poly TC8 Interfaccia touch intuitiva

Informazioni sul prodotto

Poly TC8 è un dispositivo progettato per controllare e gestire i sistemi video Poly/Polycom. Fornisce un'interfaccia intuitiva per il controllo del sistema video e l'accesso a varie funzionalità. Il TC8 può essere alimentato tramite Power over Ethernet (PoE) o con un iniettore PoE. Consente inoltre una facile configurazione delle impostazioni di rete. Il TC8 è dotato di un'interfaccia locale che fornisce un rapido accesso alle funzioni e alle impostazioni essenziali. Supporta la modalità Poly Video, che consente il controllo continuo del sistema video e delle telecamere collegate. Oltre a controllare il sistema video, il TC8 consente agli utenti di eseguire attività di manutenzione come l'aggiornamento del software, la disassociazione da un sistema video, il riavvio e l'esecuzione di un ripristino delle impostazioni di fabbrica. In caso di problemi o se è necessaria assistenza, è possibile accedere al supporto Polycom per informazioni complete su installazione, configurazione e amministrazione dei prodotti e servizi Poly/Polycom. Plantronics, Inc. (Poly — precedentemente Plantronics e Polycom) è il produttore del Poly TC8. La loro sede si trova a 345 Encinal Street, Santa Cruz, California 95060.

Istruzioni per l'uso del prodotto

Prima di iniziare

Prima di utilizzare Poly TC8, si consiglia di familiarizzare con quanto segue:

• Pubblico, scopo e competenze richieste
• Terminologia del prodotto utilizzata in questa guida
• Risorse relative a poli e partner

Iniziare

Per iniziare con Poly TC8, procedi nel seguente modo:

1. Review il Poly TC8 Overview per comprenderne le caratteristiche e le potenzialità.
2. Fare riferimento all'hardware finitoview sezione per una descrizione dettagliata dei componenti fisici del dispositivo.
3. Esplora l'interfaccia locale del dispositivo per scoprire come navigare e accedere alle funzioni del TC8.
4. Seguire le istruzioni per riattivare il sistema video associato utilizzando il TC8.

Configurazione del dispositivo

Per configurare Poly TC8, attenersi alla seguente procedura:

1. Se disponi di PoE, alimenta il dispositivo utilizzando PoE. Fare riferimento alle istruzioni fornite.
2. Se non disponi di PoE, utilizza un iniettore PoE per alimentare il dispositivo. Seguire le istruzioni fornite per una corretta configurazione.
3. Configurare le impostazioni di rete del TC8 seguendo le istruzioni passo passo fornite nella guida.

Controllo del sistema in modalità Poly Video

Per controllare il sistema video utilizzando la modalità Poly Video:

1. Fare riferimento alla sezione sul controllo delle telecamere per istruzioni dettagliate sulla gestione delle funzioni della telecamera.

Manutenzione del dispositivo

Per eseguire attività di manutenzione sul TC8, seguire queste istruzioni:

1. Aggiorna il software TC8 seguendo le linee guida fornite.
2. Se necessario, disaccoppiare il TC8 da un sistema video seguendo i passaggi specificati.
3. Riavviare il TC8 quando necessario utilizzando il metodo consigliato.
4. Se necessario, eseguire un ripristino delle impostazioni di fabbrica sul TC8. Seguire le istruzioni fornite per completare questo processo.

Risoluzione dei problemi

Se riscontri problemi con il TC8, fai riferimento alla sezione di risoluzione dei problemi per ricevere assistenza:

1. View TC8 e informazioni sul sistema video accoppiato per raccogliere dettagli rilevanti ai fini della risoluzione dei problemi.
2. Scarica i registri TC8 come indicato per facilitare la diagnosi e la risoluzione dei problemi.
3. Fare riferimento alla sezione sui dispositivi IP accoppiati per la risoluzione dei problemi relativi alla rete.

Prima di iniziare

Argomenti:

• Pubblico, scopo e competenze richieste
• Terminologia del prodotto utilizzata in questa guida
• Risorse relative a poli e partner

Questa guida ti aiuta a capire come configurare, gestire e utilizzare il tuo dispositivo Poly TC8 (P020).
Pubblico, scopo e competenze richieste
Questa guida è destinata agli utenti principianti e intermedi che partecipano a chiamate in videoconferenza e agli utenti tecnici che hanno familiarità con la configurazione e la gestione di sistemi e apparecchiature di telecomunicazione.
Terminologia del prodotto utilizzata in questa guida
Usa le seguenti informazioni per aiutarti a capire come questa guida a volte fa riferimento ai prodotti Poly.

• Il dispositivo Si riferisce al dispositivo Poly TC8.
• Sistema video Si riferisce al sistema Poly G7500, Poly Studio X50 o Poly Studio X30.
• Sistema Un altro modo di riferirsi al sistema Poly G7500, Poly Studio X50 o Poly Studio X30.

Risorse relative a poli e partner

Per informazioni relative a questo prodotto, consultare i seguenti siti.

• Il Poly Online Support Center è il punto di accesso alle informazioni di supporto su prodotti, servizi e soluzioni online, inclusi tutorial video, documenti e software, knowledge base, discussioni della community, Poly University e servizi aggiuntivi.
• Polycom Document Library fornisce documentazione di supporto per prodotti, servizi e soluzioni attivi. La documentazione viene visualizzata in formato HTML5 reattivo in modo da poter accedere facilmente e view contenuti di installazione, configurazione o amministrazione da qualsiasi dispositivo online.
• La Polycom Community fornisce l'accesso alle ultime informazioni sugli sviluppatori e sul supporto. Crea un account per accedere al personale di supporto Poly e partecipare ai forum per sviluppatori e supporto. Puoi trovare le informazioni più recenti su hardware, software e argomenti relativi alle soluzioni dei partner, condividere idee e risolvere problemi con i tuoi colleghi.
• La Polycom Partner Network è costituita da leader del settore che integrano in modo nativo la piattaforma RealPresence basata su standard Poly con le attuali infrastrutture UC dei propri clienti, semplificando la comunicazione faccia a faccia con le applicazioni e i dispositivi che utilizzi ogni giorno.
• I servizi di collaborazione Polycom aiutano la tua azienda ad avere successo e ottenere il massimo dal tuo investimento attraverso i vantaggi della collaborazione.

