Guida per l'utente dell'app SHARP Synappx Go

Applicazione SHARP Synappx Go

Informazioni sul prodotto

SynappxTM Go è uno strumento di produttività progettato per gli utenti di Google Workspace. Offre varie funzionalità per migliorare l'esperienza della sala riunioni, come la modalità a schermo intero, l'avvio del laptop sullo schermo e le impostazioni di gestione della sala. Il prodotto è costituito da più componenti, tra cui il portale di amministrazione Synappx, Synappx Go Agent e l'applicazione client Synappx Go.

Controllo pre-installazione:

1. Assicurati che l'amministratore principale di Synappx Go sia un amministratore di Google Workspace.
2. Configura le autorizzazioni necessarie nella Console di amministrazione di Google Workspace.
3. Crea un tenant Synappx e accetta le autorizzazioni all'accesso iniziale al portale di amministrazione Synappx.
4. Crea un account utente Google Workspace per le sale riunioni e mappa le sale riunioni di destinazione nel suo calendario (è possibile collegare fino a 5 sale).
5. Aggiungi l'account utente per la sala riunioni agli account utente di Google Workspace per le sale nelle Impostazioni nel portale di amministrazione di Synappx. Tieni presente che alcune funzionalità non saranno disponibili se la stanza non è collegata a un account utente.
6. Importa e assegna Google Workspace con la licenza per sala Synappx nel portale di amministrazione Synappx.
7. Installa le app Synappx Go sul cellulare e sul laptop dell'amministratore.
8. Registra gli utenti amministratori e assegna loro una licenza Synappx Go nel portale di amministrazione Synappx.

Installazione e configurazioni:

1. Installa e imposta Chrome web browser come browser predefinito sul computer della sala riunioni. Accedi con l'account utente per la sala riunioni. Facoltativamente, installa altri software come le app Microsoft 365, Pen Software e/o l'app client Zoom.
2. Scarica e installa Synappx Go Agent dal portale di amministrazione Synappx.
3. Installa l'applicazione client Synappx Go da Windows Store. In alternativa, utilizzare il programma di installazione Synappx Go disponibile per il download dal portale di amministrazione Synappx. Accedi con l'account delle risorse della sala riunioni.
4. Testare e convalidare l'installazione. Se viene utilizzato NFC, mappare l'NFC tag nella stanza utilizzando l'app mobile Synappx Go.
5. Nelle Impostazioni dell'app Synappx Go per Windows, attiva la modalità a schermo intero, l'applicazione, la sicurezza del PC Inroom e ripristina la stanza quando lo desideri. Regola le impostazioni di alimentazione di Windows per impedire la sospensione o lo spegnimento per un'esperienza utente ottimale.
6. Dopo l'installazione e la configurazione, importa gli utenti nel portale di amministrazione Synappx e assegna le licenze. Gli utenti verranno avvisati via e-mail in merito alla licenza Synappx assegnata.

Per maggiori dettagli e supporto, visitare il sito di supporto Synappx.

Controllo pre-installazione

1. Verifica che l'amministratore principale di Synappx Go sia un amministratore di Google Workspace.
2. Assicurati che le autorizzazioni necessarie siano configurate nella Console di amministrazione di Google Workspace.
3. Il tenant Synappx viene creato (tramite ordine) e l'amministratore principale riceve un'e-mail da Synappx. All'accesso iniziale al portale di amministrazione Synappx, all'amministratore principale viene chiesto di accettare le autorizzazioni.
4. Crea un account utente Google Workspace per le sale riunioni e mappa le sale riunioni di destinazione nel suo calendario (è possibile collegare fino a 5 sale).
5. L'account utente per la sala riunioni viene aggiunto agli account utente di Google Workspace per le sale nelle Impostazioni nel portale di amministrazione Synappx
   Nota: se la sala non è collegata a un account utente, funzionalità come la modalità a schermo intero e il laptop Avvia sul display non saranno disponibili.
6. Nel portale di amministrazione Synappx, Workspace viene importato e assegnato con la licenza della sala Synappx.
7. Le app Synappx Go sono installate sul cellulare e sul laptop dell'amministratore.
8. Registra gli utenti amministratori e assegna una licenza Synappx Go all'amministratore nel portale di amministrazione Synappx.

Installazione e configurazioni

1. Assicurarsi che tutte le apparecchiature hardware siano pronte o installate (display, audio/fotocamera, PC in camera Windows® 10/11).
2. Installa e imposta Chrome web browser come browser predefinito e accedi con l'account utente della sala riunioni. Facoltativamente, installa altri software come le app Microsoft 365, Pen Software e/o l'app client Zoom (è necessario effettuare l'accesso con l'account utente e la sala d'attesa è disattivata). Nota: si consiglia vivamente di garantire la sicurezza e la privacy, ad esempio disabilitando la chat, ecc.
3. Scarica e installa Synappx Go Agent dal portale di amministrazione Synappx (una volta scaricato, il file è collegato al tenant).
4. Installa l'applicazione client Synappx Go da Windows Store, accedi con l'account delle risorse della sala riunioni. In alternativa, puoi utilizzare Synappx Go Installer. Il programma di installazione è disponibile per il download dal portale di amministrazione Synappx.
5. Testare e convalidare (se si utilizza NFC, il tag deve essere mappato nella stanza utilizzando l'app mobile Synappx Go).
6. Dalle Impostazioni dell'app Synappx Go per Windows, attiva la modalità a schermo intero, l'applicazione, la sicurezza del PC in camera e ripristina la stanza quando lo desideri. Si consiglia di impostare le impostazioni di alimentazione di Windows in modo che non vada in modalità sospensione o spegnimento per un'esperienza utente ottimale.
   Nota: Google Meet utilizza il browser Chrome e utilizza l'account utente memorizzato nella cache per le stanze per un'esperienza ottimale.
7. Una volta completata l'installazione e la configurazione, importare gli utenti nel portale di amministrazione Synappx e assegnare la licenza. Gli utenti verranno informati via e-mail dell'assegnazione della licenza Synappx.

Per maggiori dettagli, vai al sito di supporto Synappx.

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Guida introduttiva rapida di Synappx™ Go per Google™ Workspace