Manuale utente della telecamera di sicurezza CloudEdge GX2S

Telecamera di sicurezza CloudEdge GX2S

Gentile cliente, benvenuto a utilizzare il nostro prodotto, se non ti piace questa fotocamera e desideri restituircela, per proteggere la tua privacy ed eliminare la cronologia video dall'archivio cloud, accedi all'app CloudEdge ed elimina la fotocamera in l'applicazione.

APP PER TELEFONO CELLULARE

• Cerca "CloudEdge" tramite l'app store di Apple o Google Play
• Scansiona il codice QR e scarica l'APP.

COME CONTROLLARE LA FOTOCAMERA TRAMITE APP

Registrazione dell'account
Quando utilizzi l'app per la prima volta, devi registrare un account, scegliere l'opzione di registrazione e inserire le informazioni

Avviso

1. Il nome utente deve essere un'e-mail disponibile, supporta solo il numero di casella di posta per registrare l'account.
2. La password deve contenere da 6 a 20 caratteri.

Se dimentichi la password, fai clic sull'opzione "Password dimenticata", puoi recuperare la password tramite il tuo numero di cellulare o e-mail.

AGGIUNGI LA FOTOCAMERA

È necessario prestare attenzione ai seguenti punti prima di aggiungere la fotocamera all'app. (Per i nuovi utenti)

1. Questa fotocamera supporta solo un router Wi-Fi da 2.4 GHZ, assicurati di utilizzare un router Wi-Fi da 2.4 GHZ. (Leggi il manuale FQA -20 /21)
2. Questa fotocamera non supporta la modalità sicura WEP, cambia la modalità sicura wifiWEP in un'altra modalità.
3. Aggiungere la telecamera in un buon ambiente di rete.
4. Segui le istruzioni e assicurati che la password sia inserita correttamente.
5. Se la videocamera non viene aggiunta, premere il pulsante di ripristino per 10 secondi finché non viene visualizzata la luce rossa e la voce di richiesta du~du~, quindi è possibile riprovare.
6. Esistono due modi per aggiungere la fotocamera. Se uno dei modi non funziona, provane un altro.
7. Se dopo ripetuti tentativi non si riesce sempre ad aggiungere la fotocamera, contattare il servizio clienti.
8. Una telecamera può essere aggiunta solo con un account APP, se la telecamera è già stata aggiunta con un altro account, non potrà essere aggiunta nuovamente con nessun account

Aggiungi la fotocamera tramite Scan QR Code

• A. Collega la fotocamera e attendi la luce rossa e il messaggio vocale du~du.
• B. Dopo aver connesso il cellulare al Wi-Fi, fare clic sull'icona "+" al centro dello schermo. e quindi scegli l'opzione "Codice QR".
• C. Assicurarsi che la spia rossa lampeggi, quindi fare clic su "Avanti". (Se l'indicatore luminoso è anomalo, fare clic su "Riferimento per altri indicatori luminosi speciali")
• D. Fare clic su "Avanti" dopo aver inserito la password WIFI (assicurarsi che la password sia corretta)
• E. Utilizzare l'obiettivo della fotocamera per scansionare il codice QR sul telefono, la distanza dovrebbe essere di 15 cm (aumentare la luminosità dello schermo del telefono, non stringere la mano, schermo del cellulare senza crepe).
• F. Fare clic su "Avanti" dopo aver sentito il messaggio vocale "Beep".
• G. Dopo che il dispositivo è stato trovato e connesso al WiFi, aggiungere la fotocamera all'app e fare clic su "ELENCO RESI". Se la luce diventa blu ma non è possibile trovare il dispositivo, fare clic sull'icona del codice QR e scansionare il codice QR sulla fotocamera.

Avviso: Se non è stato possibile aggiungere la fotocamera, verificare i requisiti di cui sopra, se soddisfa tutti i requisiti è possibile premere il pulsante di ripristino e aggiungere la fotocamera tramite connessione WLAN.

Aggiungi la fotocamera tramite connessione WLAN

• Collega la fotocamera e attendi la luce rossa e il messaggio vocale du~du.
• Dopo che il tuo cellulare è connesso al Wi-Fi, fai clic sull'icona "+" al centro dello schermo, quindi scegli l'opzione "Configurazione Wi-Fi wireless".
• Assicurati che la spia rossa lampeggi, quindi fai clic su "Avanti". (Se l'indicatore luminoso è anomalo, fare clic su "Riferimento per altri indicatori luminosi speciali")
• Fare clic su "Avanti" dopo aver inserito la password WIFI (assicurarsi che la password sia corretta)
• Dopo che il dispositivo è stato trovato e connesso al WiFi, aggiungi la fotocamera all'app e fai clic su "ELENCO RESI". Se la luce diventa blu ma non è possibile trovare il dispositivo, fare clic sull'icona del codice QR e scansionare il codice QR sulla fotocamera.