Iniziare

Argomenti:

• Poly TC8 Oltreview

Il dispositivo Poly TC8 consente di controllare i sistemi di videoconferenza Poly supportati.
Il dispositivo funziona con i seguenti sistemi:

• Poli G7500
• Polistudio X50
• Polistudio X30

Poly TC8 Oltreview
Con un dispositivo TC8, puoi controllare e gestire gli aspetti di un sistema video Poly. Il dispositivo fornisce le seguenti funzioni e funzionalità in modalità Poly Video:

• Effettuare e partecipare a videochiamate
• Viewing e partecipazione alle riunioni programmate del calendario
• Gestione di contatti, elenchi di chiamate e directory
• Gestione dei contenuti condivisi
  • Scattare istantanee
  • Massimizzare, minimizzare e interrompere i contenuti
• Regolazione delle impostazioni di panoramica, inclinazione, zoom e tracciamento della telecamera
• Creazione di preimpostazioni della fotocamera
• Regolazione della luminosità del display
• Utilizzo di più dispositivi TC8 per controllare un singolo sistema
• Accoppiamento con sistemi video in rete (LAN cablata) per configurazioni flessibili della stanza

Nota: Le caratteristiche e le capacità esatte possono variare se non utilizzi la modalità Poly Video. Per informazioni, consulta la documentazione dell'applicazione di terze parti.

Hardware finitoview

L'illustrazione e la tabella seguenti spiegano le caratteristiche hardware del dispositivo TC8.
Figura 1: Caratteristiche hardware Poly TC8

Caratteristiche hardware Poly TC8

Rif. Numero	Descrizione
1	Schermo tattile
2	Blocco di sicurezza
3	Ripristino di fabbrica foro stenopeico
4	Connessione LAN

Interfaccia locale del dispositivo
L'interfaccia locale del dispositivo TC8 visualizza i controlli e le impostazioni disponibili sul sistema video associato. L'aspetto dell'interfaccia locale dipende dalla modalità di conferenza utilizzata dal sistema e da altre impostazioni di sistema. Per esample, la schermata iniziale del dispositivo ha un aspetto diverso se il sistema è in modalità Partner anziché in modalità Poly Video.
Schermata iniziale della modalità Poly Video
La schermata Home è la prima schermata che incontri quando accoppiato con un sistema in modalità Poly Video. Da questa schermata è possibile accedere rapidamente a molte delle funzioni del sistema.
Nota: Alcuni elementi dello schermo potrebbero essere diversi a seconda della configurazione del sistema.

Schermata iniziale

Elementi della schermata iniziale
Alcuni dei seguenti elementi interattivi e di sola lettura potrebbero non essere visualizzati sul sistema a seconda della configurazione del sistema.

Accedi al Poly Control Center
Se il sistema utilizza un'applicazione per conferenze che non è Poly, è comunque possibile accedere alle impostazioni del dispositivo TC8 e del sistema video associato in Poly Control Center.
Procedura
Sul lato destro del touchscreen del dispositivo, scorri verso sinistra. Si apre il Centro di controllo Poly.
Riattivazione del sistema video accoppiato
Dopo un periodo di inattività, il sistema entra in modalità sospensione (se configurato dall'amministratore). È possibile riattivare il sistema toccando lo schermo del dispositivo TC8 associato.

Configurazione del dispositivo

Argomenti:

• Alimenta il dispositivo con PoE
• Alimenta il dispositivo con un iniettore PoE
• Configurazione delle impostazioni di rete
• Associa manualmente il dispositivo a un sistema video

Il dispositivo TC8 si accoppia con un sistema video Poly sulla rete principale. È possibile configurare il dispositivo durante la configurazione del sistema video o dopo aver completato la configurazione del sistema video. Se hai acquistato un dispositivo TC8 con il tuo sistema video, i due si accoppiano automaticamente una volta acceso il dispositivo (il sistema video individua il dispositivo sulla rete tramite il suo indirizzo MAC). Una volta associato, l'interfaccia locale del dispositivo riflette la modalità di conferenza configurata sul sistema video (ad esample, Poly Video Mode o Partner Mode). Ci sono situazioni in cui è necessario accoppiare manualmente il dispositivo TC8, ad esempio aggiungendo o sostituendo un dispositivo con una configurazione del sistema video esistente. Per ulteriori istruzioni sulla configurazione, vedere il foglio di configurazione di Poly TC8.

Alimenta il dispositivo con PoE
Poiché il dispositivo TC8 viene alimentato tramite la LAN, la connessione deve supportare Power over Ethernet (PoE).
Procedura
Collega il dispositivo TC8 alla tua rete utilizzando il cavo LAN in dotazione. Se hai acquistato il dispositivo con il tuo sistema video, i due si accoppiano automaticamente una volta acceso il dispositivo.
Alimenta il dispositivo con un iniettore PoE
Se il tuo spazio non è dotato di Power over Ethernet (PoE), puoi utilizzare un iniettore PoE per alimentare il dispositivo TC8.
Procedura

1. Collegare il cavo di alimentazione CA dell'iniettore PoE alla parete.
2. Collegare l'iniettore PoE al dispositivo TC8 utilizzando un cavo LAN.
3. Collega l'iniettore PoE alla tua rete con un cavo LAN.

Se hai acquistato il dispositivo con il tuo sistema video, i due si accoppiano automaticamente una volta acceso il dispositivo.

