientali specificate di seguito.
• Il cavo di alimentazione dell'apparecchiatura deve essere collegato a una presa di corrente dotata di messa a terra.
• Rischio di esplosione se la batteria viene sostituita con un tipo non corretto. Smaltire le batterie usate secondo le istruzioni
• Assicurarsi di scollegare la fonte di alimentazione prima di smontare l'apparecchiatura. L'involucro deve essere completamente assemblato durante il ripristino dell'alimentazione. Attendere mezz'ora dopo lo spegnimento prima di maneggiare le parti.

Condizioni ambientali per il funzionamento e lo stoccaggio

• Temperatura:
  • In funzione da 0°C a 35°C
  • Stoccaggio da -30°C a 60°C
• Umidità (senza condensa):
  • Operativo dal 20% all'80%
  • Conservazione dal 5% al ​​95%
• Altitudine:
  • Operativo da 0 a 3,048 m
  • Stoccaggio da 0 a 12,192 m
• Valori di potenza
  • 24 volt, 7.5 Ampmassimo
• Protezione di ingresso
  • IP54 – Alle seguenti condizioni:
  • Mantenere tutti i connettori e le coperture delle periferiche ben sigillati. L'alimentatore non è conforme alla classificazione IP54.
  • Conforme allo standard IP54 solo in orientamento orizzontale e non quando montato a faccia in su o a faccia in giù.

Nota:
Il report termico supera il flusso d'aria 0.5 m/s + CPU Condizione di potenza minima assicurata. Per SKU non-OS, si consiglia di installare lo strumento Elo optimize TDP per prestazioni migliori.

Avviso di supporto per l'adattatore di alimentazione
La seguente nota informativa ti aiuterà a utilizzare la funzione Power USB del tuo sistema informatico Elo touch.

• Non superare un totale di 180 watt. Prendi il wattage di seguito aggiungi le periferiche Elo o gli altri tuoi dispositivi e controlla di essere sotto i 180 watt. Se hai bisogno di aiuto con i requisiti di potenza per la tua applicazione, contatta il supporto Elo per ricevere assistenza con la configurazione e i calcoli. (Nota: la tabella sottostante prevede i15 da 21.5"/5" e tutte le dimensioni di i7 con DIMM da 16 GB/SSD da 256 GB, altri con DIMM da 8 GB/SSD da 128 GB)
  

  	ESY15i2C: 34 W.	ESY15i3C: 49 W.	ESY15i5C: 50 W.	ESY15i7C: 50 W.
  Consumo energetico massimo	ESY17i2C: 33 W.	ESY17i3C: 47 W.	ESY17i5C: 50 W.	ESY17i7C: 54 W.
  (senza periferiche)	Potenza nominale: 22 W Potenza nominale: 2 W	Potenza nominale: 22 W Potenza nominale: 3 W	Potenza nominale: 22 W Potenza nominale: 5 W	ESY22i7C: 56 W.

• Nella tabella sottostante è riportato l'elenco dei nomi dei modelli degli adattatori di alimentazione Elo PN corrispondenti.

Configurazione	ELO PN	Descrizione della parte
Tutti i modelli	E511572	ALIMENTATORE AIO, 24 V 180 W, DELTA
Tutti i modelli	E167926	AIO POWER BRICK, 24V 180W, MILIARDI

Cura e gestione
I seguenti suggerimenti ti aiuteranno a mantenere il tuo computer touch a un livello ottimale di funzionamento:

• Scollegare il cavo di alimentazione CA prima della pulizia.
• Per pulire l'unità (tranne il touchscreen), utilizzare un panno pulito leggermente imbevuto di acqua.ampnito con un detersivo delicato.
• L'unità deve rimanere asciutta. Non far entrare liquidi sopra o all'interno dell'unità. Se il liquido penetra all'interno, spegnere l'unità e farla controllare da un tecnico qualificato prima di riaccenderla.
• Non pulire lo schermo con un panno o una spugna che potrebbero graffiare la superficie.
• Per pulire il touchscreen, utilizzare un detergente per vetri o vetri applicato su un panno o una spugna puliti. Non applicare mai il detergente direttamente sul touchscreen. Non utilizzare alcol (metilico, etilico o isopropilico), diluenti, benzene o altri detergenti abrasivi.
• Assicurarsi che la temperatura e l'umidità ambientale siano mantenute entro le specifiche e non ostruire le fessure di ventilazione.
• I computer touch non sono progettati per l'uso all'aperto.