Avviso: Se la fotocamera non viene aggiunta, verificare i requisiti di cui sopra. Quindi puoi premere il pulsante di ripristino e aggiungere la fotocamera scansionando il codice QR

L'introduzione della funzione principale

L'interfaccia principale dell'APP

• UN: Finestre video
• B: Aggiungi un dispositivo
• C: Immagine istantanea con rilevamento del movimento, l'immagine verrà salvata automaticamente
• D ： Impostazione dell'archiviazione su cloud
• E: Impostazione dei parametri della fotocamera
• F: Interfaccia principale, comprese le modifiche alle password degli account, view messaggi di sistema, aggiunta di amici e altre funzioni

Streaming Video

Fare clic sulla finestra del video.

• A: Cambia la qualità dell'immagine.
• B: Riproduzione video
• C: Attivazione/disattivazione del rilevamento del movimento
• D: Gestione della telecamera. è possibile impostare l'accensione/spegnimento e la temporizzazione
• E: Condividi la fotocamera con altri
• F: Schermata
• G: Salva il video in tempo reale su un telefono cellulare
• H: Audio bidirezionale
• IO: Controllo del suono

Se la telecamera supporta il controllo PTZ. L'immagine può essere cambiata scorrendo lo schermo

Riproduzione video

Funziona solo quando qualsiasi video è già stato salvato sulla scheda TF o nel cloud storage.

• R: Icona di archiviazione, l'icona di archiviazione nell'immagine a sinistra indica la memoria della scheda Micro SD.
• B: Timeline video, trascina su ciascuna posizione della timeline
• per controllare il record dalla cronologia video.
• C: Video di rilevamento del movimento
• D: salva lo screenshot sul telefono
• E: salva il video sul telefono
• F: Riproduci/Metti in pausa la riproduzione
• G: Selezionare una data
• H: attiva/disattiva l'audio del video

IMPOSTAZIONI DI RILEVAMENTO DEL MOVIMENTO

• R: Fai clic sull'icona delle impostazioni e vai alla pagina delle impostazioni.
• B: Apri “Ricevi messaggio di allarme”
• C: Fare clic su “movimento” e andare alla pagina delle impostazioni di rilevamento del movimento.
• D: Attiva il rilevamento del movimento ed è possibile scegliere diverse sensibilità di rilevamento.
• F: Consenti all'APP di inviare messaggi al tuo telefono.

Nota: Come seleziono la sensibilità di rilevamento, in uno spazio piccolo, scegliere la modalità “Bassa” o “Media”, se lo spazio è grande, suggeriamo “Alta”.

Tutte le immagini di rilevamento del movimento possono esserlo viewed nella pagina dei messaggi, verranno scattate due foto ad ogni rilevamento.

Condividere
Se qualcuno lo desidera, è possibile aggiungere una telecamera a un solo account view la fotocamera, la fotocamera può essere condivisa.

Nota: Per motivi di sicurezza, gli account visitatore non hanno tutti i diritti per controllare la telecamera e alcune funzioni sono inutilizzabili.

• A、Fai clic sull'icona "Condividi" e vai alla pagina delle impostazioni.
• B、Fai clic su "+" per andare alla pagina della lista degli amici
• C、Inserire un account e l'account deve essere registrato nell'APP CloudEdge.
• D、L'account che è stato invitato riceverà un messaggio dall'app, conferma e accetta questa richiesta aggiuntiva.
• E: Fare clic sull'account che deve essere invitato alla pagina di condivisione, la fotocamera verrà visualizzata nell'account invitato e ora la fotocamera può essere viewed eseguito con successo.

Impostazioni della scheda Micro SD
Una scheda Micro SD è il modo principale per salvare video, ecco i requisiti per la scheda Micro SD

1. Supporta solo 2-128 GB
2. Suggeriamo la scheda Micro SD Samsung, SanDisk, Kinston
3. Non inserire o rimuovere la scheda Micro SD mentre la fotocamera è in funzione. Si prega di inserire o rimuovere la scheda Micro SD dopo lo spegnimento.
4. Consigliamo una scheda Micro SD ad alta velocità di Classe 10.
5. Formattare la scheda Micro SD prima di inserirla nella fotocamera e il formato deve essere FAT32.

• R: Vai alla pagina delle impostazioni e fai clic sulla scheda SD
• B: La capacità della memoria verrà visualizzata se la scheda di memoria viene riconosciuta.
• C: Se è necessario eliminare la cronologia video, formattare la scheda di memoria.
• D: Il video verrà salvato e la copertura sarà ripetuta in loop.

