Manuale utente AP6800®
80817501-001 Reverendo E
24 giugno 2025

AP6800 Android Payment Termina

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Esclusione di garanzia
The services and hardware are provided “as is” and “as-available” and the use of the services and hardware are at its own risk. ID TECH does not make, and hereby disclaims, any and all other express or implied warranties, including, but not limited to, warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title, and any warranties arising from a course of dealing, usage, or trade practice.  ID TECH does not warrant that the services or hardware will be uninterrupted, error-free, or completely secure.
Dichiarazione di avvertenza della FCC
Questo dispositivo è conforme alla Parte 15 delle Norme FCC. Il funzionamento è soggetto alle due condizioni seguenti: (1) questo dispositivo non può causare interferenze dannose e (2) questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza ricevuta, comprese le interferenze che possono causare un funzionamento indesiderato.
Il manuale dell'utente per un radiatore intenzionale o non intenzionale deve avvertire l'utente che cambiamenti o modifiche non espressamente approvate dalla parte responsabile della conformità potrebbero annullare l'autorità dell'utente a utilizzare l'apparecchiatura.
Nota: Il beneficiario non è responsabile di eventuali cambiamenti o modifiche non espressamente approvati dalla parte responsabile della conformità. Tali modifiche potrebbero invalidare l'autorità dell'utente di utilizzare l'apparecchiatura.
Nota: Questa apparecchiatura è stata testata e ritenuta conforme ai limiti per un dispositivo digitale di Classe B, ai sensi della parte 15 delle Norme FCC. Questi limiti sono concepiti per fornire una protezione ragionevole contro interferenze dannose in un'installazione residenziale. Questa apparecchiatura genera, utilizza e può irradiare energia a radiofrequenza e, se non installata e utilizzata in conformità alle istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che non si verifichino interferenze in una particolare installazione. Se questa apparecchiatura causa interferenze dannose alla ricezione radiofonica o televisiva, il che può essere determinato accendendo e spegnendo l'apparecchiatura, si consiglia all'utente di provare a correggere l'interferenza con una o più delle seguenti misure:

• Riorientare o riposizionare l'antenna ricevente.
• Aumentare la distanza tra l'apparecchiatura e il ricevitore.
• Collegare l'apparecchiatura a una presa di corrente appartenente a un circuito diverso da quello a cui è collegato il ricevitore.
• Per assistenza, consultare il rivenditore o un tecnico radio/TV esperto.

Questo dispositivo è conforme ai limiti di esposizione alle radiazioni RF FCC stabiliti per un ambiente non controllato.
Le antenne utilizzate per questo trasmettitore non devono essere collocate o funzionare insieme ad altre antenne o trasmettitori. Questo dispositivo deve essere installato in modo da garantire una distanza di separazione di almeno 20 cm da una persona.
Precauzioni e avvertenze

	Attenzione: Use standard USB 5V power source for USB operation. Use approved power source for RS-232 operation. Device contains a lithium battery. Approved temperature range for storage: 40℃ to +80℃. Disposal: Contact your local recycling center.
	Avvertimento: Evitare la vicinanza a trasmettitori radio, che potrebbero ridurre le capacità del lettore.

Attenzione CE:
Esposizione a RF
Questa apparecchiatura è conforme ai limiti CE di esposizione alle radiazioni stabiliti per un ambiente non controllato. Questa apparecchiatura deve essere installata e utilizzata con una distanza minima di 20 cm tra il radiatore e il corpo.
DICHIARAZIONE DI CONFORMITÀ UE
Hereby, ID TECH declares that the radio equipment type VP6825 is in compliance with Directive 2014/53/EU.
Il testo completo della dichiarazione di conformità UE è disponibile al seguente indirizzo Internet: https://idtechproducts.com/
L'uso del dispositivo è limitato esclusivamente agli ambienti interni quando funziona nella gamma di frequenza compresa tra 5150 e 5350 MHz.

