Questo articolo contiene le FAQ per il robot aspirapolvere Shark IQ della serie RV800 con base autosvuotante. Supporta i seguenti SKU di prodotto RV800, RV850 e RV870.
Domande frequenti
Capacità contenitore polvere (quarti): 0.6 Senza sacchetto: Sì Larghezza percorso pulizia (pollici): 5.9 Watttage: 35.3 Amp: 1.8 Lunghezza del cavo (piedi): 4 Peso del prodotto (libbre): 5.4 Numero di filtri: 1 Tipo di filtro: Filtro non lavabile Batterie incluse con il prodotto: Sì Velocità del motore: 11000 Voltage: 16.8
Lunghezza (pollici): 12.8 Larghezza (pollici): 12.6 Altezza (pollici): 3.5 Peso (libbre): 7.1937
– Assicurati che il tuo telefono sia connesso alla rete Wi-Fi di casa prima di provare a connettere il tuo robot. Le reti Wi-Fi domestiche tipiche supportano sia 2.4 GHz che 5 GHz. Assicurati di essere connesso a una rete a 2.4 GHz quando inserisci il tuo nome utente e la tua password.
– Assicurati che il tuo robot sia acceso e che venga emesso un messaggio audio.
– Non utilizzare una VPN o un server proxy.
– Assicurati che l'isolamento Wi-Fi sia disattivato sul router. Potrebbero esserci casi in cui il tuo robot Shark potrebbe perdere la connettività durante il funzionamento, a causa di: 1. Segnale Wi-Fi debole. 2. Entrata in una zona che blocca il Wi-Fi. È normale che il tuo robot perda temporaneamente la connettività quando passa sotto i divani o si sposta in parti della casa lontane dal router. Il tuo robot Shark si riconnetterà automaticamente al Wi-Fi. Se per qualche motivo il robot non si riconnette da solo, rimuovi l'unità dalla base. Spegni il robot, attendi 10 secondi, riaccendilo e rimettilo sulla base.
Per Apple:
– Tocca l’icona dell’App Store.
– Cerca “SharkClean” nell’App Store di Apple. – Tocca l’app SharkClean.
– Tocca Installa nella pagina successiva. L'installazione dovrebbe iniziare.
Per Android:
1. Tocca l'icona Play Store nel Play Store.
2. Cercare "SharkClean."
3. Tocca l'app SharkClean.
4. Tocca Installa nella pagina dell'app Shark. L'installazione dovrebbe iniziare.
1. Apri l'app Amazon Alexa, vai al menu e seleziona Competenze. Oppure vai al negozio Alexa Skills su Amazon websito.
2. Cercare “Abilità dello squalo”
3. Selezionare l'abilità Shark per aprire la pagina dei dettagli, quindi selezionare l'opzione Abilita abilità.
4. Una volta abilitato, puoi chiedere ad Alexa di controllare il tuo robot (es. "Alexa, dì a Shark di iniziare a pulire").
Per configurare il tuo robot con l'Assistente Google su un dispositivo Apple:
1. Scarica, apri e accedi all'Assistente Google.
2. Fare clic sull'icona "Esplora".
3. Cercare l'azione "Shark" e seleziona "Provalo".
4. Consenti a Google di collegarsi al tuo account SharkClean.
5. Accedi al tuo account SharkClean. Suggerimento: questo è lo stesso account che hai utilizzato durante la configurazione del tuo robot Shark nell'app SharkClean.
6. Fai clic su Autorizza per collegare il tuo account SharkClean all'Assistente Google. Suggerimento: ciò consente all'Assistente Google di funzionare con il tuo robot Shark.
7. Congratulazioni! I tuoi account sono ora collegati. Usa il comando vocale "OK Google, dì a Shark di iniziare a pulire" per far entrare in azione il tuo robot.
Per configurare il tuo robot con l'Assistente Google su Android:
1. Scarica, apri e accedi all'Assistente Google.
2. Fare clic sull'icona "Esplora".
3. Cercare l'azione "Shark" e seleziona "Link".
4. Accedi al tuo account SharkClean. Suggerimento: questo è lo stesso account che hai utilizzato durante la configurazione del tuo robot Shark nell'app SharkClean.
5. Congratulazioni! I tuoi account sono ora collegati. Usa il comando vocale "OK Google, dì a Shark di iniziare a pulire" per far entrare in azione il tuo robot.
