Sensore contapassi PaC30 
Manuale utente e guida all'installazione

Numero di riferimento del documento.	: DN3368
Numero di versione	: 1.0.5
Data del documento	: Novembre 2021

Introduzione

1.1 Benvenuto nel tuo nuovo PaC30
Il sensore di conteggio passeggeri PaC30 di Gatekeeper utilizza l'intelligenza artificiale (AI) per registrare con precisione il numero di passeggeri che salgono e scendono a ogni fermata dell'autobus. Quando il PaC30 è collegato al DVR di Gatekeeper, i dati di conteggio vengono archiviati in modo sicuro su un disco rigido o possono essere caricati in modalità wireless sul server G4 Vision di Gatekeeper tramite WIFI o rete cellulare.
Il PaC30 è composto da due componenti: un PaC30 primario e un PaC30 secondario. Il PaC30 primario è montato sulla portiera anteriore di un veicolo. Il PaC30 secondario può essere montato sulla portiera posteriore di un veicolo, se presente. Sia il primario che il secondario possono essere montati verticalmente (montaggio superiore) o orizzontalmente (montaggio laterale). La registrazione può essere viewed live utilizzando G4 Connect o i dati di conteggio vengono salvati nel registro fileS. L'immagine della telecamera view ha una risoluzione di 1080p e passa alla modalità notturna (bianco e nero) in situazioni di scarsa illuminazione. Gli IR si illumineranno per superare i bassi livelli di illuminazione.
Con i dati di conteggio passeggeri, i clienti possono migliorare la programmazione, l'invio e la pianificazione dei percorsi in base al volume effettivo dei passeggeri e alla domanda. I clienti possono utilizzare i dati per eseguire analisi statistiche, ad esempio confrontando i dati di conteggio passeggeri con i ricavi delle tariffe.
Gatekeeper offre applicazioni software integrate con partner di terze parti per presentare i dati dei passeggeri. I clienti possono utilizzare l'API della piattaforma aperta di Gatekeeper per sviluppare la loro applicazione per elaborare i dati.
Il sensore di conteggio dei passeggeri PaC30 è un dispositivo compatto facile da installare e può essere comodamente configurato con il software G4 Connect di Gatekeeper.

1.2 Informazioni importanti sulla sicurezza e sulla manipolazione
Prima di utilizzare il prodotto, assicurarsi di osservare le precauzioni di sicurezza descritte di seguito.
Assicuratevi sempre che il prodotto sia utilizzato correttamente e secondo le istruzioni elencate. Assicuratevi di controllare anche i manuali inclusi con qualsiasi altro accessorio del prodotto che potreste utilizzare.

SIMBOLI DI SICUREZZA E INFORMAZIONI UTILIZZATI IN QUESTO MANUALE
	Questo simbolo ha lo scopo di avvisare l'utente della presenza di "volt pericolosi" non isolati.tage” che può essere di entità sufficiente a costituire un rischio di scossa elettrica per le persone.
	Questo simbolo ha lo scopo di avvisare l'utente della presenza di importanti istruzioni operative e di manutenzione nella documentazione allegata al prodotto. La mancata osservanza di queste avvertenze o istruzioni può danneggiare il prodotto o causarne il funzionamento non corretto.
	Questo simbolo indica il testo di importanza o di particolare significato nella documentazione di accompagnamento del prodotto. Potrebbe trattarsi di istruzioni operative importanti o informazioni supplementari.
	Questo simbolo richiama l'attenzione dell'utente su suggerimenti per risparmiare tempo e linee guida utili per l'utilizzo delle funzioni del prodotto.
	Questo simbolo richiama l'attenzione dell'utente sulle migliori pratiche consigliate che devono essere osservate durante l'installazione e l'utilizzo del prodotto.

ATTENZIONE
RISCHIO SCOSSE ELETTRICHE
La batteria deve essere scollegata dal veicolo prima di intervenire sull'impianto elettrico del veicolo durante l'installazione, la manutenzione o la rimozione dei prodotti Gatekeeper.

Preparazione all'installazione

• I clienti saranno responsabili di affrontare eventuali sistemi sull'autobus che richiedono attenzione a seguito dello scollegamento della batteria dell'autobus. Ciò include, ma non è limitato a, l'inserimento di un codice di furto radio, la programmazione di stazioni radio, ecc.