	AT	BE	BG	HR	CY	CZ	DK
	EE	FI	FR	DE	EL	HU	IE
	IT	LV	LT	LU	MT	NL	PL
	PT	RO	SK	SI	ES	SE	Regno Unito (Irlanda del Nord)

Avviso per la frequenza operativa e la potenza di uscita

Caratteristica	Modello: AP6800-0308	Modello: AP6800-0338
Non-FC	29.099dBuA/m a 3 m	27.471dBuA/m a 3 m
2.4G WLAN(b/g/n):2400 ~2483.5(EIRP dBm)	<20 dBm	<20dBm
WLAN 5G (a/n/ac): 5150 ~5250/5250~5350/5470 ~5725 MHz (EIRP dBm)	<23 dBm	<23 dBm
5725~5850 MHz (EIRP dBm)	<13.98 dBm	<13.98 dBm
BLE	<10 dBm	<10 dBm
2G (dBm)	Non applicabile	GSM900<35dBm GSM1800 <32dBm
3G (dBm)	Non applicabile	WCDMA Band I <25dBm WCDMA Band VIII <25dBm
4G (dBm)	Non applicabile	LTE Band 1 <25.7 dBm LTE Band 3 <25.7 dBm LTE Band 7 <25.7 dBm LTE Band 8 <25.7 dBm LTE Band 20 <25.7 dBm LTE Band 28 <25.7 dBm LTE Band 38 <25.7 dBm LTE Band 40 <25.7 dBm LTE Band 41 <25.7 dBm

Dichiarazioni di avvertenza ISED

Questo dispositivo è conforme agli RSS canadesi esenti da licenza. Il funzionamento è soggetto alle due condizioni seguenti: (l) questo dispositivo non può causare interferenze; e (2) Questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza, comprese le interferenze che potrebbero causare un funzionamento indesiderato del dispositivo.
Questa apparecchiatura è conforme ai limiti di esposizione alle radiazioni IC RSS-102 stabiliti per un ambiente non controllato. Questa apparecchiatura deve essere installata e utilizzata con una distanza minima di 20 cm tra il radiatore e qualsiasi parte del corpo.

This Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.The devi
The is restricted to indoor use only when operating in the 5150 to 5250 MHz frequency range.

Cronologia delle revisioni

Data	Riv.	Cambiamenti	By
06/28/2024	A	Versione iniziale.	CB
07/02/2024	B	Aggiunto dispositivo di evitamento Tampsezione Problemi.	CB
09/05/2024 09/16/2024	C	Added CE information and ISED statements to preamble. Updated ISED preamble.	CB
09/19/2024	D	Added supported payment UI languages to Features	CB

Sopraview

The AP6800 is designed to be an advanced, 3-in-1 unattended payment device, featuring a PCI PTS  6.2 certification and developed on the Android platform to use the Android 13 operating system. It supports magstripe, chip card (EMV), and NFC (contactless) payments, with a high-luminosity, outdoor-level 5.0-inch touchscreen display capable of supporting PIN-on-glass transactions and can also display video advertisements when it is not being used for menu displays or customer interactions.
L'AP6800 accetta un'ampia gamma di metodi di pagamento, tra cui tecnologie di portafoglio digitale come Apple Pay, Android Pay e Samsung Pay, nonché tecnologie di fidelizzazione come Apple VAS e Google Smart Tap. È adatto a varie soluzioni di pagamento, tra cui ricarica EV, parcheggio, distributori automatici, chioschi POS e ristoranti con servizio rapido.
1.1. Posizione di integrazione
L'AP6800 è la periferica di pagamento vending di nuova generazione nella popolare linea ID TECH Vending di hardware per pagamenti contactless non presidiati. Questo dispositivo è destinato a essere distribuito su chioschi non presidiati, sistemi di parcheggio e distributori automatici che supportano una varietà di metodi di pagamento diversi, pubblicità digitale e guida tramite prompt di pagamento visivi.
1.2. Opzioni di integrazione
ID TECH provides a feature-rich Android SDK to aid rapid development of external (non-deviceresident) payment applications that talk to the AP6800. In addition, AP6800 is designed to host payment applications directly on the device, enhancing flexibility and
responsiveness to diverse payment needs. This can be achieved easily with ID TECH’s Android SDK, which is a development kit that enables customers to create their own payment applications for use on the device. The Android SDK and its client API are do umented in the Android SDK Guide for   AP6800 and Android Client ZSDK API Reference, respectively. These documents, plus other useful utilities, demos, and downloads for the AP6800, be sure to check the AP6800 product page on the ID  TECH  Knowledge
Base (no registration required).
1.3. Crittografia
The AP6800 supports industry-standard Triple DES or AES encryption technology, with DUKPTbased key management (per ANSI X.9-24). Encryption can be configured to occur with a PIN variant key, or Data variant,  s desired. ID TECH operates a certified Key Injection Facility, capable  of injecting your unit(s) with any required keys. Remote Key Injection (RKI) is also available. Consult your ID TECH representative to learn about all available options involving key injection.As a  PCI-validated SRED device, the AP6800 conducts periodic self-checks and incorporates tamper
detection features which, if triggered, cause automatic zeroization of sensitive data and keys.
Because of its SRED features, the AP6800 is fully capable of being incorporated into a P2PE certified solution.

