Guida utente del processore di segnale digitale programmabile Symetrix Prism 8x8

Cosa viene spedito nella scatola

• Dispositivo hardware Prism 8×8, 12×12 o 16×16
• Un cavo di alimentazione nordamericano (NEMA) ed europeo IEC. Potrebbe essere necessario sostituire il cavo con uno adatto alla propria zona
• Un alimentatore a commutazione Symetrix codice 12-0034 che fornisce 24 V CC a 2.71 amperes. NOTA: l'alimentatore accetta un ingresso 100-240 VAC
• 24, 32 o 40 connettori Phoenix® da 3.5 mm staccabili
• Questa guida rapida

Cosa devi fornire

• PC Windows con le seguenti specifiche minime:
  • Processore da 1 GHz o superiore
  • Windows 10 o superiore
  • 410 MB di spazio di archiviazione libero
  • Capacità grafica 1280×1024
  • Colori a 16 bit o superiori
  • Connessione Internet
  • 1 GB o più di RAM come richiesto dal tuo sistema operativo
  • Interfaccia di rete (Ethernet).
• Cavo CAT5e/CAT6 o una rete Ethernet esistente

Ottenere aiuto

Composer®, il software Windows che configura l'hardware Prism 8×8, 12×12 e 16×16, include una guida file che funge da Guida utente completa sia per l'hardware che per il software. In caso di domande che esulano dall'ambito di questa Guida rapida, contattare il nostro gruppo di supporto tecnico nei seguenti modi:
Tel: +1.425.778.7728 interno 5
Web: https://www.symetrix.co
E-mail: support@symmetrix.co
Forum: https://www.symetrix.co/Forum

Nota: questa apparecchiatura è stata testata ed è risultata conforme ai limiti per un dispositivo digitale di classe B, ai sensi della parte 15 delle norme FCC. Questi limiti sono progettati per fornire una protezione ragionevole contro le interferenze dannose in un'installazione residenziale. Questa apparecchiatura genera, utilizza e può irradiare energia a radiofrequenza e, se non installata e utilizzata secondo le istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio.
Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che non si verifichino interferenze in una particolare installazione. Se questa apparecchiatura causa interferenze dannose alla ricezione radiofonica o televisiva, ciò può essere determinato spegnendo l'apparecchiatura e
in tal caso, si consiglia all'utente di provare a correggere l'interferenza mediante una o più delle seguenti misure:

• Riorientare o riposizionare l'antenna ricevente.
• Aumentare la distanza tra l'apparecchiatura e il ricevitore.
• Collegare l'apparecchiatura a una presa di corrente appartenente a un circuito diverso da quello a cui è collegato il ricevitore.
• Per assistenza, consultare il rivenditore o un tecnico radio/TV esperto.

Le modifiche non espressamente approvate dal produttore potrebbero invalidare il diritto dell'utente a utilizzare l'apparecchiatura secondo le norme FCC.