Installazione del prodotto

• Tutti i dipendenti o appaltatori di Gatekeeper Systems che eseguono lavori elettrici (ad esempio installazione, manutenzione o rimozione di un PaC30, installazione di un sistema di telecamere di retromarcia, ecc.) su un veicolo del cliente devono assicurarsi che la batteria del veicolo sia scollegata prima di iniziare i lavori.

Funzionamento del prodotto

• Il PaC30 ha un intervallo di temperatura di esercizio da -22°F a +155°F (da -30°C a +70°C). È buona norma assicurarsi che il prodotto sia montato in una posizione adatta che non superi gli intervalli di temperatura accettabili durante le normali operazioni.
• Non rimuovere la copertura del prodotto poiché ciò annullerà la garanzia.
• Quando un sistema viene spedito con un'antenna GPS, assicurarsi che l'antenna GPS sia montata esternamente sul tetto dell'autobus con uno spazio libero view del cielo, e con il lato magnetico rivolto verso il basso.

Aggiornamento del prodotto

• Gli aggiornamenti del firmware (disponibili su www.gatekeeper-systems.com) sono specifici del sistema e del modello di prodotto. Questi aggiornamenti del firmware devono essere applicati solo al sistema PaC30.

Riparazione del prodotto

• Il tuo PaC30 non ha parti riparabili dall'utente. Non aprirlo o smontarlo o tentare di ripararlo o sostituire alcun componente.
• Lo smontaggio del PaC30 potrebbe danneggiarlo o causare lesioni a te. Se il tuo prodotto necessita di assistenza, è danneggiato o non funziona correttamente, contatta Gatekeeper Systems per assistenza.
  Se si tenta di aprirlo, si rischia di danneggiare il prodotto, e tale danno non è coperto dalla garanzia del PaC30.

Se in qualsiasi momento ci sono domande su come procedere, contattare immediatamente Gatekeeper Systems al numero 1-Numero di telefono: 888-666-4833 o 1-Numero di telefono: 604-864-6187 per assistenza. Rifview tutta la documentazione di installazione disponibile, inclusi i bollettini tecnici. Ulteriori risorse, bollettini tecnici e tutorial sui prodotti sono disponibili all'indirizzo https://www.gatekeeper-systems.com/support

Cosa è incluso

I seguenti elementi sono inclusi come parte del pacchetto del prodotto di base.

Sensore contapassi PaC30
Registra con precisione il numero di passeggeri che possono essere viewed live o salvare i dati di conteggio nel registro fileS. Ci sono due componenti PaC30:

• PaC30 primario
• PaC30 secondario

CAT5 Cable
Sono disponibili cavi lunghi 15 o 30 piedi.

• GSWHCAT5-15MLD (BLU -15′)
• GSWHCAT5-30MLD (VERDE – 30')

Il cavo collega la LAN sul PaC30 primario alla connessione LAN sul DVR.

Cavo standard per telecamera
Sono disponibili cavi lunghi 15 o 30 piedi.

• Codice articolo: GSWHC2N-15MLD
• Codice articolo: GSWHC2N-30MLD

Il cavo collega il PaC30 primario al PaC30 secondario.

Sono disponibili numerose opzioni e accessori personalizzabili che consentono di personalizzare l'installazione del prodotto in base all'ambiente operativo e ai requisiti specifici.
Contattare Gatekeeper Systems per informazioni sui kit di download opzionali e altri accessori da utilizzare con il prodotto.

2.1 Specifiche del sistema

Video
Sensore di immagine	Sensore CMOS da 1/2.8″ e 2 Mpixel
Dimensione dell'obiettivo	2.7mm
Campo di View (campo visivo)	120°
Compressione video	1-1.265 / H.264
Risoluzione video	PaC30 Primario: 1080p @ 30 FPS (telecamera IP) PaC30 Secondario. 1080p @ 30 FPS (telecamera AHD)
Doppio flusso	Flusso principale: 1080p @ 30 FPS Flusso secondario: VGA/QVGA/CIF a 15 FPS o D1 a 15 FPS
Rete
Funzione LAN	Ethernet 10/100 Mbps
Interfaccia seriale	1 porta RS485
Allarme I/O	2 canali allarme I/O
Energia
Ingresso volumetage	BV a 16 V CC
Consumo energetico	< 5W
Temperatura
Temperatura di esercizio	Da -22°F a +158°F (da -30°C a +70°C)
Montaggio
Mese migliore	7″ x 1.75″ x 2.25″ (178 mm x 45 mm x 57 mm)
Montaggio laterale	7″ x 2.18″ * 1.56″ (178 mm x 56 mm x 40 mm)
Opzioni di montaggio	Montaggio superiore o laterale