Caratteristiche

• Hardware:
  • Android module based on NXP I.MX8M Quad, supporting dual display
  • Memory: 4GB LPDDR4, 16GB eMMC Flash
  • Barcode Camera: 2 Megapixel camera for barcode scanning
  • Front Facing Camera: 5 Megapixel camera with auto focus & proximity sensor
  • Altoparlante interno
  • LCD: 5.0” TFT display of min. resolution 800 (height) x 480 (width) with Capacitive Touch Panel
  • USB Type C Connector: Support dual power roleConnectivity interface: RS-232, Dual USB 3.0 via USB-C, Ethernet 10/100M1, Dual Band Wi-Fi, Bluetooth, and optional LTE 4G2
• Ultimo sistema operativo Android protetto
• Aggiornamento del sistema operativo Android e del firmware (locale e remoto)
• PIN su vetro, PINPad fisso e casuale
• Inserimento manuale del PAN
• Codice a barre 1D / Codice QR 2D
• Scheda SIM (opzionale per i modelli LTE)
• Carta SAM
• Scheda SD fino a 32 GB
• Gestione dell'alimentazione
• Audio con altoparlante interno
• Riproduzione video su display singoli e doppi
• Applicazioni dei clienti ospitate sul dispositivo
• Interfaccia utente grafica
• LED MSR/ICC/Camera e LED virtuali NFC
• Supporto linguistico internazionale per le transazioni di pagamento
• Gestione dei dispositivi remoti
• Crittografia: TDES 112, AES 128, hash salato, TransArmor, supporto MAC al dettaglio
• DKI
• PKI RKI (4a generazione)
• Demo USDK
• zSDK di Android
• ID TECH PAE V2 (sul dispositivo)
• RDM con zSDK
• Supports English, French, Portuguese, Chinese/ 中文 , Spanish , Turkish, and Japanese/ 日本語

1 Nota: per passare da 6800M a 10M è necessario spegnere e riaccendere l'AP100.
2 Nota: solo AP6800-0318, AP6800-0338 e AP6800-0368 supportano LTE.
3 AP6800 uses standard Android locale character sets.
2.1. Agency Approvals and Compliances 4

• EMV CT L1
• EMV CT L2 (kernel comune)
• EMV CTLS L1
• PCI-PTS v6.2
• Kernel di pagamento CTLS L2:
  • American Express
  • Scoprire
  • Interagire
  • Marchio JCB
  • MasterCard
  • UPI
  • Visa
• Aiuto al debito comune degli Stati Uniti
• Felicia
• MIC/TELEC (Giappone)
• PCI 6.X
• FCC (Parte 15, Classe-B)
• JATE (Giappone)
• ISED (precedentemente noto come IC)
• CE
• UL
• MasterCard TQM
• RoHS3
• PORTATA
• Mela VAS
• Smart Tap di Google Pay 2.1
• ISO 14443A/B e ISO 18092
• USB 3.0
• AT&T TREND5
• CB
• PTCRB 6
• VCCI

4 Certificazione completa pronta per la versione beta.
5 Nota: Only applicable to AP6800-0318.
6 Nota: Only applicable to AP6800-0318.

