Guida all'installazione di Sharpdesk

Sharp Desk

Per i nuovi utenti di Sharpdesk

Attivazione della licenza

La finestra di dialogo di attivazione della licenza viene visualizzata all'avvio di Sharpdesk.
Inserisci il numero della domanda fornito con il prodotto e verrai autenticato con successo.
(Per i dettagli su questa procedura, fare riferimento ai seguenti documenti: “Guida alla configurazione”.)

Per gli utenti di "Network Scanner Tool Lite"

È necessario disinstallarlo (fare clic su "Pannello di controllo" e quindi su "Disinstalla programma") prima di poter utilizzare Sharpdesk.

• Il professionista "Network Scanner Tool Lite".file non può essere ereditato. Prima di installare Sharpdesk Ver.6.0, annotare le impostazioni del professionista correntefilee ricreare il profile dopo aver installato Sharpdesk Ver.6.0.

Per gli utenti di "Network Scanner Tool Lite"

È necessario disinstallarlo (fare clic su "Pannello di controllo" e quindi su "Disinstalla programma") prima di poter utilizzare Sharpdesk.

• Il professionista "Network Scanner Tool Lite".file non può essere ereditato. Prima di installare Sharpdesk Ver.6.0, annotare le impostazioni del professionista correntefilee ricreare il profile dopo aver installato Sharpdesk Ver.6.0.

Per gli utenti di "Sharpdesk"

È possibile verificare la versione di Sharpdesk eseguendo la procedura seguente.
Controllare la versione, quindi controllare le informazioni supplementari per ciascuna versione.

Introduzione (controllo della versione)

1. Avvia Sharpdesk.
2. Controllare le informazioni sulla versione.

Se in alto è presente la voce "Aiuto":

1. Fai clic su "Aiuto"
2. Fare clic su "Informazioni su Sharpdesk".

Se non è presente la voce "Aiuto" in alto:

1. Apri il menu in basso a destra.
2. Fare clic su "Informazioni".

Utenti esistenti di Sharpdesk Ver.6.0

È possibile aggiornare alla versione più recente (Sharpdesk Ver.6.0). Avviare il programma di installazione per eseguire l'installazione.

Utenti esistenti di Sharpdesk Ver.5.1/Ver.5.2

È possibile eseguire l'aggiornamento gratuitamente a una nuova versione di Sharpdesk Ver.6.0.

1. Avviare il programma di installazione per eseguire l'installazione.
   ● Viene visualizzata la schermata che richiede la disinstallazione di Sharpdesk Ver.5.1/5.2.
   Completare l'installazione di Sharpdesk Ver.6.0
2. Disinstallare Sharpdesk Ver.5.1/5.2 da Disinstalla un programma nel Pannello di controllo.
3. Installare Sharpdesk Ver.6.0

• Se scegli di mantenere il profile di Network Scanner Tool al passaggio 2, profile sarà ereditato.
• Non è necessario inserire il numero della domanda.
• Se si esegue un aggiornamento da Sharpdesk Ver. 5.1 (Build 5.1.0.51) o versioni precedenti, alcune impostazioni non verranno ereditate. Prima di aggiornare Sharpdesk Ver. 5.2, annotare le impostazioni e configurarle nuovamente dopo aver aggiornato il software.
• Impostazioni che non vengono ereditate
  • Stringa specificata in "Rinomina[Postfix]/Rinomina[Prefix]"
  • Testo e immagine registrati in “Stamp”
  • Cartella registrata nell'"Albero dei collegamenti alle cartelle"
  • Prodotto multifunzione registrato in “MFP Tree”

Utenti di Sharpdesk Ver.3.5

Gli utenti che hanno acquistato la Ver.3.5 possono eseguire l'aggiornamento gratuitamente a Sharpdesk Ver.6.0.
Gli utenti che hanno acquistato la Ver.3.3 non hanno diritto agli aggiornamenti gratuiti.

• È possibile verificare la versione acquistata eseguendo quanto segue.

1. Fare clic su "Aiuto" sullo schermo.
2. Controlla se "Dettagli chiave prodotto" è presente nel menu a discesa.

Se è presente la voce "Dettagli chiave prodotto":
La versione acquistata è la Ver.3.5.

Se non è presente la voce "Dettagli chiave prodotto":
La versione acquistata è la Ver.3.3.

Per gli utenti che hanno acquistato la Ver.3.5 e desiderano utilizzare la Ver.6.0

È possibile eseguire l'aggiornamento gratuitamente eseguendo la seguente procedura.

1. Avviare il programma di installazione di Sharpdesk Ver.5.2.
   ● Viene visualizzata la schermata che richiede la disinstallazione di Sharpdesk Ver.3.5.
   Completare l'installazione di Sharpdesk Ver.5.2.
2. Disinstallare Sharpdesk Ver.3.5 da Disinstalla un programma nel Pannello di controllo.
3. Installare Sharpdesk Ver.5.2.
   ● Se scegli di mantenere il profile di Network Scanner Tool al passaggio 2, profile sarà ereditato.
   ● Non è necessario inserire il numero della domanda.
4. Avviare il programma di installazione di Sharpdesk Ver.6.0.
   ● Viene visualizzata la schermata che richiede la disinstallazione di Sharpdesk Ver.5.2.
   Completare l'installazione di Sharpdesk Ver.6.0.
5. Disinstallare Sharpdesk Ver.5.2 da Disinstalla un programma nel Pannello di controllo.
6. Installare Sharpdesk Ver.6.0

Per gli utenti che hanno acquistato la versione Ver.3.3 e desiderano utilizzare la Ver.6.0

Per utilizzare Sharpdesk Ver.6.0, è necessario acquistare nuovamente Sharpdesk.

• Sharpdesk (Network Scanner Tool) profile non può essere ereditato. Prima di installare Sharpdesk Ver.6.0, annotare le impostazioni del professionista correntefilee ricreare il profile dopo aver installato Sharpdesk Ver.6.0.

Utenti di versioni precedenti a Sharpdesk Ver.3.3

È necessario acquistare nuovamente Sharpdesk.

• Sharpdesk (Network Scanner Tool) profile non può essere ereditato. Prima di installare Sharpdesk Ver.6.0, annotare le impostazioni del professionista correntefilee ricreare il profile dopo aver installato Sharpdesk Ver.6.0.

Reinstallazione di Sharpdesk Ver.6.0

• Dopo aver installato Sharpdesk nella destinazione del trasferimento, sarà necessario eseguire nuovamente l'attivazione della licenza.