Avviso: Se la scheda di memoria non viene riconosciuta, controlla che soddisfi tutti i requisiti. Prova a riavviare la fotocamera e controlla di nuovo.

Elimina la fotocamera

• Se è necessario aggiungere la fotocamera a un altro account o restituire il prodotto, eliminare la fotocamera nell'APP.
• L'iscrizione al servizio di archiviazione cloud verrà annullata dopo l'eliminazione, ti preghiamo di considerarlo attentamente.

Come fare view la fotocamera dal computer?

Scaricamento

• A: Entra www.cloudedge360.com nel browser e scaricare il software client.
• B: aprire il software client Cloudedge ed effettuare l'accesso.

Funzione

• A: Elenco delle telecamere
• B: Interrompe la riproduzione del video
• C: Audio bidirezionale (assicurarsi che il microfono e l'altoparlante siano installati.)
• D: attiva/disattiva l'audio (assicurati che il microfono e l'altoparlante siano installati).
• E: Controllo PTZ (supporta solo telecamera di sicurezza PTZ)
• F: Screenshot, l'immagine verrà salvata nell'album del cellulare.
• G: Riproduzione video
• H: Il video verrà registrato e salvato nell'album del cellulare.

Domande frequenti

Non riesci ad aggiungere la fotocamera?
Si prega di leggere le istruzioni e controllare il router Wi-Fi. Se la telecamera non viene sempre aggiunta dopo ripetuti tentativi, contattare il servizio clienti.

Come resettare la fotocamera？
Premere il pulsante di riposo finché le luci non si spengono, quindi attendere alcuni secondi finché le luci non si accendono.

Diversi stati della spia
La luce rossa è sempre accesa La fotocamera si avvia o funziona in modo anomalo La luce rossa lampeggia La fotocamera è in attesa di connessione Wi-Fi La luce blu è sempre accesa La fotocamera funziona La luce rossa/blu lampeggia rapidamente La fotocamera si sta connettendo al Wi-Fi

 Cosa succede se la fotocamera è già stata aggiunta?
Contatta il servizio clienti e fornisci il numero SN della fotocamera, il numero SN è stampato sull'etichetta della fotocamera.

Qual è la differenza tra i colori della timeline?
Il rosso indica il video con rilevamento del movimento e il verde indica la registrazione normale.

Perché c'è dello spazio vuoto nella timeline?
Significa niente video file a quel punto, la fotocamera smetterà di funzionare dopo altritage, o Internet è disconnesso, se si tratta di un'interruzione di corrente anomala, controllare l'alimentatore e il cavo di alimentazione e l'interfaccia di alimentazione della macchina è normale.

La carta di TF non può essere identificata?
Controllare che la scheda TF soddisfi i requisiti di qualità e riavviare la fotocamera dopo aver inserito la scheda TF nella fotocamera. La TFcard non può essere identificata quando l'ambiente Internet non è buono.

Perché non riesco a ricevere le notifiche con l'app del mio cellulare?
Assicurati che l'APP disponga di tutti i diritti di invio dei messaggi, in caso contrario reimpostala. In condizioni normali, ogni messaggio verrà inviato al telefono e le notifiche suoneranno o vibreranno a seconda delle impostazioni del sistema del telefono cellulare

Disconnessione della fotocamera?
Controllare l'alimentazione e Internet. Se funzionano correttamente, riavviare la fotocamera. Se la fotocamera continua a non funzionare dopo il riavvio, elimina la fotocamera nell'APP e ripristina la fotocamera, quindi aggiungi nuovamente la fotocamera nell'app.

Se il video non riesce a caricarsi?

Secondo lo stato dell'indicatore.

1. la spia non funziona significa che non c'è alimentazione, controllare l'adattatore e il cavo di alimentazione. Puoi provare un altro alimentatore da 5 V/2 A.
2. La spia è accesa
   • R: Quando l'indicatore è rosso, significa che Internet è disconnesso, controlla il Wi-Fi e riavvia il router Wi-Fi. Avvicinare la telecamera al router Wi-Fi.
   • B: Quando l'indicatore è blu, significa che Internet è buono, controlla il segnale di rete Wi-Fi o 3G/4G del tuo cellulare.

Perché c'è un cerchio nel mezzo?
Significa che il video si sta caricando, controlla l'ambiente di rete e avvicina la videocamera al router Wi-Fi.

Quante persone possono utilizzare il tuo account?
Una telecamera può essere aggiunta a un solo account

Quante persone possono utilizzare l'account contemporaneamente?
Non limitato.

Perché le funzioni non vengono completate nell'account degli altri visitatori?
Per motivi di sicurezza, gli account visitatore non hanno tutti i diritti per controllare la telecamera e alcune funzioni sono inutilizzabili.

