Lettore di schede SOLO Guida per l'utente

Controllo della versione

Versione	Data	Cambiamenti	Autore
1	20 ottobre 2021	Versione iniziale	Jon Arzadun
2	14 gennaio 2022	UKCA, aggiornamento FCC	Jon Arzadun
3	18 gennaio 2022	Piccole correzioni	Jon Arzadun
4	18 maggio 2022	Aggiunte correzioni di laboratorio UL	Jon Arzadun

Introduzione

2.1 Dichiarazione di conformità del fornitore FCC
ID FCC: 2A39U-SOLO002

• Nome del modello: SOLO
• Versione HW: OXDTGXXXXXX – XX
• Nome del fornitore: SumUp Inc
• Indirizzo dei fornitori (USA): 2000 Central Ave Ste 100, Boulder, CO 80301 Stati Uniti
• Marca: Riassunto
• Websito: https://sumup.com/

Questo dispositivo è conforme alla parte 15 delle Norme FCC. Il funzionamento è soggetto alle seguenti due condizioni:

1. Questo dispositivo non può causare interferenze dannose e
2. questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza ricevuta, comprese quelle che potrebbero causare un funzionamento indesiderato.

Per il funzionamento a contatto con il corpo, questo dispositivo è stato testato e soddisfa le linee guida FCC sull'esposizione RF se utilizzato con un accessorio che non contiene metallo e che posiziona la parte inferiore del dispositivo a un minimo di 5 mm dal corpo.

Questa apparecchiatura è stata testata e ritenuta conforme ai limiti per un dispositivo digitale di Classe B, ai sensi della parte 15 delle Norme FCC. Questi limiti sono concepiti per fornire una protezione ragionevole contro interferenze dannose in un'installazione residenziale. Questa apparecchiatura genera, utilizza e può irradiare energia a radiofrequenza e, se non installata e utilizzata in conformità alle istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che non si verifichino interferenze in una particolare installazione. Se questa apparecchiatura causa interferenze dannose alla ricezione radiofonica o televisiva, il che può essere determinato accendendo e spegnendo l'apparecchiatura, si consiglia all'utente di provare a correggere l'interferenza con una o più delle seguenti misure:

• Riorientare o riposizionare l'antenna ricevente.
• Aumentare la distanza tra l'apparecchiatura e il ricevitore.
• Collegare l'apparecchiatura a una presa di corrente appartenente a un circuito diverso da quello a cui è collegato il ricevitore.
• Per assistenza, consultare il rivenditore o un tecnico radio/TV esperto.

Attenzione: Eventuali modifiche o alterazioni apportate al dispositivo non espressamente approvate dal produttore potrebbero invalidare il diritto dell'utente a utilizzare questa apparecchiatura.
Per accedere all'etichetta elettronica FCC ID, accedere dalla schermata principale a Impostazioni > Informazioni

Specifiche del prodotto

Memoria RAM:	256MB, LPDDR2
Processore:	ARM, 32 bit, 600 MHz, grafica 3D
Memoria:	Integrato, multimediale, 4 GB
Dimensioni (I xhxw):	83,16 x 83.02 x 17.6 mm
Peso:	147g
Batteria:	Ricaricabile Li-Po 6.16Wh
Touchscreen LCD:	Risoluzione 480×480 3.62″ colori 24 bit ViewAngolo di ing 78 gradi
Connettività:	BLE (non ancora attivo) Porta USB tipo C femmina Wireless Modulo WiFi, protocolli supportati: 802.11 b/g/n
Indicazione audio:	Cicalino elettromagnetico
Certificazioni:	CE, UKCA” ANATEL, TQM, EMVCo L1, EMVCo L2, PCI PTS 5.x
Compatibilità:	Android, Windows, iOS
Ambientale:	In esercizio: da -10°C a +40°C / da S a 90% UR Stoccaggio: da -10°C a +45°C / da 5 a 90% UR
Alimentazione elettrica:	SV tramite USB-C SV tramite Solo Cradle
Accessori:	Base Solo, cavo USB-C Solo

Funzionamento del prodotto

4.1 SumUp Solo: come iniziare
4.1.1 Cosa c'è nella scatola?

A: Parte superiore della culla di Solo
B: Lettore di schede singolo
C: Base della culla Solo
D: cavo USB 2.0 tipo C
Incluso anche:
Guida utente
Guida alla sicurezza
Adesivo pagamenti accettati e supporto da tavolo

4.1.2 Accensione/spegnimento
SumUp Solo si accende/spegne premendo il pulsante

4.1.3 Ricarica
Per caricare SumUp Solo utilizzando la base

Per caricare SumUp Solo utilizzando direttamente il cavo USB 2.0 di tipo C

In entrambi i casi il simbolo in carica dovrebbe essere acceso

4.2 SumUp Solo: come connettersi
Il tuo lettore di carte SumUp Solo necessita di una connessione Wi-Fi o di una rete mobile per accettare i pagamenti. Dai un'occhiata a questa guida per connetterti e scopri come risolvere alcuni problemi di connettività comuni.

