Allarme personale SureSafe GO Plus

Connettiti in 5 semplici passaggi:

1. Carica il tuo dispositivo per un minimo di 3 ore.
2. Mettilo sul tuo dispositivo.
3. Effettua una chiamata di prova dal tuo dispositivo tenendo premuto il tasto Tasto SOS per 2-3 secondi.
4. Il dispositivo annuncerà che sta "chiamando aiuto". Entro pochi secondi sentirai una voce provenire dal dispositivo che chiederà se tutto va bene.
5. Conferma semplicemente che stai bene e che questa è solo una chiamata di prova.

Carica il tuo dispositivo:
Collegare il cavo di ricarica magnetico ai quattro pin sul retro del dispositivo. È possibile controllare la percentuale di carica della batteria.tage del tuo dispositivo premendo il tasto pulsante dell'orologio.

• Accensione o spegnimento del dispositivo:
• Puoi verificare se il tuo dispositivo è acceso premendo il tasto Se il dispositivo è acceso, indicherà l'ora corrente.
• Per accendere il dispositivo, tieni premuto il pulsante di accensione per 5 secondi.
• Per spegnere il dispositivo, tieni premuto il pulsante di accensione per 5 secondi.
• Altre caratteristiche e pulsanti:
• Premere per 2-3 secondi per effettuare una chiamata di emergenza Annulla: annullare una chiamata, un avviso di caduta o un promemoria per farmaci.
• – Premere per ascoltare l’ora e lo stato di carica della batteria.
• Effettuare una breve chiamata di prova
• Prima di effettuare una chiamata di prova, assicurati che il tuo dispositivo sia completamente carico da almeno 3 ore e di aver fornito i dettagli dei contatti di emergenza (familiari e amici) a SureSafe.
• Per effettuare la chiamata:
• Premi e tieni premuto pulsante per 2-3 secondi, sentirai una breve vibrazione e sentirai "Chiamata di aiuto"
• Il tuo dispositivo contatterà il Centro di risposta SureSafe attivo 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX.
• Il Centro di risposta risponderà entro pochi secondi. Ora puoi parlare tramite l'altoparlante e il microfono del dispositivo.
• Quando il Centro risposte riaggancia, la chiamata terminerà automaticamente.
• Suggerimento: – C'è una piccola fossetta sul pulsante per aiutarti a localizzarlo al tatto. Consigliamo di effettuare una breve chiamata di prova di 10 secondi almeno una volta al mese.

Impostazione della posizione Casa:

• Il tuo dispositivo può rilevare la tua posizione esatta tramite GPS e Wi-Fi. È importante impostare la posizione di casa accedendo al tuo account e seguendo le istruzioni di "Posizione di casa". Il dispositivo deve essere acceso e trovarsi a casa quando esegui questa operazione.

Altre impostazioni importanti nel tuo account:

• Il tuo account ti consente di configurare altre impostazioni importanti come:
• Frequenza con cui il tuo dispositivo aggiorna la tua posizione (impostazione predefinita: 60 minuti)
• Se il rilevamento automatico delle cadute è abilitato e il livello di sensibilità (leggi la nostra sezione Informazioni importanti più avanti in questa guida)
• Promemoria per i farmaci: un annuncio dal tuo dispositivo a orari prestabiliti per ricordarti di assumere i farmaci
• Geo-Fence: invierà un avviso se esci dall'area impostata nel tuo account. L'avviso viene inviato a Family & Friends, non al Response Centre.

La tua famiglia e i tuoi amici:

• Ecco alcuni suggerimenti importanti da condividere con familiari e amici:
• Aggiungi il nostro numero di chiamata di emergenza in entrata 01625 850 266 ai tuoi contatti, ad esample 'L'allarme personale della mamma'
• Scarica la nostra app per rimanere aggiornato sulla posizione della persona amata e sullo stato del dispositivo

Risoluzione dei problemi:

• Ecco alcuni suggerimenti utili nel caso in cui si riscontrino problemi con il funzionamento del dispositivo:
• Nessuna operazione: verifica che il dispositivo sia carico e acceso.
• Nessuna chiamata di emergenza: verifica che ci sia segnale mobile e che la tua SIM non sia stata rimossa.
• Luce verde lampeggiante: indica l'assenza di segnale dati mobile. Potresti trovarti in una zona con segnale debole.
• Luce rossa lampeggiante: indica un possibile problema con la SIM. Contattare il fornitore per ricevere assistenza.