Direttiva sui rifiuti di apparecchiature elettriche ed elettroniche (RAEE)
Questo prodotto non deve essere smaltito con i rifiuti domestici. Deve essere depositato presso una struttura che consenta il recupero e il riciclaggio. Assicurarsi che il prodotto venga smaltito al termine della sua vita utile secondo le leggi e le normative locali. Elo ha messo in atto accordi di riciclaggio in alcune parti del mondo. Per informazioni su come accedere a questi accordi, visitare. https://www.elotouch.com/e-waste-recycling-program.

Direttiva UL
Il computer touch ha una batteria al litio inclusa nella scheda madre. C'è il rischio di esplosione se la batteria viene sostituita con un tipo non corretto. Si prega di smaltire le batterie usate secondo le istruzioni della regione.

Avvertimento

• Il tuo computer touch deve rimanere asciutto. Non versare liquidi dentro o sopra il tuo computer touch. Se il tuo computer touch si bagna, non tentare di ripararlo da solo. Contatta il servizio clienti Elo per istruzioni.
• L'uso eccessivo del computer touch può danneggiare la vista.
• Si prega di prendersi una pausa di 10 minuti quando si utilizza il sistema per 30 minuti.
• I bambini di età inferiore ai due anni non guardano direttamente lo schermo; i bambini di età superiore ai due anni non guardano lo schermo per più di un'ora al giorno.

Informazioni normative

Informazioni sulla sicurezza elettrica

• È richiesta la conformità per quanto riguarda il vol.tage, frequenza e requisiti di corrente indicati sull'etichetta del produttore. Il collegamento a una fonte di alimentazione diversa da quelle specificate nel presente documento probabilmente causerà un funzionamento improprio, danni all'apparecchiatura o rappresenterà un rischio di incendio se le limitazioni non vengono rispettate.
• All'interno di questa apparecchiatura non sono presenti parti riparabili dall'operatore. Ci sono pericolosi voltages generate da questa apparecchiatura che costituiscono un pericolo per la sicurezza. L'assistenza deve essere fornita solo da un tecnico qualificato.
• In caso di dubbi sull'installazione, prima di collegare l'apparecchiatura alla rete elettrica, contattare un elettricista qualificato o il produttore.

Informazioni su emissioni e immunità

Avviso per gli utenti negli Stati Uniti per la conformità FCC:
Questo dispositivo è conforme alla parte 15 delle Norme FCC. Il funzionamento è soggetto alle seguenti due condizioni:

1. Questo dispositivo non può causare interferenze dannose e
2. Questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza ricevuta, comprese quelle che potrebbero causare un funzionamento indesiderato del dispositivo.

Cambiamenti o modifiche non espressamente approvati dalla parte responsabile della conformità potrebbero invalidare il diritto dell'utente a utilizzare l'apparecchiatura.

NOTA:
Questa apparecchiatura è stata testata e ritenuta conforme ai limiti per un dispositivo digitale di Classe B, ai sensi della parte 15 delle Norme FCC. Questi limiti sono concepiti per fornire una protezione ragionevole contro interferenze dannose in un'installazione residenziale. Questa apparecchiatura genera, utilizza e può irradiare energia a radiofrequenza e, se non installata e utilizzata secondo le istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che non si verifichino interferenze in una particolare installazione. Se questa apparecchiatura causa interferenze dannose alla ricezione radiofonica o televisiva, cosa che può essere determinata accendendo e spegnendo l'apparecchiatura, si consiglia all'utente di provare a correggere l'interferenza con una o più delle seguenti misure:

• Riorientare o riposizionare l'antenna ricevente.
• Aumentare la distanza tra l'apparecchiatura e il ricevitore.
• Collegare l'apparecchiatura a una presa di corrente appartenente a un circuito diverso da quello a cui è collegato il ricevitore.
• Per assistenza, consultare il rivenditore o un tecnico radio/TV esperto.

Questa apparecchiatura deve essere installata e utilizzata in modo da garantire una distanza minima di 20 cm tra le persone.

Avviso agli utenti in Canada per la conformità IC:
Questa apparecchiatura è conforme ai limiti di Classe B per le emissioni di rumore radio da apparecchiature digitali, come stabilito dalle normative sulle interferenze radio di Industrial Canada.

• PUÒ ICES-003(B)/NMB-003(B)

Questo dispositivo contiene trasmettitori/ricevitori esenti da licenza conformi agli RSS esenti da licenza di Innovation, Science, and Economic Development Canada. Il funzionamento è soggetto alle due condizioni seguenti:

1. Questo dispositivo non deve causare interferenze.
2. Questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza, comprese quelle che potrebbero causare un funzionamento indesiderato del dispositivo.