Configurazione delle impostazioni di rete

Se il tuo ambiente utilizza DHCP, il dispositivo TC8 si connette automaticamente alla tua rete principale dopo averlo collegato a una porta LAN nella stanza con il tuo sistema video. Puoi anche configurare manualmente le impostazioni di rete del dispositivo se, ad esample, il tuo ambiente richiede indirizzi IP statici o il server DHCP è offline.
Nota: Le impostazioni di rete sono disponibili solo quando il dispositivo non è associato a un sistema video.

Configurare manualmente le impostazioni dell'indirizzo IPv4
È possibile specificare manualmente le impostazioni dell'indirizzo IPv8 del dispositivo TC4.
Procedura

1. Nell'interfaccia locale del dispositivo, vai su Impostazioni > Rete.
2. Disattiva l'impostazione Ottieni automaticamente tramite DHCP. È possibile impostare manualmente i campi Indirizzo IP, Subnet Mask e Gateway predefinito.
3. Configurare le seguenti impostazioni:

Collocamento	Descrizione
Indirizzo IP	Specifica l'indirizzo IP del tuo dispositivo.
Subnet Mask	Specifica la subnet mask assegnata al dispositivo.
Gateway predefinito	Specifica il gateway predefinito assegnato al dispositivo.

Selezionare Salva.

Configurare manualmente le impostazioni dell'indirizzo IPv6
È possibile configurare manualmente le impostazioni dell'indirizzo IPv6.
Procedura

1. Nell'interfaccia locale del dispositivo, vai su Impostazioni > Rete.
2. Attiva l'impostazione Abilita IPv6.
3. Disattiva l'impostazione Ottieni IPv6 automaticamente utilizzando DHCP.
4. Configurare le seguenti impostazioni:

Collocamento	Descrizione
Link-Locale	Specifica l'indirizzo IPv6 da utilizzare per la comunicazione locale all'interno della sottorete.
Locale del sito	Specifica l'indirizzo IPv6 da utilizzare per la comunicazione all'interno del sito o dell'organizzazione.

Collocamento	Descrizione
Indirizzo globale	Specifica l'indirizzo Internet IPv6.
Gateway predefinito	Specifica il gateway predefinito assegnato al sistema.

Selezionare Salva.

Assegna manualmente un nome host e un nome di dominio
Puoi inserire manualmente il nome host e il nome di dominio per il tuo dispositivo TC8. Puoi anche modificare queste impostazioni anche se la tua rete le assegna automaticamente.

Procedura

1. Nell'interfaccia locale del dispositivo, vai su Impostazioni> Rete.
2. Immettere o modificare il nome host del dispositivo. Se il dispositivo rileva un nome valido durante la configurazione o un aggiornamento software, crea automaticamente il nome host. Tuttavia, se il dispositivo trova un nome non valido, ad esempio un nome con uno spazio, il dispositivo crea un nome host utilizzando il seguente formato: DeviceType-xxxxxx, dove xxxxxx è un insieme di caratteri alfanumerici casuali.
3. Opzionale: Inserisci o modifica il Nome di Dominio a cui appartiene il dispositivo.
4. Selezionare Salva.

Configura manualmente le impostazioni DNS
È possibile specificare manualmente le impostazioni del server DNS per il dispositivo TC8.
Procedura

1. Nell'interfaccia locale del dispositivo, vai su Impostazioni > Rete.
2. Disattiva l'impostazione Ottieni automaticamente tramite DHCP.
3. Inserisci gli indirizzi del server DNS utilizzati dal tuo dispositivo (puoi inserire fino a quattro indirizzi).
4. Selezionare Salva.

Configura le impostazioni VLAN
È possibile configurare le impostazioni della LAN virtuale (VLAN) del dispositivo TC8.
Procedura

1. Nell'interfaccia locale del dispositivo, vai su Impostazioni > Rete.
2. Attiva l'impostazione 802.1p/Q e inserisci un ID VLAN. L'ID specifica la VLAN su cui desideri che operi il tuo dispositivo. È possibile utilizzare valori da 1 a 4094.
3. Selezionare Salva.

Configurare le impostazioni 802.1X
È possibile configurare il dispositivo per utilizzare l'autenticazione 802.1X durante la connessione alla LAN cablata. Installa i certificati PKI necessari per l'autenticazione con la tua rete. Consultare la Guida per l'amministratore del sistema video per istruzioni e ulteriori informazioni.
Il sistema supporta i seguenti protocolli di autenticazione:

• PAE-MD5
• EAP-PEAPv0 (MSCHAPv2)
• EAP-TTLS
• EAP-TLS

802.1X non è supportato con le reti IPv6

Procedura

1. Nell'interfaccia locale del dispositivo, vai su Impostazioni > Rete.
2. Attiva l'impostazione Abilita EAP/802.1X.
3. Immettere un'identità EAP/802.1X. Non puoi lasciare vuoto questo campo.
4. Immettere una password EAP/802.1X. Questa impostazione è necessaria quando si utilizza EAP-MD5, EAP-PEAPv0 o EAP-TTLS.
5. Selezionare Salva.

Utilizzando Web Proxy
I dispositivi TC8 che devono comunicare con un servizio cloud esterno per controllare il tuo sistema video possono farlo da dietro a web delega. Non è richiesta alcuna configurazione aggiuntiva. Il dispositivo utilizza il web informazioni proxy configurate sul sistema video accoppiato. Consultare la Guida dell'amministratore del sistema video per ulteriori informazioni.

