Go Integrator è una potente suite di software di comunicazione unificata e Computer Telephony Integration (CTI) basata su desktop, che offre agli utenti un alto livello di integrazione e opzioni di comunicazione estese, nonché l'integrazione con la piattaforma vocale Nextiva.
Go Integrator ti consente di comporre qualsiasi numero con facilità, sincronizzare i record dei clienti con la nostra straordinaria piattaforma vocale e lavorare in modo collaborativo. Non solo è garantito per farti risparmiare tempo, ma è anche molto facile da configurare e mantenere, a una frazione del costo di altri strumenti di integrazione.
Go Integrator per Nextiva è disponibile in due versioni: Lite e DB (database). La versione DB, necessaria per l'integrazione di Salesforce, si sincronizza con molti database standard e applicazioni CRM.
Per l'integrazione di Salesforce, seguire le istruzioni riportate di seguito. Per configurare altre integrazioni, come Outlook, per favore clicca qui.
Prima di iniziare l'integrazione di Salesforce, assicurati di aver installato Go Integrator seguendo le istruzioni Qui.
NOTA: Per accedere a Go Integrator DB devi prima acquistare il pacchetto appropriato. Chiama Numero di telefono: 800-799-0600 per aggiungere il pacchetto all'account Utente, quindi procedere con le istruzioni riportate di seguito.
Nextiva Go Integrator – Integrazione Salesforce
Nextiva Go Integrator – Nozioni di base su Salesforce
Configurazione dell'integrazione Salesforce:
- Dopo l'installazione e l'accesso con il tuo nome utente @nextiva.com, fai clic con il pulsante destro del mouse sul verde Vai Integratore icona
, quindi seleziona Configurazione.
Selezione della configurazione
- Sotto il Integrazione sezione nel menu a sinistra, selezionare (Aggiungere nuova).
Aggiunta di una nuova integrazione
- Fare clic sulla freccia a discesa accanto a Tipo, quindi seleziona CRM di Salesforce.
Selezione CRM Salesforce
- Fare clic sul Impostato pulsante.
Impostazione di Salesforce CRM
- Inserisci le tue informazioni di accesso a Salesforce nelle sezioni espanse, assicurandoti di aggiungere il token Salesforce alla fine della tua password senza spazi. Ad esempioample, se la tua password è password, e il tuo token di sicurezza Salesforce è abc123, entrare parola d'ordineabc123. Se devi reimpostare il tuo token Salesforce, clicca su questo link.
Informazioni di accesso a Salesforce CRM
- Clic Salva nella parte inferiore della finestra. Dopo un login riuscito, Go Integrator dovrebbe ora mostrare un Sull'amo messaggio quando si passa con il mouse sopra Vai Integratore icona
.
