Quando configuri un nuovo dispositivo sul tuo account Nextiva, i primi due passaggi sono: creare un utente E aggiungere un dispositivo.
Assicurati di completare questi passaggi prima di eseguire il provisioning dei tuoi telefoni. Se hai acquistato i tuoi nuovi telefoni direttamente da Nextiva, sei a posto! Ora dovresti essere in grado di effettuare una chiamata di prova.
Se non hai acquistato i tuoi telefoni da Nextiva, segui questi passaggi di configurazione.
Per configurare un Poly SoundPoint IP 670:
Nota: Il telefono tenterà di avviarsi e configurare le impostazioni del dipendente assegnato al telefono. Si prega di consentire alcuni minuti. Se il telefono visualizza l'errore "Impossibile contattare il server di avvio", è importante verificare che l'indirizzo MAC corretto sia assegnato al dipendente accedendo a NextOS Qui. Inoltre, assicurati che l'indirizzo del server sia stato inserito esattamente come indicato sopra. La presenza di una lettera maiuscola o di un carattere mancante può impedire al telefono di connettersi correttamente.
- Per iniziare, assicurati di aver aggiunto il MAC del dispositivo all'account e di averlo associato a un utente. Quindi, assicurati che il tuo Poly mostri il firmware nell'intervallo 4.xx. Controlla il firmware.
- Dopo aver verificato che il telefono mostra il firmware 4.xx, riavvia il telefono (o scollegalo e ricollegalo). Vedrai un conto alla rovescia di 10 secondi visualizzato sul telefono dopo un riavvio.
- Premere il tasto Impostare tasto quando è visualizzato sullo schermo.
- Ti verrà chiesto con Entrare Password. La password, per impostazione predefinita, è 456.
- Scorri verso il basso fino a Menu Server e premi Selezionare.
- Modifica il tipo di server e cambialo in HTTP utilizzando le frecce sinistra e destra sul telefono. Selezionare OK.
- Modifica l'indirizzo del server e cambialo in dm.nextiva.com:80/dms/Nextiva_Service_Provider/Polycom/UC-6xx/.
- Nota importante: L'indirizzo del server fa distinzione tra maiuscole e minuscole e deve corrispondere esattamente al server URL (dm.nextiva.com:80/dms/Nextiva_Service_Provider/Polycom/UC-6xx/).
- C'è un tasto etichettato a/A/1 sullo schermo che può essere usato per alternare lettere minuscole/maiuscole/numeri.
- Il tasto asterisco (*) viene utilizzato per i punti.
- Il tasto cancelletto (#) viene utilizzato per le barre (/), i trattini bassi (_) e i trattini (-).
- Quando finisci di inserire il URL, premere OK. Premere Uscita, Esci di nuovo, quindi Salva, Poi Riavviare. Si prega di attendere alcuni minuti per il riavvio.