Specifiche

Hardware
processore	Android module based on NXP I.MX8M Quad, supporting dual display
Memoria	4GB LPDDR4, 16GB eMMC Flash
Fotocamera frontale	5 Megapixel camera with auto focus & proximity sensor
Barcode Camera	2 Megapixel camera for barcode & QR code scanning
SAM	4 SAM (3 SAM con opzione radio LTE*)
Slot per scheda SD	1 posto
Audio	Audio with Internal Speaker & Audio Line Out through multi-port USB C port
Interfaccia	Dual USB, RS-232, Ethernet, Dual Band Wi-Fi, Bluetooth, LTE 4G CAT4  (Optional*)
Alimentazione elettrica	9V/3A
Consumo energetico	13.5W (without 2nd display)
Fisico
Dimensioni esterne	Dimensioni: 150 mm x 100 mm x 30 mm
Envelopment Dimensions	150 mm x 100 mm x 55 mm (w/ fan)
Schermo
Dimensioni (in pixel)	800 (altezza) x 480 (larghezza)
Luminanza/Luminosità	Up to 800 NITs
Toccare Tipo di interfaccia	Capacitivo
Ambientale
Temperatura di esercizio	Da -30° C a 70° C (da -22° F a 158° F), variazione massima di 10° C all'ora
Temperatura di conservazione	Da -30° C a 80° C (da -22° F a 176° F)
Umidità di esercizio	Fino all'95% senza condensa
Umidità di stoccaggio	Dal 10% al ​​90% non condensante, durata tre mesi
Classificazione IK	IK 08
Grado di protezione IP	Tipo di protezione IP65
ESD	±8kV contact, ±12KV air discharge
Durata
Durata del prodotto	Five years (in typical environment)
Product Battery Life	Five years (in typical environment)
Durata dello scorrimento MSR	1,000,000 volte
Affidabilità del connettore ICC	500,000 volte

Hardware

Nella sezione seguente vengono descritte le funzionalità hardware dell'AP6800.
4.1. Interfacce della scheda AP6800
I lettori AP6800 dispongono dei seguenti punti di interfaccia della scheda, mostrati di seguito.

Interfaccia	Nota
1. Antenna senza contatto
2. ICC slot	Il chip intelligente deve essere rivolto verso l'alto per le transazioni ICC.
3. Slot MSR	MagStripe must face left for MSR swipes.
4. Fotocamera con codice QR	Rotate image 45 degrees facing the camera.

4.1. LED e indicatori di stato LCD
L'AP6800 utilizza LED e il display LCD principale per indicare il suo stato durante le transazioni e in caso di errori. Le luci LED contactless appaiono sul display digitale.

LED e comportamento	Stato indicato
Il primo LED virtuale sinistro lampeggia regolarmente in verde	AP6800 in standby awaiting transaction
Il primo LED virtuale a sinistra è verde fisso	È iniziata la transazione senza contatto
Tutti e quattro i LED virtuali lampeggiano in verde	Transazione senza contatto completata
Il LED verde dello slot ICC è acceso	La transazione ICC è iniziata
Il LED rosso dello slot ICC è acceso	Device error(s)
LED MSR accesi	La transazione MSR è iniziata
LED della fotocamera accesi	La fotocamera è accesa e pronta per la cattura

4.2. Hardware di comunicazione
L'AP6800 può comunicare con un host tramite connessioni seriali (RS-232), Wi-Fi, Bluetooth, Dual USB, Ethernet o LTE 4G. Il diagramma seguente illustra il layout di varie porte.

* Solo AP6800-0318, AP6800-0338 e AP6800-0368 supportano SIM1.
** Solo AP6800-0318, AP6800-0338 e AP6800-0368 supportano SIM2. I lettori AP6800-0308 lo utilizzano come SAM4.