Configurazione aggiuntiva opzionale – App Family & Friends:

• Il tuo dispositivo di allarme personale è dotato di un'app opzionale per la famiglia e gli amici.
• L'app fornisce informazioni aggiuntive come posizione su richiesta, cronologia delle posizioni, percentuale della batteriatage, e altre informazioni utili.
• L'utilizzo dell'app è facoltativo. Il tuo allarme funzionerà perfettamente senza di esso. Ecco come configurare l'app Famiglia e amici:

La nostra app Famiglia e amici:

• I tuoi familiari e amici possono scaricare la nostra app opzionale in qualsiasi momento. Puoi inviare loro un invito tramite il tuo account. Potranno vedere la tua posizione e lo stato del dispositivo (come il livello della batteria) e ricevere informazioni importanti su eventuali avvisi o eventi. Riceveranno informazioni sulla nostra app nell'e-mail di presentazione.

Cosa ti servirà per la configurazione:

• Uno smartphone o un computer con connessione a internet
• Gli indirizzi email di familiari e amici che desideri invitare nell'app

Connettiti in 3 semplici passaggi:

1. Accedi al tuo account online. Avrai ricevuto una email contenente i tuoi dati di accesso e la tua password.
2. Imposta la tua "Posizione Casa". Controlla altre impostazioni nel tuo account, ad esempio il rilevamento delle cadute.
3. Invita familiari e amici a scaricare l'app inviando loro un invito dal tuo account. Limite di 3 app per dispositivo.

Annunci

• Di seguito è riportato un elenco degli annunci udibili emessi dal tuo dispositivo:
• Accensione: ogni volta che accendi il dispositivo
• Spegnimento: ogni volta che spegni il dispositivo
• Ricarica della batteria: quando si collega l'adattatore di ricarica
• Caricabatterie disconnesso: quando si scollega l'adattatore di ricarica
• Richiesta di aiuto – Quando si preme il tasto pulsante per effettuare una chiamata di emergenza.
• L'ora attuale è Quando premi il tasto pulsante (ora)
• Batteria XX percento – Quando si preme il tasto pulsante (livello batteria)
• Tutto rilevato. Premere il pulsante laterale superiore per annullare. Quando viene attivato il rilevamento automatico delle cadute. Ciò consente di annullare una chiamata se si tratta di un falso allarme.
• È ora di prendere il farmaco – Promemoria farmaci, premere Annulla per confermare.

Informazioni aggiuntive importanti

Il tuo dispositivo è impermeabile IP67

• Ciò significa che non viene influenzato da brevi periodi di immersione sott'acqua.
• Ciò significa che non subisce alterazioni dopo brevi immersioni in acqua. È sicuro indossare il dispositivo sotto la doccia o nella vasca da bagno.

Test regolari

• Dovresti testare il tuo dispositivo almeno una volta al mese per familiarizzare con il suo funzionamento e per confermare che funzioni come previsto.

Importante – Rilevamento automatico delle cadute (AFD)

• Si prega di notare che utilizzando la funzione di Rilevamento automatico delle cadute (AFD) di questo prodotto, l'utente comprende e accetta che l'apparecchiatura non rileverà il 100% delle cadute. Le cadute possono verificarsi in molti modi diversi e il rilevatore di cadute non garantisce il rilevamento di ogni caduta. Si consiglia all'utente di attivare manualmente una chiamata quando possibile. La tecnologia di rilevamento delle cadute di questo prodotto non consente l'analisi e l'interpretazione di tutte le situazioni di caduta. Cadute leggere, cadute con cedimento, cadute con discesa controllata contro un muro o una sedia, ecc. potrebbero non essere rilevate dai nostri prodotti. A causa dei limiti della tecnologia utilizzata e dell'obiettivo di ridurre al minimo i falsi allarmi, non tutte le cadute (anche alcune pericolose cadute pesanti) verranno rilevate. Questo è il motivo per cui disponiamo del pulsante di chiamata manuale. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per il mancato rilevamento di una caduta da parte del rilevamento automatico delle cadute. È possibile regolare la sensibilità del Rilevamento automatico delle cadute nel proprio Account. Per annullare una chiamata AFD nel caso in cui il dispositivo si attivi erroneamente, premere il pulsante Annulla.