Associa manualmente il dispositivo a un sistema video
È possibile associare manualmente il dispositivo TC8 connesso alla rete principale con un sistema video nella stanza. Per eseguire l'associazione, il dispositivo deve trovarsi sulla stessa subnet del sistema video e i seguenti componenti di rete devono essere sbloccati:

• Indirizzo multicast 224.0.0.200
• Porta UDP 2000
• Porta TCP 18888

Conosci l'indirizzo MAC del dispositivo che stai accoppiando. Potresti vedere più dispositivi che puoi accoppiare nella pagina Gestione dispositivi del tuo sistema video. Conoscere l'indirizzo MAC ti assicura di eseguire l'accoppiamento con il dispositivo che desideri (ad esample, il dispositivo nella stanza che stai configurando). Un dispositivo potrebbe accoppiarsi automaticamente dopo essersi connesso alla rete. Tuttavia, potrebbe essere necessario associare manualmente un dispositivo nelle seguenti situazioni:

• Il dispositivo non si accoppia automaticamente durante la configurazione con il sistema acquistato.
• Desideri associare il dispositivo a un sistema diverso.
• Desideri associare ulteriori dispositivi simili (ad esample, per comandare il sistema video con più di un TC8).

Procedura

1. Collega il dispositivo che desideri accoppiare a una porta Ethernet nella stanza.
2. Nel sistema web interfaccia, vai su Impostazioni generali > Gestione dispositivo.
3. In Dispositivi disponibili, trova il dispositivo tramite il suo indirizzo MAC (ad esample, 00e0db4cf0be) e seleziona Associa.

Se l'associazione è riuscita, il dispositivo viene visualizzato in Dispositivi connessi con lo stato Connesso. Se un dispositivo mostra lo stato Disconnesso, ciò indica che l'associazione non è riuscita. Se l'accoppiamento non riesce, controlla la connessione di rete e la configurazione del dispositivo e del sistema con cui stai effettuando l'accoppiamento.

Link correlati

• Il dispositivo IP non può essere accoppiato al sistema video a pagina 25
• Il dispositivo IP non viene visualizzato nell'elenco dei dispositivi disponibili a pagina 26
• Il dispositivo IP accoppiato è disconnesso a pagina 26
• Dispositivo IP accoppiato a un sistema video inaccessibile a pagina 27

Controllo del sistema in modalità Poly Video

Argomenti:

• Chiamata
• Condivisione dei contenuti
• Telecamere
• Impostazioni

Con il dispositivo TC8, puoi controllare e gestire gli aspetti del tuo sistema video Poly associato.
Nota: Le informazioni su come effettuare chiamate, gestire contenuti e controllare le telecamere in questa guida si riferiscono ai sistemi in modalità Poly Video. Se il sistema video è in modalità Partner, fare riferimento alla documentazione del fornitore di servizi di conferenza per informazioni sul controllo del sistema.

Chiamata
Esistono diversi modi per avviare le chiamate sul sistema. È possibile effettuare una chiamata inserendo il nome o il numero del contatto, scegliendo un contatto nella rubrica, chiamando un contatto preferito o recente o partecipando a una riunione pianificata.
È possibile effettuare chiamate utilizzando i seguenti metodi:

• Chiama utilizzando la tastiera
• Chiama un contatto
• Chiama un numero utilizzato di frequente
• Chiama un contatto recente
• Chiama un preferito
• Partecipa a una riunione dal calendario

Effettuare chiamate
Puoi effettuare chiamate audio, videochiamate e chiamate nelle riunioni utilizzando la tastiera su schermo. Utilizzare i seguenti formati di composizione quando si effettuano chiamate:

• Indirizzo IPv4: 192.0.2.0
• hostname: room.company.com.
• Indirizzo SIP: user@domain.com.
• Estensione H.323 o SIP: 2555
• Numero di telefono: 9782992285

Effettua una chiamata
È possibile effettuare una chiamata audio o video a un contatto.

Procedura

1. Vai a Effettua una chiamata.
2. Sulla tastiera schermata, spostare il dispositivo di scorrimento su Audio o Video.
3. Immettere un numero sul tastierino o selezionare Tastiera per inserire i caratteri.
4. Seleziona Chiama.

Rispondere a una chiamata
Il modo in cui il sistema gestisce le chiamate in arrivo dipende dalla modalità di configurazione dell'amministratore. Il sistema risponde automaticamente alla chiamata o richiede di rispondere manualmente.
Procedura
» Se ricevi una notifica di chiamata in arrivo, seleziona Rispondi.
Ignora una chiamata
Se il sistema non risponde automaticamente alle chiamate in arrivo, puoi scegliere di ignorare la chiamata anziché rispondere.
Procedura
» Se ricevi una notifica di chiamata in arrivo, seleziona Ignora.
Termina una chiamata
Al termine della chiamata, riagganciare. Se sono presenti contenuti come lavagne, lavagne bianche o istantanee, il sistema chiede se si desidera conservarli.
Procedura
» Selezionare Menù > Riaggancia.
Contatti di chiamata
È possibile accedere e chiamare contatti, contatti recenti e contatti frequenti sul sistema. Se configurati dall'amministratore, i contatti vengono visualizzati nella schermata Effettua una chiamata. Le schede di contatto possono visualizzare le seguenti informazioni:

• Nome del contatto
• Numero di contatto
• Indirizzo email di contatto
• Indirizzo IP di contatto

Chiama un contatto
Per comporre rapidamente un contatto, puoi cercare e selezionare una scheda contatto dai risultati. Vengono visualizzate le schede dei contatti per i contatti frequenti, i contatti della rubrica e i preferiti.

Procedura

1. Vai a Effettua una chiamata > Contatti.
2. Nel campo di ricerca, utilizza la tastiera su schermo per digitare caratteri o numeri e seleziona Cerca.
3. Seleziona una scheda contatto a view dettagli del contatto.
4. Seleziona Chiama.

Chiama un contatto recente
Puoi chiamare rapidamente i contatti recenti da un elenco (organizzato dal più recente al meno recente).
Procedura

1. Vai a Effettua una chiamata > Recenti.
2. Scorri l'elenco dei contatti recenti (ordinati per data) e selezionane uno. La chiamata viene composta automaticamente.