4.3. Telecamere
I lettori AP6800 sono dotati di più telecamere e funzionalità correlate.

• Fotocamera frontale: fotocamera da cinque megapixel con messa a fuoco automatica.
• Flash LED: Flash per la fotocamera frontale.
• Sensore di prossimità: rileva oggetti delle dimensioni di un adulto a una distanza compresa tra 30 cm e 100 cm.
• TP e LCD: display touchscreen da cinque pollici 800×400.
• Fotocamera per la scansione dei codici: fotocamera da due megapixel per la scansione dei codici a barre di pagamento e dei codici QR.

Elenco delle parti

Nella sezione seguente vengono descritti i componenti aggiuntivi offerti da ID TECH per l'AP6800.
5.1. Cavi
The AP6800 can use a USB -C cable or a multi-port cable to connect to the host. In addition to RS232 and Ethernet, the multi-port connector (USB C) also contains the signals of USB Type A (host) and Audio Line Out.

NO.	Tipo di cavo	Numero di parte
1	Cavo USB-C (Required to use an adapter for power supply)	80178218-001
2	Multi-Port Cable (Required to use an adapter for power supply)	80187220-001
3	Adapter (45W PD Adaptor, USB-C)	AC0005R-29

5.2. Antenne
Nota that LTE models of the AP6800 require an external antenna for LTE communication.

Variante	LTE (tramite antenna esterna)	Solo Wi-Fi/Bluetooth (no LTE)
Modello del prodotto n.	AP6800-0318 (North America) AP6800-0338 (EMEA)	AP6800-0308
Immagine (posteriore View)
Appunti	External antennas (P/N: ANT009R) must be  attached for LTE to work. There are two antennas: Main and Diversity.	Non è richiesta alcuna antenna aggiuntiva per Wi-Fi o Bluetooth.

5.3. Regioni AP6800 LTE
To connect to internet through LTE, the customer needs to prepare a SIM card with a data plan.
AP6800 readers support different LTE bands in different regions; when purchasing AP6800 readers, please select the model according to the target deployment location.

Modello #	AP6800-0318	AP6800-0338	AP6800-03687
Regione	America del Nord	EMEA	Giappone
Tipo di modem IoT	Gatto 4	Gatto 4	Gatto 4
Caratteristica	Solo dati	Solo dati	Solo dati
Supporto Dual SIM*	SÌ	SÌ	SÌ
Certificazione LTE	AT&T TRENDI / PTCRB	GCF (Not Listing)	Modulo certificato da KDDI, NTT, SoftBank
Certificazione normativa	FCC/IC	CE/UKCA	JATE/TELEC
External Antenna Required	Principale e Diversità	Principale e Diversità	Principale e Diversità

Installazione

Le sezioni seguenti descrivono l'installazione dell'AP6800.
6.1. Elenco delle parti per lo sviluppo
Verificare di disporre del seguente hardware per l'installazione dell'AP6800:

• USB-C cable or multi-port cable
• 45W PD Power supply

6.2. Linee guida per il montaggio e l'installazione dell'AP6800
Montare l'unità secondo i disegni mostrati, con i perni #8-32 distanziati di 65 mm orizzontalmente e 67 mm verticalmente. Il passo dei dadi è lo stesso di quelli usati per i lettori Vendi, VP6300 e VP6800. Utilizzare una chiave dinamometrica per stringere le viti a 8 kg-cm.

AP6800 Configuration Settings

The section below describes configuration settings for the AP6800. When powered on, the AP6800 boots automatically. For development purposes, integrators can use a USB-C or a multi-port cable for  RS-232 and Ethernet connections with a 45W PD adapter.
7.1. Connessione a Ethernet
Per connettersi alla rete Ethernet, seguire i passaggi indicati di seguito.

1. Connect the ethernet cable to the AP6800.
2. Go to Settings > Network & internet > Internet.
3. Check the IP address field. If there is an IP address in the field, the reader has successfully connected to the ethernet.