Importanti istruzioni di sicurezza

1. Leggere queste istruzioni.
2. Conservare queste istruzioni.
3. Prestate attenzione a tutti gli avvertimenti.
4. Seguire tutte le istruzioni.
5. Non utilizzare questo apparecchio vicino all'acqua.
   Questo apparecchio non deve essere esposto a gocce o schizzi e non devono essere posizionati su di esso oggetti contenenti liquidi, come vasi.
6. Pulire solo con un panno asciutto.
7. Non ostruire le aperture di ventilazione. Installare solo in conformità con le istruzioni del produttore.
8. Non installare vicino a fonti di calore come radiatori, bocchette di riscaldamento, stufe o altri apparecchi (inclusi amplificatori) che producono calore.
9. Questo apparecchio deve essere collegato a una presa di corrente dotata di messa a terra di protezione. Non compromettere la sicurezza della spina polarizzata o di messa a terra. Una spina polarizzata ha due lame, una più larga dell'altra. Una spina di messa a terra ha due lame e un terzo polo di messa a terra. La lama più larga o il terzo polo sono forniti per la vostra sicurezza. Se la spina in dotazione non si adatta alla vostra presa, consultate un elettricista per la sostituzione della presa obsoleta.
10. Garantire un controllo ESD e una messa a terra adeguati quando si maneggiano terminali I/O esposti.
11. Proteggere il cavo di alimentazione da eventuali calpestamenti o schiacciamenti, in particolare in prossimità delle spine, delle prese di corrente e del punto di uscita dall'apparecchio.
12. Utilizzare solo accessori/componenti specificati dal produttore.
13. Utilizzare solo con il carrello, il supporto, il treppiede, la staffa o il tavolo specificati dal produttore o venduti insieme all'apparecchio.
    Quando si utilizza un carrello, prestare attenzione durante lo spostamento della combinazione carrello/apparecchio per evitare lesioni dovute al ribaltamento.
14. Scollegare l'apparecchio durante i temporali o quando non viene utilizzato per lunghi periodi di tempo.
15. Affidare tutte le operazioni di manutenzione a personale di assistenza qualificato. L'assistenza è necessaria quando l'apparecchio è stato danneggiato in qualsiasi modo, ad esempio il cavo di alimentazione o il cavo di alimentazione è danneggiato, è stato versato del liquido o sono caduti oggetti nell'apparecchio, l'apparecchio è stato esposto a pioggia o umidità, non funziona normalmente, o è stato lasciato cadere.

VEDI IL MANUALE DEL PROPRIETARIO.
Nessuna parte riparabile dall'utente all'interno. Affidare la manutenzione a personale di assistenza qualificato.

• Il simbolo del lampo con la punta di freccia all'interno di un triangolo equilatero ha lo scopo di avvisare l'utente della presenza di "vol pericolosi" non isolatitage” all'interno dell'involucro del prodotto che può essere di entità sufficiente a costituire un rischio di scosse elettriche per le persone. Il punto esclamativo all'interno di un triangolo equilatero ha lo scopo di avvisare l'utente della presenza di importanti istruzioni operative e di manutenzione (assistenza) nella documentazione che accompagna il prodotto (cioè questa Guida rapida).
• ATTENZIONE: per evitare scosse elettriche, non utilizzare la spina polarizzata fornita con il dispositivo con prolunghe, prese o altre prese a meno che i poli non possano essere inseriti completamente.
• Alimentazione: questo hardware Symetrix utilizza un'alimentazione di ingresso universale che si adatta automaticamente al voltage. Assicurati che la tua rete AC voltagLa tensione di alimentazione è compresa tra 100 e 240 V CA, 50-60 Hz. Utilizzare solo il cavo di alimentazione e il connettore specificati per il prodotto e il luogo di utilizzo. Un collegamento di terra di protezione, tramite il conduttore di terra presente nel cavo di alimentazione, è essenziale per un funzionamento sicuro. La presa e il connettore dell'apparecchio devono rimanere facilmente accessibili una volta installato.
  Attenzione alla batteria al litio: rispettare la polarità corretta quando si sostituisce la batteria al litio. Esiste il rischio di esplosione se la batteria viene sostituita in modo errato. Sostituire solo con lo stesso tipo o con uno equivalente. Smaltire le batterie usate in base alle normative locali in materia di smaltimento.
  Attenzione pila al litio:
• Parti riparabili dall'utente: questo prodotto Symetrix non contiene parti riparabili dall'utente. In caso di guasto, i clienti negli Stati Uniti devono rivolgersi alla fabbrica Symetrix per qualsiasi intervento di assistenza. I clienti al di fuori degli Stati Uniti devono rivolgersi a un centro di assistenza autorizzato.
  Distributore autorizzato Symetrix. Le informazioni di contatto del distributore sono disponibili online all'indirizzo: http://www.symetrix.co.

AVVERTIMENTO!

I connettori RJ45 etichettati "ARC" devono essere utilizzati solo con la serie di telecomandi ARC. NON collegare i connettori ARC sui prodotti Symetrix a nessun altro connettore RJ45. I connettori RJ45 "ARC" sui prodotti Symetrix possono trasportare fino a 24 VDC / 0.75 A (cablaggio di classe 2) che possono danneggiare i circuiti Ethernet.