Ecco i comandi vocali che puoi utilizzare con il tuo robot Shark ION:
Amazon Alexa:
"Alexa, di' a Shark di iniziare a pulire."
"Alexa, di' a Shark di mettere in pausa il mio robot."
"Alexa, dì a Shark di mettere in pausa il mio bot."
"Alexa, dì a Shark di inviare il mio robot al molo."
"Alexa, dì a Shark di mandare il mio bot al molo."
"Alexa, dì a Shark di trovare il mio robot."
Assistente Google:
"Ok Google, di' a Shark di iniziare a pulire."
"Ok Google, di' a Shark di mettere in pausa il mio robot."
"Ok Google, dì a Shark di inviare il mio robot al molo."
"OK Google, dì a Shark di mettere in pausa il mio bot."
"Ok Google, dì a Shark di inviare il mio robot al molo."
"OK Google, dì a Shark di mandare il mio bot al molo."
"OK Google, dì a Shark di trovare il mio robot."
SÌ. Per controllare il tuo robot su più dispositivi dovrai accedere all'app SharkClean su ciascun dispositivo utilizzando la stessa password e nome utente.
Nell'app, seleziona "Programma" dalla schermata principale o dal menu nell'angolo in alto a sinistra dello schermo. Qui puoi selezionare i giorni della settimana e l'ora del giorno in cui desideri che il tuo robot pulisca. Puoi tornare a questa schermata in qualsiasi momento per modificare le impostazioni o disattivare la funzione di pianificazione.
Potresti notare alcune differenze poiché abbiamo recentemente lanciato una versione nuova e migliorata dell'app SharkClean con un aspetto aggiornato. Tutte le tue funzionalità preferite e altre ancora sono ancora disponibili e generalmente si trovano dove sei abituato. Tuttavia, se hai domande o hai bisogno di aiuto per navigare verso una delle tue funzionalità preferite, fai riferimento alla sezione della guida nell'app.
ATTENZIONE: spegnere l'alimentazione prima di eseguire qualsiasi manutenzione. Dovresti effettuare regolarmente la manutenzione del tuo robot per mantenerlo operativo al massimo delle prestazioni. Si prega di fare riferimento alle raccomandazioni nella tabella seguente.
ATTENZIONE: Spegnere l'alimentazione prima di eseguire qualsiasi intervento di manutenzione. Pulire se necessario. Per pulire la ruota anteriore, rimuoverla prima dal suo alloggiamento. (Potrebbero essere necessari degli utensili per rimuovere la ruota.) Rimuovere eventuali accumuli di detriti. Rimontare la ruota prima dell'uso. Per pulire le ruote motrici, ruotare le ruote mentre le si spolvera. Tagliare eventuali capelli che potrebbero essere avvolti attorno al gruppo ruota. , ruotare le ruote mentre le si spolvera. Tagliare eventuali capelli che potrebbero essere avvolti attorno al gruppo ruota.
ATTENZIONE: spegnere l'alimentazione prima di eseguire qualsiasi manutenzione. Pulito settimanalmente. Sostituire ogni 6 mesi.
1. Rimuovere il contenitore della polvere dal robot e rimuovere eventuali peli o detriti accumulati.
2. Utilizzare le linguette sul filtro per estrarlo dal contenitore della polvere.
3. Pulisci i filtri picchiettandoli su un cestino della spazzatura oppure utilizzando una spazzola morbida per rimuovere la polvere intrappolata tra le pieghe.
4. Reinserire il filtro nel contenitore della polvere. Chiudere il contenitore della polvere e farlo scorrere nuovamente nel robot. IMPORTANTE: NON usare acqua per pulire il filtro. usare acqua per pulire il filtro.
ATTENZIONE: spegnere l'alimentazione prima di eseguire qualsiasi manutenzione. Svuotare il contenitore della polvere dopo ogni utilizzo.
1. Premere il dispositivo di rimozione del contenitore della polvere e far scorrere il contenitore della polvere fuori dal robot.
2. Aprire il contenitore della polvere e svuotare i detriti nel cestino.
3. Per lavare il contenitore della polvere, rimuovere il filtro dalla parte superiore del robot. Sciacquare il contenitore della polvere solo con acqua e lasciarlo asciugare completamente all'aria prima di reinstallarlo.