Installazione hardware

3.1 Guida di riferimento rapido per l'installazione

3.2 Installazione
Il dispositivo ha un intervallo di temperatura di funzionamento da -30°C a +70°C. Assicurarsi che il dispositivo sia montato in un'area in cui si verificano intervalli di temperatura accettabili.
Si prega di dedicare un momento alla lettura e alla comprensione delle seguenti importanti condizioni di installazione per garantire che la garanzia del cliente non venga annullata.

• NON rimuovere eventuali involucri/coperture associati al dispositivo poiché ciò annullerà la garanzia.
• Rimuovere il fusibile In-Line Power prima di avviare il veicolo tramite i cavi.
• Selezionare una connessione di messa a terra solida per il dispositivo.
• NON utilizzare accessori di terze parti, a meno che non siano approvati da Gatekeeper Systems.
• Assicurarsi che TUTTI i telai divisi forniti siano utilizzati attorno ai cavi esposti. Gli occhielli devono essere utilizzati come indicato nel foglio di installazione. Il mancato utilizzo del telaio diviso e degli occhielli forniti annullerà la garanzia.
• Gatekeeper Systems fornisce viti Tek con cui montare il PaC30: sono state testate e sono approvate per il montaggio.
• NON collegare il cavo al processore finché i fili non sono stati collegati

3.2.1 Istruzioni per l'installazione
PaC30 ha una PaC30 primaria e una PaC30 secondaria. Primary PaC30 è per veicoli che hanno una sola porta. Pac30 secondario può essere installato su veicoli che hanno due porte.

• È possibile installare un solo contapasseggeri per porta.
• La direzione di installazione è indicata dall'adesivo sul contapasseggeri.
• L'altezza e la larghezza della porta su cui è installato il contapasseggeri devono essere rispettivamente 74.8" - 94.4" (1.9 m - 2.4 m) e 27.5" - 62.9" (0.7 m - 1.6 m).
  
• Se la distanza tra il bordo del veicolo e il PaC30 installato è ≥ 30 cm, contattare un tecnico Gatekeeper.
• La distanza tra il sensore contatore passeggeri PaC30 installato e la parte inferiore della parete verticale non deve superare i 5 cm.
  o Staffa di montaggio superiore:
  o Staffa di montaggio laterale:
  

NOTA: La posizione di installazione dei dispositivi PaC30 determina i tipi di staffe di montaggio utilizzate.
Quando il PaC30 è installato verticalmente, l'intervallo massimo di errore è di ±5 gradi.

• 4 opzioni di installazione per installare Primary Pac30 e Secondary PaC30:
  o Il PaC30 primario utilizza il montaggio superiore, mentre il PaC30 secondario utilizza il montaggio laterale.
  o Il PaC30 primario utilizza il montaggio laterale, mentre il PaC30 secondario utilizza il montaggio superiore.
  o Entrambi i sensori PaC30 utilizzano il montaggio superiore.
  o Entrambi i sensori PaC30 utilizzano il montaggio laterale.
• Il PaC30 primario deve essere montato direttamente sopra e al centro della porta di imbarco passeggeri.
• Il PaC30 primario deve essere perpendicolare al pavimento (utilizzare una livella per regolare l'angolazione del dispositivo).
• La vite centrale consente alla chiave esagonale di regolare il livello della telecamera installata. Le piccole viti di fermo su ciascun lato dell'alloggiamento devono essere serrate per garantire che la telecamera non si sposti rispetto al movimento del veicolo.
  Vite di fissaggio 1: fissa il corpo principale della fotocamera.
  Vite di regolazione 2: regola l'angolazione del corpo della fotocamera.
• L'altezza di installazione primaria del PaC30 deve essere compresa tra 78.7 e 94.4 m (2" – 2.4").
• L'altezza di installazione del PaC30 secondario deve essere compresa tra 78.7 e 94.4 m (2" – 2.4").
  