Chiamare i contatti preferiti
Per accedere rapidamente a un breve elenco di contatti che chiami più spesso, crea i preferiti. I preferiti vengono visualizzati nelle schermate Preferiti, Contatti o Home, a seconda della configurazione del sistema. Il sistema aggiunge un'icona a forma di stella accanto al nome del contatto, fornendo un modo semplice per identificare e chiamare i preferiti.
Preferisci un contatto
Crea preferiti per visualizzare i contatti che chiami più spesso.
Procedura

1. Vai a Effettua una chiamata > Contatti.
2. Selezionare una scheda contatto, quindi selezionare Preferiti. Il contatto riceve un'icona a forma di stella e viene visualizzato negli elenchi Contatti e Preferiti.

Elimina un contatto dai preferiti
Elimina dai preferiti un contatto per rimuovere il contatto dall'elenco dei preferiti.
Procedura

1. Vai a Effettua una chiamata > Preferiti.
2. Scegli una carta preferita, quindi seleziona Elimina dai preferiti. Il contatto viene rimosso dall'elenco dei Preferiti.

Chiama un contatto preferito
Per chiamare rapidamente un contatto, seleziona una scheda preferita.
Procedura

1. Seleziona una scheda preferita nella schermata Preferiti, Contatti o Home.
2. Seleziona Chiama.

Partecipazione alle riunioni dal calendario
Nella schermata Home, puoi partecipare alle riunioni direttamente dal tuo calendario utilizzando le schede riunione sullo schermo (se configurate).
Nota: Se il calendario non è configurato per il tuo sistema, il sistema non visualizza le schede delle riunioni. È necessario comporre manualmente il numero per partecipare alle riunioni.

Biglietti d'incontro
Se configurate, le schede riunione vengono visualizzate nella schermata iniziale. È possibile accedere alle schede riunione a view dettagli dell'incontro.
Le schede riunione mostrano le seguenti informazioni sulla pianificazione:

• Le riunioni di tutta la giornata vengono visualizzate come prima scheda della riunione.
• Per le riunioni pianificate più avanti nel corso della giornata, viene visualizzato un messaggio Gratuito fino a [ora/giorno], seguito dalle schede delle riunioni imminenti nell'ordine di data e ora in cui sono pianificate.
• Per le riunioni programmate più avanti nella settimana, viene visualizzato il messaggio Libero fino a [ora/giorno] fino al giorno della riunione successiva programmata.
• Se non sono presenti riunioni pianificate per la settimana corrente, viene visualizzato il messaggio Nessuna riunione.

View Biglietti d'incontro
Nella schermata iniziale, puoi view schede riunione che mostrano i dettagli dell'evento del calendario. Le schede riunione mostrano gli orari delle riunioni, gli argomenti e gli organizzatori.
Nota: Le riunioni private sono etichettate come Riunione privata. Fatta eccezione per l'ora, i dettagli della riunione sono nascosti.

Procedura

• Effettua una delle seguenti operazioni:
• A view informazioni sulla riunione, scegli una scheda riunione.
• A view prossime riunioni pianificate, selezionare una scheda e scorrere verso destra.

Partecipa a una riunione da una scheda riunione
Nella schermata Home, puoi selezionare una scheda riunione per le opzioni per partecipare a una riunione. Il sistema supporta la composizione automatica se l'organizzatore della riunione ha aggiunto le informazioni sulla chiamata all'evento del calendario e l'amministratore ha configurato il calendario.
Procedura

• Effettua una delle seguenti operazioni:
• In una scheda riunione corrente, seleziona Partecipa.
• Se la scheda della riunione non include le informazioni sulle chiamate, seleziona la scheda per visualizzare il tastierino. Comporre il numero per partecipare alla riunione.

Partecipa a una riunione in overbooking
Se sono pianificate due o più riunioni contemporaneamente, le riunioni vengono visualizzate come Overbooking. È possibile partecipare a una delle riunioni utilizzando la relativa scheda riunione individuale.

Procedura

1. Seleziona un biglietto per riunione con overbooking. Vengono visualizzate le singole schede riunione.
2. Scegli una delle schede della riunione e seleziona Partecipa per connetterti alla riunione.

Partecipa a una riunione protetta da password
Alcune riunioni potrebbero richiedere una password per partecipare. Assicurati di disporre della password per le riunioni protette da password prima di accedere. Se non disponi di una password per la riunione e un messaggio ti chiede di inserirne una, contatta l'organizzatore della riunione per la password.
Nota: Le schede riunione non indicano se una riunione è protetta da password.
Procedura

1. Effettua una delle seguenti operazioni:
   • Partecipa manualmente a una riunione.
   • Partecipa a una riunione da una scheda riunione.
2. Inserisci la password della riunione e seleziona Partecipa. Se si immette una password errata, viene nuovamente visualizzata la richiesta della password.

Condivisione dei contenuti
Puoi gestire gli aspetti della condivisione di contenuti live dal tuo dispositivo.
Riduci a icona il contenuto
È possibile ridurre a icona i contenuti condivisi nella barra dei contenuti.
Procedura

1. Nella schermata Home, seleziona Contenuto.
2. Seleziona Riduci a icona, accanto al contenuto che desideri ridurre a icona. Se ne hai bisogno, il contenuto è disponibile nella barra dei contenuti.

Massimizza il contenuto
Puoi espandere il contenuto della barra dei contenuti.
Procedura

1. Nella schermata Home, seleziona Contenuto.
2. Dalla barra dei contenuti, seleziona il contenuto che desideri visualizzare sullo schermo.

Scatta un'istantanea dei tuoi contenuti
Puoi scattare una foto del tuo contenuto attuale. È disponibile un numero limitato di istantanee. Un messaggio ti avvisa quando hai raggiunto il limite di snapshot.