Piedinatura ARC

Il jack RJ45 distribuisce alimentazione e dati RS-485 a uno o più dispositivi ARC. Utilizza cavi standard UTP CAT5/6 passanti. ! Attenzione! Consultare l'Avvertenza RJ45 per informazioni sulla compatibilità.
PINOUT PORTA ARCO

Nota: la linea audio ARC può essere collegata a terra sul dispositivo di montaggio su rack Symetrix e sul pannello a parete ARC per garantire una distanza aggiuntiva.

Symetrix ARC-PSe fornisce controllo seriale e distribuzione dell'alimentazione tramite cavo CAT5/6 standard per sistemi con più di 4 ARC o quando un numero qualsiasi di ARC si trova a lunghe distanze da un'unità Symetrix DSP.

Connessione a Prism 8×8, 12×12 e 16×16 tramite Firewall/VPN

Abbiamo testato con successo il controllo di Prism 8×8, 12×12 e 16×16 tramite firewall e VPN, ma al momento non siamo in grado di garantire le prestazioni di queste tipologie di connessioni. Le istruzioni di configurazione sono specifiche per ciascun firewall e VPN, quindi non sono disponibili dettagli. Inoltre, anche le comunicazioni wireless non sono garantite, sebbene siano state testate con successo.

Dichiarazione di conformità
Noi, Symetrix Incorporated, 12123 Harbour Reach Dr Ste 106, Mukilteo, Washington 98275, USA, dichiariamo sotto la nostra esclusiva responsabilità che i seguenti prodotti:
Modello: Prisma 8×8, Prisma 12×12, Prisma 16×16
Prism 8×8, Prism 12×12 e Prism 16×16 sono conformi alle disposizioni dei seguenti Regolamenti europei, compresi tutti gli emendamenti, e alla legislazione nazionale che attua tali Regolamenti:
IEC 62368-1, EN 55032, EN 55103-2, FCC Parte 15, ICES-003, UKCA, EAC, RoHS (Salute/Ambiente)
La costruzione tecnica file è mantenuto presso: Symetrix Inc. 12123 Harbour Reach Dr Ste 106 Mukilteo, WA. 98275 USA
Data di emissione: 15 gennaio 2016 Luogo di emissione: Mukilteo, Washington, USA
Mark Graham, CEO per conto di Symetrix Incorporated

Installazione del software

Il software Composer ® consente la configurazione e il controllo in tempo reale dei DSP, dei controller e degli endpoint della serie Composer da un ambiente PC Windows.

1. Scarica il programma di installazione del software Composer da Symetrix web posto (https://www.symetrix.co).
2. Fare doppio clic sul file scaricato file e seguire le indicazioni sullo schermo per l'installazione.

Dopo aver installato il software, fare riferimento alla Guida File per informazioni complete sulla connessione e sulla configurazione.

Collegamento in rete di dispositivi PHY Dante

I dispositivi con una singola porta Dante non dispongono di uno switch Ethernet interno e il jack RJ45 è collegato direttamente al ricetrasmettitore fisico Dante Ethernet (PHY). In questi casi è necessario collegare la porta Dante a uno switch Ethernet prima di collegarsi a un altro dispositivo PHY Dante per evitare interruzioni dell'audio sui canali Dante. I dispositivi Dante PHY includono molti dispositivi basati su Ultimo e hardware Symetrix: Prism, xIn 4, xOut 4, xIO 4×4, xIO Stage 4×4, xIO Bluetooth, xIO Bluetooth RCA-3.5, xIO serie XLR.

Configurazione del sistema

Una corretta configurazione del sistema richiede innanzitutto di stabilire una comunicazione con un DSP Symetrix (ad esempio, Radius NX, Prism).