• Il PaC30 secondario può essere montato utilizzando una qualsiasi delle staffe.
• Montaggio superiore per PaC30 secondario: il PaC30 secondario può essere montato verticalmente sul lato della porta. (Utilizzare il livellatore per regolare l'angolazione del dispositivo.)
• La vite centrale consente alla chiave esagonale di effettuare la regolazione per livellare il PaC30 installato. Piccole viti di fissaggio su ciascun lato dell'alloggiamento devono essere serrate per garantire che il PaC30 non cambi angolo a causa del movimento del veicolo.

3.2.2 Collegamento del PaC30 al Gatekeeper DVR
Seguire i passaggi e lo schema elettrico per collegare PaC30 al Gatekeeper DVR.

• Collegare il cavo CAT5 al PaC30 primario dalla porta LAN del DVR.
• Collegare il cavo standard della telecamera al PaC30 secondario dal PaC30 primario.
• Collegare il sensore 4 del DVR all'interruttore della porta.
  Se si utilizza il PaC30 secondario, collegare un altro sensore dal DVR all'interruttore della porta.
  Per esempioample: sensore 4 per l'interruttore della porta 1 e sensore 7 per la strega della porta 2.

Terra	(Nero)	Collegare al terminale negativo della batteria, -12V. In genere, la messa a terra viene realizzata nel pannello dei fusibili, dove gli installatori devono effettuare il collegamento.
ACCENSIONE	(Giallo)	Collegare all'accensione del veicolo, +12V, il segnale necessario per attivare il dispositivo. Assicurarsi che i 3 in dotazione AMP viene utilizzato il fusibile. L'accensione si ottiene dal lato “freddo” del solenoide.
POSITIVO	(Rosso)	Collegare al terminale positivo della batteria, +12 V. Assicurarsi che il 15 fornito AMP viene utilizzato un fusibile in linea. +12 V viene ottenuto dal lato "caldo" del solenoide o dai cavi che si collegano direttamente alla batteria dal pannello dei fusibili

Imposta PaC30 e DVR utilizzando G4 Connect

• Apri G4 Connect di Gatekeeper sul tuo cellulare o tablet.
• Inserisci le credenziali per accedere.

4.1 Configurazioni DVR
Aprire le configurazioni DVR e seguire i passaggi sottostanti.
Vai a: Preferenze → Generale → Sensore
Modificare le impostazioni nel DVR per far sì che il PaC30 determini se la porta è aperta o chiusa.
Per Primary PaC30, seguire i passaggi sottostanti:

Sensore	Numero del sensore	IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ 4
	Nome sensore	IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ Porta
	Nome dell'OSD	IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ DR
	Sorgente trigger	IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ Fonte Voltage
	Usi del sensore	IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ Porta1

Per PaC30 secondario, seguire i passaggi seguenti

Sensore	Numero del sensore	IMPOSTAZIONI PREDEFINITE:
		•7
	Nome sensore	IMPOSTAZIONI PREDEFINITE:
		•Porta2
	Nome dell'OSD	IMPOSTAZIONI PREDEFINITE:
		•DR2
	Sorgente trigger	IMPOSTAZIONI PREDEFINITE:
		•Fonte Vol.tage
	Usi del sensore	IMPOSTAZIONI PREDEFINITE:
		•Porta2
Fare clic sul pulsante Salva per salvare le impostazioni.

Vai a: Preferenze → Raccolta → Generale → Rete

• Nella scheda Rete, modificare il tipo Dispositivo 1 e Dispositivo 2 in P2APC.
• Fare clic sul pulsante Salva per salvare le impostazioni.

Vai a: Preferenze → Raccolta → Generale → Rete

• Fare clic sul pulsante Cerca.
• Controllare l'indirizzo MAC del PaC30 per il canale 1 e il canale 2.
• Se in questo campo compare l'indirizzo MAC, il dispositivo PaC30 è configurato con il DVR.

4.2 Collegamento telecamere IP
Vai a: Preferenze → Configurazione IPC

• Fare clic sul pulsante Cerca per il canale del dispositivo da associare al PaC30.
• Selezionare PaC30 primario.
• Fare clic su OK.
• Selezionare un altro canale per associare il PaC30 secondario.
• Abilitare entrambi i canali per PaC30 primario e PaC30 secondario.

4.3 Configurazione del PaC30 tramite G4 Connect
Vai a: Preferenze → Raccolta → Generale → Rete

• Fare clic sul pulsante Imposta.
  o Vai a Preview scheda per effettuare la calibrazione.
  o Vai alla scheda Preferenze per modificare le impostazioni.