Perché perdo la fotocamera con un altro telefono?
Una telecamera può essere aggiunta a un account/dispositivo solo se è necessario aggiungere la telecamera a un altro
account, elimina la fotocamera sul primo dispositivo.

Posso guardare il mio video dopo che la mia fotocamera è stata rubata?
1、Se hai ordinato il servizio di archiviazione cloud, puoi guardare il video registrato negli ultimi 7 giorni.
2、Se il video è stato salvato sulla scheda di memoria, non puoi più guardarlo perché il file
Anche la scheda di memoria è stata rubata, ma puoi controllare i messaggi nell'APP.

Come modificare un segnale WiFi?
Reimpostare la fotocamera e aggiungerla nuovamente all'APP.

Come controllare il video tramite computer.
Installare il software client Cloudedge.

Perché ha rumore fotografico in un ambiente con scarsa illuminazione?
La scarsa illuminazione influenzerà la qualità dell'immagine, per migliorare la qualità dell'immagine, la fotocamera passerà alla modalità bianco e nero. Se vuoi sapere se è in modalità bianco e nero, per favore controllare gli infrarossi, gli infrarossi verranno attivati ​​quando la fotocamera passa alla modalità bianco e nero.

Come verificare che il mio router Wi-Fi sia a 2.4 GHZ o 5 GHZ?
Inserisci il modello del tuo router Wi-Fi in Google.

Come verificare che la connessione Wi-Fi del mio cellulare sia 2.4 GHZ o 5 GHZ?
In condizioni normali, il router WiFi dual-band lancerà 2 tipi di segnali Wi-Fi come "XXXX_2.4G" e "XXXX_5G", se stai utilizzando "XXXX_2.4G" o puoi cercare il segnale "XXXX_2.4G", significa che il tuo supporto Wi-Fi 2.4GHZ Solo il router WiFi dual-band lancerà 2 tipi di segnale Wi-Fi. Se in precedenza hai modificato l'SSID del router Wi-Fi, vai alla pagina delle impostazioni del router e controlla quale è un segnale 2.4G.

Istruzioni post-vendita

1. Le istruzioni sono solo per riferimento.
2. Il prodotto verrà aggiornato, prestare attenzione alle notifiche dell'APP.
3. Tutte le funzioni di base sono registrate nelle istruzioni, si prega di leggerle attentamente.
4. In caso di problemi, contattare il servizio clienti.
5. Facciamo del nostro meglio per rendere tutte le informazioni complete e accurate, alcune date di informazione potrebbero presentare una piccola deviazione, in caso di domande si prega di contattare il servizio clienti.
6. Si prega di seguire le istruzioni in questo capitolo.

Dichiarazione di avvertenza FCC

Cambiamenti o modifiche non espressamente approvati dalla parte responsabile della conformità potrebbero invalidare il diritto dell'utente a utilizzare l'apparecchiatura. Questa apparecchiatura è stata testata ed è risultata conforme ai limiti dei dispositivi digitali di Classe B, secondo la Parte 15 delle norme FCC. Questi limiti sono progettati per fornire una protezione ragionevole contro interferenze dannose in un'installazione residenziale. Questa apparecchiatura genera usi e può irradiare energia in radiofrequenza e, se non installata e utilizzata secondo le istruzioni, può causare interferenze dannose alle comunicazioni radio. Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che non si verifichino interferenze in una particolare installazione. Se questa apparecchiatura causa interferenze dannose alla ricezione radiofonica o televisiva, cosa che può essere determinata spegnendo e accendendo l'apparecchiatura, si consiglia all'utente di provare a correggere l'interferenza adottando una o più delle seguenti misure:

• Riorientare o riposizionare l'antenna ricevente.
• Aumentare la distanza tra l'apparecchiatura e il ricevitore.
• Collegare l'apparecchiatura a una presa di corrente appartenente a un circuito diverso da quello a cui è collegato il ricevitore.
• Per assistenza, consultare il rivenditore o un tecnico radio/TV esperto.

Questo dispositivo è conforme alla parte 15 delle Norme FCC. Il funzionamento è soggetto alle due condizioni seguenti: (1) Questo dispositivo non può causare interferenze dannose e (2) questo dispositivo deve accettare qualsiasi interferenza ricevuta, comprese le interferenze che possono causare un funzionamento indesiderato.

Dichiarazione di esposizione alle radiofrequenze
Per mantenere la conformità con le linee guida FCC sull'esposizione alle radiofrequenze, questa apparecchiatura deve essere installata e utilizzata a una distanza minima di 20 cm dal radiatore del corpo. Questo dispositivo e le relative antenne non devono essere posizionati o utilizzati insieme ad altre antenne o trasmettitori.