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Home8 Dispositivo aggiuntivo sensore di avviso di inattività IAP1301

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Cosa c'è dentro

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Tutti i dispositivi aggiuntivi Home8 devono funzionare con i sistemi Home8.

Passo 1

Assembla il tuo dispositivo e gli accessori

  1. Disimballare il dispositivo e gli accessori.
  2. Accoppia il dispositivo con il Security Shuttle entro 1-10 piedi per assicurarti che la connessione funzioni correttamente.
  3. Sollevare la linguetta sulla parte superiore della parte posteriore del sensore di avviso di inattività. Inserire la batteria nel sensore.

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Passaggio 2: aggiungi un dispositivo

  1. Apri l'app Home8, tocca il pulsante menu " Home8-IAP1301-Dispositivo-add-on-sensore-avviso-di-inattività-FIG-3" e seleziona "Gestione dispositivi".
  2. Premi il pulsante Aggiungi ' Home8-IAP1301-Dispositivo-add-on-sensore-avviso-di-inattività-FIG-4 accanto a Elenco sensori.
  3. Segui le istruzioni dell'app per scansionare il codice QR situato sul dispositivo.
    Nota: Se la scansione è incompleta, ti verrà chiesto di inserire il numero di serie (SN) del dispositivo.

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Passaggio 3: monta il dispositivo

Prima di montare il tuo dispositivo, controlla se si trova nel raggio d'azione di Security Shuttle.

  1. Porta il tuo dispositivo nella stanza in cui desideri utilizzarlo.
  2. Aprire il coperchio della batteria del sensore di avviso di inattività.

Se ricevi una notifica che dice che il tuo dispositivo è stato tampcolpito, è nel raggio d'azione. Riposiziona il coperchio della batteria e monta il dispositivo con il nastro biadesivo incluso. Per massimizzare la sua efficacia, il sensore di avviso di inattività deve essere posizionato a non più di 7 piedi (circa 2 metri) dal suolo nell'angolo della stanza che si desidera monitorare. Se non si verifica alcuna attività da 1 a 24 hourlIn base alla scala, il sistema attiverà una notifica di allarme per l'utente.

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Domande frequenti

Come posso eseguire il backup dei video registrati?

  • È possibile eseguire il backup del video registrato utilizzando uno dei seguenti metodi.
  • Impostando il backup automatico su Dropbox. (È necessario un account Dropbox)
  • Condividendo il tuo video registrato da VideoGram al tuo metodo designato.

Come posso recuperare la mia password per l'app Home8 Mobile?
Vai alla pagina di accesso dell'app Home8 e tocca "Hai dimenticato la password?". Segui le istruzioni sullo schermo per inserire il tuo numero di telefono. Riceverai quindi un codice di accesso via SMS. Dopo aver inserito un codice di accesso richiesto dall'app, puoi reimpostare la password da solo. Riceverai anche un'e-mail di conferma dopo aver reimpostato correttamente la tua password.

Come posso essere certo che le mie informazioni personali siano protette?
Il nostro primo livello di sicurezza è l'autenticazione e la tua password viene crittografata quando accedi al tuo account. Al livello successivo in cui vengono trasmessi tutti i dati, inclusi video, immagini e informazioni sull'account, viene utilizzata la crittografia dei dati AES a livello di banca.

Come posso essere sicuro che le persone non autorizzate non siano in grado di guardare i miei video sul cloud?
Tenendo presente la tua privacy, tutti i dati sono crittografati con sicurezza a livello di banca e ogni utente ha il proprio account per accedere al video. Il nostro sistema avvisa te e i tuoi utenti autorizzati quando rileva tentativi di accesso da dispositivi intelligenti non autorizzati.

Quante posizioni posso gestire dalla mia app Home8?
L'app Home8 è progettata per supportare la gestione multi-posizione. Puoi gestire tutte le sedi che desideri e non poniamo limiti al numero di sistemi Home8 che puoi acquistare.

Se perdo il mio dispositivo smart, cosa devo fare per proteggere il mio account Home8?
Ti consigliamo di modificare la password il prima possibile utilizzando un altro dispositivo smart con l'app Home8 installata per accedere al tuo account per apportare la modifica alla password. In alternativa, puoi anche contattarci per disattivare il tuo account.

C'è un posto dove posso? view il manuale utente online?

Quali sono i requisiti prima dell'acquisto di un sistema Home8?

  • Poiché il sistema Home8 è un sistema interattivo completamente IoT, richiederà quanto segue:
  • Connessione Internet a banda larga. (le connessioni dial-up non sono supportate)
  • Router abilitato per DHCP con una porta LAN disponibile.
  • Dispositivi intelligenti con connessione a Internet.

Cosa posso fare se una videocamera è offline?
Se una telecamera viene visualizzata come "offline", provare prima a spegnere e riaccendere la telecamera e attendere circa due minuti, se la situazione offline persiste, provare ad avvicinare la telecamera al Security Shuttle e spegnere e riaccendere il dispositivo. Dopo aver provato i metodi di cui sopra, se lo stato offline non è stato ancora risolto, contattare il nostro supporto tecnico per ulteriore assistenza nella risoluzione dei problemi.

Cosa posso fare se il mio sistema è offline?
Innanzitutto, prova a controllare la tua connessione Internet, se la connessione funziona correttamente, quindi scollega il cavo di rete dal tuo Security Shuttle per 10 secondi, quindi ricollegalo. Se il Security Shuttle è ancora offline dopo 5 minuti, contatta il nostro supporto tecnico per ulteriore assistenza nella risoluzione dei problemi.

Suggerimenti per la risoluzione dei problemi

I tuoi dispositivi sono elencati nella tua app?

  • Se riscontri problemi con l'installazione dei tuoi dispositivi, verifica se sono elencati nell'app Home8:
  • Vai aHome8-IAP1301-Dispositivo-add-on-sensore-avviso-di-inattività-FIG-3 > Gestione dispositivi per vedere se tutti i tuoi dispositivi sono elencati
  • Rubinetto Home8-IAP1301-Dispositivo-add-on-sensore-avviso-di-inattività-FIG-4 accanto alla categoria del dispositivo e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per aggiungere eventuali dispositivi mancanti

I tuoi dispositivi comunicano con Security Shuttle?

  • Se i tuoi dispositivi non si connettono a Security Shuttle, potrebbero essere troppo lontani. Portali in un luogo più vicino al Security Shuttle e riprova.
  • Se si connettono, conoscerai la portata del tuo dispositivo e dove installare un range extender.
  • In alternativa, puoi avvicinare Security Shuttle al tuo dispositivo.
  • Se i tuoi dispositivi continuano a non comunicare con Security Shuttle, anche quando si trovano nella stessa stanza, vai aHome8-IAP1301-Dispositivo-add-on-sensore-avviso-di-inattività-FIG-3 > Gestione dispositivo > Home8-IAP1301-Dispositivo-add-on-sensore-avviso-di-inattività-FIG-4 sull'app Home8 per aggiungere nuovamente i tuoi dispositivi.

Hai bisogno di aiuto per installare il tuo sistema Home8?

Documenti / Risorse

Home8 Dispositivo aggiuntivo sensore di avviso di inattività IAP1301 [pdf] Guida utente
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Riferimenti

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