4.4 Calibrazione PaC30
Vai a: Preferenze → Raccolta → Generale → Rete → Impostazione → Preview
NOTA: Prima della calibrazione, assicurarsi che tutti i cavi del PaC30 siano collegati.
La porta dell'autobus deve essere chiusa. Il sistema non rileverà il sensore della porta se la porta dell'autobus non è chiusa.
Si prega di seguire i seguenti passaggi per avviare la calibrazione:

1. Selezionare “Modalità di calibrazione”.
2. Fare clic sul pulsante Cattura.
3. Disegna un'area proibita. L'area proibita è l'area in cui a una persona non è consentito sostare in un veicolo in movimento.
4. Fare clic su Salva per salvare l'area proibita.
5. Disegna un'area di rilevamento. L'area di rilevamento è più grande dell'area proibita.
6. Fare clic su Salva per salvare l'area di rilevamento.
7. Fare clic su Salva.
8. Selezionare la modalità Normale per applicare le impostazioni.

NOTA: Allo stesso modo, impostare il PaC30 secondario cliccando sul pulsante di configurazione per il dispositivo 2.

Configurazione PaC30

Vai a: Preferenze → Raccolta → Generale → Rete → Impostazione → Preferenze
5.1 Informazioni sullo stato
Vai a: Informazioni sullo stato

Versione	Versione del firmware	Visualizza la versione corrente del firmware PaC30.
	Tutte le impostazioni predefinite	Ripristina le impostazioni predefinite.
	Riavviare	Per riavviare il sistema.

5.2 Impostazione dell'ora
Passare a: Impostazione dell'ora
5.2.1 Generale
Vai a: Impostazione ora → Generale

Generale	Formato data	Per selezionare la formazione della data. IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ MESE/GIORNO/ANNO
	Formato dell'ora	Per selezionare la formazione del tempo. IMPOSTAZIONI PREDEFINITE:
	Fuso orario	Seleziona il fuso orario. IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ (GTM -8:00) ORA DEL PACIFICO (USA E CANADA)
	Predefinito	Per ripristinare l'impostazione al valore predefinito.
	Salva	Per salvare le modifiche correnti.

5.2.2 Sincronizzazione dell'ora
Vai a: Impostazione ora → Sincronizzazione ora

Sincronizzazione temporale

Data/ora

▪ Cambia ora Inserisci l'ora e la data. Fai clic sul pulsante Cambia per modificare l'ora. ▪ Sincronizzazione con PC Fare clic sul pulsante per abbinare l'ora e la data a quelle del PC.

5.3 Rete
Vai a: Rete
5.3.1 locale
Vai a: Rete → Locale

Locale	Modalità DHCP	IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ Casella di controllo non selezionata
	IP statico	IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ Casella di controllo selezionata
	Indirizzo IP	IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ 10.100.100.90
	Maschera di sottorete	IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ 255.255.255.0
	Portale	IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ 192.168.1.1
	Ottieni automaticamente il DNS	IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: Casella di controllo non selezionata
	Usa il seguente DNS	IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ Casella di controllo selezionata
	Server DNS preferito	IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ 192.168.1.1
	Server DNS alternativo	IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ 192.168.1.1

NOTA: Allo stesso modo, impostare il PaC30 secondario facendo clic sul pulsante di configurazione per il dispositivo 2.

5.4 Impostazione immagine
Passare a: Impostazione immagine
5.4.1 informazioni sull'OSD
Vai a: Impostazione immagine → OSD
L'On Screen Display (OSD) è un'immagine sovrapposta a uno schermo, comunemente utilizzata per visualizzare informazioni quali nomi dei canali, data/ora, stato del dispositivo, coordinate GPS e così via.