Collegamenti di base

1. Collegare la porta Ethernet di controllo sul DSP a uno switch Ethernet con un cavo CAT5e/6. Collegare la porta Dante sul DSP con un cavo CAT5e/6 allo stesso switch Ethernet per reti Dante e Control condivise o a uno switch Ethernet diverso per reti Dante e Control separate.
2. Collegare il PC su cui è in esecuzione Composer allo switch Ethernet utilizzato per il controllo con un cavo CAT5e/6.
3. Per alimentare un dispositivo Dante PoE, collegare la porta Dante sul dispositivo a una porta abilitata PoE sullo switch Dante. In alternativa, collegare la porta Dante sul dispositivo a un iniettore PoE e quindi dall'iniettore PoE allo switch Dante.
4. Per alimentare un dispositivo di controllo PoE, collegare la porta di controllo sul dispositivo a una porta abilitata PoE sullo switch di controllo. In alternativa, collegare la porta di controllo sul dispositivo a un iniettore PoE e quindi dall'iniettore PoE all'interruttore di controllo.

Configurazione di rete

Informazioni su DHCP
I dispositivi abilitati alla rete Symetrix si avviano con DHCP abilitato per impostazione predefinita. Quando sono connessi a una rete, cercheranno un server DHCP per ottenere un indirizzo IP. Questo processo potrebbe richiedere diversi minuti. I computer collegati alla stessa rete e che ottengono indirizzi IP dallo stesso server DHCP saranno pronti per l'uso.
Quando non è presente alcun server DHCP per assegnare indirizzi IP e vengono utilizzate le impostazioni di rete predefinite di Windows, il PC imposterà un IP nell'intervallo 169.254.xx con una subnet mask di 255.255.0.0 per comunicare con il dispositivo. Questo indirizzo IP privato automatico predefinito utilizza gli ultimi quattro caratteri alfanumerici dell'indirizzo MAC del dispositivo (valore esadecimale dell'indirizzo MAC convertito in decimale per l'indirizzo IP) per i valori `x.x'. Gli indirizzi MAC possono essere trovati su un adesivo sul retro dell'hardware.
Anche se le impostazioni predefinite del PC sono state modificate, il dispositivo tenterà di stabilire comunicazioni impostando voci appropriate nella tabella di routing per raggiungere i dispositivi con indirizzi 169.254.xx.

Connessione al dispositivo dal computer host sulla stessa LAN
Il dispositivo Symetrix e il computer host richiedono quanto segue:

1. Indirizzo IP L'indirizzo univoco di un nodo su una rete
2. Configurazione della subnet mask che definisce quali indirizzi IP sono inclusi in una particolare subnet.
3. Gateway predefinito (facoltativo) L'indirizzo IP di un dispositivo che instrada il traffico da una subnet all'altra. (Questo è necessario solo quando il PC e il dispositivo si trovano su subnet diverse.)

Se stai inserendo un dispositivo in una rete esistente, un amministratore di rete dovrebbe fornire le informazioni di cui sopra oppure potrebbero essere state fornite automaticamente da un server DHCP. Per motivi di sicurezza potrebbe non essere consigliabile mettere i dispositivi del sistema AV direttamente su Internet. In tal caso, un amministratore di rete o il tuo provider di servizi Internet può fornire le informazioni di cui sopra.
Se ti trovi sulla tua rete privata, direttamente o indirettamente connesso al dispositivo, puoi consentirgli di scegliere un indirizzo IP automatico oppure puoi scegliere di assegnargli un indirizzo IP statico. Se stai costruendo la tua rete separata con indirizzi assegnati statici, puoi prendere in considerazione l'utilizzo di un indirizzo IP da una delle reti "Private-Use" indicate in RFC-1918:

• 172.16.0.0/12 = indirizzi IP da 172.16.0.1 a 172.31.254.254 e una maschera di sottorete 255.240.0.0
• 192.168.0.0/16 = indirizzi IP da 192.168.0.1 a 192.168.254.254 e una maschera di sottorete 255.255.0.0
• 10.0.0.0/8 = indirizzi IP da 10.0.0.1 a 10.254.254.254 e una maschera di sottorete 255.255.0.0