4. Reinserire il contenitore della polvere nel robot.
ATTENZIONE: spegnere l'alimentazione prima di eseguire qualsiasi manutenzione. Pulisci secondo necessità. Sostituire ogni 6-12 mesi o quando visibilmente usurati.
1. Spingere verso l'alto le linguette sullo sportello di accesso della spazzola rotante, quindi sollevare lo sportello. Rimuovi la spazzola rotante.
2. Rimuovere il tappo all'estremità della spazzola rotante. Pulire eventuali accumuli di peli o detriti, quindi riattaccare il tappo. 3. Per reinstallare, inserire prima l'estremità piatta, quindi quella sporgente, quindi far scattare la spazzola rotante in posizione. 4. Chiudere lo sportello di accesso alla spazzola rotante e premere verso il basso finché non scatta in posizione.
NOTA: la spazzola a rullo della serie RV1000AE può essere controllata e pulita meno frequentemente rispetto ad altri modelli.
1. Spingere verso l'alto le linguette sullo sportello di accesso della spazzola rotante, quindi sollevare lo sportello. Rimuovi la spazzola rotante.
2. Rimuovere il tappo all'estremità del rullo spazzola. Pulire eventuali accumuli di peli o detriti, quindi riattaccare il tappo. 3. Per reinstallare, inserire prima l'estremità piatta, quindi quella sporgente, quindi far scattare il rullo spazzola in posizione. 4. Chiudere lo sportello di accesso al rullo spazzola e premere verso il basso finché non scatta in posizione. NOTA: il rullo spazzola della serie RV1000AE può essere controllato e pulito meno frequentemente rispetto ad altri modelli.
ATTENZIONE: spegnere l'alimentazione prima di eseguire qualsiasi manutenzione. Pulisci secondo necessità. Sostituire quando visibilmente usurato.
1. Srotolare e rimuovere con attenzione il filo e i capelli dalle spazzole laterali. Controllare e pulire anche la parte inferiore delle spazzole laterali.
2. Pulisci delicatamente le spazzole laterali con un panno pulito e asciutto. Sostituiscili sul robot allineando il foro al centro della spazzola sul montante sul fondo dell'unità. Premere la spazzola laterale verso il basso sul montante finché non scatta in posizione.
– Srotolare e rimuovere con attenzione fili e peli dalle spazzole laterali. Controllare e pulire anche la parte inferiore delle spazzole laterali.
– Pulisci delicatamente le spazzole laterali con un panno pulito e asciutto. Riposizionale sul robot allineando il foro al centro della spazzola sul palo nella parte inferiore dell'unità. Premi la spazzola laterale sul palo fino a quando non scatta in posizione.
Pulisci se necessario. Robot: spolvera delicatamente i sensori di scogliera e i pad di ricarica con un panno pulito e asciutto. Dock: spolvera delicatamente i contatti di ricarica con un panno pulito e asciutto. spolvera delicatamente i contatti di ricarica con un panno pulito e asciutto.
Prima di pulire, prepara il pavimento rimuovendo tutti gli ostacoli, come cavi di alimentazione allentati, vestiti, giocattoli, tappetini da bagno e tende basse. Utilizza le strisce BotBoundary per bloccare facilmente gli ostacoli o le aree in cui non vuoi che entri il tuo robot. Puoi acquistare ulteriori strisce BotBoundary qui.
Il tuo Shark ION Robot è progettato con Auto Sense Navigation in modo da poter aggirare gli ostacoli mentre pulisce i tuoi pavimenti. Utilizzando una serie di sensori, il Shark ION Robot si sposterà in casa tua, usando muri e oggetti come guida e urtandoli delicatamente. Questo metodo consente al robot di entrare e uscire dalle stanze e aggirare gli ostacoli. Se il tuo Shark ION Robot sembra trascorrere molto tempo in un punto, non preoccuparti. Nel tempo, la sua programmazione lo aiuterà a coprire l'intera area. Con pulizie giornaliere regolari, il percorso di pulizia del robot varierà in base alle necessità per garantire la pulizia dell'intero pavimento.
Spie luminose di carica: le tre spie sopra la sezione Clean indicano il livello di carica del robot.
– 3 barre blu lampeggianti: il robot è in carica; lasciare che il robot si carichi per almeno tre ore tra una missione di pulizia e l'altra.
– 3 barre blu fisse: il robot è completamente carico e pronto per la pulizia.
