Guida utente del software gateway JPL
Introduzione
Il gateway di JPL Telecom per Windows/Mac è un'applicazione client che consente agli utenti di controllare le impostazioni delle cuffie JPL cablate e wireless con il controllo delle chiamate tramite softphone, gli aggiornamenti del firmware e altro ancora. Il software migliora l'esperienza dell'utente fornendo informazioni preziose sullo stato delle cuffie JPL cablate e wireless, come lo stato di disattivazione dell'audio e di aggancio dal desktop.
Software intelligente:
- Con Gateway l'utente può avere il controllo remoto delle chiamate dei sistemi softphone installati sul proprio PC.
- Il gateway fornisce anche un meccanismo di aggiornamento del software e del firmware delle cuffie.
JPL Gateway ha due funzioni principali:
- Stato del softphone: stato dell'auricolare USB attivo e con quale softphone è pronto per essere utilizzato
- Personalizza l'auricolare: regola le impostazioni, controlla gli aggiornamenti del firmware e il controllo delle chiamate.
Software sicuro e gratuito:
Il gateway è gratuito ed è conforme allo standard di protezione dei dati SOC II Tipo 1.
Come ottenere il gateway:
Il gateway può essere scaricato da: https://www.jpltele.com/resources/jpl-gateway/
Cos'è il gateway JPL?
Con le cuffie JPL cablate e wireless, l'utente può usufruire del controllo remoto delle chiamate con Microsoft Teams pronto all'uso, ovvero senza dover installare il software JPL Gateway. Le cuffie JPL cablate e wireless possono interagire con il controllo delle chiamate, la disattivazione dell'audio e il rilevamento degli squilli con il softphone Microsoft Teams.
L'utilizzo di cuffie JPL cablate e wireless con altri softphone come Cisco Jabber, Avaya One-X Agent e così via, senza installare il gateway JPL significa che funzioneranno solo come dispositivo audio esterno.
Per utilizzare le cuffie JPL cablate e wireless per il controllo remoto delle chiamate con altri softphone, è necessario installare il software JPL Gateway.
Per utilizzare le cuffie JPL cablate e wireless per il controllo remoto delle chiamate di altri softphone come Cisco Jabber, Avaya one-X Agent e così via, è necessario installare il software JPL Gateway.
Per funzionare con altri softphone, il software client JPL Gateway deve essere installato sul PC. Dopo l'installazione, il gateway JPL può ricevere i comandi USB HID e inviare comandi USB HID alle cuffie.
Come installare il gateway JPL
Scarica il gateway JPL da https://www.jpltele.com/resources/jpl-gateway/
Come usare
Dopo l'installazione, l'icona della chiave breve verrà visualizzata sul desktop.
Quando si fa clic su di esso, la stessa icona verrà visualizzata anche sulla barra delle attività.
La pagina di destinazione del gateway JPL appare così:
| NO. | Nome | Descrizione | |
| 1 | Dispositivo | Quando le cuffie USB sono collegate, verranno visualizzate le informazioni sul dispositivo. | |
| 2 | Bluetooth | Quando un auricolare Bluetooth è collegato, tutto il firmware relativo verrà aggiornato. | |
| 3 | Impostazioni | È possibile regolare l'impostazione audio di Windows. | |
| 4 | Aggiornamento | Verranno visualizzati l'aggiornamento della versione del gateway JPL e l'aggiornamento della versione dell'auricolare. | |
| 5 | Aiuto | Guida di aiuto semplice. | |
| 6 | Messaggio | Verrà visualizzato il messaggio principale. |
La prima scheda del menu è il menu del dispositivo. Quando fai clic su di esso, vedrai la seguente pagina:
| NO. | Nome | Descrizione |
| 1 | Dispositivo | Quando si seleziona il menu del dispositivo, verranno visualizzate le relative informazioni. |
| 2 | ID | Verrà visualizzato l'ID dispositivo |
| 3 | Foto | Verrà visualizzata la foto del dispositivo. |
| 4 | Softphone | Il colore del softphone in esecuzione cambierà in verde e verrà visualizzata una casella di spunta da selezionare. |
| 5 | Collocamento | L'impostazione audio di Windows è collegata. L'utente può fare clic su di esso e andare direttamente al menu di impostazione del suono. |
La scheda del menu successiva riguarda l'aggiornamento del dispositivo Bluetooth. Quando fai clic su di esso, vedrai la pagina seguente.
| NO. | Nome | Descrizione |
| 1 | Bluetooth | Quando viene selezionato il menu Bluetooth, verrà visualizzata la versione del firmware del dispositivo Bluetooth. |
| 2 | Controllo aggiornamenti | Per verificare se è disponibile o meno un aggiornamento, fai clic su "Verifica aggiornamenti". |
| 3 | ID | Verrà visualizzato l'ID dispositivo. |
| 4 | Versione del dispositivo | Mostra il numero di versione del dispositivo. |
| 5 | Casella di aggiornamento | Se è disponibile un aggiornamento, il segno di spunta verde viene modificato nella casella di aggiornamento. |
| Fare clic per aggiornare. | ||
La scheda del menu successiva è Impostazioni. Dopo averlo selezionato, verrà visualizzata la pagina seguente.
C'è un menu di impostazione aggiuntivo. Quando si scorre il menu delle impostazioni, è disponibile un'opzione di impostazione dell'equalizzazione.