7.1.1 Configurazione Ethernet

1. Open the Ethernet configuration menu.
2. Select the desired connection type.
3. To manually set the IP address, select Static IP, enter the network information, and select SAVE:

7.2. Connessione al Wi-Fi
Per connettersi al Wi-Fi, seguire i passaggi indicati di seguito.

1. In the AP6800’s menu, select Settings > Network & internet > Internet.
2. Turn on Wi-Fi to search for available networks.
3. Enter the Wi-Fi password and select CONNECT.
4. The main Internet menu displays successful connections.
5. To manually set the IP configuration, select the Edit icon, then select Static.
6. Enter the network configuration then select SAVE.

7.3. Connessione a Bluetooth
Per connettersi tramite Bluetooth, seguire i passaggi indicati di seguito.

1. In the AP6800’s menu, select the Settings app, then go to Connected devices > Pair new device.
2. Select the target Bluetooth device (a Galaxy S22 in the examp(vedi sotto).
3. Select PAIR.
4. When the device is successfully paired, it appears under Saved devices on the Connected devices screen.

7.4. Connessione a LTE
AP6800 supporta 2 slot SIM; per i passaggi seguenti, presupponiamo che la scheda SIM desiderata sia nello slot 2.

1. Go to Settings > Network & internet > Internet to check the internet connection type.
2. Check to see the reader’s current internet connection.
3. Select SIMs slot, then select the desired SIM slot to switch to the correct LTE card (in this case, SIM 2).
4. After selecting the desired SIM slot, reboot the reader for the new settings to take effect.

 Guida alla sicurezza

The AP6800 is an unattended device. Contact your ID TECH representative or send an e-mail to support@idtechproducts.com if you have any questions involving the product’s daily use.
We recommend you conduct daily checks of the device as follows:

• Controlla la tampfornire prove dei sigilli fisici, per assicurarsi che siano intatti.
• Accendere il dispositivo, controllare il segnale acustico e il messaggio sul display, assicurandosi che non sia presenteampindicazione del segnale acustico (vedere la tabella precedente per l'interpretazione del segnale acustico). Leggere anche la versione del firmware, assicurandosi che la versione del firmware sia corretta.
• Controlla il touchpad per assicurarti che non vi sia alcuna sovrapposizione fisica sul touchpad.
• Controlla l'aspetto del dispositivo per assicurarti che non vi siano fori sul dispositivo o oggetti sospetti attorno allo slot della scheda ICC.
• Controllare lo slot MSR (banda magnetica) per assicurarsi che non vi sia alcuna alterazione del dispositivo.

Disattivazione dei dispositivi certificati PCI

Tutti i dispositivi PCI richiedono un'adeguata disattivazione prima dello smaltimento del dispositivo al fine di garantire la protezione di tutti i dati sensibili delle carte finanziarie. Per istruzioni sulla disattivazione del dispositivo, vedere Decommissioning of PCI-Certified Devices sulla Knowledge Base di ID TECH.

Risoluzione dei problemi

Consultare il Base di conoscenza ID TECH per l'assistenza alla risoluzione dei problemi.
10.1. Stato del dispositivo e interfaccia utente

Stato	Segnale acustico	LCD	Indicando
Disattivato	Bip ogni 5 secondi	“DISATTIVATO”	Device is in “Manufactory mode;” no security functions enabled.
Attivato	Nessun segnale acustico	“ATTIVATO”	Dati e certificato del produttore caricati nel dispositivo, ma nessuna chiave funzionante.
Comune	Nessun segnale acustico	“NESSUNA CHIAVE INIETTA”	Dispositivo attivato ma non pronto per le funzioni sensibili. The reason should be due to missing required keys.
Pronto	Nessun segnale acustico	"BENVENUTO"	Device ready for sensitive functions, like transaction, Get PIN, GET account, etc.
Tamper	Tono di allarme	"TAMP“EROSO”	Il dispositivo era tampered da fisico, temperatura o voltage attacco. Tutte le informazioni sensibili vengono cancellate o irrecuperabili. Device blocks all sensitive functions. There is no way to recover except to return to manufacturer.