– 2 barre blu fisse: il robot è quasi carico e pronto per la pulizia.
– 1 barra blu fissa: la batteria del robot si sta scaricando e deve essere ricaricata. – Posizionare il robot sul pavimento in vista del dock e premere Dock. Il robot tornerà al dock e inizierà a caricarsi.
– 1 barra rossa lampeggiante: la batteria del robot è scarica. Posizionare manualmente il robot sulla base di ricarica. Una luce rossa potrebbe anche indicare che il robot ha un errore. Quando il robot è correttamente agganciato e inizia a caricarsi, emette un segnale acustico e le spie di carica si accenderanno ciclicamente. Nota: potrebbero essere necessari fino a 5 secondi dopo il contatto con la base affinché le spie della batteria visualizzino la sequenza di carica, quindi se si sta regolando la posizione del robot sulla base, attendere 5 secondi tra una regolazione e l'altra.
– Nessuna luce: il tuo robot è spento o completamente scarico. Segui i passaggi sopra per posizionare manualmente il robot sulla base di ricarica. Indicatore Wi-Fi:
Blu fisso: il robot è connesso correttamente alla rete Wi-Fi domestica.
– Rosso fisso: non connesso.
– Blu lampeggiante: il robot è in modalità di configurazione/associazione.
– Nessuna luce: Non ancora impostato. IMAGE48 “!” Indicatore di errore:
Consultare la tabella degli errori qui sotto per un elenco completo dei codici di errore
Il tuo robot Shark è stato progettato con sensori di rilevamento delle scogliere che gli impediscono di cadere dalle scale. Il robot rileverà le scale e cambierà direzione per evitare cadute. Tappeti a pelo alto, moquette e scale
– In situazioni molto rare, il robot potrebbe non essere in grado di spostarsi attorno ai bordi di tappeti o moquette (soprattutto tappeti a pelo lungo) che si trovano vicino alle scale.
– Per ridurre questo rischio, assicurarsi che i bordi di tutti i tappeti e le moquette siano ad almeno 4 pollici di distanza da tutti i bordi delle scale.
– Per bloccare queste aree, posizionare le strisce BotBoundary ad almeno 4 pollici da tutte le sporgenze delle scale. Fessure tra tappeti, moquette e scale - Le fessure tra le sporgenze delle scale e i bordi di tappeti, moquette o strisce BotBoundary possono interferire con le prestazioni del robot.
– Quando il robot si sposta in queste aree, in rare occasioni potrebbe cadere dal bordo delle scale.
– Per evitare ciò, tenere tutti i tappeti, i passatoi, le moquette e le strisce BotBoundary ad almeno 4 pollici di distanza da tutti i bordi e gli angoli delle scale. Robot vicino alle scale di marmo.
– In rari casi, il tuo robot Shark potrebbe non essere in grado di spostarsi vicino ai gradini di marmo e potrebbe cadere da essi.
– Per bloccare i gradini di marmo, posizionare le strisce BotBoundary ad almeno 4 pollici di distanza dal bordo del gradino più alto.
Il tuo robot tornerà automaticamente alla base dopo la pulizia. (Questo varia a seconda della modalità di alimentazione che stai utilizzando e del tipo di pavimento della tua casa). Se una o più spie luminose di carica sul tuo robot sono illuminate in blu fisso, significa che ha abbastanza batteria per tornare alla base. Per far tornare manualmente il tuo robot alla base, seleziona "Dock" nell'app o premi il div Dock sul robot. Quando il tuo robot è in carica, le spie luminose della batteria (le 3 barre sopra il div Clean) lampeggeranno in blu in una sequenza 1-2-3. Una lampeggiante in blu, una lampeggiante in rosso o nessuna luce: il tuo robot non ha abbastanza batteria per tornare alla base e dovrai posizionarlo manualmente sulla base.
– Premere l'interruttore di alimentazione sul lato del robot in posizione I per accendere l'alimentazione.
– Posizionare il robot sul pavimento di fronte alla base di ricarica e premere Dock div. Il robot si collegherà e inizierà a caricarsi. Lasciare che si carichi completamente (circa 4-6 ore) prima di premere nuovamente Clean.
– Il robot deve essere posizionato in modo che i due cuscinetti metallici nella parte inferiore del robot tocchino i contatti metallici sulla base di ricarica.