Configurazione dei parametri IP

Individuazione dell'hardware

Configurazione IP con Composer®
La finestra di dialogo Individua hardware di Composer eseguirà la scansione della rete ed elencherà i componenti disponibili. Selezionare l'unità a cui si desidera assegnare un indirizzo IP e fare clic sul pulsante Proprietà. Se si desidera assegnare al dispositivo un indirizzo IP statico, selezionare "Utilizza il seguente indirizzo IP" e inserire l'indirizzo IP, la maschera di sottorete e il gateway appropriati. Fare clic su OK al termine. Ora, torna nella finestra di dialogo Individua hardware, assicurati che il dispositivo sia selezionato e fai clic su "Seleziona unità hardware" per utilizzare questo hardware nel tuo sito File. Chiudi la finestra di dialogo Individua hardware.

Interruttore di ripristino
Da utilizzare sotto la supervisione del supporto tecnico, il dispositivo ha la capacità di ripristinare la configurazione di rete e ripristinare completamente le impostazioni di fabbrica. Individuare l'interruttore di ripristino utilizzando le illustrazioni presenti in questa guida e/o nella scheda tecnica del prodotto.

1. Pressione breve e rilascio: ripristina la configurazione di rete, torna a DHCP.
2. Applicare l'alimentazione tenendo premuto, rilasciare dopo l'avvio dell'unità, quindi riavviare: ripristina le impostazioni di fabbrica dell'unità.

Utilizzando i prodotti Symetrix, l'Acquirente accetta di essere vincolato dai termini della presente Garanzia limitata Symetrix. Gli acquirenti non devono utilizzare i prodotti Symetrix fino a quando non sono stati letti i termini di questa garanzia.

Cosa è coperto da questa garanzia:
Symetrix, Inc. garantisce espressamente che il prodotto sarà privo di difetti di materiale e fabbricazione per cinque (5) anni dalla data di spedizione del prodotto dalla fabbrica Symetrix. Gli obblighi di Symetrix ai sensi della presente garanzia saranno limitati alla riparazione, sostituzione o accredito parziale del prezzo di acquisto originale a discrezione di Symetrix, della parte o delle parti del prodotto che si rivelano difettose per materiale o fabbricazione entro il periodo di garanzia, a condizione che l'acquirente fornisca a Symetrix una tempestiva comunicazione di qualsiasi difetto o guasto e una prova soddisfacente dello stesso. Symetrix può, a sua discrezione, richiedere la prova della data di acquisto originale (copia della fattura originale del rivenditore o distributore autorizzato Symetrix). La determinazione finale della copertura della garanzia spetta esclusivamente a Symetrix. Questo prodotto Symetrix è progettato e prodotto per l'uso in sistemi audio professionali e non è destinato ad altri usi. Per quanto riguarda i prodotti acquistati dai consumatori per uso personale, familiare o domestico, Symetrix declina espressamente tutte le garanzie implicite, incluse, ma non limitate a, garanzie di commerciabilità e idoneità per uno scopo particolare. Questa garanzia limitata, con tutti i termini, le condizioni e le esclusioni di responsabilità qui stabiliti, si estenderà all'acquirente originale e a chiunque acquisti il ​​prodotto entro il periodo di garanzia specificato da un rivenditore o distributore Symetrix autorizzato. Questa garanzia limitata conferisce all'acquirente determinati diritti. L'acquirente potrebbe avere diritti aggiuntivi previsti dalla legge applicabile.