Procedura
» Con una bacheca o un contenuto sullo schermo, selezionare Istantanea . Il sistema acquisisce il contenuto e lo visualizza come Istantanea-1. Il sistema denomina le istantanee aggiuntive con numeri successivi.
Elimina istantanee o contenuti
Puoi eliminare istantanee o contenuti che non ti servono più.

Procedura

1. Seleziona un'istantanea o un contenuto nella barra dei contenuti.
2. Seleziona Elimina e conferma che desideri eliminarlo.

Nota: Questa opzione non è disponibile per il contenuto condiviso da un partecipante al sito remoto. Per eliminare quel contenuto, è necessario terminare la chiamata.

Termina una chiamata con il contenuto della lavagna o della lavagna
Se nella chiamata è presente una lavagna o una lavagna aperta (inclusi disegni, annotazioni, istantanee o persino una lavagna vuota), puoi mantenere attiva la sessione di contenuto dopo aver riagganciato. (Il markup non include i punti salienti.)
Procedura

1. In una chiamata con contenuto lavagna o lavagna, selezionare Riaggancia . La chiamata termina e il sistema richiede se si desidera conservare il contenuto.
2. Effettua una delle seguenti operazioni:
   • Seleziona Sì, mantieni contenuto.
   • Seleziona No, termina sessione.

Se mantieni il contenuto, la sessione del contenuto continua.
Telecamere
I controlli della fotocamera sono disponibili dentro e fuori le chiamate.
È possibile controllare le telecamere, a seconda del tipo, nei seguenti modi:

• Regola una telecamera nella stanza
• Attiva o disattiva il monitoraggio della videocamera

Regola una telecamera interna
Per migliorare il view dei partecipanti alla riunione, apportare modifiche alla telecamera interna. Se il rilevamento della telecamera è attivo, il controllo della telecamera non è disponibile. Disattiva il monitoraggio per accedere ai controlli della fotocamera. Con i sistemi Studio X50 e Studio X30, non è possibile eseguire la panoramica o l'inclinazione della fotocamera se è ingrandita completamente
fuori.

Procedura

1. Seleziona Fotocamera.
2. Nella schermata Controllo telecamera, seleziona Principale dal menu a discesa.
3. Premere + per ingrandire o – per rimpicciolire. Premi le frecce per inclinare su e giù o per eseguire la panoramica da sinistra a destra.
4. Per uscire dalla schermata di controllo, selezionare Indietro.

Regola una videocamera del sito remoto
Per migliorare il tuo view degli altri partecipanti alla riunione durante una chiamata, è possibile regolare la telecamera del sito remoto. Se il rilevamento della telecamera è attivo, il controllo della telecamera non è disponibile. Disattiva il rilevamento per accedere ai controlli della fotocamera.
Nota: Contattare l'amministratore per assistenza nella configurazione di questa funzione.
Procedura

1. Seleziona Fotocamera.
2. Nella schermata Controllo telecamera, seleziona Principale (Lontano) dal menu a discesa.
3. Premere + per ingrandire o – per rimpicciolire. Premi le frecce per inclinare su e giù o per eseguire la panoramica da sinistra a destra.
4. Per uscire dalla schermata di controllo, selezionare Indietro.

Accendi o spegni la fotocamera
Puoi accendere la videocamera per mostrare il video locale o spegnere la videocamera per nascondere il video locale.
Procedura

1. Se non è in corso una chiamata, seleziona Menu.
2. Seleziona su o Off per mostrare o nascondere il tuo video.

Attiva o disattiva il rilevamento della videocamera
Quando il rilevamento della telecamera è attivo, la telecamera inquadra automaticamente il gruppo di persone nella stanza o l'oratore attuale (a seconda della telecamera e della configurazione del sistema).
Nota: Se disattivi il microfono locale, il sistema disabilita il rilevamento degli altoparlanti.
Procedura

1. Seleziona Fotocamera.
2. Attiva il monitoraggio della videocamera ( ) o spento ( ).

Selezione della fotocamera principale
In modalità Poly Video, se si dispone di più di una videocamera collegata al sistema, è possibile selezionare la videocamera principale all'interno o all'esterno di una chiamata.

Priorità fotocamera
Quando si collega o si disconnette una fotocamera, la priorità della fotocamera determina la fotocamera primaria o attiva.

• Quando colleghi una fotocamera a un sistema acceso, questa diventa automaticamente la fotocamera della persona corrente.
• Se colleghi una fotocamera durante una chiamata, questa diventa automaticamente la fotocamera della persona corrente.
• Se si disconnette la telecamera corrente, il sistema passa alla telecamera con priorità successiva.

Il sistema osserva la seguente priorità del tipo di telecamera:

1. Fotocamera incorporata
2. Telecamera HDCI
3. Fotocamera USB
4. Sorgente HDMI impostata per essere visualizzata come persone

Seleziona la fotocamera principale utilizzando TC8
Quando si collegano più videocamere al sistema, è possibile selezionare la videocamera principale dalla schermata Comandi videocamera TC8.
Procedura

1. Seleziona Fotocamera.
2. Dal menu a discesa della fotocamera, seleziona una fotocamera. La fotocamera selezionata diventa la fotocamera principale.

Utilizzo delle preimpostazioni della fotocamera
Se la tua videocamera supporta le preimpostazioni, puoi salvare fino a 10 posizioni della videocamera. Le preimpostazioni della videocamera sono posizioni memorizzate della videocamera che consentono di puntare rapidamente una videocamera in posizioni predefinite in una stanza. Le preimpostazioni della telecamera vicina sono disponibili durante o al di fuori di una chiamata. Le preimpostazioni della telecamera remota sono disponibili solo durante una chiamata. Se abilitati, è possibile utilizzarli per controllare la telecamera del sito remoto. Quando si salva una preimpostazione, la preimpostazione salva la telecamera selezionata e la posizione della telecamera.
Nota: Se il rilevamento della telecamera è attivo, i controlli e le preimpostazioni della telecamera non sono disponibili. Disattiva il monitoraggio per accedere a queste funzionalità.
Salva una preimpostazione della fotocamera utilizzando TC8
Salva la posizione corrente della telecamera come preimpostazione per un uso successivo. Utilizzare le preimpostazioni salvate per modificare la posizione della telecamera vicina all'interno o all'esterno di una chiamata. Le preimpostazioni della telecamera lontana sono disponibili solo durante una chiamata.
Procedura

1. Seleziona Fotocamera.
2. Regolare la telecamera nella posizione desiderata.
3. In Preimpostazioni, esegui una delle seguenti operazioni:
   • Su una scheda preimpostata vuota, premere la scheda preimpostata.
   • Per sostituire una preimpostazione, premere a lungo la scheda preimpostata per 1 secondo.