Avviso agli Utenti nell'Unione Europea:
Utilizzare solo i cavi di alimentazione forniti e i cavi di interconnessione forniti con l'apparecchiatura. La sostituzione dei cavi e dei cavi forniti può compromettere la sicurezza elettrica o la certificazione del marchio CE per le emissioni o l'immunità come richiesto dai seguenti standard:

Questa apparecchiatura per la tecnologia dell'informazione (ITE) deve avere un marchio CE sull'etichetta del produttore, il che significa che l'apparecchiatura è stata testata secondo le seguenti Direttive e standard: Questa apparecchiatura è stata testata secondo i requisiti per il marchio CE come richiesto dalla Direttiva EMC 2014/30/UE come indicato nella norma europea EN 55032 Classe B e Low Voltage Direttiva 2014/35/UE come indicato nella norma europea EN 60950-1.

Informazioni Generali a tutti gli Utenti:
Questa apparecchiatura genera, utilizza e può irradiare energia a radiofrequenza. Se non installata e utilizzata secondo questo manuale, l'apparecchiatura può causare interferenze con le comunicazioni radiotelevisive. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che non si verifichino interferenze in alcuna installazione particolare a causa di fattori specifici del sito.

1. Per soddisfare i requisiti di emissione e immunità, l'utente deve osservare quanto segue:
   • Per collegare questo dispositivo digitale a qualsiasi computer, utilizzare esclusivamente i cavi I/O forniti.
   • Per garantire la conformità, utilizzare solo il cavo di linea approvato dal produttore fornito.
   • Si avvisa l'utente che cambiamenti o modifiche all'apparecchiatura non espressamente approvati dalla parte responsabile della conformità potrebbero invalidare il diritto dell'utente a utilizzare l'apparecchiatura.
2. Se questa apparecchiatura sembra causare interferenze con la ricezione radiofonica o televisiva o qualsiasi altro dispositivo:
   • Verificare che si tratti di una fonte di emissione spegnendo e accendendo l'apparecchiatura. Se si determina che questa apparecchiatura causa l'interferenza, provare a correggere l'interferenza utilizzando una o più delle seguenti misure:
     1. Allontanare il dispositivo digitale dal ricevitore interessato.
     2. Riposizionare (ruotare) il dispositivo digitale in relazione al ricevitore interessato.
     3. Riorientare l'antenna del ricevitore interessato.
     4. Collegare il dispositivo digitale a una presa CA diversa in modo che il dispositivo digitale e il ricevitore si trovino su circuiti derivati ​​diversi.
     5. Scollegare e rimuovere tutti i cavi I/O non utilizzati dal dispositivo digitale.
        (I cavi I/O non terminati sono una potenziale fonte di elevati livelli di emissione RF.)
     6. Collegare il dispositivo digitale solo a una presa con messa a terra. Non utilizzare prese per adattatori CA. (La rimozione o il taglio della messa a terra del cavo telefonico può aumentare i livelli di emissione RF e può anche rappresentare un rischio di scossa mortale per l'utente.)

Se hai bisogno di ulteriore aiuto, consulta il tuo rivenditore, produttore o un tecnico radiofonico o televisivo esperto.

Classificazione del certificato

Configurazione	Classificazione	Documentazione
Tutti i modelli	Classe B	MD600153 DICHIARAZIONI DI CONFORMITÀ, I-Series 3 con Intel®

Direttiva sulle apparecchiature radio
Elo dichiara con la presente che il tipo di apparecchiatura radio, Elo POS, è conforme alla direttiva 2014/53/UE. Il testo completo della dichiarazione di conformità UE è disponibile al seguente indirizzo Internet: www.elotouch.com.

Questo dispositivo è progettato e destinato esclusivamente all'uso in ambienti interni.

Di seguito sono elencate la frequenza operativa e la potenza in radiofrequenza: 

• Frequenza di trasmissione 802.11b/g/n/ax 2400MHz-2483.5MHz ≤ 20 dBm
  • WLAN 802.11a/n/ac/ax 5150MHz-5725MHz <23 dBm
  • WLAN 802.11a/n/ac/ax 5725MHz-5825MHz <13.98 dBm
  • WLAN 802.11ax 59450MHz-6425MHz <23 dBm
• Bluetooth BREDRLE 2400MHz-2483.5MHz ≤ 20 dBm

ECC/DIC/ (04)08:
L'uso delle bande di frequenza 5150-5350 MHz e 5350-6425 MHz è limitato al funzionamento in ambienti chiusi a causa dei requisiti di protezione dei servizi satellitari.

Direttiva CE R&TTE
Direttiva 2014/53/UE del Parlamento europeo e del Consiglio, del 16 aprile 2014, concernente l'armonizzazione delle legislazioni degli Stati membri relative alla messa a disposizione sul mercato di apparecchiature radio e che abroga la direttiva 1999/5/CE Testo rilevante ai fini del SEE.