Importante: dispositivi mobili che utilizzano GSM/GPS/GPRS/WiFi

• Utilizzando questo prodotto, l'utente riconosce che questi dispositivi funzionano utilizzando una combinazione di segnale di telefonia mobile (GSM/GPRS), segnale di localizzazione GPS, segnale LBS e segnale Wi-Fi (per il rilevamento della posizione in ambienti interni). Non siamo responsabili, in alcun modo, per eventuali guasti di un prodotto o servizio basati su, derivanti da o in conseguenza di un guasto totale o parziale del segnale GSM/GPRS, LBS, Wi-Fi o GPS. Acquistando questo tipo di apparecchiatura, l'utente riconosce che il segnale di telefonia mobile può essere inaffidabile e che la qualità del segnale può variare notevolmente di volta in volta, anche nella stessa posizione. Non siamo responsabili in alcun modo se il prodotto non effettua una chiamata o non è in grado di connettersi alle reti di telefonia mobile o GPS.

Importante – Caratteristiche di localizzazione del tuo dispositivo

• Il tuo dispositivo è progettato per inviare regolarmente la tua posizione al nostro sistema e a familiari e amici. Puoi modificare le impostazioni relative alla frequenza di invio dei dati nel tuo account. Più regolarmente invii la tua posizione, maggiore sarà il consumo della batteria. Utilizziamo servizi di roaming mobile su tre reti (EE, Vodafone e 02) per ottenere sempre il miglior segnale mobile. Se ti trovi in ​​un'area con segnale molto debole, il tuo dispositivo potrebbe non essere in grado di aggiornare la tua posizione.

Posizione interna:

• Mentre ti trovi in ​​ambienti chiusi, il nostro dispositivo può rilevare la tua posizione esatta utilizzando le informazioni di Google sulle reti Wi-Fi. Non tutte le reti Wi-Fi sono note a Google, quindi potrebbero esserci occasioni in cui la tua posizione interna esatta non è nota. È importante impostare la "posizione di casa" nel tuo account, in modo che la tua posizione interna in casa sia sempre segnalata con precisione.

Posizione all'aperto:

• Quando ti trovi all'aperto, il nostro dispositivo utilizza il segnale GPS per rilevare la tua posizione esatta. Se ti trovi all'aperto ma il tuo dispositivo non riesce a trovare un segnale GPS (ad esempio, in un'area remota coperta dal segnale), non possiamo aggiornare la tua posizione esatta.

Posizione LBS:

• Se la posizione Wi-Fi e la posizione GPS non sono disponibili, è possibile richiedere la posizione LBS del dispositivo. Questa utilizza i livelli di segnale delle torri cellulari locali e ha una precisione massima di 500 M. Non è consigliabile fare affidamento su di essa per la posizione esatta. La nostra app indica sempre se una posizione si basa su LBS e non su dati GPS o Wi-Fi.

Pulizia e smaltimento

• Il dispositivo deve essere pulito utilizzando un panno leggermenteamp panno. Non utilizzare solventi per la pulizia. Il marchio sul prodotto, sugli accessori o sul manuale indica che il prodotto e i suoi accessori elettronici (ad esempio caricabatterie, cuffie, cavo USB) non devono essere smaltiti con altri rifiuti domestici. Per prevenire possibili danni all'ambiente o alla salute umana derivanti dallo smaltimento incontrollato dei rifiuti, si prega di separare questi articoli dagli altri tipi di rifiuti e di riciclarli responsabilmente per promuovere il riutilizzo sostenibile delle risorse materiali.

Reimpostazione e cancellazione delle impostazioni del cliente

• Tutte le informazioni utente e quelle relative all'app Famiglia e Amici vengono memorizzate nella dashboard del tuo Account. Nessuna informazione o dato viene memorizzato sul dispositivo stesso. Per cancellare questi dati, accedi alla dashboard ed elimina tutte le informazioni che desideri rimuovere.
• Sicuro
  Chiama: 0800 112 3201
  www.personalalarms.org |info@personalalarms.org

Domande frequenti

Qual è il grado di impermeabilità IP67?

Grazie alla classificazione IP67, il dispositivo non subisce danni anche dopo brevi periodi di immersione sott'acqua, rendendolo sicuro da indossare sotto la doccia o nella vasca da bagno.

Con quale frequenza dovrei effettuare una chiamata di prova?

Si consiglia di effettuare una breve chiamata di prova almeno una volta al mese per verificare che il dispositivo funzioni come previsto.

Documenti / Risorse

Allarme personale SureSafe GO Plus [pdf] Guida utente Allarme personale GO Plus, Allarme personale Plus, Allarme personale

Riferimenti

• Manuale d'uso