Seleziona un preset
Utilizzando le preimpostazioni della telecamera create in precedenza, è possibile spostare rapidamente la telecamera nella posizione desiderata durante una chiamata.
Procedura

1. Seleziona Fotocamera.
2. Seleziona l'immagine del preset che desideri.

Elimina un predefinito
È possibile eliminare una preimpostazione della telecamera di cui non si ha più bisogno.
Procedura

1. Seleziona Fotocamera.
2. Seleziona Elimina.

Impostazioni
Prima o durante le chiamate, puoi regolare le impostazioni video e audio, inclusa la regolazione del volume e la modifica del layout del video.
Regolazioni video
Puoi gestire il video e alcune impostazioni dell'interfaccia utente.
Modifica il layout del partecipante
Durante una chiamata è possibile passare dal layout corrente a un altro più adatto alla riunione. I riquadri del layout includono il sito vicino e il sito lontano. Se condividi contenuto su un singolo monitor, il contenuto viene visualizzato in uno dei riquadri.
Procedura

1. Durante una chiamata, vai a Layout.
2. Seleziona uno dei seguenti layout:
   • Pari: Tutti i partecipanti hanno la stessa taglia.
   • Galleria: I partecipanti vengono visualizzati nella parte superiore dello schermo e l'oratore viene visualizzato nel frame principale.
   • A schermo intero: L'oratore attivo viene visualizzato a schermo intero.

Regolazioni audio
È possibile controllare diverse impostazioni audio sul sistema.

Disattiva i microfoni
Per evitare distrazioni per l'oratore e i partecipanti alla riunione, è possibile disattivare i microfoni. Puoi disattivare l'audio in entrata o in uscita da una chiamata.
Procedura

• Effettua una delle seguenti operazioni:
• Durante una chiamata, selezionare Menu> Disattiva audio.
• Durante una chiamata, seleziona Disattiva audio.
  Viene visualizzata una notifica che il sistema ha disattivato l'audio dei microfoni locali.

Attiva i tuoi microfoni
Quando l'audio è disattivato e sei pronto per parlare durante una chiamata, riattiva i microfoni.

Procedura

• Effettua una delle seguenti operazioni:
• Durante una chiamata, seleziona Attiva audio.
• Durante una chiamata, selezionare Menu > Attiva audio.

Regola il volume
È possibile regolare il volume prima o durante una chiamata.
Procedura

1. Effettua una delle seguenti operazioni:
   • Durante una chiamata, seleziona Volume.
   • Durante una chiamata, selezionare Menu > Volume.
2. Utilizza il cursore del volume per aumentare o diminuire il volume dell'altoparlante

Manutenzione del dispositivo
Argomenti:

• Aggiornamento del software TC8
• Disaccoppiare il TC8 da un sistema video
• Riavvia il TC8
• Ripristino delle impostazioni di fabbrica del TC8

Hai diverse opzioni per mantenere il tuo dispositivo funzionante correttamente.

Aggiornamento del software TC8
Il software del dispositivo TC8 si aggiorna quando si aggiorna il sistema video associato. Per aggiornare il dispositivo, consultare la Guida dell'amministratore del sistema video nella Polycom Documentation Library.
Disaccoppiare il TC8 da un sistema video
È necessario disassociare il dispositivo TC8 se non si desidera più utilizzarlo con un particolare sistema video.
Non annullare l'abbinamento dei dispositivi se prevedi di utilizzarli con lo stesso sistema. Per esampNel caso in cui sposti le apparecchiature per videoconferenza in un'altra stanza, è sufficiente scollegare e ricollegare i dispositivi nella nuova posizione.
Procedura

1. Nel sistema web interfaccia, vai su Impostazioni generali > Gestione dispositivo.
2. In Dispositivi connessi, trova il dispositivo tramite il suo indirizzo MAC (ad esample, 00e0db4cf0be) e seleziona Disaccoppia.

Il dispositivo non accoppiato passa da Dispositivi connessi a Dispositivi disponibili (che mostra i dispositivi rilevati che puoi accoppiare al sistema).
Riavvia il TC8
Se riscontri problemi, puoi provare a riavviare il dispositivo.
Procedura
» Scollegare il cavo LAN dal dispositivo e ricollegarlo.
Ripristino delle impostazioni di fabbrica del TC8
È possibile ripristinare le impostazioni predefinite del dispositivo TC8. Questo processo aggiorna il dispositivo eliminando le sue configurazioni tranne la versione corrente del software.

Procedura

1. Scollegare il cavo LAN dal dispositivo per spegnerlo.
2. Sul retro del dispositivo, inserisci una graffetta raddrizzata attraverso il foro stenopeico del pulsante di ripristino delle impostazioni di fabbrica.
3. Continuando a tenere premuto il pulsante di ripristino, ricollegare il cavo LAN per accendere il dispositivo. Non spegnere il dispositivo finché non termina il processo di ripristino delle impostazioni di fabbrica.

Risoluzione dei problemi
Argomenti:

• View TC8 e informazioni sul sistema video accoppiato
• Download dei registri TC8
• Dispositivi IP accoppiati

Questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi possono aiutarti quando riscontri problemi con il tuo dispositivo TC8.