Cosa non è coperto da questa garanzia:
Questa garanzia non si applica a nessun prodotto hardware o software non a marchio Symetrix, anche se confezionato o venduto con i prodotti Symetrix. Symetrix non autorizza alcuna terza parte, inclusi rivenditori o rappresentanti di vendita, ad assumersi alcuna responsabilità o a rilasciare ulteriori garanzie o dichiarazioni in merito a queste informazioni sul prodotto per conto di Symetrix. Questa garanzia non si applica inoltre a quanto segue:

1. Danni causati da uso, cura o manutenzione impropri o dal mancato rispetto delle istruzioni contenute nella Guida di avvio rapido o nella Guida File (In Composer: Aiuto > Argomenti della guida).
2. Prodotto Symetrix che è stato modificato. Symetrix non eseguirà riparazioni su unità modificate.
3. Software Symetrix. Alcuni prodotti Symetrix contengono software o app incorporati e possono anche essere accompagnati da software di controllo progettato per essere eseguito su un personal computer.
4. Danni causati da incidente, abuso, uso improprio, esposizione a liquidi, fuoco, terremoto, calamità naturali o altre cause esterne.
5. Danni causati da riparazione impropria o non autorizzata di un'unità. Solo i tecnici Symetrix e i distributori internazionali Symetrix sono autorizzati a riparare i prodotti Symetrix.
6. Danni estetici, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, graffi e ammaccature, a meno che non si sia verificato un guasto dovuto a un difetto nei materiali o nella lavorazione durante il periodo di garanzia.
7. Condizioni causate dalla normale usura o comunque dovute al normale invecchiamento dei prodotti Symetrix.
8. Danni causati dall'uso con un altro prodotto.
9. Prodotto sul quale qualsiasi numero di serie è stato rimosso, alterato o cancellato.
10. Prodotto non venduto da un rivenditore o distributore Symetrix autorizzato.

Responsabilità dell'acquirente:
Symetrix consiglia all'Acquirente di effettuare copie di backup del Sito Files prima di sottoporre l'unità alla manutenzione. Durante il servizio è possibile che il Sito File verrà cancellato. In tal caso, Symetrix non è responsabile della perdita o del tempo necessario per riprogrammare il Sito File.

Esclusioni legali ed esclusione di altre garanzie:
Le precedenti garanzie sostituiscono tutte le altre garanzie, siano esse orali, scritte, esplicite, implicite o legali. Symetrix, Inc. declina espressamente qualsiasi garanzia IMPLICITA, inclusa l'idoneità per uno scopo particolare o la commerciabilità. L'obbligo di garanzia di Symetrix ei rimedi dell'Acquirente qui di seguito sono SOLO ed esclusivamente come qui indicato.

Limitazione di responsabilità:
La responsabilità totale di Symetrix per qualsiasi reclamo, sia contrattuale, extracontrattuale (inclusa negligenza) o altrimenti derivante da, connesso con o risultante dalla fabbricazione, vendita, consegna, rivendita, riparazione, sostituzione o utilizzo di qualsiasi prodotto non supererà il prezzo al dettaglio del prodotto o di qualsiasi parte di esso che dà origine al reclamo. In nessun caso Symetrix sarà responsabile per eventuali danni incidentali o consequenziali, inclusi ma non limitati a danni per perdita di fatturato, costo del capitale, reclami degli Acquirenti per interruzioni del servizio o mancata fornitura e costi e spese sostenuti in relazione a manodopera, spese generali, trasporto, installazione o rimozione di prodotti, strutture sostitutive o centri di fornitura.

Manutenzione di un prodotto Symetrix:
I rimedi qui stabiliti saranno gli unici ed esclusivi rimedi dell'Acquirente in relazione a qualsiasi prodotto difettoso. Nessuna riparazione o sostituzione di alcun prodotto o parte di esso estenderà il periodo di garanzia applicabile per l'intero prodotto. La garanzia specifica per qualsiasi riparazione si estenderà per un periodo di 90 giorni dopo la riparazione o per il resto del periodo di garanzia del prodotto, a seconda di quale sia più lungo.
I residenti negli Stati Uniti possono contattare il reparto di assistenza tecnica Symetrix per ottenere un numero di autorizzazione al reso (RA) e ulteriori informazioni sulle riparazioni in garanzia o fuori garanzia.
Se un prodotto Symetrix al di fuori degli Stati Uniti richiede servizi di riparazione, contattare il distributore Symetrix regionale per istruzioni su come ottenere il servizio.
Un prodotto può essere restituito dall'Acquirente solo dopo aver ottenuto un numero RA da Symetrix. L'acquirente pagherà in anticipo tutte le spese di trasporto per restituire il prodotto allo stabilimento Symetrix. Symetrix si riserva il diritto di ispezionare qualsiasi prodotto che possa essere oggetto di qualsiasi richiesta di garanzia prima che venga effettuata la riparazione o la sostituzione. I prodotti riparati in garanzia verranno restituiti con spedizione prepagata tramite corriere commerciale da Symetrix, in qualsiasi località all'interno degli Stati Uniti continentali. Al di fuori degli Stati Uniti continentali, i prodotti verranno restituiti in porto assegnato.