10.2. L'ampIndicatori di autocontrollo er e non riuscito
L'AP6800 visualizza i seguenti indicatori quando è stato tampsi è verificato o presenta uno degli altri problemi interni seguenti, ad esempio un certificato scaduto, una chiave mancante o un errore simile rilevato durante un autocontrollo.
Nota that the TampLa schermata visualizzata mostra anche le informazioni di configurazione utilizzate per diagnosticare la causa del problema, simili all'immagine in basso a destra:

Indicatore	Tampstato errato	Altro stato del problema
LED virtuali	Tutti i LED virtuali spenti	Tutti i LED virtuali spenti
Messaggio sul display LCD	TAMPERED	Vedi sotto
Oratore	Tono di allarme	Vedi sotto

10.3. Evitare il dispositivo Tampehm problemi
Tutti i dispositivi ID TECH certificati PCI integrano tamper e disabilitare il lettore di schede quando è stato compromesso. La sezione seguente descrive le migliori pratiche per la gestione dei dispositivi PCI-secure per aiutare a prevenire l'attivazione del tampehm interruttori.
Si noti che seguire queste linee guida non garantisce che un dispositivo non...amper se inavvertitamente gestito male o violato. Indotto dall'utente tampGli eventi comporteranno costi di riparazione, costi di iniezione della chiave e spedizione sia da che verso ID TECH, indipendentemente dallo stato della garanzia. 10.3.1. Device Handling Best Practices

• Non scuotere eccessivamente il lettore.
• Non far cadere il lettore.
• Non colpire il lettore.
• Non tentare di torcere o provocare torsioni al lettore.
• Non esporre il lettore a temperature estreme, sia calde che fredde.
• Non sottoporre intenzionalmente il lettore a scosse elettriche.
• Non immergere il lettore in liquidi di alcun tipo per periodi di tempo prolungati.
• Non tentare di aprire il lettore.
• Non alimentare il lettore finché tutti i connettori non sono collegati all'unità.
• Controllare il manuale del dispositivo per assicurarsi che il lettore riceva la corretta tensione di alimentazione.tage. Fornire alimentazione ai cavi e ai connettori prima di collegarli al dispositivo può causare picchi di potenza che possono innescarsi aampehm evento.
• Quando si lavora con il lettore o lo si installa, ridurre al minimo l'esposizione all'elettricità statica.

10.3.2. ID TECH Support
Nel caso in cui il lettore nonamper quando in garanzia, segnalare il tampdispositivo danneggiato a ID TECH per la risoluzione dei problemi e, se necessario, restituirlo a ID TECH per l'analisi. Contattare l'assistenza ID TECH all'indirizzo support@idtechproducts.com per assistenza.
10.3.3. Altri messaggi di stato
Il display LCD dell'AP6800 può visualizzare i seguenti messaggi sia per lo stato normale che in caso di autocontrollo non riuscito:

Stato	Oratore	LCD	Indicando
Tampehm innescato	Tono di allarme	"TAMP“EROSO”	Il dispositivo era tampered da fisico, temperatura o voltage attack. All sensitive information is erased or unrecoverable. The reader blocks all sensitive functions. There is no way to recover the reader except to return it to ID TECH.
Il controllo della certificazione fallisce	Nessun suono	“Certificazione fallita”	L'autoverifica dell'albero del certificato non è riuscita (esample of failure: expiration of certification).
Il controllo dell'integrità del firmware non è riuscito	Nessun suono	“MSRFail”	Guasto MSR, solitamente causato dallo stato anomalo del modulo MSR.
	Nessun suono	“Guasto FW/BL”	L'autoverifica del firmware non è riuscita
Stato chiave anomalo	Nessun suono	“Chiavi guaste”	L'autoverifica della chiave di crittografia non è riuscita.
	Nessun suono	“NESSUNA CHIAVE INIETTA”	The reader is activated but not ready for sensitive functions. The reason is most likely due to missing required keys.
Disattivato	Bip ogni 5 secondi	“DISATTIVATO”	Il lettore è in “modalità Manifattura”; nessuna funzione di sicurezza è abilitata.
Attivato	Nessun suono	“ATTIVATO”	Manufactory data and certificate are loaded into thereade r, but no working keys.
Pronto	Nessun suono	"BENVENUTO"	Il lettore è pronto per funzioni sensibili come transazioni, Ottieni PIN, OTTIENI account e comandi simili.
Limitare	Nessun suono	“RESTRICTED“	Il dispositivo è sospeso a causa del raggiungimento del limite di tentativi (3 tentativi consecutivi) di verifica della firma non valida; potrebbe essere ripristinato dopo 15 minuti. Una volta ripristinato, una verifica della firma valida potrebbe azzerare il limite di tentativi, ma una verifica della firma non valida potrebbe sospendere l'accesso per altri 15 minuti.

