Visel QS-VERTICAL BOX Riepilogo Gestione coda Monitor
Sopraview
Descrizione e contesto del prodotto
QS-VERTICAL BOX è un box client con sistema operativo Android che ti permette di farlo view, opportunamente collegato in HDMI ad un monitor, lo storico o il riepilogo della numerazione dei turni relativa ad ogni servizio esistente. Oltre alla gestione delle code, puoi view una playlist di immagini arricchita da previsioni meteo e titoli di notizie RSS. Il prodotto è compatibile con Visel Cloud
Come funziona
Questo prodotto richiede un monitor, una TV o un dispositivo dotato di un ingresso HDMI e possibilmente di altoparlanti per riprodurre l'audio. QS-VERTICAL BOX necessita inoltre di essere connesso alla stessa rete (LAN o WiFi) di un server di gestione code (tipo Q-System o MicroTouch) il display chiama e se è disponibile internet può visualizzare previsioni meteo e/o rotture notizie tramite FEED RSS.
Prima installazione
Disimballaggio
L'installazione di QS-VERTICAL BOX consiste in pochi semplici passaggi:
- Estrarre la scatola dalla confezione e inserire le batterie nel telecomando in dotazione
- Collegare la scatola all'alimentazione
- Collegare il cavo di rete
- Collegare il cavo HDMI al monitor
- Imposta la sorgente HDMI sul monitor
- Attendi il caricamento del sistema
Dopo l'inizializzazione, sul monitor apparirà la schermata principale mostrata in Figura 1. Queste operazioni sono comuni per ogni QS-VERTICAL BOX installato.
Configurazione del sistema
Sincronizzazione Visel (configuratore)
Visel Sync è lo strumento necessario per configurare questo prodotto. Consiste in un'applicazione compatibile con PC con sistema operativo Windows XP o superiore. Visel consiglia di installare Visel Sync solo sul PC dell'amministratore per impedire a non professionisti di tamper con la configurazione del sistema.
- Scarica Visel Sync da questo link: http://www.visel.it/it/download
- Installa ed esegui l'applicazione
- Fare clic sull'icona trova per avviare la ricerca dei dispositivi
QS-SCATOLA VERTICALE
QS-VERTICAL BOX può funzionare in DHCP o indirizzo IP statico.
Per configurare un IP statico, attenersi alla seguente procedura:
- Utilizza il telecomando incluso nella confezione o collega un mouse USB
- Premere il pulsante "ritorno" del telecomando o fare un clic destro con il mouse per uscire dall'applicazione Q-Vertical
- Vai alle impostazioni di rete di Android e configura i parametri di rete.
- Torna al menu App ed esegui l'applicazione Q-Vertical
Se QS-VERTICAL BOX è configurato correttamente, sarà possibile gestirne le impostazioni tramite l'applicazione Visel Sync
Selezionare QS-VERTICAL BOX e premere il pulsante “impostazioni” che compare con i “cursori”
Generale
| Proprietà | Descrizione |
| Nome del dispositivo | Consente di assegnare un nome al dispositivo in modo da poterlo riconoscere rapidamente durante la ricerca |
| Logo del cliente | Inserisce un logo personalizzato che verrà posizionato sopra la playlist multimediale |
| Intestazione superiore | Consente di nascondere o mostrare la barra in alto, che contiene informazioni su data e ora, logo del cliente e previsioni meteo. |
Rete e Cloud
| Proprietà | Descrizione |
| Nuvola di Visel | Abilita la piattaforma Visel Cloud per la gestione remota dei media. Per informazioni su Visel Cloud contatta il nostro ufficio commerciale. |
| Utente Visel Cloud | Imposta professionistafile nome utente collegato all'abbonamento Visel Cloud |
| Password di Visel Cloud | Imposta la password per il professionistafile collegato all'abbonamento Visel Cloud |
Gestione delle code
| Proprietà | Descrizione |
| Zoom ultima chiamata | Ti consente di presentare l'ultima chiamata ingrandita per attirare meglio l'attenzione degli utenti in attesa |
| Chiama il suono | Imposta il tipo di suono per la chiamata del numero di turno. Premere la chiave per modificare il valore. |
| Indirizzo IP del server | Specifica l'indirizzo IP del Queue Management Server (es. MicroTouch). Premere sulla chiave per accedere al selettore IP. |
| Porta di comunicazione | Specifica la porta di comunicazione (per impostazione predefinita 5001). Premere sulla chiave per accedere al selettore della porta. |
| Numero di servizi visualizzati | Scegli il numero di servizi visualizzati nella cronologia della numerazione dei turni. Premere la chiave per modificare il valore numerico. |
| Gruppo di lavoro principale | Consente di specificare un gruppo di lavoro che consentirà di smistare le chiamate su display diversi (es. il display posto al primo piano mostrerà chiamate diverse dal secondo piano) |
| Mostra posizione | Visualizza la stazione che ha effettuato la chiamata (esample “porta 3”) |
| Riepilogo chiamata | Modifica la modalità di visualizzazione delle ultime chiamate. Se selezionato su “Cronologia” verranno visualizzate le ultime chiamate in ordine cronologico, in alternativa se si seleziona “Riepilogo” verrà mostrata l'ultima chiamata per ogni servizio attivo. |
Segnaletica digitale
| Proprietà | Descrizione |
| Playlist multimediale | Consente di programmare una playlist di immagini. Cliccando sulla chiave inglese si accede al pannello di configurazione della cornice digitale. |