Stato dell'Osservatorio	Tempo	Visualizza l'ora. IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ Casella di controllo – Selezionata
	Velocità	Visualizza la velocità del veicolo IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ Casella di controllo – Non selezionata
	Targa del veicolo	Visualizza il conteggio (UP e DOWN) dei passeggeri a bordo/a bordo del veicolo.
	GPS	Visualizza la posizione del veicolo. IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ Casella di controllo – Non selezionata
	Nome del canale	Visualizza il nome del canale. IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ Casella di controllo – Selezionata
	Veicolo n	Visualizza il numero del veicolo. IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ Casella di controllo – Selezionata

NOTA: A view il conteggio su e giù sul video registrato, abilita anche la targa del veicolo nella sezione Registra.
Vai a: Preferenze → Sorveglianza → Registrazione → OSD

Stato dell'Osservatorio	Data/Ora	Visualizza la data e l'ora sullo schermo. IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ Casella di controllo – Selezionata
	Velocità	Visualizza la velocità del veicolo sullo schermo. IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ Casella di controllo – Non selezionata
	Targa del veicolo	Visualizza il conteggio (SU e GIÙ) dei passeggeri a bordo/fuori veicolo. IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ Casella di controllo – Selezionata
	GPS	Visualizza la posizione del veicolo sullo schermo. IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ Casella di controllo – Non selezionata
	Nome del canale	Visualizza il nome del canale sullo schermo. IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ Casella di controllo – Selezionata
	Veicolo n	Visualizza il numero del veicolo sullo schermo. IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ Casella di controllo – Selezionata
	Allarme/Evento	Visualizza sullo schermo l'allarme attivato. IMPOSTAZIONI PREDEFINITE: ▪ Casella di controllo – Selezionata

Imposta PaC30 utilizzando Internet Explorer

Seguire i passaggi per connettere PaC30 dal tablet o dal PC.

• Aprire Internet Explorer e digitare 10.100.100.90 nella barra degli indirizzi.
  
• Dopo aver immesso l'indirizzo IP, viene visualizzata una schermata di accesso.
  Nome utente admin
  Verifica password con il team di assistenza clienti Gatekeeper
  Casella di controllo Se selezionata, il browser ricorderà i tuoi dati di accesso
  Accedi Pulsante per effettuare il login
• Dopo aver effettuato l'accesso al PaC30 dal browser, viene visualizzato un messaggio per plugins installazione. Fare clic sul pulsante Installa.

NOTA: È necessario installare il plugins. Questo metodo di configurazione è disponibile solo utilizzando Internet Explorer.

6.1 Calibrazione
Vai a: Live view

1. Seleziona canale:
   o Canale 1: PaC30 primario
   o Canale 2: PaC30 secondario
2. Selezionare Modalità di calibrazione in Tipo di modalità.
3. Fare clic su Cattura.
4. Disegna un'area proibita (riquadro rosso). L'area proibita è l'area in cui a una persona non è consentito sostare in un veicolo in movimento.
5. Disegna un'area di rilevamento (riquadro verde). L'area di rilevamento è più grande dell'area proibita.
6. Fare clic su Salva.
7. Selezionare la modalità Normale per applicare le impostazioni.

6.2 Impostazioni di configurazione
Vai a: Config
6.2.1 Informazioni sullo stato
Vai a: Configurazione → Informazioni sullo stato

Versione	Versione del firmware	Visualizza la versione corrente del firmware PaC30.
	Aggiornamento	Per aggiornare il firmware del PaC30. • Fare clic sul pulsante Sfoglia • Selezionare il firmware file • Fare clic sul pulsante Aggiorna
	Configurazione file esportare	Per esportare le impostazioni correnti in a file.
	Configurazione file Importare	Per importare le impostazioni nel sistema.
	Tutte le impostazioni predefinite	Ripristina le impostazioni predefinite.
	Riavviare	Per riavviare il sistema.

NOTA: Per le impostazioni di configurazione di ora e rete, fare riferimento alla Sezione 5.2 e alla Sezione 5.3.

Manutenzione e risoluzione dei problemi

7.1.1 Manutenzione
Sebbene il PaC30 sia un'apparecchiatura affidabile e robusta, è comunque un dispositivo elettronico complesso e, come tale, richiederà occasionalmente manutenzione. Per garantire prestazioni ottimali, Gatekeeper Systems raccomanda vivamente di impostare e rispettare un programma di manutenzione preventiva appropriato.
Oltre a ciò, si consiglia di eseguire i seguenti sette passaggi di manutenzione di base almeno due volte all'anno:

	Articolo di manutenzione
NO.		Controllo
1	Controllare che non vi siano viti di montaggio allentate e che il PaC30 sia ancora saldamente montato.
2	Pulisci il PaC30 e le videocamere utilizzando un panno in microfibra pulito.
3	Controllare i cavi sul retro del PaC30 per assicurarsi che non si siano allentati a causa delle vibrazioni. Assicurarsi che i cavi non presentino segni di usura, crepe, ecc. In tal caso, contattare il rappresentante di vendita di Gatekeeper Systems per organizzare le sostituzioni.
4	Verificare che le telecamere siano ancora posizionate correttamente riproducendo il video registrato.
5	Controlla l'orologio di sistema per assicurarti che siano mostrati la data e l'ora corrette. Assicurati di controllare che l'ora legale sia impostata correttamente e che l'ora di sistema non sia in ritardo di un'ora.
6	Verificare che le impostazioni per il PaC30 e le telecamere siano ancora impostate correttamente.
7	Il DVR dovrebbe fornire l'ora/data durante la registrazione e l'OSD. Queste impostazioni dovrebbero essere disattivate, quindi dovrebbero essere le stesse del resto delle telecamere sul DVR.
8	Assicurarsi che l'indirizzo IP sia lo stesso del PaC30 in Configurazione IPC e Impostazioni di rete per registrare il conteggio degli aumenti e delle riduzioni per la porta.

Garanzia limitata del cliente

GATEKEEPER SYSTEMS INC. garantisce che qualsiasi prodotto fabbricato o fornito da Gatekeeper Systems Inc e ritenuto, a ragionevole giudizio di Gatekeeper Systems Inc, difettoso nei materiali o nella lavorazione, verrà riparato o sostituito da Gatekeeper Systems Inc senza alcun costo per parti di ricambio e manodopera.
Questa garanzia copre i seguenti periodi e apparecchiature Gatekeeper:
Telecamere per interni – 5 anni

• Telecamere esterne – 1 anno
• DVR serie G – 3 anni
• Schede SD con marchio Gatekeeper – 3 anni
• Dischi rigidi e SSD – 1 anno
• Sistema di telecamere Surround Vision a 360° – 1 anno
• ITSS – Pannello di monitoraggio sanitario – 1 anno

Tutti gli accessori e gli altri prodotti non identificati sopra – 1 anno I periodi di garanzia iniziano dalla data di spedizione. Durante il periodo di garanzia la Società, a sua discrezione, riparerà e/o sostituirà tutte le apparecchiature non funzionanti correttamente a causa di un difetto di fabbricazione. Questa garanzia non protegge da danni accidentali o intenzionali, sistemi elettrici del veicolo che generano stati stazionari o transitori, voltagcorrenti o correnti che superano le specifiche del prodotto, perdite, calamità naturali, danni causati dall'acqua o qualsiasi altro evento che non abbia avuto origine durante la fabbricazione del prodotto.
Il prodotto Gatekeeper Systems, comprese le parti difettose, deve essere restituito a Gatekeeper Systems entro il periodo di garanzia. Le spese di consegna del prodotto aziendale a Gatekeeper Systems per lavori in garanzia saranno a carico del cliente. Le spese di riconsegna del prodotto aziendale al cliente saranno a carico di Gatekeeper Systems. La responsabilità di Gatekeeper Systems in merito ai reclami è limitata all'esecuzione delle riparazioni o sostituzioni richieste e nessun reclamo di violazione della garanzia sarà causa di annullamento o rescissione del contratto di vendita. Il cliente richiederà la prova di acquisto completa dei numeri di serie dei prodotti acquistati per convalidare qualsiasi reclamo in garanzia. Tutto il lavoro in garanzia deve essere eseguito da un rappresentante autorizzato del servizio Gatekeeper Systems.