24-Hour D evice Reboot

In base ai requisiti PCI, questo dispositivo si riavvia ogni 24 ore. Si prega di contattare l'integratore del dispositivo se è necessario controllare il tempo di riavvio per l'unità.

Updating AP6800 Firmware

Nella sezione seguente vengono fornite istruzioni per l'aggiornamento del firmware AP6800.
12.1. Aggiornamento da una scheda Micro SD
Prima di iniziare l'aggiornamento, assicurati di avere quanto segue:

• Micro SD card, at least 2GB capacity.
• The ICC262R firmware file. Supporto tecnico ID contatto; file will have a name in this format:
  AP6800_FW_v1.00.620.2413.T.concierge.zip.
• The ICC388R firmware file. Supporto tecnico ID contatto; file will have a name in this format:
  android_13_idt_dev_240510-1-ap6800_a300-userdebug test-keys.zip.
  • Copia i due files alla directory principale della scheda Micro SD:
• Insert the Micro SD card into the AP6800’s Micro SD card slot:

12.2. Aggiornamento del processore K81
Per aggiornare il processore K81, seguire i passaggi indicati di seguito.

1. In the AP6800’s menu, select the Neo Manager app.
2. The Neo Manager app displays two directories; select the second directory, which is the Micro SD card ID (each Micro SD card may have its own number). If the app doesn’t show the directory, select the refresh button to reload the files.
3. Select the K81 firmware file e seleziona il pulsante AGGIORNA:
4. The screen displays the K81 firmware update progress:
5. When the firmware update completes, the log displays “The firmware updating process is done,” and shows the FW version. Select OK to return to the main screen to complete the ICC262R firmware update.

12.3. Aggiornamento del processore A300
Per aggiornare il processore A300, seguire i passaggi indicati di seguito.

1. In the AP6800’s menu, select the Ota Manager app.
2. Select CHECK UPDATE FROM SDCARD.
3. The app displays the available Android image .ZIP files.
4. Seleziona l'aggiornamento desiderato file, quindi seleziona Conferma e aggiorna.
5. The app displays the update progress. When the update reaches 88%, select the reboot button to restart the reader.
6. After the device reboots, enter the Ota Updater app again to verify the update:

To check both processors’ firmware versions, go to Settings > About device > Model.

Per maggiori informazioni

• To learn more about the AP6800 and other ID TECH products, visit the Base di conoscenza ID TECH.
• Visitateci online su http://idtechproducts.com.
• Trova altre risorse di supporto tecnico su Pagina iniziale del supporto tecnico ID TECH.

Appendice A: Schede Micro SD supportate

L'AP6800 supporta un numero limitato di schede Micro SD; le seguenti schede sono state testate e verificate per il dispositivo:

• Kingston/SDCS/16 GB
• Kingston/SDCS/32 GB
• Scheda SanDisk/micro SDHC UHS-I/16G
• Scheda SanDisk/micro SDHC UHS-I/32G

IDTECH®
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Numero di telefono: 714-761-6368
www.idtechproducts.com
support@idtechproducts.com 

Documenti / Risorse

Terminale di pagamento Android ID TECH AP6800 [pdf] Manuale d'uso 80817501-001, Rev E 24 giugno 2025, Terminale di pagamento Android AP6800, AP6800, Terminale di pagamento Android, Terminale di pagamento, Terminale

Riferimenti

• Manuale d'uso