4.2.1 Come connettersi al Wi-Fi

1. Tocca o trascina verso il basso la freccia nella parte superiore dello schermo di Solo e scegli "Connessioni".
2. Assicurati che l'interruttore Wi-Fi On/Off sia impostato su "On" e il tuo Solo cercherà le reti Wi-Fi.
3. Seleziona la rete a cui desideri connetterti e inserisci la password Wi-Fi.
4. Tocca "Fatto" per confermare e il tuo Solo si connetterà alla rete Wi-Fi scelta.

4.2.2 Connessione tramite rete mobile
La SIM integrata del tuo Solo è dotata di dati illimitati e non ha mai bisogno di essere ricaricata, quindi puoi iniziare ad accettare pagamenti con il tuo Solo anche senza una connessione Wi-Fi.

4.2.3 Problemi con la scheda SIM
Se non riesci a connetterti a una rete mobile o la tua connessione è debole, prova quanto segue:

• Ripristina il Wi-Fi. Accedi alla schermata "Connessioni", quindi spegni e riaccendi il Wi-Fi di Solo.
• Riavvia il dispositivo. Tieni premuto il pulsante di accensione per un paio di secondi finché non viene visualizzata l'opzione di spegnimento, quindi tocca "Spegni". Attendi qualche secondo, quindi riaccendi il dispositivo.
• Cambia la tua posizione. Le aree aperte e vicino alle finestre sono spesso migliori per la connessione.

4.3 Come accettare pagamenti con Solo

1. Accendi il tuo Solo con il pulsante di accensione sul lato destro.
2. Inserisci l'importo dell'addebito (minimo € 1.00) e tocca "Addebita".
   un. Prima di toccare "Addebita", fai clic su "Aggiungi descrizione" per includere una descrizione del prodotto che ti aiuti a identificare la transazione in un secondo momento.
   b. Dopo aver premuto "Addebita", i clienti avranno anche la possibilità di lasciare la mancia se abiliti la mancia. Facoltativamente, seleziona una mancia o aggiungi un importo personalizzato e tocca "Paga" per continuare. Rimuovi qualsiasi suggerimento selezionato con "Ripristina suggerimento".
3. Quando sullo schermo viene visualizzato "Tocca o inserisci la carta", chiedi al cliente di pagare in uno dei seguenti modi:
   un. Toccando la loro carta o dispositivo contactless sullo schermo di Solo
   b. Inserendo la loro chip card nello slot sopra il tuo Solo
   4. Alcuni pagamenti dovranno essere confermati con il codice pin del cliente.b

4.4 Come fornire una ricevuta
Dopo una transazione, verrà visualizzata automaticamente un'opzione per fornire una ricevuta digitale via e-mail o SMS.

4.4.1 Invia ricevute
Dopo una transazione andata a buon fine, apparirà automaticamente una schermata che ti chiederà di inserire l'indirizzo e-mail e/o il numero di telefono del tuo cliente. Aggiungi i dettagli di contatto scelti, premi "Invia ricevuta" e il gioco è fatto: il tuo cliente riceverà la ricevuta direttamente nella sua casella di posta.
In alternativa, quando viene visualizzata la schermata verde di invio delle ricevute, puoi stampare la ricevuta o condividerla con un'altra app (come WhatsApp) utilizzando il pulsante di condivisione nell'angolo in alto.
Le informazioni di contatto utilizzate per inviare le ricevute non vengono memorizzate all'interno dell'app di SumUp per motivi di privacy, quindi è meglio prendere nota delle informazioni importanti di cui potresti aver bisogno in seguito.

4.4.2 Reinvio delle ricevute
Puoi facilmente inviare nuovamente una ricevuta con l'app SumUp in un secondo momento. Basta seguire questi semplici passaggi:

1. Nell'app di SumUp, tocca "Vendite" nella parte inferiore dello schermo.
2. Sfoglia la cronologia delle vendite e individua la transazione per la quale desideri inviare una ricevuta.
3. Seleziona la transazione pertinente.
4. Fai clic sui 3 punti nell'angolo superiore del campo della transazione e scegli "Invia ricevuta".
5. Ora puoi inserire un indirizzo email o un numero di telefono. Tocca "Invia ricevuta" e il tuo cliente riceverà la ricevuta. Puoi anche stampare la ricevuta tramite una stampante cloud o condividerla tramite WhatsApp utilizzando il simbolo di condivisione nell'angolo.