Sostituzioni anticipate:
Le unità fuori garanzia o vendute al di fuori degli Stati Uniti non sono idonee alla sostituzione anticipata. Le unità in garanzia che si guastano entro 90 giorni possono essere sostituite o riparate in base all'inventario del servizio disponibile, a discrezione di Symetrix. Il cliente è responsabile della spedizione di restituzione dell'apparecchiatura a Symetrix. Qualsiasi apparecchiatura riparata verrà rispedita al cliente a spese di Symetrix. Le sostituzioni anticipate verranno fatturate come una normale vendita tramite rivenditori e distributori autorizzati Symetrix. L'unità difettosa deve essere restituita entro 30 giorni dalla data di emissione RA e verrà accreditata sulla fattura dell'unità sostitutiva dopo essere stata valutata dal nostro reparto assistenza. Se non viene riscontrato alcun problema, dal credito verrà detratta una commissione di valutazione.
Le unità restituite senza un numero di autorizzazione al reso valido potrebbero essere soggette a ritardi significativi nell'elaborazione. Symetrix non è responsabile per ritardi dovuti ad apparecchiature restituite senza un numero di autorizzazione al reso valido.
Resi e commissioni di rifornimento
Tutti i resi sono soggetti all'approvazione di Symetrix. Nessun credito verrà emesso per qualsiasi articolo restituito dopo 90 giorni dalla data della fattura.

Restituzione a causa di errore o difetto Symetrix
Le unità restituite entro 90 giorni non saranno soggette a spese di riassortimento e verranno accreditate per intero (compreso il trasporto). Symetrix si assume i costi di spedizione per la restituzione.

Restituzione per accredito (non dovuto a errore Symetrix):
Le unità in una scatola sigillata in fabbrica e acquistate entro 30 giorni possono essere restituite senza spese di rifornimento in cambio di un ordine di acquisto di valore maggiore. Symetrix non è responsabile della spedizione di restituzione.
Piano delle commissioni di rifornimento per resi con credito (non dovuto a errore Symetrix):
Sigillo di fabbrica intatto

• 0-30 giorni dalla data della fattura 10% se non viene inserito alcun ordine sostitutivo di valore uguale o superiore.
• 31-90 giorni dalla data della fattura 15%.
• Non si accettano resi dopo 90 giorni.

Sigillo di fabbrica rotto

• È possibile restituire il prodotto entro 30 giorni; la commissione di riassortimento è del 30%.
  Symetrix non è responsabile della spedizione di restituzione.

Riparazioni fuori garanzia
Symetrix tenterà di riparare le unità fuori garanzia fino a sette anni dalla data della fattura, ma le riparazioni non sono garantite.
Il Symetrix web il sito elenca i partner autorizzati e qualificati per eseguire riparazioni su unità oltre i sette (7) anni dalla data di fatturazione. Le tariffe di riparazione e i tempi di consegna per le apparecchiature Symetrix fuori garanzia sono stabiliti esclusivamente da questi partner e non sono dettati da Symetrix.

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Documenti / Risorse

Processore di segnale digitale programmabile Symetrix Prism 8x8 [pdf] Guida utente Prism 8x8, Prism 8x8 Processore di segnale digitale programmabile, Processore di segnale digitale programmabile, Processore di segnale digitale, Processore di segnale

Riferimenti

• Manuale d'uso