Questa garanzia non copre alcun prodotto Gatekeeper Systems che sia stato soggetto a uso improprio, negligenza, negligenza o incidente, o che sia stato utilizzato in qualsiasi modo contrario alle istruzioni operative specificate da Gatekeeper Systems verbalmente, per iscritto, tramite istruzioni scritte sul prodotto o nel Manuale di installazione e funzionamento di Gatekeeper Systems. Questa garanzia non si applica a danni al prodotto Gatekeeper Systems che siano il risultato di una manutenzione impropria o a qualsiasi prodotto Gatekeeper Systems che sia stato alterato o modificato in modo da influire negativamente sul funzionamento, le prestazioni o la durata dei prodotti o che sia stato alterato o modificato in modo da cambiarne l'uso previsto.
Gatekeeper Systems Inc non è responsabile per video persi o mancanti.
La garanzia non si estende alle riparazioni rese necessarie dalla normale usura o dall'uso di parti o accessori che siano incompatibili con il prodotto della Società o ne pregiudichino il funzionamento, le prestazioni o la durata.
Gatekeeper Systems si riserva il diritto di modificare o migliorare il design di qualsiasi prodotto della Società senza assumersi alcun obbligo di modificare qualsiasi prodotto fabbricato in precedenza.
TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE SONO LIMITATE NELLA DURATA AL PERIODO SPECIFICATO PER OGNI CATEGORIA DI PRODOTTO COME ELENCATO NEL PRESENTE DOCUMENTO. DI CONSEGUENZA, TUTTE LE GARANZIE IMPLICITE, INCLUSE COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE O ALTRO, SONO ESCLUSE NELLA LORO INTEREZZA DOPO LA SCADENZA DEL PERIODO DI GARANZIA APPROPRIATO. L'OBBLIGO DI GATEKEEPER SYSTEMS AI SENSI DELLA PRESENTE GARANZIA È RIGOROSAMENTE ED ESCLUSIVAMENTE LIMITATO ALLA RIPARAZIONE O ALLA SOSTITUZIONE DI PARTI DIFETTOSE E GATEKEEPER SYSTEMS INC. NON SI ASSUME O AUTORIZZA NESSUNO AD ASSUMERSI PER LORO QUALSIASI ALTRO OBBLIGO.
GATEKEEPER SYSTEMS INC NON SI ASSUME ALCUNA RESPONSABILITÀ PER DANNI ACCIDENTALI, CONSEGUENTI O DI ALTRO TIPO, INCLUSI, SENZA LIMITAZIONE, LE SPESE DI RESTITUZIONE DEL PRODOTTO AZIENDALE ALLA SEDE CENTRALE DI GATEKEEPER SYSTEMS INC., IL TEMPO DI VIAGGIO DEL MECCANICO, LE SPESE DI MANODOPERA DEL CLIENTE, LE SPESE TELEFONICHE O TELEGRAMMICHE, IL NOLEGGIO DI UN PRODOTTO SIMILE DURANTE IL PERIODO DI ESECUZIONE DEL SERVIZIO DI GARANZIA, IL VIAGGIO, LA PERDITA DI UTILIZZO DEL PRODOTTO, LA PERDITA DI TEMPO O GLI INCONVENIENTI.

SERVIZIO DI GARANZIA
Per ottenere il servizio di garanzia, l'acquirente deve avvisare la Società durante il periodo di garanzia. L'acquirente discuterà del difetto o del problema con un tecnico della Società e, una volta verificato il problema, la Società emetterà un numero di autorizzazione al reso del materiale (RMA) che autorizza l'acquirente a restituire la merce difettosa alla Società per la riparazione o la sostituzione come stabilito dalla Società. Potrebbe essere necessario che il cliente assista Gatekeeper Systems nella valutazione del prodotto guasto.
Gatekeeper Systems potrebbe richiedere al cliente di rimuovere hardware, manipolare software e/o eseguire altre attività diagnostiche.
La mancata assistenza e autorizzazione alle attività di diagnosi remota potrebbe comportare l'addebito di una tariffa per il servizio.
Le sostituzioni anticipate verranno emesse per i primi 90 giorni dalla data di spedizione.
La presente Garanzia si applica a tutti i prodotti aziendali fabbricati da Gatekeeper Systems e venduti negli Stati Uniti e in Canada.
Questa garanzia ti conferisce specifici diritti legali; potresti inoltre godere di altri diritti che variano da stato a stato.

OPERAZIONI IN CANADA:
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Abbotsford BC V2T 6H1
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VENDITE E SUPPORTO TECNICO
Per supporto tecnico, contattare il gruppo di assistenza clienti di Gatekeeper al numero verde (NA) 1-Numero di telefono: 888-666-4833 o e-mail customercare@gatekeeper-systems.com
Gatekeeper fornisce inoltre ulteriori strumenti di formazione e supporto online all'indirizzo: https://www.gatekeeper-systems.com/support/

Documenti / Risorse

GATEKEEPER PaC30 Sensore contapassi [pdf] Guida all'installazione PaC30 Sensore conteggio passeggeri, PaC30, Sensore conteggio passeggeri, Sensore conteggio, Sensore

Riferimenti

• Manuale d'uso