FCS DataGManuale utente del sistema cloud ate

FCS DataGSistema cloud ate

MANUALE D'USO

1.1 Ambito di applicazione
Questo documento ha lo scopo di fornire agli utenti dell'applicazione (Deployment App, IDT App, IDT (versione PC) e Webcorr App) presso ciascuno dei clienti FCS con le informazioni necessarie per la transizione alla versione Da aggiornatataGSistema cloud per il "Go Live". Se non sei sicuro di quali elementi del documento ti riguardano, parlane con il tuo Account Manager.

1.2 Nuovo sistema = Nuove connessioni all'interno di ciascuna delle applicazioni FCS

Per gestire il Da recentemente miglioratotaGabbiamo dovuto cambiare API URLs (il contenuto della risposta non è cambiato rispetto alla versione precedente di DataGmangiato) e il URLS per ciascuno dei portali utilizzati per accedere al sistema.

1.2.1 Applicazione di distribuzione

Quando apri l'applicazione, clicca sull'icona a forma di ingranaggio:

Cambia il “Server URL"a" api.omnicoll.net/datag"mangiato" come nell'immagine qui sotto:

Tocca la riga "Test connessione" per verificare che i dati inseriti siano corretti.

Se l'operazione va a buon fine, dovresti ricevere un messaggio di conferma:

Fare clic sul pulsante Indietro, aggiungere le credenziali e fare clic su "ACCEDI".

1.2.2 IDT (versione PC)

Quando apri IDT (versione PC) seleziona “Opzioni” -> “Impostazioni”
Sostituisci il valore per "Indirizzo del server" all'interno di "File Pannello "Opzioni di caricamento" con "https://api.omnicoll.net/datagate/api”:

Quindi fare clic sul pulsante "OK" per applicare le impostazioni.

1.2.3 Applicazione IDT

Quando apri l'app IDT clicca sull'ingranaggio in alto a destra:

Per "Server URL"devi impostare"https://api.omnicoll.net" come sotto:
https://api.omnicoll.net/datagate/api

Tocca la riga “TEST CONNESSIONE” per verificare che quanto inserito sia corretto

In caso di esito positivo, dovresti ricevere un messaggio di conferma "Test di connessione riuscito"

Per effettuare l'accesso clicca sulla freccia Indietro.
Aggiungi la tua password e clicca su "ACCEDI".

1.2.4 Webcorr App

Quando apri il Webcorr App clicca sull'ingranaggio in alto a destra:

Sostituisci il valore per “Server URL" con "api.omnicoll.net/webcorr”:

Toccare la riga “TEST CONNESSIONE” per verificare che i dati immessi siano corretti.

In caso di esito positivo, dovresti ricevere un messaggio di conferma "Test di connessione completato con successo":

Fare clic sulla freccia Indietro, inserire le credenziali e fare clic su "ACCEDI".

1.3 Strategia di supporto clienti

La strategia di supporto per i clienti durante il "Go Live" coinvolgerà l'intero team FCS nell'identificazione e nella risoluzione di qualsiasi problema che possa sorgere dal sistema. Il nostro obiettivo è che l'intero team di sviluppo software cloud FCS si concentri sulle attività di transizione.

1. Applicazione di distribuzione:

1. Aprire l'applicazione e fare clic sull'icona dell'ingranaggio.

2. Cambia il server URL A api.omnicoll.net/datagate.

3. Toccare la riga Test connessione per verificare l'inserimento.

4. Se l'operazione va a buon fine, riceverai un messaggio di conferma. Fai clic sul pulsante Indietro, inserisci le tue credenziali e fai clic su ACCEDI.

2. IDT (versione PC):

1. Aprire IDT (versione PC) e selezionare Opzioni -> Impostazioni.

2. Sostituisci il valore per Indirizzo server con
https://api.omnicoll.net/datagate/api nel File Pannello Opzioni di caricamento.

3. Fare clic sul pulsante "OK" per applicare le impostazioni.

3. Applicazione IDT:

1. Apri l'app IDT e fai clic sull'icona a forma di ingranaggio in alto
Giusto.

2. Imposta server URL A https://api.omnicoll.net.

3. Toccare la riga TEST CONNESSIONE per verificare l'inserimento.

4. Se l'operazione ha esito positivo, riceverai un messaggio di conferma "Test di connessione riuscito". Fai clic sulla freccia Indietro, inserisci la password e fai clic su ACCEDI.

4. Webcorr App:

1. Aprire il Webcorr App e clicca sull'icona dell'ingranaggio in alto a destra.

2. Sostituisci il valore per Server URL con
api.omnicoll.net/webcorr.

3. Toccare la riga TEST CONNESSIONE per verificare l'inserimento.

4. In caso di esito positivo, riceverai un messaggio di conferma "Test di connessione completato con successo". Fai clic sulla freccia Indietro, inserisci le tue credenziali e fai clic su ACCEDI.

Come di consueto, i clienti potranno segnalare eventuali dubbi o bug tramite un canale di supporto dedicato.
Da dedicatotaGsupporto mangiato

e-mail: customer.support@fluidconservation.com

Da dedicatotaGate support number: +1-800-531-5465

Sistemi di conservazione dei fluidi
1960 Vecchia strada di Gatesburg
Appartamento 150
State College PA, 16803
(800) 531-5465
www.fluidconservation.com

Specifiche:

• Nome del prodotto: DataGmangiò
• Versione: Sistema cloud
• Produttore: Fluid Conservation Systems (FCS)

Domande frequenti (FAQ):

D: Come posso contattare Da?taGsupporto per l'assistenza?

A: Puoi contattare DataGsupporto via e-mail all'indirizzo customer.support@fluidconservation.com o chiamando
+1-800-531-5465.

D: Qual è lo scopo della strategia di assistenza clienti menzionata nel manuale?

R: La strategia di supporto clienti mira a fornire un supporto completo durante il giorno di messa in funzione, con l'intero team FCS impegnato a risolvere qualsiasi problema che possa sorgere dalle transizioni di sistema.