View TC8 e informazioni sul sistema video accoppiato
È possibile visualizzare le informazioni di base sul dispositivo TC8 e sul sistema video associato. Alcuni dei dettagli del dispositivo e del sistema video includono:

• Nome del dispositivo
• Nome del sistema video accoppiato
• Modello
• Indirizzo MAC
• Indirizzo IP
• Versione hardware
• Versione software
• Numero di serie

Procedura
» Nell'interfaccia locale del dispositivo, vai su Impostazioni > Informazioni.

Download dei registri TC8
I log del dispositivo TC8 sono disponibili nel pacchetto log del sistema video associato. Per scaricare il pacchetto di registro, consultare la Guida dell'amministratore del sistema video.
Dispositivi IP accoppiati
Utilizzare le seguenti informazioni per risolvere i problemi con i dispositivi IP accoppiati.
Il dispositivo IP non riesce ad associarsi al sistema video
sintomo:
Potresti notare uno o entrambi i seguenti elementi:

• Dopo aver acceso il dispositivo TC8, non si accoppia automaticamente con il sistema video.
• Non è possibile associare manualmente il dispositivo dall'elenco Dispositivi disponibili nel sistema video web interfaccia.

Problema:
Il traffico di rete sulla porta TCP 18888 è bloccato.
Soluzione alternativa:
Procedura

• Consenti il ​​traffico sulla porta TCP 18888.

Link correlati
Accoppiare manualmente il dispositivo con un sistema video a pagina 11

Il dispositivo IP non viene visualizzato nell'elenco dei dispositivi disponibili

sintomo:
Anche se il dispositivo TC8 che desideri accoppiare è connesso alla rete, non lo vedi in Dispositivi disponibili nel sistema video web interfaccia.
Problema:
Ci sono alcune possibili cause per questo problema:

• Il dispositivo e il sistema video non si trovano sulla stessa sottorete.
• Lo switch di rete non consente il traffico broadcast UDP inoltrato all'indirizzo multicast 224.0.0.200 sulla porta 2000.
• Il dispositivo è accoppiato con un altro sistema video.

Soluzione alternativa:
Completa ogni passaggio finché non vedi il dispositivo TC8 nell'elenco Dispositivi disponibili:
Procedura

1. Assicurati che il dispositivo e il sistema video siano sulla stessa sottorete. Se necessario, collabora con l'amministratore di rete.
2. Consenti il ​​traffico verso 224.0.0.200 sulla porta UDP 2000.
3. Assicurati che il dispositivo non sia accoppiato con un altro sistema video. Se lo è, disaccoppia il dispositivo.
4. Nell'interfaccia del dispositivo TC8, vai su Impostazioni > Ripristina e seleziona Ripristina.

Il dispositivo viene ripristinato alle impostazioni di configurazione predefinite, disassociandolo dal sistema video.
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Accoppiare manualmente il dispositivo con un sistema video a pagina 11
Il dispositivo IP accoppiato è disconnesso
sintomo:
Hai associato un dispositivo TC8 al tuo sistema video ma non puoi utilizzarlo. Sul sistema web interfaccia Gestione dispositivo, vedrai che il dispositivo è disconnesso.
Problema:
Per poter essere utilizzato, un dispositivo associato deve avere lo stato Connesso. Uno stato Disconnesso può significare che c'è un problema di connessione fisica o che il tuo dispositivo o sistema non funziona correttamente.
Soluzione alternativa: Completa ogni passaggio finché non risolvi il problema.

Procedura

1. Controllare la connessione del cavo LAN del dispositivo.
2. Riavviare il dispositivo.
3. Riavviare il sistema video.
4. Assicurati che il traffico di rete sulla porta TCP 18888 sia sbloccato.
5. Esegui un ripristino di fabbrica sul dispositivo.
6. Eseguire un ripristino di fabbrica sul sistema.

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Accoppiare manualmente il dispositivo con un sistema video a pagina 11
Dispositivo IP accoppiato a sistema video inaccessibile

sintomo:
Il tuo dispositivo TC8 è stato associato a un sistema video a cui non puoi più accedere (ad esample, il sistema video ha perso la connessione di rete o è stato spostato in un'altra posizione). Qualunque sia la situazione, lo schermo del dispositivo TC8 ora indica che è in attesa di associazione.
Problema:
Il dispositivo TC8 è ancora associato al sistema video ma non riesce a connettersi ad esso.
Soluzione alternativa:
Quando ciò accade, è presente un pulsante di ripristino nel menu Impostazioni del dispositivo per disaccoppiare il dispositivo dal sistema video. Se alla fine riesci ad accedere al sistema video a cui è stato accoppiato, dovresti anche disaccoppiare il dispositivo dalla pagina Gestione dispositivo. Altrimenti, il dispositivo continua a essere visualizzato nell'elenco Dispositivi connessi ma non è disponibile. Una volta disaccoppiato, è possibile associare il dispositivo allo stesso sistema video o ad un altro sistema video.
Procedura

1. Nell'interfaccia del dispositivo TC8, vai su Impostazioni > Ripristina e seleziona Ripristina. Il dispositivo viene ripristinato alle impostazioni di configurazione predefinite, disassociandolo dal sistema video.
2. Nel sistema web interfaccia, vai su Impostazioni generali > Gestione dispositivo.
3. In Dispositivi connessi, trova il dispositivo tramite il suo indirizzo MAC (ad esample, 00e0db4cf0be) e seleziona Disaccoppia.

Il dispositivo di cui stai disaccoppiando dovrebbe avere lo stato Non disponibile.
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CONTATTO

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Documenti / Risorse

poly TC8 Interfaccia touch intuitiva [pdf] Guida utente Interfaccia tattile intuitiva TC8, TC8, interfaccia tattile intuitiva, interfaccia tattile, interfaccia

Riferimenti

• Manuale d'uso