home8 DWM1301 Dispositivo aggiuntivo sensore finestra porta
Informazioni sul prodotto
Il sensore porta + finestra è un dispositivo aggiuntivo progettato per funzionare con i sistemi Home8. Viene fornito con un modello n. DWM1301 e include 1 sensore porta + finestra, 2 nastri biadesivi e 1 batteria (CR123A).
Cosa c'è dentro
Tutti i dispositivi aggiuntivi Home8 devono funzionare con i sistemi Home8.
Passaggio 1: assembla il dispositivo e gli accessori
- Disimballare il dispositivo e gli accessori.
- Accoppia il dispositivo con il Security Shuttle entro 1-10 piedi per assicurarti che la connessione funzioni correttamente.
- Inserire una batteria nel sensore porta+finestra.
• Ogni set di sensori porta + finestra è composto da due pezzi. Prendi il pezzo grande e spingi la piccola linguetta sulla piastra posteriore verso l'esterno con una leggera forza. Far scorrere la piastra posteriore verso l'alto. Rimuovere la piastra posteriore e inserire una batteria in ciascun set di sensori porta/finestra.
Passaggio 2: aggiungi un dispositivo
- Apri l'app Home8, tocca il pulsante del menu " " e seleziona "Gestione dispositivo".
- Premere il pulsante Aggiungi "+" accanto a Elenco sensori.
- Segui le istruzioni dell'app per scansionare il codice QR situato sul dispositivo.
Nota: Se la scansione è incompleta, ti verrà chiesto di inserire il numero di serie (SN) del dispositivo.
Passaggio 3: monta i tuoi dispositivi
Prima di montare il tuo dispositivo, controlla se si trova nel raggio d'azione di Security Shuttle.
- Porta il tuo dispositivo nella stanza in cui desideri utilizzarlo.
- Apri il coperchio della batteria del sensore Porta + Finestra che desideri installare.
Se ricevi una notifica che informa che il tuo dispositivo è stato tampered con, è nel raggio d'azione. Riposizionare il coperchio della batteria e montare il dispositivo con il nastro biadesivo incluso. Si consiglia di montare il sensore porta + finestra in posizione verticale/eretta.
Nota: Per il sensore porta + finestra, non importa quale pezzo si posiziona sul telaio e quale pezzo si posiziona sulla parte mobile. Per creare un contatto adeguato, assicurati che le parti superiori dei due pezzi siano allineate. Il distanziatore viene utilizzato in situazioni in cui è necessario sollevare il pezzo più piccolo rispetto al pezzo più grande per garantire un contatto adeguato.
Domande frequenti
Come posso eseguire il backup dei video registrati?
- È possibile eseguire il backup del video registrato utilizzando uno dei seguenti metodi.
- Impostando il backup automatico su Dropbox. (È necessario un account Dropbox)
- Condividendo il tuo video registrato da VideoGram al tuo metodo designato.
Come posso recuperare la mia password per l'app Home8 Mobile?
Vai alla pagina di accesso dell'app Home8 e tocca "Hai dimenticato la password?". Segui le istruzioni sullo schermo per inserire il tuo numero di telefono. Riceverai quindi un codice di accesso via SMS. Dopo aver inserito un codice di accesso richiesto dall'app, puoi reimpostare la password da solo. Riceverai anche un'e-mail di conferma dopo aver reimpostato correttamente la password.
Come posso essere certo che le mie informazioni personali siano protette?
Il nostro primo livello di sicurezza è l'autenticazione e la tua password viene crittografata quando accedi al tuo account. Al livello successivo in cui vengono trasmessi tutti i dati, inclusi video, immagini e informazioni sull'account, viene utilizzata la crittografia dei dati AES a livello di banca.
Come posso essere sicuro che le persone non autorizzate non siano in grado di guardare i miei video sul cloud?
Tenendo presente la tua privacy, tutti i dati sono crittografati con sicurezza a livello di banca e ogni utente ha il proprio account per accedere al video. Il nostro sistema avvisa te e i tuoi utenti autorizzati quando rileva tentativi di accesso da dispositivi intelligenti non autorizzati.
Quante posizioni posso gestire dalla mia app Home8?
L'app Home8 è progettata per supportare la gestione multi-posizione. Puoi gestire tutte le sedi che desideri e non poniamo limiti al numero di sistemi Home8 che puoi acquistare.
Se perdo il mio dispositivo smart, cosa devo fare per proteggere il mio account Home8?
Ti consigliamo di modificare la tua password il prima possibile utilizzando un altro dispositivo smart con l'app Home8 installata per accedere al tuo account ed effettuare la modifica della password. In alternativa, puoi anche contattarci per disabilitare il tuo account per te.
C'è un posto dove posso? view il manuale utente online?
Sì, visita www.home8alarm.com/download , quindi accedi ai manuali dell'utente.
Quali sono i requisiti prima dell'acquisto di un sistema Home8?
- Poiché il sistema Home8 è un sistema interattivo completamente IoT, richiederà quanto segue:
- Connessione Internet a banda larga. (le connessioni dial-up non sono supportate)
- Router abilitato per DHCP con una porta LAN disponibile.
- Dispositivi intelligenti con connessione a Internet.
Cosa posso fare se una videocamera è offline?
Se una telecamera viene visualizzata come "offline", provare prima a spegnere e riaccendere la telecamera e attendere circa due minuti, se la situazione offline persiste, provare ad avvicinare la telecamera al Security Shuttle e spegnere e riaccendere il dispositivo. Dopo aver provato i metodi di cui sopra, se lo stato non in linea continua a non essere risolto, contattare il nostro supporto tecnico per ulteriore assistenza nella risoluzione dei problemi.
Cosa posso fare se il mio sistema è offline?
Innanzitutto, prova a controllare la tua connessione Internet, se la connessione funziona correttamente, quindi scollega il cavo di rete dal tuo Security Shuttle per 10 secondi, quindi ricollegalo. Se il Security Shuttle è ancora offline dopo 5 minuti, contattare il nostro supporto tecnico per ulteriore assistenza nella risoluzione dei problemi.
Suggerimenti per la risoluzione dei problemi
I tuoi dispositivi sono elencati nella tua app?
- Se riscontri problemi con l'installazione dei tuoi dispositivi, verifica se sono elencati nell'app Home8:
- Passare a Gestione dispositivi per vedere se tutti i dispositivi sono elencati
- Tocca + accanto alla categoria del dispositivo e segui le istruzioni sullo schermo per aggiungere eventuali dispositivi mancanti
I tuoi dispositivi comunicano con Security Shuttle?
- Se i tuoi dispositivi non si connettono a Security Shuttle, potrebbero essere troppo lontani. Portali in un luogo più vicino al Security Shuttle e riprova.
- Se si connettono, conoscerai la portata del tuo dispositivo e dove installare un range extender.
- In alternativa, puoi avvicinare Security Shuttle al tuo dispositivo.
- Se i tuoi dispositivi continuano a non comunicare con Security Shuttle, anche quando si trovano nella stessa stanza, vai su > Gestione dispositivi > + nell'app Home8 per aggiungere nuovamente i tuoi dispositivi.
Hai bisogno di aiuto per installare il tuo sistema Home8?
http://www.home8alarm.com/download/
Support-global@home8systems.com
Documenti / Risorse
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