– Il div Clean dovrebbe essere allineato con il centro del dock. Quando il robot è agganciato correttamente e inizia a caricarsi, emetterà un segnale acustico e la spia luminosa della base cambierà da verde a blu. -Se non senti un segnale acustico o le spie luminose della base non cambiano, verifica che il dock sia alimentato. La spia luminosa di alimentazione sul lato del dock sarà verde se riceve alimentazione e diventerà blu una volta che il robot sta caricando correttamente. Se non vedi una luce verde, prova a collegare il dock a una presa diversa.
– Nota: potrebbero essere necessari fino a 5 secondi dopo il contatto con la base prima che le spie luminose della batteria visualizzino la sequenza di ricarica, quindi se si sta regolando la posizione del robot sulla base, attendere 5 secondi tra una regolazione e l'altra.
Premi il div Dock sul robot o nell'app e il tuo robot inizierà immediatamente a cercare il dock. NOTA: non sollevare il robot se è in funzione. Posiziona manualmente il robot sul dock solo se la carica è bassa o nulla (un indicatore di batteria rosso lampeggiante o nessuna spia luminosa). NOTA: non sollevare il robot se è in funzione. Posiziona manualmente il robot sul dock solo se la carica è bassa o nulla (un indicatore di batteria rosso lampeggiante o nessuna spia luminosa).
Un tipico ciclo di pulizia dura circa un'ora. (Questo varia a seconda della modalità di alimentazione che stai utilizzando e del tipo di pavimento della tua casa). Il tuo robot tornerà automaticamente al dock quando la batteria è scarica.
Il robot impiegherà circa 4-6 ore per caricarsi completamente.
Shark è in costante innovazione e rilascerà nuove versioni del software per ottimizzare le prestazioni del tuo robot e fornire nuove funzionalità. Per assicurarti di ricevere il software più recente, scarica l'app SharkClean e connetti il tuo robot.
Un segnale acustico indica in genere un errore. Fare riferimento alle spie luminose del robot.
1. Apri l'app SharkClean (se è la prima volta che usi l'app, ti verrà chiesto di aggiungere un robot. Segui le istruzioni sullo schermo e vai al passaggio 3).
2. Accedi con il tuo nome utente e password.
3. Dalla schermata iniziale, seleziona “Cronologia”.
4. La tua cronologia ti mostrerà i rapporti di pulizia degli ultimi 30 giorni.
1. Apri l'app SharkClean (se è la prima volta che utilizzi l'app, ti verrà chiesto di aggiungere un robot. Segui le istruzioni sullo schermo e vai al passaggio 3).
2. Accedi con il tuo nome utente e password.
3. Seleziona il robot con cui desideri pulire. 4. Premi il div. Pulizia. Puoi anche impostare le pianificazioni per il tuo robot nell'app, selezionando "Pianificazione" dalla schermata iniziale e selezionando i giorni/orari in cui desideri che il tuo robot pulisca.
1. Apri l'app SharkClean (se è la prima volta che usi l'app, ti verrà chiesto di aggiungere un robot. Segui le istruzioni sullo schermo e vai al passaggio 3).
2. Accedi con il tuo nome utente e password.
Per aggiungere un altro robot alla tua app:
1. Fai clic sul nome del tuo robot nella parte superiore della schermata iniziale. Apparirà un menu.
2. Seleziona "Aggiungi un robot" e segui le istruzioni sullo schermo.
Se hai più di un robot Shark connesso alla tua app, puoi passare da un robot all'altro come desideri.
1. Apri l'app SharkClean.
2. Accedi con il tuo nome utente e password.
3. Fai clic sul nome del tuo robot nella parte superiore della schermata iniziale. Apparirà un menu con tutti i tuoi robot connessi.
4. Seleziona il robot che desideri utilizzare.
1. Apri l'app SharkClean.
2. Accedi con il tuo nome utente e password.
3. Selezionare il menu nell'angolo in alto a sinistra della schermata principale.
4. Fare clic su “Impostazioni”.
5. In "Robot", seleziona il robot che desideri eliminare.
6. Selezionare "Elimina robot".
Prova a cercare "sharkclean" (tutta una parola) nell'App Store. L'app SharkClean è inoltre compatibile solo con i dispositivi Apple (da iOS 10 a iOS 13) e Android (OS 6 e versioni successive).