Segno identificativo
La documentazione tecnica pertinente è conservata presso: Elo Touch Solutions, Inc. 670 N. McCarthy Boulevard Suite 100 Milpitas, CA 95035 USA.

• U.S.A.
  Contiene FCC TX ID: PD9AX210NG
• Canada
  Contiene ID IC: 1000M-AX210NG
• Giappone
  Telefono: 003-220254 Tel: D220163003
• Argentina
  CNC: C-25568
• Brasile
  Anatel: RF: 14242-20-04423

Informazioni sull'esposizione RF (SAR)
Questo dispositivo è stato testato e soddisfa i limiti applicabili per l'esposizione alle radiofrequenze (RF). Il tasso di assorbimento specifico (SAR) si riferisce alla velocità con cui il corpo assorbe energia RF. I test per SAR vengono condotti utilizzando posizioni operative standard con il dispositivo che trasmette al suo livello di potenza certificato più elevato in tutte le bande di frequenza testate. Questo dispositivo è stato testato con una distanza di separazione di 20 cm. Tenere sempre questo dispositivo lontano dal corpo per garantire che i livelli di esposizione rimangano uguali o inferiori ai livelli testati.

Certificato Energy Star
I-Series 3 con Intel® può soddisfare i requisiti Energy Star 8.0 con determinate configurazioni. Contattare direttamente Elo.

• ENERGY STAR è un programma gestito dall'Agenzia per la protezione dell'ambiente degli Stati Uniti (EPA) e dal Dipartimento dell'energia degli Stati Uniti (DOE) che promuove l'efficienza energetica.
• Questo prodotto è idoneo per la certificazione ENERGY STAR nelle impostazioni "predefinite di fabbrica". La modifica delle impostazioni predefinite di fabbrica comporterà un aumento del consumo energetico che potrebbe superare i limiti necessari per ottenere la certificazione ENERGY STAR.
• Per ulteriori informazioni sul programma ENERGY STAR, fare riferimento a energystar.gov.

Dichiarazione di conformità

Certificazioni dell'agenzia
Per questo sistema sono state rilasciate o dichiarate le seguenti certificazioni e marchi:

• Stati Uniti UL, FCC
• Canada cUL, IC
• Germania, TUV
• Europa CE
• RCM australiano
• Regno Unito UKCA
• CB internazionale
• Giappone VCCI, MIC
• Marchio S argentino
• Brasile ANATEL
• Messico NOM
• Cina CCC, SRRC
• RoHS CoC
• Sono disponibili configurazioni Energy Star 8.0, contattare direttamente Elo.

Spiegazione delle marcature 

1. In conformità con il requisito SJ/T11364-2006, i prodotti di informazione elettronica sono contrassegnati con il seguente logo di controllo dell'inquinamento. Il periodo di utilizzo ecologico per questo prodotto è di 10 anni. Il prodotto non perde né si modifica nelle normali condizioni operative elencate di seguito, in modo che l'uso di questo prodotto di informazione elettronica non comporti alcun grave inquinamento ambientale, lesioni personali o danni a beni.
   • Temperatura di esercizio: 0-35 / Umidità: 20%-80% (senza condensa).
   • Temperatura di conservazione: -20~60 / umidità:10%~95% (senza condensa).
2. Si consiglia e si consiglia di riciclare e riutilizzare questo prodotto secondo le leggi locali. Il prodotto non deve essere gettato via casualmente.

Cina RoHS
In conformità con la legge cinese “Misure amministrative per l’uso limitato di sostanze pericolose nei prodotti elettrici ed elettronici”, questa sezione elencherà i nomi e i contenuti delle sostanze pericolose che potrebbero essere presenti in questo prodotto.

Informazioni sulla garanzia

Per informazioni sulla garanzia, visitare http://support.elotouch.com/warranty/.

www.elotouch.com Visita il nostro websito per le ultime novità.

• Informazioni sul prodotto
• Specifiche
• Prossimi Eventi
• Comunicati stampa
• Driver software
• Newsletter Touch Monitor

Per saperne di più sulla nostra vasta gamma di soluzioni Elo touch, vai su www.elotouch.com o chiama l'ufficio più vicino.

• Americhe
  • Tel +1 408 597 8000
  • elosales.na@elotouch.com
• Europa (EMEA)
  • Tel +32 16 930 136
  • elosales@elotouch.com
• Asia-Pacifico
  • Tel +86 (21) 3329 1385
  • www.elotouch.com.cn.

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Documenti / Risorse

elo I-Series 3 con computer touch Intel [pdf] Manuale d'uso I-Series 3 con computer touch Intel, I-Series, 3 con computer touch Intel, computer touch Intel, computer touch, computer

Riferimenti

• Manuale d'uso