Informazioni sulla sicurezza

5.1 Importanti informazioni sulla sicurezza

• Prima di utilizzare il dispositivo, leggere attentamente le informazioni di sicurezza riportate di seguito.
• L'utilizzo di cavi, adattatori di alimentazione o batterie non autorizzati può causare incendi, esplosioni o altri rischi.
• L'intervallo di temperatura di funzionamento di questo dispositivo è 0 °C~40 °C. L'utilizzo di questo dispositivo in ambienti al di fuori di questo intervallo di temperatura può danneggiare il dispositivo.
• Se il dispositivo è dotato di batteria integrata, non tentare di sostituirla autonomamente per evitare di danneggiare la batteria o il dispositivo.
• Carica questo dispositivo solo con il cavo e l'adattatore di alimentazione inclusi o autorizzati. L'utilizzo di altri adattatori potrebbe causare incendi, scosse elettriche e danni al dispositivo e all'adattatore.
• Al termine della ricarica, scollegare l'adattatore sia dal dispositivo che dalla presa di corrente. Non caricare il dispositivo per più di 12 ore.
• Il dispositivo deve essere riciclato o smaltito separatamente dai rifiuti domestici. Un uso improprio del dispositivo può causare incendi o esplosioni. Smaltire o riciclare il dispositivo, la batteria e gli accessori secondo le normative locali.
• Non smontare, colpire, schiacciare o bruciare la batteria. In caso di deformazione, interrompere immediatamente l'utilizzo della batteria.
• Il surriscaldamento può causare esplosioni.
• Non smontare, colpire o schiacciare la batteria per evitare perdite, surriscaldamento o esplosione della batteria.
• Non bruciare la batteria per evitare incendi o esplosioni.
• In caso di deformazione, interrompere immediatamente l'utilizzo della batteria.
• Mantieni il dispositivo asciutto.
• Non tentare di riparare il dispositivo da soli. Se una qualsiasi parte del dispositivo non funziona correttamente, contattare il servizio clienti SumUp.

5.2 Precauzioni di sicurezza

• Osservare qualsiasi legge e norma che limiti l'uso di dispositivi radio in casi e ambienti specifici.
• Non utilizzare il dispositivo in stazioni di servizio e atmosfere esplosive e gli ambienti potenzialmente esplosivi includono aree di rifornimento, sottocoperta di barche, impianti di trasferimento o stoccaggio di carburante o prodotti chimici, aree in cui l'aria contiene sostanze chimiche o particelle, come grano, polvere o polveri metalliche .
• Rispetta tutti i segnali affissi per spegnere i dispositivi radio. Spegnere il dispositivo wireless quando ci si trova in un'area esplosiva o in aree affisse, spegnere le "radio ricetrasmittenti" o i "dispositivi elettronici" per evitare di interferire con le operazioni di esplosivo.
• Rispettare le norme e i regolamenti vigenti di ospedali e centri sanitari. Consultare il proprio medico e il produttore del dispositivo per determinare se il funzionamento del dispositivo può interferire con il funzionamento del dispositivo medico. Per evitare potenziali interferenze con il pacemaker, mantenere una distanza di 15 cm tra il dispositivo e il pacemaker. Per ottenere ciò, non portarlo nel taschino. Non utilizzare il dispositivo vicino ad apparecchi acustici, impianti cocleari, ecc. per evitare interferenze con apparecchiature mediche.
• Per evitare fulmini, non utilizzare il dispositivo all'aperto durante i temporali.
• Non utilizzare il dispositivo mentre è in carica.
• Non utilizzare il dispositivo in luoghi con elevata umidità come i bagni. Ciò potrebbe causare scosse elettriche, lesioni, incendi e danni al caricatore.

Sostituzione della batteria

Per sostituire la batteria di Solo, contatta il centro di assistenza clienti locale: SumUp Help
Non tentare di aprire il dispositivo poiché verrà bloccato come sicurezza anti-tampehm misura.

Servizio e supporto

Per l'assistenza e il supporto Solo, contatta il centro di assistenza clienti locale: Aiuto Riassunto

Guida per l'utente di SumUp Solo
© 2021 SumUp Ltd.

• Tutti i diritti riservati. Nessuna parte del contenuto di questo documento può essere riprodotta o trasmessa in qualsiasi forma senza l'autorizzazione scritta di SumUp.
• Le informazioni contenute in questo documento sono soggette a modifiche senza preavviso. Sebbene SumUp abbia cercato di garantire l'accuratezza dei contenuti di questo documento, questo documento potrebbe includere errori o omissioni.
• SumUp, il logo SumUp, sono marchi registrati di SumUp. Altri nomi di marchi o marchi associati ai prodotti e servizi di SumUp sono marchi di fabbrica di SumUp. Tutti gli altri nomi di marchi e marchi che compaiono in questo manuale sono di proprietà dei rispettivi proprietari.
• Commenti? Invia per e-mail tutti i commenti in questo documento al tuo team di supporto SumUp locale

Riepilogo Inc
2000 Central Ave Ste 100,
Boulder, Colorado 80301
Stati Uniti

Riepilogo limitato
Blocco 8, Centro Harcourt, Charlotte Way,
D02 K580, Dublino, Contea di Dublino,
Irlanda

SumUp Payments limitato
32-34 Great Malborough Street,
Londra W1F7JB
Regno Unito

Documenti / Risorse

sumup Lettore di schede SOLO [pdf] Guida utente SOLO002, 2A39U-SOLO002, 2A39USOLO002, lettore di schede SOLO, SOLO, lettore di schede, lettore

Riferimenti

• Manuale d'uso