| Barra di alimentazione | Imposta l'elenco delle sorgenti RSS o dei testi personalizzati da visualizzare nella barra inferiore del display. Premere la chiave per accedere alla finestra dei feed secondari. |
| Città del tempo | Specifica una posizione per le previsioni del tempo. Fai clic sulla chiave inglese per cercare la tua città e configurarla. |
Proprietà della sorgente
| Proprietà | Descrizione |
| Pulsante “+” | Aggiunge una nuova origine multimediale utilizzando local files. |
| Pulsante "Matita". | Modifica una sorgente che è già nell'elenco e le relative proprietà di riproduzione. |
| Pulsante "X". | Elimina una fonte dall'elenco. |
| Pulsante "Freccia su". | Sposta una sorgente all'inizio della riproduzione |
| Pulsante "Freccia giù". | Sposta una sorgente verso la fine della riproduzione. |
Gestire la tua playlist multimediale locale
| Proprietà | Descrizione |
| file | Sceglie la posizione del file che verranno trasferiti al dispositivo. |
| Titolo descrittivo | Scegli un titolo per la sorgente per facilitarne l'identificazione all'interno della playlist. |
| Abilitazione | Abilita o disabilita la riproduzione della sorgente. |
| Periodo di attività | Consente la riproduzione della sorgente entro un periodo di tempo. |
| Opzioni di riproduzione | Consente di modificare, se consentito, il tempo di permanenza e il volume della sorgente. |
| Traccia audio di sottofondo | Specifica una traccia audio di sottofondo se la sorgente è un'immagine. |
Proprietà della sorgente
| Proprietà | Descrizione |
| file | Sceglie la posizione del file che verranno trasferiti al dispositivo. |
| Titolo descrittivo | Scegli un titolo per la sorgente per facilitarne l'identificazione all'interno della playlist. |
| Abilitazione | Abilita o disabilita la riproduzione della sorgente. |
| Periodo di attività | Consente la riproduzione della sorgente entro un periodo di tempo. |
| Opzioni di riproduzione | Consente di modificare, se consentito, il tempo di permanenza e il volume della sorgente. |
| Traccia audio di sottofondo | Specifica una traccia audio di sottofondo se la sorgente è un'immagine. |
Narratore
| Proprietà | Descrizione |
| Narratore | Abilita/disabilita il narratore. Fare clic sulla chiave inglese per abilitare/disabilitare. |
| Elenco dei messaggi audio | Inserisce una playlist di messaggi vocali, pronunciati a intervalli regolari. Fare clic sulla chiave inglese per accedere al pannello dei messaggi audio. |
| Intervallo audio-messaggio | Personalizza l'intervallo di tempo per i messaggi audio. Fare clic sulla chiave inglese per modificare questa volta. |
| Compositore vocale | Compone la frase inserendo gli elementi che compongono il biglietto. Premi la chiave inglese per cambiare la frase. |
Alternative vocali
Questo prodotto prende vantaggiotage delle funzionalità del motore di sintesi vocale preinstallato di Google. Se la voce utilizzata non è di tuo gradimento puoi installare un diverso motore di sintesi vocale direttamente da Google Play (lo store digitale di Android) previa aggiunta di un account Google sul BOX. Per aggiungere un account Google, inserisci un mouse (o usa il telecomando in dotazione) e vai su Impostazioni -> Account e poi aggiungi il tuo account Google. Tra i motori di sintesi vocale sul mercato, Visel consiglia Vocalizer TTS che fornisce voci in molte più lingue rispetto a quella di base. Ogni articolo può essere acquistato direttamente dal negozio o all'interno dell'app stessa. Per abilitare un motore di sintesi vocale alternativo, vai semplicemente su Impostazioni -> Lingua e immisione -> Output di sintesi vocale e abilita il motore alternativo. Per ulteriori informazioni sui Vocalizer TTS, visitare questo link: https://play.google.com/store/apps/details?id=es.codefactory.vocalizertts&hl=en_US
Risoluzione dei problemi
- Non riesco a trovare QS-VERTICAL BOX con Visel Sync
Verifica che QS-VERTICAL BOX e il PC su cui stai girando - Visel Sync è connesso alla stessa rete.
In tal caso, controlla la tua rete per i firewall. - Visel Sync non applica le preferenze
Prova ad avviare Visel Sync con i diritti di amministratore - QS-VERTICAL BOX non visualizza le chiamate
Verificare di aver inserito l'indirizzo IP corretto di Queue Manager nel pannello di configurazione QS-VERTICAL BOX in Visel Sync. - QS-VERTICAL BOX non è orientato correttamente
Questo prodotto è progettato per funzionare su monitor installati verticalmente. Prima di installare fisicamente il monitor, si consiglia di eseguire un test del display. Se il monitor è stato installato correttamente ma l'immagine è deformata sarà necessario contattare il nostro supporto tecnico. - QS-VERTICAL BOX non mostra le previsioni del tempo o le notizie RSS
Verificare che QS-VERTICAL BOX sia connesso a Internet.
Se si verificano altri tipi di problemi, ti consigliamo di contattare il nostro supporto telefonico
- Visel Italiana Srl Via
- Maira snc 04100 Latina (LT)
- Tel: +39 0773 416058
- E-mail: sviluppo@visel.it
- Il documento redatto il 11/01/2021
Documenti / Risorse
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visel QS-VERTICALBOX Riepilogo Gestione coda Monitor [pdf] Guida utente QS-VERTICALBOX, Monitor di gestione della coda di riepilogo, Monitor di gestione della coda di riepilogo QS-VERTICALBOX, Monitor di gestione della coda, Monitor di gestione, Monitor |