Innanzitutto, fai clic sulla scheda "verifica EQ" e otterrai la modalità e il valore di impostazione EQ correnti.
Ci sono tre modalità di equalizzazione preimpostate: Comunicazione, Film e Musica. Se l'utente desidera regolare il proprio dispositivo su un valore EQ diverso, è sufficiente far scorrere le cinque bande su/giù.
Dopo aver regolato il valore dell'EQ, fare clic sul pulsante "Applica" e controllare le diverse caratteristiche audio.
| NO. | Nome | Descrizione |
| 1 | Collocamento | Quando si seleziona il menu Impostazioni, verrà visualizzato Impostazioni dispositivo. |
| 2 | Impostazione audio | Fare clic sull'icona per aprire le preferenze audio in Windows. |
| 3 | Controllare il segnale acustico | Per verificare se il dispositivo collegato supporta o meno l'opzione Segnale acustico, fare clic su questo pulsante per ottenere le opzioni di segnale acustico memorizzate. |
| 4 | Opzione segnale acustico | Attivare/disattivare l'opzione Beep per Tono tasti, Suoneria e Intervallo Mute. |
| 5 | Fare domanda a | Salva i valori delle opzioni dei segnali acustici selezionati |
La scheda del menu successiva è Aggiorna. Puoi aggiornare il gateway JPL e puoi anche aggiornare il firmware del tuo dispositivo connesso qui.
| NO. | Nome | Descrizione |
| 1 | Aggiornamento | Quando si seleziona il menu Aggiorna, verranno visualizzate le informazioni sull'aggiornamento. |
| 2 | Controllo aggiornamenti | Per verificare se ci sono aggiornamenti o meno, fai clic sul pulsante "Verifica aggiornamenti". |
| 3 | Versione gateway | Mostra il numero di versione del gateway JPL. |
| 4 | Versione del dispositivo | Mostra il numero di versione del dispositivo. |
| 5 | Softphone supportato | Visualizza il nome del client UC attualmente supportato. L'utente può selezionare diversi client UC disponibili. |
| 6 | Casella di aggiornamento | Se è in corso un aggiornamento, il segno di spunta verde viene modificato nella casella di aggiornamento. Fare clic per aggiornare. |
L'ultima scheda del menu è Guida, facendo clic su questa verrà visualizzato il contenuto della guida.
| NO. | Nome | Descrizione |
| 1 | Aiuto | Quando il menu Guida è selezionato, verrà evidenziato. |
| 2 | Versione | Visualizza il numero di versione del gateway JPL |
Compatibilità e controllo remoto delle chiamate
JPL Gateway fornisce compatibilità tra i dispositivi USB JPL Telecom e un'ampia gamma di softphone.
Ti consente di avere il controllo remoto delle chiamate (risposta/termina chiamata, muto, ecc.) dal tuo dispositivo audio JPL tramite il tuo softphone.
Le funzioni di controllo delle chiamate remote disponibili per ciascun softphone possono essere visualizzate nell'elenco Softphone di seguito.
Funzionalità: Windows e Mac OS
| Cos'è Gateway | PL Gateway è un'applicazione con una semplice interfaccia utente, che ti consente di farlo facilmente view lo stato dei tuoi dispositivi JPL e softphone. La pagina del dispositivo fornisce uno stato di connettività del dispositivo e del softphone che aumenta la sicurezza e lo stato di pronto per ogni chiamata.
JPL Gateway ti consente di personalizzare il tuo dispositivo JPL; il firmware aggiorna il tuo dispositivo per le migliori prestazioni possibili; e per avere il controllo remoto delle chiamate sul tuo softphone. |
| Controllo delle chiamate remote | JPL Gateway ti consente di avere il controllo remoto delle chiamate (risposta/fine chiamata, muto, ecc.) dal tuo dispositivo audio JPL.
Il gateway JPL rileverà e abiliterà automaticamente il controllo delle chiamate remote per i softphone installati sul tuo computer. |
| Menu del dispositivo | Il menu del dispositivo JPL Gateway è un menu di stato visibile.
La scheda del menu mostra lo stato dell'auricolare, se sono disponibili aggiornamenti e se i softphone sono pronti per l'uso. Facendo clic su uno dei softphone installati, verrai collegato all'applicazione Gateway per gestire le preferenze di impostazione, avviare gli aggiornamenti del firmware o accedere alle applicazioni che potrebbero essere disponibili per il tuo dispositivo JPL |
| Aggiornamento del firmware | JPL Gateway Firmware Updater consente di aggiornare il firmware dei dispositivi JPL. Il firmware è un tipo di software che gira all'interno di molti tipi di dispositivi elettronici, gestendo i loro vari processi interni. JPL rilascia aggiornamenti che migliorano le prestazioni e aggiunge nuove funzionalità alle cuffie. |
| Dove scaricare | https://www.jpltele.com/resources/jpl-gateway/ |
- ■: è necessario utilizzare un firmware UC dedicato. Può essere scaricato al Gateway.
- : ■ Alcuni controller USB preregistrati sono inclusi nella libreria del client UC.
- : ■ È necessario utilizzare una versione dedicata di MicroSIP. La biblioteca interoperativa è inclusa.
- : è necessario utilizzare un firmware UC dedicato. Può funzionare solo una direzione dal controller USB al client UC.
Documenti / Risorse
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Software gateway JPL [pdf] Guida utente Software gateway |
